市交通局关于政务公开情况的汇报关于政务公开情况的汇报（小编推荐）

第一篇：市交通局关于政务公开情况的汇报关于政务公开情况的汇报（小编推荐）

关于政务公开情况的汇报关于政务公开情况的汇报

***市交通局

2006年11月9日

近年来，我局交通政务公开工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，以办人民满意的交通为宗旨，认真贯彻市委、政府有关文件和会议精神，围绕第一要务，大力推行政务公开工作，并取得了较好成效。现将有关情况汇报如下：

一、加强领导，抓组织，夯实政务公开的组织基础

（一）健全机构，强化领导。政务公开是一项阳光工程，是推动事业健康发展的工程，为全面落实此项工作，我局及所属各有关单位都成立了以单位主要负责人为组长，分管领导为副组长，各相关部门和科室主要负责同志为成员的领导组，形成了“党委统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，职工广泛参与”的领导体制和工作机制，为扎实有效地实施阳光政务奠定了坚实的组织基础。

（二）齐抓共管，狠抓落实。各科处室间的配合，是做好政务公开工作的关键。为了做好政务工作，我们确定了政务公开的牵头科室，决定由办公室牵头，各科处室协调配合，各司其职，各负其责。办公室负责政务公开的方案、制度建设、热线受理、组织召开专题会议和信访接待；组织人事科负责干部选拔、职称评审、晋职晋级、年终考核、评先评优；局纪委和法制科负责监督、检查；财务科负责财务公开等等，确保政务公开工作有序开展。

二、建章立制，抓规范，完善政务公开制度

（一）完善政务公开制度。一是继续完善政务公开。对相关各类交通的行政审批事项、审批程序、需提交的材料、办理时限、监督举报电话等以政务公开栏等形式，全部向社会公开，主动接受群众的监督。局机关在办公楼一楼大厅设立服务承诺公示栏和政务公开栏，方便了基层和群众前来办事，接受社会监督。二是实行集体研究制度。对各项重大工作、重要决策、重大问题都交由单位领导班子集体研究、集体决定，推进依法决策、科学决策、民主决策。特别是在干部选拔、任用方面，一直都坚持按规定程序推荐、测评、考核、公示等一系列程序操作。三是实行行政执法责任制。每年各执法单位都按照执法责任制的要求，与所属单位和执法人员签订责任书，层层分解任务明确职责，加强执法考核。四是严格按照上级改革行政审批审核制度的要求，认真清理行政审批项目，按照减少办事环节、简化办事手续的原则，减少审批项目，并将涉及我局办理的审批事项全部纳入市行政服务中心交通窗口办理，简化了办事程序，实行“一站式”高效、便捷服务。五是推进行政管理规范化和标准化建设。完善了岗位责任制、服务承诺制、政务公开制、问责制、追究制等九项效能建设制度。目前，机关各科室都明确标明内设机构的科室名称、悬挂岗位职责、主要责任人职责。每名机关干部都在自己的办公桌上设立岗位职务牌，明确标明自己的姓名、职务和工作职责。对违反制度规定的行为，严肃查处、追究责任，保证制度有效地贯彻实施。

(二)完善干部管理制度。近年来，我们完善了机关领导干部和工作人员管理制度，制定了工作职责公示牌，严格要求机关干部按规工作。为加强对机关工作人员的管理，我们正着手修改、完善市交通局制度汇编。在编制空缺进人方面，我们严格按照“公开、公平、公正”的原则，由市人事局统一组织实行公开招考；在干部的评优评先方面，我们实行了平时考核与年终考核相结合的办法，尽量做到公平、公正。同时，我们完善了系统内部职工学习制度。市交通局和所属各单位坚持党委（党组）中心组学习制度和机关周五下午学习日制度；利用典型案例在交通各级领导干部中开展警示教育活动；结合交通工作开展了社会主义荣辱观学习教育实践活动、深入开展了“内增素质、外塑形象”活动、“执法为民、树行业新风”活动和公民道德宣传月活动，建立了定期集中学习、分组学习和个人自学相结合的学习教育机制等，并在学习中坚持政治理论学习与业务学习相统一，坚持理论联系实际，坚持学以致用，注重实效。

（三）完善人大、政协议案、提案办理制度。继续做好人大、政协建议、议案的答复工作，完善行政层级监督机制。调整了人大代表建议、政协委员提案、群众来信来访件办复工作领导机构。局党委多次召开会议专门就办复工作进行了专题研究，并根据职责分工，明确了局纪委书记领衔办理，分管领导协同办理，法制科具体承办的工作机制，同时就办理工作提出了具体要求。局主要领导在办理过程中还直接参与研究，亲自召开协调会、现场办公会，听取办复工作情况汇报，研究办复工作存在的突出问题，拿出解决办法，从而加大了办理力度。形成了主要领导负总责，分管领导、科处室站负责人、承办人员层层负责的责任体系。今年，我局承办的16件议案、建议和提案在局领导和各有关单位、科室的重视、支持和配合下，全部按照要求予以了办理。对部分代表和委员们反映出的重点问题，我局领导还登门逐一向代表和委员们汇报办理情况，听取他们的意见，以取得他们的理解支持。

（四）完善党风廉政建设责任制。我局认真落实“一岗双责”制度，自觉遵守干部廉洁自律的各项规定，落实交通系统党风廉政建设责任制，对交通工程建设、运管、征稽、收费站等重点单位和重点部位、环节加强监督，大力整治公路、水路“三乱”行为，巩固全市公路、水路无“三乱”治理成果，端正行业风气，加强全系统党风廉政建设和反腐败工作，为社会提供良好的交通环境和服务。例如在工程建设中，对在建交通工程项目继续实行“双合同制”，即项目实施时既签订工程建设项目合同，又签订廉政建设合同，并与工程建设管理、质量监督等一同检查、考核、验收。认真贯彻执行了市委政府关于“领导干部招投标‘十不准’”精神，让社会监督真正介入“招投标”。对办公用品实行统一采购，杜绝暗箱操作；对来人来客接待、车辆的使用管理都严格按照相关要求执行等，较好地落实了党风廉政建设责任制度。

三、扩大层面，抓重点，完善政务公开运行机制

（一）围绕重点、热点、难点，突出“三大公开”。一是突出事权公开。建立了局长办公会议定期通报制度，通过召开局长办公会议或局务会，相互通报分管的工作进展情况和下一步发展思路、工作打算，便于相互了解、配合和协调。对行政许可项目等重大问题通过新闻媒体、公开栏等方式，及时、主动地向社会进行公开，自觉接受社会监督。二是突出财权公开。为加强财务工作的透明度，我们严格实行预决算管理，保证各项经费使用合理、合规、合法。大笔款项开支必须经过领导班子研究方可支出。三是突出热点问题公开。交通规费征收政策是人民群众关注的热点问题。为了规范征收行为，使交通行为处于群众的监督之下，各收费站点、窗口都将收费政策、标准、时限等进行公示，一方面提高了工作透明度，另一方面方便了社会的监督。

(二)着眼范围、内容、形式，狠抓“三个突出”。一是在公开的范围上突出“向上级部门、向基层单位、向人民群众”三个延伸；二是在公开的内容上突出“分门别类，注重公开内容的全面性；建章立制，注重公开内容的真实性；体现民意，突出公开内容的针对性”三个特性；三是在公开的形式上体现“公开的内容全面、公开的方式多样、公开的途径便捷”三个特色。我们在局机关办公楼大厅设立了醒目的局机关工作部门公示栏，行政许可项目办事流程等；另外，职工的评优评先、晋职晋级等重要事项，我们都采取各种方式予以公开，广泛接受群众监督。

四、强化监督，抓考核，完善政务公开保障机制

(一)落实政务公开责任。为了确保政务公开工作有效推进，我们印了发《***市交通局政务公开工作实施方案》，把履行职责不到位、疏于监督管理、在工作中失职或失误，特别是交通执法人员乱收费等问题纳入责任追究内容，严格追究责任。通过实施责任追究，广大机关干部、交通职工的责任意识、廉洁自律意识明显增强，有力地维护了党风廉政建设责任制的严肃性。

(二)强化政务公开监督。近几年来，交通系统各单位在人大代表、政协委员和人民群众中选聘了一些代表担任行风监督评议员，定期组织召开行风评议会议。同时，我们还通过设置意见箱、举报箱、发放行风评议表、开通监督举报电话等，主动接受社会监督，认真倾向群众呼声，积极采纳群众意见，帮助群众解疑答难。

(三)搞好政务公开检查。为确保政务公开工作不走过场，局党委将政务公开作为党风廉政建设责任制的一项重要内容进行目标考核，坚持一级考核一级，每年年终对照年初制定的党风廉政建设责任制进行考核打分，并通报结果。我们根据检查的情况，对工作开展较好的单位进行通报表彰，对差的单位进行批评曝光。

(四)建好政务公开档案。将政务公开实施方案、审批表、平时政务公开宣传活动的材料及有关信息、重大事项、热点问题、整改措施和监督成效等进行清理归档，方便查阅。

总之，在政务公开方面，我们虽然做了大量的工作，也取得了一定成效，但离上级部门和广大人民群众的要求肯定还存在不少差距。下一步，我局还将继续围绕市委、市政府实施“阳光工程”的总要求，进一步深化政务公开工作，增强政府工作的透明度，提高依法行政水平；同时，结合行政效能建设，增强行政能力、改进工作作风，全面提高交通干部职工素质，努力构建诚信交通、和谐交通、文明交通和廉政交通。

第二篇：政务公开汇报材料

政务公开汇报材料

北

岭

中

学

2004.11.18

政务公开汇报材料

学校多年来坚持政务公开，设立了政务公开和财务公开的两大教职工组成的监督小组，开辟了学校政务公开专栏，定期公示政务、财务、业务、人事及重大决策；主要的做法汇报如下：

一、政务公开

我们把政务公开的内容大致归纳为三个大块：行政管理、业务管理、人事管理。每项具体内容都采取校委会拿出方案；拿到教代会通过；然后张榜公示；到工示期结束后再行之有效。

1、行政管理

（1）、

第三篇：政务公开汇报

站前街道办事处2009

政务公开工作汇报

这一年来，站前街道政务公开工作在区委、区政府的领导下，认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以扩大基层民主、改进机关作风为目标，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，按照巩固、推进、规范、创新、提高的总体要求，突出重点，加大力度，扎实地开展政务公开工作，有力地促进了街道经济社会的和谐发展。现将街道政务公开工作汇报如下：

一、加强领导，认真组织实施政务公开工作

为开展好政务信息公开工作，站前街道把政务公开作为当前的一项民心工程来抓，切实加强领导，认真抓好落实。

（一）建立健全的政务公开工作领导小组。

成立了办事处主任为组长、党工委副书记和办事处副主任为副组长的领导小组，抽调党政办、财务、城管、民政等部门的负责同志为成员。领导小组下设办公室，具体负责政务信息公开的日常管理和协调工作，并定期向领导小组汇报工作进展，形成党工委统一领导，办事处主抓，纪检、组织、宣传、民政、计生、财务等部门各负其责，齐抓共管的格局。

（二）制订政务公开工作具体方案。

按照上级的要求，结合本街道实际，印发了《站前街道政务

公开工作实施方案》、《站前街道政务公开制度》、《政务公开目录》等文件，街道各部门和各社区也相应建立健全了政务公开工作制度，并认真贯彻执行，严格按制度办事，促进了政务公开工作的规范化和经常化。

（三）建立健全制度机制，规范政务信息公开工作。

为了保障公民、法人和其他组织依法获取街道政务信息，提

高工作的透明度，强化对行政权力的运行监督，街道制作了政务信息公开工作流程图，进一步规范政务信息公开工作，并明确了相关科室的工作职责。同时，根据保密法的有关规定，制定完善了政务信息公开过程中的保密审查制度，严格杜绝各类失泄密事件发生，确保涉密信息安全。

二、加大宣传力度，提高干部群众对政务公开工作的认识

在工作中，站前街道广开渠道，充分依托各类媒体主动公开

街道有关政务信息。主要渠道：

（一）在站前街道信息网首页显眼处，专门开设了“政府公开”专栏，并设置“街道信箱”，切实推进政务公开工作的开展；同时，所有非涉密的文件均第一时间上网公开。

（二）通过简报、网上咨询、窗口服务等载体，全面公开街道

政务信息。对于一些规范性文件和重大政策，主动通过书面解读的方式提供给相关媒体或在街道门户网站上公布。

（三）为充分发挥舆论先导作用，扩大社会影响，街道利用板

报、广播、宣传栏等形式向干部群众宣传政务公开工作,使广大干部充分认识到推行政务公开是加强基层民主政治建设，保证人民群众在党的领导下行使民主权利，参与管理公共事务的重要途径，是改进机关工作作风，密切党群干群关系的重要保证，对于促进经济和社会发展具有极其重要的意义。通过学习宣传，使人民群众提高了对政务公开工作的认识，切实感受到党和政府对人民群众当家作主的高度重视，知晓自己的民主权利，增强了民主意识，从而自觉地参与到政务公开、民主管理工作中来，从而营造了人人关注政务公开、参与政务公开活动的良好氛围，使政务公开工作家喻户晓，为推行政务公开工作奠定了良好的群众基

础。

三、突出重点，进一步规范政务公开工作的内容

为使政务公开工作落到实处，街道从群众普遍关心和涉及群众切

身利益的问题入手，把街道政治、经济和社会发展的重大问题以及群众关心的热点问题作为政务公开的重点，进一步规范了政务公开的内容，具体做到“八公开”：公开办事处或工作人员工作职能；公开工作职能；公开工作程序；公开有关收费项目及标准；公开工作目标；公开工作成果；公开考核结果；公开监督电话。

四、完善监督机制，确保政务公开工作的扎实开展

推行政务公开工作，核心是加强监督。为保证政务公开工作扎

实有效地开展，我们着力建立五项制度，把办事结果公开与事前、事

中民主决策和民主监督结合起来，把内部监督与外部监督结合起来。

(一)实行重大事项民主决策制度。政策方针、干部任免、和大额度资金的使用，须经街道领导班子会议集体研究决定后公开；

(二)实行预先公开制度。街道和各社区在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项时，将方案预先公布，在充分听取群众意见并进行修改后再正式确定；

(三)实行评议制度。街道成立了政务公开监督小组，监督小组经常性地开展民主评议活动，广泛听取群众意见，及时对公开工作提出建议。各社区、各部门也相应成立了监督小组，各个监督小组都能充分履行职责，严格把关，做好评议工作；

(四)完善检查督促机制。为扎实地推进政务公开和民主管理工作，街道政务公开领导小组定期不定期组织人员对各社区的规章制度进

行检查，重点是检查居务公开的内容是否全面、真实；居务公开的形式时间和基本程序是否规范、及时；居务公开和民主管理工作的领导体制与工作机制是否运作正常等。在检查中，按照上级的要求，及时指导各社区对有关制度进行补充和完善。对公开工作机构进行调整，通过加强制度建设，进一步规范了社区干部的民主管理工作，保障了人民群众的知情权、参与权、决策权和监督权。

(五)建立投诉、反馈制度。街道设立群众意见箱和群众投诉电话，认真做好来信来访工作，对群众所提出的问题限期答复。及时收集群众的意见和建议，保证把群众最想知道、最需了解的事项得以及时公

开，让群众满意。通过调动群众参与，形成了街道人人关心政务公开的浓烈氛围，密切了党群、干群关系。

五、成效明显，促进了经济社会的发展

通过推行政务公开，强化了对权力运行的监督制约，增强了办事的透明度和办事效率，促进了街道机关和基层工作作风的转变。

（一）自《方案》实施以来，通过全体机关干部的共同努力，信息公开工作取得了较明显成效。据统计，2009年街道公开45条。具体情况如下：

1、主动公开情况：2009年我街道新增主动公开政府信息45条。其中，法规规章类信息20条，工作动态类信息4条，精神文明及其它类信息21条。

2、收费及减免情况：自《条例》实施以来，街道在开展政务信息公开工作过程中，坚持为民、利民的原则，至今未收取任何复印、邮寄等各类费用。

3、依申请公开政务信息的情况：2009年，我办事处没有接收到书面或其它形式要求公开政府信息的申请；没有因为政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

（二）增加基层工作透明度，扩大了群众对政务、居务的知情权、选择权、参与权和监督权，推进了基层民主政治建设。

（三）提高办事效率与工作效率，实行政务公开，使大家深刻领会到：做为一名领导干部，必须做到权为民所用，利为民所谋。

从而激发了街道、社区居委会干部职工的工作热情，积极投身于街道三个文明建设，推动了街道经济社会健康持续发展。

（四）改善了干群关系。通过广泛征求群众意见，街道和各社区都力尽所能的为群众办实事。

纵观我办事处2009政务公开工作，还存在着工作力度不够大、时效性不够强、敏感性弱、目录和指南的编制还要不断更新和完善等不足，与政府的要求还有差距，今后办事处将进一步加大工作力度，增强敏感性、提高时效性，努力把办事处的政府信息公开工作做得更好，更好地服务于辖区居民，推进政务的公开、公正、透明。

站前街道办事处

2009年12月10日

第四篇：市党务政务公开汇报

市党务政务公开汇报

近几年来，**市作为中央党务公开联系点和省“机关阳光权力”试点单位，坚持以促进阳光施政、有效预防腐败为目标，按照“依法确权、科学分权、规范用权、创新管权、科技控权、公开示权、各界评选、追究制权”的思路，不断深化权力公开透明运行，取得了阶段性成效。

一、依法确权，澄清权力底数。我市连续组织两次较大规模行政管理事项的清理，涉及现行法律、法规、规章共922部，明确市政府90项行政权力、51个市直部门4023项行政权力、县（市、区）449个部门7839项行政权力，清理后行政管理事项减少1889项，澄清了各级各部门权力底数。

二、科学分权，做到权力与责任相统一。一是分清了市长和副市长的权力及责任。二是分清了市政府系统51个单位707个科室（二级机构）的权力及责任。三是分清了党委系统和法院、检察院12个单位161个科室（二级机构）的权力及责任。四是市直63个单位868个科室（二级机构）不仅分清了对外职责和行政管理事项等外部权力，而且分清了内部人权、财权、物权等内部权力。各县（市、区）跟进完成了“确权”与“分权”，并将行政权力目录及运行流程图向社会公布。

三、规范用权，为动态监督制约权力运行提供制度保障。市委、市政府出台了《推进机关规范化管理实施方案》，组织市、县两级机关编制《机关工作规范化管理手册》和《科室（机构）岗位职责手册》，建立权力依据、目录、权力运行流程图、工作质量标准、行政绩效内部考核办法等。实行行政权力动态管理制度，对行政权力的设定、增加、变更、转移、取消等进行动态调整并向社会公布，2007年以来依法调整了190项权力，这已成为我市打造“阳光政府”的一项常态化工作。

四、创新管权，加强对重点岗位重点领域监督管理。针对县（市、区）党政正职监管存在薄弱环节等问题，2010年6月，**市委制定了《关于加强对县（市、区）党政正职监督管理的暂行办法》，明确了监督管理的对象、内容、职责、措施、纪律和责任等，建立健全监督管理机制，对提高县（市、区）党政正职廉政勤政善政能力起到了重要作用。市委制定了《关于市委权力公开透明运行工作的实施意见》、《关于开展县（市、区）委权力公开透明运行试点工作的意见》、《关于开展风险点管理监督公开透明运行工作实施方案》和《关于党的基层组织实行党务公开的实施意见》，从市委、县（市、区）委、市直机关和基层党组织四个层面，着力形成上下联动、覆盖各级党组织和各级党政机关的公开体系，探索建立**特色的权力公开运行机制，提高执政水平。

五、科技控权，提高源头防腐实效。一是实现行政审批电子化。2009年7月，我市各级行政服务中心启动运行行政审批系统，截至目前共在网上办理审批事项67.5万件，其中市级12.4万件，各县（市、区）13.3万件，乡镇41.8万件。二是实现公共资源交易透明化。2007年6月，我市率先建立公共资源交易中心，坚持“应进必进，源头防腐”工作目标，累计完成交易项目5453项，交易额188亿元，增收节支35.7亿元。三是实现电子监察全程化。2009年7月，我市启动运行行政效能电子监察系统，联接至各级行政服务中心和公共资源交易中心，实现了对行政审批事项的视频监控、网上审批和网上监控公共资源交易全过

程。电子监察系统通过实时监控发出9590起预警信息，到期未办结的36个行政审批事项，以及通过视频监控发现有关人员工作作风和服务态度方面的21个问题，发出黄牌或红牌警告，给予当事人诫勉谈话、效能告诫或行政处分，有力促进了行政效能提升。

六、公开示权，增强政府施政透明度。我市连续八年坚持实行市民旁听市人民政府常务会议制度，在政府重大决策或措施出台之前，特别是与群众利益密切相关的重要物资价格调整、公益事业收费标准变更等问题上，广泛听取群众意见，先后有500多位市民旁听了78次市政府常务会议，增强了市政府施政的透明度。2001年以来，市纪委监察局与**电台共同举办《行风热线》，累计播出3647期，政府38个部门的领导9118人次走进直播室，接听群众电话18235个，现场答疑解惑12000多个，解决实际问题14476个，受到社会各界好评。

七、各界评权，积极接受社会监督。邀请人大代表、政协委员、企业代表等各界人士，对市直30个重点行政执法科室（机构）开展社会评价，对88个重点科室（岗位）进行暗访测评，对评价末位的科室实行重点监督管理，促进机关作风转变。持续开展市直机关科室（机构）季评奖惩工作，对连续2次在本机关排末位的19名科室负责人进行了岗位交流调整。从市直单位确定管人、管财、管物、管执法和管审批五类重点部门391个、负责人710人，分别建立廉政档案，结合群众举报投诉和行风代表评议情况，对208名在重点岗位任职5年以上的科室负责人进行了轮岗交流。

八、追究制权，确保政令畅通。将企业和群众反映强烈的“吃拿卡要”、涉企“四乱”和违法行政、作风不实、效能低下、推诿扯皮、敷衍塞责等行政过错案件作为重点，健全“直查快办”查处机制。2010年，各级纪检监察机关共受理行政效能投诉701件（次），立案245件，结案243件，追究处理各类人员400人，上缴财政资金1096.8万元，退赔企业和群众66.6万元，进一步维护了企业和群众利益，优化了政务环境，确保了政令畅通。

虽然我市在推进权力公开透明运行方面做了一些积极的探索，但与省委、省政府的要求、与人民群众的期望还有一些差距。我们将以这次会议为契机，认真学习借鉴兄弟市的好经验、好做法，深入推进全市党务、政务公开工作，健全权力公开透明运行机制，加强惩治和预防腐败体系建设，为保障和推进中原经济区建设作出新的贡献。

第五篇：市交通局政务公开自查报告

市交通局****年政务公开自查报告

市政府办公厅：

****年，市交通局在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办公室的帮助指导下，认真贯彻落科学发展观，牢固树立立党为公、执政为民的宗旨意识，本着公开、公正、便民、勤政、廉洁的原则，按照《中共**市委办公厅、**市人民政府办公厅关于进一步深化政务公开工作的实施意见》和《2010年**市政务公开工作要点》的总体部署，紧紧围绕大发展快发展主题，牢牢把握交通工作重点，贴近人民群众需求，体现我市交通特色，切实加强领导、强化制度建设、丰富公开内容、创新公开形式、完善监督机制，有效地保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，使我局政务公开工作取得了显著成效。****年被市委、市政府评为政务信息工作先进单位和政务公开工作优秀单位，被省交通厅评为政务信息工作先进单位。现将我局****年政务公开工作自查情况汇报如下：

一、****年政务公开考核指标完成情况

一是政务公开机构健全制度完善。按照市政府的总体要求，为确保机关及下属的*个基层事业单位各项政务公开工作落到实处，成立了政务公开工作领导小组，由局长**任组长，机关各科室、下属单位主要负责人为成员。研究制定了政务公开工作要点，明确了工作目标和各项工作措施，完善了各项制度。同时，根据今年市局机关领导班子成员调整变化的实际，及时调整了政务公开领导小组成员，确保政务公开工作制度落实、领导有力、工作延续。为切实提高我局各科室及下属单位工作的透明度，提高工作效率，局先后召开党委会、局长办公会议，研究部署政务公开工作，要求各有关部门将工作职责、办事依据、办事程序和办事要求全部上墙，并安排专人负责政务公开工作的日常事务，每个季度在局长办公会上进行专题汇报。

二是政务公开载体建设发挥功能。市交通局简化行政审批程序，提高服务质量和办事效率，全地区共有公路、客运、货运、维修、驾校、海事共六类**项行政许可项目已全部进入市公共行政服务中心，极大地方便了人民群众。聘请专家进一步完善了政务公开目录和政务公开指南的编写工作，在市交通网站上公开了十五项服务承诺、****工作目标和局班子全体成员的办公电话等，并利用**电视台、**人民广播电台、**日报、**晚报等多家新闻媒体向社会公开政务信息。

三是政务公开内容和时限规范及时。及时向社会公布全市交通基础设施建设重点工程资金投入、建设标准、建设进展，市交通局****年工作目标完成情况，以及为城乡群众办实事等情况，凡是干部选拔任用都在单位内部予以公示。总之，凡是与人民群众密切相关的交通工作内容都向社会公布。工作动态信息发布总数列省交通系统首位。

四是政务公开培训及贯彻《条例》走向正规。完善了《**市交通局政务公开目录和指南》，制定了《**市交通局****年机关公务员培训工作计划》，局机关及局属各单位分别采取个人自学、以会代训、专家辅导与专题培训相给合办法加大了对机关及基层工作人员的培训力度，提高了全体机关干部和基层工作人员的工作效率和服务水平。同时，主动向市档案馆报送已公开的现行文件资料**份，建立了**市交通局政府信息公开保密审查制度，并严格按保密制度，加强政务信息的保密审查工作。

五是政务公开日宣传活动氛围浓厚。今年“5.15”政务公开日我们本着“依法公开、真实公开、注重实效、方便群众、有利监督”的原则，主要在“搞好宣传、因时造势、掌握政策、耐心咨询、树立形象、为民服务”上做文章，取得了较好的效果。市局及各县（市、区）交通局主要领导都能走上街头宣传咨询。政务公开日活动当天，交通局共接待咨询人143人，向群众散发宣传单2000多份，现场答复140人，答复满意率100%。局长**同志带领局属单位的行政一把手参加由市纪委、市监察局、市软环境办、**晚报组织的《关注软环境》热线活动，并参加了由市政府组织的**市城市建设和管理新闻通气会，在通气会上详细回答了新闻记者对交通建设有关提问，丰富了政务公开内容，创新了政务公开模式，达到了方便群众的目的。

六是政务公开走进社区初见成效。市交通局本着“民有

所呼，我有所应，民有所求，我有所用”的原则，修订下发了《****年“交通进社区”工作方案》，走进社区、走进工厂、走进群众、服务上门，扎实开展了“服务企业百日行动”活动，深入企业认真宣传交通法规和政策，耐心解决人民群众对交通工作反映出来的突出问题，经过运输处和综合执法队等局属单位的探索，取得了明显的成效，赢得了社会各界对交通工作的理解和支持。

七是行政权力运行过程公开透明。根据《**市关于加强行政权力运行制度建设实施方案》的通知精神，认真抓好行政权力运行过程公开工作，召开专题会议、明确工作职责、提出具体要求，组织人员认真编写了行政权力目录、行政权力运行流程图和行政职权依据对照表，并及时在网上公开，主动接受群众的监督。

八是政务公开工作落实成效显著。认真贯彻落实政务公开工作的有关文件精神，解答省民心网和市政务公开办转办的群众提出的政策咨询8件,局长信箱开通四年以来,受理投诉讼***件,回答各类咨询***件,一些群众把用来投诉的局长信箱当成了“问事处”。及时上报政务信息，截止到目前，市交通政务信息网站发布信息***条。上报市委、市政府***条，上报市领导班子目标管理办公室***条，辽宁省交通厅网站采用我市交通信息***条，我市交通信息发布数量和质量列省交通系统首位。

二、主要经验和作法

一、加强组织领导，为政务公开工作提供有力保障

为保证政务公开工作深入扎实开展，全系统自上而下成立了政务公开工作领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体负责，并设立政务公开工作办公室，具体负责政务公开工作的组织实施、检查落实等工作。为把政务公开工作落到实处，市局在确定****工作目标时，将政务公开工作纳入目标管理体系，实行目标管理责任制，并每季度组织工作督查和调度，形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面，确保了政务公开工作有序展开。今年年初，我们结合交通工作实际，制订下发了《****政务公开工作要点》，做到领导力度、目标责任、监督检查“三到位”，把履行政务公开职责情况与承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了监督机制和奖惩制度，为政务公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。同时，根据新形势、新任务的要求和人员变化的实际，我们调整了政务公开工作领导小组，局属各单位也适时调整了工作机构，进一步健全了工作网络。

二、采取有力措施，促进政务公开工作落到实处 一是加大服务“窗口”建设，提高政务公开效率 我们结合交通系统工作实际，通过制作政务公开专栏、版报、宣传标语，设立监督台等多种形式，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果 “六要素”向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监

督。同时，我们针对税费改革的实际，把与服务对象关系密切的交通代征税的征收依据、标准等内容作为政务公开工作的重点，不仅在各办事场所和服务大厅上墙公开，还在报纸和**市交通网站上予以公示。截止到目前，我市交通行政审批窗口共受理交通行政许可申请*万件，办结率达100%，平均办结时限同比提高了3个工作日，交通行政审批更加快捷方便；共培训机动车驾驶员*万人。受理道路运输从业人员上岗培训考试*万人。便捷高效的办事效率和优质的服务态度受到广大服务对象和社会各界的一致好评。

二是开展“微笑服务，温馨交通”活动，提高政务公开质量

为了进一步提高政务公开的质量，全系统深入开展“微笑服务，温馨交通”活动。活动主题是认真查摆政务窗口、基层执法人员在行政执法和服务质量等方面存在的问题，查找“微笑服务，温馨交通”存在的差距，进一步建立整改责任制度，完善相关制度、标准、规范和措施，提高政务公开质量。客运站在活动中设专职导乘人员，引导旅客购票，协助维持购票秩序。售票员着装上岗，唱收唱付，服务准确快捷，礼貌待客，文明售票。设立旅客免费手机充电项目，保证空调和供暖设施的完好，确保候车大厅冬暖夏凉，为旅客创造良好的乘车环境。设立旅客问事处，设立投诉窗口和投诉电话，有专人值守，开展服务承诺制，并向社会公示，形成高效的投诉处理机制。开展小件快递服务项目形成特色，企业文化建设形成规模，创建部客运文明单位形成共识。使服务工作真正实现“超铁路，赶民航，争创客运服务一流”的工作目标。在《服务企业百日行动》活动中，向全市运输企业寄送《服务企业走访调查表》***份，收到反馈表***份，回收率、群众对交通工作的满意率均达到100%。社会各界亲身感受到我市交通运输系统广大职工良好的精神风貌。

三是实行监督检查和责任追究制，优化政务公开环境 为了进一步优化政务公开环境，在全系统内广泛开展了“六查”活动，即：一查办事效率是否高；二查执法是否严格；三查收费是否规范；四查服务是否到位；五查涉企检查是否适度；六查有无群众反映强烈、造成恶劣影响和违反廉政规定的行为。通过个人自查、科室排查和全局检查，政务公开环境进一步优化。同时，我们还充分发挥局纪检监察和行风纠察的职能作用，专门抽调政治素质高、业务能力强、纪律作风硬的人员组成政务公开监督检查小组，对各单位的执法、服务等情况进行经常性监督检查，发现问题，严格按照《交通系统违规违纪人员处理暂行规定》追究相关人员的责任，决不姑息迁就。对个别违反规定、在社会上造成不良影响、群众反映强烈的人员，坚决清理出行政执法队伍，确保了行政执法队伍的纯洁性。全年共深入基层监督检查*次，其中对全地区执法情况暗访**次，专项检查4次。暗访中共检查基层站点**个，实施路检**次，检查交通执法人员近**名，当场纠正不良执法行为**起，下发监督检查卡*份，并

对检查情况进行通报。同时，我们坚持邀请人大代表、政协委员对交通工作进行视察，聘请有人大代表、政协委员、运输业主、新闻记者等组成的交通行政执法义务监督员，对交通行政执法工作进行监督，定期召开行政管理人座谈会，倾听他们对交通工作及行政执法队伍的意见，认真对待人民群众的批评、投诉、申诉、控告和举报，切实解决问题，取信于民，树立了良好的交通形象。

四是加快电子政务建设，推进网上政务公开

在省内率先实施市、县两级交通信息化建设试点。积极探索行业管理、公共服务和办公自动化等信息系统的应用，努力推进交通信息化体系建设，目前，海城、台安、岫岩交通局，市局机关及局属单位都与省交通厅网站实行有效对接，交通办公自动化水平大幅度提升。

此外，每季度我们还对各局属单位的财务收支及公开等情况进行检查，同时，加大对县（市）、区交通专项经费的监督审计力度。有效地杜绝了不合理开支和违反财经纪律现象的发生。

三、以公开促工作，推动交通各项事业快速健康发展 “十一五”以来政务公开工作的深入扎实开展，不仅提高了人民群众对我们交通部门工作的满意率，树立了诚信交通的良好形象，同时，也使全系统广大干部职工的整体素质得到了很大提高，工作积极性和责任心明显增强，从而有力地推动了交通事业的快速健康发展，创造了我市“十一五”

交通事业的辉煌业绩。可以说这五年是建设大提速、质量大提高、行风大好转、人心大凝聚、形象大提升的五年。五年来，全地区预计完成交通基础设施建设投资***亿元，经过广大干部职工的不懈奋斗，圆满完成了各项工作指标。

一是公路建设规模创历史最高

全市预计完成公路基础设施建设投资***亿元。以“*高*环*纵*横”为骨架，以县乡公路为补充的四通八达、功能完善的公路网格局已经形成。普通公路建设突飞猛进。完成县以上公路新、改建****公里；新、改建桥梁**座****延米。截止目前，全市公路总里程达****公里，公路密度每百平方公里**公里,同比增长**%；桥梁*****延米，桥涵配套率达**%，提前*年完成公路建设“十一五”规划目标。

二是服务新农村建设资金投入创历史最大

市交通局加大了服务于社会主义新农村建设的资金支持力度，累计投资约**亿元，新建*个市级客运站，**个农村客运站,***个候车亭，改扩建*个市县级客运站，一批具有功能性、前瞻性的客运站相继建成并投入使用。全地区共完成农村公路建设****公里。**在全省率先实现100行政村通油路，100%通油路村通客车，干支相连、城乡互通、村村贯通的农村公路网已经形成。

三是交通基础设施建设质量创历史最优

投资***余万元先后配备了地质雷达厚度检测仪等先进的公路工程质量安全检测设备，提高了我市交通基础设施建

设质量，确保我市重点工程优良品级率达到100%。全市交通基础设施建设已成为品牌工程、亮点工程、优质工程。

四运输市场规范化管理水平创历史最好

全地区完成集约化班线**条、车辆***台；客运班车发展到****台；旅游包车发展到***台；国际标准集装箱、多轴重载车、厢式货车分别达***台、****台、****台；危险品运输车辆发展到****台，其它运输车辆发展到*****台；各类机动车维修企业发展到****户。引导**个大型物流园区和配送中心建设，组建完成了汽车维修救援中心和*个救援站。****年**市已被正式确定为国家公路运输主枢纽城市。

五是交通行业建设亮点创历史最多

市交通局把改革的重点放在提高交通公共服务和市场监管“两个能力”上，建设“站的高、看的远、干的实”的交通管理大格局。呈现出许多亮点：一是在全省创造了四个一流的工作业绩。二是在省内率先完成了四项体制改革。三是在省内率先实施六个专项工作。

六是交通党风行风建设水平创历史最佳

全系统始终把创立**交通服务品牌作为行业文明创建的着力点，精神文明建设成果显著。全系统**个单位或个人分别荣获国家交通部和省、市文明服务示范窗口；市文明单位；省建功立业先进单位；部、市级劳动模范及市以上“五一”劳动奖章等荣誉。创建省级文明样板路**公里。交通局机关分别荣获省政府文明机关、政风行风建设先进单位；市

十佳机关三连冠，市突出贡献、党风廉政、政风行风和综合治理先进单位。

三、存在问题

虽然我们在政务公开工作中做了一些工作，也取得了明显的成效，但与上级的要求和人民群众对交通工作的期望还存在一些差距。在政务公开的广度、深度上，在政务公开的及时性方面，在政务公开目录和指南的编写上还存在一定的差距，以及人民群众对交通的满意度上都有进一步改进和提高的空间，因此，我们要在****年的政务公开工作中不断加以总结，不断完善提高。

四、****年工作安排

****年是全面完成交通“十二五”规划的***之年，全局上下将认真贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神，按照市政府有关政务公开的要求，不断健全组织机构，创新工作思路，切实维护群众知情权，自觉接受社会各界监督，深入学习实践科学发展观，把推进交通事业大发展快发展作为战略任务，把服务社会经济建设作为基本方向，把城乡一体化建设作为根本要求，保持忘我的工作精神和务实的工作态度，团结协作、克难奋进，实现交通工作高效率运转、高要求管理、高质量服务，全面推进交通事业实现又好又快发展。在交通政务公开方面应做到以下几点：

一、抓组织建设，加强政务公开工作的行政领导 把政务公开作为一项基本性工作常抓不懈，根据新形

势、新任务的要求，加强对政务公开工作的组织领导，进一步健全工作网络。同时，把政务公开工作作为转变职能、转变作风的重要工作内容，列入各单位的重要议事日程，进一步完善政务公开的领导体制和工作机制，营造政务公开的良好氛围，使政务公开逐渐成为全员行为意识和工作习惯。

二、抓基础管理，深化行政权力公开透明运行 认真贯彻落实《中共**市委办公厅、**市人民政府办公厅关于进一步深化政务公开工作的实施意见》，统一思想认识，加强组织领导，明确工作分工，坚持“依法实施、全面真实、分级负责、注重实效、便于监督”的原则，加大行政权力运行公开工作。加强公开的载体建设，所有的行政职权目录和权力运行流程图，均在网站上向社会公开, 立足于维护人民群众的切身利益，自觉接受社会各界的监督。

三、抓制度建设，保障政务公开的规范性

根据《中华人民共和国政务信息公开条例》和我局制定的政务公开各项规章制度，进一步明确市局机关和各具有行政执法职能的事业单位政务信息公开的责任，对政务信息公开的内容与形式、政务信息公开的程序、重大交通突发性事件的信息公开、政务信息公开的保障措施和救济与法律责任等进一步的规范。

四、抓载体创新，增强政务公开的实效性

从实际出发，讲求实效，通过网络、报刊、广播、电视、会议、文件等载体，使政务公开的范围更加广阔、渠道更加

畅通、效果更加明显，群众的知情权、参与权和监督权切实得到保障。

一是完善现有政务公开形式。完善机关的局域网建设，按照向本系统内部公开和向机关内部公开的要求充实内容。局属各单位的网站公开工作也按照要求进行调整充实。

二是做好办事窗口的公开工作。继续做好行政服务中心窗口和各单位办证大厅的政务公开工作，健全和完善“一个窗口对外”、“一条龙服务”、“一站式办结”等形式，为社会和群众提供周到、便捷、高效、透明的服务。

三是继续加强与新闻媒体的联系。加强与媒体沟通联系，协调组织媒体的采访活动，跟踪研究分析交通热点、焦点新闻舆论动向，将交通的发展状况和成就积极向社会公众公开。

四是健全交通投诉和群众信访办理体系。突出交通政策咨询、投诉建议、信息采集和发布、效能监督和考核等功能，力求做到对内进行信息资源的整合，对外提供良好的服务。

五是切实做好为民服务工作。切实做好为城乡群众办实事工作，继续巩固“交通进社区”成果，努力实现以优良作风感染群众，以热情服务方便群众，以文明执法取信群众。

五、抓内外监督，不断提高政务公开的水平注重单位内部公开工作，主动接受干部职工监督。公开交通工作目标和主要任务、机关工作规则、机关工作制度、机关干部选拔任用情况、领导干部述职述廉材料、机关

车辆保险情况等。加强了与人大代表、政协委员的沟通，认真办理提案和议案，主动汇报交通工作。继续加强行风政风监督工作，充分发挥市局聘请的交通行政执法义务监督员的作用，并深入街道、社区广泛听取群众的意见，对群众反映的热点难点问题认真进行研究并加以解决，努力提升交通行业的社会形象。

总之，在市政务公开办的正确领导下，通过我们的不懈努力，我局的政务公开工作取得了一些成绩。但我们深知，我们的工作离上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距，在今后的工作中，我们将进一步加大政务公开力度，真正做到为民、利民、便民，为**的大建设大发展做出新的更大的贡献！