贵州省教师誓词心得李超

第一篇：贵州省教师誓词心得李超

学习贵州省教师誓词心得

大方县响水中学小学李超

通过对贵州省“教师誓词”与教育精神的学习，我知道了教师誓词的内容：忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，履行教师神圣职责。修身立德，为人师表；追求真理，崇尚科学；敬业爱生，教书育人；淡泊名利，严谨治学；传承文明，勇于创新；终身学习，不断进步。为全体学生美好未来，我愿奉献全部智慧和力量！在学习过程中，这些话对我感触很深。

一、爱岗敬业，尽职尽责是重要基础

作为一名年轻的人民教师，我常常在想敬业与教师自我价值的实现之间有什么联系。教师必须具有乐业敬业精神，必须具有强烈的事业心、荣誉感和高度的责任感。教师的乐业敬业，是在教师强烈的事业心和荣誉感的基础上产生的；教师的事业心和荣誉感，是教师正确认识自己的职业，立志献身教育，努力做好本职工作的内在动力。所以，我认为，敬业爱岗是实现教师自我价值的一种重要形式，而这种形式的重要基础就在于任劳任怨，尽职尽责，勤勤恳恳，无私奉献。

敬业爱岗就是要在工作岗位上兢兢业业，拼搏奉献，勇于探究真理，敢于献身。毫不夸张地说，没有敬业精神，在任何一个岗位上都是绝不可能有所作为的。很难想象，连对自己从事的职业都觉得讨厌的人能干好工作，作出成效，对得起人民。一位优秀的人民教师，只有确立崇高的价值目标，克勤克俭，依靠自己的终身努力，自觉地将自己的热血青春和毕生精力全部投入其中，才能在追求社会价值的过程中找到个人的幸福，实现自己人生的真正价值。

二、关爱学生，爱心教育是重要前提

我们知道，传统的教育伦理在师生关系中强调的是教师天然的教育权威位置。而如今，“为人师者，莫失乎爱”却告诉我们，热爱学生，是教师职业道德的核心，是教师忠诚于人民的教育事业的直接表现。通过教师誓词的学习，我深刻体会到：在新世纪、新形势下爱生，就必须摒弃师尊生卑、师主生仆、师高生低的师生关系，不断实现教师角色的转换，建立起一种民主、合作、平等、和谐的师生关系，和学生交朋友，把学生当作自己的儿女、弟妹、伙伴、战友，尊重学生的人格，不用语言和行动挫伤学生的自尊心，信任学生能学好功课，给学生创造成功机会，及时解决学生生活当中的各种困难，才算是真正的爱生。

2012年6月

第二篇：贵州省教师誓词

贵州省教师誓词：

我是一名光荣的人民教师，我庄严宣誓，忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，旅行教师的神圣职责，修身立德，为人师表，追求真理，崇尚科学，敬业爱生，教书育人，淡泊名利，严谨治学，传承文明，勇于创新，不断进步，为全体学生的美好未来，我愿意奉献全部的智慧和力量！

第三篇：贵州省教师誓词1

浅谈《贵州省教师誓词》

(补郎乡翁卡小学孙齐秀)

贵州教育精神：“开放自信，乐于奉献；攻坚克难，勇于争先。一人之，我十之，咬定青山不放松，不达目的不罢休。”

贵州教师誓词：“我是一名光荣的人民教师，忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，履行教师神圣职责。修身立德，为人师表；追求真理，崇尚科学；敬业爱生，教书育人；淡泊名利，严谨治学；传承文明，勇于创新；终身学习，不断进步。为全体学生美好未来，我愿奉献全部智慧和力量。”

面对国旗，面对全校几百师生，我曾举起右手庄严宣誓。我是一名光荣的人民教师，我庄严宣誓，忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，履行教师神圣职责。修身立德，为人师表；追求真理，崇尚科学；敬业爱生，教书育人；淡泊名利，严谨治学；传承文明，勇于创新；终身学习，不断进步。为全体学生美好未来，我愿奉献全部智慧和力量！宣誓是对教师这一职业的重新认识；宣誓是对教师角色的重新诠释；宣誓是对教师使命的重新定位；宣誓是对教师职业生涯的重新规划。无比庄严和无比虔诚的宣誓，让我再次对教师这一职业肃然起敬。

人们常说：科教兴国。作为一名光荣的人民教师，我们应该时刻牢记自己的使命“我的肩上扛着民族的希望”，祖国的未来，祖国的发展，全掌握在我们教育者的手上，因此，我们没有理由不把我们的整个心灵献给学生；用我们的智慧去点燃学生的智慧;呵护生命，尊重学生的个性，激发学生的创造才能；弘扬真善美；为了中华民族的伟大复兴而在教育战线上奉献着自己的光和热。教育作为加快推进以改善民生为重点的社会建设，更加突出了教育在改善民生、建设和谐社会中的重要位置。党和国家对教育事业的高度重视，为今后的发展指明了前进的方向。我们教师要认真审视学校发展中存在的问题，进一步明确教育的目标和任务，改进工作方法和思路，切实将贵州教育精神与学校建设实际和自己的教学工作结合起来，发展教育事业，使我们成为人民满意的教师，把学校办成人民满意的学校，把教育办成人民满意的教育。

教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。优化教育结构，促进义务教育均衡发展，提高教育质量。我们作为第一线的老师，应该坚持党的教育方针，切实做到以全面培养学生的素质为主要任务，同时，更不能忘记教书先育人，在教学中时候加强对学生的思想品德教育。我们需要摆脱愚昧，摆脱迷信，摆脱落后，我们需要的是真正的国际化视野，需要的是真正的国际主流意识观。

教育可以改变人的命运，剥夺教育的公平性就是剥夺受教育的权利，就是剥夺生存的公平，就是剥夺人权。无论你的出身，无论你的社会地位，教育面前人人平等。我们党的这一态度揭示了国家科教兴国的决心，体现了国家对于知识的尊重，对于人权的尊重。我们每一个人有享受平等教育的机会，有选择命运的权利。科技发展日新月异，但只要学习的思维在，只要学习的方法在，我们还可以继续学习，继续以各种形式受教育，终身都不会被时代淘汰。

我们国家教育的发展相对于世界水平，显然是落后的。我深信，学习贵州教育精神后，我省教育事业的发展将进入一个新的更加辉煌的新阶段。贵州教育精神必将为今后开创教育事业的新局面指明了方向。我们一定把贵州教师精神落到实处，不断推进教育的改革与创新，想方设法，做人民满意的教师。

教师是太阳底下最光辉的职业，教师是人类灵魂的工程师。教师肩负着党

和国家对教育事业的重托；教师肩负着民族的未来和希望。百年大计，教育为本，教育大计，教师为本。所有这些，无不昭示着教师这一职业的光荣和伟大；所有这些，无不寄托着人们对教师的无限希望。教师所从事的不仅仅是一份职业，他是一项伟大的事业。身为教师，深感使命光荣，责任重大。

“师者，所以“传道、授业、解惑也”，唐代伟大的教育家韩愈曾为教师下了如此之定义，那是对教师角色的准确定位。如果，每一位教师都能真正做到“传道、授业、解惑也”，那你就无愧于一名合格的人民教师。但很遗憾的是能真正做到如此的教师，又有几人呢？特别是当今社会，在市场经济大潮的的冲击下，能够恪守教师职守的人，又有多少呢？在“唯分数论英雄，唯考试论高低“的社会价值观的压力和诱惑中，又有几人能够守住教师职业操守，践行为师者的真正责任呢？于是乎，我们有了“高分低能”的隐痛，有了“才高德低”者危害社会的惨痛，社会才有了全面实施素质教育的呼吁。

“修身立德，为人师表；追求真理，崇尚科学；敬业爱生，教书育人；淡泊名利，严谨治学；”再次为教师角色定位。教师这一职业区别于其他职业的关键，就在于我们每天面对的都是一个个有无限可能的生命，“传授知识、启迪智慧、润泽生命”是教师从事教育的三个层次；关注生命是教育者的天职，也是教育本真的体现，教育就在于为生命的发展提供自由自为发展的空间；教师的职责不仅仅在于“教书”，而在于创造新的精神生命，教师要成为生命型的教师。要用自己的智慧，点燃学生对美好未来的希望和激情；要以自己的生命催生学生的生命；以为师者的高尚孕育学生的高尚；以自己的生命作为新生命的催生者。

“人总是要有一点精神的”精神是什么？精神是一种信仰，精神是一种品格修养，精神是一种道德理念，精神是人生的一种态度，精神更是一种气概和

一份情怀。生为教师，就要有教师精神；生为教师就要有教师修养；生为教师就要有教师情怀。现如今，教师职业的经济收入，虽不足以让我们成为物质上的富翁，但足以解决我们的生存问题，既然我们已经生存无忧，何不为自己的生活重新谋划？让教书不再是我们谋生的手段，让教师不仅仅是一份职业，让教师成为我们的一项事业。当我们真正把教师作为一项事业来追求的时候，那可能就会是“海阔天空一路是蓝”，天变高、水成蓝； 当我们真正把教师作为一项事业来追求的时候，我们就不会为世俗所烦扰，为名利而忧心；当我们真正把教师作为事业来追求的时候，你会看到你的智慧和力量闪耀着万丈光芒；当我们真正把教师作为一项事业来追求的时候，生命将在学生身上鲜活地无限延伸。

老师们，让我们虔诚地践行教师誓词，恪守教师职业操守，成就无悔亮丽人生。

第四篇：李超物业管理心得

物业服务心得体会

以下是我个人在以往物业工作中的小心得。

一、怎样评价一个物业项目的服务成绩，每个人有每个人的理解，我对此的评判标准概括为以下几点：

1、安全生产。这是物业开展工作的前提和保证，只有保证了安全生产，物业工作才有可能继续开展。

2、员工满意度。物业工作不是单个人或是单方面力量就能完成的，它需要集体的努力。要达到一定的员工满意度，有坚强的团队力量，才能继续开展物业服务工作。

3、业主满意度。达到业主满意是我们的追求，无论我们做了多少工作，目的只有一个，就是要让业主满意，这是我们工作的灵魂。

4、经济效益。在达到业主满意度的同时，还不要忘记我们的企业是需要盈利的。

物业接下来的所有工作都是围绕这四点展开的，只有在确保安全生产的前提下，有了员工的支持，团结协作，使小区业主有较高的满意度，得到广大业主的支持，物业企业才能从中得到自己效益。

有了评判标准，我们需要将其作为目标，规划好我们的物业服务工作，一点一点实现我们的目标，这需要物业各个部门的共同努力。

二、各部门管理中的细节：

1、接待（电话、来访）。日常物业服务中少不了接待，客服人员在接待中一定要有好的服务态度。不能业主急，我们也跟着急，这样只能使业主和物业双方更对立，矛盾更尖锐。因此在服务过程中，一定要保持良好的服务态度，适当得体的言语，从而使业主有亲切之感，对物业服务质量产生好的反应。

2、多巡视。要求我们的护卫多巡视，保洁多查卫生，工程多注意查看设施设备的运行情况是否良好等。这样我们才能发现问题，从而进早解决问题，我们的物业服务才能在业主面前占主动地位。

3、多沟通。物业要和业主做好必要的沟通，有时候问题和矛盾的产生就是由于缺少沟通而造成的，在与业主沟通过程中，服务人员真诚的话语和热情的工作态度，能使业主与服务人员达到相互理解的状态，不良的抵触情绪和不合作的态度就会得到缓解，一些比较棘手的问题也就迎刃而解了。

4、多总结。物业每天都会处理对会应对许多繁琐的小事，我们要从中多做总结，帮助我们在日后处理此类事情时有所借鉴。对于好的管理经验或是处理方法要与同事多沟通，相互学习。

5、档案。物业档案的收集归档工作也是一个很重要的方面，一定要做到档案的收集全面，归档及时。

6、奖惩。罚不心软，奖不心疼，要求干和不干的不一样，多干和少干的不一样，会干和不会干的不一样，用奖励机制刺激员工工作热情。

7、要有严格的管理制度。俗话说的好，无规矩不成方圆。要有健全的管理制度，要求员工熟记管理制度，不违反制度，踏踏实实，做好本职工作。

8、把握一个“细”字。所谓“细”就是要求我们的工作组织要严密，管理要细致入微，不能只浮于表面，而要扎实深入，管理到位。物业管理与服务水平的差异往往是体现在细节的管理上。我们物业公司每天处理着数不清的事情，保洁、保安、绿化、维修等，件件琐碎，看似无关紧要，小事一桩，可是小事一旦因为某个环节、某个细节处理不好，很可能转化为大事，影响信誉。相反，每个细节、每一个环节、每一件事情都能做到位，我们的整体管理水平就能提高。

9、应急预案。要做到未雨绸缪，做好紧急事件的应急预案，并事先做好演习，以便情况发生时沉着冷静应对。

10、培训。学习永不停步，做好定期，不定期的员工培训，培训后还要有考核，让员工真正学到知识。

三、管理制度：

1、客服部管理制度：

（1）上班穿工服，戴工牌，仪表整洁，精神饱满，文明服务，礼貌待人。

（2）按时上下班，不得迟到、早退或旷工；有事须请假。（3）上班时间不准打瞌睡，不准随意外出离开公司，因公外出须打招呼。

（4）保持办公环境美化。办公时不用的文件、资料放入柜内或档案盒内，尽量保持台面整洁。

（5）保持办公室安静。不准大声喧哗串岗闲谈、同事之间禁止闲聊。

（6）讲究卫生，维护环境清洁，不随意倒水、吐痰、乱扔纸屑。（7）切实保守秘密。不该知道的事情不打听，不该看的资料不看；不随便进入财务室机要部门。

2、护卫部管理制度：

（1）上班穿工服，戴工牌，仪表整洁，精神饱满，文明服务，礼貌待人。

（2）履行职责，按时上下班，不迟到早退、旷工离岗，不做与工作无关的事情。

（3）二实行24小时值班值；

（4）值班期间“三个不允许”。一不许：擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗；二不许看书、看报、听音乐；三不许随意会客，闲聊；（5）严格交接班制度，交接不清不许下班；

3、工程部管理制度：

（1）上班穿工服，戴工牌，仪表整洁，精神饱满，文明服务，礼貌待人。

（2）履行职责，按时上下班，不迟到早退、旷工离岗，不做与工作无关的事情。

（3）水、电维修项目：一般情况10分钟内达到现场，当日修复；一时不能解决的，应与业主说明原因并在约定时间内修复；

（4）较大项目的预定维修，应提前一天通知业主，预约修理不误时；

（5）如接到报修后，上门维修服务时业主不在家，应电话联系业主，另行约定时间；（6）完成领导交给其他任务。

4、保洁绿化部管理制度：

（1）遵纪守法，遵守公司各项规章制度。

（2）上班穿工服，戴工牌，仪表整洁，精神饱满，文明服务，礼貌待人。

（3）履行职责，按时上下班，不迟到早退、旷工离岗，不做与工作无关的事情。

（4）不做有损于公司形象的事情，认真做好本职工作。（5）服从领导，团结同事。

四、岗位职责：

1、客服部岗位职责：

（1）负责接待业主的来访、保修、投诉等，听取其意见，并告知相关部门和人员解决，并做好业主的回访工作；

（2）负责管理处的电话接听、业主来访及外单位人员的接待工作，实行微笑服务。

（3）负责对业主提出的维修问题进行登记并及时派工。（4）负责管理处组织的各种会议的书面文字记录工作，并让参会人员签字。

（5）严格监督管理处员工上下班签到签退制度；

（6）负责小区内的巡视巡查工作，并对发现问题及时解决处理（7）负责档案的收集归档工作，归档工作要及时；（8）完成领导交代的其他任务。

2、护卫部岗位职责：

（1）上岗必须穿统一制服和工作牌，仪容严整。

（2）严格来访人员登记制度，对身份不明的人要禁止其入内。（3）严格交接班制度，认真做好交接。（4）不做与本职工作无关的事情。

（5）熟悉小区布局，熟悉灭火器和其他设施的使用。

3、工程部岗位职责：

（1）负责室内外公共设施、设备的维修、检查、保养工作，为业主提供维修服务。

（2）遵守员工守则和公司各项规章制度，认真贯彻“业主至上、服务第一”的宗旨。

（3）服从调度和安排，按时按质按量完成工作，注意安全操作，保证维修质量，尽量做到让业主满意。

（4）遵守维修操作程序，做到高效、优质、安全地完成维修任务。（5）努力学习，不断总结维修经验，提高思想素质和业务技术水平。

4、保洁绿化部岗位职责：

（1）负责小区内公共环境卫生的清理；

（2）遵守公司各项规章制度，不迟到，不早退，严格作息时间；（3）严格遵守工作流程，高效、优质完成任务；工作中要注意安全操作；（4）听从领导安排

五、工作流程：

1、客服部工作流程：（1）接听电话工作流程：

A：听到电话后三声接听电话，并礼貌回答“您好，可利尔物业”：

B：仔细倾听业主电话询问，保修，投诉的事项，并做记录；

C：对业主询问进行认真解答，对保修及时派工处理，对投诉的内容要做认真记录，并耐心做好解释工作或及时处理投诉事件。

D：若来电是找人的，则应耐心让对方等候，并迅速让找的人接听电话；

F：接听完电话后，要向对方说再见，待对方挂电话后，再将电话轻轻挂上。

（2）接待业主工作流程：

A：见到有业主或客人来访时，要迅速起身，并及时为来访人员开门；

B：主动询问来访原因，接待过程中要热情，做到微笑服务；

C：碰到情绪激动的业主时，先示意业主不要着急，并示意业主就坐，倒上茶水，抚平业主心中怒火。待业主心情平复后，再仔细询问详情，并做仔细记录，能现场处理的要及时处理，不能及时处理的要和业主沟通好，并在约定时间内及时处理，处理后及时对业主进行回访；

D：若来客是来面见领导的，要及时通知领导，并将来客领进领导办公室，示意就坐，倒上茶水；

E：客人走时要迅速为客人开门，并礼貌说再见。（3）接待（听）报修工作流程：

A：接到报修电话后，要仔细倾听报修内容，并在报修记录上做好记录；

B：若业主是来访报修，也要将报修内容在报修记录上做详细记录；

C：若所接报修为有偿服务，应要事先与业主沟通好，并将有偿服务价格告知业主；

D：及时填写报修单，并迅速通知工程人员上门维修；

E：若工程人员有事暂时过不去，要及时告知业主，另行约定服务时间；

F：若上门服务时，业主有事不在家，工程人员要及时告知客服人员，由客服人员及时联系报修业主，并另行约定服务时间；

G：工程人员结束维修服务后要让业主在保修单业主签字一栏中签字；

H：工程人员结束服务后，要在报修单上签上维修人员名字，并将报修单送至客服部留存；

I：客服人员在接到工程人员的报修单后，要及时对报修业主进行电话回访；

J：送回的报修单要及时收集，归档。（4）接听（待）业主投诉工作流程： A：接到业主投诉电话（来访）后，要仔细倾听业主投诉内容，并在投诉记录上认真做好记录；

B：碰到情绪激动的业主时，先示意业主不要着急，并示意业主就坐，倒上茶水，抚平业主心中怒火。待业主心情平复后，再仔细询问详情，并做仔细记录；

C：所接待投诉能现场处理的要及时处理，不能及时处理的要和业主沟通好，并在约定时间内及时处理，处理后及时对业主进行回访；

D：对于不能处理的投诉或存在重大隐患的投诉及建议要及时上报本部门主管或物业负责人；

E：投诉处理完成后要对处理结果进行跟踪落实，并对业主进行回访。

（5）交接班工作流程：

A：客服下班后，要仔细填写交接内容；

B：交接内容填写要规范，不允许有字迹潦草的行为； C：填写完成后，将交接内容交给下一值班者，或将电话转给护卫监控室；

D：交接物品要填写完整，对业主要求暂放物业保管的物品要着重点出；

E：对于交接不清或未进行交接的，下一值班者有权不接班。

2、护卫部工作流程：（1）监控室人员工作流程：

A：提前十分钟到岗，换好工作服，工牌；

B：值班过程中，仔细认真，不允许开小差，空岗，串岗，睡岗情况的发生；

C：如遇到形迹可疑人员要及时与巡逻岗或其他岗去的联系，以便得到及时处理；

D：如遇电梯困人或其他紧急事件，要及时通知客服人员和工程人员，并通过对讲与电梯内人员随时沟通，以确保人员安全，直到危险解除；

E：在值班过程中，如遇到其他大问题，应及时上报部门主管； F：下班后，要认真填写交接班记录，并与下一接班人做好交接。（2）巡逻护卫队员工作流程：

A：巡逻过程中要仔细，认真，每20分钟巡逻一次；

B：巡逻队员按要求到巡逻点签到；

C：巡逻过程中若发现问题，则应及时处理；处理不了的要及时上报部门主管；

（3）门岗队员的工作流程：

A：提前十分钟到岗，换好工作服，工牌； B：遇到业主或其他来访人员要敬礼或点头问好；

C：若遇外来人员进入小区时，应仔细填写外来人员登记，方可放行；

D：若遇到孕妇或老年人提东西多，行动不便时，应主动上前帮忙；

E：如遇形迹可疑人员要及时对其进行盘问，并阻止其进入小区； F：值班期间不允许有空岗，串岗，睡岗的情况。

3、工程部工作流程：

（1）工程维修人员接到《维修服务派工单》后，应携带派工单，工具箱，按约定时间，赶到需要维修服务现场；

（2）业主开门接待维修服务时，工程维修人员应主动向业主问好；（3）入户维修时，应携带鞋套，以避免弄脏室内地面；

（4）根据业主确认的维修服务项目维修，是有偿服务的，按有关收费标准向业主报价，经业主确认后，方可实施维修服务。（5）维修服务前，应在作业点先铺放一块绿色作业布垫，以免作业时产生的污物弄脏室内地面或其他物品；

（6）维修完毕后，工程人员应主动及时清理维修现场；（7）工程维修人员离场时，应向业主出具维修派工单，并让业主签字确认，如有偿服务，待业主应支付服务费后，礼貌与业主道别。（8）工程人员在维修派工单上签字，并将派工单（和维修费）一并交予客服部。

4、保洁绿化部工作流程：

（1）提前十分钟到岗，换好工作服，工牌；

（2）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾；（3）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内；

（4）在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶；（5）对于内保，要着重注意楼层卫生及楼层设施设备的清洁；（6）电梯内保持干净，每周一次涂电梯油。

以上是我的个人见解，有很多都不充分，我会在以后的工作中继续努力，争取更大的进步。

李超 2012年2月18日

第五篇：教师誓词心得

学习《贵州教师誓词》心得体会

教师周庆发

4月10日早晨，我校全体教师在鲜艳的国旗下，在校长的带领下，握住拳头，庄严宣誓：我是一名光荣的人民教师，我庄严宣誓：“忠诚党的教育事业，贯彻党的教育方针，履行教师神圣职责。修身立德，为人师表；追求真理，崇尚科学；敬业爱生，教书育人；淡泊名利，严谨治学；传承文明，勇于创新；终身学习，不断进步。为全体学生美好未来，我愿奉献全部智慧和力量！”

作为教育岗位上的一名普普通通的教育工作者，我的感受颇深。通过学习，使我们知道了贵州教师誓词的内容，让我更加明白：要按照贵州教师誓词去做。我将把《贵州教师誓词》精神和自己的生活、工作实际结合起来，明确目标，勤奋工作，切实提升师德、师风素质，不断提高自身的业务能力和师德水平，做一名合格、优秀、的教师。作为一名中学教师、远教管理员、食堂管理员，我一定会牢记职责，不辱使命，兢兢业业干好自己的本职工作，为学校教育教学工作贡献自己的力量。