更好地服务于税收工作（精选）

第一篇：更好地服务于税收工作（精选）

更好地服务于税收工作。

一是建立严密的监督体系，变“虚监督”为“实监督”。解决监督什么的问题是实施有效监督的前提条件。为此，健全和完善一套行之有效的监督体系是十分重要的。各级国税机关必须要理顺程序、界定权责，建立科学合理的税收征、管、查等各个环节的工作流程和工作规范，并建立与之相适应的各级（职）各类人员的岗位职责体系。在此基础上，健全和完善税收执法责任制和过错责任追究办法，建立一套科学的评价体系和激励机制，切实改变税务人员职责划分不清，干好干坏一个样的现状。制度体系的建立，保障了执法有依据、操作有规程、权力有制约、过程有监督、责任有追究，能较好解决以往在执法工作中存在的重权力、轻责任，重实体、轻程序，重群众、轻领导，重纳税人、轻征税人等问题，达到了从源头上预防和治理腐败、将“两权”监督寓于日常的税收工作之中的目的。

二是抓住管理的薄弱环节，变“泛泛监督”为“业务监督”。要注重研究掌握税务机关这一“高危性”职业的特点和“两权”运行中的规律，监督工作要渗入税收业务之中，找准切入点，对税收征管过程中的重要环节进行监督检查。如查税务登记、纳税申报环节，看户籍、专项管理是否落实到位，是否存在干部失职、失责问题；查行政处罚环节，看有没有滥用职权随意处罚和以税谋私等问题；查征收环节，看是否存在擅自越权减税、免税、转引买卖税款和混淆入库级次问题；查纳税定额环节，看有没有“暗箱操作”、“吃拿卡要”等违纪问题；查发票、票证环节，看有没有虚开、丢失等严重失职问题；查税收优惠政策落实环节，看有没有执行不到位问题，从中发现违纪问题。并与税务稽查有机结合，建立纪检监察与税务稽查联系制度，税务稽查在查办涉税案件中掌握的税务干部违纪线索及时移交给纪检监察部门，形成既查外又查内的整体合力。

三是坚持严格的责任追究，变“软监督”为“硬监督”。追究能否到位是决定“两权”监督能否落实到位的关键，也是解决监督中存在的失之于宽，失之于软问题的有效措施。税务机关既在追究过程中注意区别工作不到位与越位、无意过错与主观故意、一般工作过失与严重失职渎职等不同情况，确定相应的责任追究内容，严格做到“三坚持、三反对”和“三个不放过”，即坚持追究的严肃性，反对随意性；坚持追究的公正性，反对徇私情；坚持追究的合理性，反对片面性；对易犯的过错不放过、重复的过错不放过、原则的过错不放过。在追究过程中，要坚持一把尺子量到底，责任追究一个样，领导干部如果违反了责任制规定，同样要受到严格追究。确保责任追究的真实性，追究结果的客观公正，维护“两权”监督的权威性。

四是运用现代的信息技术，变“滞后监督”为“科学监督”。随着税收信息化程度的提高，使我们深深地认识到：对“两权”的监督绝不能只停留在传统的手工方式和人盯人的滞后监督上，必须运用现代科技手段加以改进和完善，实现信息共享，提高效率。对于纪检监察工作来说，全面推广税收执法监察软件，积极推进信息化进程，高度重视和发挥现代科技在纪检监察工作中的作用，也是与时俱进、开拓创新的重要内容。

四、增强自身建设，是有效发挥纪检监察作用的保证

为了适应新形势的需要，发挥纪检监察为税收服务的最大效能，纪检干部要增强责任感和紧迫感，按照“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的要求，从以下四个方面加强自身建设：

一是加强学习，做复合型干部。认真学习，刻苦钻研，增强理论功底，提高分析解决问题、组织协调、文字语言表达能力。要主动介入机关的各项税收业务活动，增强感性认识和实践经验，使自己成为既是纪检监察业务的专家，又是熟悉税收业务的能手，只有充分熟悉税收业务才能使监督工作有针对性，而不盲目。

二是求真务实，做有工作实绩的干部。纪检监察不能被动完成上级交办任务，而应结合全局中心工作主动出击，做出扎实有效的工作实绩，使纪检监察部门的作用和地位不能代替、不可缺少，切实做到“有为、有位、有威”，用有“为”来达到有“位”和有“威”。

三是严于律己，做廉政勤政的干部。纪检监察工作由于有其自身的特殊性，因此，纪检监察干部必须严格要求自己，规范言行，注意维护和塑造纪检监察干部“可亲、可信、可敬”的良好形象，充分发挥表率作用，展示纪检监察干部风采。

四是注重调研，做研究型的干部。要做到“三勤”：脑勤、腿勤、手勤。“脑勤”即勤于思考，善于从平时的工作中总结、发现和提炼具有规律性的东西：“腿勤”即勤下基层，潜下心多作调查研究，不做蜻蜓点水式的干部：“手勤”即结合实际尽可能多地作一些理论方面的探讨和分析，注意捕捉有特色、有价值的工作方法和经验，在全系统推广、交流。

县国税局近几年的税收执法监察，取得了令人满意的成绩，达到了促进税务干部廉洁自律和税收工作的目的，该局主要抓了以下四点。

防范教育，积极开展事前监督

监察部门如何为税收服务，全面发挥监督职能，变被动为主动，很重要的一条就是自觉克服重查处、轻预防，重处理、轻教育的观念，坚持关口前移，即变事后监督为超前防范。为此，县国税局采取了三条措施：一是开展经常性的法纪教育，组织开展和完成上级部署的年度廉政专题教育活动，近几年中，开展了党风廉政教育，三个代表教育，预防职务犯罪教育，警示教育，“牢记两个务必，做好廉勤好公仆”教育，违纪成本分析教育，廉政典型教育，党纪政纪和廉政法律等多种内容、形式的教育活动，这些教育活动，较好地起到事前预防和监督作用；二是充分发挥监察部门的职能作用。该局党组积极支持监察部门的工作，并让监察部门介入重要的税收征管中，行政管理中，如一般纳税人的认定，税务稽查案件的审理，年度个体税收的双定，个体户的停、歇业，大宗物品采购、基建经费财务、离任审计等重要工作中，实现关口前移，起到良好的控制、警示、预防作用。

重视监察选项，确保监督到位

根据年初立又不限于立项，根据上级的安排和本局的实际，适时调整执法监察项目，并确保监察到位。如2006年，根据省局关于执法监察的总体要求，该局及时调整了执法监察项目，完成对一般纳税人认定和年审的执法监察，2008年对2006年至2007年度一般纳税人的认定和年审执法监察中，对全县62户一般纳税人通过查阅资料、案卷及相关文件，并与增值税专用发票管理部门和稽查部门进行了相关核对调查，值得肯定方面：一是认定资料齐全规范；二是认定程序快捷。同时监察出该县个别企业销售收入与利润表所反映的收入不符，全县5户企业的年审表未签注发票管理部门和稽查部门意见；全县加油站等10户企业无年度稽查结论；个别公司存在价外收入未计算销项税金等问题，未有税款查补入库情况记录等问题。针对上述问题，提出了4条监察建议，在对这一项目监察的同时，对这次没有作为监察对象的发票管理部门、稽查部门都起到了监督作用。

立项监察与日常监督相结合该局重点加强各个环节执法监察，征管上如个体户双定税款环节、停歇业的审核环节，发票领购环节、一般纳税人的认定环节，部分税收委托代征环节，如征管中引起的举报，我们对有关人员处以纪律处分，经济处罚，诫免谈话，提醒谈话及系统通报。行管上如财务收支上，经费拨付、报销、预算外资金的管理、使用，基建工程的招标、材料的采购、大宗物品的采购公示、选购等环节进行日常监督，提前介入。由于注重了日常监督，使税务执法监察向深度和广度迈入了一大步，有效地弥补了立项监察的不足。

严格网上监察，均解决税收征管凝点

“税收执法管理信息系统”，作为对税收各项执法业务连续、全面自动监控，考核的操作系统，于2007年11月正式上线运行。在系统运行至今，较好地对税务干部的执法行为进行了实时监控，并就税收征管出现的问题做到及时发现，及时调查核实，及时纠正错误。修水

国税对上级发现下派和自行发现税收征管凝点共12个，12个凝点通过网上系统执法监察流程，使存在的征管问题得到了解决。这种“机器管人”，“人机结合”的管理理念及执法监察工作中的科学性和针对性，在实践中得到了充分体现，达到了提升税收执法质量和运用水平，提升税收执法监察管理和决策的目的，受到了监管部门和干部的一致好评。

（二）制定了一套科学严密、实用实效的十二项效能监察制度

效能监察制度的建立是效能监察工作的一项基础性和根本性工作。领导小组和效能办全体人员在没有任何现成经验和资料借鉴的情况下，拓展思路、刻画新意、谋求创新，民主座谈、民意测试、基层走访、资料档案查询等多管齐下。尤其是认真分析和解剖税务行政管理的各个层面，全面细化人员岗位职能职责，从中有针对性地找出效能监察制度建设的“着力点”和“难点或热点”。在广泛征求群众意见和建议基础上，经全局人员多次讨论和修改，制定了《征收管理效能监察制度》、《税收管理效能监察制度》、《税务稽查效能监察制度》、《基层分局效能监察制度》、《计划征收效能监察制度》、《效能监察过错责任追究办法》、《税收执法和行政管理公开实施办法》、《文明优质服务效能监察制度》、《文秘宣传效能监察制度》、《财务经费管理效能监察制度》、《工作纪律效能监察制度》、《投诉、举报受理调查处理办法》等项制度。每项效能监察制度均采取岗位设置、职能职责要求、质化量化标准、责任追究等“四合院式”面面相见，方方把关，以增强制度执行的保障功能。如在对税源管理科进行专项效能监察中，按照《税收管理效能监察制度》的规定，查处虚假停歇业（其是包含管理人员的“关系和人情”因素）6起，追补税款1130元。又如近年来,在实施对税务稽查效能监察中，在获取群众举报后，效能办人员提前向稽查人员发出效能监察“预警信号”，并突出重点、把握时机，协助稽查人员果断出击，及时查结偷税案三起，补税罚款达316万元。

（三）探索和建立了一套规范化的效能监察管理体系

在严格区分专项检查、目标管理考核、税收质量管理的前提下，按照效能监察“能力、效率、效果、效益”四条主线的要求，突出主题，把握重点，有目的、有选择、针对性强地展开工作。通过以上从点到面，又从面到点的多次反复探索，在认真分析各项信息资料和严格区分目标管理考核与税收质量管理，又不完全脱离二者的前提下，初步搭建了一个比较规范的效能监察管理体系，即：主要是以十四种效能监察文书进行规范。

1、《日常效能监察情况表》，2、《效能监察立项审批表》，3、《税务效能监察通知书》，4、《效能监察工作底稿》，5、《效能监察整改建议书》，6、《效能监察整改情况反馈表》，7、《效能监察告诫书》，8、《效能监察成果统计表》、9、《效能监察谈话登记表》，10、《效能监察建议书》、11、《效能监察决定书》、12、《效能投诉、举报办理呈批表》，13、《效能投诉、举报转办单》，14、《效能投诉、举报处理表》等，十四种文书涵盖效能监察的预警性信号、可行性报告、目标和要求、作业依据、常规化和特殊化相结合、质量评价、督查整改建议、终极化结果认证等多种功能，彰显个性和特色。

第二篇：让插图更好地服务于教学

让插图更好地服务于教学

孟州市河雍办事处东田丈学校 赵丽珺

我们可以发现，新教材的插图越来越多，越来越新，极富时代特点、人文色彩和情感因素。《语文课程标准》指出：在语文教学中，教师要充分发掘教材中的创造教育因素，培养学生的创造能力。如果合理地把教材中的插图与学习内容结合起来，不但能促进课堂教学，而且对发展学生的思维、开发潜能、激活想像力会起到重要作用。

在教学中，我试着这样运用插图，收到了良好的效果：

一、抓住各类插图的特点，指导学生全面准确地读图，促进课堂教学。

课本上的插图，大致可分为单图和连环图等。

１、单图：是画面相对完整的单幅图，它能独立地表达一个完整的意思。对于单图，在教学中我主要做好以下两点：一是教学生读图。二是活化画面。

所谓读图，就是在仔细观察插图的基础上，用恰当的语言表达出图上所画的内容。首先指导学生观察，为了提高观察效果，教师可以给出一些提示性的问题。然后让学生依图试读。如：在学习六年级上册《学弈》时我让学生观察图画后问：“图上的人在干什么？他们各有什么样的表现？学生能准确地把问题连在一起：两个人学下棋，其中一个人专心致志地学，而另一个却三心二意。那么，这样以来，学生对课文就有了整体的认识，以下的教学就轻松多了。

所谓活化画面，就是说插图虽然是静止的，但是它反映的信息往往是一个活动的过程。在指导学生观察读图的过程中，充分发挥学生的想像力。如在教学六年级上册《游子吟》时，我让学生低吟诗句，想像一位慈母借着油灯的微光为子女缝衣的情景，把静的画面拓宽为动的影像，不但体会了诗的意境，而且提高了学生的人文素养。

2、连环图：是以事件发生时间的先后顺序排列起来的一组单图，每幅单图表现事物发展的一个重要环节。各图连接起来，即为文章内容，表现文章主题。实验教材低年级课文插图中连环图是重要的组成部分。如一年级上册《雪孩子》中的1——8图就是连环图。

教学时，我先引导学生读好单图，结合课文弄清单图的内容，并适当让学生口述。然后指导学生理解图与图之间的关系，从整体上把握连环图。最后达到能看图复述课文，甚至能充分发挥想像添加自己的语言、动作等，不仅提高了学生的语言表达能力，同时还使他们有所观、有所悟，不断提高语文素养。

二、结合课堂教学需要，灵活运用课本插图，提高学习效率。

1、从图导入：有些课文内容学生比较陌生，学起来有一定困难，恰当运用插图会调动学生的积极性，将复杂或难度大的内容形象化，使学生易于接受，容易进入学习状态。如一年级上册《静夜思》插图的运用。

2、以图助文。有些课文配有多幅插图，先看懂，再叙述，对课文理解有帮助。如二年级上册《农业的变化真大》的插图，把大棚模型、彩色棉花、无土栽培等先进的农业技术用多组图的形式表现出来，在读文的过程中，指导学生看图并讲一讲这些先进的农业技术到底是怎么回事，加深了对文章的认识。

三、利用插图，培养学生各种能力。

1、培养学生的识字、认知能力。

插图和课文的表现形式是不同的，课文以语言文字为表现手段，所表现的事物是抽象、间接的。插图则是以线条、色彩为表现手段，所表现的事物是形象直接的。如一年级刚入学的孩子识字少，要想让孩子们通过抽象的语言表述识字，会有一定的难度，有时借助形象直观的插图来识字，认知会更快要更准。新教材根据小学生的性格、年龄特点，将抽象的语言文字表述转变为流畅的线条色彩，用精美的插图激发学生学习的识字的积极性。如一年级上册识字

（一）中，日、月、火、羊等看似简单的字，对学生来说并不太容易。教学时，我注重把图画与识字相结合，从实际图演示到日、月、火、羊这些象形字，让学生像画简笔画一样先画一画，然后又自然地过渡到汉字，学生学习兴趣十足，在不知不觉中就学会了生字。

2、培养学生的观察能力

教师要抓住契机，得法引导，培养学生的观察能力。如一年级上册读读背背中的《咏鹅》，我就提示学生仔细观察画面上鹅的项颈、羽毛的颜色、湖水的颜色等，使他们学会观察。

3、培养学生的想像力。

如在学习一年级上册《雪地里的小画家》时，在熟读课文的基础上，我让学生模仿书上的插图，动手画一画其他一些动物在雪地里出现的样子，并把他们的脚印画出来。不仅丰富了原有的图画内容，也锻炼了自己的想像力的创造力。

4、培养学生的审美能力。

教材中插图的内容广泛，涉及到日月星辰、山川河流、林海雪原、古今建筑、童话寓言等多方面。如六年级上册《鸟的天堂》一课，我结合插图简介了这一处旅游胜地，又从电脑上查找了许多相关图片，使学生们从插图中学到了广泛的知识，受到了美的的教育，提高了审美能力。同时，我还适时的引导学生利用节假日拍摄本地历史、自然和人文景观的照片或录像，并配以文字说明或感受。这样就为他们提供了多渠道、多层面的学习、实践机会，全面提高学生的语文素养。

只要我们善于灵活运用、插图充分挖掘插图的意义和作用，每一幅图都会更好地服务于教学，服务于学生。

第三篇：如何提高自身素质更好地服务于学生

如何提高自身素质更好地服务于学生

作为教师，应该成为学生的服务者，学生的引领者。而要想做好，却并不容易，这就需要教师要有多发方面的自身修养，并树立终身学习的目标。那么，作为一名青年教师，我认为可以从以下几个方面努力提高自身业务水平和综合素质。

一、认清新形势，转变观念。

一个人的行为是受思想支配的，要接受一种新事物，要按照新时代的要求去行动，首先需要思想意识上的主动认同。从师生关系上来说，新形势下师生之间应是一种平等、友好和互相尊重的关系，也应是一种和谐友好的关系。

二、提高师德修养，增强人格魅力

传道者必须闻道在先，塑造他人灵魂的人，自身必须有高尚的灵魂。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师不仅要有较高的文化修养，而且还要有较高的道德修养。教师的一言一行，举手投足无不影响着学生。教师的语言要规范、文明，举止大方端庄，严肃而不古板。教师还要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。同时，我们一定要常修为师之德，做一个有风格的人、有风度的人、有风骨的人，做一个道德高尚，正直无私，富有爱心的人。只有这样，我们的言行才能对学生产生震撼，才能以自己独特的人格魅力，吸引学生、感动学生、教化学生。

三、刻苦钻研、不断更新充实自己的学识。

教师面对的是一群有思想、有个性的天真烂漫的孩子，不同年龄段，不同性别或同年龄同性别的不同学生，其心理是不一致的，这就要求教师必须具备一定的心理学、教育学知识，针对不同个性的学生采用不同的方式方法进行教育。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。

教师一方面要具备广博的边缘学科知识，同时还应具备新时代、新形势下一些快速更新的知识。现代社会，知识更新的的速度是前所未有的，教师如果对新知识、新信息一无所知那就会成为一潭死水，将会被社会淘汰。

四、强化服务意识

要做学生爱戴的老师，教师就必须以服务为宗旨，提高自己的服务意识。这就要求我们在教育教学中摆正位置，放下架子，不要以权威自局。我们是接受了家长和社会的委托来教育学生的，我们必须完成这个职责。有了服务意识，教师才会深入地研究服务对象——学生，探索他们发展成长的规律，不断改进和完善自己，才会适应不断变化和发展的教育需求。所以说，无论从师德的角度，还是从新课程理念的角度，提倡教师的服务意识，都是很切合时宜的。

第四篇：浅谈如何让多媒体更好地服务于语文课堂教学范文

浅谈如何让多媒体更好地服务于语文课堂教学

安徽省阜阳市颍州区西湖镇中心学校 张 建

21世纪，计算机网络已渗透日常生活的每个角落，成为高科技状态下优质生活不可分割的一部分。在网上，存在着丰富的学习、教学、娱乐等资源，如自然科学方面的数学、物理、化学、生物等，在网上可以找到通用的教学资源，因为不存在语言的差异。但是，就语文学科而言，它作为中国人的语言、中国人的文字，全球共通的教学资源相对而言就少了很多。因此，作为语文教师，我们肩负着更重的负担——所有语文课件都必须由我们自己开发。

语言文字不是单纯的符号系统，而是一个民族认识世界、阐释世界的意义体系和价值体系，它与深厚的民族文化联系在一起，所以语文课件的制作不可能与物理、数学等理科相比，一味地追求动画、形式多样的插图等，而是要注重听、说、读、写的训练，在教学过程中渗透认知教育、情感教育和人格教育，培养学生的思维能力、想像能力、创造能力、个性、灵气等。

语文学科的特殊性对多媒体教学资料提出了更高的要求。中国目前的音像市场五彩纷呈，许多以中国古典文学蓝本改编的VCD、录像为教学提供了第一手宝贵的形象思维资料，语文老师要有一颗“火眼金睛”能够去粗取精，然后通过电脑的图片、视频和音频采集，把其中的精彩片段剪辑、选录下来，插入我们的教学课件中，从而丰富课堂，加深学生对课文的理解。具体来说：

（1）、听

多媒体教学可以一改传统教学上，利用录音机播放课文朗读带的形式，而改用音响等音效设备，甚至可以由学生朗读再配以背景音乐，动听悦耳的音响效果、加上优美的图像，使课文具有更强烈的感染力，充分调动学生全身的视觉、听觉神经，使学生更好地体会课文中作者所具有的思想感情，从而加深对课文的理解。

例如《春》、《济南的冬天》等一类写景抒情的课文。制作多媒体课件时，完全可以勾画出一幅幅令人心旷神怡的景色，可以虚拟出一幅幅动人的画卷。从而变抽象的文字叙述为优美的诗意的画境，它所能带给学生的听觉、视觉等感官上极大享受。这一感官上的享受，能很好地促使学生深刻地体会散文语言文字的优美。

除了可以听书本课文的朗诵以外，我们还可以把当代一些好的朗诵作品，配上与主题一致的背景音乐、画面，让学生课外阅读，扩大学生的知识面，提高学生对中国语言文字的认识应用能力。

2）、说

多媒体电脑具有功能齐全的音像设备，可以用来指导学生的朗读能力训练。那些经过认真揣摩、反复练习后精心录制的作品，能给学生提供发音、语速、声调、重音、停顿等方面的示范。学生可以随意选取一篇或一段进行反复跟读，这样的练习对其朗读、说话水平的提高有相当大的帮助。

（3）、读

对于课文的阅读可以配上音乐，甚至于插入动态的画面或一段剪辑好的录像，这种效果与单纯阅读文字是不可同日而语的。它可以化抽象的文字为具体可感、形象生动的影音材料，再现课文的场景和意境，使学生如临其境，如见其人，如闻其声，使原来学生觉得比较枯燥无味的文字，变得兴趣盎然，收到了良好的学习效果。

如说明文的教学，在传统的教学中，说明文被认为是最为枯燥的一种，学生怕听，老师也怕讲。制作多媒体课件时，我们可以把简单的文字说明变成一幅幅有趣生动的图片再现于学生面前。像初中课本中的《故宫博物院》一课，介绍的是我国古代杰出的建筑群，课文对故宫的几大建筑作了介绍，如养生殿、金銮殿等，但文字的介绍再形象生动，都只是抽象的文字。怎么办呢？我们可以选取以上建筑的图片（这可以自己扫描照片或是剪辑有关的音像材料，也可用数码相机实地拍摄），让学生随着你的境头观看实物，更好地体会课文是如何进行说明的。

还有如：《苏州园林》、《中国石拱桥》、《松鼠》等事物说明文我们同样可以把它制作成声、色、像俱全的多媒体教学课件。

（4）、写

多媒体计算机具有非常大的容量，它可以容纳相当多的范文、中外名著等，在开阔学生视野的同时，为他们更好地作文提供帮助。

如对中国四大小说的演绎，可以是纯语言文字描写故事情节，更可以应用多媒体计算机把课本要求的或是其它的一些重要情节，制作成影视片段，更加生动地再现小说中的场景、环境，人物等小说要素，使小说中的人物活生生地站到学生的面前，并通过他们的表演，使学生临其境、闻其声、见其人，对人物形象、性格留下深刻的印象。

一、多媒体课件制作应以语文学科的“美育”为前提

除了语文学科必须具备的听说读写能力的训练以外，语文学科也包含着其它学科无法相比的美育因素，这种性质决定语文必须成为审美教育的主阵地，以培养和提高学生的审美理想、审美观念、审美能力，以及按照美的规律来塑造自身和投身实践的能力。

语文多媒体教学，声、像、文结合，让语言文字所描述的内容变成形、声结合的画面图式，让静态的审美对象活跃起来成为动态，并打破教室四十五分钟的时空限制，纵贯古今，横跨中外，能加快美的信息速度，加大美的信息含量，创造一个崭新的审美时空。

所以，语文多媒体制作中实施美育，既具有必然性，又具有可行性。具体实现机制如下。

（1）精心制作声像，让学生感知美。

多媒体的一个优势，就是能把课文中抽象的文字，变成具体可感的审美形象，这是增强审美感知力的重要手段。

首先是精选或制作美的画面。视觉是人感知美的最大途径，美感强烈的图片直接刺激人的眼睛，把美的信号传入大脑，从而达到审美愉悦。所以在制作课件时，我们要注意图片色彩的配置，图文的和谐，用笔的精细；按钮的色调、大小、字体也要与图片风格相吻合，以保证画面的整体美。文字图片的制作也要讲究。文字图片要能体现出“建筑的美”：注重文字的对称、整齐或错落有致。同时应注意文字色彩、字体、大小的变化，避免单调呆板。

其次，应有良好的配音。好的配音能适当处理轻重、缓急、停顿、语气、韵律等技巧，具有音韵美和艺术穿透力，使具有视觉特征的文学作品立体化，变得鲜活起来。我们在《归园田居》课件中，用平静缓慢的语调、恬淡悠然的基调、沉稳清晰的节奏朗读全诗，引导学生感受陶渊明重返田园的愉悦心情，以声传情，声情并茂，达到了韵味无穷的艺术效果。

第三、努力创设情境。“缀文者情动而辞发”，许多作品传诵不衰，常读常新，就是因为作家饱蘸着自己的思想感情，甚至凝聚着心血和生命。“观文者披文以入情”，读者的学习是“在他所创设的世界中直观自己”。那么怎样在语文课件中架起一道桥梁，沟通作者的创作情感与学生的学习情感，使他们碰撞、交触，从而引导学生感悟“美”的深蕴呢？创设情境。如《林黛玉进贾府》一文中，林黛玉“时时在意，处处小心，不肯轻易多说一句话，多行一步路。”黛玉的这种微妙心理，学生就很难理解，毕竟生活经历相距太远。那么制作该课课件时就要注意引导学生进入情境。我们的做法是在课件中载入一段录像：越剧《红楼梦》。戏剧中那富有表现力的唱词，很快诱导学生进入角色，真正理解人物的处境，进而理解人物的心境，与人物同命运、共呼吸，从而感悟人物的性格美。

因此，课件制作中，要精心安排图象、声音、情境等，促使学生的视觉、听觉得到积极的刺激，从而提高诸如旋律感、节奏感，观察事物的敏锐性、理解力和选择性等整体感知能力。

（2）运用比较手法，让学生鉴赏美。

生活中的矛盾对立是一种普遍存在。比较，是人们在认识、鉴别事物中获得新知识的一种方法，通过比较，人们对事物的感知由片面到全面，由肤浅到深刻，不仅可以看到事物自身的本质属性，而且能够揭示事物间的关系和异同。俄国教育家乌申斯基说：“比较是一切理解和思维的基础，我们正是通过比较了解世界上的一切的。”对于文学作品来说，运用比较映衬，最能显示事物的形象意境美。在制作课件时，若能把握并突出这一点，就能使学生更好地发现美并受到陶冶。

比较的内容非常广泛,文章的立意、标题、结构、情节发展、人物性格到记叙的线索、说明的顺序、抒情的色彩、议论的作用乃至文章风格、词语运用、修辞手法等都在可比之列。

可以纵比。如鲁迅的《祝福》，文中对祥林嫂的肖像描写主要有三次，课件中以图片展示出来，通过比较，让学生清晰地看到这些变化，体会人物在人生路上遭受的惨重打击，进而理解封建礼教和封建迷信对人的迫害，鉴赏人物形象体现出的悲剧美。

也可以横比。如《群英会蒋干中计》课件中，可以设计一个表格，将周瑜与蒋干在群英会上的语言、动作、神情加以比较，通过比较得出结论：周瑜多谋善断，豪迈自信；蒋干少勇寡谋、自大愚蠢。在美与丑、智与愚的对照中品鉴人物的形象美。

（3）留下想象余地，让学生创造美。

叶圣陶先生说：“要鉴赏文艺，必须驱遣我们的想象。”爱因斯坦也说：“想象力比知识更重要”。在审美教育中，我们应该充分培养学生的想象力。在课件制作中，要留下足够的余地，让学生根据已提供的有关信息，唤起和调动自己记忆中的有关表象，归纳、组合，在大脑中形成多姿多彩的立体画面，把作者没有直接说出的意思补充完整，这样才能领会其中蕴涵的言外之意、弦外之音。多媒体课件制作时，忌大段大段地公布答案，要点到为止，给学生留下适当的想象空间。

二、以“美育”为前提，语文多媒体课件的具体操作方式。

首先，利用优美的音乐，引发学生的想象。

音乐是用有组织的乐音来表达人们思想感情、反映现实生活的，是一种诉诸人的听觉、启动人的想象的一门艺术。在课件制作中能恰到好处的利用优美的音乐，往往能找到开启学生想象之门的触发点，引起他们心灵的共鸣和无限的遐思。例如，在制作《孔雀东南飞》课件时，在学生初步熟悉课文的基础上，请学生仔细欣赏小提琴协奏曲《梁山伯与祝英台》，发挥充分的想象，通过音乐，在梁祝和焦刘之间构建起了对封建礼教进行斗争的联盟。

其次，借助图文互换，激发美的创造。

教材中的许多文章，描写形象生动，美感强烈。在制作这类课件时，在显示画面与显示文字之间，要适当留有间隙，让学生根据文字描述画面或根据画面进行文字表述。在此过程中，学生会反复思考，展开想象的翅膀，在脑中构筑或抓取美感较强、最具有代表性的景物，然后权衡比较，得出最佳答案。这个过程就是创造美的过程。《风景谈》、《雨中登泰山》类散文和《雨霖霖》类诗词课件，采用这种方法均可取得良好效果。

总之，在语文课件制作中实施美育，有利于培养和塑造学生健全的人格，提高他们的审美创造力，培养他们高尚的精神，使他们的心灵得到净化和升华，是一件很有意义的工作。

三、制作语文多媒体课件需要注意的几个问题

笔者认为，在日常的教学中，制作一份课件很容易，但制作好一份课件却不是易事。对于语文学科而言，一份优秀的课件必须注意以下几个问题：

（一）背景。

背景是课件制作中很重要的部分，背景的设计原则应遵循：

1、不影响动作演示；

2、色彩要与动画的脚色色彩协调统一；

3、要注意对眼睛的保护；

4、背景力求简洁。

（二）字体

很多课件制作者都很喜欢变换很多种的字体来“装饰”动画，其实这是一个错误的想法，字体的排版主要是为了对课件运动原理的文字说明，人们看的是内容，而且需要是非常清晰的阅读，很多时候，课件制作时候字体的位置变化和字体变化让观众一头雾水，文字传达效果极差，这其实完全违背课件制作的初衷。字体运用原则应遵循：

1、一个画面通常使用最多不超过三种字体；

2、同一画面字体的颜色尽量统一大小和颜色；

3、尽量采用宋体和黑体这些比较工整清晰的字体；

4、文字动作不要大，动作中也要尽量延长字体显示时间；

5、计算文字停格时间为你中速朗读这些文字的时间；

6、大标题文字尽量保留在适当的位子。

（三）风格创意

我们不是要说制作多么好和美观的课件，当一个课件制作的初期，首先要思考的主要是课题的表达，动画的思考不要想得太复杂，因为很多复杂的动画需要在特定的环境下使用才能体现出其魅力。通常原则为：

1、动作表现是课件本身的主题；

2、动作是因为需要而定制，停格也是一种表达方式；

3、不做华丽的装饰动作，那只会影响主题的传达，属于画蛇添足。

4、主题动作表现要细腻，操作过程要完全描绘；

5、画面动作要清晰，有节奏。

笔者认为，一份好的语文多媒体课件它应做到文教和美育相结合，综合利用声、像、文等手段，配合老师的声情并茂，入情入理，注意避免一些环节上的漏洞，把握好背景、字体以及风格创意，制作者在实践中积累经验，这样才能使多媒体教学与新课程改革相适应，与素质教育相配合，达到教书育人的最高境界。

第五篇：关于煤矿安全技术培训工作如何更好地服务于安全生产管理的思路

关于煤矿安全技术培训工作如何更好地服务于安全生产管理的思路

摘要：本文系统、深入地阐述了煤矿安全技术培训工作如何更好地服务于安全生产管理的工作机制，切入点准确、着重点突出。主要内容有：当前煤矿安全技术培训工作存在的问题及其成因，把有激励型的“分级培训、升级考评”安全技术培训工作机制作为应对措施，具有明显的创新意识并详细介绍了这种工作机制的操作方法。通过实践取得了良好的效果，对基层安全技术培训工作具有普遍的指导意义。

关键词：煤矿安全技术培训；安全生产管理；安全技术培训工作机制

一、当前安全技术培训工作中存在的主要问题及其原因

近年来，煤矿员工安全技术培训工作对提高员工技术素质、规范员工操作行为和提升员工安全素养方面发挥了重大作用，取得了显著成绩。但随着“人人都是安全员”的制度的落实，也暴露出安全技术培训工作存在不少问题，概括起来主要有如下几方面：

一是“调训难”成顽症尽管培训部门三令五申调训，但不少基层区队五次三番推脱、说情，结果是报名数低于计划数，入学数又低于报名数，由于实际参训数与计划数总是相去甚远，因此，培训部门组织事倍功半，浪费人力、物力，而到数的学员又有意见，认为听话的人多受“训”，如此消极反馈、恶性循环，使调训难成了顽症。

二是工学矛盾日甚眼下煤矿员工不论是操作技能还是安全素养亟待提高，然而，由于各基层区队队伍精干、任务繁重，给脱产培训又造成了严重的工学矛盾。

三是培训使用脱节由于安全技术的培训建设满足不了安全生产对员工的大批需求，基层区队又不愿让生产骨干参加脱产培训，常培训的员工工作又不突出的原因，经常有不培训也上岗的情形，使培训与使用两张皮。

四是重复培训严重重复培训一方面表现为培训对象的“重复使用”，即有些区队为了应付差事，发明出一种“学习特派员”、“培训专业户”，使其不定期培训；另一方面表现为三级、四级培训机构教材内容雷同，形成了培训内容上的重复培训。这样就造成培训资源的极大浪费，使得“吃葡萄的不吐皮，不吃葡萄的倒吐皮”，结果成了“受训的常受训，不训的常不训”。

产生上述问题的原因尽管是多方面的，但最根本的原因是缺乏安全技术培训工作机制及其相应的培训形式不合理所致。

从安全技术培训的机制上来说，首先是脱离员工需求，缺乏激励性；其次是脱离生产实际，缺乏针对性；再次是脱离培训标准，缺乏规范性。受安全技术培训机制不健全、不完善的制约和影响，表现在培训实施上很少问津培训效果，偏重追求培训数量，结果是培训形式单一化，要求安全培训学习绝对化，实施安全培训形式化。

由此可见，从建立一套符合员工心理需求和安全生产实际的安全技术培训工作机制，并辅之于灵活多样的培训形式，对于安全技术培训工作更好地服务于安全生产管理，真正落实

“人人都是安全员”的制度，建设本质安全型矿井，不仅是当务之急，也是治本之举。

二、建立和逐步完善新型的安全技术培训工作机制

建立新型安全培训工作机制的原则是：一要科学策划，加强可行性新型安全技术培训工作机制的建立更符合员工心理需求，达到激励作用，变“要我学”、为“我要学”，美国哈佛大学威廉姆士博士的一项研究表明，员工在受到充分激励时，其能力发挥为80%—90%，在保住饭碗不被解雇的低水平激励状态下，仅发挥其能力的20%—30%。由此可见，运用激励措施，挖掘人的潜能大有可为。二要管用、实用，加强操作性新型的安全技术培训工作机制要符合安全生产需求，以能力培养为重点，以规范操作行为为基础，多层次、多类别、多渠道的安全教育机制，尽可能让每个员工在其工作岗位上，有充分的机会提高技能与素质，使他们能胜任工作，为企业安全生产做出更大贡献。三要公正公平，加强规范性新型的安全技术培训工作机制的建立要更符合培训规律，使培训工作流程规范，为提高员工整体安全技术素质创造公平、公开的良好环境和氛围，鼓励有真才实学的人才敢于竞争，善于竞争，在竞争中锻炼提高，增强素质，岗位成才。

为此，马脊梁矿按照“管理、装备、培训”三并重的原则创造性地提出了全面实施员工素质工程，以创建学习型班组，培育知识型员工为载体；以分级培训、升级考评为新型的安全技术培训工作机制。

（一）分级培训、升级考评的具体内容

“分级培训、升级考评”是立足本矿安全生产实际和员工的具体情况，将全矿职工按照理论学识和实践技能的高低，分为高、中、低三级，采取按级培训，培训后考核，考核合格后，再参与升级考评的培训方法。

一般来说，初级针对一线员工，中级针对具有初级专业技术职务的技术员工，高级针对具有中、高级技术职务的员工。但并不对号入座，而是由考评委员会按照员工的实际水准通过知识和技能鉴定后予以确定。

培训和考评按理论和实践两个环节进行，具体内容也由“分级培训、升级考评”考评委员会，根据各等级的人员构成情况、使用设备情况、管理现状予以确定，并要做到与时俱进，根据工作实际需求，培训一次调整一次，确实做到学以致用，杜绝为培训而培训、空讲理论、不解决实际问题的现象出现。

（二）分级培训、升级考评的激励机制

建立并逐步完善员工培训学习考核与工资收入挂钩的激励机制，以队为单位把月度工资总额的15%切块作为员工培训学习的考核工资，根据员工培训学习考核结果进行二次分配，切实形成“队为单位、岗位学练、培训组织、副总主管、分级考核、按级挣钱”的培训、考核和分配格局，以利益引导员工主动参与学习，提高员工学知识、学业务、学技术的自觉性。

（三）分级培训、升级考评的考评委员会工作职责

（1）坚持“安全第一，预防为主”的方针，负责对有计划的员工安全技术培训和经常

性的安全教育工作实施领导、指导、监督和考核。

（2）在推行分级培训、升级考评中审核培训计划，制定升级标准，实施考核项目，在公正、公开的原则下，组织考评、考核工作。

（3）监督区队实施考评结果与工资挂钩，切实把15％的工资切块用在员工培训工作上，做到合理、公正，极大地调动员工培训学习的积极性。

（4）负责审定安全技术培训项目及计划，确定考核内容，编制考核试题，具体组织实施理论学习考试和实践操作考评。

（5）按工种对口选聘培训学习的兼职教师通报月考核结果，并把考核结果报送劳动人事科、考核办、被考核区队，以便和工资挂钩，当月兑现。

（6）监督并考核各项员工培训教育制度的落实，规范各类员工培训，把握员工培训的重点和方向，确保制度到位、管理严格、效果明显。

（7）每月中旬由副主任主持召集考评委员会成员审定下一月考评培训计划，参加培训的工种和人数。通报当月考核情况，总结经验，寻找不足。

（8）本着“管理、培训、使用”的原则，实施“人才强企”的战略方针，对企业人才、生产“大拿”思想上要倾注感情，政策上要增加待遇，使用上要委以重任。

（四）分级培训、升级考评的重点与目标

员工培训教育工作必须坚持以人为本，以素质和能力的培训为核心，紧紧抓住员工技术素质的提高、员工操作行为的规范、员工安全素养的提升这三个重点做文章，为企业发展壮大，增强后劲提供可靠的人力资源。

（五）分级培训、升级考评的操作方法

1、员工安全技术培训学习的重点是井下员工。分级培训，升级考评工作总体上分两步骤进行：第一步，用半年时间对全矿所有井下各工种进行本岗应知应会的常规培训学习，理论学习和实践操作两方面考核合格后，颁发安全培训合格证，不合格的员工每月减发１００元，直至合格为止；第二步，在井下员工培训考核合格的基础上，进行升级考评，分初级、中级和高级三个级别。员工可根据自己的理论学习和现场操作能力水平审报相应级别，每升一个级别在当月工资基础上增加１００元。

2、全矿所有井下各工种的常规培训学习，由考核委员会每月下发培训计划，包括指定教材、复习思考题，在矿内选聘培训教师，区队干部组织参与培训学习的员工每天上午9：00—11：00在培训学校进行理论学习，培训学校做好考勤工作，各分管副总检查学习情况，对无故不参加培训学习者（请假者必须是队长审核、培训学校签字，生产矿长同意才认可）或迟到两次以上，取消全年各项奖金，并扣罚当月超额工资。

3、月初由考核委编制试卷，培训学校组织各工种进行理论学习考试。理论考试时间为90分钟，采用百分制，60分合格。在理论考核、现场操作考评中杜绝弄虚作假、徇私舞弊，发现考场作弊者、无故缺考者均取消该员工当月超额工资并罚所属区队500元。阅卷坚持严

格、公正，允许员工查阅本人试卷。

4、实践操作考评在生产现场进行，分为优秀、合格、不合格三个级别，结合技术比武由分管副总组织实施。

5、只有理论考核与实践操作分别合格才能颁发培训合格证。被考核员工有一次补考机会，对不具备笔试条件的员工可以进行口试，但考核内容不得简化、更改。

6、严格执行考核结果与工资收入挂钩，切实做到月考核，月兑现。各工种考核合格率以80%为基数，在81—90%之间每增长一个百分点奖励各分管副总40元，被考核员工所在区队干部每人30元，培训学校每人20元；在91—100%之间每增长一个百分点奖历各分管副总50元，被考核员工所在区队干部人均40元，培训学校人均30元，培训合格率低于80%，每差一个百分点，各分管副总、被考核员工所在区队干部、培训学校依次分别罚款40元、30元、20元。被选聘担任培训任务的工程技术人员比照被考核员工所在区队干部进行奖罚，如培训合格率低于80%不能获得兼课费。

7、考核委员会每月把考核结果通知各区队、考核办、劳动人事科，被考核员工所在区队干部的奖罚在队内15%的切块工资中进行，各付总、培训学校的奖罚将纳入一体化考核。

8、员工升级考评由考核委员会确定工种，提出申报条件，编制考评标准及内容，尽可能与煤炭行业国家职业技能鉴定办法接轨。

9、升级考评知识考核采用闭卷笔答方式，时间为120分钟，技能考评采用井下现场实际操作方式，时间为120分钟，两次考评均采用百分制，分别达到60分以上者即为合格，颁发相应级别的证书。

10、对技术要求严、科技含量高的个别工种，根据新上设备的需要、已有设备在运转过程中存在的问题以及操作人员的技术状况，将聘请高校和集团公司专家进行培训。要求是：理论与实践相结合，培训规范、考核严格。

（六）分级培训、升级考评所遵循的原则

1、贯彻“管理、装备、培训”并重的原则。按照马脊梁矿郭海矿长的话就是：决不要把培训部门当作矿上的从属部门，决不能把培训工作当作矿上的附属工作。为此，我矿成立了以矿长、书记为主任的培训、考评委员会，从安全培训项目、计划的审核，到考核内容、试题的确定，以及具体组织实施，培训中的监督、检查，培训后的总结等，严格把关，认真实施，鼎力支持，使培训效果有了明显改善。

2、坚持以人为本和“管理、培训、使用”的原则。以人为本，就是不唯设备、工种、技能等级论“英雄”，而要根据受培训人的具体情况制定培训内容、培训方法，做到因材施教。“管理、培训、使用”就是要在培训中培养人才、发现人才，在培训后大胆起用人才，在管理的同时，给确实有真才实学的“大拿”、技术骨干提供用武之地，委以重任，从思想上重视他们，从物质上鼓励他们，通过人尽其才，做到物尽其用。

3、坚持理论联系实际的原则。培训的目的是为了解决矿井生产和安全中存在的问题，所以，必须根据本矿实际，将生产过程和安全作业中遇到的困难、问题，拿到培训中来，学习MBA教学中的案例教学法，在培训中尽量加以解决，避免理论空谈，哗众取宠。也只有这样，才能进一步激发被培训人员的学习兴趣，提高他们参与培训的积极性，做到事半功倍。

4、坚持“安全第一、预防为主”的原则。过去培训只注重员工的知识、技能培养，往往忽略员工的心理教育。安全隐患的存在，安全事故的发生，原因固然是多方面的，但职工安全意识淡漠，重生产、轻安全，没有摆正安全与生产的位置，怀着投机取巧、图方便、图省事、怕麻烦的侥幸心理，麻痹大意，不用安全制度规范自己的行为，不按安全规程作业，冒险蛮干，是导致事故步频发的重要原因。为此，在培训中强化“安全第一、预防为主”的思想教育，就变得尤为重要。

5、坚持生产、培训两不误和自学为主、集中辅导为辅的原则。决不能因为培训耽误生产，也不能以生产为借口贻误培训。提倡员工加强自我学习，对疑难问题可适当抽时间集中辅导。这样既可以节约培训成本，也可以改善培训的效果。

三、按照新型的员工安全技术培训工作机制实行开放式培训

建立了新型的员工安全技术培训工作机制，就应该，也可以采取相应的全方位的开放式培训形式，有效地克服和解决以往培训工作中存在的诸多问题，其办法如下：

（一）实行达标培训

由于对不同级别的员工分工种规定了不同的培训目标，因而就不必在培训手段或渠道上伤脑筋，应在培训目的上做文章，搞达标培训，即根据新要求掌握的内容及岗位标准，每一年搞一次统考，对考核培训和实际操作考核合格者，按照考核细则，兑现工资，有了这种规范的教材标准和达标考试，无论采取什么形式，通过哪些渠道达到这个标准，就有了更加广泛的灵活性和选择性，对于实施培训一方，在统筹规划的基础上，在实施统一教材的前提下，可以充分利用各类办学单位进行培训；对于接受培训一方，可申请进培训学校脱产学习，也可半脱产学习，还可以业余学习，然后直接参加达标考试。但无论采取何种培训形式最终都要通过培训部门组织的考试，并取得合格证书，方可认可，这种广开学路的开放式培训，便为实现员工安全技术培训提供了可行性，这样，调训难、漏训和工学矛盾等问题也会迎刃而解了。

（二）实行补缺培训

员工安全技术培训力戒形式主义，应坚持从安全生产实际出发的原则。干什么，学什么这本平就是一个很平常的老问题，但它却是“分级培训、升级考评”过程中一直贯彻始终的大主题。多年来，煤矿员工重操作，轻学习，形成了实际操作能力强、经验多，理论知识相对薄弱的状况。“分级培训、升级考评”的培训机制极大的调动了员工学技术、学业务、学知识的积极性。缺什么，补什么相对于“干什么，就要学什么”来讲，“缺什么，就要补什么”是一个新问题，矿党政主要领导认为“平时多学一点，关键时候就能多用一点。”正是基于这种认识，全矿参与培训的员工在加强自身业务学习和训练的同时，对比较欠缺的相关

业务也进行了必要的补课。因为，煤矿采掘一线的生产是各个工种交叉的劳动生产形式，如果只会一个工种的操作，而不熟悉其它工种就会影响和制约安全生产。缺什么，就要补什么，反映在思想领域也是一次卓有成效的考验。过去许多员工认为学不学技术一个样，干好干坏差不多，通过“分级培训、升级考评”，员工之间的技能差距非常明显，收入上差距正在扩大，要想多挣钱，就得成为生产骨干，已经形成共识。正如许多学员说的那样：“分级培训、升级考评”，不仅显现出了自己的不足，更重要的是补上了我们在思想上落下的差距。要什么，就要有什么“要什么，就要有什么”这是“分级培训、升级考评”对每位员工严格要求的一个标准。作为一名现代化煤矿企业员工，一定要争取做个复合型人才，做到需要什么本领，就要拥有什么本领。根据“干什么，练什么，缺什么，补什么”的原则，共举办了培训班30个，有21个工种的800名员工参加了培训，为本矿培养骨干人才和技术能手80人，创造经济效益600万元。加强安全技术培训工作后，没有发生安全事故，安全隐患也降低到历史最低水平，收到了预期效果。

（三）实行分级培训，要改变以往培训由于员工理论知识、操作技能参差不齐而“一锅烩”的局面，必须按员工实际的应知应会能力进行分级培训。由于我们采用了煤炭工业出版社出版的《职业技能鉴定规范暨技能培训教材》，员工知识将操作技能分为初、中、高三个级别，员工可根据自己的水平确定进入哪一级接受培训，使他们永远处在就近发展的区域，跳起来就能摘桃子。这样做，既避免了重复培训的问题，又能切合实际进行针对性培训，收效明显。

当然，一个矿井的安全，不可能光靠培训来解决全部的问题。就像王显政同志说的（《在全国煤矿安全工作座谈会上的讲话》，取大意，非原话），不坚持“安全发展观”，不加强安全工作的落实、检查、监察，确实改善“严不起来、落实不下去”的现状，是不可能万无一失的。但我们如果连负责任的安全技术培训也搞不好，其它一切也可能只是空谈了。