沙雅县社保局工会2009政务公开实施方案

第一篇：沙雅县社保局工会2009政务公开实施方案

沙雅县社会保险事业管理局

沙雅县社保局政务公开工作实施方案

根据县委、县政府关于做好政务公开工作的总体要求，结合社保局的实际情况，现制定政务公开实施方案如下。

一、指导思想和总体目标

指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，以推行全面履行工会工作职能为重点，按照《沙雅县信息公开条例》的要求，采取边深化、边提高、边完善的方法，进一步完善我局的政务公开工作,优化维权环境，转变工作作风，提高工作效率，促进廉政建设，完成县委县政府和县工会下达的各项工作任务。

总体目标：构建高效廉洁的政务运行体系，使政务公开贯穿于工作权力运行的全过程，形成较为完善的工作机制；社保局各科室的工作效率和服务质量进一步提高，树立服务型单位的良好形象；职工群众的知情权、参与权和监督权得到充分保障，社会主义民主政治建设得到进一步加强。经过不懈努力，使政务公开成为社保局服务大局、服务企业、服务职工的一项基本工作制度。

二、成立领导小组机构

（一）领导小组

组长：杨建辉

成员：高红梅、李玲霞、王保江、王晖、━ 1 ━

领导小组办公室设在稽核办。

三、建立健全落实政务公开的系列保障制度(形成了制度汇编)

建立政务公开首问责任制度

建立政务公开一次性告知制度

建立政务公开责任追究制度

建立政务公开限时办结制度

建立政务公开内容备查制度

建立政务公开定期监督检查和通报制度

建立政务公开奖惩制度

建立政务公开监督制度

建立政务公开评议制度

建立政务公开投诉受理制度

四、政务公开的内容

根据我局实际情况，结合各科室工作分工，建立以职能职责类、决策及重大事项类、工作情况类、服务类、法规文件类、内部管理类为公开类别的政务公开。

（一）政务公开的内容

1、部门职能、内部机构、联系方式、咨询或投诉监督电话、信箱、公告专栏、工作信息及动向、工作调研等；

2、大额资金的管理和使用情况、机关财务收支情况及资金（含接待费、车管费等）使用情况；

3、单位年度工作目标及执行情况、工作进展及情况介绍；

4、困难职工帮扶业务的各类事项，包括相关法律法规、业务规章制度、各类规范性文件、捐赠款物情况、帮扶（救助）对象情况等；

5、劳模、“五一”劳动奖状、“五一”劳动奖章的评选程序、候选人公示，劳模“三金”的发放流程等

6、廉洁自律规定；

（二）政务公开的形式

我局本着“内容齐全、形式规范，遵循法纪、真实、准确、实效和利于监督”的原则，对于涉及到职工群众及本单位干部职工利益的事项，除国家和上级有保密规定的以外，均采取多种渠道向社会予以公开。对于大额资金的使用时，根据不同情况经领导小组审核、呈报局领导会议集体讨论后，在本单位内实行公开。

根据我局政务公开工作流程，对内部一般采用本单位办公网络、正式传阅文件、会议传达等形式予以公开。对职工群众公开的事项主要采取公开宣传栏、设点咨询等方式向社会各界进行公开，充分保证职工群众的知情权、监督权，增加机关工作的透明度。

（三）政务公开工作的管理

我局对政务公开工作的具体实施是由各个科室的负责人具体负责本科室政务公开工作的管理，将需公开的事项报政务公开领导小组办公室汇总，交预局领导审核，经主要领导审批后予以公布。政务公开宣传栏由领导小组办公室统一制作。

五、方法和步骤

落实政务公开，采取科室自查与政务公开领导小组检查相结合的方法，以查促建，以查促改，我局坚持把边检查、边推进、边整改、边完善贯穿于自查工作的全过程，通过活动把我局政务公开工作提高到一个新水平。

六、工作要求

1、标准要高。各科室要充分认识推行政务公开工作的重要意义，树立高标准，争优创先。以完善政务公开工作为契机，促进我局各项工作的深入开展。

2、工作要细。各科室要按照此方案的工作要求，做到周密部署，精心安排，认真加以落实。

3、作风要实。各科室要以求真务实的精神，坚持把边深化、边提高、边完善贯穿于工作的始终，确保此项工作落到实处。

4、要求要严。各部室要采取有效措施，按照规定的工作标准，在规定的时限内，保质保量地完成规定任务。对工作进展缓

慢、组织不得力、效果不明显的科室，追究科室负责人的责任。

5、加强教育，提高认识。各科室要认真做好宣传教育工作，将此项工作的意义、目的及时宣传到每个干部职工，提高广大干部职工参与的积极性。

6、政务公开领导小组人员要充分发挥职能作用，及时总结本单位的做法、经验和体会。

沙雅县社会保险事业管理局

二〇〇九年三月十八日

第二篇：沙雅县社保局工会2009政务公开实施方案

沙雅县社会保险事业管理局

沙雅县社保局政务公开工作实施方案

根据县委、县政府关于做好政务公开工作的总体要求，结合社保局的实际情况，现制定政务公开实施方案如下。

一、指导思想和总体目标

指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，以推行全面履行工会工作职能为重点，按照《沙雅县信息公开条例》的要求，采取边深化、边提高、边完善的方法，进一步完善我局的政务公开工作,优化维权环境，转变工作作风，提高工作效率，促进廉政建设，完成县委县政府和县工会下达的各项工作任务。

总体目标：构建高效廉洁的政务运行体系，使政务公开贯穿于工作权力运行的全过程，形成较为完善的工作机制；社保局各科室的工作效率和服务质量进一步提高，树立服务型单位的良好形象；职工群众的知情权、参与权和监督权得到充分保障，社会主义民主政治建设得到进一步加强。经过不懈努力，使政务公开成为社保局服务大局、服务企业、服务职工的一项基本工作制度。

二、成立领导小组机构

（一）领导小组 组 长：杨建辉

成 员：高红梅、李玲霞、王保江、王 晖、━ 1 ━

沙雅县社会保险事业管理局

领导小组办公室设在稽核办。

三、建立健全落实政务公开的系列保障制度(形成了制度汇编)建立政务公开首问责任制度 建立政务公开一次性告知制度 建立政务公开责任追究制度 建立政务公开限时办结制度 建立政务公开内容备查制度

建立政务公开定期监督检查和通报制度 建立政务公开奖惩制度 建立政务公开监督制度 建立政务公开评议制度 建立政务公开投诉受理制度

四、政务公开的内容

根据我局实际情况，结合各科室工作分工，建立以职能职责类、决策及重大事项类、工作情况类、服务类、法规文件类、内部管理类为公开类别的政务公开。

（一）政务公开的内容

1、部门职能、内部机构、联系方式、咨询或投诉监督电话、信箱、公告专栏、工作信息及动向、工作调研等；

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沙雅县社会保险事业管理局

2、大额资金的管理和使用情况、机关财务收支情况及资金（含接待费、车管费等）使用情况；

3、单位工作目标及执行情况、工作进展及情况介绍；

4、困难职工帮扶业务的各类事项，包括相关法律法规、业务规章制度、各类规范性文件、捐赠款物情况、帮扶（救助）对象情况等；

5、劳模、“五一”劳动奖状、“五一”劳动奖章的评选程序、候选人公示，劳模“三金”的发放流程等

6、廉洁自律规定；

（二）政务公开的形式

我局本着“内容齐全、形式规范，遵循法纪、真实、准确、实效和利于监督”的原则，对于涉及到职工群众及本单位干部职工利益的事项，除国家和上级有保密规定的以外，均采取多种渠道向社会予以公开。对于大额资金的使用时，根据不同情况经领导小组审核、呈报局领导会议集体讨论后，在本单位内实行公开。

根据我局政务公开工作流程，对内部一般采用本单位办公网络、正式传阅文件、会议传达等形式予以公开。对职工群众公开的事项主要采取公开宣传栏、设点咨询等方式向社会各界进行公开，充分保证职工群众的知情权、监督权，增加机关工作的透明度。

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沙雅县社会保险事业管理局

（三）政务公开工作的管理

我局对政务公开工作的具体实施是由各个科室的负责人具体负责本科室政务公开工作的管理，将需公开的事项报政务公开领导小组办公室汇总，交预局领导审核，经主要领导审批后予以公布。政务公开宣传栏由领导小组办公室统一制作。

五、方法和步骤

落实政务公开，采取科室自查与政务公开领导小组检查相结合的方法，以查促建，以查促改，我局坚持把边检查、边推进、边整改、边完善贯穿于自查工作的全过程，通过活动把我局政务公开工作提高到一个新水平。

六、工作要求

1、标准要高。各科室要充分认识推行政务公开工作的重要意义，树立高标准，争优创先。以完善政务公开工作为契机，促进我局各项工作的深入开展。

2、工作要细。各科室要按照此方案的工作要求，做到周密部署，精心安排，认真加以落实。

3、作风要实。各科室要以求真务实的精神，坚持把边深化、边提高、边完善贯穿于工作的始终，确保此项工作落到实处。

4、要求要严。各部室要采取有效措施，按照规定的工作标准，在规定的时限内，保质保量地完成规定任务。对工作进展缓

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沙雅县社会保险事业管理局

慢、组织不得力、效果不明显的科室，追究科室负责人的责任。

5、加强教育，提高认识。各科室要认真做好宣传教育工作，将此项工作的意义、目的及时宣传到每个干部职工，提高广大干部职工参与的积极性。

6、政务公开领导小组人员要充分发挥职能作用，及时总结本单位的做法、经验和体会。

沙雅县社会保险事业管理局 二〇〇九年三月十八日

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第三篇：社保局政务公开经验交流材料

社保局政务公开经验交流材料

几年来，我局政务公开工作在市政务公开办的具体指导下，按照“保增长、保民生、保稳定”的总要求，全面贯彻落实科学发展观，根据政务公开有关文件要求，立足社保职能，进一步规范政务公开工作内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，为全面开创社会保险工作新局面提供了良好的社会环境。

一、统一认识，加强领导，奠定坚实的政务公开基础

社会保险工作与广大人民群众的利益密切相关，许多工作是人民群众最关心的热点问题。为了积极推行政务公开，主动接受社会监督，使政务公开工作不流于形式，不走过场，因此我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为，成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为主要成员的政务公开工作领导小组，统一负责全局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、人员“三到位”。

今年，我局多次召开职工大会，组织大家反复学习省、市政府有关推行政务公开的文件、规定，分析政务公开给全局主要工作带来的种种好处，帮助大家正确认识政务公开工作的重要性和必要性。

同时，将政务公开工作与政行风建设工作有机结合起来，积极引导全局干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨。通过开展一系列的教育活动，同志们对政务公开工作有了正确的、理性的认识，树立了强烈的宗旨意识、责任意识、服务意识和自律意识，充分认识到政务公开工作是转变工作作风、加强工作纪律的有效手段，是壮大社保事业和实现“两个确保”的必要途径。全局干部职工的精神面貌有了极大的转变，达到了“强素质、促服务、树形象”的目的，为开展政务公开工作奠定了坚实的基础。

二、完善设施，选准载体，创造良好的政务公开环境

社会保险工作是最具广泛性的群众工作，政策性强，涉及广大群众的切身利益，我们的服务对象遍布全社会各个层面，我局楼内的各项公开设施具有客观的局限性，想要实现广泛意义上的政务公开，必须不断扩大公开的覆盖面，实现横向拓展，纵向延伸。因此，我们把工作着力点放在了抓公开载体上。

一是积极推进公开形式由静态向动态发展。充分利用新闻媒体、印制宣传册等载体，将一些政策性较强、群众比较关注、社会比较敏感的热点问题、政策法规以及办事程序向社会公开。我们在广播电台开办了“社会生活空间”栏目、在东北亚调频广播电台开办了“社保之声”栏目，广泛宣传各项社会保险政策、条例、规定，并通过热线电话现场解答群众提出的问题；我们在电视台制作了宣传片，在宣传政策的同时面向社会进行了公开办事承诺；我们与日报社合作，长期开设社保专栏，将参保、缴费、待遇发放、离退休人员和失业人员管理等内容分期刊载。另外，多次组织业务骨干、协理员深入企业、走上街头、走进商场，直接把惠民惠企政策送到参保对象的身边。二是不断增加投入，完善公开设施建设。在完善公开设施建设上，我们多方筹措资金，在经办大厅等主要办公场所加大投入力度，主要包括：一是设置了楼内办事指南板和办事流程，方便前来办事的人员了解楼内构造，找到自己所要去的科室；二是在显要位置制作了工作指标进度揭示板，将养老和失业保险费的收缴、清欠情况以及每名干部的工作完成情况定期上板公开；三是在经办大厅设置了政策揭示板，将现行的社会保险政策、规定全部公开，方便参保人员了解政策；四是为全体工作人员统一制作了胸卡、桌牌，有效加强了机关管理。五是设置了多媒体电脑触摸屏查询系统，参保人员可以随时查询到自己的个人帐户信息。六是制作社保政策宣传片，利用大屏幕电视全天候宣传社会保险政策和办事程序。七是严格执行首问首办负责制度。主动热情接待群众咨询和来访，细心负责地为群众办理业务，及时受理职责范围内的事项，并且跟踪到底。

三是充分利用网络资源，完善公开手段。今年，我们经过精心准备，投入了大量的人力物力，对社保网站进行了改版，利用互联网宣传社保政策、办事程序，公开领导分工、科室职责，发布最新的工作动态、工作进度。并且还专门设立了“群众来信”、“局长信箱”栏目，指定专人定期浏览，收集群众反映的问题，直接反馈给局领导，并且在最短的时间内给予公开答复。

我局按照市委、市政府的要求，结合本单位的工作实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

三、强化监督，规范管理，推动政务公开深入开展

政务公开工作是一项长期的系统工程，需要在工作实践中不断的加以规范和完善。一年来，我们坚持做到定期总结、定期调度、定期充实、精益求精。突出体现在以下几个方面。

一是把能公开的事情全部向参保对象公开，毫无保留。根据市政府政务公开工作的具体要求，我们做到了十个公开，即：公开部门职责、管理权限

几年来，我局政务公开工作在市政务公开办的具体指导下，按照“保增长、保民生、保稳定”的总要求，全面贯彻落实科学发展观，根据政务公开有关文件要求，立足社保职能，进一步规范政务公开工作内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，为全面开创社会保险工作新局面提供了良好的社会环境。

一、统一认识，加强领导，奠定坚实的政务公开基础

社会保险工作与广大人民群众的利益密切相关，许多工作是人民群众最关心的热点问题。为了积极推行政务公开，主动接受社会监督，使政务公开工作不流于形式，不走过场，因此我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为，成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为主要成员的政务公开工作领导小组，统一负责全局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、人员“三到位”。

今年，我局多次召开职工大会，组织大家反复学习省、市政府有关推行政务公开的文件、规定，分析政务公开给全局主要工作带来的种种好处，帮助大家正确认识政务公开工作的重要性和必要性。

同时，将政务公开工作与政行风建设工作有机结合起来，积极引导全局干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨。通过开展一系列的教育活动，同志们对政务公开工作有了正确的、理性的认识，树立了强烈的宗旨意识、责任意识、服务意识和自律意识，充分认识到政务公开工作是转变工作作风、加强工作纪律的有效手段，是壮大社保事业和实现“两个确保”的必要途径。全局干部职工的精神面貌有了极大的转变，达到了“强素质、促服务、树形象”的目的，为开展政务公开工作奠定了坚实的基础。

二、完善设施，选准载体，创造良好的政务公开环境

社会保险工作是最具广泛性的群众工作，政策性强，涉及广大群众的切身利益，我们的服务对象遍布全社会各个层面，我局楼内的各项公开设施具有客观的局限性，想要实现广泛意义上的政务公开，必须不断扩大公开的覆盖面，实现横向拓展，纵向延伸。因此，我们把工作着力点放在了抓公开载体上。

一是积极推进公开形式由静态向动态发展。充分利用新闻媒体、印制宣传册等载体，将一些政策性较强、群众比较关注、社会比较敏感的热点问题、政策法规以及办事程序向社会公开。我们在广播电台开办了“社会生活空间”栏目、在东北亚调频广播电台开办了“社保之声”栏目，广泛宣传各项社会保险政策、条例、规定，并通过热线电话现场解答群众提出的问题；我们在电视台制作了宣传片，在宣传政策的同时面向社会进行了公开办事承诺；我们与日报社合作，长期开设社保专栏，将参保、缴费、待遇发放、离退休人员和失业人员管理等内容分期刊载。另外，多次组织业务骨干、协理员深入企业、走上街头、走进商场，直接把惠民惠企政策送到参保对象的身边。

二是不断增加投入，完善公开设施建设。在完善公开设施建设上，我们多方筹措资金，在经办大厅等主要办公场所加大投入力度，主要包括：一是设置了楼内办事指南板和办事流程，方便前来办事的人员了解楼内构造，找到自己所要去的科室；二是在显要位置制作了工作指标进度揭示板，将养老和失业保险费的收缴、清欠情况以及每名干部的工作完成情况定期上板公开；三是在经办大厅设置了政策揭示板，将现行的社会保险政策、规定全部公开，方便参保人员了解政策；四是为全体工作人员统一制作了胸卡、桌牌，有效加强了机关管理。五是设置了多媒体电脑触摸屏查询系统，参保人员可以随时查询到自己的个人帐户信息。六是制作社保政策宣传片，利用大屏幕电视全天候宣传社会保险政策和办事程序。七是严格执行首问首办负责制度。主动热情接待群众咨询和来访，细心负责地为群众办理业务，及时受理职责范围内的事项，并且跟踪到底。

三是充分利用网络资源，完善公开手段。今年，我们经过精心准备，投入了大量的人力物力，对社保网站进行了改版，利用互联网宣传社保政策、办事程序，公开领导分工、科室职责，发布最新的工作动态、工作进度。并且还专门设立了“群众来信”、“局长信箱”栏目，指定专人定期浏览，收集群众反映的问题，直接反馈给局领导，并且在最短的时间内给予公开答复。

我局按照市委、市政府的要求，结合本单位的工作实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

三、强化监督，规范管理，推动政务公开深入开展

政务公开工作是一项长期的系统工程，需要在工作实践中不断的加以规范和完善。一年来，我们坚持做到定期总结、定期调度、定期充实、精益求精。突出体现在以下几个方面。

一是把能公开的事情全部向参保对象公开，毫无保留。根据市政府政务公开工作的具体要求，我们做到了十个公开，即：公开部门职责、管理权限

和办事人员身份；公开社会保险各项政策、条例、规定；公开社会保险工作重大事项；公开办事条件、标准和要求；公开办事程序；公开办理时限；公开办理结果和工作进展情况；公开便民措施；公开办事纪律和廉政制度；公开责任追究办法。这十项公开内容，是办理各项社会保险业务必不可少的，也是参保对象最为关心的。另外，围绕行风建设，我们将《社会保险工作人员行为规范》、《八条禁令》等内容制板上墙，公开服务标准和服务承诺，诚恳接受社会各界监督。二是细化科室的分工和工作人员的岗位职责。对每位工作人员的工作职责进行细化，在工作中认真履行。与此同时，我们在工作中严格执行了首问接待制和首办负责制，即第一个接待参保对象的干部，有为参保对象解答问题和指引办事窗口的责任和义务，不得以任何借口推诿；第一个为参保对象办理业务的干部，必须严格按照政策办理完毕，对不符合政策规定的要讲清道理，直到参保对象满意为止。在此基础上，各业务科室的负责人一律窗口前移，实行“同科室业务窗口通办制”的做法，完善“一站式服务、一条龙办公”的经办模式，对需要领导签批的业务做到“内部流转、窗口出件”，方便了办事群众，提高了工作效率。三是制定严格的服务标准和办事细则。我局制定并完善了《社会保险工作人员行为规范》、《机关管理制度》、《财务管理制度》、《稽核审计制度》、《工作人员管理考核办法》等一系列规章制度，用制度管人、管事，不断约束干部职工的办公行为。

四、下一步工作打算

一、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

二、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，使我局政务公开工作进一步规范化、制度化、长效化

第四篇：社保局2021年政务公开工作总结

社保局2021年政务公开工作总结

县政务公开办：

社会保险工作与广大人民群众的利益密切相关，是广大群众最关心的热点问题。按照《x县xxxx年政务公开工作要点》（贺政办发〔xxxx〕xxx号）和《x县xxxx政务公开绩效考核细则》的有关要求，我局把开展政务公开工作作为落实各项社保政策的重要举措，立足社保职能，进一步规范工作内容，突出重点，完善制度，取得了良好的效果。现将政务公开工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导。为了推进政务公开工作，使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局建立了长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是及时调整政务公开领导小组，统一负责全局政务公开工作的组织实施。办公室负责具体日常工作，落实政务公开的各项要求，并做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、人员“三到位”。二是推行政务公开领导小组例会制度。将政务公开作为一项经常性工作列入日常议事日程并常抓不懈，做到年初有工作布置会，年中有工作通报会，年末有工作考核会。并将政务公开工作列为局长办公会常设议题之一，根据政务公开工作要点，每季度罗列、总结信息公开阶段性的工作难点、问题和存在不足，查缺补漏，并在例会中集体分析问题并研究解决方案。三是研究制定了政务公开实施方案，明确了信息公开的形式、内容、程序、时限，确保了政务公开工作的顺利开展。在公开形式上，坚持注重实效，针对不同内容确定公开形式，在公开内容上，力求全面真实。

（二）健全完善政务公开机制。在建立健全相关制度的基础上，重点做好制度的落实，确保政务公开工作严谨、及时、准确。对政策公开的操作流程、公开范围和渠道以及各科室的工作职责进行规范和明确。为形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时，我局健全宣传工作制度、宣传和信息报送管理办法等制度，建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制，用制度规范政务宣传工作。

（三）主动公开政务情况。

1.公开形式和公开数量。社会保险工作是最具广泛性的群众工作，政策性强，涉及广大群众的切身利益，我们的服务对象遍布全社会各个层面，我局楼内的各项公开设施具有一定得局限性，想要实现广泛意义上的政务公开，必须不断扩大公开的覆盖面。因此我们把工作着力点放在了抓公开载体上：一是充分利用新闻媒体、印制宣传册等载体，将一些政策性较强、群众比较关注、社会比较敏感的热点问题、政策法规以及办事程序向社会公开。比如通过政府门户网站及时对社会保险文件和政策信息进行公开披露；在政务大厅窗口、单位政务公开栏、x县电视台滚动播出参保缴费公告；通过社保局微博、xxxxx热线、市长信箱、书记信箱、信访局、直播xx分等平台答复群众反映问题xx件，领导接访次xx次，每日接待群众咨询约xxx人次，每日接听解答政策电话约xxx通，通过QQ平台为网友解答政策xxx余次，所有来电来信来访均按时按政策处理。二是为方便公众对我局属于依申请公开范围的政府信息的申请，我局编制了依申请公开政府信息目录，具体明确了依申请公开政府信息的受理申请机构、流程、服务方式和内容，进一步明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。截至目前，我局未收到公民、法人和其他组织提出的申请。三是利用“精准扶贫”、“三进”、“下基层送政策”、“xx.xx扶贫日”“政府开放日”“社会保险政策集中宣传日”等活动，通过制作宣传展板、流动宣传车、宣传品，印发宣传册、宣传单等形式，深入企业、街道、农村宣传城镇职工、城乡居民等社会保险政策，将社会保险待遇、财政补贴、丧葬补助、社会保险关系转移接续等群众关心的政策宣传到位，为群众解答参保缴费、待遇享受等方面的问题，让群众全面、深入了解社会保险政策，顺利办理有关手续。今年以来公开各类信息xxx条，其中，通过公示栏公开政府信息xx条，在x县政府网站专栏公开信息xxx条，电视台发布信息公告x条，录制缴费公告x条，其他渠道公开政府信息xx条。开展集中宣传xx场次，发放各类宣传资料x万份。

2.主要公开内容。xxxx年我局通过政府网站共发布信息共xxx条，内容涵盖局内重大决策、决定，本单位领导班子工作分工及自身建设情况，各项社会保险基金预算收支情况，“三公经费”预算收支情况，被征地农民养老保险、机关事业单位养老保险、企业职工社会保险、城乡居民社会保险等群众和社会关注的社会保险热点和焦点问题。截止xx月底，全县企业职工基本养老保险参保人数xxxxx人，城镇职工医疗保险参保xxxxx人，失业保险参保人数xxxxx人，工伤保险参保xxxxx人，其中“同舟计划”在建、新建项目xx家全部参保，参保率xxx%；生育保险参保xxxxx人，城乡居民养老保险参保xxxxx人，城乡居民医疗保险参保xxxxxx人；征缴城镇职工基本养老保险基金xxxxx万元，征缴机关事业单位养老保险基金xxxx万元，征缴失业保险费xxx万元，征缴生育、工伤、城镇职工医疗、城乡居民医疗保险基金分别为xxx万元、xxx万元、xxxx万元、xxxx万元。

（四）依申请公开政务情况。为方便公众对我局属于依申请公开范围的政务的申请，我局编制了依申请公开政务目录，具体明确了依申请公开政务的受理申请机构、流程、服务方式和内容，进一步明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。xxxx，我局未收到公民、法人和其他组织提出的申请。

（五）政策措施解读及热点舆情回应情况。通过社保局微博、xxxxx热线等平台答复群众反映问题，其中领导接访次xx次，xxxxx热线回复舆情xx件，每日接听回复舆情电话约x个，每日接待群众咨询约xxx人次，每日接听解答政策电话约xxx通，通过QQ平台为网友解答政策xxx余次，所有来电来信来访均按时按政策处理，未发生因政务公开而提出的行政诉讼和行政复议案件。

二、存在问题

一是在推进政务公开制度建设上有待进一步完善，虽然建立了制度，但是执行制度时不严；二是社保局整体入驻政务大厅，而政务大厅办公区域有限，单位开展政务公开宣传氛围营造受限，宣传效果不佳，为社会提供政务信息的方式和渠道有待进一步拓展；三是个别干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对干部、群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改；四是社会保险政策解读少，大部分社会保险政策文件转发自自治区人社厅、社保局，但对政策的解读不够。政务公开不及时不主动，或者一段时间内未公开任何信息，或者一天内公开多条信息。

三、xxxx年工作思路

社保局将进一步强化领导责任，深化政务公开和办事公开制度。一是认真借鉴和学习信息公开工作的先进经验，努力提高信息公开平台的实用性，把社保局政府信息公开工作真正落到实处，为x县社会又好又快发展提供有力保障。二是加强宣传工作，对涉及面广、群众密切关注的重大事项在电视台、x发布、x发布等新闻媒体进行公开，使群众全面了解我局的各项工作办理的程序、时限及办理结果等。三是全面推行办事公开制度，对已制定的办事公开制度进一步修改完善，按照各科室所承办业务的不同，认真制定各项业务的受理内容、办事流程（图）、相关要求、审批时限和结果回复并及时全面公开，使社会保险经办工作更加公开、透明。进一步规范公开程序，加强政府信息公开的审核、管理，确保政府信息发布的准确性、系统性、规范性。四是积极组织开展“政府开放日”活动，让更多的群众参与并了解各项社会保险政策和经办流程。举行时间为x月xx日和xx月xx日，每次安排一天（如遇法定节假日、重大活动或其他不可抗拒因素，适当调整。）。主题分别为“提高社会保险知晓率”、“体验待遇发放人员认证新方式”（暂定，根据xxxx具体工作进行微调整）。五是组织开展多种形式的公众互动，广泛征集群众的意见和建议，对我局服务功能和内容进一步完善，依据公开要求收集整理更加丰富的相关信息内容，提高政务信息公开率、时效性，满足社会公众的需求。同时创新公开方式，拓宽政务公开渠道，服务群众。

第五篇：政务公开实施方案

为认真贯彻落实党的十六大精神和“三个代表”重要思想，进一步推进依法行政、依法治水工作，改进工作作风，提高办事效率，强化监督机制，密切党群干群关系，促进党风廉政建设。根据区委、区政府政务公开安排意见，结合水利系统工作实际，经政务公开领导小组会议反复讨论，制定政务公开实施方案。xiexiebang.com

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，以加强机关作风建设，促进水利行风的根本好转为目标，认真贯彻区委、区政府关于全面推行政务公开的意见，进一步增强工作的透明度，自觉接受群众监督，进一步转变职能，转变工作作风、提高工作效率，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关。

二、政务公开工作的原则

推进政务公开工作要与转变机关工作作风相结合，与加强廉政建设、完善监督机制相结合，与深化水利行政审批制度改革相结合，与政务信息化建设相结合。具体实施中要坚持以下原则：㈠依法公开原则；㈡真实公正原则；㈢突出重点原则；㈣讲究时效原则；㈤注重实效原则。

三、公开内容

除国家法律、法规规定应当保密的事项外凡涉及群众利益的政务活动内容都应当公开。

(一)机关股室

公开水利局全体领导的分工和职责，公开应当公开的未尽事项。

党政办公室公开本室的职能及人员的岗位和职责；公开全系统干部的民主推荐、测评考察和上报工作；公开全系统干部的管理、教育考察和任用工作；公开机关和各单位职工计划生育、准生证发放有关规定和办理结果；公开有关党务工作的内容；公开各类《责任书》的考核情况；公开干部职工调动原则、程序和结果；公开专业技术人员职称评定的条件、结果；公开评模选优的标准，指标和结果；公开应当公开的未尽事项。

计财股公开本股室的职能及人员的岗位和职责；公开水利事业费的预算、决算和预算外资金及固定资产的管理情况；公开多渠道筹措水利经费的收支情况；公开财务收支情况；公开应当公开的未尽事项。

水利股(含项目办)公开本股室的职能及人员的岗位和职责；公开灌溉用水计划、灌溉管理制度、公开常规节水技术推广应用指标；公开全区水土保持小流域治理的情况；公开工程项目的招标条件、程序和结果；公开应当公开的未尽事项。

水政办公开本室的职能及人员的岗位和职责；公开水法律、法规及有关水法律的规范性文件；公开取水许可审批程序；公开全区水资源收费标准及处罚依据；公开水事违法案件和水事纠纷查处程序；公开应当公开的未尽事项。

设计队公开本队的职能及人员的岗位和职责；公开水利计划内容；公开农村人畜饮水、水土保持、喷、滴、渗灌、防洪堤坝、干支渠等建设计划；公开应当公开的未尽事项。

防汛办公开本室的职能及人员的岗位和职责；公开《防洪法》、《河道管理条例》等法规内容；公开防汛预案及水库运行计划；公开应当公开的未尽事项。

综经办公开本室的主要职能及人员的岗位和职责；公开综合经营项目下达指标和落实情况；公开应当公开的未尽事项。

(二)各基层单位

公开本单位全体领导的岗位和职责；公开各级职称的评定条件、分配名额和评定结果；公开干部职工考核的内容、程序及结果；公开评优选模的级别、数量、条件和评选结果；公开财务、伙食标准的收支帐目；公开本单位待遇及工作奖励情况；公开工、青、妇有关情况；公开应当公开的未尽事项。

四、公开形式

(一)采取设置专栏、张贴公告、刊登报纸、电视广告、印发明白卡、监督卡、宣传材料，查询等多种形式。做到“两有、三挂、四上墙”，即：有举报箱，有举报电话，挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，办事机构示意图上墙、办事程序上墙、办事依据上墙、办事条件和办事结果上墙。建立健全“一栏、两簿、三项制度”，即：公开栏，政务公开登记簿，民主评议监督簿，政务公开制度、违规责任追究制度、民主评议监督制度。除上述形式结合实际选择使用外，具体要求：

1、机关股室

①统一标准，以壁报、橱窗、专栏等形式公布机关科室公务员、干部职工的岗位和职责，各办公室需要公开的事项。

②统一标准的壁报制度框公布各办公室比较固定的行为准则和工作规定。

③设置临时公开栏，由机关科室负责在栏内公开需要公开的事项。

２各基层单位

①统一标准公布全体领导的岗位和职责(一职一版)，需要公开的有关事项。

②统一标准的黑板或橱窗公布各单位比较固定的行为准则和规定。

（二）组织有关人员每年对政务公开工作进行评议，适时举办咨询听证、民主评议等形式进行公务公开，接受群众监督。

五、具体要求

１、实行政务公开的目的在于加强对机关和各基层单位公务运行情况的监督，提高工

作透明度，加强依法治水，推进民主建设，促使干部职工廉洁从政，创造水利发展的良好环境。要求广大党员干部、职工充分认识推行政务公开的重大意义，为发展水利经济创造良好的舆论氛围。要求务必达到“真公开、全公开、常公开、硬监督、严查处、求实效”的目标。

２、明确职责，责任到人。根据区委、区政府的要求，对政务公开工作实行“一票否决制”，各单位要必须确定一名领导具体负责此项工作，一把手负总责，保证政务公开工作落到实处。

3、建立政务公开登记簿，对公开的内容、形式进行记载备查。

六、组织领导

为了切实推行政务公开工作，强化组织，抓好督办，经研究决定：成立政务公开工作领导小组：

七、监督保障措施

1、局纪委负责各单位及机关政务公开的监督评议，并聘请基层单位的干部职工担任政务公开特邀监督员，对政务公开工作进行定期评议和不定期抽查，发现问题及时纠正。局纪委经常性地对政务公开工作进行明查暗访并将查访结果予以通报。

2、实行预公开制度。对涉及群众切实利益或者群众普遍关心的重要事项的决策，在正式决定或者办理前，要先将方案公布，充分听取群众意见并调整、修改后，再予以正式公布。

3、鼓励干部职工进行积极参与对政务公开工作的监督。对群众举报、投诉的问题，局纪委要及时调查处理，并将调查处理结果向群众公布。

4、要建立和完善政务公开工作责任制。结合全系统工作年终考核；对政务公开的情况进行考核。对在政务公开中工作不力或者不称职的干部，进行批评教育，情节严重的，提出调整其工作岗位或者免去其所任职务的建议；对拒不推行政务公开或者在政务公开中存在弄虚作假、打击报复、侵犯群众民主权利等违纪行为的干部职工，要追究其党纪政纪处分。