沃尔玛仓储物流信息化水平全球第一（模版）

第一篇：沃尔玛仓储物流信息化水平全球第一（模版）

沃尔玛仓储物流信息化水平全球第一

沃尔玛同样是一家效率惊人的公司，这家创建于1962年的全球零售巨头对于技术的敏感和投入某种程度上正 是成就其地位的原因：1960年代开始使用计算机管理库存，1980年代开始使用条码和电子数据交换技术

（EDI），2003年开始大规模采用RFID技术，最为极致的例子是为了提高信息处理效率，1987年沃尔玛甚至耗资数亿美元发射了自己的专属卫星，这使得沃尔玛总部和所有连锁店之间可以实现实时双向的语音和数据传输，条形码、EDI、库存管理、补货、会员管理、收银各个系统全部统一，据说其信息传输和处理的效率仅次于五角大楼。

沃尔玛的自动补货系统采用条形码(UPC)技术和射频数据通讯(RFDC)技术，电脑系统可以自动分析并建议采购量使得自动补货系统更加准确、高效，降低了成本，加速了商品流转和优化了库存管理。

除了配送中心外，投资最多的便是电子信息通信系统，是全美最大的民用系统，甚至超过了电信业巨头美国电报电话公司，是第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司。它在本顿威尔总部的信息中心，1.2万平方米的空间装满了电脑，仅服务器就有200多个。截止90年代初，沃尔玛在电脑和卫星通信系统上就已经投资了7亿美元。

80年代末，沃尔玛开始利用电子数据交换系统(EDl)与供应商建立自动订货系统，又称为无纸贸易系统，通过网络，向供应商提供商业文件，发出采购指令，获取收据和装运清单等，同时也使供应商及时精确地把握其产品销售情况。

1990年沃尔玛已与1800家供应商实现了电子数据交换，成为EDI技术的全美国最大用户。沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令，真正实现了自动订货，此系统利用条码扫描和卫星通信，与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。

这些仅是沃尔玛在80年代至90年代实现的“电子”部分，在90年代至00年代，沃尔玛持续在物流及配送系统进行投入，而后加大在电子商务系统的投入力度，最终仅通过两年时间就成为全美网上交易额仅次于亚马逊的第二大在线零售商。或许我们在惊叹其发展速度的时候，需要重新审视我们的企业在信息化（技术）方面的投入力度

和观念了。

第二篇：仓储有效的提高了物流操作的水平

仓储有效的提高了物流操作的水平

(1)仓储的整合作用

仓储的整合作用可以体现在运输整合和配载方面，基于运输的费用率随着运量的增大而减少的规模经济现象，尽可能大批量的运输是节省运费的有效手段。冷库货架将连续不断产出的产品集中成大批量提交运输，或者将众多供货商所提供的产品整合成单一的一泵运输等运输方式，整合就需要通过仓储来进行。仓储的整合还适用于在不同产地生产的系列产品，在仓库整合成系列体系，向销售商供货。生产商对于众多的琴配件，要分散的供应商送到指定的仓库，由仓库进行虚拟配装组合，再送到生产线上进行装配，还包括将众多小批量的货物，组合成大的运输单元，实现运输成本的降低。

2.仓储的符合作用

由于仓储中物资处于停滞状态，适合于在仓储活动中加入不影响商品的流通速度的流通加工。流通加工是将产品加工工序从生产环节转移到物流中进行的作业安排。同时又能实现产品及时满足市场消费变化的需要和不同客户的需要：流通加工包括产品包装、加强包装、贴标签、改型、上色、定量，组装、成型等。虽然流通加工往往比在生产地加工成本更离，但能够及时满足销售，促进销售，还能降低整体物流成本。

3.仓储的平衡作用

许多产品具有持续生产产、季节性销售的特性，比如说冷库货架即通过一定时间持续的经营生产，将产品通过仓储的方式储存，在销售旺季集中向市场供货，并通过仓储点的妥善分布实现及时向所有市场供货。同样也有部分集中生产而常年销售的产品，也要通过仓储的方式稳定地持续地向市场供货。仓储可以说是物流的时间控制开关，通过仓储的时间调整，使物品按市场需求的节奏进行流动，满足生产与销售的平衡需要。冷库货架

第三篇：成都仓储物流服务向信息化转型

近几年，随着经济的发展，我国物流仓储的信息化发展也逐渐加快，但是与国际仓储水平相比，我国整体水平还处于较低层次，特别是中小仓储物流企业的信息化水平很低。调查显示，在国外的仓储物流企业中广泛使用的条码技术、RPID、GPS/GIS等技术在中国的仓储物流企业的应用不够理想。事实上，目前较低的信息化应用水平已经成为制约我国仓储物流发展的重要因素，我国的仓储物流企业迫切需要提高信息化水平，以提升国际间的竞争力。仓储物流信息化建设是现代物流的不可缺少的重要环节。随着企业生产的发展与需求，仓库管理工作早已不是单纯的物品保管那么简单了，所以，仓储物流网络信息化建设将全方位的提升企业竞争力，降低生产成本，提高资源效率，推动企业发展。从中外物流发展的动向来看，与其说网络信息化建设是仓储物流未来的发展趋势，不如说是现在物流企业要持续发展的必备条件。

当然、其中也不乏物流企业是处于行业领先的水平，下面我们来看一下成都润宝物流是怎么做的：

成都润宝物流成立于2008年，是集仓储管理、配送服务、三方物流供应、综合物流需求供给及管理的一流现代化物流企业，提供仓储配送JIT服务是润宝物流的仓储服务优势之

一。(JIT：准时生产方式)随着市场发展，仓储管理在流程中的整合作用越来越明显，传统仓库将向配送中心转化。准时生产方式的普遍化也将导致配送需求的增长。与此同时，也要求仓储管理系统更加支持准时生产配送的专业化。润宝物流认为：商业的本质是价值的交换。为了提高管理效率，解决其客户在中国西南成都的运输、仓储及其它增值服务在内的供应链物流管理需求并予以有效的执行。润宝联合美国MADE4团队定制开发了B2B/B2C信息化仓储系统WMS，采用先进RFID管理，以系统引导人员对众多SKU进行仓储精准效率管理;并结合其公司多年铺设的成都市内配送网络、四川省内及西南地区配送网络、以及以成都为中心覆盖国内陆路空运运输网络，为更多企业提供“高效仓储管理”、“准时到达”的高端物流仓储及配送服务。

由此可见，以射频识别(RFID)为代表的信息技术正在深刻地影响着仓储物流行业。可以预想今后射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集将越来越多的应用于仓储管理及配送物流中。现代仓储物流已与信息技术的联系越来越紧密，目前仓储物流业作为服务业的重要分支领域，是各产业行业间联系的重要纽带，也是国内市场和国际相连的重要载体。未来中小企业的仓储物流则更需要成都润宝这样所提供的信息化、专业化的服务。

第四篇：提高仓储管理信息化水平

提高仓储管理信息化水平

一、仓储管理

近几年,物流业发展的一个重要特征就是以追求“零库存”为最高目标。“零库存”的含义是以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量很低的一个概念,甚至可以为“零”,即不保持库存。不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题,如仓库建设、管理费用,存货的维护、保管、装卸、搬运等费用以及存货占用流动资金和库存物的老化、损失、变质等问题。虽然从目前企业物流现状来看,在整个社会再生产的全过程中,“零库存”还是一种理想模式,还不可能成为现实,但是通过不断降低库存,企业可以节省更多成本。而在这个过程中,仓储环节的信息化至关重要。

(一)仓储管理信息化现状。仓储作为物流各环节的接合部,涉及入库、分拣、在库、盘点、出库、补货等各方面,流通的信息量非常大,包括物品种类、数量用途、储存位臵、库存状况等等。因此,利用信息技术,当产品从生产线上下来就贴上惟一的识别标签,通过射频技术、数据通信技术,条形码技术、扫描技术实现产品的入库,使采集的数据自动导入标准化的、联网的数据库。仓储信息网络化已经成为提高企业物流运转效率的非常必要的手段。目前,一些企业正在逐步推进通信规章的统一以及票据标

准化,以满足电子数据处理的需要。在物资储运作业阶段,通过把射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集技术应用于仓库堆垛机及自动导引车和传送带等运输设备上,使自动化库房初步形成,物资流转效率就更高,可靠性更强。

(二)信息在仓储管理中的作用与要求企业仓储信息系统视为进行计划、操作和控制,而为仓储管理人员提供相关信息的人员、设备和过程相互作用的系统。

1.仓储信息的质量要求

反映信息的质量有三个要点。第一是做出最佳决策所需信息的可用性;第二是信息的准确性;第三是交流方法的有效性。

2.信息的可用性

仓储管理人员在需要做出决策时并非总能获得所需的信息。造成这种局面最常见的原因或可能使许多管理者不能确定他们需要哪些信息,因而很难将他们对信息的需求概念化,并用语言表达出来。这种情形就像有些顾客不完全了解自身的需求或很难将他们的需求表达出来。仓储管理人员得不到所需信息的另一个原因是,收集信息的员工只将自己认为重要的或花费少的、容易得到的信息提供给管理者。在许多情形下,这样做与其的真正要求相距甚远。仓储管理人员需要更多地了解信息系统、技术和管理。此外,在对仓储管理和业务有了全面地了解以后,信息系统经理可以获益匪浅,这就表明需要对这两个领域中的管理者进行培训,使他们更好地了解相互的要求和具备的能力。

3.信息的准确性

仓储管理者所获得的信息通常比他们所期望的要少,结果会导致他们做出次优的管理决策。许多公司采用几年前在完全不同的公司和竞争环境中开发出来的成本计算和管理控制系统,于是物流经理只做出了次优的决策的事时有发生。许多这样的系统都不能正确反映出生产与成本信息,从而为能提供仓储管理者做出最佳决策所需的信息。

4.信息交流的有效性

信息要有效地进行交流才能对管理者有用。这就需要以信息接收一方的语言进行信息交流,否则,接收信息的一方难以理解所获得的信息。并且,接受方有时会忽略预料之外的信息,这就造成信息交流的受阻,我们称这种情形为信息的选择性吸收。最后,只有当信息对人们有价值,并且与接收信息者需要做出的决策直接相关时,信息交流才会发生。简而言之,只有在了解接收信息者能了解或想了解什么,以及他们对所获信息将做何处理时,才能进行有效的信息交流。如果信息发布者忽略了这些问题中的任何一个,信息交流将会变得困难。

二、物流的信息化管理

物流管理中主要的信息技术包括:条形码、EDI、便携式数据

输入、激光扫描、CD-ROM存储器、人工智能(AI)/专家系统、在线计算机、无线电射频等。

企业资源计划(ERP)是顺应时代要求的信息技术与企业管理新思想结合的产物,它符合企业信息技术与企业管理新思想相结合的产物,它符合企业管理组织结构扁平化弹性化、供应链管理、知识管理和全球化多元化经营的管理要求。ERP的导入应结合本企业的具体情况和要求,正确选择并进行相应的用户化,让新的咨询工具给企业带来最佳的经济效益。在知识经济社会,企业对对知识和信息的有效管理已日益紧迫。企业管理正进入新的时代,企业面对瞬息万变的市场竞争,必须要求企业做出迅速敏捷的反应,以适应顾客需求的不断变化,来建立企业的竞争优势。这种时代的要求催生了信息技术与管理的结合,那么就用信息化管理不断地推动企业发展现代化物流,以降低企业成本,提高效益。

三、提高仓储管理信息化水平,实现企业“零库存”

发达国家在物流信息化特别是仓储信息化方面无不强调以“零库存”为核心。其经验是:普遍采用条形码技术(Bar-Coding)和射频识别技术(RFID)提高信息采集效率和准确性,采用基于互联网的电子数据交换技术(WebEDI)进行企业内外的信息传输,实现定单录入、处理、跟踪、结算等业务处理的无纸化,广泛应用仓库管理系统(WMS)和运输管理系统(TMS)来提高运输与仓储效

率;通过与供应商和客户的信息共享,实现供应链的透明化,运用JIT、CPFR、VMI、SMI等供应链管理技术,实现供应链伙伴之间的协同商务,以便“用信息替代库存”,降低供应链的物流总成本,提高供应链的竞争力;通过网上采购辅助材料、网上销售多于库存以及通过电子物流服务商进行仓储与运输交易等手段,借助电子商务来降低物流成本。

从我国仓储协会提供的数据看,我国只有39% 的物流企业拥有物流信息系统,说明我国物流供给市场的信息化程度较低,不能满足客户要求。在当前我国物流市场规模以年均30%递增的发展速度下,物流信息系统的市场需求将加速扩大。据相关调查显示:60%的企业需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享,建立决策、控制依赖于信息及数据的机制。应用信息技术加快仓储的信息化进程,不断优化流程,从而向“零库存”迈进,成为当务之急。

第五篇：沃尔玛信息化分析报告

沃尔玛信息化分析报告

沃尔玛公司简介：

沃尔玛百货有限公司公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。[1]

零售业的特点和不同阶段信息技术的作用：世纪70 年代，沃尔玛率先将卫星通讯系统运用于公司的发展，新世纪开始，沃尔玛又投资 90 亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。凭借先发优势、科技实力，沃尔玛的店铺冲出阿肯色州，遍及美国，走向世界。由此可见，与其说她是零售企业，不如她说是科技企业。

沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了积极投资的经典事例：1969年，最早使用计算机跟踪存货；197 年，全面实现S.K.U.单品级库存控制；1980 年，最早使用条形码；1984年，最早使用CM品类管理软件；1985年，最 早采用EDI；1988年，最早使用无线扫描枪；1989年，最早与宝洁公司（Procter&Gamble）等大供应商实现VMIECR产销合作。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件，但它却是沃尔玛成功的必要条件。这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本，大幅提高资本生产率和劳动生产率。沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统战略在业界都是可圈可点的经典案例。可以说，所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术基础之上的。

从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。在采购生产方面，大部分是由零售商直接下订单，由生产商完成生产。

在物流方面，由于销售渠道压缩变短，批发商几乎不再起什么决定性的作用，而大多改由零售商自身进行物流系统的建设，或是将物流直接交由第三方承担，通过分工协作提高商品流通的效率。

在营销方面，由于零售商自有品牌商品增多，因此大多是由零售商独自负责完成。零售业信息化的发展历程零售业信息化管理是商业现代化进程的必然结果。从80年代

中期开始，POS机、条形码技术、色码技术、基于PC的MIS、财务管理软件、系统集成产品广泛进入零售业应用。

90年代后期，以光纤通讯、局域网、广域网、Internet为载体的现代通讯技术、网络技术、数据管理技术得到极大发展，以IBM第三代POS及 RS6000小型机被引进到大型零售企业为标志，由制造业生产管理产生的ERP软件系统思想和技术在零售领域的开发和应用成为可能。

随着商业ERP、商业智能BI、供应链管理SCM与客户关系管理CRM等高端产品应用不断被推向零售企业应用，极大地扩展了企业的信息化管理范围，使大批量、多品类的统一采购和分散销售得以实现，并代替了传统零售业的大量手工制单和纸质化的交易结算方式。

沃尔玛的经营战略和信息技术战略：

沃尔玛购买了一颗专用卫星来传输公司的大量数据，由于使用了配送中心和EDI，沃尔玛在1992年的配送成本低于其销售额的3％，而其他竞争对手则高达4.5%～5%。这意味着沃尔玛平均每年可以比竞争对手节省下7.5亿美元的配送支出。更重要的是，由于使用了EDI和配送中心，货物和信息在供应链中始终处于快速流动的状态，提高了供应链的效率。

沃尔玛之所以能够在零售市场战胜强大的对手，迅速脱颖而出，并多年活力不减，最重要的是因为它能真正为顾客节省每一分钱，以“低价销售、保证满意”作为经营宗旨，向顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”等响当当的承诺。而沃尔玛之所以能够提供“每日低价”和“最周到的服务”，又是因为它比其他任何竞争对手更有高效节省开支的能力。沃尔玛采取了快速高效的现代化供应链管理，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，利用最先进的技术和设备，把供应商、分销商和零售商、直到最终的用户连成一个整体的功能性网链结构，以便进行更加有效的协调和管理。可以说，沃尔玛是最早尝试现代企业式管理和信息传输技术的传统企业代表。

沃尔玛制订了“提升企业核心竞争力，降低总体成本”的新经营策略和理念，把电子商务和企业信息资源管理（ERP）提升到提高企业核心竞争力的战略高度。

肯尼·斯通教授花了20年之久的时间，专门研究沃尔玛的经营模式，提出了沃尔玛成功的“五大战略”：

小城镇和郊区战略。这一战略使沃尔玛在相当长的时期内远离了大城市的残酷竞争，在不为人所注意的时候悄然长大成林。后选址在郊区的公路旁，又迎合了美国城市人口从市中心迁往郊区的潮流。

市场饱和战略。每到一地，就以20英里左右为间隔，密密麻麻地开满沃尔玛店，使该地零售市场趋于饱和。这样既可避免外公司进入，又可充分发挥配货中心效率，降低配货成本。

天天低价战略。有利于在消费者中建立良好商誉。而且，当价格更低的仓储俱乐部渐成气候的时候，沃尔玛立即介入，并成了排头兵和垄断者。

人才战略。对于沃尔玛来说，把在某些方面比自己强的人吸引进公司，是他永远追求的目标。正是这些人才的进入，推进并保持了公司的可持续发展。

高新技术战略。现代高效的配货中心、计算机网络系统、全美最大的私有卫星通信网络、信用卡和条形码设备使用......高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率，而且成了公司核心竞争力的一部分，它的竞争对手们在跟进的过程中，不仅动作迟缓，而且步履沉重。

在不同时期，沃尔马采用信息技术的决策和效果：

早在60年代中期，山姆·沃尔顿只拥有几家商店的时候，他就已经清醒地认识到：管理人员必须能够随时随地获得他所需要的数据。如：某种商品在沃尔玛的商店里一共有多少？上周的销售量呢？昨天呢？去年呢？订购了多少商品？什么时候可以到达？在管理信息系统应用之前，这样的工作必须通过大量的人工计算与处理才能得到。因此实时控制处于任何地点的商店的想法只是一个梦想而已。要在现有的基础上扩大经营规模。只有密切追踪信息处理技术的进步。

70年代，沃尔玛建立了物流管理信息系统，负责处理系统报表，加快了运作速度；1974年，公司开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。

80年代，沃尔玛开始试验利用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制，又走在了其他零售商前面。采用商品条码代替了大量手工劳动，大幅缩短了顾客结账时间，更便于利用计算机跟踪商品从进货到库存、配货、送货、上架、售出的全过程。据沃尔玛方面说，在对商品的整个处置过程中总计节约了60％的人工成本。1983年，沃尔玛用了2400万美元开始建立自己的卫星通讯系统，通过这个系统，沃尔玛每天直接把销售情况传送给5000家供应

商。1985年 建立地区的分销中心,最早使用电子数据交换系统（EDI）集中采购，沃尔玛开始利用EDI与供应商建立自动订货系统。到1990年，沃尔玛已与它的5000余家供应商中的1800家实现了电子数据交换，成为EDI技术的全美最大用户。到上世纪80年代末，沃尔玛配送中心的运行已完全实现了自动化。每个配送中心约10万平方米面积。每种商品都有条码，由十几公里长的传送带传送商品，由激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。

到90年代，整个公司销售的8万种商品中，85％由这些配送中心供应，而竞争对手只有大约50％～65％的商品集中配送。信息化装备先进的沃尔玛还不断开拓新的技术应用，该公司此前对100家最大的供货商提出，要求他们在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID（无线射频）技术，2006年1月前在单件商品中使用这项技术。沃尔玛各分店、供应商、配送中心之间建立的卫星通讯网络系统使沃尔玛的配送系统完美无缺。这套系统的应用，使配送中心、供应商及每一分店的每一销售点都能形成在线作业，在短短数小时内便可完成“填妥订单→各分店订单汇总→送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。

沃尔马在中国市场信息技术的应用现状和发展策略的意见： 沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇，借助自己的商业卫星，沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网。通过这个网络，全球4000多家门店可在一个小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。内外部信息系统的紧密联系使沃尔玛能与供应商每日交换销售、运输和订货信息，实现商店的销售、订货与匹配保持同步。另外，从1980年开始，沃尔玛就开始强制供应商与其进行信息系统对接，这也是沃尔玛系统能在美国发挥作用的重要因素。

但是，现阶段我国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。国内大多数供应商信息应用未成规模化，无法与沃尔玛信息进行对接。同时，又受中国政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用，其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。后台物流系统各环节同样不能做到像在国外一样严密配合，无法发挥应有效率。跨地区的连锁货物调节难度高，极大地影响了沃尔玛在我国低价政策的实施。在美国，沃尔玛对供货商的态度是，不仅要求供应商生产的产品在同类产品的排名中要靠前，而且宣称“没有EDI（数据交换接口），就别来找我”。沃尔玛在全球推行直接从厂家进货的原则，以降低成本,但这在中国本土很难实现。一方面，中国制造商数目多、规模小、分布广的因素导致了沃尔玛很难独立与制造商打交道。

沃尔玛在中国的发展不能按照在美国本土的发展策略实行。应结合中国的文化和习俗还有政策跟国外有相当大的差距制定相应策略。

沃尔玛将总部设在深圳，其他各地的分公司都属总部管辖，其财务也必须经总部统一结算导致税收不可避免的从门店所在地流向深圳，这也是不少城市对沃尔玛进驻报以淡漠态度的原因之一，所以有必要修改一下结算方式，以便适合中国扩张需要。

另外，对于中国制造商数目多、规模小、分布广而且信息化程度使用率不高的因素导致了沃尔玛很难独立与制造商打交道。如果想发挥信息系统的作用必须让所有参与到这个零售业的商家都进行信息化改造。

沃尔玛在中国要想达到美国沃尔玛的规模，就必须等待中国零售业、进出口贸易权、物流业的同步全面开放。