社区文化专员工作制度

第一篇：社区文化专员工作制度

社区文化专员工作制度

社区文化建设

1、负责本项目年度社区文化活动计划及年度社区文化活动预算的编制；

2、按计划开展社区文化活动；

3、负责每次开展社区文化活动后相关资料的收集、整理及归档工作。

4、配合宣传策划中心开展社区文化活动。

根据《西部区物业管家模块工作指引》特制定下列岗位工作制度：

1、根据公司年度社区活动规划表所列的大型活动项目，提交具体策划实施方案；

2、核算经费报相关领导审批；

3、负责项目年度社区文化活动规划的编写；

4、负责编制项目年度社区文化活动经费预算；

5、负责项目年度社区文化活动的策划实施方案编写和通知发放；

6、负责项目大型社区文化活动的具体策划、组织和实施；

7、负责公司的社区文化活动通知的收发与存档；

8、负责本小区和公司组织社区文化活动的组织和执行；

（包括前期策划宣传、人员组织、具体执行、后期总结等）

9、负责收集业主对已开展社区文化活动的建议和反映；

10、负责小区社区活动宣传栏的组稿；

11、负责上交本小区开展的各项社区文化活动总结和图片文字等资

料；

12、负责与公司社区服务部社区文化工作负责人联络；

13、履行公司社区文化活动提供指导、培训、统一协调等综合服务；

14、负责收集和听取业主的建议和意见，通过活动加强物业管理人员与发展商、业主的沟通和联系；

15、收集和整理活动成果，做好社区文化工作方面的宣传；

16、负责配合区域公司宣传策划中心，按区域公司要求提交专业工作报告；

17、安排活动前期的宣传和动员组织工作；

18、准备活动的相关用具、联系场地和相关人员；

19、召开活动工作组成员会议，就活动当天各项工作进行明确分工安排，协调各方面工作；

20、于活动前检查各项工作的准备情况；

21、按计划开展活动，负责活动的协调和指挥工作，对突发时件及时处理。

第二篇：社区文化指导员工作制度

文化指导员进社区活动信息反馈制度

为进一步准确把握我市社区文化活动的动态，广泛收集社区文化活动的信息，激励社区文化指导员积极参与社区文化活动，满足社区群众日益增长的精神文化需求，特制定本制度。

1、积极了解、收集社区居民的文化需求和文化活动信息，掌握社区文化活动特点、队伍现状等。

2、每月月底前填报信息反馈表，真实反映社区文化需求及存在问题、意见和建议。

3、文化指导员应及时向社区传达区、市重大文化活动、赛事等信息，并根据社区需求给予必要的指导。

4、各级文化指导员进社区工作领导机构对社区文化活动信息要及时进行汇总、分析，并研究确定服务内容和工作措施。

文化指导员进社区活动考核制度

文化指导员考核制度是文化指导员进社区工作的重要部分，是一项基础性管理工作，是激励文化指导员积极努力地开展工作、促进文化指导员队伍素质提高的重要方法。

1、实行月度考勤制度，重点考核文化指导员《信息反馈表》的上报、参加会议活动和当月工作开展情况等。

2、实行考核制度，对工作业绩显著、工作表现突出的文化指导员给予表彰和奖励。对不能履行职能的文化指导员给予批评，直至取消文化指导员资格。

3、考核重点检查信息反馈制度的执行情况、工作职责的履行情况、社区文化活动开展情况、社区文化团队建设情况等内容。

4、实行文化指导员工作评议制度，由区文化指导员进社区工作领导机构负责定期征求社区领导、居民对文化指导员工作的意见和建议，并及时反馈给个人，提出工作要求。

5、实行市、区（市）分级管理考核制度，考核工作以县市区文化部门为主体，按要求实施。市文化指导员进社区工作领导机构负责对县市区工作的督促检查以及重点示范社区工作的开展。

文化指导员进社区活动工作制度

为进一步促进镇江市社区文化工作的全面发展，将文化指导员进社区工作推向新的层次，全面调动全体文化指导员工作积极性，特制定有关工作制度：

1、接受文化指导员进社区领导小组及办公室的领导，妥善处理好本职工作与社区文化指导工作的矛盾，认真完成各项工作任务。

2、在社区的领导下，协助组织开展各类社区文化活动。每月到社区指导不少于0.5个工作日，要根据社区的需求，做好服务指导工作，做好文字记录备案。

3、由领导小组办公室牵头，每半年召开一次各县市区参加的文化指导员进社区工作交流推进会议。

4、积极创造条件协助社区组建社区文化活动团队，建立健全团队的管理制度和活动计划。

5、配合社区努力引导社区居民参与健康有益的文化活动，一年中必须为文艺团队排演文艺节目1—2个、组织各类活动1—2场次，并积极为社区文化活动出谋划策。

6、定期开展对文化指导员业务培训，提高业务技能和工作能力。

7、认真做好调查研究，掌握社区文化资源分布状况、社区居民的文化需求和活动信息，及时反馈，按要求定期填写报表。

第三篇：文化专员文档

前台文员职责

一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好，请有有什么事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说：“喂，您好，XX 公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未

通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟悉前台电话公司各分机号码，统计考勤等等。

四、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。

五、公司安排的对外联络工作；领导安排的其它工作。

行政总监职责

一、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；

二、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；

三、负责公司的经营管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报；

四、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，以及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；

五、负责指导、管理、监督公共事务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

六、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；

七、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；

八、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

九、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关；

十、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作；

十一、完成总经理临时交办的工作。

会计职责

（一）参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

（二）参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。

（三）负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。

（四）负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

（五）负责资金管理、调度。编制月、季、财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

（六）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。

（七）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。

（八）负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。

（九）协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。

（十）负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。

（十一）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。

（十二）负责先进管理，审核收付原始凭证。

（十三）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。

（十四）负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。

出纳职责

一、按规定每日登记现金日记账。

二、根据记账凭证收付现金。

三、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。

四、保管好各种空白支票、票据、印鉴。

五、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。

六、负责代理记账单位出纳工作

七、完成科领导交办的其他任务。

推广员职责

1、了解互联网的特质，熟悉网站的运作和推广的各种方式.2、掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发。

美工员职责

1、每天上午、下午各用半小时查看公司页面，维护首页和内页形象，网络美工主要是负责网页平面设计的。

它包括内容策划（小网站一般由网页美工策划）、页面布局、平面设计、色彩搭配、切图制表、FLASH制作。

媒介专员职责

1、产品传播策略的制订与实施。

2、产品文宣的对外发布。

3、媒体关系的日常维护及拓展。

4、按照媒体宣传计划进行网络及平面媒体广告的采购及发布。

5、媒体合作活动的实施、跟进。

文案职责

一、负责起草公司各种企划活动提案。

二、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。

三、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。

四、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动。

五、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案，并协助企划部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

六、及时搜集整理市场信息，了解同行的策划动态，并提出相应的应对措施。

七、加强与下属的沟通和联系，一方面作好宣传保障工作，另一方面不断挖掘新闻素材和宣传新亮点。

设计总监职责

a、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责；b、负责部门的任务下达，制定任务目标、执行原则及部门考核制度；c、负责设计部的工作计划、资金计划、合同管理工作；

d、组织运作项目前期调研，参与工程项目的规划定位，完成工程项目总体规划；e、负责监督本部门工作实施的过程，负责与其它相关部门总的协调工作。

f、协助规划项目方案，进行项目协调和指导，明确有关具体工程项目的信息指标，确保项目符合建筑设计计划书；

g、组织项目设计的招投标以及合同谈判等工作；

h、研究、了解和跟踪国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势，定期提供研究成果报告。

客服职责

根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈，协助进行市场调查负责组织分析处理客户投诉，提出处理方案

负责组织协调处理方案的实施

保洁员职责

1.认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2.严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3.及时清洁教室内地面和课桌、椅；窗帘每季度清洗一次。

4.无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物；无积水、污迹；每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个，外部垃圾及时处理，内部如有堵塞及时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物

5.卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。

6.负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

7.听取对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。

8.爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

9.关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。

10.不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。

第四篇：社区工作制度

一、热爱本职工作，心系群众，积极为群众办好事、办实事。对上办事咨询的群众，做到主动热情接待。

二、对立社区干部在群众中的良好的形象。

三、思想统一，作风过硬，做到政令畅通，令行禁止。

四、社区干部每月集中学习二次。

五、按时上下班（上午8：30分，下午2：30分）工作时间保证通讯畅通，特护期值班必须到岗到位。

六、服从安排，交办工作必须落实，且件件有回音。

七、明确分工，工作中相互支持，不允许推诿、扯皮。

八、上班时间不允许进茶楼打牌或进行其他娱乐活动。

九、积极主动完成好乡党委、政府及各部门下达的工作任务，干部下组了解民意每月不少于8天。

十、严格遵守财务制度，严肃财经纪律，严格按乡下发的财务制度办事。

第五篇：社区工作制度

1、社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。

社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。

2、城市社区建设的基本原则是什么？

答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：

一是以人为本，服务居民。二是资源共享，共驻共建。三是责权统一，管理有序。四是扩大民主，居民自治。五是因地制宜，循序渐进。

4、城市社区建设的内容有哪些？

答：主要有以下六个方面。一是社区服务。二是社区卫生。三是社区治安。四是社区环境。五是社区文化。六是社区组织。

5、社区工作者应具备哪些基本素质？

答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:

(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。（4）业务素质。（5）能力素质。

6、什么是社会工作？

社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。

7、社会工作的价值理念有哪些？

社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

8、社会工作的基本方法有哪些？

社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。

9、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？

社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：

一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

10、我国社会工作发展现状如何？

改革开放以来，我国社会工作取得了长足发展，主要体现在以下方面：

一是大力加强社会服务机构建设。二是积极推进社会工作专业教育发展。三是扎实开展社会工作职业化制度建设的研究论证。四是积极倡导社会工作职业化制度建设的试点和实践。五是努力为社会工作职业化制度建设提供政策支持。

11、什么是社区？

指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。

12、社区居委会的根本性质是什么？

社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。

13、新型现代化社区要具备那些要素？ “管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”

14、社区居民有那些权利？

选举权和被选举权、知情权、参与权、决策权、监督权

15、社区居委会的作用是什么？

一、促进社会稳定。

二、促进社会主义物质文明建设。

三、促进社会主义精神文明建设。

16、社区居委会有那些职能？

宣传教育职能，为民服务职能，社区管理职能，议事协商职能，监督职能，协助行使政府委托的行政职能。

17、社区建设的主要特征？

综合性、社会性、地域性、计划性

18、社区建设的宗旨？

在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区经济、政治、文化、环境等协调发展，提高社区成员的生活质量，从而形成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐的新型社区。

19、社区工作制度的主要内容是什么？

社区党建制度，社区成员代表大会主要工作制度，社区居委会财务管理制度，社区居委会居务公开制度，社区档案管理制度，社区计生工作制度。

20、城市人口与计划生育工作的管理机制是什么？

属地管理，单位负责，居民自治，社区服务。

21、我国法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁。

22、何谓晚婚、晚育，育龄妇女？

晚婚是指按照法定年龄推迟三年以上结婚的。

晚育是指已婚妇女24周岁以上生育第一个小孩的。

育龄妇女是指处于生育时期的妇女，一般指妇女于15—49岁。

23、新的妇女权益保障法于 2005年12月1日实施。

24、社区居委会主任是安全稳定工作的第一责任人。

25、什么是男女平等宪法原则？

男女平等是我国宪法确定的一条重要原则，它主要是指妇女与男子享有平等的政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面的权利，妇女权益保障法重申了这一重要原则。

26、公民道德包括：社会道德，职业道德，家庭美德。

27、公民道德的基本要求是什么？

爱祖国，爱人民，爱科学，爱劳动，爱社会主义。

28、我区最低生活保障待遇享受范围和人均标准是什么？

凡具有我区常住户口并在我区居住一年以上的城市居民，家庭月人均收入低于市政府规定的最低生活保障线的人员，给予享受最低生活保障金，我区人均标准为220元。