城市管理责任考核主要内容和标准

第一篇：城市管理责任考核主要内容和标准

办事处城市管理责任考核主要内容和标准

一、基本工作（按70%计入总分）

（一）环境卫生管理（350分）

1、广场、游园等地面清扫保洁无卫生死角，边角无淤泥，无瓜皮果壳、纸屑、烟蒂等废弃物，无堆放杂物。（60分）

2、绿化带、树穴无杂物、垃圾。（40分）

3、按规定设置的废物箱、垃圾房（箱）设施完好，箱体清洁，实行日产日清，周边环境卫生清洁。（50分）

4、厕所设施完好，排水通畅，无粪便淤塞，内部整洁，厕内无明显异味。（35分）

5、垃圾池外场地整洁，无散落垃圾和堆积杂物，无积存污水。（35分）

6、垃圾运输车辆车体整洁，实行密闭运输，运输中无抛洒滴漏、污染路面现象。（35分）

得分标准：每项都合格者得满分；每一项当中有一项内容不合格的按分值比例扣分；每发现一起违法违章工程运输车扣5 分；交办未整改或整改不彻底的，加倍扣分。

（二）园林管理局（200分）

1、绿地内无垃圾、杂物、杂草，园路无破损，座椅等设施保持整洁、完好。（60分）

2、草坪、nh地被修剪及时，无大面积露土。（40分）

3、乔木无缺株、枯枝、死树，无明显病虫危害。（40分）

4、制止和劝阻攀折树木、践踏草坪、毁坏树木花草和绿化设施，制止依树搭棚、栓系牲畜等行为。（40分）

5、遇有重大节日和重要活动时，可督促各沿街单位门前摆放一定数量的盆花。（20分）

得分标准：每项都合格者得满分；每一项当中有一项内容不合格的按分值比例扣分；交办未整改或整改不彻底的，加倍扣分。

（三）市道路处（70分）

1、道路路面和人行道平整、完好、畅通，路沿石、无障碍设施完好。及时更换损毁、缺失的人行道板、路沿石等。（40分）

2、无擅自挖掘道路现象，经审批的施工方，按规定时间、面积要求施工，竣工后能清理现场，恢复原状。（30分）

（四）市排水维护管理处（40分）

1、城区河道无污水外溢，水面无污染杂物。（10分）

2、道路下水道等排水、污水管道保持畅通。（10分）

3、附属设施完好，下水道井盖等损毁、缺失的，及时更换、补设。（20分）

（五）市路灯维护管理处（40分）

1、照明设施亮灯率、完好率达标，路灯、景观灯、附属设施等功能完好，运行正常，外观整洁。照明设施有损毁、缺失的，及时整修、更换、补设。（40 分）

得分标准：每项都合格者得满分；每一项当中有一项内容不合格的按分值比例扣分；交办未整改或整改不彻底的，加倍扣分。

二、社会综合考评（按20%计入总分）

城市管理责任区工作领导小组将组织社会各界人士对各责任单位落实情况进行全面考评，打出分数。

三、交办任务（按10%计入总分）

各责任单位按规定要求完成市、区城市管理责任区工作领导小组交办的各项任务。交办任务每有一次未按规定完成的扣2分。

四、加减分项目

（一）加分项目：在城市管理方面成绩突出，创出先进典型经验，在国家、省、市、区级媒体专题专版予以介绍、推广的，分别加8分、5分、3分。承办国家、省、市、区级现场会的，每次分别加15分、10分、5分；

（二）减分项目：被投诉、区级以上新闻媒体曝光、市、区城市管理考核领导小组办公室通报的，经查实，属管理不到位的，一次扣10分，不及时整改或整改不彻底的，加倍扣分。

第二篇：专业技术人员考核内容标准

专业技术人员考核内容标准

一、德

1、政治思想：拥护和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，积极主动参加政治学习，认真完成政治任务。

2、组织纪律：自觉遵守党纪国法和单位的各项规章制度，组织纪律性强。

3、职业道德：有良好的职业道德，能模范遵守本职业道德规范内的规定。

4、团结协作：团结同志，同事关系融洽，配合意识强，有合作精神，积极主动与有关方面沟通情况，处理好各种工作关系。

二、能

1、专业知识水平：具有本等级职务要求的基础理论知识，对本专业有深入的了解和扎实的专业理论知识，并能熟练地运用到实际工作中去。

2、外文水平：有一定的外语水平，借助词典能阅读专业方面的外语书刊。

3、文字、语言表达能力：有一定的文字和口头表达能力，能写出具有一定水平和对本专业工作的指导意义的论文。

三、勤

1、工作态度：有较强的工作责任心，工作积极性高，肯动脑筋想办法，吃苦耐劳，工作踏实。

2、出勤情况：依据侯冶政发（2009）56号文件中有关规定执行。

四、绩

1、工作数量：承担的工作任务饱满，工作量大，能较好地完成所承担的任务。

2、工作质量：工作质量较好，出色完成任务，完成本单位月工作目标。

3、合理化建议的数量和质量：保证月合理化建议的数量每月不汪于一条且保证其质量。

4、论文成果：能独立或参与撰写具有一定水平的论文，调研报告等。

5、工作效益：经济效益和社会效益较大。

五、考核办法

1、职称补贴的70%部分依照有关规定发到个人，30%部分根据个人的工作表现发放，各单位必须拉开档次，不允许平均分配。

2、职称补贴的30%可不分职称等级、不分专业，统一考核发放，表现突出的专业技术人员可以突破30%的限制。

3、对于本单位只有一位享受职称补贴人员的情况，可以根据工作表现当月发放或推迟下月发放，或发给具有同等水平且表现突出人员（可以是非享受职称补贴人员）。

3、若因本人工作失误，造成事故并产生损失，可以停发全部补贴；若发生重大事故可停发本部门，本专业全部人员的职称补贴，其它部门本专业人员停发部分职称补贴，具体额度由厂党政会议决定。

5、考核要求按月进行，若出现平均工资分配现象，则取消该单位的职称补贴，并对党政正职罚款1000元。

第三篇：化验员工作标准及考核内容

化验员工作标准及考核内容

一． 工作内容

1.白班工作人员主要负责以下工作： 1)原材料检验。2)成品的复核检验。

3)化验室所需的所有药品的配制和标定，标准溶液要作好记录。4)测定浓度，作好记录。5)做好日常工作记录。

6)根据公司的需要做好其它安排的工作及特殊情况工作。2.主管

1)对化验室日常工作的管理安排，协助与生产车间进行沟通协调，对化验室人员进行日常考核。

2)对各个分析数据的监控抽测，检查。

3)对各车间成品（半成品）质量的日常巡检，考核。4)对各成品（半成品）质量进行月报和每月汇总考核。5)对各种衡器的定期校验检查，和不定期校验抽查。

6)备件、药品、记录纸采购计划，各种原材料、包材、备件药品质量的复核，对各种样品的复核。

7)协助正常班完成各项工作。8)领导安排的其他工作

3.倒班人员主要负责以下工作：

1)负责原材料在内在质量检验和外在包装质量检验 2)中间控制产品的检验

3)做好各种原始记录，填好化验工作记录表，出具各种化验单，夜班负责质量日报表。二． 工作要求

1.检验样品要自己取样，取样具有随机性、代表性，取样量按标准规定执行，否则因取样造成影响结果的罚2~10分。

2.对成品的检验，分析结果处于合格边缘的要复测，确认准确结果，否则影响正常工作的罚-5分。

3.不合格或有异常的数据及时上报领导及相关人员，否则影响正常工作的罚2~10分。

4.原始记录整洁、全面，书写工整，如有错误，在错误处划一横线，并在错误处加盖个人印章，然后在其上方或下方写正确内容。检验报告、质量日报表、中控记录表书写要仿宋，不得有错误涂改之处，发现一处罚2分。

5.检验数据要真实可靠，不得弄虚作假，否则影响正常工作的罚-10分。6.成品料分析完毕，封存完好，留样3个月，样品存放整齐有序，对过期样品按时间先后顺序，集中处理样料。

7.白班按“成品复核规定”进行抽查，每月不少于10%。对抽查结果超过误差范围的，按相应规定惩罚责任人。

8.原材料、中间体、成品的取样检验和配制标药均按标准规定程序进行，对不按规定执行的扣责任人2~10分，由此影响产品质量或影响他人的扣10~50分。9.配制溶液要及时更换标签，标签内容正确，由此影响使用的罚2~10 分。

10.检验不准确或配制标液不准确，超误差范围的罚责任人2~10分。

11.记录纸保存完好，不得随意乱涂、乱画、撕页，否则扣责任人2~30分。12.本班内配制的溶液要贴标签，注明配液人和时间，否则扣责任人2~5分。13.对入库产品做好验质记录（包括批号是否正确清楚、封口是否规范、有无异物、包装卫生等），批次与记录、实物要一一对应，否则惊醒处罚责任人5~10分。

14.严格交接班记录。交接内容包括检验记录、卫生、药品使用情况、公物使用情况、本班异常情况等，否则因交接不清造成影响生产的给予双方5~10分的处罚。

15.内在质量和外在质量检验合格入库售出后，如遇客户投诉，要对相应化验员酌情给予处罚5~50分。

16.玻璃仪器破损（除碘量瓶外），视情节轻重罚5-10分。

三、劳动纪律

1.不私自离岗、串岗

2.休班以假条为准，当面请假，否则以未请假论处 3.上班时间不得干私活，4.不得扒在桌上，不得打盹睡觉，5.禁止使用电炉作饭

6.操作台和工作台面不准摆放私人物品 7.公共物品用完后，放回原地，摆放整齐 8.严禁无故不开会或不参加集体活动

9.各自卫生区及时打扫，逢一联查，无论集团联查与否，均按时打扫各自卫生区，并日常保持各自卫生区干净，随脏随打扫，卫生交接好。以上每违反一项罚2-5分。

四、培训计划及淘汰机制 1.培训考试时间：

每月15~20日之间为培训考试时间，单月为实践考试，双月为理论考试 2.参加人员：所有化验室人员 3.淘汰机制：

1> 每月公布个人的总成绩，其由三部分组成：考试成绩、工作要求考核、工作态度，分别占60分、20分、20分。

2> 连续三个月排名倒数第一的，即为淘汰对象；成绩连续两个月低于60分者为淘汰对象。

3> 主管参加考试，不参与排名。

第四篇：妇女之家考核内容及标准

妇女之家建设和管理工作机制

一、用123456标准化模式，建好“妇女之家”

1、即一张卡片，印制一张市妇联统一设计的“妇女之家”温馨服务卡；

2、即两个阵地，基层妇联或妇代会工作办公室、妇女之家；

3、即三个上墙，基层妇代会组织网络、妇代会工作职责、妇女活动图片；

4、即四个制度，妇代会调研、妇代会服务、妇代会活动、妇代会议事；

5、即五本台账，创业行动、文明行动、关爱行动、维权行动、组织建设；

6、即六个簿子，妇代会成员联系妇女互助簿、各项活动开展情况成效簿、来信来访登记簿、好人好事记载簿、留守妇女儿童跟踪服务簿、各类典型女性花名册。

二、用“绿红蓝橙”菜单式工作法，用活“妇女之家”

（一）春季以“绿色”主题，重点实施文明行动(3-5月)

1、开展巾帼文艺演出、邻里文化节等“三八”庆祝活动。

2、开展“绿色行动在家庭”活动。组织引导妇女发展庭院经济，开展“阳台造绿”等。

3、开展巾帼绿色示范点创建活动。组织巾帼志愿者开展环境整治、文明劝导、植绿护绿行动。举办女性插花、小 1

盆栽艺术培训。

4、围绕“母亲节”举办以感恩母亲为主题的讲座，开展“文明家庭”、“好媳妇、好婆婆”等评比活动。

（二）夏季以“红色”主题，重点实施创业行动(6-8月)

5、深化“巾帼建功”和“双学双比”活动。依托当地妇女创业基地和协会，以自办和联办的形式组织培训或职业指导。

6、开展“巾帼农家乐”和“巾帼文明岗”评选活动。积极培育一批服务业的女性创业典型，建立一批女性创业就业基地，打响“徽娘农家乐”和“徽娘家政服务”品牌。

7、紧扣“6.1”、“7.1”、“8.1”等节点，开展庆祝或评选活动。

（三）秋季以“蓝色”主题，重点实施维权行动(9-11月)8、9月为“平安家庭”创建月。开展“平安家庭大家评”、家庭矛盾纠纷集中调解等活动，对已评“平安家庭”进行复评。9、10月为法制宣传月。邀请对口帮扶巾帼志愿者举办法制讲座，开展“平安知识家家学”活动。10、11月为反家庭暴力宣传月。开展零暴力社区(村庄)创建活动，举办“白丝带行动”，向本社区(村)居民发放象征永远不使用家庭暴力的白色丝带。

11、依托基层维权站点，认真做好各类来访接待，切实为妇女群众提供信访维权、心理咨询等服务。

（四）冬季以“橙色”主题，重点实施关爱行动(12月-2013年2月)

12、走访贫困妇女和儿童，融合社会资源，广泛动员企业和社会力量开展关爱“留守妇女”和“留守儿童”捐赠活动，给予她们生活上的切实帮助。

三、用创新创造特色化，打造品牌“妇女之家” 各地的“妇女之家”要因地制宜，争创 “一示范点一品牌一特色”，突出“徽娘农家乐”、“曲苑之家”、“编织艺术之家”、“舞艺之家”、“厨艺之家”、“书香之家”等特色，开展活动，树立品牌。使更多特色鲜明、亮点迭出的“妇女之家”焕发异彩。

“妇女之家”示范点考核标准

1、硬件标准：按硬件标准建设妇女之家示范点 30分

2、开展活动：按“五进家”（法律、创业、健康、美德、互助）要求开展活动，并且每年不少于3次，三八、六一均有活动 20分

3、经费投入：经费投入每年不少于1万元 20分

4、制度建立：各项制度建立并落实（基层妇代会组织网络、妇代会工作职责、妇女活动图片，妇代会调研、妇代会服务、妇代会活动、妇代会议事制度）10分

5、档案管理：按要求建好五本台账、记好六本簿子（建好创业行动、文明行动、关爱行动、维权行动、组织建设五本台账，记好妇代会成员联系妇女互助簿、各项活动开展情况成效簿、来信来访登记簿、好人好事记载簿、留守妇女儿童跟踪服务簿、各类典型女性花名册六个簿子）10分

6、社会效益：有明显的品牌效果，为妇女群众办实事，为党委政府肯定，社会效益好 10分

第五篇：服务员绩效考核内容及标准

服务员绩效考核内容及标准

服务员绩效考核内容及标准

考核方式：百分奖分制。

编考核内容

号迟到旷工仪容仪表礼貌用语操作技能开单规范投诉工作区卫生互帮互助物品摆放客人表扬送客浪费综合评分

分值 考核标准 备注 5分 无迟到得5分；迟到≤1次得2分；（未注明迟到＞1次得0分。“月考核”者均为周考核）5分 无旷工得5分；旷工≥1次得0分。5分 按照管理制度关于员工仪容仪表的要求规定，全部合格得5分；合格两项以上得3分； 合格两项以下得0分。7分 主动规范得7分；主动不规范得3分；不主动不规范得0分。5分 分别为：上菜不报菜名、不及时撤空盘、结账不核对、买错单。无差错得5分；差错≤3次得2分；＞3次得0分。5分 分别为：台号、菜名、数量，要求内容正确、字迹清楚。无差错得5分；差错≤3次得2分；＞3次得0分。10分 无客诉得5分；周客诉＞1次得0分。无内诉得5分，≤1次得5分；内诉＞1次得0分。10分 主动清理工作区域卫生并保持干净，无水迹，无垃圾；主动清理并保持桌面卫生。优10分；良5分；差0分。5分 优5分；良3分；差0分。5分 备餐柜器具摆放整齐，抹布干净。优5分；良3分；差0分。8分 客人在经理级以上管理人员当面表扬或书面表扬得8分；在回访卡上写加薪或奖励字样得3分；无表扬得0分。5分 客人用餐后准备离店时，提醒客人带齐物品并致欢送词。优5分；良3分；差0分。5分 无浪费现象得5分；有浪费现象得0分。20分 其中12分为各店自定，上报总部后，执行的考核项目。其中8分为所有上级对其岗位工作的整体综合评分。