陈桥医院2011年党风廉政建设和行风建设工作计划

第一篇：陈桥医院2011年党风廉政建设和行风建设工作计划

2011年党风廉政建设和行风效能建设工作计划

为在全院扎实开展好党风廉政建设和行风效能建设，我院根据县卫生局的统一部署，认真落实科学发展观，以维护人民群众根本利益为目的，围绕减轻群众医疗费用负担问题，按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，着力提高全体员工的职业道德和服务水平，规范了内部管理和执业行为，廉洁自律,依法执业。为此，特制定本计划。

一、强化责任，实行党风廉政建设和行风效能建设目标管理责任制。为了确保党风廉政建设和行风效能建设顺利开展，我院将按照县卫生局的统一部署，认真组织干部职工观看反腐倡廉警示教育片，传达学习上级有关党风廉政建设暨反腐倡廉警示教育方面的文件和领导讲话，院部分别与各科室签订党风廉政建设和行风效能建设责任状，院长为党风廉政建设和行风效能建设第一责任人。实行一把手负总责，分管领导具体抓，形成管业务必须管行风效能、层层抓落实的工作责任制，并把责任制落实情况纳入科室和个人年度工作目标综合评定，使党风廉政建设和行风效能建设相关工作有布置、有检查、有考核、有责任追究。

二、积极开展“三好一满意”活动，切实转变工作作风、加强廉洁自律、提高工作效能、强化职业道德和行业作风建设。

根据县县卫生局的统一部署，我院将把党风廉政建设、行风效能建设和开展 “三好一满意”活动有机结合起来，通过“学”、“看”、“讲”、“查”、“谈”强化教育效果。“学”主要是学习党的十七大关于反腐倡廉建设的新要求，学习《以胡锦涛为总书记的党中央反腐倡廉重要论述》和《加强制度建设、坚持勤政廉政、促进科学发展主题教育读本》等；“看”是组织全体员工观看党风廉政建设和反腐倡廉警示教育片，并要求每个人都写观后感，以本行业内实实在在的典型进行警示教育，进一步规范行业管理，营造“廉洁行医，和谐向上”的氛围；“讲”是镇分管领导和院领导结合卫生工作实际，分别讲一次廉政党课；“查”是院领导班子及院领导、中层干部等认真查找在严格遵守法律法规、党纪政纪等方面存在的突出问题，以及本单位有关制度建立、完

善和落实等方面存在的缺陷和薄弱环节；“谈”是召开领导班子民主生活会和全体员工民主生活会，退休人员民主生活会等，围绕主题，联系实际，谈学习体会，重点谈在完善、创新和落实所分管工作或各自在日常医疗卫生工作中遵纪守法、履行职责的情况，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要问题，深刻剖析思想根源，明确努力方向。

三、以人为本，严格岗位纪律，注重效能建设。

1、建章立制，从源头上杜绝行业不正之风。

一是实行医德医风考评档案管理制度。将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、绩效工资分配的重要依据；

二是进一步完善和落实院务公开制度。重点抓好医疗服务价格和收费的公开，做好医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公布工作，接受群众监督；

三是进一步改进药品、医疗器械等集中采购办法。我院从2010年1月1日起，严格执行国家基本药物制度，所有药品均由县主管局统一采购配送，规范了采购行为，控制了药品价格，确保用药安全，为广大患者提供安全、有效、优质、价廉、实用的药品，让广大农民群众真正享受到实惠。

四是严格执行药品和医疗服务价格政策，杜绝自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。我院将遵照上级有关指示精神，进一步健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对收费各个环节的日常管理。严格实行费用清单制和费用查询制。严格按照上级主管部门规定的医改后新的医疗收费标准执行，杜绝超标准收费、重复收费、超范围收费、开大处方等问题。

2、开展学习白求恩、南丁格尔活动，激励大家争做受人尊敬的卫生工作者。我院将利用职工会，党、团支部会等，组织员工学习甘肃省玛曲县人医原外科主任王万青和云南省离休干部杨善洲的先进事迹以及白求恩、南丁格尔的生平事迹等，教育大家忠于职守、廉洁自律、依法执业、恪守医德，做受人尊敬的卫生工作者。

四、广范征求意见，认真落实管理方案。

1、通过召开社会监督员座谈会，吸纳群众意见，做到坦诚交流，虚心吸取，认真总结，实事求是，肯定成绩，指出不足；对高收费、乱收费、私收费，人情收费等进行了清理整顿，向社会写出承诺书、告示，设立意见薄、意见箱、举报电话，让群众进行监督，对举报情况调查属实的，按有关规定对有关人员严肃处理，继续推行院务公开，财务公开，医务公开，科室医护公开，药品价格公开，服务承诺公开，严格按照上级有关规定进行收费和开展医疗活动，因病施治，合理治疗，合理用药，合理检查，不准开人情方，大处方，杜绝变相收费和分解收费，减轻病人负担，降低医疗费用，满足患者就医需求，力求达到“三好一满意”。

2、加强药品使用监控，制定各科室的用药比例，把药品收入控制指标纳入科室目标管理，努力降低医疗成本，加大医疗质量的督查和公示力度，实行微机收费，一日清单制，患者告知制，加强医疗服务价格和药品价格的监管，严格管制滥用抗生素和其它类药物滥用。对在医院走势较好的几种抗菌素和扩血管药严格把关，实行分管院长审批制度。

3、严格岗位纪律和各项规章制度，认真贯彻执行上级颁布的“五条禁令”，行政、医疗值班人员不得擅自离开工作岗位，不得饮酒、打牌或脱岗干私活，工作日所有在班人员中午一律不得饮酒，不准串岗、聊岗、聊天、上网玩游戏等，一旦发现将按上级有关规定严格查处。

4、严格职工考勤考绩制度，对上班迟到早退现象给予经济处罚；讲究工作时效，注重工作效率，杜绝拖拉作风，与个人的绩效工资挂钩。对未能按时完成任务或未能序时完成任务者，经考核后如属个人原因将按绩效考核的相关细则扣发或扣除其相应的绩效工资。

五、以病人为中心、树立行业新风。

1、结合创先争优活动，倡导以爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德，做受人尊敬的医疗卫生工作者。同时，注重人才培养和科室建设，努力提高医院的知名度，充分利用集市贸易、星期天以及5〃

1、5〃

4、清明节、端午节等革命节日和传统节日在本院和集镇街头、举行义诊咨询活动，着力调动全体职工惠民服务的积极性。

2、我院将坚持患者至上，深化人文服务，做到入院有人接，手续有人办，检查有人带，出院有人送的服务宗旨，并将“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”作为我院医疗人员的服务准则，要求做到七声服务，来院有“称呼声”，操作前有“解释声”，操作失误有“歉意声”，合作后 “感谢声”，患者不适有“安慰声”，节日到来有“祝贺声”，患者出院有“送行声”，完善和落实医患沟通制度，将医患、护患记录于病历中，并纳入年终的考核范畴，着力提高党员干部思想素质，增加全体职工在工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。全年进行2次以上病人满意度调查，总的满意度力求达98%以上。

3、进一步加强安全管理，对重要窗口、科室、路段进行全面监控。在去年的基础上，继续投入一定的人力、物力、财力，对治安、院容院貌、环境卫生进行大幅度的整治，使医院面貌焕然一新。

陈桥镇卫生院

二O一一年四月二十日

第二篇：陈桥医院2011年党风廉政建设和行风建设工作总结

2011年党风廉政建设和行风效能建设工作总结

今年来，在县卫生局的直接领导和上级业务部门的指导下，我院认真落实科学发展观，以维护人民群众根本利益为目的，围绕减轻群众医疗费用负担问题，按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，积极开展党风廉政建设和行风效能建设，着力提高全体员工的职业道德和服务水平，规范了内部管理和执业行为，现具体总结如下。

一、强化责任，实行党风廉政建设和行风效能建设目标管理责任制。为了确保党风廉政建设和行风效能建设顺利开展，我院按照县卫生局的统一部署，2011年上半年，先后组织干部职工观看了《警钟长鸣》等反腐倡廉警示教育片，传达学习了县反贪局陈局长和县卫生局陈局长在全县卫生系统党风廉政建设暨反腐倡廉警示教育大会的讲话，院部分别与各科室签订了党风廉政建设和行风效能建设责任状，院长为党风廉政建设和行风效能建设第一责任人。实行一把手负总责，分管领导具体抓，形成管业务必须管行风效能、层层抓落实的工作责任制，并把责任制落实情况纳入科室和个人工作目标综合评定，使党风廉政建设和行风效能建设相关工作有布臵、有检查、有考核、有责任追究。

二、积极开展“三好一满意”活动，切实转变工作作风、加强廉洁自律、提高工作效能、强化职业道德和行业作风建设。

根据县县卫生局的统一部署，今年来，我院把党风廉政建设、行风效能建设和开展 “三好一满意”活动有机结合起来，通过“学”、“看”、“讲”、“查”、“谈”强化教育效果。“学”主要是学习党的十七大关于反腐倡廉建设的新要求，学习《以胡锦涛为总书记的党中央反腐倡廉重要论述》和《加强制度建设、坚持勤政廉政、促进科学发展主题教育读本》等；“看”是组织全体员工观看《金湖县卫生系统党风廉政建设暨反腐倡廉警示教育大会》专题片，并要求每个人都写了观后感，以卫生行业内的实实在在的典型进行行业警示教育，进一步规范行业管理，营造“廉洁行医，和谐向上”的氛围，收到较好的教育效果；“讲”是镇分管领导和院领导结合卫生工作实际，分别讲一次廉

政党课；“查”是院领导班子及院领导、中层干部等认真查找在严格遵守法律法规、党纪政纪等方面存在的突出问题，以及本单位有关制度建立、完善和落实等方面存在的缺陷和薄弱环节；“谈”是召开领导班子民主生活会和全体员工民主生活会，退休人员民主生活会等，围绕主题，联系实际，谈学习体会，重点谈在完善、创新和落实所分管工作或各自在日常医疗卫生工作中遵纪守法、履行职责的情况，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要问题，深刻剖析思想根源，明确努力方向。

三、以人为本，严格岗位纪律，注重效能建设。

1、建章立制，从源头上杜绝行业不正之风。

一是实行医德医风考评档案管理制度。将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、绩效工资分配的重要依据；

二是进一步完善和落实院务公开制度。重点抓好医疗服务价格和收费的公开，做好医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公布工作，接受群众监督；

三是进一步改进药品、医疗器械等集中采购办法。我院从2010年1月1日起，严格执行国家基本药物制度，所有药品均由县主管局统一采购配送，规范了采购行为，控制了药品价格，确保了用药安全，为广大患者提供了安全、有效、优质、价廉、实用的药品，让广大农民群众真正享受到了实惠。四是严格执行药品和医疗服务价格政策，杜绝了自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。今年来，遵照上级有关指示精神，进一步健全了收费管理制度，完善了计算机收费管理系统，加强了对收费各个环节的日常管理。严格实行费用清单制和费用查询制。今年上半年上级主管部门对我院医改后新的医疗收费标准执行情况进行了检查，未发现超标准收费、重复收费、超范围收费、开大处方等问题。

2、开展学习白求恩、南丁格尔活动，激励大家争做受人尊敬的卫生工作者。今年来，我院多次利用职工会，党、团支部会等，组织员工学习甘肃省玛曲县人医原外科主任王万青和云南省离休干部杨善洲的先进事迹以及白求恩、南丁格尔的生平事迹等，教育大家忠于职守、廉洁自律、依法执业、恪

守医德，做受人尊敬的卫生工作者。

四、广范征求意见，认真落实管理方案。

1、通过召开社会监督员座谈会，吸纳群众意见，做到了坦诚交流，虚心吸取，认真总结，实事求是，肯定成绩，指出不足；对高收费、乱收费、私收费，人情收费等进行了清理整顿，向社会写出了承诺书、告示，设立了意见薄、意见箱、举报电话，让群众进行监督，对举报情况调查属实的，按有关规定对有关人员严肃处理，继续推行院务公开，财务公开，医务公开，科室医护公开，药品价格公开，服务承诺公开，严格按照上级有关规定进行收费和开展医疗活动，因病施治，合理治疗，合理用药，合理检查，不准开人情方，大处方，杜绝变相收费和分解收费，减轻病人负担，降低医疗费用，满足患者就医需求，力求达到“三好一满意”。

2、加强药品使用监控，制定各科室的用药比例，把药品收入控制指标纳入科室目标管理，努力降低医疗成本，加大医疗质量的督查和公示力度，实行微机收费，一日清单制，患者告知制，加强医疗服务价格和药品价格的监管，严格管制滥用抗生素和其它类药物滥用。对在医院走势较好的几种抗菌素和扩血管药严格把关，实行分管院长审批制度。

3、严格岗位纪律和各项规章制度，认真贯彻执行上级颁布的“五条禁令”，行政、医疗值班人员不得擅自离开工作岗位，不得饮酒、打牌或脱岗干私活，工作日所有在班人员中午一律不得饮酒，不准串岗、聊岗、聊天、上网玩游戏等，一旦发现将按上级有关规定严格查处。

4、严格职工考勤考绩制度，对上班迟到早退现象给予经济处罚；讲究工作时效，注重工作效率，杜绝拖拉作风，与个人的绩效工资挂钩。对未能按时完成任务或未能序时完成任务者，经考核后如属个人原因将按绩效考核的相关细则扣发或扣除其相应的绩效工资。

五、以病人为中心、树立行业新风。

1、结合创先争优活动，倡导以爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德，做受人尊敬的医疗卫生工作者。同时，注重人才培养和科室建设，着力提高医院的知名度，充分利用集市贸易、星期天以及

5〃

1、5〃

4、清明节、端午节等革命节日和传统节日在本院和集镇街头、举行义诊咨询活动，既调动了全体职工惠民服务的积极性，又受到了辖区群众的一致好评。

2、我院坚持患者至上，深化人文服务，做到入院有人接，手续有人办，检查有人带，出院有人送的服务宗旨，并将“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”作为我院医疗人员的服务准则，要求做到七声服务，来院有“称呼声”，操作前有“解释声”，操作失误有“歉意声”，合作后 “感谢声”，患者不适有“安慰声”，节日到来有“祝贺声”，患者出院有“送行声”，完善和落实医患沟通制度，将医患、护患记录于病历中，并纳入年终的考核范畴，从而提高了党员干部思想素质，增加了全体职工在工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。今年已进行了2次病人满意度调查，总的满意度为96%，基本满意为4%，不满意为0。

3、为了加强安全管理，对重要窗口、科室、路段进行了全面监控。在去年的基础上，今年我院又花了一定的人力、物力、财力，对治安、院容院貌、环境卫生进行了大幅度的整治，取得了好的效果，医院面貌焕然一新，得到了各级领导、社会、群众、患者的广泛好评。

六、存在的问题。

1、由于卫生技术人员严重不足导致医疗服务能力低下，制约了医院的发展。

2、因政府经费投入不足，致使在职医护人员工资及福利待遇与教师有较大差距，同时还要承担各种帮扶任务，想以现有的有限资金用于医院扩大再生产实在是困难。

3、学习时间不够，学习氛围不浓，学用脱节现象存在。

4、个别服务人员时有生、冷、硬、顶、推的现象，个别同志语言不规范。

5、部分医疗文书的书写欠规范，个别医务人员工作作风、服务态度、文明礼貌尚欠缺。

6、防保所聘用人员刘兰馨上班期间违反规定登录QQ后与网友传送图片，被县行政效能投诉中心领导督查时发现，已责成其在职工大会上作公开检查，并取消该同志当年评先选优资格，同时处500元人民币的经济处罚，且取消当年的年终资金。

七、下步工作打算。

1、继续抓好党风廉政建设和行风效能建设，严格目标管理，廉洁医务人员工作作风，增强服务理论，提高服务质量。

2、进一步加强药品、器械供销管理，规范职工行业。

3、加强全院职工的素质教育，加大对吃、拿、卡、要、开单提成等违规违纪现象的惩治力度。

4、加大对全体医护人员的专业技术培训，以提高全体医护人员的专业技术水平，以高、尖、精满足患者需求。

5、继续开展“三好一满意”活动，搞好质量规划，质量管理，预防医疗纠纷及事故发生。

6、严格执行县委、县政府及上级主管部门制定出台的各项政策，加大日常医疗服务活动中不正之风的治理力度，促进我院党风廉政建设和行风效能建设，使医院的管理发展更上一个台阶。

陈桥镇卫生院

二O一一年七月十九日

第三篇：党风廉政建设和行风建设工作计划

党风廉政建设和行风建设工作计划

为了全面落实我院党风廉政和行业作风建设工作目标任务，加强医院党风廉政建设，现结合医院实际将2011年党风廉政和行业作风建设工作做如下安排：

一、总体要求

坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，坚持党风廉政建设和反腐败工作常抓不懈，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，以加强教育、监督和惩处工作为重点，严格贯彻落实廉政建设责任制，着力加大监督力度和职业道德文化建设，为树立我院良好行业作风提供有力保证，党风廉政建设和行风建设工作计划。

二、组织领导

为了切实保障此项工作任务全面落实，特设工作小组：

组 长：

副组长：

成 员：

任务与责任

(一)坚持不懈地抓好正面教育工作，不断增强全院职工自律意识

1、组织全院党员、干部职工认真学习贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，毛泽东同志《整顿党的作风》、《改造我们的学习》、《反对自由主义》、《为人民服务》等文章。学习“三个代表”重要思想和《党章》、《中国共产党监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《保持艰苦奋斗的传统》、《党的作风是党的形象》，以及“八荣八耻”荣辱观等法律法规，强化思想道德，增强防腐意识。

2、组织全院党员、干部认真学习贯彻执行有关法纪条规，做到时严格执行“四大纪律”、“八项要求”。认真执行《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，做到同党中央保持一致，不阳奉阴违、各行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；坚持做到依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用个人影响谋取利益；做到正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；树立求真务实工作作风，不弄虚作假，不与群众争利益的好作风。

3、组织党员、干部职工认真学习《医德规范》、《中华医院自律公约》，医院管理核心制度以及我院制定的各项规章制度，增强自律意识和依法依规办事的自觉性，明荣知耻，严格要求，规范医疗服务活动行为，提高医疗服务水平，提升医院服务形象。

(二)认真落实廉洁自律工作要求

1、全年工作实践中做到“六个必须坚持”，即：必须坚持围绕发展建设的第一要务，坚持与时俱进，提高工作能力，使自己更加适应发展形势的需要；必须坚持牢固树立党要管党，从严治党的方针，更好适应以全面推进党的建设的新的伟大工程的需要；必须坚持树立立党为公、执政为民，把解决群众反映的突出问题作为反腐倡廉工作的重点；必须加强反腐败工作体系工作力度；必须坚持和增强医院纠正不正之风领导体制和工作机制，形成医院强有力的纠正不正之风的整体合力；必须坚持解放思想、实事求是、求真务实的工作作风，促进医院廉政建设和反腐败工作实践的不断创新。

2、结合工作实际，做好专项治理工作：

（1）、不许违反规定收送现金、有价证券和支付凭证。如果有人送给你时，要坚决拒收，推不掉的要立即上交组织，对违反规定的一律严肃惩处，工作计划《党风廉政建设和行风建设工作计划》。

（2）、不许“跑官要官”。

（3）、不许借婚丧嫁娶之机收钱敛财。

（4）、严格执行招待工作规定纪律，反对铺张浪费，切实精简会议和文件，改进会风和文风，严格控制公务消费。

3、完善院级领导干部和医院中层干部廉政档案。坚持领导干部重大事项报告。

4、坚持干部人事工作民主、公平、公开、竞争程序。认真做到任前严格考察和谈话制度，任后严格监督与考核，实行动态管理。同时，要认真做好干部选拔和新党员纳新前培训和公示工作，否则不予提交党委会讨论。

5、切实加强财务收支和物资管理的监管，规范招标采购行为，健全项目、设备采购和基建工程招投标制度，强化依法依制办事意识，防止贪污、挪用、以权谋私等腐败问题。

（三）强化行业作风建设

1、高度重视加强行业作风建设的重要性。集中一段时间开展作风纪律整顿工作，加强干部职工的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面建设，促进全院作风转变。

2、继续开展治理医药购销领域商业贿赂和纠正医疗服务中的不正之风工作。（1）切实解决不合理用药、不合理检查、不合理收费的问题。（2）坚决杜绝私收费和收受“红包”、“回扣”的问题，若有发现此类问题，经查证落实责任者给予下岗处理。（3）严禁医务人员或科室自行向患者推销药品和器械，严禁医务人员获取“开单提成”等不正当行为，若有发现此类问题，经查证落实后对当事人取销职业资格1年和给予个人获得数额的10倍处罚。并且当事人所在科室负责人给予全院通报。

3、严禁医院各类人员私自接待药械商，违者严肃处罚；严禁任何科室或个人向患者推销一次性医疗用品；认真落实“一日清单”制度，坚持“四规范、四透明”工作要求。即：规范临床用药、规范各种检查、规范医疗收费、规范诊疗行为。做到用药透明、检查透明、收费透明、诊疗透明，保证患者就医明白、放心、安全、满意。

4、规范医疗服务行为，自觉将人性化的服务理念融入日常医疗服务的具体工作中。尊敬病人，禁止推诿病人和对患者服务存在生、冷、硬、顶的现象发生，若有此类问题发生，经调查证实有关责任人要给予全院通报，取消个人当月效益工资，并且对发生的经济负担等责任由当事人负责承担。

5、坚持做好出院病人和门诊随机抽样评价医疗服务工作与监督员监督工作。聘请社会各行业20名监督员，对我院行风进行监督。同时，坚持做好每月向出院病人和门诊病人发放医德医风评价表征求意见，并在门诊楼、病房楼等醒目处悬挂举报箱等，对群众意见和建议保证做到条条有回音，件件有落实。

（四）认真做好来信来访和案件查办工作

1、加强来信来访管理工作。对来信来访者，专人接待，详细登记，妥善保管有关材料，并及时报有关领导与部门。同时，做到严格遵守工作纪律，做好保密工作。

2、认真调查落实每一案件，结案率要达到100%。

3、加强党务和纪检干部培训，提高党务和纪检干部政治素质和业务素质。

（五）严格执行责任考核和责任追究制度

1、医院领导班子和领导干部廉洁自律和党风廉政建设工作的考核，由医院领导小组协助市卫生局工委进行考核。全院党员、干部职工的考核由院党风廉政建设领导小组监督考核。

2、院领导班子、领导干部个人必须于12月底前写出全年廉洁自律和党风廉政建设工作情况报告上报院党委。

3、考核结束后，对考核提出的批评与整改意见要限期改正。对工作好的予以表彰，对有问题的，根据不同情况追究责任，需要组织处理的，按干部管理权限和有关规定予以处理。

第四篇：医院行风建设工作计划

医院行风建设工作计划

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候认真思考工作计划如何写了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是小编收集整理的医院行风建设工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七大会议精神，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主”的工作方针和“早教育、早预防、早纠正和严格管理”的工作要求，结合市局开展的“卫生行风提升年”和“问责问廉”活动的具体要求，进一步推进行风建设制度的有效落实和长效机制的进一步完善，为构建社会主义和谐社会和“做强品牌，巩固文明单位成果，促进我院可持续发展”工作目标的实现提供良好的政治保障。特制定xx年行风建设工作计划如下：

一、强化干部的教育管理，增强干部拒腐防变能力

1、认真学习贯彻十七大会议精神。要把八个方面的良好风气作为对党员干部的基本要求，贯穿于对各级干部的学习、教育和思想政治工作的全过程。教育和引导各级干部自觉弘扬新风正气，抵制不正之风，积极投身行风建设的各项活动，确保中心行风建设工作的顺利进行。

2、认真开展反腐倡廉、廉政自律教育。继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员教育，增强党性原则，提高党性修养的重要手段。把反腐倡廉、廉洁自律融合在党员理想信念、党性原则、党员意识的日常教育管理之中。并结合创建和谐社会等活动，以党课、报告会、案例分析教育等形式，教育引导各级干部自觉构筑反腐倡廉防线，增强廉洁自律的自觉性。

二、完善工作机制，从源头上扼止腐败现象滋生

1、认真贯彻“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”的工作要求，根据《卫生系统行风建设责任书》的内容和要求，明确班子成员的相关任务和责任。同时党支部与党员签订《行风建设责任书》，把《责任书》的目标、任务分解，落实到各岗位。建立和完善行风建设的管理运行机制。

2、巩固和发展治理商业贿赂成果。进一步完善防范、抵制商业贿赂的长效机制，在严格执行现有制度的基础上，进一步强化对重点科室、重点岗位、重点人员的教育、监督、管理，形成自觉抵制医药购销领域和医务服务中的不正之风的良好氛围，努力营造和谐医患关系。

3、继续深化“医院管理年”活动，围绕“调整、充实、整顿和提高”的总体要求，以切实改善服务，提高医疗质量为切入点，进一步加强医患沟通，及时化解纠纷苗头。把创建和谐医院的工作落到实处。进一步加强信息公示，确保因病施治、合理用药、合理检查、合理收费。依托药品集中招标采购信息平台，降低药品零售价格，努力减轻病人负担。

三、拓宽监督渠道，推进院务党务公开

1、坚持和完善民主集中制。在坚持集体议事原则，对“三重一大”问题由班子集体讨论决定的同时，充分尊重职工在院务公开中的主体地位和职工代表大会在院务公开中的主渠道作用，做到重大事项向全院职工公开。

2、严格执行政府集中采购制度。药品、医疗仪器、设备、基建、重大维修项目在院政府采购领导小组领导下，由院政府采购工作小组按区、局二级政府采购机构的程序和规定招标采购和办理。

3、进一步推进党务公开。在严格执行党内重要情况通报制度、重大事项征求制度、党员领导干部述职述廉等制度的基础上，在组织发展、干部任用、晋级评先等工作中，进一步发扬民主、接受党员群众的监督。实行部分中层干部竞争上岗，为进一步完善选人用人机制作有益探索。

四、注重廉政文化建设，促进医院和谐持续发展进一步

重视廉政文化在党风廉政建设和行风建设中的地位和作用。根据不同阶段的工作要求，结合行业和本院特点，充分发挥廉政文化影响的长期性、渗透性、广泛性等特有作用。以网络、院讯、黑板报、文艺活动等多种形式，把廉政文化融合于医院的业务、行政活动和职工的工作生活之中。加强执业法制意识和职业道德意识的全方位教育，增强全体员工反腐倡廉的自觉性，营造和谐的干群、党群、医患关系，促进医院和谐持续发展。

为在全院扎实开展好党风廉政建设和行风效能建设，我院根据县卫生局的`统一部署，认真落实科学发展观，以维护人民群众根本利益为目的，围绕减轻群众医疗费用负担问题，按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，着力提高全体员工的职业道德和服务水平，规范了内部管理和执业行为，廉洁自律，依法执业。为此，特制定本计划。

一、强化责任，实行党风廉政建设和行风效能建设目标管理责任制。

为了确保党风廉政建设和行风效能建设顺利开展，我院将按照县卫生局的统一部署，认真组织干部职工观看反腐倡廉警示教育片，传达学习上级有关党风廉政建设暨反腐倡廉警示教育方面的文件和领导讲话，院部分别与各科室签订党风廉政建设和行风效能建设责任状，院长为党风廉政建设和行风效能建设第一责任人。实行一把手负总责，分管领导具体抓，形成管业务必须管行风效能、层层抓落实的工作责任制，并把责任制落实情况纳入科室和个人工作目标综合评定，使党风廉政建设和行风效能建设相关工作有布置、有检查、有考核、有责任追究。

二、积极开展“三好一满意”活动，切实转变工作作风、加强廉洁自律、提高工作效能、强化职业道德和行业作风建设。

根据县县卫生局的统一部署，我院将把党风廉政建设、行风效能建设和开展“三好一满意”活动有机结合起来，通过“学”、“看”、“讲”、“查”、“谈”强化教育效果。“学”主要是学习党的十七大关于反腐倡廉建设的新要求，学习《党中央反腐倡廉重要论述》和《加强制度建设、坚持勤政廉政、促进科学发展主题教育读本》等；“看”是组织全体员工观看党风廉政建设和反腐倡廉警示教育片，并要求每个人都写观后感，以本行业内实实在在的典型进行警示教育，进一步规范行业管理，营造“廉洁行医，和谐向上”的氛围；“讲”是镇分管领导和院领导结合卫生工作实际，分别讲一次廉政党课；“查”是院领导班子及院领导、中层干部等认真查找在严格遵守法律法规、党纪政纪等方面存在的突出问题，以及本单位有关制度建立、完善和落实等方面存在的缺陷和薄弱环节；“谈”是召开领导班子民主生活会和全体员工民主生活会，退休人员民主生活会等，围绕主题，联系实际，谈学习体会，重点谈在完善、创新和落实所分管工作或各自在日常医疗卫生工作中遵纪守法、履行职责的情况，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要问题，深刻剖析思想根源，明确努力方向。

三、以人为本，严格岗位纪律，注重效能建设。

1、建章立制，从源头上杜绝行业不正之风。

一是实行医德医风考评档案管理制度。将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、绩效工资分配的重要依据；

二是进一步完善和落实院务公开制度。重点抓好医疗服务价格和收费的公开，做好医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公布工作，接受群众监督；

三是进一步改进药品、医疗器械等集中采购办法。我院从xx年1月1日起，严格执行国家基本药物制度，所有药品均由县主管局统一采购配送，规范了采购行为，控制了药品价格，确保用药安全，为广大患者提供安全、有效、优质、价廉、实用的药品，让广大农民群众真正享受到实惠。

四是严格执行药品和医疗服务价格政策，杜绝自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。我院将遵照上级有关指示精神，进一步健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对收费各个环节的日常管理。严格实行费用清单制和费用查询制。严格按照上级主管部门规定的医改后新的医疗收费标准执行，杜绝超标准收费、重复收费、超范围收费、开大处方等问题。

2、开展学习白求恩、南丁格尔活动，激励大家争做受人尊敬的卫生工作者。我院将利用职工会，党、团支部会等，组织员工学习甘肃省玛曲县人医原外科主任王万青和云南省离休干部杨善洲的先进事迹以及白求恩、南丁格尔的生平事迹等，教育大家忠于职守、廉洁自律、依法执业、恪守医德，做受人尊敬的卫生工作者。

四、广范征求意见，认真落实管理方案。

1、通过召开社会监督员座谈会，吸纳群众意见，做到坦诚交流，虚心吸取，认真总结，实事求是，肯定成绩，指出不足；对高收费、乱收费、私收费，人情收费等进行了清理整顿，向社会写出承诺书、告示，设立意见薄、意见箱、举报电话，让群众进行监督，对举报情况调查属实的，按有关规定对有关人员严肃处理，继续推行院务公开，财务公开，医务公开，科室医护公开，药品价格公开，服务承诺公开，严格按照上级有关规定进行收费和开展医疗活动，因病施治，合理治疗，合理用药，合理检查，不准开人情方，大处方，杜绝变相收费和分解收费，减轻病人负担，降低医疗费用，满足患者就医需求，力求达到“三好一满意”。

2、加强药品使用监控，制定各科室的用药比例，把药品收入控制指标纳入科室目标管理，努力降低医疗成本，加大医疗质量的督查和公示力度，实行微机收费，一日清单制，患者告知制，加强医疗服务价格和药品价格的监管，严格管制滥用抗生素和其它类药物滥用。对在医院走势较好的几种抗菌素和扩血管药严格把关，实行分管院长审批制度。

3、严格岗位纪律和各项规章制度，认真贯彻执行上级颁布的“五条禁令”，行政、医疗值班人员不得擅自离开工作岗位，不得饮酒、打牌或脱岗干私活，工作日所有在班人员中午一律不得饮酒，不准串岗、聊岗、聊天、上网玩游戏等，一旦发现将按上级有关规定严格查处。

4、严格职工考勤考绩制度，对上班迟到早退现象给予经济处罚；讲究工作时效，注重工作效率，杜绝拖拉作风，与个人的绩效工资挂钩。对未能按时完成任务或未能序时完成任务者，经考核后如属个人原因将按绩效考核的相关细则扣发或扣除其相应的绩效工资。

五、以病人为中心、树立行业新风。

1、结合创先争优活动，倡导以爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德，做受人尊敬的医疗卫生工作者。同时，注重人才培养和科室建设，努力提高医院的知名度，充分利用集市贸易、星期天以及5·1、5·4、清明节、端午节等革命节日和传统节日在本院和集镇街头、举行义诊咨询活动，着力调动全体职工惠民服务的积极性。

2、我院将坚持患者至上，深化人文服务，做到入院有人接，手续有人办，检查有人带，出院有人送的服务宗旨，并将“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”作为我院医疗人员的服务准则，要求做到七声服务，来院有“称呼声”，操作前有“解释声”，操作失误有“歉意声”，合作后“感谢声”，患者不适有“安慰声”，节日到来有“祝贺声”，患者出院有“送行声”，完善和落实医患沟通制度，将医患、护患记录于病历中，并纳入年终的考核范畴，着力提高党员干部思想素质，增加全体职工在工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。全年进行2次以上病人满意度调查，总的满意度力求达98%以上。

3、进一步加强安全管理，对重要窗口、科室、路段进行全面监控。在去年的基础上，继续投入一定的人力、物力、财力，对治安、院容院貌、环境卫生进行大幅度的整治，使医院面貌焕然一新。

第五篇：医院行风建设工作计划

2013年泌尿外科行风建设工作计划

根据我院卫生行风建设工作的总体要求，以“三个代表”重要思想为指导，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量和效率，努力为患者提供高效、优质、便捷的医疗服务。结合我科实际，制订本计划。

一、加强领导，加强行业自律

加强行风组织领导,措施到位,职责到人。对行风建设开展情况监督、考评。科主任（护士长）落实一岗双职责任，负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状，定期对医务人员的医疗质量、规范用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反馈。进一步学习相关规章制度和行风考评办法，定期检查和考核，重奖重罚，奖优罚劣，加强行业自律管理。加强重点岗位督查，行风考核与个人奖金直接挂钩。

二、强化宣传教育，提高职业道德素养

在全科大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制，建立医务人员医德医风挡案，强化医德管理。

(一)加强职业纪律、职业责任教育。

组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》，开展职业道德讨论等一系列活动，进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。

(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规，进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律 1

意识。

(三)加强正反典型教育，筑牢思想道德防线。弘扬白求恩精神，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和阶值观；认真开展警示教育，学习典型案例，使广大医务人员以案明纪、引以为戒，增强道德约束力。

三、强化科室文化建设，构建和谐干群和医患关系

(一)培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，努力创造科室文化品牌，培育医院精神，积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。

1、加强医院文化阵地建设，办好宣传栏，丰富大家精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。

2、实行意见反馈等制度，增进管理者与员工之间的沟通和交流，构建和谐干群关系。

(二)开展人性化服务，创造人文氛围。积极创造条件，净化、美化就医环境，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。

(三)诚信服务，构建和谐医患关系。继续严格实行住院费用一日清单制。要加强对医疗服务收费的监督检查，保证规范收费、合理收费、诚实收费。进一步完善医患沟通制度及医疗告知制度，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力。在诊疗过程中要通过多种形式，让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”，充分尊重和维护患者的知情权。坚持医患联系制、出院病人回访制，出院病人回访率达 60％。加强与社会、与患者的沟通和交流，努力构建和谐医患关系。

四、加强对工作人员的技术员操作能力的培训，力求熟练、快速，提高工作效率。按病人需求调整服务时间，加强节日值班。

学身边榜样 做优秀医务工作者

泌尿外科

最近，在院党委的号召下，我们泌尿外科认真学习了我院十位最美丽天使的先进事迹，在内心里感受到了强烈震撼，他们是一个普通人,是一位普通的共产党员，但他们通过自己的努力体现了自己的价值，体现了一种精神，美丽天使们精神所蕴含的内涵非常丰富，他们献身事业、自强不息的崇高品质，克己奉献、大气达观的为人风范，卓然独立、淡泊明志的天地人格，吸引、感染、影响着每一个走近他们的人。

他们都是普通的医务工作者，尽管他们经历不同、专业不同，但在他们身上集中体现了白衣天使高尚的医德、精湛的医术、优良的医风和无私奉献的精神。他们在平凡岗位上，做出了不平凡的业绩，赢得了患者的爱戴和同行的尊敬及社会的赞誉。他们是我院医生护士的优秀代表，是忠于希波克拉底誓言、发挥先锋模范作用的典型，也是我们身边看得见、听得到、学得着的榜样。

学习丁全明主任，重要的是把丁主任工作精神落实到具体工作中，我们认为很重要的一点就是要学习他敬业、专业、精业的职业精神，并把这种精神转化为做好本职工作、创造一流业绩的实际行动。敬业，即用一种严肃认真的态度对待自己的工作，是职业精神的首要内涵，是职业道德和优秀品格的集中体现。丁主任的敬业精神令人钦佩。他几十年如一日的辛劳，与其说凭借的是毅力，不如说是价值观使然，他说：紧张工作是最大幸福，攻关胜利是最大快乐。

学习黄鑫主任，就要学习他的这种忘我的敬业精神。学习黄主任，就要学习他信念坚定、对党忠诚、无私奉献、淡泊名利、服务人民的崇高精神。他家在上海，无论在什么时候，无论自己多么想念家人，始终对党忠贞不渝，对党的赤诚之心丝毫没有动摇过。

学习崔金敏主任志存高远、以才报院、育才举贤、传承事业的爱院精神。他一心为院，把自己的命运与中心医院的命运、与党的事业紧紧联系在一起。

学习陈涛主任开拓创新、严谨务实、刻苦钻研、勇攀高峰的科学精神。学习陈涛主任牢记宗旨、心系群众、服务人民、奉献社会的民本精神。他心系百姓，在重患的医治中，常常十几个日日夜夜奋战在一线，通常连续工作了数十个小时不合眼。他常说：“卫生应急工作忙、危险，但我们要干一行爱一行！”

学习张灿刚同志清正廉洁、不求索取、实事求是、锐意创新、刻苦钻研业务技术的科学态度；学习他心系患者，恪尽职守、无私奉献的高尚情操。

对照先进，我们科室组织了认真的讨论，每名医护人员踊跃发言，查找自身的不足，具体体现在：个别医护人员有服务不主动现象；对待病人的疑问解答不耐心；有些医生对病人有过度医疗的行为；还存在一定程度的不合理用药和不合理检查的现象。对待上述问题，我们要认真学习这十位优质医务工作者的先进事迹和崇高精神，立足本岗，加强责任心，改变服务作风，一切工作以病人为中心，把患者的利益放在首位，合理检查、合理用药，同时加强医患沟通，主动为病人提供高效、优质、便捷的医疗护理服务，本着对患者、对家属负责的态度，增强使命感和责任感。用高尚的医德，高超的医术为病人服

务。