本人作为一名普通的农村小学教师

第一篇：本人作为一名普通的农村小学教师

教师专业化发展与自我发展

本人作为一名普通的农村小学教师，自从中师毕业以后，我一直在本县大同镇任教，已有18年教龄，其间通过电大学习，先后获得小学教育专业专科和本科文凭，实现了学历达标。与此同时也通过在工作实践中的不断努力，先后获得县级教学能手的荣誉和教学骨干及学科带头人的称号。回顾和反思自身专业成长的经历，虽然也有不断取得进步和收获成功的喜悦，但同样也为诸多失误与不足而遗憾。同时身处农村，也切实感受到多数农村教师在专业发展上存在以下一些问题：学历层次偏低，教育观念比较滞后；知识结构单一，知识陈旧、老化；综合适应能力差，不能适应课程改革的需要；教育方法比较落后，教育创新能力不够，创新精神和实践技能严重缺乏；收集处理运用信息的技能较差；研究意识淡薄，研究能力较差；自我发展意识较弱；“小富即安”的思想较浓。

面对时代发展的要求，综观教育发展的急迫任务和形势，我也深刻感受到，随着全球一体化、经济全球化的进程日益加快和信息技术的高速度发展，社会对教师工作质量和效益的要求空前提高。在这一背景之下，进行以教师专业化为核心的教师教育的改革，已成为世界教育与社会发展的共同特征。我国的教育事业，进入21世纪以后，随着先后展开的义务教育和高中阶段新课程改革的不断深入，教师专业化发展也成为一个重要的发展取向和教师教育实践中关注一个重大课题。

一、教师专业化发展及其要求

所谓教师的专业化发展是指教师在整个职业生涯中，通过专门训练和终身学习，逐步获得从事教育职业的专业思想、知识及能力，并在教育专业实践中不断提高自身的专业素质，从而成为一名合格的专业教育工作者的过程。

教师专业化的基本含义是：（1）教师专业既包括学科专业性，也包括教育专业性，国家对教师任职既有规定的学历标准，也有必要的教育知识、教育能力和职业道德的要求；（2）国家有教师教育的专门机构、专门教育内容和措施；（3）国家有对教师资格和教师教育机构的认定制度和管理制度；（4）教师专业发展是一个持续不断的过程，教师专业化也是一个发展的概念，既是一种状态，又是一个不断深化的过程。

我国教育正从应试教育向素质教育、从继承性教育向创新型教育转变，这种变化极大地提高了教师劳动的复杂程度和创造性质。传统的经验型、技术型和半专业化的教师已难担此重任。因此，促进教师专业化发展便成为历史的必然，这就不可避免地要改变传统的教师教育模式，明确教师专业化的要求：

首先要有较高水平的专门知识和技能，掌握学科领域发展的前沿；

其次必须经过较长的专业训练，包括所教学科的课堂实习；

第三要具备有较高的职业道德，敬业爱生；

第四要具有较高自主权，组织教学，创设学习环境，有较强的判断力，评价学生和自身； 第五要能够终身学习，不断更新专业知识和技能。

二、自我造就与教师的专业发展

我个人理解，所谓自我造就，就是通过自己的不懈努力，使自己的综合素质不断强大和

完善起来，让自己不断地走向成功或将成功的边际不断扩大。它包括自我设计、自我学习、自我反思、自我研究四个方面；自我发展是指自我的素质在与社会发展方向协调一致的方面所取得进步的活动，发展者对自己的学习负主要责任，并自己选择发展的方式，它包括自我规划、自我实现、自我超越、自我完善四个方面。

自我造就与自我发展是相辅相成的，形成一个有机的整体，自我造就是自我发展的基础，自我发展是自我造就的归宿。自我发展意识是自我造就、自我发展的关键，发挥教师的主体性是动力，教育教学实践是基础。

自我发展意识是促使教师自我造就、自我发展的内驱力和热情。自我发展意识促使教师不断的学习、积累、总结、反思、实践，开拓进取，形成高度的职业责任感，把教育当作自己的事业，就能实现敬业到精业的突破。

自我造就、自我发展，靠教师主体作用的发挥。教师专业化发展必须先确立教师的主体意识。教师制定个人成长计划，在不断达到近期愿景时激发生命活力，为实现远景奉献智慧和精力。教师是教育改革和发展的主体，教师对教育改革的理解、认同和参与，直接决定着教育改革的成功。教师专业化发展，主体在教师自身，没有教师的自尊自强、自省自励，外在要求转化为内在需求，只会使这项迫切而又无比重要的工作流于形式。课改从教学理念的树立、知识结构的改善、角色的重新定位、教师教学行为的转变等等方面，对教师提出了新的要求，教师的自我发展，对课改就有着重要的现实意义。

自我造就、自我发展应该根植于自己的教育教学实践，在自己熟悉的领域中探究、反思和理论提升。教师的自我造就、自我发展离不开教学，专业能力主要是在课堂实践中，逐步形成发展起来的，教师专业素质的提高必须在学校这个特殊的环境中才能真正实现

三、教师实现自我发展的有效策略与途径

教师自身素质的发展是教育改革的原动力。真正的、富有生命力的教育改革的原动力应该来自于教师的持续不断的专业发展，只有当教师通过持续不断的专业发展培养了变革意识、具备了改革创新的能力和奉献改革大业的崇高精神时，教育改革因此便获得了源源不断的巨大动力。

面对新一轮基础教育课程改革，面对新的课程标准要求，作为一名农村小学教师必须不断学习，提高自身的知识和教学能力，必须努力实现自我发展，积极应对，才能使新课改落到实处，才能真正做到使教学由“经验型”向“科研型”转化，使自己实现由“教书型”教师向“专家型”、“学者型”、“复合型”、“学习型”的新型教师过渡。

1、树立自我发展意识和责任使命意识，积极投身于新课程改革实践。

思想是行动的先导，在教师专业发展的过程中，先进理论的指导和带动是必不可少的。要想在教育教学中有所作为，要想真正成为一个符合时代要求的合格教师，必须充分认识到课程改革对国家和个人发展的必要性、重要性和紧迫性，清醒地认识到新课程改革是教师自身发展的重要机遇，更是一次严峻的挑战。我自己必须树立自我发展的意识，顺应时代的要求，主动学习新课程的理论，努力提高自身素质，积极投身于新课程改革实践。每年寒暑假的教师培训、教育机构组织的讲座等都是一个良好的平台。专家们对基础教育改革的理论研究与探索很深入，可以开阔教师的理论视野，使一线教师能够及时地了解到当前教育理论前沿的基本情况，强化教师的理论素养，使其把握教育教学改革的基本方向，同时明确自己目前需要研究和突破的关键问题。

2、积极主动参加各类培训和自我进修，提高自身业务水平

因此，凡是有条件参加的培训或者相关活动，我都会积极争取，抓住这一大好学习机会，积极参加各级各类新教材培训，参加新课程实验观摩、研讨活动，努力提高自身业务水平。更主要的是在平时加强自我进修，加强对教材、教法的自我学习总结，不断丰富自己专业知识，增强专业能力，树立终身学习的理念，提高专业水平，做到“教到老，学到老”；订阅相关教育刊物，了解小学数学学科教育教学新特点，把握教育教学发展新动向。

3、努力投身教科研工作，探索新的教学模式、教学方法，提高新课程实践能力

我也在日常教育教学中注重加强教学研究，提高自身的科研素质，积极参加教育教学科研活动，参加校本研究活动，主动钻研新课标、新教材、新教法。通过精选课程内容，设计灵活多样的教学方式，激发学生学习政治的兴趣，转变学生被动接受、死记硬背的学习方式，拓展学生学习和探究数学问题的空间；依据总体目标并结合教学内容，结合农村小学生的学习和生活的实际，创造性地设计贴近学生的教学活动，吸引和组织他们积极参与。农村学生基础相对薄弱，教师要有足够的耐心，克服新课程实施中的困难。教师还要认真研究和实践学习策略的教学，在丰富自己的陈述性知识及程序的同时，还要研究策略性知识，探讨提高学生学习能力的途径，从而为学生提供策略上的咨询和指导。只要广大教师大胆探索、尝试和实践新教法，必将促进新课改的广泛开展。

4、自觉进行教学反思，真正成为新课程的实践者、推动者

反思是一种个体行为，是实现教师自我发展的有效途径。苏霍姆林斯基说：“一个教师只有善于分析自己的工作，他就能成为有才干、有经验的行家。”在实践新课程的过程中，必定会遇到许多新问题，我平时特别重时对自己的教学活动不断进行总结和反思。努力做到以下四个方面：一是反思教学的进度和步骤，增强计划性，确定适合学生或课堂具体情况的学习策略以及完整的实施方案；二是反思学生的学习注意力情况，借助富有吸引力的手段，使学生的学习注意力集中并得以维持；三是根据课堂学习情况的变化，审时度势，及时发现新情况，并进而有针对性地提出问题，并采取有力的变通措施；四是对学习结果进行评价和反思。在此基础上注意撰写教学活动的评价性反思和总结性反思。评价性反思是在课后及时总结：成功的是什么，不足的是什么？如何改进？从而及时发现自己教学实践中的问题，并从中吸取教训，不断更新教学观念、完善教学行为、提升个人的教学水平，使自己的教学精益求精，渐趋完美。总结性反思着力对自己在单元教学中的所思所想、所感所悟、所作所为进行综合考察，得出发展的经验，集中认识存在的问题和不足，为下一步的发展找到突破口，从而实现专业发展的新飞跃。

随着新课程改革的不断深入，新教材的实施，对我们小学数学教师的专业化要求也会越来越高。从教师本身来讲应该具有自我专业发展意识，关注自己的专业发展，在专业结构上不断更新、演进和丰富，实现数学教师的自我成长，使教师的整体素质不断得到提高。

皮亚杰说：“有关教育和教学问题中，没有一个问题不是和师资培养有联系的，如果没有足够的合格教师，任何伟大的改革也势必在实践中失败。”在国家对教师素质提高极其重视并为广大教师创造了一系列发展机遇的今天，农村小学教师也必须积极谋求自我进步、自我发展，努力提高自身综合素质，真正成为学生学习的促进者、教育教学的研究者、课程改革的推动者。

第二篇：作为一名普通教师

教师专业发展计划

光泽二中 陈晶

作为一名普通教师，希望自己能在理论的熏陶与实践经验的浸润中成熟起来。虽然已经走上工作岗位一年多了，但从没有将自己的教育教学工作进行系统的梳理，为自己确立一个明确的专业成长目标，总认为学校安排工作埋头干就可以了，所以，自我认为自己的专业成长不够理想,也越来越感到知识的欠缺。为努力成为一名科研型教师，特制定个人成长计划。

一、阶段发展目标

争取在本学期教科研水平有大的提高，努力做一些精美、易懂的课件。教学中用激励性的评语激发学生学习兴趣。

二、发展规划

1、在培训中成长

在推进课程改革的过程中，学校为教师创造了良好的学习环境与优质的培训资源，我要利用培训、听课的机会，努力向专家、名师、优秀教师学习，使自己的教学方式、方法以及手段有更大的发展和成功。特别是认真学习优秀教师在课堂中语言的运用。关注他们的激励性评语，在自己的教学中努力改变空洞的表扬和无效果的批评的现状，激发学生学习的兴趣。认真对待自己的每一堂课，每一堂课争取有一个亮点，要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变，多学习他人经验，经常反思自己的不足，一步一个脚印，踏踏实实的去实现目标。

2、在学习中成长

（1）精读书籍，积极反思

利用每周三的集体阅读时间和业余时间大量阅读书籍，做好读书笔记，使知识不断积累，思想与时俱进，使自己的素养不断提高。用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。在学习内容的选择上：每周阅读两篇教育教学文章，每月通读一本教学杂志，每学期精读一本著作，并让所学知识在实践中运用，摘录自学笔记并写相应的反思。争取坚持写教育教学随笔，养成及时反思和勤于积累的习惯。

（2）专业引领，注重实效

充分利用教研组每周的集体研讨时间积极主动地参与学习，观看学校配备的名师视频和观摩本学校的优秀教师的课堂，自觉的吸纳新理念，摒弃旧观念。理论的学习，交流的碰撞，为更好地认识自己，反思自己，改变自己打下基础，明确自己在课改中的责任和角色，懂得把专家的理念变成课堂的实践。学习微机有关知识，提高多媒体课件制作水平，把现代化教学手段应用于自己的课堂中。

3、在反思中成长

没有反思就不会有成长，为此我想反思应陪伴我每一天。（1）教学后记反思

在一节或一天的教学工作结束后，及时记下自己教学实践的心得体会。（2）观摩教学的反思

通过组织现场观摩或观看优秀教师的教学录像，进行相互交流、探讨，反思自己的教学活动，发现问题，在内心产生强烈的改进自身教学行为、提高教学水平愿望。通过对优秀教师的教学行为模仿、学习，吸取他们的教学长处和优秀品质，不断调整改进自己的教学行为，提高教学水平，结合自己的教学实际，形成自己的教学风格。

四、在实践中成长

为了检验自己的课堂教学，提高教学技能。我会积极参与课堂教学活动，给自己展示的舞台，为教学研究提供载体。争取每学期上好一节公开课，写出一篇质量较高的教育教学论文。

第三篇：本人作为一名教师

本人作为一名教师，清醒的认识到，要成为一名光荣的党员，就要吃苦在前，克已奉公，多作贡献，一个党员就是一面旗帜，作为一名入党积极分子，在工作中，时刻以党员的标准来衡量自己，以饱满的热情和坚定的信念，投身改造开放和有中国特色的现代化建设的伟大事业。必须全面贯彻党的思想、政治、组织、作风建设，按照党的章程和党内法规办事，严格遵守党的纪律，自重、自醒、自警、自(你可以投稿-公文大全 天天更新的公文网)立，经常运用批评与自本人批评的武器，开展积极的思想奋斗，坚持真理，纠正过错，努力增强解决自身抵触的能力。在今后的工作中，本人将继续加强政治理论和业务学习，一直提高自己的政策理论水平业务技巧，踏踏实实做好本职工作，积极完成老师交给的任务，工作积极主动，有条理，有措施，有原则，有创新。注重加强和群众的联系，办事让老师放心，让群众信任。

敬爱的党组织：

参加了这次学校党支部的第不小。期间，作为一个普通的老师入党是为了什么呢？我并不耻于谈自己之前一些不正确的认识。

认为端正入党动机，形成一个科学的积极的认识，端正入党动机本身就是一个学习的过程。在学习过程中我认识到，不是考虑党能给你带来什么？入党有什么功利的好处，于贡献而不在于索取。

泰山，或轻于鸿毛”的原因。在奉献中，你方能得到刻苦铭心的快乐，得到自身价值的体认与实现。而这又何尝不是对你最好的回报，的交代？有人说，入党就意味着比群众“多吃亏、多挑重担、多贡献、多牺牲”

片面的，经过了学习之后我真正认识到我们伟大的党是以全心全意为人民服务为宗旨的党。也有人会认为，业的，因此，成为一名共产党员，为党的事业做贡献，报答党的恩情，这是理所当然、天经地义的。但是，在我看来，这样的想法是多么的不牢固。我更倾向于，个人的理想抱负和职业目标与党和人民的利益，容的。我们完全可以在为党和人民的利益服务的过程中，年，我甚至愿意一辈子以教书育人为己任。祖国还有很多地方、很多人民、们，我们要为共产主义和中国特色社会主义事业奋斗终身。

水深火热的革命战争时代已经过去，敢不敢流血，你怕不怕牺牲了。

要严于律己，工作中的每一个角落，让党的宗旨扎根于自己的思想中，体现在自己的一言一行、一举一动当中。

目前处于和平建设时期，树立了很好的榜样。总之，只有无私无畏，勇于奉献、不问回报，才有资格成为一名合格的共产党员。

端正入党动机只是一个起点。站在起点上的我要努力前行。认真做到以下几点：第一，学习马克思主义理论，提高党性修养；第二，向优秀党员学习，在学习、生活、工作中争当先锋模范。以党员的标准来要求自己，观照自己，以实际行动迎接党组织的考验。我相信，在党组织

2009年66期入党积极分子培训班的学习，虽然时间不算长，但真的收获我不断地问着自己这样一个问题：我为什么要入党？入党的动机又是什么呢？因为我 之前的不科学的观念就在于我错误地过分地看重回报了，入党首先那是错误的入党动机。人生的价值在人生的真正价值就在于你给了社会多少，这也就是为什么人“或重于对你的生命最好的奖赏，对你的责任与良心最好。其实那是 你作为一名普通教师，是在党和政府的支持下才能在这里无忧无虑地完成学二者是完全可以很好地融合在一起的，而不是绝对对立，水火不实现个人的理想和追求。不仅是十很多孩子需要我 更多的时候，衡量一个共产党员先进性的标准不再是你这也就要求作为一名共产党员，作为一名入党积极分子，更时时不能松懈。全心全意为人民服务，要把党的宗旨播种，播种在学习、生活、播种在每一天、每一件事上。加强对先进思想的学习，提高思想觉悟，当然，即便我国献身精神还是时刻不能忘的。汶川地震中，我们的前辈们就给我们深入培养下，我一定能够成为一名合格的共产党员。汇报人：的月11

第四篇：我是一名普通的农村小学教师

我是一名普通的农村小学教师，家、办公室、教室三点一线的生活构成了我生活的主旋律。

作为一名教师，我每天五点半起床跑步锻炼身体，六点半回家烧饭，七点半去上班，八点二十分正式上课；每天要检查学生的出勤、红领巾佩带和班级的卫生区情况，辅导后进生；一周要上好18节课，完成学校规定的两则教学随笔；一学期要完成45课时的语文备课，14课时的作文备课，16课时的体育备课，批改22次语文笔记、20次方格练习和7次学生作文。

作为一名教研组长，我每周要组织本组一名语文教师上一节公开课。这首先需要组织本年级组的所有成员进行课前讨论，集中大家的智慧形成初案、定案；然后是尽最大努力帮助上课教师准备好教具及上课所需物品；最后组织本组教师评课，记评课记录，写教研活动小结。

作为一名信息报道员，我每天要积极捕捉学校及全镇村小的各种教育信息，拍好照片，写好通讯内容，及时上传到县级教育网和市、县级团委网上；一些大型活动的报道要投寄到各级报刊的编辑部，以确保学校在全县信息报道评比中名列前茅，不拖综合考核的后腿。

空闲时间，我除了上网读一些优秀的古典文学作品，了解有关教育教学的信息，就是全身心地投入到自学考试及教育论文、教学随笔的撰写中。这样的生活虽然忙碌，但它让我感到充实，感受到了人生的价值。一个个“意外”的收获，比如多次被评为先进教师、先进班主任，辅导学生在省、市级报刊中发表了七篇文章，本组教师多数在县级现场备课、优课评选及各级论文评选中获奖„„更使我感受到了生活的精彩。

教师充实的生活(2005-10-23 22:00:59)转载▼ 分类： 教育感想

题记：一个人在一个地方呆久了，自然就对这个地方的环境适应了。如果不适应，就会被淘汰。当然，适应的同时人也就变得麻木，已经不知如何去评论这个环境。既然这样，我也就不妄加评论，评论的事交给读者吧，我只想表述一下事实。我的学校是个半军事化管理的职高。

《围城》看得正过瘾，被方鸿渐的贫嘴逗得正乐时，突然发现时间已经走到十一点半了，想到明早要早起升旗，硬是逼着自己睡下，拉灭了灯。可是睡眠这东西脾气真怪，“不要它，它偏会来，请它、哄它，千方百计勾引它，它拿身分躲得影子都不见”。一会儿蓝天白云，一会儿数羊，半睡半醒间，总算迷迷糊糊地睡下了，可似乎没一会儿工夫，闹钟和学校广播已经同时响起，这刺耳的铃声像是日军要来空袭时的警报。

5点20，不行，起不来，再睡一会。5点30了，不起来不行了，40分之前得去签到。又不能代签――指纹签到，真够绝的。来不及洗漱了，梦游到操场，签到后升国旗。对不起了国旗，不是我对你不敬，确实昨晚没睡好，眼睛里还有眼屎。升完国旗后听值周组总结上周的值周情况，短则十分钟，长则二十分钟。一下子6点过了。

学生带队回教室早读，我得去“看”学生读语文。没办法，形式上要去，要不然教务主任得说我不负责了，报告到校长那后果不堪设想。带着睡眼到三个班逐个走一圈，又过了十分钟了，都6点20了。得回去洗漱，不抓紧时间若等到学生6点30下课，与学生抢吃早饭既不文雅，又费时间。（学校学生多食堂少，教师学生共用食堂，时间比较短学生比较集中，一排队就得20分钟到半个小时，如果第一节有课则可能来不及）用5分钟的时间洗漱完毕，快步跑到食堂把早餐买好。刚买好，早餐铃响了，学生以百米冲刺冲向食堂。还好躲过一劫。10分钟把早餐搞定，去学校办公室签第二次到――指纹签到。签到后回到宿舍整理一下衣装，调理一下心情――要带着笑容走进教室，可不能睡眼朦胧的，准备7点零5分开始的上午四节课。终于可以歇一下了，如果上午没课的话。如我，三个班的语文，平均每天三节课，有时一天两节，有时有一天三节，有时一天四节。我的课基本上在上午，但休息的时间总是不多。特别是连续四节课时，下来后你连饭都不想吃。不管怎样，三节课总算上好了。10点50下课开始午餐。还好，午餐有一个小时时间，比早餐宽裕半个小时，等学生吃好后再去。虽说残羹冷炙，总比去抢文雅些。11点40，若是班主任，得去点第三次到。一个半小时后，13点20，学生起床准备下午的课。正式上课前有个读唱课，班主任得去班级里点第四次到。

下午终于有自己的时间了。可说自由，那也谈不上。想溜，别想了，第一节下课后，14点50分，你得第五次签到（第三次指纹签到――不能作假的签到）。还有，一天一节课的教案，平均两个小时。三个班级每天都要有作业――因为学校要求作业率要100%，150份，平均一分钟批改三本，也得差不多一个小时。还有每两周一次作文，150篇作文，可不止300分钟。加上一些“不规则事件”，比如写报告，示范课优质课评比，学生作文或者什么比赛考试等，比如一学期一篇论文，五年一次的计算机等级考、普通话考试，心理学考试，还要为评职称捞一点资本等等，下午给你空闲的时间也不多了，想溜出去玩，难了。

17点30，晚餐时间到了。晚餐时间比较充裕，因为有一节自由活动课。晚餐后不是下班了，而是继续工作。18点25分开始晚自修，班主任点第六次到。学校实行半坐班制，一星期五天两天要坐班，也就是和学生一起坐在教室学习和管理。五天中有一天是探亲时间，学校还是考虑到，如果夫妻长久不在一起，感情会冷淡，冷淡后矛盾会升级，升级后会产生冲突，冲突后会影响工作。剩下两天必须在学校，一天学校例会，一天教研活动。当然还有随时可能出现的紧急会议。

三节自修课后，给学生20分钟的夜宵和洗漱时间，21点零5分，就该就寝了。班主任到寝室点第七次到。看护好学生睡下后不再说话了，如果没有什么意外发生――比如学生溜出去上网，或者从床上摔下来等，就可以结束一天的工作。加上自己洗漱的时间，通常是十点了。如果写写教学体会什么的，整理一下明天课堂的思路，通常要十一点才能躺下。在一次报告中听一位专家这样评价教师的工作：从鸡叫到鬼叫，确实很精辟。“八小时工作制”对于教师来说简直是一个奢想。对于一些比较负责任的老师来说，“八小时休息制”倒很贴切。

以上描述的是一位语文教师同时也是班主任的一天的工作生活。我身处这样的环境下已经习惯或者麻木了，无法评判它的合法性与合理性。只是我总觉得很累，在早晨总能碰到黑眼圈的老师，在校园总能看到消瘦的身影，在办公室总能看到疲惫的身躯。听说我来这所学校前有一个老师是疯掉了，现在学校里还有一个半疯的老师。但是对此的评价却是：这两位老师心理承受能力太差。我只是想问一下，这正常吗？还是我心理素质太差？

第五篇：作为一名普通物业服务人员[推荐]

个人对物业认识

作为一名普通物业服务人员，我的工作职责是我要熟悉物业管理方面的法规、制度、政策不断提高、更新自己的知识结构和掌握操作技巧将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好物业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好物业良好的形象。身为公司一员，这些都是我必须做到的，与时俱进地跟上物业服务发展

方向。

一、在承接查验中把本来应由开发商和购房人直接查验交接的房屋，作为物业公司的事统统揽过来，然后在业主收楼时再由物业公司负责向业主移交。结果因为房屋建筑工程质量问题较多，业主纷纷找物业公司，我们反复给业主讲工程质量问题应找建筑商解决，但业主不买账，理由就是房子是你物业公司交付我的，不找你找谁？房屋商品化以后，买一个房子已经是倾家荡产了，结果住进去还要物业费，许多居民还转不过这个弯，认为我花钱买房，你提供服务是天经地义的。收取物业费纯属乱收费。物业服务的最大难题就是给开发商善后。许多建筑工程的问题，都要求物业公司来解决，否则坚决不交物业费。物业公司一边不能得罪

业主，一边又拿开发商没办法，只有两头受气。业主很少有知道物业服务真正的工作范围的。在日常服务工作中，业主要求物业部门予以解决的问题，也很少是物业公司的职能范围内可以解决的。而正是这些问题，你做好了，业主认为是你应该做的；做不好，就是物业不作为，动辄就拒缴物业费。

二、重视物业的常规服务，而忽视良好人文环境的培育。物业服务公司作为一个企业，在盈利项目上花的精力较多，而很少加强社区良好、融洽的生活环境建设，由于忽视社区的文化建设，致使业主在社区居住中感到孤独、缺少沟通、缺乏归属感和愉悦感。物业要搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与住户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业公司有哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回复，让住户知道物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

同时，物业公司在加强服务工作的同时，也要加紧对小区居民的实施物业服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想住户之所想、帮住户之所忙、急住户之所急”，做到既让业主了解我们的工作内容，又使业主对我们进行监督，促进我们不

断的提高服务水平，完善服务工作内容。做好对外宣传工作，加强与业主的正常沟通。