第一篇:教科室主任职1
教科室主任职责
1、在校长及主管副校长的指导下,主持教科室的全面工作。
2、制定学校教研工作计划、并组织实施。
3、制订教科研方面的有关规章制度并组织实施和考核。
4、组织教师学习教科研理论和教科研知识,提高他们的教科研能力。
5、积累实验资料,及时提供教改信息。
6、组织课题的申请、立项工作,协助课题的验收。
7、负责教科研方面的论文指导,定期出刊论文集。
8、负责培养学科带头人工作,组织教师搞好每学年评优课和示范课。
9、负责对课题结题的检测、评估、鉴定工作,努力推广实验经验。
10、积极完成校长安排的其它工作。
第二篇:办公室主任职则
办公室主任职则
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的作用。实践表明,公司的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,后勤工作是否保障有力,员工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是上级领导的要求,员工的殷切期盼,更应该是我为之努力奋斗的目标。
一、办公室主任的基本职能
办公室主任的主要职能就是服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:
(1)在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
(2)在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。
(3)在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面:(1)来自公司领导的。主要是指领导交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。
(2)来所属领导的。对于站班子的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。
(3)来自各部门的。员工需办理的有关事项或对公司的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。
总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下两个方面:
(1)文书管理:办公室主任需围绕着公文的处理与保管而进行撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节。并负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。
(2)事务管理:办公室作为公司事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为公司员工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为公司工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。
所谓纵向协调,即指致力于上下级之间关系融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。
所谓横向协调,即指致力于业务、技术、工程、财务等各部门融洽和谐的协调工作。
二、办公室主任应具备的素质与修养
工作的顺利开展,需要公司后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面:
1、政治素质:
就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。
2、品德素质:
要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。
3、心理素质:
主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本员工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。
4、知识素质主要包括三方面:
一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。
二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识,努力成为一个“多面手”。
三是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识:
一、要树立敬业意识
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为公司领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。
其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施 的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大员工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。
耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对员工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。
脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。如何使我的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近员工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。嘴勤,包括两个方面:
一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助; 一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传广大员工的感人事迹,争取广泛的舆论支持。
手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及时请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入员工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃和业务单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策 而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。
所以我将努力树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
湖北恒丰建设责任有限公司新疆分公司
2012-3-25
第三篇:发言主1
发言主题:中学音乐课堂教学中若干现象的思考
发言人:梁美琴 时间:2011年12月22日星期四
走进当前课堂,我们发现课堂教学有了许多的变革,这些变革如雨后春笋,令人欣喜雀跃,但同时我们也发现有的课堂教学表面繁荣的背后,有着许多实质性深处的不和谐音符。因此作为我们一线教师必须引起高度重视,要警惕课堂教学中“浮华”背后的误区,把一切与新课程理念相悖的做法都应摒弃。
音乐新课程实施几年来,在新课程理念的引领下,新的教学行为、教学方式、教学手段不断呈现,课堂教学出现一派勃勃生机。这些都是毋庸置疑的进步。但在进步的同时,在我们更深入地进行课改实践的同时,仔细回头一审视,我们也渐渐地发现随之而来的一些问题。即我们有的教师不知不觉间偏离了理性和真实的课堂教学轨道,陷入了音乐课堂教学中的误区。因此,针对目前的中学音乐教学中的若干现象,结合自己亲身教学实践,提几点思考,与同行们一起切磋。
一、舍本求末——只注重学生在课堂中的参与性、愉悦性,忽视音乐的本体性。
以审美为核心的音乐理念要求教师尽力通过音乐丰富学生的审美情感体验,从而让学生的生活丰富多彩,让学生变得更加文明、博爱。正因为如此,新课程实施来,我们很多教师就在教学中不知不觉地突出了学生在课堂 中的参与性、愉悦性,并把其放在首要位置,在有意无意之间忽略了音乐的本体性。而且这种现象在前期还相当普及。
课例1:《伏尔加船夫曲》的欣赏课。课前教师为学生准备了服装、帽子、纤绳等道具。导入新课时,该教师让学生看画面聆听《伏尔加船夫曲》并思考印象最深的是哪一句,然后让学生唱一唱该乐句53630︱,该环节设计不错。接着教师又让学生分组讨论用这些道具来表现纤夫拖着沉重货船时的情景,并上台表演亮相。学生们七嘴八舌地议论开了,交流完毕后,在表演过程中,有的形象逼真,有的滑稽可笑„„顿时音乐教室成了欢乐的海洋,此起彼伏的欢笑声不绝于耳。最后,教师让学生复听歌曲,并用涅克拉索夫的诗句作了总结。整堂课下来,学生体验不到歌曲的速度、力度、情绪的变化,学生只关注体验的仅仅是活动的过程中所带来的表面上的快乐而非音乐本身。
音乐教学要突出音乐学科的特点,要体现音乐性。即音乐教学要以音乐为本,这是由音乐课程的本质决定的。新课程标准中特别强调:以审美为核心的理念应有机地贯穿于音乐教学的全过程。因此音乐教学应是师生共同体验、发现、创造美的过程。而上例中课堂上热闹的景象,只突出了学生在课堂上的参与性、愉悦性,却忽视了音乐的本性,这种舍本求末的做法,也就是淡化了以音乐为本的课程理念,削弱了音乐课程的审美价值,音乐课被异化为其他课程,失去了在基础教育课程体系中存在的意义。二、画蛇添足——为综合而综合,只重共性,忽视个性。新课程提出加强学科综合的理念,这是本次课改的一大亮点,更反映了音乐教学的世界性发展趋势。但在教学实践中,出现了使人疑惑的一些问题,有的教师为综合而综合,在教学中基本上脱离音乐艺术的属性和文化内涵去探讨、了解、评价社会发展、经济建设、环境保护、精神文明、历史、地理、数学、人文、美术、舞蹈等领域的问题。
课例2:歌曲《四渡赤水出骑兵》选自《长征》组歌《红军不怕远征难》,于是,这位老师就从历史的角度开始了提问:红军长征的起因与起讫时间是什么?经过怎样?途中发生了哪些重要的历史事件?长征的结果怎样?有何历史性意义?学生一一作了回答,不全者,老师作了补充。然后,老师又从地理角度介绍了长征行进路线,途经省市及其地理环境、气候特征,一番讨论后,终于点到了作品,然而又觉得还要补充关于文学诗歌的内容(歌词是文学诗作),朗诵一遍后,又提了几个问题,探讨原诗句这样写的目的。大半节课过去了,课堂上才传来等候已久的歌声。由于时间有限,作品较长,这节课,学生只完整听了一遍,而没分段进行深层次的情感体验。
上述课例中,教师也花了不少心思,课前也作了充分的准备,但在教学中没有真正地将其他内容与音乐有机地联系起来,教学偏离了艺术综合的宗旨。在这里,是为综合而综合,全局性改变了艺术课程的性质,为赶时髦加入综合,偏离音乐性去探讨、了解其他学科知识,简直是“耕别人的田,荒了自己的地”。其结果可想而知,只能是画蛇添足。
其实,音乐本体的个性比其他学科共性更重要。因此在注重综合的同时,我们应该重视共性,即在教学过程中应正确理解和运用多种艺术的关联,把艺术和生活、文化、科学等有机结合起来;把音乐、美术、舞蹈等有机融合起来;让学生对各类艺术共通的特质有所体验和认识。但是在其中,我们更不能忽视个性。实践证明,音乐本体的个性比共性更重要,更有价值。这就是我们强调的音乐课的魂——音乐性。
第四篇:学校教科室工作计划1
学校教科室工作计划
一、指导思想:
以现代教学思想为引导,继续加强和丰富学校的特色建设,要以课程改革为切入口,以发展和创新为动力,加强教育理论的学习,更新教育思想,在教育改革和发展中抢占制高点,掌握主动权,为夯实学校的发展内涵和办学水平做出应有的贡献。
二、工作目标:
1、做好教育科研的常规管理工作,注重教师的学习和积累,严格按《学校工作计划》。要求开展工作,检查工作,评估工作。
2、对学校微型课题要加强研究力度,在深入实施过程中做好阶段性成果的汇总工作和中期汇报工作。
3、积极开展“新教育实验”研究,努力将教育的理想转化为教育的现实,最大限度地开发人的潜能,促进人的最优化发展。
4、围绕新课程改革,组织教师自学、讨论、写心得体会,教海沙龙,外出培训教师回校作专题报告,骨干教师轮流作教学经验介绍等。
5、在学校的教育与教学活动过程中,渗透研究性质的问题,并注意一个提炼的过程,力争做到活动、实践的方案与理想、现实相结合,校园文化与研究内容相结合,学习实践与研究提炼相结合。
三、具体工作:
1、组织各教研组切实有效地展开教学研究活动,认真钻研教材,正确把握学生素质教育发展目标,加强集体备课,加强对青年教师的传帮带。课堂教学在夯实基础的前提下,努力体现现代教育观念,体现学校发展性课堂教学模式的思想,并根据个人特长,形成教学特色。其中对青年教师要侧重个人基本功的提高,加强规范课的研究。骨干教师要在教学内容,教学方法,教学组织形式,教学手段,教学流程上做更深入的探索,形成自己的风格与特色。其他教师要在教学的过程中不断思考,在保重学生成绩,提高学生能力的前提下,不断改革创新,提高自身教学的科研含量。
2、认真开展研究,并将自己的教学研究运用到实践。将自己的理念融入到备课,上课,学生日常管理中。学校各教研组积极开展备课——说课——上课——评课等活动,循序渐进,引领整个教师队伍不断前进。
3、加强听课活动,坚持外出活动汇报制度。积极参加各地组织的教学活动,广泛了解教改信息,返校后以上课,或者讲座的形式及时汇报。
4、加强理论学习和业务学习,认真撰写“教育随笔”。各教研组根据本学科的特点和实际情况,有计划地组织专题教研和学习活动,了解教育动态教育前沿理论,并联系实践,将教育经验运用到教学活动中,并做好反思,写好总结。
四、工作行事历
九月份
1、完成教科研中心工作计划。
2、召开教研组长会议,布置新学期工作。
3、上交各部门的教育教学征文“发现资阳美”。
4、配合学校完成开学教学工作检查。
5、新进教师展示课。
6、鼓励教师多写论文,多写教育随笔。
7、师带徒活动计划。十月份
1、开展“骨干教师课堂观摩教学”活动。
2、结合课题研讨主题,做好校级小课题开题活动。十一月份
1、青年教师比武。
2、语文组1——3年级听写比赛。
4——6年级演讲比赛。(主题待定)
3、课题组教师结合课题进行课堂研讨活动。
4、做好年级教研组督查。十二月份
1、“师带徒”活动总结,各写一份。
2、完成校级小组研究的课题总结。
3、数学组4——6年级数学竞赛。
一月份:
1、对课题组进行工作测评,各类征文上报。
2、做好摘抄、投稿等统计工作。
3、推荐教科研先进个人。
4、完成本学期的工作总结。
2017茈完小教科室年9月6日星期三
第五篇:任职网络主管及总经理职责
任职主管工作职责
日常管理:
1.考勤,值班安排;
2.部门的规章制度制定和监督执行
3负责部门员工业绩考核工作;
4.日常会议;
5.培训提高服务水准;
6.制定客服部门工作目标及计划;
7.部门员工工作的监督和向上级总裁回报工作;
8.投诉记录的巡查和跟进处理;
9汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量;
10.满意度调查方法的文案
11.公司部门横向纵向的沟通,合作,对接。
客服是公司的窗口:
1.注重服务态度,用语
2.树立公司外部形象
3.正面提供公司信息,维护客户:
1.做好客户档案管理
2.定期回访客户,进行深度开发
3.维护优质潜在客户,开发成客户
4.优惠活动及时通知客户
5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员
工的回访;
投诉的处理:
1.客服有投诉要倾听客户的意见
A.事实不清:表示理解,澄清事实
B.我们服务有欠缺的:道歉,及时弥补,第一时间处理
2.确定客户的满意度
3.定期上报服务质量表和业务报表
满意度调查:要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以
在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。
1.设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板
2.满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后
按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个
因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一
般满意,无意见,有些不满意,极不满意;
3.作为被服务对象体验,更好的了解企业的服务,挖掘出不足;
4.深度调查,对某一问题深度访谈。
安徽省克仑巴安农业科技有限公司总 经 办
2014年7月17日