招生例会发言稿

第一篇：招生例会发言稿

招生例会个人发言稿

各位女士、各位先生：

大家晚上好！

谈到招生，我平日里的油盐酱醋、酸甜苦辣、喜怒哀乐一齐涌上心头.........我不会汇报，只谈一点感受。

学校招生的成败决定于三点：

1、国家的政策支持；

2、领导的英明决策；

3、教师的团结协作和自身努力。

1、国家对职业教育的支持力度，我不多说。

2、领导的驾权力，辨别力，决策力至关重要。前段时间我校招生进入低谷，处于被动状态，学校领导及时调整招生政策，作出英明决策，加大优惠力度，优惠学生、优惠生源学校、优惠招生老师，很快扭转了招生难的局面。

3、教师的态度、能力是关键。认不认真招生是态度问题、招生好不好是能力问题。记得当年我在沙坪中学时，有一次，甘校长和刘校长下去招生，点名要我带路，带了那次路后，他们看中了我的“沙坪人气”：生在沙坪、长在沙坪、读书在沙坪、教书在沙坪。来崇阳职校三年，我担任沙坪区域组组长。前二年沙坪组都超额完成了任务。我个人也是第一年排名第一、第二年排名第二、第三年我想排名第三，不知同志们答应不？如果这样下去，工作十年我也会排名第十的，这样一来，我也没有辜负他们对我的知遇之恩。就像这次上台发言，我要感谢吴校长对我培养之恩，我毫不犹豫的接受。

同志们，职校成败，匹夫有责，招生认真了吗？招生努力了吗？扪心自问，常怀感恩之心，那招生就不是难事，那压力也就小多了；

同志们，把招生当做走亲访友吧，把招生当做常回家看看吧，把招生当做暑假旅行吧，谢谢大家！

2012.7

第二篇：工程例会发言稿

三期产业建筑生活配套项目水电安装部分已经全面开始施工，两个土建队都在进行楼面清理、砌筑放线、砌体植筋、安全隐患排查整改工作的工作。虽然生活配套项目暂未全面复工，但是相关的准备工作正在有条不紊的进行。目前两个土建队要增加人手，配合我项目部进行安全隐患整改，确保生活配套项目能够按计划及时全面复工。再一个要抓紧的是土建队的井字架的进场安装，不要等工人、材料进场了以后还做不了事。但是你们选定的租赁单位一定要有资质，要能拿出安装图纸、施工方案和其他安全资料，因为起重机械我们是一定要按照程序进行报审、备案，不合格的坚决不能进场，不能为了省事而留下一个重大安全隐患。土建一队这边M3、M12的电梯机房、楼梯间部位要抓紧施工。

由于生活配套项目工期很紧，项目全面复工以后，两个土建队一定要投入足够的劳动力、施工机械和工具，确保整个工程按期完工。我方材料供应要请公司材料部积极予以配合，保证材料能够及时供应。

为确保工程质量和进度，对接下来的二次结构和装饰工程的施工，我项目坚持样板引路，先确认再大面积施工的方法，经检查确认可行后，再进行大面积施工。两个土建队和安装队要

对工人进行必要的技术、安全、质量教育，教育工人树立“质量第一，安全第一”的正确思想，遵守有关施工质量和安全的规定，提高质量、安全意识。

我项目部实行自检、互检、专检制以及特殊工序过程监控与跟班检查制度，各工序质量经我项目部认可后，方能进行下一道工序施工，未经签字认可的，禁止进行下道工序施工。安全方面：

本工程工程量较大，施工机械设备多，施工作业面广，交叉穿插作业复杂，但是我们要杜绝人身伤亡事故。为此，各个分包队要服从我项目部的统一管理，严格遵照施工安全措施组织施工。在今后的施工中高处坠落、触电、物体打击、机械伤害是最有可能发生的安全事故，所以两个土建劳务队特别要注意外架、“四口、五临边”的防护、施工用电这几个主要方面的管理，这也是我项目部管理人员进行安全检查的重点。我项目部每周要组织一次安全生产检查，对查出的安全隐患必须定措施、定时间、定人员整改，并作好安全隐患整改消项记录。对未能及时整改的安全隐患，我项目部将对分包队处以罚款。

工程例会制度

我项目部将定期召开工程例会，我项目部的管理人员和劳

务队的主要管理人员都要参加，进行工程的进度、质量、安全、成本等方面的工作进行安排。

定期召开专题质量会议，由施工技术副经理和专职质检人员提出质量动态报告，研究制定质量工作计划和对策。

第三篇：酒店例会发言稿

篇一：酒店员工大会上经理的讲话稿 酒店总经理

在2011表彰大会上的讲话稿 尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们： 大家下午好！鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！2010年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从 2009 年开始不断蔓延的国际金融危机和2010 年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了2010 年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约 xxxx 万元，实现利润约 xxx 万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在 2011 年里努力再创佳绩。

一、立足武宣，做好服务立足武宣，作为 xxx 唯一一家四星级旅游饭店，服务xx是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是 xxx 举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。2010 年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了 xx 县人大、政协会议，xxxx 接待及 xxxxxx 和 xxxx 会议，全市 xxxxxxx 会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，xxx 的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓经营，促进效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。2010 年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和 ktv 三个收入增长点，全力促进经营业 绩勇攀新高。

四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。2010 年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队： 1.狠抓制度管理，提升队伍形象。2.加强员工培训，提升服务质量。

3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。

五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清 洁、常维护、常规范、常教育。

3.采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

4．2010 年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原 料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客 人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。

六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。

1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关 部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。

2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘 100 人次。

七、存在的问题

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及 时推陈出新。2.员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉 时有发生，离四星级酒店还有一篇二：酒店总经理年终总结会议发言 酒店总经理年终总结会议发言

各位参会的先生、女士们：

我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。

与会中，我们以求知的态度回顾了2012年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见： 一．执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争？我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、（解释6个字的含义）。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：

1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。

2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。

3、工作作风：现场看，立即办。

4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。

5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。

6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。

7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。

二、营销的谋略和展望。营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。

三、前台是xx的形象。我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对xx后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。

四、客房是xx人发展的营地和战场。我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让xx在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。

五、工程部、保安部的关键性，重要性。保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着xx的安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力；指挥车辆就位，要规范手势；车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。

六、财务。财务是一个企业的管家，是xx理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表xx董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了！衷心的感谢你们！我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向2013年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年！祝各位新年快乐，心想事成！谢谢！篇三：酒店月度大会(总结计划)发言稿 澳 门 豆 捞 养 生 会 所

5月份工作总结/6月份工作计划

尊敬的各位领导、各位我可亲、可爱、可敬的事业伙伴们： 大家上午好！

首先，我要感谢集团公司董事长及公司各位领导对我的信任和厚望，将我任命为澳门豆捞养生会所店总。这将是我职业生涯中的又一次博弈，也将是我职业生涯中最重要的一次质的转变。我将不遗余力的为桃源餐饮集团的建设添加绚丽的色彩。

其次，我要感谢各位店总及集团所有伙伴们。感谢您们给予的配合和包容，在以后的工作、学习、交流中还请各位多多指教、配合、包容。愿我彼此能成为对方工作中那个支点。请多关照！

我还要感谢咱们澳门豆捞养生会所的全体事业伙伴们，是你们辛勤劳动的工作成绩成就了店里的辉煌，是你们的责任心成就了店里坚实的核心，是你们的支持、帮衬、力挺才有我今天台上的高歌。谢谢你们，我最爱的伙伴们！

下面由我代表澳门豆捞养生会所，对上月的工作做总结，对6月份的工作做计划。

一、营业销售毛利及业绩情况：

在5月份，营业销售业绩总额为：585084元，与4月份相比，下降150757元。其中，现金结算：:215744元，签单回款：234570万元，签单记账消费：223950 万元。集团内部招待47860元，店里内部招待：2243元。酒店厨房毛利在62.5%。酒店酒水毛利65.64%,酒店总体毛利在63.2%。

二、分析现存问题及缺点，确定解决方案

1、营业销售额下降的问题，由于天气逐渐炎热；客户群体对夏季 吃豆捞火锅上火、烦躁的就餐意识及先入为主的观念，导致客户群体的流失。针对这个问题，我们的团队积极努力共同协商倡导“养生消费”的温补时令菜牌，通过销售及全员行动共同宣传我们店里这一消费理念及养生消费概念，倡导和引领客户群体消费，并致力于“海鲜美食节”的销售上推广我们的这一措施。于此同时，要求管理人员全员公关、全员销售、全员回款共同面对客户群体，并每晚工作会议上进行分析和总结。做到心中有数，相互补台。力争我们的营业销售额，稳健、平稳的度过销售淡季。并在逐渐炎热季节里打好保本争利的持续战。

2、物品的使用能源方面，由于一些环节上的衔接不是很到位，导

致了能源方面的浪费。为此，我们团队正在拟制定相应的《能源使用管理制度》，空调的设置温度、灯效开关、冷库的出入库管理、厨房的保险自冷设备的开关使用频率，各个岗位自来水的使用等细节都做出了统一的标准和控制方案，有专人负责，落实到人头。

3、以前每个月物品盘点，或多或少总是要差，物品有遗失的现象。

从5月份开始，后厨在张厨师长的带领下将把物品的“六常法”管理，贯彻和落实到位了。对物品进行了科学的分类、整理，监管，检查，落实责任人，防微杜渐。提高了工作效率的同时也杜绝了这个现象的发生并确保原材料的成本率。

4、由于工作的系统性和衔接性的问题始终没能贯彻统一起来，因

此，管理层及一线员工的业务技能和专业素质应进一步提高、巩固和强化。正视到这个问题后我们团队将在6月份，由前台经理宋媛媛、销售经理王梦宁、厨师长张玉宝分别进行业务培训和督导，争取在稳步提高的基础上，每个个体都有显著的提高。

5、推销意识的薄弱也是我们团队的致命弱点，为此我们团队也会

在6月份针对这个问题连同团队的协作，业务技能的培训一起抓起来。推销形成激励制分班组进行。在培训的时候强调推销的技巧及推销在酒店销售的作用，让团队伙伴们清楚的知道并愿意积极能动的配合整体营销方案的实施，打好海鲜节这一营销战。当然，我们团队也会有一些问题没有自省到，我们欢迎兄弟团队给我们意见、建议、我们会找出问题根本原因所在，尽快的解决问题。我相信我们的团队一定行！豆捞的伙伴们——我们能不能端正态度接收批评，努力完善自己，提高团队竞争意识，敢超兄弟单位？！6月份基本工作计划

在本月，由于天气逐渐炎热，营业销售将面临一个瓶颈及考验。综合各方面实际情况，我们将从以下几个时间点，由表及里逐层逐次，全方位、成系统、见规划的开展工作。

1、各时间点工作安排如下

6.01-----6.15，主抓海鲜节菜品推广、各环节流程衔接。员工行为规范、专业技能培训。6.16-----6.22，主抓工作效率、团队协作。

6.23-----6.30，主抓安全防范、节能降耗、签单回款。

2、清洁卫生、服务流程、材料物资保管、天天抓，时时抓。3、6月份营业销售完成目标任务：60万

我，作为澳门豆捞养生会所的店总，我将以身作则，努力工作，用心做人、用心做事。带领我们团队，创造更好的业绩，共同打造澳门豆捞养生会所更加辉煌的明天！

我可亲！可敬！更可爱的澳门豆捞养生会所的事业伙伴们——让我们握紧彼此的手，搀扶着彼此的信念共同腾飞！

澳门豆捞养生会所：韩东 2012-5-29

第四篇：团委例会发言稿

团委例会发言稿

尊敬的各位老师、各位兄弟姐妹们：

大家中午好！

我是院团委社会实践部大一干事李晓燕，很荣幸我能代表社会实践部在此汇报工作。

四月已从我们身边远去，部门的各项活动月也将告一段落，请允许我对我部门的工作做个总结。

首先，我对我部门近期开展的工作做如下汇报：

1、为了提高特殊儿童的学习能力，进一步帮助这些可爱的小朋友，我部门在2014年的4月，依然坚持每周二下午在广安特殊儿童教育学校展开“一对一”辅导。活动中，小朋友们积极配合，他们活动的积极性极高，能够不断的提高自己。另一方面，活动开展的次数较多，占用的时间会比较多一点，因此，我们也提前通知参与人员，协调好自己的时间。

2、为了落实志愿者无私奉献的指导思想，进一步深化小平故居清扫垃圾活动，我部门于2014年4月29日下午在小平故居开展清扫垃圾活动。活动中，人员配合较好，干事积极努力，但宣传工作还需要提升，在以后的活动中，我们会齐全更多的配置，让活动开展的更好。

3、为了尽可能的挽救更多人的生命，将更多的无私精神传递给更多的人，我部门于2014年4月29日在明德楼后面协助广安市中心血站人员在我校采血。

4、为了纪念“五四”九十五周年，表彰先进，树立典型。我部门于

2014年5月4日下午14：30，在小平广场同院团委各部门一起协助院团委组织部开展“五四运动”九十五周年暨表彰大会文艺汇演。本次活动不仅加强了各部门之间的联系、增进了各部门的友谊，还深化了活动开展的意义。

以上便是我部门近期的工作，我部门近期安排如下：

1、为给孩子们送上一份真诚的节日礼物，我部门正在积极筹备2014年6月的“六一”儿童节。

2、为了更好的落实党的十八大精神，我部门将会将组织部门成员召开部门例会，同时学习党建知识，以提升思想觉悟，贯彻党的宗旨。

3、人的生命是有限的，但人的爱是无限的，为了给更多人生的希望，我部门也将按时开展广职之星无偿献血服务。

4、为了更加有效的帮助者些特殊儿童，牵手特校一对一长期指导服务工作如期进行。

以上便是我部门的工作汇报，届时希望各兄弟部门全力支持，各兄弟部门如有需要，我部门也将鼎力相助。

院团委社会实践部李晓燕2014年5月10日

第五篇：周一例会发言稿

重点发言：

很高兴我能成为雅典皇宫的一员，能与在坐的同事共同为雅典皇宫以后的辉煌做贡献。

在雅典我是一名运营经理，很喜欢这份工作，非常具有挑战性，能使我迅速的成长，非常感谢党总给我这样一个机会一个平台。我为我有这份工作而感到自豪。

既然选择了雅典，选择了这份工作，我本人一定会付出万倍的努力做好本职工作，支持党总的工作，希望在坐的各位也能够很好的努力，发挥出你们的潜能，支持我的工作，支持党总的工作，每个人一生中都有自己的梦想，自己的理想目标。相信你们也都有自己的梦想和理想，理想分为三个阶段。一：想、希望二：计划三：执行

我现在正处于执行当中，请问你们的梦想、理想现在处于哪个阶段？

问题重点：

1：关于公司内部人员，和外包人员，（包括保安、鞋房、厨房人员）自觉性不足，规章制度不够了解，建议多熟悉多熟记不属于公司人员，或者属于公司外部人员，不得随便进入工作区，休息厅，楼层等……

2：关于离岗、脱岗问题，前厅接待，收银最为严重，希望以后重视这个问题，配合管理人员工作，3：关于女浴，服务质量一定要提高，卫生方面，一定要做好，以后工区保洁及收银人员除工作和洗澡外，上班时间禁止在女浴休息、逗留。

4：关于各个技师部门方面，服务质量也要提高，特别是卫生，一定要提高上去，服务方面，一定要做到：顾客就是上帝，尽职尽责，服务上帝，不求回报，真诚热情，周到。

一定要使客人感到宾客如归，温馨和谐。

各个部门一定要做到四项基本原则：

1：忠诚是根本2：服务是天职

3：顾客是上帝4：团结是保证

4：关于鞋房卫生方面，必须做到一天一清扫，包括鞋柜，每天擦，尽量保持地面柜台无尘土，无异味。拖鞋无污点。

重点5：建议内部人员无论谁的朋友过来，统一发放手牌计费，送茶水送饮料必须找经理签字，结账时可以找经理签打折单或者全免单。（经理须视消费金额制定）

重点6：建议办公室装部电话，或者前台电话搬到办公室一个（原因如下：1：能方便与来应聘者联系，不可能每次打电话通知面试都要跑到前台，2：方便与以后的新老客户回访，这个很重要。3：包括联系本公司员工或者电脑维修工，或者合作关系者，都起到了很方便的作用。

重点7：建议员工餐改善问题。。。现在员工的意见非常大，俗话说留住一个人，必须先满足他的胃，这个对员工的工作积极性影响非常大。

重点8：关于员工手册问题，已经写好，等待杨总审批，然后定做。