开展社区文化的途径

第一篇：开展社区文化的途径

开展社区文化的途径

开展社区文化的途径

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1、开展丰富多彩的阵地文化

 社区文化有着雄厚的群众基础和社会基础。通过开展内容丰富、形式多样的文化活动，从而推动社区文化工作的思想、组织、业务和设施等方面的基础建设。开展社区文化活动，要详细制定规划，采取有效措施加以实施；要利用各种有效载体，使活动寓教于乐，丰富多 彩，群众喜闻乐见；要以文化理论为指导，理论和实践相结合；要建立文化专干队伍，不断 在实践中积累经验，提高社区文化队伍思想、理论和业务水平。 社区文化工作的性质决定了必需具备固定的设施与设备；把社区作为群众文化活动的主 阵地，为群众排练文艺节目，举办展览，进行科普和时事宣传，开展图书报刊阅览，举行各 种活动必要的场所；尽可能地满足群众对文化生活日益增长的需要，吸引广大群众参加丰富 多彩的文化娱乐活动。

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2、开展赋于地区特点的地域文化

 溪湖区是回、满、鲜等少数民族聚居区，由于地区特点、民族特点的不同，社区文化工 作和群众文化活动的内容、形式、方式、方法都有许多不同之处。不同民族、不同社区的群 众在长期发展中形成了自己的社会风习和文化传统。要做好社区文化工作就必须充分尊重并 顺应其规律来开展活动，只有这样，社区文化工作才能深深扎根于本民族、本社区的文化土 壤中，当地人民乐于接受，我们的工作才有意义。

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四、如何开展社区文化

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1、建立相应的文化机构。

 开展社区文化，必须建立相应的社区文化机构。有了机构组织，才可以有效地开展本地 区的社区文化。

 建立机构，首先是开发本社区现有的文化设施、设备，其次是挖掘本地区的文化人才。

开发文化设施要通过两种途径。

 第一，社区文化设施建设要纳入城市建设规划，即城市建设规划要考虑到如何配备相 应的文化设施。这就需要有关部门在开发一个区域的同时，要有一个文化的、长远的眼光，考虑到几十年、几百年的发展趋势。 第二，充分利用现有的文化设施，如广场、图书室、俱乐部、舞厅等可利用的设施。社 区可根据自身的实际情况，充分有效地利用现有设施。 开展社区文化活动与社区文化人才资源关系密切。要做好社区文化人才开发和使用，要 调动社区文化人才的积极性，将其吸纳到社区文化组 1

织中，广泛听取意见，集思广议，发挥 各自专长，使其成为社区不同艺术门类的活动带头人。

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2、建立多渠道社区文化资金投入体系。

 社区文化建设的资金来源需要通过多种渠道解决。

 首先，政府投资是十分重要的环节。政府部门要在年度经济规划中把对文化的投入纳入 财政预算，这样，社区文化建设才会得到充分的保障。 其次，社区要充分利用本社区企、事业单位或个人的优势，通过各种方式对社区文化建 设输入资金，以建立文化基金等形式为其文化的发展开辟道路。同时，社区要利用现有文化 设施的优势，实施有偿服务，采取以文补文等方式自筹资金。

第二篇：如何开展社区文化

如何开展社区文化

物业管理师：社区文化建设的原则和方法

一、社区文化建设的原则

（一）老与少相结合

老与少相结合是指社区文化建设应该抓住老人与儿童这两个大的群体，带动中青年人参与社区文化活动。这种抓“两头”促“中间”的做法是由老人与儿童的特点决定的。首先，社区成员中老人和儿童所占的比例较大，在很多小区，他们的比例占总人口的一半以上，这一群体自然要倍受关注和重视。其次，参与社区文化活动必须有充裕的时间。现代都市节奏加快，迫于竞争的压力和生存的需求，中青年人的大部分时间都用于工作和围绕工作所进行的学习、交往上，没有太多的时间和精力参与社区文化活动；相反，老人和孩子时间宽裕。特别是老人，除了日常家务之外，有充足的时间参与社区活动。再次，参与社区文化活动必须有强烈的需求。中青年人当然也有，但是他们的渴望为繁杂的事务所限制，需求成了深层次的期盼；而老人和孩子的需求是直接的、显在的，只要有环境，就可以实现。最后，社区是老人和孩子实现文化需求的最主要的场所，他们的文化更具有区域性，对区域性的关注和依赖远胜过中青年人。中青年更多的要参与区域外的文化实践，音乐厅、舞厅、咖啡屋等可能是其主要活动地点。针对这些特点，对老人和孩子自发的、自娱的活动要积极地加以扶植、引导、组织。如上面介绍的莲花北村成立了“夕阳红”艺术团和各种健身、娱乐、表演组织，除了自编自演、自娱自乐之外，还走出村门，赴敬老院、福利中心、驻深部队等慰问演出，与日本、新加坡、香港等国家和地区的老人联谊，成为传播中国社区文化的“老年天使”。

（二）大与小相结合

这里说的“大”是指大型的社区文化活动，需经过专门的精心策划组织，参与者众，影响面广，如体育节、艺术节、文艺汇演、入住仪式、社区周年庆等：“小”是指小型的社区文化活动，即那些常规的、每日每周都可能开展的、又有一定的组织安排的社区文化活动，如每日的晨练、休闲、娱乐等，通常由兴趣小组组织。大活动和小活动要合理搭配，合理安排。大活动不能没有，也不能过于频密。缺少大的活动，影响面窄，影响力小，社区文化建设的进程会减慢，社区文化氛围会减弱。但是大活动对场地、经费、人员素质的要求比较高，而且要倾注大量的人力、物力、财力。大活动过于频密，容易产生倦怠等负面心态，往往适得其反。一般大的活动以2～3个月一次为宜。小的活动要经常性开展，形成制度，以兴趣为纽带，以持久为目标。小活动的面可以铺得广一些，琴棋书画、天文地理、娱乐游戏、吹拉弹唱等等都可以形成兴趣组织，渐进式地渗透发展。小活动的组织要充分利用已有的资源，尽可能地节约开支，并且注意不要形成噪音扰民、负担过重的情形。大小活动合理搭配，形 成节奏，小活动时间长了也会演化成大活动。

（三）雅与俗相结合

所谓雅与俗相结合，是指社区文化活动应当注重社区成员不同层面的需求，既有阳春白雪的活动，又有下里巴人的安排，高雅与媚俗同在，崇高与优美并存。社区文化活动忌讳单

调乏味，如果总是“炒剩饭”、单一，再多的活动也不会提起社区成员的兴趣，甚至会影响到社区成员对社区其他服务项目的不良评价。社区文化活动也应该百花齐放，满足不同层次的兴趣爱好，兼顾不同类型的文化品味。这就要求物业管理企业要充分做好社区文化调查工作，真正摸清社区成员在想什么，需要得到什么样的文化服务，愿意参加什么样的社区文化活动。通俗的活动如家庭卡拉OK比赛、迪斯科表演、秧歌、腰鼓等等，高雅的活动如莲花北村举办的交响音乐会、中国旅游门票展、荣宝斋书画珍藏品展、国标编队舞等等。当然，社区文化之雅也不能曲高和寡，那样会失去文化的群众基础；俗也不可以俗不可耐，那样会导致社 区文化的畸形发育。所以，社区文化的开展一定要做到雅俗共赏，不温不火。

（四）远与近相结合

这里言及的“远”是指组织开展社区文化建设要有超前的意识，要有发展的眼光，要有整体的目标：“近”是指要有短期周密的安排、落实和检查。社区文化对塑造社区精神、引导生活方式等方面具有极其重要的作用。物业管理单位被誉为新生活方式的“领航者”。随着人们生活水平的提高和社会的不断进步，社区成员的价值观念、消费观念等都在悄悄地发生着变化。物业管理企业应当审时度势，把握时代的脉搏，以敏锐的目光洞察社区将要面临的变化，超前一步为住户提供服务。社区文化活动的开展要有预见性、领先性。例如，随着知识经济时代的到来，住用户已不再满足单纯的吹拉弹唱等娱乐形式，社区文化已从娱乐型向科技知识型发展。深圳万厦公司把握这一趋势，在所管理的小区中积极开展诸如克隆科普展、智能住宅展等科技含量高的社区文化活动，受到一致好评。他们还在屋村成立社区科协，开设科技活动中心，建立科技图书馆等，收到了很好的效果。社区文化建设要有长远的规划，对社区文化开展的效果等要进行预测分析。在此基础上的短期安排也非常重要，每一次大型活动事先都要有计划，事后都要有分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制，才能

真正做到切实可行，行之有效。

除了上述几个原则之外，社区文化活动还要做到教与乐相结合，虚与实相结合，内与外

相结合，等等。

二、社区文化建设的方法

（一）关于场地

开展社区文化活动必须有场地，硬件设施是社区文化活动的基本保障。场地的来源首先要有规划。设计部门将社区文化活动的场地、设施纳入规划；物业管理企业在前期介入阶段要积极争取、合理建议。小区交付使用后，物业管理单位在资金许可的情况下，还要有计划、有步骤地对社区文化设施加以完善。条件不够的，要尽可能地提高文化设施的利用率，充分发挥露天广场、庭院、架空层的作用，要做到大活动有地点，小活动有场所。物业管理企业还应动员常驻社区的企事业单位及机关、学校将其文化设施对社区成员开放。政府应进行这方面的法规政策建设，使社区文化工作有法可依，有章可循。

（二）关于资金

社区文化活动的开展需要一定的资金支持。资金的来源主要有几个方面：一是物业管理单位每年从管理经费中划拨一定的比例用于社区文化建设，这是企业办文化的重要表现。二

是寻求企事业单位和个人的赞助。热心于公益事业、关心社区成长的单位和个人越来越多，物业管理单位应处理好关系，把握好时机，掌握好分寸，争取多方面的支持。三是由社区文化活动的直接受益者出资，如组织旅游等，资金的主要来源是向参与者筹措。四是以文养文进行文化经营，将其所得再用于社区文化建设。社区文化活动经费要厉行节约，开源节流。

（三）关于机构

设立机构是社区文化活动得以正常开展的组织保证。物业管理单位开展得较好的城市和地区一般都要求物业管理企业成立社区文化的专门部门，负责落实社区文化活动的组织与执行。社区文化的管理部门对人才素质要求较高，很多人要能做到一专多能。能否建立一支高素质的社区文化队伍，直接关系到社区文化活动的成效。规模大的小区可以专人负责，明确分工；规模小的小区也可以兼职工作，松散合作。

（四）关于方案

社区文化建设的管理部门要制订好社区文化活动的计划和方案，并及时做好活动后的总结工作。有了计划与方案，在工作过程中才不会手忙脚乱，才不会影响活动的质量。方案的拟订要以调查分析为依据，科学合理，切实可行，行之有效。

三、社区文化建设的意义

（一）城市社区的特征

当世界从工业化向工业化后社会变迁之时，社会便发生一系列的深刻变化，城市社区的界限和特征变得复杂起来。

（1）人口的高度集中和大规模聚集是城市区别于传统农村社区的基本特征。人口集中造成城市土地价格的昂贵，城市居住格局出现多层甚至高层建筑，导致生活空间的单元化、独立化、封闭化，改变了传统社区的人文生态，邻舍间、家族间的交往密切程度减弱。

（2）城市中择业自由和社会流动性大，造成多次迁移和居住不定，导致人际陌生化、孤立化和群体意识的淡薄。

（3）城市生活中的人口异质化程度高。所谓异质化是指那些与社会行为有关的社会性质，例如教育程度、宗教信仰、经济能力以及职业、年龄、婚姻状况等方面的差异影响人们的行为，导致社会行为的差异。造成城市人口的高异质化主要有以下原因：

a.职业结构高度分化造成职业上的异质化；

b.各种职业的收入差异造成人们经济上的异质化；

c.城市层次差异大的组织结构使居民的社会参与程度以及在社会生活中发生的作用产生差异，造成城市居民在社会地位和权力方面的异质化；

d.受教育程度的不同造成城市居民在文化水平上的异质化；

e.城市居民居住地的区位结构造成城市居民在居住方式、行为方式等方面的异质化。

在高度异质化的大众社会中，人们不能自然有机地结合起来，只是无机地集会在一起，在其中扮演一个特定的社会角色。个人只有在很狭窄、单调的周围环境中才能认识他人，与

之发生某种交往关系。

（4）网络化使信息获得方式发生了根本的变化，人们可足不出门知道天下大事，使人

与人之间关系更加淡薄。

（二）社区的“失落”和“衰落”

在城市中，市民在一个急速运转的社会经济体系中充当一个螺丝钉般的功能性角色，他们越来越失去自律自主性，变成孤立、被动，彼此之间没有稳定认同感，对生活环境的变化显得无奈或者冷漠。这就是现代西方城市生活中的“社区失落”或“社区消失”。人们既喜欢享受大都市的物质文明和精神文明生活，又希冀保持自己个人的隐私权；既要独居清静，同时却又渴望广交朋友，享有归属感和认同感。当代社会之所以重视社区的重建，就是出于一种人类心灵深处对精神家园的向往，就是一种对现代工业文明的缺憾的补救。中国社会长期以来是一个农业文明发达的社会，农业社会结构自然具有村社组织的各种特征。“人情”被视为与“王法”、“天理”并列的规范人们行为的三大原则。“不近人情”、“不懂人情世故”，要被社会批评，“合情”、“通情”，就会赢得赞赏。中国“人伦”关系的核心是家庭，由家庭再扩展出去，就是亲属、同乡、朋友，以至朋友的亲属、同乡与朋友，伦理关系的圈子就这样由此推而广之。中国传统社会是重关系、有人情味的社会，这样的社会是富有社区色彩的社会。但这种社区色彩并不同于西方社会建立在自由、独立人格基础上的现代社区的性质。因而，随着经济发展和社会体制的改革深化，这种重关系、有人情味的“社区”色彩在目前城市社会中就越来越淡薄，难怪有许多人兴起“人情淡薄”的感慨。

从社会学角度看，这些感觉所反映的社会事实，概括而言，就是“社区的衰落”。而这一

“社区的衰落”，可以归咎三项因素：

1.市场制度。市场是最不讲人情的。具体说来其中有四个原因。其一，市场是“金钱挂帅”，就是以金钱为交易媒介，以金钱计算交易得失，以实现更多金钱为主导原则。其二，讲钱是要失感情的，因为讲钱就必须计较得失，必须服从“理性”，而理性考虑与感情互不相容。所以，在市场经济中，最好与陌生人做生意，因为可以“无情”。其三，市场其实就是让陌生人以金钱为媒介、以价格为指标进行“经济性交换”的场所，在市场交易中，除了“买家”与“卖家”这两种身份外，人的其他身份，诸如性别、年龄、宗教、家族、乡里等都显得次要，市场的确是不讲人情、不带人情味的。其四，市场因此也是不讲道义的，甚至在“利字当头”影响下，完全可以做出虽然“合理”但却伤害道义的行为来。

2.都市化。城市人口异质化程度大。城市人踏出家门，就是一个“陌生人的世界”，必须小心提防，有所保留，有所准备。这种防御性心理机制，使人时刻精神紧张，不敢松懈，有意无意用冷漠与敌意在人与人之间筑起一种安全的距离，使人与人间不会无缘无故发生关系。都市人这样不近人情，缺乏人情味，实在由环境所造成，是适应环境而不得已采取的一种人生态度，是与人的内在交往的需求相冲突的。

3.科层组织。现代文明所造就的庞大的科层组织无处不在，无时不有。从婴孩呱呱坠地一直到入学、上班、就医、娱乐、旅游……人们无时无刻不在与现代社会的种种科层组织打

交道，不能不遵循它们的规矩和处事方式。科层组织要求按规章制度办事，不徇私情，一视同仁。从积极方面看，科层组织有利于办事效率，符合公正原则；从消极方面看，科层组织却是不少“病态”的温床：因循、保守、胆小、墨守成规、一板一眼、冷漠、不近人情、官僚作风以及舞弊等。甚至那些原先以服务人为宗旨的官办机构或组织，却成为“纳税人”头上的发号施令者，高高在上，盛气凌人，这种“目标迷失”或异化成为一种十分普遍的现象，令人

反感。

所有这些，造成当今社会生活中“社区精神的双重失落”，人们盼望一种温馨、互助、平

等、团结的新型人际关系和精神家园。

（三）开展社区文化的意义

在许多人看来，物业管理只是一些日常维修、园林绿化、保安、清洁等与人们日常生活相关的事务，却忽略了物业管理在精神文明建设中的重要作用，最突出的是在社区文化方面。作为物业管理的重要内容之一，社区文化开展得好与坏，不仅可以直接反映出物业管理公司的管理水平，还能够综合地反映该小区的形象和精神风貌，以及反映该小区居民的素质、精神境界和道德规范等。人们已经接受了买房子是买70年生活方式的观念，而这种生活方式直接体现于社区文化中，积极、健康、向上的社区文化反映了小区的生命力，关系到安居乐

业，关系到房子的升值和保值。

在经历了房地产从盲目到理智的变化过程中，我们不难发现房地产市场发育的三个阶段：第一阶段是人们追求有楼住就行了，是房子总有相应的买家；第二阶段是追求居家的完美，装修、功能、布局、朝向等因素进入购房者的考虑范围；第三阶段是追求家之外的居住环境的优雅，规模大、配套完善、环境优雅的小区备受市场追捧。人们一旦在一个优美的环境中安置一个优雅的家这一目标达到之后，人们对社区的人文环境便会提出新的要求。社区文化是人们对高品质生活追求的一种体现。

综上所述，社区文化的开展和营造对于物业管理工作有着十分重要的意义，主要体现在：

（1）社区文化的开展有利于形成一种和睦、融洽、安宁的气氛。良好的社区人文环境是建立在相同的品位、相同的社会地位之上的和睦的社区人际关系，邻里之间守望相助、互相友爱、健康向上，现代人由此可以从普遍存在的压抑感和不安全感中解放出来，社区文化建设工作，有助于这样一种和谐的邻里关系的形成。如通过组织球类比赛、卡拉OK、台球比赛、运动会等形式，密切了往来，为互相之间的沟通提供了渠道，能营造一种和谐、友好的气氛，也能为用户带来无限商机。

（2）通过开展社区活动，有利于加强用户与管理公司的沟通，化解矛盾。目前，在房地产投诉中，有相当一部分是来自物业管理方面的投诉。究其原因，一方面，固然是个别物业管理公司自身的管理上存在一定的问题；另一个很重要的原因，也在于管理公司和用户之间缺乏沟通。通过设置宣传栏及开展各种社区活动，有利于加强管理公司与用户沟通，增进相互间的了解，使物业管理工作得以顺利开展。

（3）社区工作的开展有利于唤起全体业主的荣誉感，制造名牌效应。社区文化的开展，对培养用户的忠诚度起着十分重要的作用。良好的社区文化活动的组织，往往会使业主有一

种自豪感。在重大活动组织时，他们会呼朋唤友前来参与。有了自豪感，自然增加了忠诚度。这就是为什么众多的白领甘愿每天上下班花费近两个小时、每月的生活成本高居不下而矢志不移的居住在具有优秀物业管理水平的小区的原因之一。通过足球队、旅行团、音乐会、文娱康体活动等，一方面唤起了全体业、用户的参与意识和为大厦（小区）争光的荣誉感，另一方面也提高了大厦（小区）的知名度，并将为大厦（小区）带来可观的商业效应。

（4）通过开展社区文化，宣传社会主义法制和精神文明建设，保证了大厦（小区）的“安

全文明”，为社会的稳定和发展奠定基础。

（5）社区文化活动的组织，对于营造社区高雅的文化艺术氛围，提高小区的档次，形成小区的格调有相当重要的作用。物以类聚，人以群分，只有形成高档次和格调的小区气氛，才有可能吸引高档次的用户，而高档次和高品位的人群，既是小区强有力的潜在消费群，同时可以提高小区的格调，相得益彰，起到良性循环的作用。）通过举办各种各样的社区文化活动，增强用户尤其是老、弱、病、残、鳏、寡、孤、独等人士对生活的信心，并呼唤起用户热爱家园建设家园的热心。每一个社区都是一个社会的缩影，正是由一个个的社区组成了我们的社会大家庭。因此，社区工作做好了，治安、清洁、环境、绿化搞好了，就能有效保证社会的稳定和繁荣。

（7）良好的社区文化活动，能直接促进房地产销售，塑造产品品牌形象。社区文化活动与促销活动的不同之处在于，社区文化活动的参与主体是业主，而促销活动的参与主体是潜在客户。当然，社区文化活动与促销活动也可合二为一，特别是在小区入住人口尚少，社区氛围尚未形成时，将促销活动与社区文化活动结合在一起，可以有效地节省资金。在销售渠道中，业主介绍的成功率颇高。只有业主住得舒畅、舒心、满意，才有可能介绍给亲友。而让业主住得满意，除了业主购楼时的一切外部因素（地段、交通、环境、设施等）外，还有一个重要的因素，就是社区的氛围和格调，这通过社区文化活动体现出来。良好的社区文化活动，往往具有新闻效应，发展商如果在社区文化建设、塑造品牌的文化内蕴等方面投入巨大的人力、物力和财力，最终总会赢得业主的心，得到买家发自内心的认同，并引起共鸣，在市场上高高树起自己的品牌大旗。

（四）社区文化目前所存在的问题

社区文化虽然已搞了许多年，但它在物业管理行业中运作状况却还差强人意。因为它目前还没有得到有关政府部门的高度重视和大力支持、仅仅停留在物业管理的有限空间和思维下，为物业管理所利用。如果对物业管理没有多大创意和帮助，社区文化就形同虚设，一片空白。目前在物业管理中，社区文化存在的主要问题如下：

（1）社区文化工作人员专业人员少。形象好、会说、会写、会跳、会唱，有组织协调能力，是社区文化工作人员基本要求。但目前许多社区文化工作人员达不到这些要求，给社

区文化工作的开展带来不利的影响。

（2）人员数量太少。社区文化工作如果全面开展起来，不是一个人、两个人就能够全面动作起来的，而是需要很多不同专业人员才能开展起来。现在许多住宅区，只配置一个社

区文化工作人员，许多工作没有人干。

（3）由于物业管理经费的吃紧，社区文化活动不得不走形式。有物业管理公司搞社区文化活动仅仅是为了达到宣传企业、树立企业形象的目的。一些公司在实施物业管理时，往往只重视物质方面的工作，而忽视了精神文明在人们生活中的重要作用。这样一来，社区文化工作任务就会加重和艰巨，物业管理工作也会越来越不轻松。

（4）政府和社会对物业管理工作支持的力度不够。社区文化运行得比较完善的企业，如深圳万科的桃源村、万厦的莲花北、大众的松坪村等名牌住宅区，一般都是亏本运作的。计划生育工作、出租屋管理工作、“三无”人员的清理和整顿工作、地方病的防疫工作等等，实质与物业管理毫无利益和权责关系，但社会把这许多项工作交给物业管理公司做。像以上几个大型住宅区的管理处，虽然明白这不是自己份内的事，但为了一个住宅区的整体利益和住户（用户）的切身利益，他们还是不得不贴出这一笔开支。

（5）认为社区文化就是简单的出板报或开展一些文娱活动，形式单调，无新意。出板报、宣传栏或小区内的期刊，逢节日或纪念日开展一些文娱（体）活动，内容比较单一，使居民提不起兴趣来参加，不能调动其参加活动的积极性，或者就是请业余的表演团体来表演，从而忽略了业主的参与性，开展社区文化活动的目的也就达不到。在开展活动时，不能充分利用小区或周边的配套设施，使得活动场地及设施受到限制。

（五）社区文化发展前景

随着物业管理工作的发展和日臻完善，社区文化工作将会以更加崭新和诱人的面目出现 在世人面前。

（1）社区文化工作人员的素质将会越来越高。所谓文化本身就是一种精神的东西，需要高素质的人来倡导和把握。社区文化工作人员首先是有较高文化水准，有着与常人不一般的文化艺术修养和高深的造诣。既懂一门技艺，又口齿伶俐，见多识广，组织、协调和倡 能力特别强。

（2）物业管理需要如舞蹈专业、音乐专业、美术专业、文学专业、社会专业、人口专业、医学专业、管理专业等类人才。只有这样社区文化才会正常完美的运作，而不会像现在某些物业管理公司走走形式而已。

（3）政府对物业管理的社区文化工作将会越来越重视，并把它作为社会主义精神文明建设的有力武器而相应地投入一批人力和财力。由于物业管理法规的健全，住宅区社区文化工作的开展也会越来越完善。在社区文化经费范围内，任何住宅必须开展足够的社区文化活动，并时刻接受业主和管委会成员的监督检查。

（4）多元化的社区文化，带动整个社会的全民健美健身、文化娱乐活动。

（5）住宅区社区文化经费将变得多起来，开发商、政府、业主将会补偿一部分资金

物业管理公司开展社区文化活动。

第三篇：浅议和谐文化创建途径

从企业文化创建看和谐劳动关系建设

韩愈

企业文化是社会主义先进文化的重要组成部分，企业文化建设是打造企业核心竞争力的战略举措。谁有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。当前，在众多企业的文化创建中都各自不同的走出了不同特色的文化典型，但文化创建的基础无一离不开和谐关系的建立，这更加突出体现了文化创建的基础核心是员工的共同价值观，在此我们从梁邹矿业文化创建中看和谐关系在文化创建中的重要性。

从一个老国有矿山发展到现如今的多种行业并存的集团化公司，山东梁邹矿业集团始终凭借着文化的作用，推助了企业持续发展，二十年来走出了一条以文化为引领的新型矿山企业和谐发展道路，这无疑在矿山采选行业企业中成为了一颗光芒耀眼的名星。在文化创建的道路上，梁邹矿业坚持了几项基础不动摇的思想理念。

首先是传承文化积累，把企业历史文化作为文化创建的基础不动摇。在经历了二十几年的风雨磨练，实践中企业历史渊源积累和营造了企业自身的思想观念，这是企业的财富积累，是文化的基础。是企业在发展中员工的共同价值观，所以文化创建首先以这一价值观为核心进行提炼升华，形成具有创新向上的文化思想。

梁邹矿业的发展从建矿初期“兢兢业业、埋头苦干；勤俭节约、艰苦创业；敢于拼搏、敢于碰硬”的三大创业精神，到1995年市场经济过渡阶段的“团结、务实、创新”。从二次创业时期的 “团结务实、负重奋发、与时俱进、敬业报国”的务实精神，到新的企业发展环境下的“团结务实、敬业奉献”。几代矿业人传承着“勤奋、务实、敬业、奉献”的优秀传统，艰辛创业、勤奋守业、努力宏业，竖起了企业“和谐包容、智慧诚信”的文化大旗，打造了一个“和、容、智、诚”的企业文化环境。

其次在文化实践中，坚持以人为本思想不动摇。努力营造努力营造和谐情感的企业环境，凝结了“矿缘、血缘、亲缘”的亲情文化纽带，把员工与企业这

1两大文化主题进行有机结合，通过聚情聚力达到聚心，融合企业与员工的利益关系，让职工真切感受到了和谐环境的温暖，从而有效促进了企业文化的不断完善、不断发展。实践中实施了“五字”方针：

“学”字当先，更新观念意识提升员工素质。德由学进，国有学兴。学习是做事的开端，企业文化能否落地生根，有赖于企业领导者对员工潜移默化的影响，公司大力倡导员工终身学习的观念，积极引导员工把学习作为一种责任，一种时尚，一种思想境界。加强干部学习，举办团队拓展训练，开展干部素质教育，努力培养文化型、知识型的干部队伍。

重视员工培训，以创建学习型企业，争做学习型员工为主题，着重做好员工道德素质教育，以工作激励促进自觉学习，实现员工岗位成才、岗位奉献。积极为员工提供学习空间，建立图书阅览室，广泛开展学习读书活动，以及读书比赛、知识竞赛等活动，图书室更是被授予“全国职工书屋”称号。积极开展创办 “学习月”活动。2006年以来公司相继荣获“全国企业文化先进单位”、全县 “企业文化建设先进单位”、“十佳学习型企业”等荣誉称号。

“情”字在心，心系员工生活，营造和谐氛围。有心做事，用心做人。企业文化不是一个人的思想，是员工的共同意识行动。矿业集团将“以人为本”的管理融入情与义，时时处处做到职工的心中，爱心聚情。开展员工生日发放免费餐劵，干部生日赠送鲜花蛋糕，编制印发《员工中医健康指南》，增发职工物价补贴，职工子女升学予以奖励，职工子女工作优先安置等一系列民心工程。帮扶聚心。积极参与社会救助活动，2005年始成立员工互助基金，建立困难职工档案库，推进了救助工作规范化，形成了荣辱共进、和谐互助的良好环境。热心聚力。民以食为天，一些看似简单而普通的事却是员工最为关心的，公司着力解决职工最关心迫切的问题，改建浴室，购置通勤车，扩建职工食堂，改善职工就餐环境，增发伙食补贴，加强食堂饭菜及卫生管理，重大节日免费就餐，切切实实关怀的让职工得以安心工作。

“孝”字当头，传承儒学文化，倡导修身立德。以“孝悌”为中心的儒家思想经历了几千年的历史验证已成为中国社会稳定发展的基础，传承儒家思想使

矿业集团企业文化源有根、立有居。基于此，公司大力倡导“忠信仁爱、情厚人亲”的道德观念，广泛开展“与圣贤为伍，与高尚同行”的国学知识教育，在学习“八荣八耻”的基础上，建立了公司自己的企业荣辱观，旗帜鲜明地在张挂宣传，达到学以立德、学以强智、学以慎行，完善自我，提升人格，大学必有大智大为的意识氛围。以开展感恩文化教育为契机，大力宣扬家庭美德、社会公德，组织班组长以上干部参加团队拓展情感训练。“弟子规”的学习由干部扩展到全体员工，宣传橱窗、通勤车辆、办公楼道、车间、会议室、食堂等公共场所均张贴《弟子规》，《论语》的等名言警句，努力达到立意感人、自省明智的目的。

“民”字为本，稳定员工思想，建设平安矿业。民心是工程，稳定是大局。2003年来矿业集团先后兼并和收购了几家破产企业，积极稳定下岗职工思想，充分了解个人工作能力、家庭状况、年龄等方面的情况，在尊重与优先的基础上合理安置工作岗位，目前，已安置了原破产企业下岗职工460余名。连续荣获市、县再就业工作先进单位、劳动关系和谐企业等荣誉称号。

安居则乐业。安定的生活环境是员工安心工作的保障。梁邹矿业扎扎实实地认真做好民心工程，进行居住小区建设，加强厂区工作环境改造，新建职工宿舍，每年还将民心工作写入工作计划，逐项落实实施。为满足文化生活方面的需求，建立了两区文化中心，一部五室配备齐全，室外活动场所安置合理健全，文体活动丰富多彩。

“信”字取义，坚持诚信经营，打造百年企业。以创建诚信企业为形式，注意在社会实践活动中的文化创建，积极营造和谐良好的社会信誉。企业内部管理做到以诚待人，外部市场经营做到以诚取信,公司每一位员工既是文化的执行者又是文化的倡导者，积极参与“慈心一日捐”活动，为汶川地震灾区捐款近20万元，交纳特殊党费33720元。积极赞助和参与上级部门组织的各种社会活动。公司并先后荣获全国质量信誉AAA等级企业，中国经济百佳诚信企业，全国第一批国家级征信企业，全省“慈心一日捐”先进单位。2009年被省经贸委授予“全省诚信示范企业”，被省工商局授予“重合同守信用单位”荣誉称号。

梁邹矿业的文化创建很好的践行了和谐企业建设的科学道路。企业文化来自于实践，历经于实践检验，推助于企业发展。在文化创建的过程中，坚持以人为本，以营造和谐环境为内容，牢牢把握企业员工的共同价值取向，建立企业员工的情缘、矿缘。

“问渠那得清如许，为有源头活水来”。企业和谐与发展需要先进文化的引领，在文化创建的过程中，从实践中看到了和谐关系对文化创建的重要性，将优秀文化与企业人本管理的有效融合是企业科学发展的有效途径，相信和谐关系的建立将持续不断的推动企业文化工作健康开展下去。

第四篇：社区文化

社区文化

班级：社区服务与管理学号：1231104121姓名：黄圣婷 社区文化是社区的地域特点、人口特性以及居民长期共同的经济和社会生活的反映，实质上是地方文化的具体表现。表现为不同社区的人们具有多种多样的服饰、饮食习惯等的差异。

最突出的是城乡社区文化的差异。一般说来，以自然经济为主体的传统的乡村社区，居民有着大体一致的信仰、生活方式、价值观、行为规范等。居民的思想观念和文化观念倾向于保守。建立在商品经济基础上的城镇社区，特别是大中城市社区居民之间的信仰、价值观、行为规范、生活方式等往往呈现多种多样的差异，较易接受先进的思想和现代的文化观念。在社区控制方面，传统的乡村社区能以非正式的规范来控制成员的行为。城市社区则采取用正式的规范并通过专门机构来约束越轨行为。着眼于社区文化及其特点的研究是一种重要的社区探究法。

社区文化的定义因文化外延的不同也有很多说法。吴文藻先生认为：“文化的简单的定义，可以说是某一社区内的居住所形成的生活方式„„也可以说是一个民族应付环境——物质的、象征的、社会的和精神的环境——的总成绩。” 马林洪斯基认为，文化从功能的角度来考察，包括经济、教育、政治、法律与秩序、知识、巫术、宗教、艺术及娱乐等八个方面。桑佳斯论述的社区文化的外延更小，包括语言文字、公共象征、知识信仰、价值体系以及有关行为程序中的惯例、规则与特定方式。

社区文化是指一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及物质形态，它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等，其中，价值观是社区文化的核心。社区文化不可能离开一定的形态而存在，这种形态既可以是物质的、精神的，也可以是物质与精神的结合。具体来说，社区文化可以包括环境文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面的内容。

社区环境是社区文化的第一个层面。它是由社区成员共同创造、维护的自然环境与人文环境的结合，是社区精神物质化、对象化的具体体现。它主要包括社区容貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等。通过社区环境，可以感知社区成员理想、价值观、精神面貌等外在形象。如残疾人无障碍通道设施可以充分体现社区关怀、尊重生命、以人为本的社区理念。当然，怡人的绿化园林、舒心的休闲布局、写意的小品园艺等都可以营造出理想的环境文化氛围。现在很多社区积极导入环境识别系统(CIS)，用意也基于此。

行为文化也被称为活动文化，是社区成员在交往、娱乐、生活、学习、经营等过程中产生的活动文化。通常所说的社区文化都是指这一类的社区文化活动。这些活动实际上反映出社区的社区风尚、精神面貌、人际关系范式等文化特征，它如社区之“手”，动态地勾勒出社区精神、社区理想等。如“中国城市文明第一村”深圳市莲花北村的物业管理者——万厦居业公司，自1994年以来，就在该小区组织开展了300多场大中型社区文化活动，涉及娱乐、健身等各个方面，如广场交响音乐会、元旦千人舞会、重阳节文艺汇演、趣味家庭运动会、游泳比赛、新春长跑等等。

制度文化是社区成员在生活、娱乐、交往、学习等活动过程中形成的，与社区精神、社区价值观、社区理想等相适应的规章制度、组织机构等。它们对保障社区文化持久、健康地开展具有一定的约束力和控制力。制度文化可以粗略地分为两大类：一类是物业管理企业的各种规章制度，另一类是社区的公共制度。企业的规章制度和社区的公共制度都可以反映出社区价值观、社区道德准则、生活准则等。如奖罚分明可以体现出社区的严谨风格，规劝有加可以体现出社区的人性感悟，条分缕析可以反映出社区的细腻规矩等。为保障社区文化活动深入持久地开展下去，现在很多小区物业管理部门都成立了专门社区文化部，负责社区文

化活动建设工作。社区文化部在引导、扶植的基础上成立各种类型的社区文化活动组织，如艺术团、协会、表演队等，同时还对社区文化活动开展的时间、地点、内容、方式、程序等予以规范。

精神文化是社区文化的核心，是社区独具特征的意识形态和文化观念，包括社区精神、社区道德、价值观念、社区理想、行为准则等。这是社区成员价值观、道德观生成的主要途径。环境文化、行为文化、制度文化都属于精神文化的外在体现。这里，特别将那些指向性强烈、精神性突出的活动等也算作精神文化建设的范畴，如社区升旗仪式、评选文明户、学雷锋演讲等。由于精神文化具有明显的社区特点，所以往往要多年积累，逐步形成。

如今最红的社区文化活动是广场舞。

舞蹈是历史最悠久的艺术形式。在历史的长河中，人民群众创造了广场舞蹈，发展了广场舞蹈，使这一民间艺术之花深深扎根于广大群众的社会生活之中。从新中国成立以来，党和政府非常重视民众文化的建设和发展。特别是进入20世纪90年代以后，政府在县以上城市建立了许多文化广场。随着社会的不断进步和发展，广场舞作为一种社会文化现象、广场文化重要表现形式的广场艺术，已经越来越受到人们的关注，并悄然发生了大变化，从乡村走进了城市，从零星转向全国，已成为城市文化建设不可缺少的内容。在市民欢聚一团、手舞足蹈之时，调查研究广场舞发展现状、存在的问题及找到合理的解决办法，以促进其更好的发展，对于展示草根文化的魅力，引领社区新风，建设和谐社会具有较强的现实意义和价值。

近年来，广场舞势头发展迅猛，遍布全国各地，活跃在大街小巷，已成为城市、乡村生活的亮点和风景线。我们经常可以看见民众欢聚一团，在广场上跟随音乐的节拍手舞足蹈，其乐融融。

广场舞产生的积极影响：

对个人而言，可以娱乐身心，强身健体，和睦邻里，扩大自己的交际圈，让自己的生活更加精彩。

对社区而言，能增进社区邻里之间的关系，活跃社区气氛，增加社区居民的幸福感，提高居民对社区管理服务的配合度与满意度，可以在一定程度上减少社区不良事件的发生，扩大社区的名气。

对政府而言，在地区经济方面，带动与广场舞相关经济配套产业的发展。据调查，广场舞盛行地区移动拉杆音响销量相较于其他地区而言就比较火爆，同时也带动了与广场舞舞蹈相关着装服侍产业的发展等等；在地区文化建设方面，能增强城市的文化底蕴。广场舞自身文化较浓厚的特点，可以促进健康阳光文化在群众之间的传播，展示草根文化的魅力；在地区治安方面，减少不良事件的发生。居民安居乐业，邻里和睦，社会幸福感提升。

消极影响：

广场舞的消极影响主要表现在占用公共活动场地，声音扰民，影响其他人的正常生活。据新闻报道，2013年湖北武汉一高档小区居民由于忍受不了社区广场舞大声播放舞曲的行为，在其与社区广场舞负责人多次协调无果的情况下采取高楼泼粪的极端行为，事发后引起媒体一阵热议，所以对于广场舞的消极影响方面，虽看是小，但我们也应当引起足够的重视。

自由是有边界的，爱好不能建立在他人的痛苦之上，在公共场所应当遵守行为规范。具体到广场舞，无论广场舞的爱好者有多少，跳舞对舞者的健康和心情有多么积极的影响，也不能以干扰他人的方式进行。

有很多人在论及广场舞扰民的时候，总会说广场舞爱好者没地方跳舞，说现在小区容积率低，城市配套不到位，没有为广场舞提供空间云云。这种说法有些似是而非，难道一项爱好人数众多，社区和公共场所就该为他们提供空间？

《城市区域噪音环境标准》规定，在居民区内，户内允许噪音级昼间为50分贝，夜间

为40分贝。在小区里跳舞，本来就违反规则。根据《治安管理处罚法》第58条规定，违反关于社会生活噪音污染防治的法律规定，制造噪音干扰他人正常生活的，处警告，警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

广场舞会制造城市噪音，应当合乎城市管理的相关规定，相关部门应当对此进行必要的管理，而不能对此视而不见。不能因为参与者众，就认为天经地义。对于因为广场舞引发的社会纠纷，相关部门更要进行反思，要引导居民依法行事。耐人寻味的是，有些地方政府还把广场舞当成文化建设的一个部分，却没有看到其消极因素，实在是不应该啊。

第五篇：社区文化

关于佛山市社区文化建设基本状况的调查问卷

为了完善佛山市社区文化建设，努力提高社区居民的综合素质和文化生活质量，培养社区居民的认同感和归属感，规范社区文化建设的实施工作，引导社区居民积极向上的精神状态，带动整个社会的进步。社区文化关系到每个居民的切身利益，需要大家共同参与才能保持社区的和谐。希望你们能够配合一下此次调查，我们将对您的调查信息做好保密工作。感谢你的配合！

1、您对身边的哪些设施是满意的？【多选】（）

A、健身设施 B、绿化设施C、照明设施D、消防设施E、卫生设施F、排水设施G、娱乐文化设施 H、教育设施I、其它___________________

2、您认为您居住的社区的规划哪些存在不合理？【多选】（）

A、商业网点B、居民点C、文化娱乐场所

D、绿化点E、交通线路F、其它___________________

3、.您认为在社区中以下哪些因素最有可能影响您的幸福感？【多选限3个】（）

A、社区居住环境B、社区管理C、社区活动D、人际关系

E、社区设施F、其它___________________

4、您所在的社区居住氛围怎么样？（）

A、热闹B、安静C、平和D、冷清

5、您对您所在社区的哪些行为现象感到不满？【多选】（）

A、随地吐痰B、乱扔垃圾C、乱涂乱画D、不尊老爱幼E、其它______________

6、您所在的社区主要有什么娱乐活动？（）

A、节日文艺表演B、家庭特色饮食展示

C、看戏、电影D、晚会（唱歌、跳舞等）

7、您所在社区的体育设施一般有哪些？【多选】（）

A、篮球场B、乒乓球桌C、羽毛球场

D、溜冰场E、健身房F、其它___________________

8、您认为您所在社区缺少哪些方面的教育？【多选】（）

A、心理健康B、文明礼仪C、思想道德D、早期亲子教育E、家庭教育

F、婚姻家庭G、理财投资H、中国特色社会主义文化I、其它_____________

9、您觉得您们社区大多数人的价值取向是什么？（）

A、爱国B、奉献C、知识追求D、逐利E、功名F、其它______________

10、您认为您居住的社区在治安方面存在哪些安全隐患？【多选】（）

A、人口管理B、危险物品管理C、社区治安秩序管理

D、交通道路管理 E、消防安全管理F、其它___________________

11、在社区制度方面下列哪些制度更需要完善？【多选】（）

A、物业管理制度B、居民会议制度C、服务管理制度D、办事公开制度 E、群众说事（调解）F、社区财务管理制度 G、其它_________________

12、您感觉在社区文化建设中还存在哪些问题？【多选】（）

A、社区凝聚力不强，感觉很散乱B、绿化面积有限C、日常性文化活动较少

D、公告栏缺乏E、文体场所不多F、其它___________________

13、性别___________________

14、年龄___________________

15、受教育程度___________________

16、职业___________________

17、您入住社区多久___________________

调查到此结束，再次感谢您的支持和配合！祝您身体健康！生活愉快！