[领导发言材料]××市工商局推进政务中心工作发言材料

第一篇：[领导发言材料]××市工商局推进政务中心工作发言材料

大力创新高效服务努力做好工商窗口服务工作

××市工商行政管理局党组书记、局长×××

（20××年×月×日）

尊敬的各位领导、全体同志：

根据会议安排，我代表××市工商局就进一步推进政务中心工作作一简要发言，不妥之处，敬请批评指正。

一、高度认识推进政务服务中心工作的意义，全力支持中心工作

××市政务服务中心是我市对外的一个重要窗口，是推进我市政务公开、方便企业和群众办事、规范行政权力运行的重要平台，体现了优质服务、规范高效、阳光操作、公开透明的特点，展示了政府的良好形象，是推进政府职能转变的范例。按照市委、市政府的工作部署，我局始终以市委×届×次会议精神、××××发展思路和市委提出的“××××××”的目标为指导，高度重视政务服务中心工作，加强领导，精心组织，全力支持和配合政务服务中心的工作。一是制定了《××市工商局关于加强政务服务中心窗口建设的意见》，撤消了我局原来的政务服务分中心，一级抓一级，层层抓落实。，选派了×名政治素质高、业务能力强、服务

1态度好、有培养前途的后备干部和业务骨干到市政务服务中心工作，并从政治上、工作上、生活上关心窗口工作人员，把政务服务中心窗口作为联系基层和群众、改进机关作风、培养锻炼优秀干部的重要场所，局办公会先后×次研究解决窗口工作中存在的问题。二是依照合法、合理、效能、责任和监督的原则对我局现行的行政审批事项进行再次清理，该取消的一律取消，该调整的一律调整，能下放的一律下放。我局对纳入政务服务中心的行政审批事项制定了办事指南，按照法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道“七公开”要求。行政审批事项必须在承诺时限内办结，严格按照公布的法定收费标准收费，禁止一切乱收费、搭车收费。三是协助政务服务中心强化对进驻人员的管理。对×名工作人员进行了岗前学习培训，制定了考核奖惩制度，局班子成员×次到政务服务中心暗访工作情况，有力地促进了中心工作地开展。

二、大力创新，增强服务功能，建立便民高效服务机制 我局将始终以便民、高效为核心，大胆探索，在构建新机制、新体制上下功夫，着手建立健全与“一站式”服务相协调的行政审批运行机制。一是延长服务链，完善“一站式”服务功能，努力做到“四个进”（人进中心、公章进中心、领导进中心、所有手续进中心），实现“三个一”（一窗式受理，一站式办结、一条龙服务），进一步完善企业登记“绿

色通道”，“登记窗口前移”，实行主动上门服务机制。二是以实施《政府信息公开条例》为契机，抓好办公自动化系统、网上审批系统、特别是企业信用征信系统的建设，对一些无需到现场的工商登记注册、商标评审、市场管理项目逐渐实现网上审批。三是通过向工商窗口充分授权，探索局领导定期到窗口现场办公、行政审批首席代表、联网办理等途径，使窗口既受又理，增强窗口办事能力，切实提高工作效率。

总之，在以后的工作中，工商系统将全面落实科学发展观，围绕市委政府提出的把××打造成“××××”的发展目标，结合工商监管职能，进一步解放思想，开拓创新，全力配合政务服务中心做好工商窗口服务工作，为×ד加快发展、科学发展、又好又快发展”作出应有贡献。

谢谢大家！

第二篇：[领导发言材料]××市工商局窗口服务工作发言材料

加强机关效能建设扎实做好窗口服务工作

××省××市工商行政管理局×××

自机关效能建设活动开展以来，我局围绕改善民生、提升民本的理念，认真剖析存在的突出问题，全面落实和完善效能建设工作机制，同时，按照市委市政府的要求，以高效便民为宗旨，以方便群众为目标，不断加大窗口建设力度，努力营造风清气正、廉洁高效的政务环境和发展环境，切实做到了让群众满意。我们突出抓了以下几方面工作：

一、强化领导，高度重视窗口服务工作

窗口，是推进政务公开、方便企业和群众办事、规范行政权力运行的重要平台。我局紧紧围绕市委市政府提出的“建设××××经济文化强市”的战略目标，始终把窗口建设工作纳入重要议事日程，摆在重要位置，始终予以高度重视。实行了“一把手”对优化环境和窗口建设工作负总责，分管领导具体负责的领导机制。局党组先后××次召开专题会议讨论窗口建设问题，出台了《××市工商局关于加强政务服务中心窗口建设的意见》。组织全系统干部职工集中学习《中华人民共和国行政许可法》、《中共××市委、××市人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的实施意见》，1

并建立了局领导班子定期巡查窗口制度，转变了干部职工观念、统一了思想认识、明确了具体要求，窗口建设做到认识到位、落实有力。

二、坚持“两集中、两到位”，不断提高窗口服务质量 我局坚持“将部门行政审批职能向一个内设机构集中，内设机构向政务服务中心集中；向政务服务中心窗口授权到位，审批事项在政务服务中心窗口办理到位”的要求，进一步简化程序、提速增效，切实改变 “只挂号不看病”的现实弊端，实现了现场办结率不低于90%、按时办结率100%，向政务服务中心授权100%的目标。

一是按照窗口要求，我局撤消了投资××多万元的××市政务服务工商分中心，并经局党组会议研究，决定由注册登记股承担全局行政审批和政务服务职能。从市场管理股、商标广告股，登记注册股选调了×名政治素质高、业务能力强、服务态度好、有培养前途的后备干部和业务骨干组成行政审批股，根据履行新职责的需要，对注册登记股重新进行岗位设置和工作调整。随后按照政务中心的安排，我局行政审批股×名工作人员整体入驻市政务服务中心工商窗口，承担对社会提供咨询、许可受理、制证、发证、收费“一站式”服务。面对管理相对人的政务服务事项一并纳入窗口办理。

二是依照合法、合理、效能、责任和监督的原则，明确由市局办公室、法制室牵头汇同相关股室严格按照市委市政

府《关于进一步加强政务服务中心建设的意见》，对分散在我局内设科室的所有行政监管与行政审批职能进行清理、调整和归并。按照“七公开”的原则（法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道），重新梳理各个行政审批项目的流程，确定各个审批环节的职责和相应的审批权、办事权。将清理确定的我局22项行政审批和政务服务职能“集中”到行政审批股，事随人走，面对服务对象的22项行政审批事项一并全部纳入市政务中心工商窗口受理，并制定了办事指南，在××市人民政府门户网站将工作职责、审批项目、审批流程和监督电话等内容全部向社会公开。至此，窗口不再只是“收发室”，不仅受理更在办理。

三是大胆向窗口授权。确定了行政审批股负责人为××市人民政府政务服务中心工商窗口首席代表，授权其即办件当场决定权、承诺件受理审批权和上报件预审处置权限。对涉及企业登记、市场管理、广告监管的审批事项，授权窗口使用“××市工商行政管理局行政审批专用章”。这样，从受理、现场审查、审批、制证、盖章、发件所有环节都在窗口现场完成，行政审批办理时间普遍由法定30天缩短为5个工作日，保证群众在最短的时间内取件。群众真正实现“一站式办理”，极大提高了办事服务效率。

三、建章立制，努力提升窗口服务管理水平

窗口作为政府直接服务群众、服务社会的重要窗口和平台，岗位特殊，责任重大。为此，我局着手建立健全了一系列窗口服务长效管理机制，使窗口服务工作落到实处。

一是对窗口工作人员严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制。窗口工作人员必须挂牌上岗，亮“照”（照片）服务，首问必答，负责到底，对办事群众“一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子让座、一杯热茶相待、一个满意的结果”，对不属于本机关职责范围内的事项，不说“不能办”，只说“怎么办”。要求窗口对行政审批事项必须在承诺时限内办结，严格按照公布的法定收费标准收费，无乱收费、搭车收费现象

二是积极协助政务服务中心强化对进驻人员的管理和使用。对窗口工作人员一年不少于3次集中培训，着力提高人员素质；制定了考核奖惩制度，逗硬兑现奖惩，局班子成员不定时到政务服务中心暗访窗口工作情况，促进窗口工作；完善考核激励机制，把窗口作为培养、锻炼优秀公务员的有效途径，对表现突出的工作人员大胆提拔使用，激发窗口工作人员的积极性、主动性和创造性，努力营造“和谐、严谨、创新、奋进”的良好局面。

三是强化对窗口行政许可行为的监督力度。所有的审批职能放权窗口首席代表后，作为“后台”的业务科室就负责监管，对窗口审批办理件每周进行统一审查，每月进行归档审

查，年底进行整体复查。

在下一步工作中，××市工商系统将在构建新机制、新体制上下功夫。一是延长服务链，进一步完善企业登记“绿色通道”，“登记窗口前移”，实行主动上门服务机制。二是以实施《政府信息公开条例》为契机，抓好办公自动化系统、网上审批系统、特别是企业信用征信系统的建设，对一些无需到现场的企业登记、广告登记、市场管理等项目逐渐实现网上审批。

当前，全市上下都在效能建设的鼓点节拍中，主动演奏承接产业转移、演绎新一轮区域经济发展的进行曲，千帆竞发勇者当先。××工商系统一定在市委、市政府的正确领导下，只争朝夕求进步、埋头苦干抓落实，接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务追求圆满。以高昂的精神状态、热忱的服务态度和良好的工作作风，拓展窗口服务领域，延伸窗口服务链条，拉直群众的办事路径、减少老百姓的办事成本，增强窗口服务能力，提高窗口办事效率，为××加快发展、科学发展、又好又快发展作出应有贡献。

第三篇：[领导发言材料]××市工商局农贸市场环境整治情况汇报

关于城区农贸市场环境整治工作的情况汇报

尊敬的各位领导、同志们：

按照会议安排，现将工商部门开展城区农贸市场环境整治工作作一简要发言，如有不妥之处，敬请批评指正。城乡环境综合治理工程开展以来，我局以农贸市场改造升级为重点，推进农贸市场环境整治工作，切实解决农贸市场基础设施落后，环境较差，交易秩序混乱，经营行为不规范等突出现象，全力为群众创造安全、卫生、整洁、文明的市场交易环境。

一是开展“三化建设”，推进农贸市场环境整治。为打造出“标准化、制度化、规范化”市场，我局分管副局长先后×次带领相关股室和城区工商所负责人赴××、××等地学习借鉴集贸市场监管经验，深入我市各农贸市场调研，制定出农贸市场改造升级工作实施方案及升级标准。组织农贸市场业主召开座谈会，督促市场业主对基础设施进行改造。改造中，我局派驻工作人员全程跟踪监督，按照“三化”建设标准把关每个细节，对不符合设计标准的立即责成整改，确保按时按质完工。通过改造升级，××、××、××等农贸市场内面貌一新，摊位归区、坐商归店、垃圾归桶、活禽进笼、水产进池、食品进柜、肉食上案、果蔬上台、副食上架、生熟分开、宰杀隔离，店招店牌统一，制度标语上墙，墙面

地板装饰一新，排水排污及消防设施完备，有效解决了农贸市场脏乱差等老大难问题。

二是落实“四个制度”，推进农贸市场环境整治。落实局领导班子挂所包市场制度，每位班子成员联系指导一个基层所，帮助研究和解决具体问题，督促辖区农贸市场的改造升级工作。落实工作情况报告制度，各工商所和责任股室每天报告督促指导情况，每周报告改造升级建设进展情况，每月报告全面工作情况。落实倒计时工作制度，按照升级改造计划，确定每个具体项目完工时间，对未按时完工的及时督促，确保改造持续推进。落实责任追究制度，与各股室和工商所签订责任书，班子成员对工作情况进行明查暗访，发出督查通报××期，对相关责任人予以通报批评，并纳入年终目标考核内容。

三是抓好“五个结合”，推进农贸市场环境整治。与宣传教育相结合，联合市工会向个体私营业主发放宣传资料××××份，督促市场业主组织经营户学习法律法规知识，提高守法经营意识。与相关部门协调相结合，在发挥职能的同时，争取城管、公安、交通等部门配合，先后出动执法人员××××人次，对各农贸市场及周边街道进行××次大整治，取缔规范占道经营、骑门摊、车辆乱停乱放共××户次，清除小广告××处，动员搬迁铁器加工、水产销售、废品收购、活禽宰杀、洗车等门市××户，协调电力、消防部门及时检

修用电线路和指导安装消防设施，确保改造工程按时完成。与市场经营秩序规范相结合，加强集贸市场内商品质量监测，加大巡查力度，增加食品快速监测次数，指导市场内经营户建立进货查验、不合格商品退市等制度，确保消费者买到放心商品。与严厉打击处罚相结合，依法处理无照经营、销售假冒伪劣食品等违法经营行为，查处销售注水肉××起，处罚款××××元，有力震慑了违法经营者。与制度长效监管相结合，改造升级完成后，推广落实《市场第一责任人制度》、《市场安全管理制度》、《市场卫生管理制度》、《流通领域商品质量准入制度》等制度，市场业主聘请了专门的保洁人员，与环卫所签订垃圾清运协议，防止整治成效反弹。

谢谢大家！

第四篇：领导发言

各位用户、同志们：

大家好！

今天我们在这里召开这样一个会议，主要是为了研究布置xx州邮政开办“邮政代理发放云南省农业人口独生子女家庭养老生活补助（奖励扶助金）”业务的有关工作，落实补助金发放过程中的一些具体事项。

随着国家农村经济政策的逐步调整，“关注农村，关心农民，支持农业”，解决好“三农”问题已经成为全党工作的重点。为了促进我省经济社会全面、协调、可持续发展，尽快遏制人口增长过快的势头，积极引导农村居民少生快富，促进消除贫困，提高农村居民生活水平云南省人口与计划生育委员会、财政部决定从今年6月1日起，在全省范围内推行农业人口独生子女家庭“奖优免补”工作。8月27日，省邮政局与省人口与计划生育委员会、省财政部正式签订了合作协议书，根据这份协议书，邮政将在今年9月1日起在全省范围内开办代发“云南省农业人口独生子女家庭养老生活补助（奖励扶助金）”业务。版纳邮政也将和计生等相关部门积极配合，一是确定发放对象，二是确定发放方式，严格按照相关规定进行操作、管理，安全顺利地将补助金发放到广大用户的手中。

实施农村独生子女家庭养老补助是党中央、国务院对农村独生子女家庭的关心，充分体现了党和国家对农村人口发展问题的高度重视。而邮政能担当起发放工作的重担，为大家发放补助金，是邮政的荣幸与自豪。同时，我们也希望大家能和邮政积极配合，做好农村独生子女家庭养老补助金的发放工作。

第五篇：领导发言范本

领导发言稿范本

领导的重要任务之一是开会，开会必须有领导讲话，讲话必须中规中矩、保持领导腔调，因而掌握领导讲话稿写作要诀，是每一个当秘书的必备素质。尽管为长官写稿的人，旧时称捉刀人，今日称枪手，刀枪总令人想到火药味和喊杀声，但这都是为长官壮威助势的意思。因而，不善于玩笔杆子，就最好不要在长官的幕下闲，否则直熬到青丝变白发，也混不出个人模狗样。为此，认真学习写作讲话稿，是各级幕府中人必须努力的方向。旧时八股文有破题、承题、起讲、出题、二小比、二中比、后二比、收接等等格式，是“放之四海及放之古今而皆准”的东西，借用八股名目以为“发言稿范本”之纲目，以便于今日研习。

说明：下述范本属于传达上级新的指示精神的讲稿，有一于此，足省却写稿人绞尽脑汁的心思。

[破题]

同志们：某某市第n届„„会议近日隆重召开了，市„„等领导出席了这次会议，市委某某某书记代表„„做了十分重要的报告。这次会议的召开，对于„„具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。

[承题]

这是一次团结的大会，胜利的大会；务实的大会，民主的大会„„圆满完成了各项任务。这是在„„关键时期召开的极其重要的会议。

[起讲]

会议回顾了„„，总结了„„，强调了„„，明确了„„，通过了„„，制定了„„，体现了„„。与会代表一致认为„„

[出题]

„„的报告高屋建瓴，思想深刻，提出了„„，阐述了„„，六个加强和八个坚持的概括，八大近期目标和十大远期目标的谋划，为„„指明了方向。

[二小比]

要认真学习„„精神，全面准确地把握„„精髓。要深刻理解„„的总体目标和主要任务，认真落实„„的各项方针和政策，充分认识„„的重要性和紧迫性，努力提高„„的主动性和自觉性，把思想统一到„„上来。

[二中比]

我们一定借这次会议的东风，弘扬„„精神，把握„„方向，加强„„管理，夯实„„基础，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，把„„推向„„，以在不远的将来实现„„的目标。

[后二比]

根据„„会议要求，今后一个时期我们的主要任务，是加强工作中的六种能力，即不断提高驾驭„„的能力，发展„„的能力，建设„„的能力，构建„„的能力，处理„„的能力，应对„„的能力。要立足于„„，着眼于„„。整体推进，协同作战；党政工团，齐抓共管。要研究新情况，解决新问题，创建新机制，增长新才干，从而使„„更加欣欣向荣，蒸蒸日上。

[收接]

我们一定要紧密团结在„„周围，高举„„旗帜，牢固树立„„观念，全面贯彻落实„„思想，统筹兼顾，锐意创新，与时俱进，以实际行动迎接„„，为„„而努力奋斗。

郑重声明——上述范本，为独创文体，未经许可，尤其未交相关版税，不得下载，更不得擅自使用于实际工作中，违者必纠。凡在任何会议上发现作报告的人讲话与此雷同，欢迎举报