第一篇:给老师的一百条建议读后感阿斯古丽
给老师的一百条建议读后感
第一
大而言之,绝大多数的书对读者都是无害的。因为书仅仅是书,如果书对读者有害,板子是不能全打在作者屁股上的。我不相信教育类的书会有什么害处,这和教育类图书的编撰者有关,相对而言,写作此类图书即使不是为了崇高的目的,也绝不会出于恶意,何况靠永远不会畅销的教育类图书来牟利,实在是效益十分低下的事。靠写教育类图书“图名”,也是无可厚非的事,偌大一个教育大国,各教育家太少了,能跨出国界穿越历史的名教育家几乎一个也没有。那些想出名的教育者付出那么多劳动仅谋得不多的印数和值那么“一两个平方”房价的报酬,我不敢说他们动机崇高,却也实在无法去诋毁他们的劳作;何况,当那些人的思想物化为难以更改的铅字横卧在光天化日之下,是实名还是虚名,已是一目了然的事。
我本人从事教育工作仅13年,从语文教师、班主任、教研组长、专职团干部、教导处副主任、政教主任、校长助理、副校长、校长一路过来,虽未离开过教育这一行,但却是在不同的岗位上匆匆走过如蜻蜓点水般,至今仅可称教育行业中的“万金油”式的人物,离“专家”差着十万八千里。我似乎没有资格给教师提什么建议,况且有一百条之多。教育界里的“资格论人”是十分坚固的一种取向,年龄、经历、权力、受教育程度都可以决定一个人对另一个人说话时的姿态和语调,照这种取向,我郑杰没有“资格”,人们可以轻易地发问:你才几岁?读了几天书?当了几天教师和校长?而一个没有资格的人居然死撑着给教师提一百条建议,是因为我有一种强烈的冲动,这种冲动是出于“好管闲事”的本能,这种本能如果经过提升和修饰之后可被美称为“社会责任感”。
当我写完这本书时,毫不谦虚地署上了自己的名字并希望人们读到它,因为我可以向所有人宣告:这是一本无害的书。正如你在书店里看到的所有五花八门的书一样。
出于冠冕堂皇的理由,我还想说,这不仅是一本无害的书,而且可能是一本对许多人有益的书。
在这本书中,我安排了“教师作为一个完整的人”、“教师作为一名称职的员工”、“教师作为一名理性的教育者”、“教师作为一种自由职业”等四个部分。我奢望着至少有哪怕一个部分适合你,对你产生一点点影响。
我们有时候真要对“影响”二字作一些新的理解。不能说“我全部接受了并改变了自己的行为”才是受了影响,有时说“我不同意你的观点”或“我的观点和你的观点正好相反”,那也是受了影响,甚至更重要的影响也许是“我仅读了你的几十个字,忽然形成了一个观点,我的这个观点和你的观点相关,而不是相似、相同或相反”。我认为真正的影响就是在偶然的不经意间的阅读过程中自动地产生的,尤其是我们当老师的在听惯了各种各样讲台上、主席台上滔滔不绝的说教之后,在难得的清闲之中,对不经意间的一点心灵的萌动,会觉得是那么珍贵。
我不习惯于听或者说那些永远“正确的废话”,这决定了我的学习方式、思维方式和表达方式。我希望你能注意到我的文字,我能承诺其中每个字的诞生都是出于真诚,而不是被他人或自己强迫。本人不能容忍其中任何一个字是不真诚的。
我想,这本书中那些真诚的表达即使不能征服你,但至少不会使你厌烦。我用的书名是“建议”,本身是希望自己远离说教者的角色,我是一个善意的帮助者和沟通者。你可以不接受我的帮助,但请你不要否定我真诚的善意。
再进一步,我想接着希望本书对你有益的话题,再说一说我真诚的善意所产生的背景。我想,这能使本书赢得你的好感。谋得读者好感很重要,这可以请读者站在我的角度上考虑问题,有时我们是因为相信某个人才去接受这个人的观点的。
我是2000年9月到任北郊学校校长的,这是一所在中国土地上到处可见的不起眼的普通而又面临重重困难的学校。作为校长,三年来在这所学校我始终关注三个问题:一是困难中的学校如何生存;二是这样的学校中的人们的生命质量如何;三是寻找到帮助学校和学校中所有人摆脱困境的原创力在哪儿。
我意识到,学校并非校长的私产,教师并非我的附属物,假如我自命为学校或教师的“救世主”,也许我这个校长只需提要求就行了,因为“要求”即“命令”,具有不容置疑的强制力,而建议则不具强制力,也就是说,校长可以向教师提建议,教师相互也可以提建议,家长和学生也可以提建议。为什么不呢?听一听别人的建议是没有什么害处的。
起初,这些建议陆续发表在北郊学校的教师民间刊物《草根》上,每一期刊登三条。后来,《全球教育展望》上发表了若干条,使我这个普通学校的普通校长走上了“成名”之路;再后来,《上海教育》对我做了题为“郑杰改革,能命中吗”的专访,后来索性在杂志上为我开了“郑杰思考”专栏,连载我给本校教师的建议,这样,为教师提建议成为我的一项必要的工作了;特别是中央电视台“当代教育”栏目做了关于我和北郊学校的“另类校长,快乐学校”节目后,我这个“另类校长”算是有了固定的另类形象,而我的《给教师的一百条新建议》中的一些“另类”观点也丰富了“另类校长”的“另类形象”。单个人对自己的命运哪有什么抗拒力呢?除了勤勉地不停地接着写,再接着写,我又能如何?
这次华东师范大学出版社编辑找到我,希望我能结集出版,令我心中起了一些恐惧,这是我半年中在《改造学校,坐拥未来》之后的又一本书,我担心这两本书都经不起时间的检验。为了这本书,说实话,我的“生命质量”降到了从业以来的最低点了。不到最后脱稿,我是不能喘息休息的了。
幸好这期间,我为自己找到了一条克服恐惧的理由,就是我坚信:本书无害,不妨一读。
教师更倾向于从社会地位上而非经济地位上来获得尊严。教师在很大程度上是将自己的精神世界来作为职业资源的,使得这一行并不以实际的可被清点的收益取胜。教师为适应当前社会的迅捷变化,面临许多挑战,如知识结构的变化、观念的更新、教学技术的改进、新型教学手段的尝试、师生间代沟的拉大、日益难以应付的杂事,以及快节奏的工作方式等等,都在那么强烈地捶打着教师的身心,为应付这些变化,教师必须付出代价,而付出的代价往往因为无法获得可见的收益,使教师疲惫不堪。
教育有没有永恒不变的东西呢?一定有的,否则教育的继承性就要受到怀疑。那永恒的东西就是“人性”人区别于其他生物体的显然在于人的精神世界,包含有理想、信念、美感、思索、情感、道德,等等。学校作为人类文明的聚集地便以精神世界充实而富有价值,教师的价值在学校中就是以传递人类精神的火种而体现出来的。教师坚守人类精神家园的责任巨大,既要在科学与技术领域中成为学生的导师,又要成为人类精神的守望者,而且教师的一切学识又是以精神的底子作为基础的。这样,教师自觉充实自己的精神空间就显得尤为重要了。
教师如何充实自己的精神空间,成为完整的一个人?像丰子恺、夏丏尊,以自己广博的学识、严谨的治学态度谆谆教诲学子,像季羡林,以人格的无限魅力熏染学生。无限相信书的魅力,多读书以滋养身心,多经事以历练处人。
第二
有一个事实在全世界大致相同:教师不是赚钱的营生。教师在恭贺新禧时不太习惯于说“恭喜发财”,说实话,教师要发财是不可能的。
有许多条规定都限制了教师的发财,因此,教师的工资一般都仅略高于民众的平均收入。这样的限制使教师更倾向于从社会地位上而非经济地位上来获得尊严。
这就将教师的工作目的与其他职业区分开来了。教师在很大程度上是将自己的精神世界来作为职业资源的,这使得这一行并不以实际的可被清点的收获取胜。教师为适应当前社会的迅捷变化,面临许多挑战,如知识结构的变化、观念的更新、教学技术的改善、新型教学手段的尝试、师生间代沟的拉大、日益增加的难以应付的杂事以及快节奏的工作方式等等,都在那么强烈地敲打着教师的身心。但教育有没有永恒不变的东西呢?一定有的,否则教育的继承性将会受到质疑,世界上所有事物都不是凭空而来的,“新”生之于“旧”,现在的教育从旧的教育中来,其中一脉相承的是古老而永恒的东西,使教育成为教育而不变异为其他东西。因此,学校大楼可以现代化,设施可以现代化,思想可以现代化,甚至后现代化,而教育的目的与本质依然如故。
那永恒不变的东西是“人性”,也就是不同于无机世界的机器或其他生物体的东西。人区别于无机世界和其他生物体的要素显然在于人的精神世界,这精神世界里包含着理想、信念、美感、思索、情感、道德等等。构成精神世界的品质不仅使人与其他物种终于区分开来,而且使人与人之间也有了显著差异,人便有了精神上的贵族与乞丐之分。
现代化的一个标准就是人的一部分技能被机器替代的程度,如人的行走因为机器而加速,人对知识的记忆因为电脑而成为多余,甚至人的一部分思维,如运算也被机器承担下来。现代化是人类的福音,但机器的过度使用已经侵害到“人性”领地,如人的情感因为过于舒适的生活境况而被磨平,现代人的麻木与冷漠,人的个性因为时尚追求而丧失,便是人为现代化付出的代价之一,商业的霸权使人自觉成为奴仆。一旦“人性”的本源 —— 人作为生物的基本习性受到损害,那么人所主宰的世界也将不得不受到毁灭性打击,地球的生态环境恶化是现代化的报应,而人的生物性也受到同样的报应,那实在是人的悲剧性结局。
因此,学校作为人类文明的聚集地便以精神世界充实而富有价值,教师的价值在学校中就是以传递人类精神的火把而体现出来的。但令人担忧的是,所谓现代化的统计方式——量化几乎使学校与教师的独有价值受到打击,尽管谁都知道精神的难以度量,但数字已统治了这个世界,学校也在魔掌之下。
愈是如此,教师坚守人类精神家园的责任愈是巨大。教师既要在科学与技术领域中成为学生的导师,又要成为人类精神的守望者,而且教师的一切功底又是以精神底子作为基础的。这样的话,教师自觉充实自己的精神空间就显得尤其重要了。
阿斯古丽
第二篇:阿斯木古丽·依明总结
中学二级晋升中学中一教师的任职
工 作 总 结
材
料
伽师县古勒鲁克乡中学教师
阿斯姆古丽·伊敏 2011年5月22日
中学一级晋升中学高级任职
教 学 工 作 总 结
本人于1976年4月11日出生在伽师县卧里托格拉克乡,本人以下任凭中学一级职称以来的教学工作总结如下:
一.政治思想,职业道德方面:
本人现任中学二级职称以来,认真学习党的教育方针政策和党的十七大精神,“三个代表”重要思想,科学发展观和中央新疆座谈会的精神,立场坚定,旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动,思想上同党中央保持了高度一致。认真学习党的教育方针和有关教育法、义务法等相关的法律法规,自觉遵守了教师职业道德准则,履行一个人民教师应该履行的义务。为提高自己的政治理论水平和政治敏锐性积极参加学校组织的政治理论学习,做到学有笔录。深刻认识到“三股势力”的反动本质,揭批“三股势力”的反动本质,有效制止宗教和民族分裂思想对学校的渗透。从而为培养社会主义事业的接班人做出自己应有的贡献。
二、业务能力方面;
本人现任中学二级职称以来,时刻都在牢记一个
人民教师必须要有终生学习的精神,努力学习了有关新课改的理论知识,从理论上和实践上对课改有初步的认识,而且在教学实践逐步运用新课程的教学理念。本人深刻认为,课堂是实施教育的重要阵地,学科教学中渗透德育教育是一种全员性策略,本人教学过程中,始终重视课程的政治性,抓住课程的难点和重点,讲课时大胆讲与有机结合马克思无神论教育,爱国主义等教育,使提高学生的热爱祖国、热爱社会主义,热爱集体的精神。
三、工作成绩方面:
为提高学生的成绩与综合能力,我首先深入学生之中,了解学生的学习情况,对学生进行有针对性的教学。对学生讲这些学科在生活上的作用,授课历史课中,加强热爱祖国,热爱社会主义的重要性取得了较好的教学成绩。,同时组织第二课堂活动,启发了学生的学习兴趣,决心,帮学生养成良好的学习习惯。本人现任中学第二职称以来,担任每周16课时和一直抓住第二课外活动和重视实际效果,重视批改作业,传达课本的主要内容师生赢得了支持,通过努力做好教学工作,2007年至2010年间三次被评为乡级“先进教师”,2008年和2009年两次被评选“三八能手”,2009年在教育教学工作中 “爱
祖国,爱家乡”历史知识竞赛中被评为自治区级“优秀辅导员”等称号,2008年9月被评为县级“优秀班主任”等荣誉称号。
四、班主任工作方面:
本人现任中学二级职称以来,2007年9月至2010年7月班主任。班主任工作过程中,首先认清学生的基本情况,然后,按学生的基本情况做好教育,及时传达上级单位和学校的各项安排,认真落实以上安排的精神,发挥了自己的带头作用并获得县级“优秀班主任”等称号。本人不断加强了对学生的思想政治教育,使学生牢固地树立了正确的学习目标、人生观、价值观和“新疆的主要危险来自民族分裂和非法宗教活动的思想”,有计划、有步骤地开展了班主任工作,在班级里发现问题及时解决,坚持做到了对症下药,关心学生,制定了较完善的班规、班纪,加强了班集体的凝聚力,重视教育学生养成正确的学习意识,经常召开家长会向家长汇报了班内学生的学习、生活和社会活动情况,广泛征求了家长的意见,让家长参与教学活动中,充分发挥班干部的组织能力、协调能力,充分发挥班干部干部的带头作用,学生的到校率97.5%以上。
五.组织纪律方面:
本人自觉遵守上级单位或学校的常规制度,不迟到,不旷课,不早退,为人师表,赢得了校领导和师生的好评和认可。本人讲究民族团结和互相团结,紧密配合学校党支部和校委会的各项安排,严格要求自己,始终坚持党的先进性和党员带头作用,为奠基将来的教育教学工作良好的基础。
第三篇:阿提古丽——工作总结
阿提古丽·阿卜杜吾普尔的2016-2017学年
支教工作总结
本次支教生活即将结束,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。这一学期的支教生活对我来说,无论在思想上、业务上都可以说获益非浅,我的整个身心得到了提升!我敬佩阿拉普乡阿牙格吉勒尕小学领导的求真务实、以人为本的工作作风,佩服老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,他们——才是我真正学习的榜样。在双方领导的大力支持和同事的无私关怀下,我顺利完成了一年的支教工作,现总结如下:
一、思想方面:
做为一名支教老师,首先,在支教期间,本人忠于党,热爱人民,热爱党的教育事业,以“一切为了学生,为了学生的一切”为宗旨,认认真真,兢兢业业完成领导交给的各项教育教学任务。其次,端正自己的服务态度,教书育人,为人师表。经常利用课余时间多跟同事和学生进行交流,使自己成为同事们的知己,学生们的良师益友。支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,毕竟它打破了原有的生活规律,要具备吃苦耐劳的精神。因此,在我加入支教队伍之前,自己已经做好了充分的准备,不管遇到多大困难,一定要坚持下来,尽自己最大的努力干好自己的本职工作。我严格要求自己,服从领导的各项安排。平时,我能主动的与综合科的老师沟通交流,传播新的教育教学理念的同时也虚心向他们学习。
二、在工作方面
我并没有因为自己是一位支教教师就有了什么“光环”。自从我踏进塔孜洪乡幼儿园那一刻起,以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。
首先,服从领导工作安排,严格遵守学校的各项规章制度,按时完成领导交给的各项工作任务。
本学期,我主要教授美术学科,同时还兼任了食堂管理工作。虽然任务很繁重,但我还是认真的工作。我积极参与校领导安排的各种活动,使自己的综合能力得到了提高。
三、在生活方面
我没有搞什么特殊化,不迟到,不早退,服从学校的统一管理,遵守学校的各项规章制度。积极参加学校组织的各项活动,在学校的各项比赛中,我们班都取得了不同等次的成绩。通过自己的努力,得到学校领导和同事们的认可,我打心眼里感到高兴。
本次支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的!重温自己的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,但是它让我受益匪浅,更使我对支教产生了一种依依不舍的感情,它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。能成为一名支教教师,是我无悔的选择,支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。
阿提古丽·阿卜杜吾普尔的2016-2017学年
支教工作计划
本学年,我光荣地成为我们小学的支教教师。校领导一番语重心长的谈话,使我深深地认识到支教的重大意义,感受到肩上所担负的任务之重。为了使我的支教工作能顺利有序地开展,特将本次支教工作做计划如下:
一、认真准备 扎实工作
支教工作只有一年,却满载着上级领导的信任、本校领导的重托和所支教学校师生的期待。因此,一年的每一份工作都要精心准备。
1、认真备课 注重课堂的实效
支教讲的示范课不是观摩课也不是比赛课,不需要刻意的雕琢,而要立足老师和学生的实际,上学生听得懂、学得会的课,上老师们看得明、学得来的课。一句话,要上实实在在的常规课。因此,备课的环节要精益求精,要既备教材、教法,还要备学生、备老师。
2、热爱学生注重教育的实质
像爱自己的学生一样爱所支教班的学生,真诚地欣赏他们,真心地教育他们。一年,也许不能立竿见影地改变什么,但希望能因为我的加入,使他们更热爱生活,更喜欢学习。
二、根据工作需要 服从学校领导安排
支教,不是去展示自己教育教学特色和水平,更重要的是给所支教学校的老师带去他们需要的东西,对他们能有所启发,有所帮助,促进教师的专业水平的提升;是给所支教班级的学生带去更丰富的经验、更开阔的视野,促进学生的成长。因此,在开展工作前,一定要了解所支教学校的领导、老师和学生需要什么,然后再有针对性地安排工作。
1、先了解所支教学校的各项规章制度和工作守则,以使自己 能很快地融入到所支教学校的环境中。
2、在认真贯彻县教育局和进修学校“名师支教”的精神的同时,找所支教学校的领导领任务,以便有针对性地开展自己的支教工作。
3、找所支教班的班主任了解该班的情况,比如班风和学风特点、教学进度、学生的知识基础、能力水平等,并征求班主任的意见,确定三天中我的教育和教学工作重点。
三、敬业爱岗
做好表率
在一年的工作中,要发扬我们学校教师爱岗敬业的优良传统,严格遵守相关的规章制度,工作洋溢热情、充满激情,与所支教学校的领导和老师和谐相处,真心关爱每一名学生,力争做老师们的表率。
总之,本次支教工作我将倾洒自己的满腔热忱,付出自己的百 倍努力,既出色地完成好领导交给的任务,也真正给所支教学校的师生留下有用的东西。
第四篇:阿孜古丽事迹
戈壁大漠鸿雁飞
——记新疆阿瓦提县乌鲁却勒镇邮政所所长阿孜古丽.阿不都热合曼
劳模的力量是无穷的,虽然她不具形状。
——题记
塔克拉玛干大沙漠北缘,塔里木河的上游源头,有一座美丽的小城叫阿瓦提,阿孜古丽.阿不都热合曼就是阿瓦提县乌鲁却勒镇的邮政所所长。
阿孜古丽从一位普通的乡镇邮递员干起,二十多年来,她送邮件、做营业员,当所长,凡事兢兢业业、任劳任怨,从没出过差错。她曾夜送急件摔断过腿;十几公里上门办存款业务,退过万元巨款;宣传邮政贷款失过声;多次借钱帮助过困难户;为使农民信任邮政农资,亲自为农民送化肥;免费为邮政农资用户测土壤成分;帮助种田大户种试验田……
这只美丽的戈壁鸿雁飞过的地方,那些受过她帮助的老人、孩子、农牧民都把她当亲人,都说她是邮政所的好所长!
她的朴实,像大漠上一棵青青的白杨。
她的心灵,如戈壁五月盛开的沙枣花,香气馥郁。她走过的地方,炫烨着邮政人绿色的辉光!
她,就是中华人民共和国交通运输部行业文明职工标兵、中国邮政集团全国邮政系统先进个人、中华全国妇女联 合会‘巾帼建功’标兵、全国‚五一‛劳动奖章获得者等荣誉获得者、乌鲁却勒镇邮政所所长、共产党员阿孜古丽.阿不都热合曼同志。
我为我的心而活着,这就够了
阿孜古丽.阿不都热合曼是一位维吾尔族中年妇女,有一张清秀的脸,弯弯的细眉下是一双深深黑黑的大眼睛。苍白的脸上总是带着一抹亲切的微笑,给人们留下沙枣花一样美好的记忆。凡生活在这块土地上的人们,没有不喜欢她的。
她用失声沙哑的嗓门仔细询问前来办理各种业务的群众,然后认真的给他们开办各种手续,遇到行动不便的大爷大娘,她还要走出柜台扶他们坐下,问明要办的事情,再为他们代替填写各种票据……每天都有很多人来找她办理各种事情,一天到晚,总有忙不完的事情在等着她。过多的说话损害了她曾经清亮动听的声音,那可是因崇拜抒情花腔女高音歌唱家迪丽拜尔而模仿她酷似的一付好嗓音啊!虽然高度发达的现代医药能治好许多以前的绝症,却无法还给阿孜这种忘我的工作精神,使阿孜古丽在乌鲁却勒镇邮政所的工作范围被她大大地拓展了。人们找她贷款、选购农资化肥、请她出主意决定在自己的土地上种哪种品种的棉花、用哪种农药祛除病虫害;以及邻里矛盾、生活困难、生病交不起医疗费、孩子上不起学……以乌鲁却勒镇为中心,周围几十公里的村庄农家,以及五行八作形形色色凡是知道她的人们,有了自己解决不了的困难,第一个想到会帮助自己的人就是阿孜古丽汗。她也不负众望,凡是来找她解决困难的人,古丽以前的那付好嗓音了。没一个被她含糊推脱过的。她常常找乡党委乡政府,找有关部门,找自己的社会关系,找亲朋好友,甚至自己掏腰包……终于帮一个又一个来人解决了问题,看着乡亲们满意地转身离去的背影,这时的阿孜古丽会幸福的用手抚着心口,长长地舒了一口气,脸上浮起微微的笑容来。
有人表扬她,她常说: 我为我的心而活着,这就够了。但是,她热爱工作,助人为乐的身影,在人们心中早已树起了一座美丽动人的丰碑。
给共产党办事情,得按规矩来呀
上世纪六十年代末期,阿孜古丽.阿不都热合曼出生在南疆阿瓦提镇一户维吾尔族家庭里,父亲阿不都热合曼是一位阿瓦提县邮政局的老职工。自她懂事起,父亲认真工作的身影就给美丽的维族小姑娘阿孜古丽心灵烙下了很深的影响。父亲每天早早起床,吃过简单的早餐就踏着满地的霜花走向邮政局大门,从不迟到早退。有一天早晨,寒风呼号,一家人围着温暖的火炉舍不得离开。父亲看看桌上的闹钟,毫不犹豫的穿上绿色大衣拉开了屋门。一股寒风冲进了屋子,阿孜古丽忍不住打了一个寒噤,她离开火炉心疼地抱住父亲的胳膊说,大当(维语,爸爸),等一会再走嘛,你看,天多冷呀!父亲拉一拉她头上的小辫子,捏捏她的小脸蛋说,我的小鸽子哟,共产党来了,我们才过上了好日子。给共产党办事情,可得按规矩来呀!说完一头扎进寒风中上班去了。
有一天天黑透了,还不见父亲下班回家,一家人焦急地等着父亲回来吃饭,可左等不来,右等不来,阿嬢(维语,阿妈)只好先安排他们几个孩子吃了饭睡觉。半夜里,阿孜 古丽在睡梦中听到一阵响动,由于心中牵挂着父亲,于是她爬起来看个究竟。灯光下,父亲一身灰白的尘灰,疲惫地坐在炉子边喝水。阿孜古丽跳起来扑到父亲的怀里,伸出温暖的小手摩挲着父亲冻得黑红的脸庞,说大当,你哪里去了?怎么现在才回来呀?
原来,快下班时收到到一份急信,收信人偏偏是偏远的下柯村的,不给人家送去行吗?于是责任心强烈的老邮递员拿上急信就上路了。路难走,尽是厚厚的尘土。信送到人家手里时天已经黑透了。那家人挺感激的,要留他住下。可他担心第二天上班会迟到,就坚决回来了。黑天半夜的,伸手不见五指,碾满车辙的土路上,老邮递员骑着自行车摔了好几跤,自行车胎又被沙枣刺扎破了,只好推着车走了回来。
大当说,总算没有耽误人家的事呀!说完满意地捋了一把挂满灰尘的短胡茬,笑了起来。
爬在被窝里的阿孜古丽将父亲的话听了个一清二楚,在心里暗暗地下定决心:要办事情,就要像大当那样,认认真真不怕吃苦才行!
果然,这个维族小姑娘在以后的工作生活中,干什么事情都特别认真。
邮政局家属大院里住的全是邮政系统的人家。汉维两族的人家门挨着门,就像一个妈妈的多个孩子。大人们在一起工作,孩子们在一起玩耍。一户人家有了困难,其余人家就都伸出援手帮助解决。阿孜古丽在这样的环境里长大,对民族团结认识颇深。她说:汉族人,维族人都是一样的人,没有任何区别。她和一起玩耍长大的汉族孩子彭建新一家建立了绵长真诚的友谊,和汉族农民张三步、回族农民马吉祥等异族兄弟都保持着深厚的感情。她在困难的时候得到过别人 的帮助,牢牢记在心间,一有帮助别人的机会,便真诚地捧出自己的一颗心去。一声真诚的问候,一块馕,一件御寒的旧棉衣,代表着人间的真情,点点滴滴,自她的心间汩汩流出,滋润着乌鲁却勒镇周边无数人的心怀。
与其把用户当上帝,不如把用户当亲人
1986年,高中毕业的阿孜古丽当上了阿瓦提县乌鲁却勒镇邮政所的营业员,穿上了漂亮气派的墨绿色邮政制服,心里别提有多高兴了。退休在家的父亲拉着她的手语重心长的对她说:孩子,你就要走上工作岗位了,大当有一句话你要牢牢记着,对待共产党的工作,除了严格地按规矩办以外,还得有强烈的上进心,永远记住这句话:‚认真认真再认真,扎实扎实更扎实‛丫头,你记住了吗?
阿孜古丽将这句话默念了三遍,朝大当重重地点了一下头:大当,我记住这句话了。
之后,这句话每天都在她的脑子里响上一遍,一直响了二十七年。督促她认真踏实的干好每一天的工作。从走上工作岗位经手第一笔邮政业务开始到如今,她在乌鲁却勒镇邮政所里干了多少工作啊,二十七年来,件件般般,哪里还能记得清呀!可是却保持了没有一项业务出错的惊人记录。
收发邮件,投递包裹。在乌鲁却勒乡所属二十五个自然村间的曲折土路上,经常会看到一身尘土一头汗湿的乡村邮递员阿孜古丽。收到电报和特快专递等特殊邮件,她总是按规定第一时间送到收件人的手上。有一次傍晚,刚送完邮件回到所里的阿孜古丽端起一杯水喝了下去,邮政所老所长却拿着一份电报递给她,歉意地望着她说:你看,刚收到的,是一份加急电报啊!要不……
阿孜古丽接过电报一看,是牧场大队一户汉族农民的儿子在阿克苏市因车祸住院急求家人看护的电报。她将电报放进邮包里,二话没说就骑上自行车向牧场大队跑去。
回来的途中,阿孜古丽却遭遇了暴风冰雹。那时天已经黑透了。远远的天边传来隐隐的雷声,像浓浓的墨汁染过的天空不见一颗星星。几阵劲急的风吹到阿孜古丽的脸颊上。不好!要下雨了。她在心里默念,脚下加了一把劲,将车骑得更快一些了。
但她快,暴风闪电比她来得更快!不过十几分钟的时间,突然狂风大作,卷起的沙粒打在她的脸上,像针扎一般疼痛。她睁不开眼睛,头上雷声炸响,仿佛天地都在摇动。暴雨夹着冰雹劈头盖脸打下来,她被完全打蒙了,连车带人摔进了路边的深沟里。倒地的瞬间,一阵钻心的巨疼从右腿传上来。
哎哟——我的腿呀!她尖叫了一声,就疼昏过去。不知过了多长时间,大概是半夜里,阿孜古丽才被寻找而来的丈夫和同事们救了回去。
2003年4月的一天,阿孜古丽接到了一位陌生人的电话,是一位农民打来的。这位农民在电话里对她说,自己不识字,种棉花挣点钱不容易,带上几万元现款担心在路上遇到意外,因而希望阿孜古丽能到他家来办理存款业务。阿孜古丽设身处地为那位农民着想,于是带上相关手续图章来到了那户农民家。办完手续回到所里复核时,却发现那位农民由于疏忽多给了1万元钱。
这可是一万元钱哪!不是个小数目!那位农民得到棉花地里辛苦劳作多少天,在烈日下流多少汗水,费多少力气才能挣到手哇!她急忙返回村里第二次来到了那位农民家。那位农民正心疼焦急地在院里直转圈,看到她立即向她跑了过来。阿孜古丽当即掏出了那一万元钱递了过去。看到失而复得的钱款,这位农民深受感动,朴实的脸上留下泪水来,紧紧握住阿孜古丽的手说不出话来……
以后这位农民成了乌鲁却勒镇邮政所的铁杆储户,也成了最相信阿孜古丽的人。
2004年5月,乌鲁却勒镇邮政所来了一位六十多岁的维族老大娘,要给在外地打工的孙子寄包裹。但具体的地址却说不清楚,只有孙子的手机号码写在一张皱折的纸条上。大娘很着急,佝偻着腰在柜台前走来走去,不住地唉声叹气,嘴里念叨着孙子的名字,经络缠结的枯藤一样黑瘦的手里拿着那张字条,用手背左右擦着眼睛里流下的泪水。看着大娘的样子,阿孜古丽的心里疼了一下,这位大娘,多么像自己八十多岁已经去世的奶奶呀!自己离开家出远门的时候,亲爱的奶奶也是这样牵挂自己的吧
想到这里,她走出柜台请大娘坐下,给她倒了一杯水,请她不要着急,说自己有办法查到她孙子的地址。安慰了大娘,阿孜古丽拿过纸条看了起来。纸条上的字迹是铅笔写的,时间长了,被摩擦的模糊不清。阿孜古丽掏出自己的手机,仔细辨认纸条上的字迹,经过几次试打终于联系上了大娘的孙子,问清了详细地址,她帮老人填写了包裹单,办理了邮寄手续。临走时大娘拉着她的手迟迟舍不得放开。
阿孜古丽有一句名言:与其把用户当上帝,不如把用户当亲人。
参加工作二十七年来,她是这样说的,也是这样做的。
捂在胸口上的石头,时间长了就捂热了
由于工作业绩突出,服务态度好,客户满意度高。阿孜古丽得到了阿瓦提县邮政局领导和群众的一致好评。2003年,阿孜古丽接替老所长当上了乌鲁却勒镇邮政所所长,她深感肩上的担子更重了。
她知道:践行邮政使命,要有强烈的责任感!她知道:她是党的干部,是党员,就要全心全意为人民服务!
她知道:邮政是联系党和群众的又一条牢固而有效的纽带,必须持续发展壮大它,才能不辱党交给自己的光荣使命!
她强烈的意识到,面对激烈的竞争市场,只有不断提高全所职工的业务素质,加强学习,更好的服务于人民群众,才能在邮政改革的浪潮中立于不败之地。
于是,在做好本职工作的同时,她制定了详细的学习计划,带领邮政所员工认真实施。结合本所实际,创新制定了《乌鲁却勒邮政所走访用户管理制度》、《走访用户记录》等一系列规章制度。将客户至上,诚实守信的服务理念落实到具体的工作中,使邮政所的服务质量得到了很大的提升,邮政所面貌风气由之一新。
这时,一件头疼的问题摆到了阿孜古丽面前。当时邮政所收入不到10万元,用户欠费却高达4万元。怎么办?
不将这些欠费收缴上来,乌鲁却勒邮政所业务就无法顺利展开。而收缴这些积年欠费的困难可想而知。欠费的类别多是报刊款。老所长任内也曾收缴过,那些村干部总是唉 声叹气,陈述了很多具体困难。阿孜古丽思想了好几个晚上,咬牙打定了主意。她要以心换心,以真诚的态度对待欠费用户,在上门收缴欠费的时候,向他们详细解释邮政业务的规定。一次不行就来第二次,甚至三次、四次……直至将欠费收上来。
第二天,阿孜古丽带着营业员努尔曼.买买提开始挨个上门收缴欠费。一些用户推三说四,一些用户躲避不见,一些用户蛮横无理,用污言秽语招待他们。努尔曼气的转身就走,抹着眼泪说再也不干这个活了。每每这个时候,尽管眼泪在眼眶里打转,但阿孜古丽在说服努尔曼后,依然上门向欠费用户做详细的规定说明,动员他们积极上交欠费。同时,在用户遇到困难时毫不犹豫地伸出援助之手。一次两次三次……终于,一些用户开始陆续清还欠费了。
某大队有个中年干部,也是一个不太讲道理的人。他对第一次上门的阿孜古丽和努尔曼说,公家的钱就是共产党的钱,共产党的钱嘛!多得很嘛,水一样的,还不还一个样嘛!
阿孜古丽对他说:你错了,公家的钱非还不可!共产党的钱更不能欠。这都是党报党刊的征订费,你欠账不还,党报党刊就无法办下去!像你这样的人多了,党的政策声音就无法传递到基层……你还是想办法尽快把欠费还上来吧!啊?
中年干部扭头就走!从鼻子里哼了一声,说我没钱!留下阿孜古丽和努尔曼,气的怔怔地站在大队部的砖地上。
可是,第二天,中年干部打开门,看到的依然是阿孜古丽和努尔曼。于是,双方又是一番解释动员,一番推脱扯 皮……
大热的天里,中年干部会看到脸上挂着汗珠的阿孜古丽;风尘大作的扬沙天气里,中年干部会看到一身尘灰的阿孜古丽。有时他被阿孜古丽堵在家里,有时阿孜古丽会陪他在他的棉田地里锄草,一边干活一边细声慢语地给他讲着归还邮政欠费的理由……
将一块石头捂在胸口上,时间长了,冰冷的石头就会被捂热!
阿孜古丽对努尔曼说。
终于,在跑了二十几趟牧场大队,陪中年干部锄了五个下午的棉田杂草之后,中年干部哆嗦着嘴唇对阿孜古丽说:我……我想,我给你还钱,你不用再来找我了。我……我怕了你了!
阿孜古丽真诚地抓住他的手说:这就对了,同志!三个月后,该大队派人交来了欠费。
欠费全部收上来啦!可是,阿孜古丽所长却变得憔悴了,体重整整减了三公斤。
阿孜古丽的真诚韧劲感动了欠费用户,他们在清还了历年欠费后,也一个个成了阿孜古丽所长的长期客户。
阿孜古丽是农民的女儿,是指导我们致富奔小康的农业专家
2004年,国家邮政积极响应中央服务三农的号召,正式启动了为农民提供化肥、农药等生产资料的服务项目。业务虽然开办了,但邮政农资摆在营业厅却无人问津。许多人打起了退堂鼓。阿孜古丽认真分析了市场行情。认为邮政农资鲜有人注目的主要原因是邮政职工缺乏农资知识,是农资外行。周边农户又缺乏对邮政农资质量的认知和信赖。基于对上述情形的认识,她决定放手一搏,在树起邮政农资这个招牌的同时,为乌鲁却勒乡的乡亲们提供价廉质优的棉田农资,造福乡梓。
要想让别人信赖邮政农资,首先要自己真正了解邮政农资所提供的产品性状。阿孜古丽决定了,她要将自己由农资‘门外汉’变成真正的‘农资通’。她去新华书店买了有关农资方面的书籍,如饥似渴的学习起来。一有机会就和前来办理邮寄业务的乡亲们交流农资知识。还抽出时间专门虚心向农技人员请教。半年时间过去了,她的心中有了底气。知道邮政农资的质量是信得过的;价钱是合理且低廉的。于是,每逢乌鲁却勒镇和阿瓦提镇的巴扎(维语:集市),她就走出柜台,拉上邮政农资来巴扎摆摊。拿着印制的农资宣传单向乡亲们介绍邮政农资。好几个巴扎过去了,经过不断的推介宣传,再加上人们对她的信任。慢慢的有人开始买邮政农资了。
为了扩大影响,她自己掏钱买了一批邮政农资,赠送给了一些她熟知的经济上比较困难的乡亲们无偿使用。之后她骑着摩托车上门询问邮政农资的使用效果。经过对比,结果证明邮政农资的使用效果上佳。这下一传十,十传百,邮政农资终于打开了市场大门。
可是,这期间,由于穿梭在田间地头,非常辛苦,说话太多,得不到及时的休息,她的嗓子变得红肿沙哑了,她毫不在意,仍然为推销邮政农资和乡亲们的棉花丰收奔忙着。在农资配送过程中,阿孜古丽为农户提供着周到细致的‚一条龙‛式服务。销售前,她会免费为农户测土配方。销售中,她会为缺乏资金但拥有土地的农户提供邮电所的贷款服务。一旦资金到账,她随后就雇车将农资送到农户家。销售后,她会跟踪到农户地头,了解农资在土地里发挥的作用,并从实践中进一步获得农资知识。总结经验,以第一手资料指导农户合理使用各种邮政农资。使许多购买了邮政农资的农民棉花高产,获得了较高的经济收益。
2008年6月初的一天傍晚,阿孜古丽得知一位种棉大户轻信别人谣言,说邮政农资存在质量问题,不想在邮政所购买农资了。
她深知,她销售的邮政农资质量是上乘的,决不能因谣言而让固有的客户流失。想到此,她骑上摩托车,不顾夜黑路远,在崎岖坎坷的乡间土路上颠簸了三个多小时,连夜找到这个大户家向他了解情况,真心诚意的向他解释邮政农资的服务承诺。并拿出相关检验证明给他看。还让他看带去的化肥样品。这位农民终于答应要购买邮政农资了,但还是有点不放心,为了打消他的疑虑,阿孜古丽当下为他写了保证书。庄严承诺,如她提供的邮政农资出现质量问题,她将赔偿一切损失。
为了使他完全放心,阿孜古丽决定在这个大户的地里种一小块试验田,完全用邮政化肥、农药。她要亲自耕种,将邮政农资的潜力完全挖掘出来。
这是盛夏七月,骄阳似火。种棉大户的400亩棉田长势奇好,平均每株棉花都比往年多挂了两三个棉桃。他睡过午觉起来,站在白杨树下的浓荫里,满心欢喜地看着他的棉田。突然,他发现一个瘦弱的身影在棉田里晃动,他不相信 午后着火的太阳光下还会有人在地里劳作,于是走近前去看个究竟。
他看清了,给地里棉花打头的人真是邮政所长阿孜古丽。只见她头戴草帽,一脸汗水,正认真地掐去每一株棉花的嫩心,以防止它们旺长而掉铃。她忍受着午后炽热的阳光,连衬衣后背都被汗水渗透了。神情却是那么专注和刻苦。
真是这个瘦弱女人的认真和坚持,才是自己的400亩棉花有了比往年都好的茂盛的长相,搭好了丰产架子。他想起她教他科学种田,在沙尘弥漫的风地里在他的棉田地里多处取土测试土壤成分,经过详细测算而拿出了一张合理的肥料配方。使他比往年少花了两万多块钱。而她却冻的感冒了,在医院里打了三天点滴才好。如今,连牛羊都在找阴凉的火热的午后骄阳下,她又利用午休的时间,来操心自己地里的实验田了!她到底是为了什么才这样不辞劳苦啊!说到底,不就是为了自己这样千千万万的种棉花的农民吗!
这真是一个大写的人呀!
他走进地里,握住了阿孜古丽被棉株汁液染绿的手,喉头哽咽着说:谢谢你!阿孜古丽汗!不过,你得休息了!
他没有松手,一直将她拉到了自己的客厅里,将她按坐在沙发里。转身从冰箱里拿出了一瓶冰凉的果汁,递到了她的手里。
是年秋收的时候,不但阿孜古丽的试验田获得高产,种棉大户的400亩土地也较往年增产15%。这下,十里八村的乡亲们都轰动了,种棉大户对阿孜古丽佩服的五体投地。以后,就成了邮政农资的热心追捧者。
邮政农资的招牌被阿孜古丽树到了群众的心坎儿上了,得到了农民群众的一致好评。阿孜古丽是我们农民的女儿,也是指导我们农民致富奔小康的农业专家呀!
在乌鲁却勒镇,提到阿孜古丽,很多人伸出大拇指这样称赞她。
滴水之恩,要以涌泉相报
2008年10月份,正当阿孜古丽卯足了劲,向着更高的邮政工作业绩挺进的时候。她上高二的儿子月里开西却被医院诊断患上了白血病。这个噩讯像晴天一声霹雳,将一向坚强的阿孜古丽击打的昏晕过去。她没有想到,一个活蹦乱跳的孩子怎么会得这种病?!
她被击垮了,整整有两天,她都在流泪。
当小学校长的丈夫将一双宽厚温暖的手按在了她的肩头上,安慰她说:坚强些,现代医学这么发达,我们英俊聪明的巴郎子(维语:儿子)的病一定会治好的。真主也不忍让他离开我们啊!
会吗?阿孜古丽喃喃着。她知道,白血病俗称血癌,治好的可能是微乎其微的。一想到这里,她又流下了伤心的眼泪。
会的!丈夫替他擦干了眼泪,用一双沉稳有力的黑眼睛坚定地看着她,慢慢地,力量又回到了阿孜古丽的身上。
这时,屋里进来了一大群人,是邮政系统的领导和朝夕相处的同事们,还有周边乡村的种棉农民。
别怕!有我们大家呐!大家异口同声地对她说。接着,一双双或纤巧,或白皙,或宽厚、或粗拙的手,纷纷向她伸了过来。这些生活在乌鲁却勒镇以及周边乡村她熟悉的人 们,这些汉族、维族、回族……同胞们的手,握着一沓沓多少不等的钞票,多么温暖的在触碰着她此时凄凉的心脏啊!不一会儿,她的怀里就有了一大堆钞票。看着这些钞票,阿孜古丽的脸上又流下了眼泪。她哭着说:够了!够了!谢谢大家,你们都是我的亲人哪!
屋里还再不断向里进人,各种各样的手里都握着钞票,向她的怀里不断丢下。
大家说:阿孜古丽是我们大家的女儿,没有她,我们的棉花不会有这么高的产量,我们也过不上今天这样的好日子。今天她有了难处,我们一定要帮她度过去。
对着这么多的好心人,阿孜古丽眼含热泪,和丈夫一起向他们深深的鞠下躬去。
阿孜古丽擦干眼泪,坚强的站了起来。带着乌鲁却勒乡各族人民的深情厚谊,将儿子送进阿克苏的医院,送进乌鲁木齐的医院,送进北京的医院,让丈夫陪同治疗。而她,却克制着内心巨大的悲伤担忧,仍然坚守在工作岗位上。为邮政事业的发展,为乌鲁却勒镇以及周边乡村各族农民群众的棉花丰产奔忙着。每天穿梭在农田土路间,竟然在三年时间里骑坏了两辆自备的摩托车。每月的汽油费都在300元钱以上。
他借朋友一万元钱,随即将之转借给了没条件贷款的黄村农民王三娃,让他解决生产生活问题。并以自己的名义贷款向他供应邮政农资,王三娃感动地哭了。当年王三娃棉花丰产,卖了棉花想到的第一件事就是给阿孜古丽汗还上欠款。
2008年初冬,来当农民马吉祥的棉花丰收了,却因为遭遇金融风暴,棉花市场低迷,没敢将收获的棉花卖出去,一 家人望着一大堆棉花天天在家里发愁。阿孜古丽知道这件事情后,凭借着对当地棉花销售市场的了解,积极帮助马吉祥联系棉花收购商,以较好的价格将他家的棉花销售一空。彻底消除了马吉祥的心头病。
牧场大队的维吾尔族留守老人帕太姆七十多岁了,非常想念远在广东打工的孙子艾三江。流泪将眼睛都快哭瞎了。阿孜古丽知道了这件事,就跟艾三江联系约定好,让他跟奶奶在网上视屏对话,以缓解老人的思念之苦。约定好的日子到了,他请朋友刘明清开上汽车将老人接到了自己的办公室。当老人看到屏幕上孙子的面容时,简直不敢相信自己的眼睛。拉着阿孜古丽的手一遍遍摩挲着,舍不得放开……
三年时间过去了,阿孜古丽做了多少这样的事情呀!也许,她好事做得太多了,感动了真主,2010年3月,从北京传来好消息,她儿子的白血病终于治好啦!
这下,阿孜古丽又高兴地哭了一场。之后,她骑上摩托车,将这一好消息告诉了帮助他们夫妇的领导同事和许许多多乌鲁却勒镇以及周边乡村的各族农民。并真诚地对他们表示感谢。
她心里有一本明细账本,她决定不仅要还给他们钱,还要还给他们一颗滚烫的心。
她下定决心,在以后的工作中,要以更加踏实贴心的服务回报社会,回报关心爱护她的生活在这块美丽的土地上的各族人民群众。
滴水之恩,要以涌泉相报!
2010年10月,她获得了阿克苏地委颁发的‚民族团结进步模范个人‛奖。
2014年5月,她获得了中华全国总工会授予的‚五一‛ 劳动奖章。
在邮政战线上干了二十七年,阿孜古丽更加热爱邮政事业和乌鲁却勒乡的农民群众了。
每天早晨,阿孜古丽去乌鲁却勒镇邮政所上班。遇到的很多人都是她熟悉的,看到她时都点头向她问候。她还以亲切善良的微笑。打开营业厅大门后,她回头向东方望去——
林带之后是一片金红的朝霞烘托着一轮鲜艳的红日,冉冉升起,像她心中的希望一样灿烂美好。她不禁又一次微笑了。
她的心中充满了奋斗的力量。她要永远做一只戈壁大漠高飞的鸿雁。
二〇一四年五月六日
第五篇:阿尔登古丽心得体会
民族团结“结亲周”活动心得体会
阿尔登古丽
这几天,我们单位开展了“民族团结一家亲”结亲周活动中,我和哈萨克职工阿尔斯坦别克成了真正的亲戚。几个月来,我们有事多商量,没事多走动,成为无话不谈的好兄弟。在我工作和生活中发生的民族团结的故事也让我感触颇深,我们尊重他们的信仰和生活习惯,民族团结的感人故事随处可见。我们单位唱响了民族团结之歌,民族团结之花在这里开的鲜艳无比。我们经常在一起谈心,沟通交流。我帮助他解决了工作生活中产生的思想困扰,我们相互都感受到了对方的真情实意。民族团结一家亲”结对认亲的工作,我思想上受到了深刻的教育,党性认识也得到了显著加强。实践让我深刻地认识到:一定要时刻牢记党的宗旨,自觉增强党性观念,身体力行做好民族团结一家亲各项工作。
在这个“结亲周”里,我们一起做家务,一起做饭,更开心的是一起扫雪,温暖驱寒冷,真爱换真心。只要我们每个人都能付出真情,像对待我们的亲人一样对待我们的兄弟姐妹,他们也会用同样的态度和热情回馈于你,我感到无比的兴奋,我们两家的感情也越来越深,真诚相待,没有生熟感,我相信我们的亲戚感情一定会长久持续下去。