第一篇:行风建设和党风廉政建设工作汇报
针对实际,牢记使命,抓好“四个建设”
——教科中心行风建设和党风廉政建设工作汇报
近年以来,特别是今年以来,在市教育局领导要求我们搞好师德师风建设、行风形象建设、党风廉政建设、“五个基本”建设,我们认为,四个方面的建设工作紧密相联,实为一体,都是为了促进工作,提高效率,发挥职能作用,不负神圣使命,更好地实现党的宗旨,更切实地实现为人民服务。基于这一认识,我们结合单位实际,针对存在问题,牢记使命职责,以全面推进提升工作为目标,不把四个建设当额外任务,而把四个建设当强劲东风,求实认真地做好了四个方面的建设工作。
一、组织动员学习,提高思想认识
为了使活动深入扎实、持久有效地开展,一是成立工作专班。以中心主任、支部书记任组长,工会主席支部委员任副组长,其他行政人员为成员的活动领导小组,一把手挂帅亲自抓,副职领导具体抓,把责任目标落实到各部室责任人。二是召开专题会议。通过会议,使全体教职员工进一步明确行风评议和党风廉政建设工作目的意义和重要性,统一思想,引起对此项工作的高度重视。会上组织全体教职员工学习文件精神、学习先进典型、观看警示片;宣讲教科中心制定的《行风建设和腐败预警防控工作方案》;聘请市教育局易科长作师德师风专题辅导报告;除召开行风和党风廉政建设专题会议外,在每月的全体教职工例会和重大节日的庆祝会上,教职工思想教育都是会议重要内容之一中心四个支部委员分别作过重要讲话,提出具体要求;中心主任分别作了《和教科中心全体同仁谈廉洁》和《正党风、修师德、展风采》的专题辅导报告,利用各种机会要求全体教职工厉行节约,降低成本;勤勉于事,精益求精;珍惜岗位,服从大局;相信领导,相信自己,心平气和地搞好工作,做幸福的人,做受人尊敬的人。三是开展主题活动。根据上级安排,结合中心的工作实际,开展了一系列切实可行的活动。如:争创“文明部室”,争当“优秀党员”、“先进工作者”的活动;“思想作风建设年”活动;“正党风、修师德、展风采”和“爱岗敬业、惜岗乐业、奉献在岗位” 主题教育等,促进师德师风建设进一步深入开展。四是以打造学者品质为核心价值取向加强队伍建设。
二、民主制度并举,强化内部管理。
首先是加强制度建设。通过教代会,不断修订完善规章制度,把涉及教职工切身利益的事情和单位事业发展的事情都提交教代会讨论通过,如岗位工作量的核定、高、中考奖励方案都是经过教代会充分讨论决定的。
其次是加强民主监督。既监督管理制度和方案的落实情况,更关心单位的财务运行情况。坚持每学期一次内部财务清理审计工作。我们还聘请了行风监督员,接受社会监督监,单位定期召开行风监督员座谈会,收集行风信息,以便及时整改。用制度和民主管人、管财、管物,实现了内部管理的依法、科学、民主、透明公开,防止了内部的分配不公和以权谋私、以岗谋私。
三、牢记职责职能,全面服务服从。
教科中心全体教研员始终牢记“研究教学、指导教学、服务教学,努力提升教学质量”的工作职责,坚持深入基层、深入课堂、深入教师,服务基层,服务教育实践,服从领导,一方面扎实开展专项教学视导活动,提高了教与学的有效性。一年来,中心四部(小学部、初中部、高中部、综合部)秉承勤思勤学、甘为人梯的视导工作精神,发扬不辞劳苦、实事求是的视导工作作风,精心安排,有的放矢,科学指导,全方位地开展教学视导,走进校园,走进课堂,走进教师,走进学生,面对面地切磋教艺,手把手地指导教学,分析问题出门,带着问题下校,解决问题回家,有效地指导了学校的教育教学工作。一年来,小学部共视导56校次,听课954节次,查阅备批1000余本次;初中部共视导65校次,听课930节次,进行视导交流活动206场次;高中部共视导37校次,听课304节次;综合部共视导61校次,听课538 节次。
另一方面努力做好备考指导工作,面对教育改革的新要求,面对质量竞争的激烈态势,面对人民群众追求优质教育的迫切需要,面对我市教育质量的现状,教科中心认清形势,围绕目标,将压力变动力,将问题变课题,勇于担当,勤于探究,狠抓备考指导。今年的高考、中考均取得了可喜的成绩:高考成绩大幅提升,名列荆州第三,市一中袁永帅同学以666分的高分即将被清华大学录取,实现了名校突破目标;中考大获全胜,综合排名位居荆州第一,除英语排名第二外,其它七门学科成绩位居荆州第一,来之不易,可喜可贺。
我们在做好本职工作的前提下,注意保持了与全局工作的协调和同步,主要做了以下几项工作:首先,协助教育局承办了2010年荆州市高中质量工作暨高中课程改革推进会,活动的承办,准备充分,服务周到,圆满和谐,受到了与会领导、专家和教师的高度评价。其次,协助市教育局召开全市义教质量工作会议,会前充分调研,为大会准备一手材料。另外还配合市教育局召开了全市体艺卫工作专题会议、全市中小学生秋季田径运动会、全市教职工乒乓球比赛。由于思想重视,认识到位,责任明确,教科中心全体人员均圆满完成了各自承担的任务,未出现一起责任事故。
四、按照市局方案,针对问题整改
按照市局方案,根据教科中心实际,要求行政领导、全体教研员认真自查自纠,落实整改:查国家政策、法规、上级文件及中心教代会通过的各项制度的执行、落实情况;查民主监督、公开透明情况;查优质服务基层,自觉服从大局情况;查教研员参与教辅资料的编写、推销情况;查中心领导班子勤政廉政及工作作风情况;查师德师风建设情况,包括有偿代课、命题编制泄密、单元题编写质量不高、证书发放管理、教学比武评奖、借用公款不按期偿还等等。
通过自查自纠和社会信息反馈发现:少数学科的考试命题质量不高,同时有泄密的嫌疑;少数教研员参与教辅资料的发行;少数教研员以抓学科竞赛为名从中谋利;少数教研员对教师的教学评价、指导存在不公平、不公正等问题。针对以上问题,我们在教研员中结合新的《师德规范》开展了大学习、大讨论、大反思活动,并相继出台了相关规章制度,进一步明确要求:一是一切活动都依照国家法律,依照党的政策,依照各项规章制度,防止单位、个人违法违纪;二是进一步做好单元过关题的编写工作,紧扣课标、紧扣教材、紧扣进度、紧扣两考,服务教学质量提高,只推荐、介绍、指导使用自己编写的单元过关题和中考资料,杜绝教研员参与个人售销资料,杜绝推荐、指导使用任何一种教辅资料,无论单位和个人皆绝不从中谋利,防止与民争利、防止增加学生的经济负担和课业负担;三是进一步明确“打造学者品质、提升教研服务、助推质量发展”的工作目标,在狠抓教研员能力水平建设的同时,狠抓师德师风建设,全心全意、努力工作,不怕困难,奋发勇为,勤教做事,依法依规。防止命题泄密,停止学生竞赛,防止评价不公,防止以研谋私。为维护教育形象、建设教育强市作出应有的更大贡献。
教科中心在行风建设和腐败预警防控工作方面做了不少工作,取得了一定的成绩。但工作的针对性和实效性还有待进一步提高,工作的思路还有待进一步拓宽。行风建设是一项长期工作,是一项系统工程,在以后的工作中,我们将立足规范,大胆创新,使教育活动逐步走上制度化、规范化、科学化、经常化的轨道。
第二篇:加强党风廉政建设和行风建设
加强党风廉政建设和行风建设
一、如何正确看待党风廉政建设和反腐败斗争的形势
第一,取得了新的成效,呈现出良好的发展势头。我国反腐败形势的历史阶段
2003年133个国家和地区的腐败指数排名,中国是第66名。2004年全球腐败排行榜上,中国在146个国家和地区中排名71位,得分3.4分。2005年全球腐败排行榜上,中国在159个国家和地区中排名78位,得分3.2分。2006清廉指数排行榜。中国清廉指数3.3,163个国家和地区中排名大幅跃升至第70位。清廉指数只增加了0.1分,说明中国反腐败依然任重道远。
2006年清廉指数排行榜
排名国家或地区1 芬兰1 冰岛1 新西兰4 丹麦5 新加坡6 瑞典7 瑞士8 挪威9 澳大利亚9 荷兰14加拿大15中国香港16德国17日本18法国20美国26中国澳门26葡萄牙34以色列34中国台湾43韩国70中国大陆70印度121俄罗斯160几内亚160伊拉克160缅甸163海地
联合国预防犯罪和刑事司法委员会第十届会议发表全球腐败问题报告:“政府的腐败每年都要使全世界损失约6000亿美元的资金,这意味着每天当我们送走夕阳的时候,世界上的腐败官员就又卷走了16.43亿美元。在全世界190多个国家中,每个国家都有一些人在行使权力的时候,收取贿赂或佣金。
1、依法惩处了一批腐败分子,打击了腐败分子的嚣张气焰。1990-2000年全国纪检监察机关处分的县处级以上干部情况(单位:人)
2006年反腐倡廉的成绩 一是国家机关工作人员和国有企业负责人投资入股煤矿的问题得到较好解决 申报登记人数5357人 申报金额7.55亿元 撤资7.09亿元 占93.9[%] 党纪处分148人组织处理122人移交司法机关45人
二是治理商业贿赂取得阶段性的成果 查处10883件 37.66亿元 处分厅局级干部71人 县处级干部543人
三是清理和偿付了拖欠农民工工资 偿付历年拖欠工程款1834亿元 占全部拖欠总额的98.6[%]
四是查处了一批大案要案 原中共中央政治局委员、上海市委书记陈良宇 原北京市副市长刘志华 原山东省委副书记、青岛市委书记杜世成 原安徽省副省长王昭耀 原江苏省人大副主任、南京市委书记王武龙 原陕西省政协副主席庞家钰 原广东省副省长刘维明原海军副司令员王守业五是中央巡视制度不断完善和发展
中央对31个省市、9家中央管理银行、4家国有金融资产管理公司、部分保险公司巡视 各省市对150个市(地、州)507个县巡视
2、通过体制制度改革,逐步铲除了一些滋生腐败现象的土壤和条件。
经过20多年的摸索,中国反腐告别“摸着石头过河”的方式,进入“制度反腐”的重要阶段。
《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》实施办法《党政领导干部选拔任用工作条例》《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》《关于中共中央纪委、中共中央组织部巡视工作的暂行规定》《中共中央建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》 《中华人民共和国行政监察法》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国公务员法》
《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》(2004年)《关于做好企业国有产权转让监督检查工作的通知》(2004年)
3、初步探索出一条适合社会主义市场经济条件下反腐败的新路。“一”,就是一个理论 “二”,用“一只手”来反位高权重的“权力腐败”(大腐败),用“另一只手”来抓严重损害群众利益的“身边腐败”(小腐败)“三”,是“三位一体”, 教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系, “四”党的十六届四中全会提出要坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针 “五”领导体制和工作机制的五个方面: 坚持党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与的反腐败领导体制和工作机制。
第二,反腐败斗争的任务还相当繁重
1、我国正处在体制转换、结构调整、社会变革的历史时期,制度和体制机制上还不够完善,存在着一些漏洞和薄弱环节。三是领导干部作风没有根本好转 四是党内廉政建设和反腐措施落实得不够好
第一阶段:(1980-1983)我国开始实行对外开放和对内搞活经济的政策。当时消费品短缺,许多生活用品凭票供应。腐败集中在走私贩私生活用品以及消费品领域的经济犯罪。走私手表和电子手表
“烟搭话,酒搭桥,办事全靠大炒勺” 第二阶段(1984-1991)经济改革的重点从农村转到城市。价格上的双轨制和利用价差谋私成为腐败的主要表现形式。“官倒”成为群众反映最强烈的问题。主要是倒卖紧俏物质和批文。
“红包兜里装,手表腕上带,第三阶段(1992-1996)利用土地、资本等生产要素谋取私利,是这一时期腐败的主要特征。“要想办大事,必须花力气,解决问题要靠“小黄鱼” 第四阶段(1997年以后)党的十五大以后,改革力度加大。我国贪污贿赂犯罪呈现出越来越明显的行业特点。大量的贪污贿赂犯罪集中发生在公共权力比较集中、资金比较密集、资源短缺、垄断程度高、市场竞争激烈行业和部门。资料显示,电力、通讯、公用事业、交通、教育、金融等部门和行业,成为滋生腐败犯罪的高发区。汽车房子加股票,送上“二奶”他也要
2、党面临着改革开放和发展社会主义市场经济条件下长期执政的考验,一些党员干部执政的意识淡薄,权力被滥用、容易被腐蚀的可能性加大。
3、在党的建设上,特别是党风廉政建设工作还存在着薄弱环节。
民谣一则:贪官是怎样出来:
群众“告”出来的;情妇失宠后“抖”出来的;小偷无意中“偷”出来的;有关部门根据线索“揪”出来的;其他贪官落网后“咬”出来的;收了好处费不办事被“揭”出来的;驾名车养美女住别墅“露”出来的;非正常死亡后“挖”出来的。
第三,当前腐败案件呈现出复杂的特点
1、串案、窝案、案中案明显增多,腐败分子结成利益同盟,呈现出明显的群体性。
查处一案,牵出一串,带出一片,表现明显的团伙性。警惕“腐败利益集团”的产生。
不法奸商+ 神秘的关系资源+ 难以撼动的权力背景=腐败利益集团
“社保基金型腐败利益集团”“地产型腐败利益集团”、“金融型腐败利益集团”、“大型工程型腐败利益集团”、“商业型腐败利益集团”、“医疗型腐败利益集团”-------三门峡腐败案2009年,三门峡市查处多起腐败案件。河南本地媒体今年初的报道显示,渑池县委书记仝梦姣因经济问题被“双规”。三门峡市交通局原局长、党委书记单向东,在承揽工程、职务提拔等方面牟利,收受贿赂共计222万元,被判处有期徒刑13年。三门峡市房管局原局长、党组书记黄国华,利用曾担任三门峡市司法局局长、党组书记之便,先后收受贿赂84.8万元,现已被“双开”,并移送司法机关处理。三门峡市交通局原助理调研员田成亮,利用曾担任临(临汾)三(三门峡)高速公路项目办公室副主任职务之便,用欺骗手段,违规报销63720元,被开除党籍,移送司法机关处理。
河南省安阳市委副书记失踪3月或涉三门峡腐败案
李为民
2、集政治蜕变、经济贪婪、生活腐化与一身。
3、吏治、司法腐败严重。
4、经济发展的热点领域往往成为腐败案件的高发区。
5、领导干部傍大款现象严重。
6、“一把手”腐败现象突出
“领导一元化”“决策一言堂” “签字一支笔”“组阁一人定” “说话一个音”“斧头一面砍” “富贵一家人”“独钟一夜情” “大权一把抓”“腐败一条道”
“一霸手”“一扒手”
警惕“秘书问题”
当“一把手”成为一手遮天“土霸王”,其秘书就会成为这个“土霸王”领导的代言人和替身。陈希同和陈健(受贿40.9万元)、程维高和李真(受贿1000余万元)、陈良宇和秦裕(房子五处,共936平方米)重庆涉黑司法局长文强身家近亿2010年4月15日,因涉嫌纵容包庇黑社会性质组织罪、受贿罪、强奸罪、巨额财产来源不明罪,重庆市原司法局局长文强被重庆市第五中级人民法院判处死刑
文强被双规后,从其一处住所中搜出来大量的人民币、港币、美元、英镑以及金条,价值3800万元,还有8处房产(其中4处别墅),其总资产已近9位数。
7、作案方式和手段诡秘,更具有隐蔽性。
2009年,国家开发银行原副行长王益,广东省政协原主席陈绍基,浙江省纪委原书记王华元,深圳市委原副书记、原市长许宗衡,贵州省政协原主席黄瑶等问题官员纷纷“落马”。落马的省部级高官达15人。而这背后则是,全国检察机关今年上半年立案侦查贪污贿赂、渎职侵权犯罪案件19204件24514人,其中大案12888件,县处级以上干部要案1527人。
王益国美电器前主席、中国前首富黄光裕犯非法经营罪、内幕交易罪、单位行贿罪三罪并罚,决定执行有期徒刑14年,罚金6亿元,没收财产2亿元
牵涉郑少东、黄光裕,陈绍基、王华元案里面的总共省副部级以上的有57个官员
二、党风廉政和反腐败工作的主要任务
我国腐败所造成的经济损失每年在9875亿元至12570亿元之间,占全国GDP总量的13.2[%]-16.8[%]左右。
第一,必须进一步抓好领导干部教育、监督和廉洁自律
“你也恨腐败,我也恨腐败,大家都在恨腐败中腐败;你也反腐败,我也反腐败,大家都在反腐败中腐败。”
江苏省徐州市建设局原局长靖大荣“七笔帐”? 一算“政治帐”,自毁前程永难忘!二算“经济帐”,倾家荡产悔难当!? 三算“名誉帐”,身败名裂苦酒尝!??四算“家庭帐”,夫离女散梦断肠!? 五算“亲情帐”,众叛亲离两茫茫!??六算“自由帐”,身陷牢笼盼阳光!??七算“健康帐”,身心憔悴恨夜长!
成克杰的三条请求:第一是监舍的灯太亮,晚上不适应,睡不好觉;第二是他去卫生间的时候,有3个武警战士跟进去,方便的时候也不太适应;第三是在一个上边没有盖的小斗室放风时得到的阳光太少。他说:“4个武警战士,算我5个人,阳光瞬间就从我脸上移走,跑到别人脸上去了。”
知法、守法,增强法律的权威意识1部宪法400部法律800部行政法规约8000部地方法规约30000部各类规章约3000000个规范性文件第二,必须进一步抓好大案要案查处
中国古代有“扁鹊三兄弟”的故事,据《史记》载,魏文侯曾问扁鹊说:“你们三兄弟中谁最善于当医生?”扁鹊回答说:“长兄医术最好,中兄次之,自己最差。”文侯说:“可以说出来听一听吗?”扁鹊说:“长兄治病,是治于病情未发作之前,由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。中兄治病,是治于病情初起之时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于乡里。而我是治于病情严重之时,在经脉上穿针管来放血,在皮肤上敷药,所以都以为我的医术最高明,名气
第三篇:行风建设工作汇报材料
尊敬的各位 领导:
按照《带岭供电局2010年“关注民生,服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案》的要求,现带岭供电局行风工作建设情况汇报如下,如有不妥之处,敬请各位领导批评指正。
一、基本情况
带岭供电局现有正式职工15名,合同制职工19名。2008年供电量1272万千瓦时,10KV配电线路3条,线路长度31.286千米,配电变压器44台,设备容量1.9万千伏安,营业户数4155户。
多年来,我局在绥局班子的正确领导下,在上级部门的关怀帮助下,更新工作理念、拓展服务领域、规范内部运营,努力奉行“人民电业为人民”的服务理念,以深入贯彻实践科学发展观为指导,以“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”为宗旨,以创建服务型企业为载体,以民主评议行风活动为契机,坚持追求真诚、规范、品牌、一流的服务方针,通过行风建设,提高公司整体素质、竞争力和社会形象,加建设快“一强三优”现代公司,实现“三型二化一强”发展目标,为发展区域经济、改善人民生活服好务。
二、行风建设开展情况
今年,我局把行风建设工作作为关系企业生存、发展、效益、形象的一项重要工程来抓,坚持以服务建设为核心,以制度建设为抓手,以强化监督为保障,使行风建设工作再上新台阶。以思想建设为先导,努力把行风建设工作转化成为全局职工的自觉行为该局党组成员坚持以思想建设为先导,从思想的源头做好引导,全力推进“纠风护民工程”,为促进保增长、保民生、保稳定政策措施的顺利实施,把行评工作与其他业务工作同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。以“学习培训年”、“服务窗口建设”、“宣贯国网公司‘三个十条’”、搞好“三个服务”为载体,切实转变服务理念,增强做好新形势下行风建设和优质服务的自觉性和主动性,从加强队伍建设,创新企业管理,完善行风工作机制、拓展服务领域等方面入手,行风建设不断取得新成效。
一、“抓班子、带队伍”,是我局行风建设和优质服务工作取得成效的根本点。行风建设和优质服务工作的根本点在于抓班子建设,增强凝聚力和决策力;抓中层干部队伍建设,增强执行力;抓职工队伍建设,增强战斗力。
火车跑的快,全凭车头带。一个好的领导班子是企业正确决策和健康发展的灵魂所在。为此,我局以建设“政治素质好、经营管理好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子为目标,充分发挥勇于创新的工作作风,坚持大局着眼、全面统筹、科学驾驭,以企业和职工利益为根本出发点,得到领导的好评和职工的认可。在组织建设中,坚持民主集中制和集体领导,凡是涉及职工切身利益的问题,均提交职工代表大会讨论。在干部队伍建设上,明确提出“三个坚决不做”
既损害全局利益的事坚决不做,损害职工利益的事坚决不做,违法违纪的事坚决不做。
作为兵头将尾、企业的执行层,中层干部对职工具有深刻的表率和感染效应,其素质直接影响着企业重大决策的执行力。为此,我局抓好三方面工作:一是建立健全干部考核机制。二是加大对干部培训力度。三是建立健全干部述职述廉制度。实行中层干部工作月汇报制、年终考核制和述职制度。
做为企业的主人,员工唯有爱岗敬业,素质过硬,才能胜任本职,更加出色的完成工作任务。为此,我局重点抓了如下工作:一是开展职工“培训年”活动。年初局党委确定2010年为我局的“学习培训年”,健全了培训体系,完善培训机制特别是奖惩机制。通过学习培训,切实增强服务意识,提高职业技能。通过加强形势任务和宗旨教育,提高做好行风建设和优质服务工作的自觉性和主动性。通过职业道德教育,提高员工爱岗敬业、严守纪律、诚信待人的思想意识。启动企业文化建设,提炼出我局文化管理理念:“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越。”,来规范人,教育人,提高人。二是以保持共产党员先进性教育为契机,对全局干部党员进行党性教育,不断提高思想道德素质。领导班子带头学习,带头整改,带头提高,带头写党性分析材料。三是启动示范工程,发挥典型引路作用。召开“青年职工学习成才谈心会”,由经过自身努力,获得显著工作成绩的职工讲述自已的成才历程,并号召全员向他们学习。
二、突出重点、创新管理、创新机制,为行风建设和优质服务工作纵深发展提供强大动力。创新是企业发展的原动力,亦包括经营、管理、生产的创新。经营是企业的目的,而管理又是企业经营的重要保障,会使人员充分发挥潜智,企业释放出更多的生产效率。为此,我局结合实际工作情况,突出工作重点,不断创新管理,出台全新管理机制。
1、营销工作是企业的生命线,亦是行风建设和优质服务工作的重点。通过开展“六个一”的宣传活动,向社会公布供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”,发布公司优质服务新举措;积极组织电力客户制订错峰、避峰方案,加强营销质量管理;规范用电报装工作流程,强化报装各环节的时限考核等行之有效的服务机制;实行客户回访制度、服务质量监督考核制度。
2、努力降低线损,减轻电网负担。结合我局实际,制定降损计划,将责任指标贯彻到所、落实到人;加强了线损分析及线损管理知识培训,对有关线损统计报表进行了规范,统一线损统计口径、计算方式和报表格式,加大报表质量考核,提高的数据的可分析性。每月从指标完成、设备运行、管理手段等各方面开展线损分析,特别对线损高,线损波动大的所、站、线路进行深入地研究和分析,抓住可控因素,对金滩、枫江两个线损高的所还专门成立了工作组行深入地研究和分析,认真查找线损管理工作中存在的不足,有针对性的研究制定整改措施,做到线损在控、可控,达到了降损增效的目的。在线损分析上做到了分析全面、措施合理、有效落实,不断消除线损管理的薄弱环节。
3、企业内部建章立制,由枝结入手抓行风建设。健全考勤机制,重新修订
《带岭供电局考核管理办法》,实行签到与奖金挂勾;同时出台会议制度,财务审核、报销制度、食堂管理制度,真正实现“用制度管理替代人情管理”。
三、健全行风工作机制,落实责任、实施奖惩、完善内外监督,是行风建设和优质服务工作的制胜法宝。
1、健全行风建设奖惩机制。
(1)对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制,对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。
(2)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。按照省公司制定的《违反三个十条等有关规定的处理实施细则》实行奖惩。将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。
(3)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖,对考核未及格人员给予辞退。
3、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。
(1)公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程;
(2)坚持重大客户走访制度,坚持客户满意度调查,了解客户的期望和需求。
(3)基层单位公开服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。确保电费张榜公开率100%。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通,及时、全面地反映我们的工作。在此次行风活动中带岭电视台现场直播了我局宣读《绥化电力客户服务承诺》的节目,产生了良好的社会效应。
四、务实安全生产,加强电网建设,心系群众、奉献社会将行风建设和优质服务工作。
1、抓好安全生产,合理维护检修,确保稳定运营。一是坚持执行“安全第一、预防为主”的方针,加强领导、明确责任、完善安全生产的技术措施和组织措施。二是扎实开展线路检修,春、秋检活动做到有计划、有组织、有措施、有检查,科学安排,保证安全,扎实搞好线路日常维护。经过全员的共同努力,我局全年未发生拉闸限电和对社会影响较大的停电事故,顺利实现安全年。
2、把降低事故率,提高供电可靠性,作为服务的一个指标来管理。一是从管理上采取措施,在技术和装备上加大投入。加强检修、运行、报装接电的协调管理,缩短设备停电时间。二是做好事故抢修工作,确保24小时值班制度的落实,确保抢修工作反应灵敏、行动迅速、处理及时。三是进一步优化报装接电工作流程。加强各个环节管理,减少内耗,提高效率。
在下步工作中,我局将继续强化行风工作机制,改进工作思路,创新活动载体,践诺“事故率低、可靠性高、流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质服务内涵,竭诚为地方经济和百姓生活保驾护航。以上是我局今年行风建设工作开展情况,不妥之处,敬请各位领导给予批评指正,谢谢!
带岭供电局2010年5月25日
第四篇:2009行风建设工作汇报
XX县人口和计划生育局
2009年政风行风建设工作总结
今年以来,我们按照《XX县2009年纠风风工作实施意见》及《XX县2009年政风行风评议工作实施意见》的总体安排,本着“关注民生、服务发展”的原则,以深入学习实践科学发展观活动为契机,推动了政风行风建设工作的深入开展,促进政风行风整体水平的提升。经过计生系统全体干部的积极努力,取得明显成效,现将有关工作总结如下:
一、加强组织领导
按照县委、县政府的统一要求,我局对政风行风建设工作高度重视,召开了领导班子会议认真研究部署计生系统政风行风建设工作。根据实际制定下发了《关于加强人口计生系统机关工作作风建设的意见》,成立了加强工作作风建设领导组织,明确要求,落实责任。
二、抓好便民服务
我们把政风行风建设工作和优化经济发展环境相结合,努力为基层和育龄群众办实事、办好事,大力优化人口发展环境。一是参加省人口计生系统组织的 “婚育新风到家,优质服务到家,奖励扶助到家,人文关怀到家,科技致富到家” “送温暖、五
到家”活动。深入乡镇、进村入户送政策、送资金、送文化、送物品、送信息,上门免费发放计划生育宣传品、宣传小折页、避孕药具,讲解计划生育相关法律法规知识,帮助群众提高人口和计划生育知晓率。把“婚育新风、优质服务、奖励扶助、人文关怀、科技致富”送到群众家中,把党和政府的关怀和温暖送到群众心上。二是开展生育文化进乡村活动,为育龄群众提供优质宣传服务。为进一步向广大育龄群众普及人口计生政策法规和婚、孕、育等科学知识,提供优质宣传服务,我局坚持人口计划生育政策赶集,经常深入到乡镇集市以发放宣传单、计划生育宣传品等形式,宣传计划生育法律法规,发放宣传资料、宣传物品九万余份,大大提高了群众对计划生育宣传的满意度。同时将生殖健康优质宣传服务活动作为今年人口计生宣教工作的重点项目,实现分工明确、责任到人、有步骤、有目标地进行规范化管理。三是及时更新行政执法公示内容,方便群众查阅。四是不断提高计划生育技术服务水平。按照“四优一满意”标准要求,进一步完善了基层服务站建设,积极向上争取国债资金,对蟒河镇、次营镇两个中心服务站进行全面改扩建,提高了计划生育优质服务能力。全面开展出生缺陷干预工程,大力提高出生人口素质。
三、规范行政行为
一是坚持从实际出发,进一步建立健全了各项规章制度和行政审批程序。按照“便民、规范、高效、廉洁”的目标,简化办事手续,实行政务公开,广泛接受社会监督。修订了《首办责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》,制定了《行政责任追究制》及《服务满意度评价制》。规范行政工作行为,坚决纠正工作中推诿扯皮、刁难糊弄办事群众的不正之风。二是结合行政效能监察活动,认真开展工作督查。今年在全县范围内开展了两次计划生育工作督查活动。对计划生育奖励优待的落实、计划生育行政审批和各种证件办理、社会抚养费征收等进行了全面检查督导。针对督查中发现的问题,及时进行纠正整改,进一步规范了执法程序,提高了计划生育行政执法水平。三是及时纠改违规苗头,防止不正之风蔓延。对于在督查或群众反映中发现的推委扯皮,为难群众的行为,及时通知责任人员谈话要求立即纠正,并在例会上进行通报指正,以警醒全体工作人员,防止类似问题再次出现。四是在全县开展了“请农民兄弟姐妹评计生”、“请城镇人口评计生”、“请流动人口农民工评计生”和“政风行风下评上”为主要内容的“四项评议”活动,发放各种评议问卷1000余份,从中倾听群众意见,寻找政风行风工作中的问题并积极加以整改。
四、加强队伍建设
一是抓教育培训,提高业务水平。通过定期培训、巡回培训、组织现场会、外出参观学习等多种形式,加强对计生队伍的教育培训,今年县人口计生局两次组织本系统行政执法人员集中培训,取得了较好的效果。二是抓争先创优,提高服务水平。在计生队伍中开展了“四学四比”活动大力开展学习法律法规、管理知识,比依法管理水平和规范化管理水平;学习计划生育优质服务知识,比服务质量和群众满意程度;学习先进赶先进,比爱岗敬业、无私奉献精神;学习现代科学技术知识,比工作效率提高,提高了计生人员的整体服务能力。
通过政风行风建设工作的开展,我县人口计生系统上下服务群众、服务发展意识明显提高,各项工作得到了长足的发展。在今后的工作中,我们将进一步转变作风,以科学发展观为指导,以稳定低生育水平为主线,不断研究和探索人口和计划生育工作服务发展、服务群众的有效形式,为XX县域经济的又好又快发展创造良好的人口环境。
二OO九年十一月二十日
第五篇:行风建设工作汇报材料(模版)
行风建设工作汇报材料
为了贯彻落实全省交通系统行风建设会议精神,在全省范围内开展“树立行业新风,优化发展环境”为主题的民主评议行风活动,我站根据《河北省高速公路管理局2006年行风建设工作方案》和《河北省宣大高速公路管理处2006年行风建设工作方案》,结合我站的实际情况,特制定了详细的《河北省宣大高速公路管理处冀晋主线收费站2006年行风建设方案》,确定了指导思想、工作目标、组织机构、主要内容和工作步骤,紧紧围绕这一方案,我站全体职工以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导,团结奋进、开拓进取,切实转变工作作风,提高办事效率,树立良好的社会形象,为了全面贯彻落实全省交通系统行风建设会议精神,树立行业新风,我站还特制定了行风建设管理办法,用机制管好人,做到:人无我有,人有我优,人优我特,用特色管理项目全面提升收费管理水平。根据管理处行风建设四个阶段的工作安排,我们着重抓了以下几项工作:
一、开展思想发动工作
今年5月份,开展了行风建设的思想发动工作,一是在5月15日召开了全体职工参加的行风建设动员大会,要求职工明确行风建设的指导思想、工作目标、主要内容和工作步骤。二是在站区和收费广场上悬挂了写有“用‘三个代表’重要思想指导行风建设”和“积极参与全省行风评议活动 全面提升高速公路管理水平”的条幅。三是在收费广场上设置了便民服务台,为司乘人员准备了急救药品、保温水桶、修理工具等服务设施,使司机病了有药吃,渴了有水喝,车坏了有人帮着修,热情、周到的为司乘人员提供文明、优质高效的服务。四是向过往的司乘人员发放了社会承诺卡和便民服务卡,并且在收费广场的公示栏标明六公开:收费标准公开、收费用途公开、收费单位公开、批准机关公开、主管部门公开、监督电话公开,虚心接受社会监督,坚决杜绝暗箱操作。五是利用播音室宣传行风建设中涌现出来的先进典型和事迹,使我站树立起“人人关心行风建设、事事关系行风建设、处处体现行风建设、时时注意行风建设”和“树立行业新风光荣、损害交通形象可耻”的意识。六是在站内学习专栏内张贴行风建设的标语口号,营造浓厚的氛围,使行风建设活动深入到全站每一位职工。七是通过各种各样的形式,以班组为单位,认真的学习了有关行风建设的各种文件以及领导的重要讲话。通过互相学习、交流,充分认识到创建行风建设的重要意义,从而增强了工作的紧迫感和自觉性。
二、认真查摆问题
在思想动员的基础上,我们认真进行了查摆问题,一是通过外询,来检查我站工作中存在的问题。向过往的司乘人员发放了满意程度调查问卷20份。二是内查,组织全体职工,进行多种形式的座谈讨论,来查摆我们工作中存在的问题。通过外询内查,治理整顿,发现我们工作中存在以下几个问题:一是由于我站四周围是煤场,遇有刮风天气,煤面铺天盖地而来,严重影响了站容站貌,二是我站和山西孙启庄收费站共用一个收费岗亭,我站收费,他站发卡,由于山西孙启庄收费站人员少,只有一个发卡员,有时出现堵车现象严重,司乘人员怨声很大,严重影响了我站的外部形象。三是由于我站大部分收费员是阳原县人,本地口音重,普通话不标准,对过往的司乘人员说“您好”、“谢谢”四字文明用语时,有些司机听不懂,严重阻碍了与司乘人员之间的交流。四是我站是晋煤外运的主要通道,每天过往的多数是运煤车,油渍严重污染了车道,使车道乌黑一片。五是我站和山西孙启庄收费站共同工作,而且又邻近山西煤检站,由于山西孙启庄收费站和煤检站的人员不爱护公共卫生,影响了收费广场的卫生。
通过查摆,看到了自身存在着很多问题,针对这些问题,我们在今后的工作中一定保持严肃认真态度,从源头上解决问题,努力提高工作质量和水平。
三、集中整顿
针对查摆出的问题,我站进行了以下整改:一是针对站区卫生被煤面污染问题,划分了责任区,责任到人,要求他们每天至少打扫站区卫生一次,站领导随时进行检查。二是针对堵车现象,我站领导与山西孙启庄收费站领导共同商讨,达成协议。山西孙启庄收费站领导同意增加一名发卡员,保证每天不少于开两车道,解决了车道堵车现象。三是针对收费人员普通话不标准的问题,开展了普通话培训学习,由我站普通话标准的人员授课,采用集中授课、分散学习的方法,不仅上岗期间一律用普通话,平时互相交流也要用普通话,通过大家的努力学习与实践,广大职工的普通话有了明显的提高。四是针对车道油污问题,花了大量的人力,物力来清洗车道。用运水车运水,用钢刷、洗涤剂等物品来清洗,这样的清扫工作,每月至少一次,保证了车道清洁。五是针对收费广场不干净、垃圾多这个问题,规定收费班交接班之前,必须打扫干净,并且每第二个白班彻底的打扫岗亭、车道卫生一次。
通过行风建设的顺利开展,提高了我站广大职工的文明服务水平,树立了我站良好的收费形象,也促进了我站收费效益的提高。
行
风
建
设
工 作 总 结
河北省宣大高速公路冀晋主线收费站
二00六年