关于我院职工业余文化活动的调研报告（样例5）

第一篇：关于我院职工业余文化活动的调研报告

关于我院职工业余文化活动的调研报告

根据深入学习实践科学发展观活动实施方案关于学习调研阶段的计划安排，为了更有利促进我院中心工作的开展，丰富员工的业余文化活动，构建有中改院特色的思想文化建设机制，院工会以“职工业余文化活动建设”为专题进行了调研。调研采用全员问卷调查和个别谈话了解的方式进行，调查问卷共设七类十个问题，发放并回收问卷60份。通过调研，使得我们对员工业余文化生活的现状、要求有了基本的了解，也为我们下一步用科学发展观统领院文化建设，不断丰富员工的业余文化活动，使员工拥有好的精神面貌和强健体魄，健全和完善院文化建设机制奠定了基础。

第二篇：职工业余学习规定

职工业余学习规定

一、凡参加业余学习职工，应服从工作需要，以不影响本职工作为前提，坚持在业余时

间参加学习。

二、参加业余学习应与专业对口，即根据本人专业，参加与专业有关的业余学习。每人

限报一门专业（工作需要医院选送例外）。

三、参加业余学习职工必须填写申请表，由所在科室科主任或护士长签署意见，报相关

职能科室同意后，方可参加学习。

四、职工每人只能享受一次学费报销，限于获得比全日制学历高一级学历的学习费用，书费自理。学费报销时，报销人须凭本专业毕业证书、成绩报告单或分数卡，到分管的职能部门办理报销手续，未获毕业证书的一律不予报销。

五、学费按如下规定报销：

1、行政、护理、临床、医技人员中专升大专学历；临床医师、护理、医技人员大专升本科

学历，一次性报销3000元，每人限报一次。

2、临床医师、医技人员本科升研究生学历，参照继续教育原始学历报销规定：

初级职称 400元/年

中级职称1200元/年

高级职称2000元/年

3、财务科凭学费发票报销，不超限额按实报，超限额按限额报。

4、职工业余学习期间，已按继续教育报销规定报销的，当年进行继续教育时不再予以报销。

六、已达到本科学历的，原则上不再准予参加业余学习。特殊情况参加本科以上学历学习的需经院长办公会议讨论同意（费用自理不影响本职工作者外）。

七、八、高级英语、托福业余学习者学费自理。本院聘用护士在本院工作满5年享受正式护士的学历教育待遇，即一次性报销3000

元。然需继续为医院工作三年，未满者按年退还医院费用，即一年退还1000元。

九、聘用护士继续教育按职称享受正式护士待遇（主管护师以上），如聘用护士离开医

院，当年已报销的继续教育费用退还医院，以前不记。

宁波市医疗中心李惠利医院

二○○四年十一月十日

第三篇：企业业余文化活动实施方案（共）

企业业余文化活动实施方案汇编（共9篇）

活动实施方案（一）

为热烈庆祝中国共产党建党xxx周年，丰富和活跃机关、企业业余文化生活，增进友谊，增强凝聚力，进一步提高干部、职工自身素质，经市直机关工委和市粮食局研究决定，联合举办庆“七一”唱红歌比赛联欢活动，为确保活动有序进行并圆满成功，特制定具体方案如下：

一、活动议程

主办：市直机关工委、市粮食局党组

时间：xxx年6月28日

地点：武威沙漠公园

1、早上九点半主持人宣布活动开始。

2、领导讲话。

3、歌咏比赛、谜语竞猜、知识抢答。

4、颁发比赛奖牌。

5、全体合唱《歌唱祖国》，活动结束。

二、活动组织机构

活动成立联合领导小组，组长由市直机关工委副书记许有琴同志担任，副组长由市粮食局党组书记、局长柴尔桢同志、市直机关工委副书记王英文同志担任。文体活动联合小组下设办公室。办公室主任由武威市粮食局副局长达瑞元同志、市直机关工委纪检组长范文同志担任，具体事宜由市直机关工委组宣科和市粮食局办公室办理。

三、活动资料

1、各参赛单位红歌比赛，歌唱祖国，歌颂党的九十华诞；

2、趣味谜语竞猜；

3、知识抢答。

四、参赛方法

1参赛单位：市直机关工委、市粮食局支部、市第二粮油公司、市军粮供应站。

2、报名方法：

（1）报名时间：各单位在6月10日以前把参赛人员名单和参赛曲目报市直机关工委组宣科和市粮食局办公室。

（2）红歌比赛，每单位组成一个参赛队，每队8人，队员单位自定，每队指定唱2首歌（预选歌曲名单附后）。参赛队员统一着装“上白下蓝红领带”（即：上着白衬衫，下穿藏蓝色裤子）。

（3）、知识抢答与猜谜语活动凡参加者均可参与（每答对、猜对一题者奖纪念品一个）。知识题与谜语当场由主持人提出。

五、活动奖励

红歌比赛分一、二等奖，获奖人员颁发奖品，其它参加人员发放纪念品。

六、经费预算：

共计xxx元，由参加单位分摊。

活动实施方案（二）

为进一步加强机关文化建设，丰富机关党员干部的业余生活，营造“幸福工作、健康生活”的工作氛围，由区直属机关党工委、区文体旅游局、区机关事务管理局联合组建区级机关党员干部文体俱乐部，具体方案如下：

一、参加对象

区政府大楼及区行政服务中心（东、西座）的工作人员

二、俱乐部的资料及形式

根据机关党员干部不同的兴趣爱好以及文体活动不同的性质特点，主要组建2类7个俱乐部：

（一）运动类：

1、太极拳俱乐部。招募机关单位的太极拳运动爱好者组成太极拳俱乐部，主要形式是邀请专业教练定期召集训练，为俱乐部会员带给技术指导，并为日常活动的开展带给场地保证。

2、健美操俱乐部。招募机关单位的健美操运动爱好者组成健美操俱乐部，主要的形式是邀请专业教练定期召集训练，为俱乐部会员带给技术指导，并为日常活动的开展带给场地保证。

3、乒乓球俱乐部。招募机关单位的乒乓球运动爱好者组成乒乓球俱乐部，主要的形式是邀请专业教练定期召集训练，为俱乐部会员带给技术指导，并为日常活动的开展带给场地保证。

4、象棋俱乐部。招募机关单位的象棋爱好者组成象棋俱乐部，主要的形式是邀请专业教练定期组织训练，为俱乐部会员带给技术指导，并为日常活动的开展带给场地保证。每年举办一次内部象棋切磋赛。在此基础上，挑选象棋高手组建机关象棋队，适时与其他队伍进行联谊赛。

（二）文艺类：

5、摄影俱乐部。招募机关单位的摄影爱好者组成摄影俱乐部，采用与xxx摄影协会联办的形式，定期邀请专业摄影师，为俱乐部会员授课，带给技术指导和培训。不定期组织作品评析活动，对当中的优秀作品，由摄影协会送参各级摄影比赛。适时组织会员开展摄影采风活动。

6、书画俱乐部。招募机关单位的书画爱好者组成书画俱乐部，书画俱乐部主要由书法和美术两个兴趣班组成。采用与XX书法、美术协会联办的形式，定期邀请书法、美术老师，为俱乐部会员带给技术指导和培训。不定期组织作品评析活动，对当中的优秀作品，由协会送参各级书画比赛。适时组织会员开展写生采风活动。

7、声乐俱乐部。招募机关单位的声乐爱好者组成声乐俱乐部，声乐俱乐部主要由吉他和合唱两个兴趣班组成。邀请专业教练定期组织训练，为俱乐部会员带给技术指导，并为日常活动的开展带给场地保证。在此基础上，挑选优秀人员组建区机关的乐器队、合唱队等，适时组织队员参加各级比赛。

三、组织方式

每个俱乐部根据实际状况组建，区直属机关党工委负责做好活动的策划、组织和发动，以及俱乐部的日常管理、协调和服务；区文体旅游局负责联系师资，带给活动的基本设备、设施、协调公共文体场所的使用，并做好师资队伍的管理，对教学过程进行指导，对教学质量进行监督；区机关事务管理局负责协调大院内场地和设备的使用。各俱乐部在业余时间组织开展活动，活动所需的资源相关单位应予协助带给。

四、推进计划

（一）宣传发动。7月份，组织发动广大机关党员干部报名，各单位要高度重视，指定专人具体跟进落实，要加强党员干部的认识，广泛深入发动，用心做好推广，并于7月24日前将报名状况报机关党工委。

（二）组织实施。7月下旬完成俱乐部的组建，各俱乐部制定好活动方案及相关制度，并将会员名单、方案和制度等资料报区直机关党工委、区文体旅游局。

（三）活动开展。各俱乐部于7月31日前召集会员组织第一次俱乐部活动，随后各俱乐部按照方案及制度有计划开展活动，并将有关的活动简讯和活动图片报区直机关党工委、区文体旅游局。

活动实施方案（三）

一、活动主题：

“酸甜苦辣，体味人生”大学生烹饪大赛

二、活动目的：

此次比赛是集娱乐、知识和技能共有的丰富型比赛，重点突出“烹饪文化”内涵和增加大学生之间的交流。旨在展示每个大学生的个人风采，丰富大学生的业余生活。

三、活动时间、地点：

时间：8月7日（早上11点）

地点：大学生单身公寓楼

四、主办单位：

团委

五、比赛内容：

1、本次比赛菜式一荤一素，或者荤素结合两道菜亦可，内容由参赛者自由发挥。

2、两道菜色的操作时间共为20分钟，完成后，由评委品尝后立即进行评分。（洗菜，切菜，材料准备不包括在操作时间内）

3、参赛用具、餐具由参赛者自行准备，材料也自行准备。

4、每道菜必须以一句诗歌或词来命名，并做适当的解说。

六、比赛步骤：

1、总共分成四组：

A组：罗联河、雷婕、谢绵坩

B组：吴德晓、叶珊珊、刘智宏

C组：连美妹、陈少剑、时钰洁

红色名字的为该组队长，比赛之前，命名好队名，以及口号

2、比赛前天由比赛成员备好材料以及相应配料（比赛成员11点前应先布置要场地和准备好电磁炉等其他电器设备）

3、比赛材料以及相应配料由组员自行准备。

4、比赛当天四组成员分成2批，抽签决定。地点暂于25#601、602、比赛由评审开始计时：限时20分钟内煮好菜式，20分钟后，若还未完成烹饪，每延长10秒钟扣除一分。比赛结束之后，由评审进行打分，依照得分评出冠军、季军、亚军、以及鼓励奖。

5、之后分别领取奖品。比赛结束由成员一起品尝烹饪好的菜色暂定于25#601、七、评分标准：

菜式的分数为100分，以“色，形，味，名”为原则打分，各占25分。每道菜式的操作时间独立计算，超时扣分，每10秒扣1分。

1、色：要求色泽鲜艳，悦目，有一定的观赏性，能引人注目。

2、形：要求有一定的形态美，器皿干净，搭配赏心悦目。

3、味：要求五味调和，根据季节特点，结合养生观念，有一定特点。请大家围绕夏季养生主题（有地方特色的菜式，我们将请参赛队伍做出介绍）

4、名：要求用于命名的诗，词必须与菜式的色，形，味相称，且内容健康，雅俗共赏。

（注：评分细则：去掉一个最高分，一个最低分，其余所得分数平均就为该组分数。）

八、评审组成员：

卢衍传及团委负责人、团委委员（已参加比赛的除外）

九、奖品设置：

团体冠军、亚军、季军各一名；

个人最佳幽默奖、最佳形象奖、最佳厨艺奖各一名。

活动实施方案（四）

为进一步促进我局精神礼貌建设，鼓励干部职工用心参加各种文体比赛竞赛活动，丰富干部职工的精神生活，增强干部队伍的向心力和凝聚力，创造健康活泼的工作氛围和环境，使地税干部职工爱好广泛，体魄强健，以饱满的热情和强健的体魄投身到地税工作中，更好的完成各项工作任务，展现良好地税形象，促进创先争优活动的顺利开展，根据要求，结合龙井地税实际，制定龙井地税局文化体育活动实施方案。

一、指导思想

以三个代表重要思想和科学发展观为指导，用心开展健康友谊的文化体育活动，丰富干部职工的文化生活，营造浓厚的文化氛围，增强全系统的凝聚力和向心力，不断提升地税行业礼貌形象。

二、组织机构

（一）龙井市地税局文体协会

组长：韩永哲

副组长：刘振宇、金成泰、张君

成员：各科室、分局负责人

（二）文体协会各小组构成：

1、足球活动小组

组长：崔竞洙

成员：崔京洙、金敏哲、母延军、郑凤燮、郑永哲、戚志国、崔熙春、佟雨泽、曹胜、赵超越、朴永春、魏小平、李明、尹永哲、朱兵、李博

职责：组织足球小组的日常训练，定期或不定期开展比赛活动，引导全局干部用心参与，用心参加上级部门部门组织的各种比赛。

2、乒乓球活动小组

组长：金泰云

成员：戚志国、李英淑、许春玉、郑永哲、佟雨泽

职责：组织机关干部职工开展平时乒乓球锻炼活动，定期或不定期组织各种形式的乒乓球运动交流活动并负责组织参加其他部门的此项比赛活动。

3、羽毛球活动小组

组长：金敏哲

成员：郑凤燮佟雨泽魏小平李博赵勇

职责：负责组织干部职工开展羽毛球健身活动，落实好日常训练工作，经常性开展评比，选拔优秀人员，及时参加各部门组织的竞赛活动。

4、登山活动小组

组长：

成员：

职责：负责组织干部职工利用周末或者休息时间开展登山运动，强化锻炼广大干部的体魄，提高全局干部身体素质，丰富他们的业余生活。

5、篮球活动小组

组长：

成员：

职责：负责组织干部职工开展篮球的日常管理和训练，选拔一批有潜力、有技术的篮球高手，及时加强训练和提高，为参加上级部门组织的各类比赛活动带给基础保障。

三、具体资料

以各种节日为契机，用心开展各类表演、演讲、体育、征文、书画摄影和庆典等丰富多彩、健康向上的文体娱乐活动和文体比赛、竞赛活动。

（一）以“三八”妇女节为契机，开展适宜女职工干部参加的文化体育活动，每年“三八”组织妇女召开坐谈会一次，组织女同志开展歌舞、娱乐等活动。

（二）“五一”或“五四”青年节期间组织青年举办歌咏比赛、篮球、乒乓球比赛等。

（三）“六一”儿童节是少年儿童的传统节日，每逢“六一”组织全体地税干部的子女举办少儿舞蹈比赛，少儿讲故事比赛或儿童家长联欢等活动，借此机会，对优秀地税子女进行表彰，增强地税干部职工及子女门的参与意识，增强家属子女对地税的支持力度，使其从小增强热爱地税，关心地税的观念，做好小小税务宣传员。

（四）“七一”和元旦期间，用心组织开展各类文体活动，结合庆七一、庆元旦文艺汇演，力争提高全局干部的凝聚力。

（五）按照市委市政府对每年全市业余文体活动的布置要求，对每年举办的各类比赛用心参与，认真组织，提升地税形象，扩大社会影响。

（六）对于上级举办的各种文艺体育活动比赛或演出，要根据承办单位意见，用心报名参加，例如工会、妇联、机关党委等群团组织举办的画画、摄影比赛通知要认真筹备高水平的作品，给参与者带给各种便利条件，支持其踊跃参加，对市局举办的文艺体育比赛活动更要引起足够的重视，及时组织参加各项活动。

（七）用心参加市委、市局组织的各项扶贫捐助、社会救济、爱心献春蕾等一系列社会公益事业。

四、鼓励奖励办法

对所有文艺体育活动项目，列入目标管理个性加分项目，但凡有市局组织的承办费用一律有市局承担，对个人获得各级参赛名次的均给予必须的物质奖励。

一人在一次活动中获得多个名次的，按最高奖项计奖，不重复计奖。

活动实施方案（五）

为活跃机关氛围，增强干部活力，提高干部综合素质，经党委研究决定，拟近期在机关开展文体活动，特制定方案如下：

一、活动资料

1、集中学习。以庆祝建党XX周年、跨越发展、干部修养等相关理论知识、视频图像为主要资料，以邀请专家、镇党政班子成员讲课为辅，做到学习理论性和趣味性相结合。

2、体育活动。开设篮球、羽毛球、兵乓球等多类体育项目，不定时组织比赛，以休闲锻炼为主。

3、集中学习与体育活动原则上交叉进行。

二、活动时间

每周一至周四晚上7点开始，学习活动在1个小时左右，体育活动时长在90分钟以内。

三、活动地点

集中学习在镇一楼会议室，体育活动在机关体育场。

四、参加人员

全体机关干部

五、活动要求

1、镇片机关干部全员参加，有特殊状况需请假的，要履行请销假手续。

2、在学习中，机关干部要认真做好学习笔记，宣传办将不定期予以抽查。机关干部要用心参与体育活动，每人至少参加一个体育项目。

活动实施方案（六）

根据县礼貌办要求，为培养干部职工用心、健康、向上的生活情趣，建立礼貌和谐效率机关，特制定本活动方案：

一、活动宗旨

以“快乐、健身、团结、进步”为宗旨，营造健康向上、礼貌和谐的机关文化氛围，搭建相互交流、沟通的`平台，在运动中体验快乐，在简单、愉悦的环境中锻炼身体、以良好的精神状态投入各项工作，助推礼貌机关、和谐社会的构建。

二、活动主题

内强素质、外塑形象、服务发改、共创和谐。

三、活动计划

第一季度活动安排。

一是组织广大干部职工观看优秀影片、高雅演出、观摩文化展览等活动，丰富文化生活，培养高雅情趣。

二是开展义务植树造林，增强保护环境、建设绿色家园意识；

三是对干部职工进行一次健康体检。

第二季度活动安排。

一是开展“爱岗位、强素质、扬正气、构建和谐单位”主题演讲比赛，深入挖掘身边的好人好事，弘扬时代精神，讴歌发改队伍良好形象。

二是开展“五一”劳动节纪念活动，发扬艰苦奋斗的优良作风和吃苦耐劳的干事创业精神。

三是举办一次演讲。主题为“增强政治素质，提升职业道德，做新时代优秀发改人”，倡导用心向上的学习、生活理念，展现青春风采、精神风貌。

第三季度活动安排。

一是开展“唱红歌、庆祝党成立xxx周年”活动。讴歌党的丰功伟绩，增强爱党爱国之情。

二是开展一次读书活动。推选一本资料健康、向上、教育好处强的好书，供大家在空余时间阅读，读完后撰写心得体会，在全委进行交流。

三是组织观看奥运比赛。进行“奥运精神”大讨论；组织干部职工参加棋、牌比赛活动，锻炼意志，增强体质，提高参与和竞争意识。

第四季度活动安排。

一是开展一次送温暖活动。春节来临之际，组织看望慰问离岗、退休人员，带去亲切关怀，送上完美祝福。

二是开办一期知识讲座。资料涉及业务、法律、时事政治、廉政等方面的知识，各科室负责人轮流讲课，加强学习交流，开阔视野，拓宽知识，增强业务水平，提高工作技能。

三是开展一次送一份生日礼物活动。为过生日的干部职工送上一张生日贺卡、一个生日蛋糕一份生日祝福，为离岗、退休人员送一束鲜花登门看望，慰问祝贺。

四、组织领导

为使活动健康、有序开展，受到欢迎，成立由党组、办公室、科室负责人组成的活动小组，研究解决活动中遇到的问题，不断完善活动资料和方式。

五、活动要求

一是高度重视，精心组织。各科室人员要高度重视，踊跃参与，增强团队意识；加强宣传，营造“发改文化”氛围，增强凝聚力和吸引力；加大投入，注意安全。

二是立足实际，搞好协调。互相配合，搞好协调，营造一个舒心舒服的文化环境，有效地激发爱岗敬业、争先创优激情，促进发改事业又好又快的发展。

三是用心宣传，以文体娱乐活动促进和带动精神礼貌建设。

活动实施方案（七）

为进一步促进我局精神礼貌建设，鼓励干部职工用心参加各种文体活动，丰富干部职工的精神生活，增强干部队伍的向心力和凝聚力，创造健康活泼的工作氛围和环境，使审计干部职工爱好广泛，体魄强健，以饱满的热情和强健的体魄投身到审计工作中，更好的完成各项工作任务，展现良好审计形象，争取审计工作再上新的台阶。制定巴彦淖尔市局文化体育活动实施方案。

一、指导思想

以“弘扬‘总干’精神，建设美丽巴彦淖尔”为主题，从“五学”入手、以“四德”建设为主要资料，开展争做“三好”群众性建立活动，带动和推动其他各项工作不断创新发展。不断提高全体干部职工自身修养和服务大局的潜力，提升审计精神礼貌建设水平和审计人员的礼貌素质，丰富审计的文化内涵。

二、活动目标

把文化体育活动与审计工作实际相结合，激发广大审计人员爱生活、更爱工作的热忱精神，全面提高干部职工的群众荣誉感和凝聚力，为市委、政府带给最优质的服务，共建和谐健康文化，共同创造良好社会氛围，展示全国礼貌单位干部职工奋发向上的精神状态和良好的礼貌形象。促进领导与职工之间、党群之间、同事之间、审计和社会之间的和谐互动，推动审计发展的新进步和大发展。

三、活动资料

（一）组织各种健康有益的文化体育活动。审计局内部设有员工阅览室、乒乓球室、健身室等各项“基础文体设施”便于干部职工工作之余放松休闲，强身健体。

（二）今年我局要举办两次主题报告会，上半年是全体干部职工谈“我的学习”主题报告会，主要交流对学习的认识和自己怎样学习。下半年是全体干部职工谈“我对‘三好’的认识和理解”主题报告会，局长带头，从领导班子开始，在全部干部职工学习会上交流。机关党委办要督促检查好干部职工的“四个五”学习机制落实，尤其要落实好定期学习、测试、心得体会、学用结合，争取出实效、出成效。

（三）今年5月份，市局将召开全市审计系统如何为党委、政府及时服务、有效服务的专题研讨会。

（四）开设道德讲堂。

（五）在每周的学习会前唱道德歌、革命歌。要组织干部学习国学、《弟子规》等传统文化，在全机关构成尊重人、理解人、关心人，团结互助，平等友爱，用心向上、奋发有为的机关氛围。大力宣扬和传承雷锋精神，努力营造知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。继续开展先进党支部、优秀党员、优秀党务工作者、礼貌科室、礼貌家庭等评选表彰活动，在全市审计系统组织开展一次推荐评选“身边的好人”和“道德模范”，用身边的典型模范引导审计干部做一个踏实的人、做一个负责的人、做一个用心向上的人。

（六）组织审计人员到博物馆、影剧院、展览馆等文化场所和文艺演出团体，理解艺术欣赏的常识和必要的观赏礼仪教育。

（七）在节日期间组织各种形式的活动：“三八”节慰问孤寡老人，送温暖、献爱心；“五一”节开展“先进模范”评选；“六一”看望孤儿；“七一”开展演讲比赛，“十一”开展棋牌、拔河、跳绳等文体活动；元旦开展摄影、书法作品展评；春节开展访贫

活动实施方案（八）

为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，认真恪守“行风体现一言一行，行风贯穿365天”的工作理念，以改善工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造礼貌、和谐、优质、便捷的服务环境，用心树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展带给坚强保证。

二、总体目标

透过优质服务主题活动，切实到达以下目标：

（一）机关作风进一步好转。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、职责感和荣誉感显著增强，构成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。

（二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。

（三）服务潜力进一步增强。透过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务潜力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话礼貌、依法行政、便捷高效。

（四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。

三、方法步骤

第一阶段：动员部署（xxx年3月31日前）

召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，理解社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。

第二阶段：组织实施（xxx年4月1日—6月30日）

为到达实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动：

1.走访调研。结合我市“深入基层、服务群众”主题活动，各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，应对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服务对象的意见推荐，查摆工作中存在的个性和共性问题，制定针对性的解决措施，为局长室决策带给参考依据。

2.贴近服务。要深入扎实地开展服务进基层活动，分管领导带队，进行送政策、送服务、送温暖的“三送”活动，变坐等服务为主动服务，力争把人民群众关心的焦点难点问题解决在基层一线。

3.警示教育。用心开展形式多样的廉政教育和警示活动，集中时间组织干部职工理解警示教育，教育大家算好政治、经济、名誉、家庭“四本账”，切实筑牢反腐倡廉的思想道德防线。

4.观摩取经。组织到有关企业进行参观学习，学习企业先进的管理理念、规范的制度措施，为我局进一步优化服务带给借鉴经验。同时结合业务工作，探讨如何更好地创新服务方式、服务资料，切合企业的发展需要和其他服务对象的迫切要求，使服务更加贴近实际，更富成效。

5.扶贫解困。各科室（单位）要确定为民办实事、办好事的具体项目，仔细梳理，对照查摆，及时跟进，履行承诺，以实实在在的成效取信于民，将“察民情、惠民生、维民权、解民忧”的工作真正落到实处。

6.优化创新。开展工作人员素质和品牌提升工程，进一步加强质监管理和服务的标准化、特色化、精细化建设，在全局推行“5355”服务规范方法，即“五个一”：对服务对象一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心、一颗诚心办事、一声再见相送；“三规范”：规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境；“五个好”：说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的工作；“五不让”：不让办事的群众在我那里受到冷落，不让工作差错在我那里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我那里出现，不让质监部门形象因我而受到损害。透过优化创新服务方式方法，努力打造质监系统“用心创造质量”的服务品牌。

7.搭建平台。切实抓好质监窗口建设，深入开展争创“优质服务窗口”和“优质服务标兵”活动，继续整合服务资源，规范业务流程，提高工作效率，为群众带给“零距离”优质高效服务，努力营造“依法办事、行为规范、公正透明、便民利民”的政务环境。对“12365热线电话”，要认真分析研究，切实处理解决，将有关状况以当面解释、电话沟通、书面答复等形式及时公开反馈，做到件件有落实、事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设，透过网络、报纸等有效载体，及时发布政务信息，为公民、法人和其他组织获取质监信息带给便利条件，进一步密切与服务对象的关系，提高质监部门的社会公信力。

第三阶段：总结提高（xxx年7月1日—7月12日）

活动结束后，每名同志都要对照工作任务和目标要求，认真开展“回头看”，进行自查自结，并将采取措施、服务成效、存在问题、心得感受构成书面材料。局机关对优质服务主题活动状况进行全面总结，查找不足，制定整改措施，进一步完善服务群众、为民办事的工作制度，巩固活动成果，建立长效机制，推动我局优质服务活动深入持续开展。

四、工作措施

（一）加强领导，完善机制。

为确保优质服务活动的顺利实施，我局成立由xxx同志任组长，xxx、xxx、xxx、xxx同志任副组长，各科室、各单位主要负责人为成员的优质服务主题活动工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在监察室，王瑶同志兼任办公室主任，领导小组办公室负责对优质服务主题活动进行组织指导和督促检查工作，在全局构成“一把手”亲自抓、分管领导靠上抓、科室（单位）负责人具体抓，工作人员参与落实的工作机制。

（二）加强宣传，营造氛围。

要充分运用网站、服务窗口、社会公共媒体等宣传阵地，大力宣传开展优质服务主题活动的重要好处，进一步激发广大干部职工的用心性、主动性和创造性，努力营造人人关心、人人支持、人人参与活动的浓厚氛围，使“为发展服务、为百姓造福”的观念深入人心。

（三）统筹兼顾，务求实效。

各科室、各单位要精心谋划，科学安排，统筹推进，在开展优质服务主题活动过程中注重做好四个结合文章：与“深入基层、服务群众”主题活动有机结合起来，与“双述、双诺、双评”活动有机结合起来，与创先争优、跨越发展有机结合起来，尤其要与推动当前工作有机结合起来，增强活动的针对性和实效性，解决好当前存在的突出问题，将活动成果转化为推动人社系统发展的强大动力，让群众切身感受到优质服务主题活动带来的新变化。

（四）严格督查，强化考核。

优质服务主题活动领导小组将对优质服务主题活动进行不定期督促检查，督促落实首问负责、限时办结、一次告知、岗位职责、政务公开等服务制度，对措施不力、敷衍应付、投诉查实的科室、单位、个人将予以通报。同时将此活动纳入局岗位目标管理考核资料，并作为年终评先树优奖励的重要条件，透过褒扬先进，鞭策后进，相互促进，把为民服务理念转化为每名工作人员的自觉行动，让广大干部职工以高涨的热情，全身心地投入到优质服务主题活动中，推动我局工作再上新的台阶。

活动实施方案（九）

为了进一步活跃教职工文化生活，提高教职工的身体素质，以“锻炼、健康、工作、幸福”为主题，用心开展健康有益羽毛球、乒乓球等文化体育活动，使全体教职工构成热爱运动、关心健康、昂扬向上、奋发有为、团结奋进的良好风貌，增强教职工体质，进一步推进和谐校园建设。结合上级工会要求，特制定我校教职工文体活动方案如下：

一、日常性文体活动

1、推荐教职工利用每一天早晨八点二十之前进行晨练。

2、每一天课间与学生一齐做广播操。

3、中午自行安排羽毛球、乒乓球等文体活动。

地点：学校操场

活动要求：

①在各项运动前请做好充分的热身运动，注意运动安全。

②自发活动，保证教职工每一天半小时锻炼时间。

二、阶段性文体活动

1、常规活动：羽毛球活动

（1）发展新会员。

用心发展具有必须羽毛球运动基础的，热爱羽毛球运动的教职工，个性是女职工的加入。

（2）坚持日常的锻练和训练。

A、坚持每周三下午5：00和周六上午9：00的两次锻练时间。

B、不定期的邀请兄弟学校进行友谊赛训练，提高整体运动水平。

（3）用心组织开展校内比赛活动。

A、参加教育局工会组织的羽毛球友谊比赛。

B、进行一次校级友谊比赛。

（4）加强对外交流与比赛。

A、用心参与教育局工会组织的羽毛球比赛活动，相互交流学习，取长补短，提高技能与水平，用心宣传五里村小学，增进社会对五里村小学的了解和支持。

B、用心与相关兄弟学校的联系，用心进行交流比赛，实行请进来与走出去的办法，增进单位之间的友谊和团结。

（5）实行规范管理：

A、凡羽毛球活动的教职工务必遵守规定，积级参加活动，服从学校领导。

B、在费用的支出上实行共同承担，学校40%、教师40%、教育局20%的比例出资。

C、协会对活动经费实行专人管理，每次活动后费用定期公布，账务公开，理解全体会员的监督。

2、学校组织活动：本学期组织一至二次的群众性的灵活多样的趣味运动会。

三、其他要求

1、请各工会委员做好各项活动的组织、落实、记录。

2、请全体教职工用心参加各项文体活动。

3、各项比赛、交流，友谊第一，比赛第二，且注意各项安全要求。

第四篇：煤矿职工调研报告

煤矿从业人员素质调研报告

------提高培训效果的调研报告

随着国家对煤矿安全生产的重视，职工培训在煤矿安全生产中发挥着越来越重要的作用，怎样提高培训效果，怎样让培训不走过场，学员对安全生产培训是个怎样的看法，培训中心应该怎样考核培训取得的效果？通过对煤矿企业调研和访问学员，煤矿企业对培训教师的看法，对培训效果评估和培训质量方面做了调查研究，现将调查结果总结如下：

我培训中心为三级培训机构，负责丽江市四县的特种作业人员和从业人员培训，2014年我中心培训煤矿从业人员一万人左右的工人，随着煤矿的转型升级，煤矿数量的减少，我县煤矿企业面对的是煤矿的安全体检，到2017年煤矿安全生存的艰辛，煤矿从业数量的减少，我中心面对培训任务的艰巨。同时，为了适应安全形势的需要，培训内容也愈加繁多。那么，培训效果究竟如何？我通过询问任课教师，抽查学员考试试卷，得出如下结果。

一、实践操作课学员掌握情况良好。

我中心的实践课有自救器的使用，创伤急救和专业课的案例分析。自救器的使用这门课要求每个学员上台佩戴自救器。在学校没有制定自救器量化考核标准以前，虽然任课教师要求学员每个人上台佩戴，但如果学员人数多的时候，有些学员上课的时候不认真听讲，轮到自己的时候不会佩戴，或者投机取巧并没有

佩戴。自救器要求学员100%佩戴并在30秒内完成，但实际往往达不到要求。后学校制定了自救器量化考核标准并专门配备了秒表，有了这些硬性约束，学员学习自觉性大大提高，佩戴一次通过率达到95%以上。

创伤急救采用视频教学，一般是教师在课堂演示后进行提问，要求部分学员上台演示。这门课一般在试卷上出题来检测学员学习水平。但无法测出学员实际掌握情况。尤其是具体的创伤急救方法，若学员不亲自操作急救方法，而只记住理论内容，那么以后在工作的时候若用到，学员会不会操作仍是个问题。自救器使用是硬性规定，但对必要的急救常识的掌握，也在我们的日常生活，工作中能发挥重要的作用。

专业课的操作是由培训教师根据我县煤矿的实际开采现状讲解。对专业课来说，教师借助视频教学和事故案例，可以让枯燥的专业知识变得更加生动形象，具体，更利于学员对知识的掌握。

二、理论课学员掌握情况。

将近五天的理论课学习，对于内容繁多的煤矿安全知识来说，时间远远不够，延长教学时间是一项十分必要的措施。但学员学习效果究竟怎样，我对煤矿学员进行了跟踪调查。

假如培训一个班60人，每天出勤55个左右，也就是说每天都有5名学员由于这样那样的原因请假。学员有客观理由可以理解，但学习时间本来就短，再一请假，时间就更少了。培训中

心虽然对请假管理严格，但是仍有学员请假后偷偷上班，其不外乎经济原因：上班产生的经济效益要远远大于学习产生的经济效益。究其原因，1、学员单位对送职工培训学习热情不高，应付了事。

2、学员培训期间生活费、住宿费自理学员不愿意培训。对于这两点，这就不仅仅需要培训与基层密切配合，一是未经安全培训的从业人员不得上岗作业；二是保证并提高学员培训期间待遇问题，这样才能保证学员一有事就请假的问题。

保证了出勤，在课堂上也要让学员坐的下去，听的进去。对教师来说，提高教学技巧是应尽之责；对学员来说，在目前情况下考试应该是检验学员的学习效果，检验教师的教学效果的实用性。我中心实行的是闭卷考试，但对于文盲的学员，采用的是现场提问的方法。

这类人一般有以下几个原因：

1、煤矿一线职工文化水平较低，上课的时候虽然听的懂，但考试的时候由于记忆力问题，仍旧不会答题，只得抄别人的答案。

2、有的学员煤矿井下安全工作经验丰富，但就是不识字。

强制性的让学员学习。我们还应该探索其他方式，切切实实的让学员把学来的安全培训知识转化为自己的实际行动。

煤矿从业人员素质调研报告

华坪县煤矿安全技术培训中心

二〇一七年五月六日

第五篇：加强职工队伍建设调研报告

加强职工队伍建设调研报告

为加强职工队伍建设，推动民兵预备役建设科学发展，根据军分区划分的调研课题，2至3月份，我们利用10余天时间，采取现地调研和座谈了解相结合的方式，对职工队伍建设现状、存在的问题、原因及如何加强职工队伍建设发挥好职工队伍作用进行了专题调研，并对5个职工家庭情况进行了跟踪调查摸底，了解了职工的思想、生活和工作等基本情况，围绕如何加

强职工队伍建设发挥好职工队伍作用进行了座谈讨论。总的感到，目前职工队伍整体素质较好，政治坚定可靠，思想作风纯朴，履行职责认真，多数同志表现出了爱岗敬业和奉献牺牲精神，在平凡的岗位上勤奋工作，为邹平县民兵预备役建设做出了贡献。在调查中通过定性定量分析，我们也感到，当前职工队伍建设与科学发展观要求还不相适应，与新的使命任务要求还有很大差距，存在一些不容忽视的问题，必须认真研究解决。

一、当前职工队伍建设中存在的主要问题

一是思想认识不高。调查中有部分同志认为，现在是以经济建设为中心，武装工作不那么重要了，抓不抓关系不大，只要不出现大的问题就行；有的认为职工发展受限制，没前途；有的认为干武装工作，环境艰苦、待遇低，没有从事其他工作实惠。个别地方领导对武装工作缺乏正确的认识，在他们心中武装工作是“讲起来重要，抓起来次要，忙起来不要”的工作，没有把武装工作纳入党委的议事日程，有的甚至把武装工作当成负担，对抽调人员组织集训、学习等理解程度不够，支持热情不高。

二是职责意识淡化。调查中有8名同志谈到，现在上至各级领导，下到普通百姓，都在大谈经济，大抓经济，大搞经济，对武装工作重视程度不够，参与意识不强，开展武装工作的难度越来越大，表现出畏难情绪；有的职责意识不强，在职不尽职、工作不尽心，没有把心思和精力放在本职工作上。有的精神不振奋，碰到困难不是想办法去克服，而是唉声叹气，怨天尤人，或把矛盾上交；有的不能结合本职工作岗位创造性地开展工作，落实上级指示不能形成自己的工作思路。三是精力难以集中。进了人武系统，大部分职工都有“船到桥头车到站”、“进步无望”的思想，学习和工作压力不大、动力不足，在职不尽职，工作不尽心，常常为个人和家庭的琐事分心走神，不能把心思和精力全部投入到工作中，工作主动性不强，积极性难调动。15名职工中，祖籍全部在本县境内，全都在县城里安家居住，拥有私家车的3人，骑摩托车、电动车上下班的12人。他们在当地的亲戚朋友多、战友同学多，与地方人员交往多，社会关系广泛，八小时以外管控难度大，开车、骑车上下班，在方便工作和生活的同时，也给人员管理和安全管理增加了难度。

四是素质能力偏低。经调查，15名职工中，文化程度最高的为大专有3人，高中（含中专）有10人，初中有2人；民兵教练员专业有8人，仓库保管员有7人，受过师以上正规军训和预备役业务培训的有3人，熟悉掌握2种以上专业的有2人。大部分职工军事素质较差，缺乏武装工作的理论知识，对相关的业务不熟悉、不了解，从事武装工作有些力不从心。即使有过从军或军事培训经历的，由于多年工作在当地，家务缠身，很难有再学习深造的机会，业务水平处于停滞不前的状态。也有的职工学习积极性不高，自我“充电”不足，业务能力提高不快。还有部分职工存在学历偏低、知识陈旧、观念老化等问题，工作水平相对偏低。

二、剖析存在问题的原因

职工队伍存在问题的原因是多方面的，归结起来主要有以下三个方面:(一)来源渠道不畅。经调查，县已多年没有安排职工到人武部工作，由于体制因素和编制员额限制，一些优秀退伍兵很难纳入职工队伍行列，一些人武学校毕业学员因没有位置安排，处在“待业”状态，部分职工都是从其它行业改行过来的。这些改行的人员都未经过系统的军事训练就上岗，致使有些职工想干不会干。一些老职工年龄偏大、学历偏低，发展受限，很难成为地方培养的重点对象，交流不出去；形成了“老的出不去，新的进不来”的状况，不同程度地影响了职工的整体素质提高。

(二)管理体制不顺。现行政策下，对职工实行军地双重管理。人武部对职工管理主要是军事业务管理，在职工的任用、交流、工资、待遇等问题上只有建议权，最终起决定作用的是地方党政部门。由于人事权和财政权在地方，出现了“管人的不管事，管事的不管人”的现象。一些职工认为“端谁饭碗归谁管”，对自身要求不严，对本职工作积极性不高，草率应付，标准降低。

(三)工作动力不足。一些职工在刚上任时，还有一股热情，工作干劲比较大，能热爱武装事业，但随着年龄的增长，任职时间稍长，当初那种工作热情便开始降温，特别是感到自己升迁无望时就会锐气减退，产生“船到码头车到站”和会干不想干的现象。民兵预备役工作不能有效地纳入地方考评机制，致使部分职工对本职工12全文查看