医院信息中心职能调研报告

第一篇：医院信息中心职能调研报告

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我国医院引进信息技术大约在上世纪八十年代，随着微机应用的普及，医院逐步成立了信息机构，目前二级以上的医院都成立了信息科，有些大型医院把信息科提升为信息中心，主要包括医院的网络（电脑）、统计、病案、图书等部分。其中计算机相关专业职员一般在5 至 15 人，他们由计算机专业、医学信息专业、公卫治理、临床医学专业毕业。本文主要从医院信息中心网络（电脑）部分的角度，分析医院信息中心的治理取能及业务构架。

一、医院信息中心的治理职能

医院信息中心是在主管信息的院长领导下执行其治理取能，主管信息的院领导一般为业务副院长，也有少数注重医院信息化建设的医院，是“一把手”工程，由院长直接领导，少数大型医院成立了医院信息治理委员会，由医务、护理、财务、药剂、设备、门诊办及信息部分等负责人组成，由主管信息的院领导主持工作，其组织结构图如下：

医院信息中心的任务包括：

1、制定与医院发展相适应的信息和网络技术发展规划；

2、参予信息产品的选型、组织实施，用户培训和指导应用；3 参予医院的机房设计、大楼的智能化设计及网络布局；

4、维护医院服务器、网络设备和计算机终端等设备的正常运行及安全，根据医院应用需求，公道调整信息资源；

5、收集整理和协调业务部分的需求和建议，维护医院应用系统的正常运行；

6、保证信息系统数据的安全，确保数据的正确性，做好数据处理工件，为上级领导提供决（本文来自范文家http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。）策依据。在信息中心网络（电脑）部可下设硬件维护、软件、网络安全、培训等科室，主要承但以下治理职能；①硬件资源的治理；②应用软件的治理；③网络安全的治理；④故障的治理；⑤供给商的治文章整理：xiexiebang.com理；⑥应用需求的治理；⑦培训的治理；⑧技术资料的治理；⑨耗材的治理等。

随着医院信息系统建设的逐步完善和深进，信息中心的治理职能也在不断延伸。目前的主要职能是保障医院信息系统的正常运作。但由于医院业务复杂，治理流程不稳定和规范，医院信息系统产品的不成熟，医院领导和一线工作职员对信息中心的满足度不高，有必要将信息中心的业务进行分析和规范。

二、医院信息中心的业务架构分析

1、硬件资源治理

医院信息中心网络（电脑）部分承但了对医院机房及网络资源的治理工作，有的还包括了计算机终端设备的治理工作。服务器、机房的UpS、存储设备、网络设备一般都属信息中心文章整理编辑：好范文的固定资产，信息中心应时这些设备进行性能治理，动态监测其运行情况。治理内容这包括其供给商、基本配置、存放位置、上下联设备等。

2、网络安全治理

根据医院的网络设计及布局，应有一直观的网络布局架构图。医院各科室的网络布点及开放外网连接，应到信息中心申请，经领导批示、实施后将其网点纳进治理范畴。并通过对全院Ip 地址的治理进行网段划分，开放某些结点的外网连接功能。

3、应用软件及项目治理

医院信息系统的建设包括了数十个子系统，不可能一步到位，是一个长期逐步实施的过程，每一应用软件从调研、实施到验收都可看成一项目进行治理，信息中心有项目负责人，软件供给商有项目经理共同实施治理。项目治理包括前期、中期和后期治理。前期治理应包括项目启动批文，调研内容，参予职员、招标过程等；项目中期治理是主要环节，内容包括项目计划、甲乙双方工作进度、项目阶段报告、项目题目及对策、项目验收等。项目后期治理是指对项目的验收后的治理，包括免费维护及有效偿服务期，主要是对项目进行质量跟踪和评价，包括项目的故障治理，出错治理，新增功能及需求治理，服务响应治理等。

４、日常业务治理

日常业务治理主要是面对报障信息和信息系统数据维护需求的处理。报障信息处理应包括故障记录人、故障记录分类、故障处理（处理人、原因分析及完成时间），若能由故障记录人通过电话指导或软件维护处理的故障，也可一站式处理完毕。对信息系统进行数据维护，要有相关科室的申请，数据维护人及操纵记录，对重大故障应有故障处理及分析报告。

５、供给商治理

医院大量的网络设备和应用系统，使信息中心要面对信息系统的硬件、软件、系统维护及耗材等供给商，对供给商的治理主要包括供给商基本信息及合同付款依据及进度、随机技术资料、服务响应、用户评价、供给商主动服务及培训活动等方面。

６、文档及资产治理

信息中心的业务涉及到医院的各项工作，积累了大量的文档及资产，一般还要保管和发放信息网络设备备件和耗材。文档治理主要包括合同和信息系统建设相关的公文；资产治理包括固定资产和备件耗材。固定资产有机房设备、网络设备、终端设备及正版软件等，每一资产应有购进及规定使用年限，保管人。备件耗材治理应有购进物品、数目、保管人、科室领用人及时间，发放人等记录。

７、职员及培训治理

由于信息中心职员的知识结构不一，信息技术日新月异，医院信息系统的逐步上马和升级，信息中心的专业职员和系统用户要进行知识更新及培训。包括对科内、院内及对外交流等方面，科内职员培训治理主要有职员进修、学术会议、公司培训、在职学位攻读等；院内培训治理主要对应用系统上马操纵有员的培训及课时治理；对外交流含在外学术讲座和接得外单位业务交流。

８、科研课题治理

为进步信息中心的学术地位和影响，有必要单独或联合申报不同等级的科研课题，科研课题治理和项目治理相类似，包括项目基本信息、项目计划、项目进度、经费开支、项目验收、项目成果等。

总之，医院信息中心网络（电脑）部分的治理职能繁多，怎样有效地发挥其治理职能，做到信息治理有条不紊，让数据说话，***地与医院各相关部分建设和维护好医院信息系统，是一个我们应该思考的题目，本文仅对医院信息中心的治理职能和业务架构进行分析，希看取到一抛砖引玉的作用。

第二篇：医院信息中心职能

2007 中华医院信息网络大会

医院信息中心职能

摘要:本文主要从医院信息中心网络（电脑）部门的角度，描述了医院信息的管理组织结构及医院信息中心的管理职能，分析医院信息中心的业务构架包括以下几个方面：硬件资源管理；网络安全管理；应用软件及项目管理；日常业务管理；供应商管理；文档及资产管理；人员及培训管理；科研课题管理等。

关键词：医院信息中心 管理职能 业务架构

我国医院引进信息技术大约在上世纪八十年代，随着微机应用的普及，医院逐步成立了信息机构，目前二级以上的医院都成立了信息科，有些大型医院把信息科提升为信息中心，主要包括医院的网络（电脑）、统计、病案、图书等部门。其中计算机相关专业人员一般在5 至 15 人，他们由计算机专业、医学信息专业、公卫管理、临床医学专业毕业。本文主要从医院信息中心网络（电脑）部门的角度，分析医院信息中心的管理取能及业务构架。

一、医院信息中心的管理职能

医院信息中心是在主管信息的院长领导下执行其管理取能，主管信息的院领导一般为业务副院长，也有少数注重医院信息化建设的医院，是“一把手”工程，由院长直接领导，少数大型医院成立了医院信息管理委员会，由医务、护理、财务、药剂、设备、门诊办及信息部门等负责人组成，由主管信息的院领导主持工作，其组织结构图如下：

医院信息中心的任务包括：

1、制定与医院发展相适应的信息和网络技术发展规划；

2、参予信息产品的选型、组织实施，用户培训和指导应用；3 参予医院的机房设计、大楼的智能化设计及网络布局；

4、维护医院服务器、网络设备和计算机终端等设备的正常运行及安全，根据医院应用需求，合理调整信息资源；

5、收集整理和协调业务部门的需求和建议，维护医院应用系统的正常运行；

6、保证信息系统数据的安全，确保数据的准确性，做好数据处理工件，为上级领导提供决策依据。在信息中心网络（电脑）部可下设硬件维护、软件、网络安全、培训等科室，主要承但以下管理职能；①硬件资源的管理；②应用软件的管理；③网络安全的管理；④故障的管理；⑤供应商的管理；⑥应用需求的管理；⑦培训的管理；⑧技术资料的管理；⑨耗材的管理等。

随着医院信息系统建设的逐步完善和深入，信息中心的管理职能也在不断延伸。目前的主要职能是保障医院信息系统的正常运作。但由于医院业务复杂，管理流程不稳定和规

2007 中华医院信息网络大会

范，医院信息系统产品的不成熟，医院领导和一线工作人员对信息中心的满意度不高，有必要将信息中心的业务进行分析和规范。

二、医院信息中心的业务架构分析

1、硬件资源管理

医院信息中心网络（电脑）部门承但了对医院机房及网络资源的管理工作，有的还包括了计算机终端设备的管理工作。服务器、机房的UPS、存储设备、网络设备一般都属信息中心的固定资产，信息中心应时这些设备进行性能管理，动态监测其运行情况。管理内容这包括其供应商、基本配置、存放位置、上下联设备等。

2、网络安全管理

根据医院的网络设计及布局，应有一直观的网络布局架构图。医院各科室的网络布点及开放外网连接，应到信息中心申请，经领导批示、实施后将其网点纳入管理范畴。并通过对全院IP 地址的管理进行网段划分，开放某些结点的外网连接功能。

3、应用软件及项目管理

医院信息系统的建设包括了数十个子系统，不可能一步到位，是一个长期逐步实施的过程，每一应用软件从调研、实施到验收都可看成一项目进行管理，信息中心有项目负责人，软件供应商有项目经理共同实施管理。项目管理包括前期、中期和后期管理。前期管理应包括项目启动批文，调研内容，参予人员、招标过程等；项目中期管理是主要环节，内容包括项目计划、甲乙双方工作进度、项目阶段报告、项目问题及对策、项目验收等。项目后期管理是指对项目的验收后的管理，包括免费维护及有效偿服务期，主要是对项目进行质量跟踪和评价，包括项目的故障管理，出错管理，新增功能及需求管理，服务响应管理等。

４、日常业务管理

日常业务管理主要是面对报障信息和信息系统数据维护需求的处理。报障信息处理应包括故障记录人、故障记录分类、故障处理（处理人、原因分析及完成时间），若能由故障记录人通过电话指导或软件维护处理的故障，也可一站式处理完毕。对信息系统进行数据维护，要有相关科室的申请，数据维护人及操作记录，对重大故障应有故障处理及分析报告。

５、供应商管理

医院大量的网络设备和应用系统，使信息中心要面对信息系统的硬件、软件、系统维护及耗材等供应商，对供应商的管理主要包括供应商基本信息及合同付款依据及进度、随机技术资料、服务响应、用户评价、供应商主动服务及培训活动等方面。

６、文档及资产管理

信息中心的业务涉及到医院的各项工作，积累了大量的文档及资产，一般还要保管和发放信息网络设备备件和耗材。文档管理主要包括合同和信息系统建设相关的公文；资产管理包括固定资产和备件耗材。固定资产有机房设备、网络设备、终端设备及正版软件等，每一资产应有购进及规定使用年限，保管人。备件耗材管理应有购进物品、数量、保管人、科室领用人及时间，发放人等记录。

７、人员及培训管理

由于信息中心人员的知识结构不一，信息技术日新月异，医院信息系统的逐步上马和升级，信息中心的专业人员和系统用户要进行知识更新及培训。包括对科内、院内及对外交流等方面，科内人员培训管理主要有人员进修、学术会议、公司培训、在职学位攻读等；院内培训管理主要对应用系统上马操作有员的培训及课时管理；对外交流含在外学术讲座和接得外单位业务交流。

８、科研课题管理

为提高信息中心的学术地位和影响，有必要单独或联合申报不同等级的科研课题，科研课题管理和项目管理相类似，包括项目基本信息、项目计划、项目进度、经费开支、项目验收、项目成果等。

总之，医院信息中心网络（电脑）部门的管理职能繁多，怎样有效地发挥其管理职能，做到信息管理有条不紊，让数据说话，和谐地与医院各相关部门建设和维护好医院信息系统，是一个我们应该思考的问题，本文仅对医院信息中心的管理职能和业务架构进行分析，希望取到一抛砖引玉的作用。

第三篇：网络信息中心部门职能

兰州理工大学土木工程学院分团委学生会

网 络 信 息 中 心

兰州理工大学土木工程学院分团委学生会 网络信息中心

年11月11日

2013

兰州理工大学土木工程学院网络信息中心

为规范本部门各成员的行为，完善部门建设，更好的实现网络信息中心的工作职责，配合学院整体工作的顺利开展，促进学院学生会和谐发展，特制定网络信息中心部门职能及管理制度:

一、部门职能

（1）必须紧紧围绕学院的中心工作，宣传先进典型、经验成果；（2）及时有效地反应师生心声，积极开展各项新闻宣传活动；

（3）在学院各个宣传媒介中及时公布学院最新动态，确保全院学生第一时间把握学院信息；

（4）负责每次活动的信息采集及新闻稿的撰写，负责活动现场微博墙的运营；（5）负责所有电子版资料的收集及管理；

（6）凡部、班和团委组织的主要活动，须提前做好网上宣传工作；（7）负责对全院学生做好安全上网、文明上网等方面的教育与引导工作；（8）运用丰富的计算机知识和技能，在网上积极开展各种知识性、趣味性、科技性的活动，丰富学生的第二课堂，也为他人提供一条了解学院，了解学院学生会的一条途径；

（9）为学院各种学生活动提供计算机及网络技术支持；（10）与宣传部协作悬挂条幅；

（11）虚心接受广大同学的建议、批评和监督，提高整改效率，满足学生要求；（12）协助主席团及其他部门做好学生会其他工作；

（13）对广大学生利用邮箱、微博等提出的生活、学习上的问题进行解答回复；

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（14）和学生会下属社团及各班的宣传委员要做到密切联系，及时做到班级、社团内新闻的宣传、记录和报道；

（15）与办公室共同整理本学期的各种资料并做好资料汇编。

二、部门管理制度

第一条：网络信息中心是在院团总支领导下，院学生会指导下，隶属于学院学生会的学生组织。

第二条：网络信息中心各成员应服从主席团的统筹安排，并积极完成本部门工作，同时配合学生会其它部门开展工作。

第三条：学生会网络信息中心由一名部长、几名副部长、若干名干事组成。第四条：网络信息中心部长是本部门的负责人。部长要严格遵守学生会部长职责，全面主持本部日常工作。

第五条：副部长应全力协助部长制定和出台相关政策和制度及其日后的完善工作，负责主持干事会议，组织人员做好会议记录，协助部长拟定各项规章制度，落实各项具体工作。

第六条：既入本部，即都为兄弟姐妹，并无严格的职务之分。各位干事都可提出合理的建议。部长、副部长应耐心倾听。同时干事需服从部长副部长的工作安排。第七条：所有人员必须遵守本部计分考核制度。（计分考核制度详见附件）

三、组织制度

1.成员享有的权利：

（1）按照符合网络信息中心规定的民主程序，有权讨论和决定部门的活动项目。

（2）有权对部门的发展提出意见和建议。

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（3）有权参加本部门组织的各项活动和其他部门的活动。（4）有权参加学生会例会。

2.部长职责：

（1）服从上级的决定，完成老师及主管副主席交办的工作任务；（2）加强与其他部门的工作与联系，使组织活动顺利进行；（3）负责统筹规划部门的近期和长期的工作内容及目标；（4）及时向老师或主管副主席汇报工作；

（5）定期组织一些有意义的活动，团结成员，充分调动成员的积极性；

（6）关心部内成员，多与部内成员沟通；

（7）为部员上交的新闻稿、策划提出建议和修改；（8）组织部门成员定时开会分配工作，进行工作总结；（9）负责本部所有成员的考核。

3.副部长职责：

（1）协助部长分工负责部门的日常工作；

（2）向部长汇报工作情况，并提出自己的合理化建议；（3）团结部内成员，以身作则，激发成员工作热情；（4）部长因故不能正常工作时，代行部长职权。

四、部门成员要求

（1）在工作上应服从部长及副部长的分配与安排，不得无故推脱部门分配的工作。若因故不能完成分配的工作，必须提前与部长副部长沟通以免耽误工作进程；（2）全体成员应努力不断提高自己的工作技能，认真向他人学习，培养自己的责任心、进取心；

（3）在部门举办或协办各项活动过程中，积极调动班内的班委力量以加强学生会与基层学生干部乃至与普通同学之间的沟通；

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（4）不得擅自以学生会名义组织或举办活动；

（5）爱护公物，未经许可不得私自将学生会财物携出团学办；

（6）部长必须24小时开机，副部长及干事保证每日早6：00至24:00开机，以确保工作的正常开展；

（7）部门内成员不得在任何时候无缘无故退出部门；

（8）成员应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、搬弄是非或其它扰乱正常工作的行为；

（9）每周召开的例会，不允许无故迟到、缺席；

（10）在与领导老师和各部门的联系中应保持谦逊有礼的态度，以诚相待；（11）学生会是一个整体，对于其他各部门在工作上的意见与建议须予以及时的回应，并为他们的工作的开展提供有效的支持与帮助，尽力使学生会整体运转顺畅；

（12）所有部门成员必须懂得平衡工作与学习，努力做到工作学习两不误（学习方面最低限度是没有挂科）。（13）在任何时候都要起到带头作用。附件：积分考核制度

考核内容和积分量标准

学生干部的考核实行积分制度，每月公布一次当月考核结果，每月公布后积分不清零，采取积累分数的方法。基础分为40分，其中：

（一）有以下情况者予以扣分：

1、会议迟到、早退每次扣2分。

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2、旷会每次扣4分，三次未到自动离职。

3、会议请假只有部长有批假权利，其他人员不得代假，如有发生，代假人和请假人均扣3分。

4、工作上推脱责任，故意延误工作或活动，使工作或活动不能顺利进行的每次扣2-5分。

5、未能及时上交工作总结，每缺一份扣2分。

6、会议内容和任务未能落实到位，每次扣2分。

7、会议中交头接耳、大声喧哗、搞小动作、玩手机或无故走动，顶撞发言人的扣1-5分。

8、工作时搞个人主义，自由主义或不服从上级工作安排的部门或个人扣3-10分。

9、本部门组织活动，本部门成员必须到场，一次不到者扣2分。

10、在学生会工作中和他人发生争执，有损学生会形象者，一次扣3-5分。

11、私自挪用学生会公共财物和别人财物者，一次扣4分。

（二）有以下情况者予以加分：

1、学生会开会全勤（不迟到、不早退、不缺席），每月加1分。

2、学生会开展各项大小型活动保质、保量完成的加1-3分。

3、提出可行活动设想或建议并被采纳的每次加1分。

4、做出突出贡献或为本部争得荣誉的每次加1-3分。

5、为学生会活动开展拉到企业赞助的，按金额给予1-3分加分。

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6、在班级前10名者，加5分，荣获校级荣誉者加2分，荣获系级荣誉者加1分，班级荣誉者加0.5分，获得市级以上荣誉者，酌情加3-4分。

7、每次布置的新闻稿、策划按优秀、合格、及格和差加分；优秀加5分，合格加3分，及格加2分，差加1分。

希望所有成员能把本部当做是一个家，共同齐心协力，努力完成学院与老师交与的一切任务。努力学习、认真工作。有意识的锻炼自己的意志品质，积极学会必备的技能，丰富自己的人生经历。

 本制度的最终解释权归土木工程学院网络信息中心所有！

第四篇：医院信息中心工作总结

医院信息中心工作总结4篇

医院信息中心工作总结1

在院领导的大力支持下，在信息中心全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成绩。

为适应医院发展的需要，在今年月末，我院网站正式开通，为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台，使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平，大大提高了我院的知名度。

月初医院成立信息中心，包括微机室、图书馆和期刊室。如何使我院建立一套运用计算机参与的服务，是图书馆的首要任务。根据我院实际情况，开展电子阅览室有良好的条件，考虑选购一套电子知识仓库作为图书馆的资源储备。经过我们调研，目前国内较有权威的清华同方医学知识仓库简称是清华同方光盘有限公司和中华医学会联合开发的，目前全球最大的、连续动态更新的，专门为我国各级各类医疗机构的信息化、知识化建设而设计的，大型中文生物医学类专业期刊全文数据库。

月中旬至月中旬，我院对“中国医院知识仓库”进行了试用，为了使大家能够顺利的看到自己需要的资料，信息中心人员每个病区开通一台能够浏览该网站的机器，并对每台机器进行了严格的调试。这样既要减少了访问因特网对我院局域网中数据的.威胁，又要把计算机病毒的威胁降到了最低，还要保证大家能够顺利的访问该网站，信息中心工作人员接连几个中午牺牲休息时间调试防火墙、测试机器以确保达到最好的访问效果。试用期间，我们共对机关、临床、医政、医技、药局个科室的台机器进行了使用测试，并发放意见反馈表。经后期调查，一个月试用期间，我院共访问该网站次，检索资料篇，下载资料文章共篇，取得了良好的效果，并得到了同志们的一致好评。在医院领导的大力支持下，我院电子阅览室即将建成，加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。

月日，在我院工会的组织下，机关支部开展了计算机技能竞赛。为了竞赛能够顺利进行，微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项准备工作。鉴于机关的工作性质，我们有针对性地对、以及网页的浏览、网上信息采集和发送邮件三大方面进行了重点考核。根据我院实际情况，决定机房作为考试地点，工作紧任务急，我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试，保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩，确保了竞赛的公正、公平，得到了参赛同志和领导的好评。

医院信息中心工作总结2

在院领导的大力支持下，在信息科全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统治理软件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成绩。为适应医院发展的需要，在去年2月末，我院网站正式开通，为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台，使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平，大大提高了我院的知名度。

如何使我院建立一套运用计算机参与的医院治理系统，使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的'目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而提高医院的治理水平，增加医院效益，进一步提高医院信息化治理水平，这已经成为我们信息中心未来工作的发展方向。为了完善我院的信息化治理系统，在去年的7月末，电子病历进入了运行阶段。

为此，信息中心联系xxx公司举办了两期电子病历培训班，对全院在岗医生进行了统一培训。试运行期间平均每个星期都要更新程序，微机室工作人员能及时准确下达各个病区更新50多台机器的程序，不辞辛劳也从无怨言。目前电子病历的试运行已经开展近四个月，整个网络运行平稳，系统平稳过渡，我们相信不久电子病历完善版即将诞生。

根据我院实际情况，开展电子阅览室有良好的条件，考虑选购一套电子知识仓库作为图书馆的资源储备。经过我们调研，目前国内较有权威的清华同方医学知识仓库(ChinaHospitalKnowledgeDatabase简称CHKD),CHKD是清华同方光盘有限公司和中华医学会联合开发的，目前全球最大的、连续动态更新的，专门为我国各级各类医疗机构的信息化、知识化建设而设计的，大型中文生物医学类专业期刊全文数据库。

8月中旬至9月中旬，我院对“中国医院知识仓库”进行了试用，为了使大家能够顺利的看到自己需要的资料，信息中心人员每个病区开通一台能够浏览该网站的机器，并对每台机器进行了严格的调试。信息中心工作人员接连几个周末牺牲休息时间调试防火墙、测试机器以确保达到最好的访问服务器效果。试用期间，我们共对临床、医政、医技、等科室的40台机器进行了使用测试，并发放意见反馈表。经后期调查，一个月试用期间，我院共访问该网站591次，检索资料2341篇，下载资料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志们的一致好评。

在医院领导的大力支持下，我院电子阅览室即将建成，加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。在我院工会的组织下决定明年年初，开展计算机技能竞赛。为了竞赛能够顺利进行，微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项预备工作。为了提高同志们的录入水平和操作能力，我们有针对性地对word、excel以及常用的办公软件方面进行了重点考核。根据我院实际情况，决定电教室作为考试地点，工作紧任务急，我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试，保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩，确保了竞赛的公正、公平，得到了参赛同志和领导的好评。

今年是医院HIS管理软件系统运行的第十一周年，计算机室人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，天天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，全年近万次。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。我们经常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

今后我们一定要更加再接再厉，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出应有的贡献。

xx县人民医院微机室

20xx年xx月xx日

医院信息中心工作总结3

在院领导的大力支持下，在信息中心全体工作人员的共同努力下，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善，信息中心取得了可喜的工作成绩。

为适应医院发展的需要，在今年2月末，我院网站正式开通，为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台，使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平，大大提高了我院的知名度。

4月初医院成立信息中心，包括微机室、图书馆和期刊室。如何使我院建立一套运用计算机参与的医院管理系统，使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息，并且能对这些信息进行系统的综合分析评价，既利于对医院质量信息的反馈控制，又利于实施医院的目标任务，为医院领导的决策提供强而有力的帮助，从而提高医院的管理水平，增加医院效益，进一步提高医院信息化管理水平，这已经成为我们信息中心未来工作的发展方向。

为了完善我院的信息化管理系统，在今年的7月末，电子病历进入了试运行阶段。为此，信息中心联系***公司举办了两期电子病历培训班，对全院在岗医生进行了统一培训。试运行期间平均每个星期都要更新程序，微机室工作人员能及时准确下达各个病区更新30多台机器的程序，不辞辛苦也从无怨言。

目前电子病历的试运行已经开展近四个月，整个网络运行平稳，系统平稳过渡，我们相信不久电子病历完善版即将诞生。图书馆作为医院医学情报传递机构，为医院医务人员提供“新颖、准确、快捷”的信息服务，是图书馆的首要任务。根据我院实际情况，开展电子阅览室有良好的条件，考虑选购一套电子知识仓库作为图书馆的资源储备。经过我们调研，目前国内较有权威的清华同方医学知识仓库(ChinaHospital Knowledge Database简称CHKD), CHKD是清华同方光盘有限公司和中华医学会联合开发的，目前全球最大的、连续动态更新的.，专门为我国各级各类医疗机构的信息化、知识化建设而设计的，大型中文生物医学类专业期刊全文数据库。

8月中旬至9月中旬，我院对“中国医院知识仓库”进行了试用，为了使大家能够顺利的看到自己需要的资料，信息中心人员每个病区开通一台能够浏览该网站的机器，并对每台机器进行了严格的调试。这样既要减少了访问因特网对我院局域网中数据的威胁，又要把计算机病毒的威胁降到了最低，还要保证大家能够顺利的访问该网站，信息中心工作人员接连几个中午牺牲休息时间调试防火墙、测试机器以确保达到最好的访问效果。

试用期间，我们共对机关、临床、医政、医技、药局5个科室的40台机器进行了使用测试，并发放意见反馈表。经后期调查，一个月试用期间，我院共访问该网站591次，检索资料2341篇，下载资料文章共625篇，取得了良好的效果，并得到了同志们的一致好评。在医院领导的大力支持下，我院电子阅览室即将建成，加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。

11月19日，在我院工会的组织下，机关支部开展了计算机技能竞赛。为了竞赛能够顺利进行，微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项准备工作。鉴于机关的工作性质，我们有针对性地对word、excel以及网页的浏览、网上信息采集和发送邮件三大方面进行了重点考核。根据我院实际情况，决定机房作为考试地点，工作紧任务急，我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试，保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩，确保了竞赛的公正、公平，得到了参赛同志和领导的好评。

今年是医院管理软件医生管理系统运行的第二年，计算机室人员认真负责，在保证软件正常运行上下了很多功夫，每天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题，包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误，全年近万次。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。我们经常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

今后我们一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为基层服务，不断检查自身存在的不足，认真学习文化知识，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做出自己的贡献。

医院信息中心工作总结4

医院信息中心在院领导和各临床科室的协助配合下，开展了一系列工作，也取得了较好的成绩，现将工作总结如下：

1、保证了院内信息系统、网络及计算机正常运行，及时响应各部门故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患都对我科服务满意度。

2、本因信息中心中心机房服务与存储发生了硬件故障，针对HIS、PACS服务器与存储的维护维修，对院内使的HIS、LIS、PACS、EMR等各大系统进行服务端重新部署，有效的保障医院业务正常运行和数据的.安全。

3、开通了企业微信转诊平台，提高了我院与乡镇卫生院转诊效率，加了我院与乡镇卫生院的联系。从开通企业微信转诊平台后，通过平台转入病人到我院共计**人次，转出到乡镇卫生院396人次。

4、在我院与湘雅三医院签订远程会诊协议后，配合软件平台公司搭建了远程会诊平台所需网络环境，开展了对院内临床科室的远程会诊培训，实现在我院通过平台传送病人信息到上级医院，进行疑难杂症远程会诊。

5、为响应国家医改与扶贫政策，在八月份进行了系统升级。配合药剂科、医保中心进行了药品字典维护匹配。在系统内增加了健康扶贫对像类型，实现了贫困人口门诊挂号免挂号费，住院病人入院时可根据病人类型进行管理。

6、征兵体检在我院进行封闭式检查前，我科室人员加班加点进行了征兵体检系统及硬件环境安装与调试，使得征兵体检任务圆满完成。

7、根据计划20xx年医院进行整体搬迁，八月底信息中心抽调人员到基建办配合硬件集成商完成设备及网络环境安装，因新院的各项建设进度较慢，信息机房设备及网络设备安装完成后不能进行整体测试，至今起新院区的信息化建设完成度已达到90%。

8、11月份信息软件系统根据搬迁计划，进行了版本升级与数据迁移，提前做好了医院整体搬迁准备。

第五篇：医院信息中心工作计划

篇一：信息科2014年工作计划xx医院 信息科2014年工作计划

2014年将是我院加快发展步伐的重要的一年，为进一步加快数字化医院建设，更好的为医院信息化建设服务，主要计划如下：

一、完成以电子病历系统为核心，整合现有各种信息系统软、硬件资源的建设工作，结合应用的实际情况，满足临床信息系统、数字化医院建设的要求。

二、不定期对院信息系统的安全工作进行检查，加强信息系统安全管理工作，防患于未然，确保信息系统安全、稳定运行。

三、对信息系统核心数据异地实时备份做相关具体实施计划。

四、配合相关科室完成机房ups的招标、采购、上线等工作，确保机房核心设备安全、稳定运行。

五、按照院领导指示完成机房消防设施的前期调研工作，及下一步招标、采购、安装工作（同时申请更换中心机房门窗）。

六、计划申请采购内网核心交换机一台，与现有核心交换机完成双备工作，预防因单核心点故障而导致的系统故障。

八、做好医院网站信息发布维护工作。

九、定期加强对我院临床全体工作人员进行计算机操作技能及信息系统平时操作经常出现的问题进行定期培训，保证临床各科业务的正常开展。

十、做好各种统计报表的上报工作，及时、准确的上报各种统计报表。

十一、加强病案的回收工作，做好病案的整理、上架、借阅工作，确保每一份病案无损坏、无丢失，为下一步病案服务打下坚实基础。定期安排病案管理人员外出学习兄弟医院的管理经验

十二、做好各项管理工作

1、科室管理，健全各项管理制度。为保障数据安全，明确权限划分，设立监督机制及管理办法。

2、设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，保证设备正常运行。

3、实时跟踪医保、农合接口工作，保证医保、农合病人结算及时、准确。

4、加强学习培训，尽可能参加信息化相关 培训及会议，开阔视野、学习技能。

5、合理分配、使用信息化资源，尽可能为医院节省成本支出。

十三、完成领导交办的其它各项工作任务。xx医院 信息科

2013-12-20篇二：医院信息科2015年工作计划 信息科2015年工作计划

2015年是我院信息化建设走向成熟的一年，为了更好的将信息化建设应用到日常工作中，搞好信息化队伍的建设，主要计划如下：

一、在过去的两年中，医院职工数量增加近百人，其中大部分人员未接触过his，emr，lis等系统软件，为了保证医疗工作的正常进行，对新进人员进行一次系统的培训。

二、完善病案室his系统与艾迪康接口的对接工作，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。

三、his系统中新增加模块，其功能是对无购买能力的患者的日常用品进行单独计费管理，完善电子病历的应用性。

四、对医院将要上线的pacs系统做好充分的论证工作。

五、在日常工作中，合理分配、使用信息化资源，尽可能为医院节省成本支出。

六、对医院的各个科室的电脑、打印机、条码机等硬件做好定期维护，确保系统正常运行，做到小问题当时解决，大问题当天解决，保证临床各科室业务正常开展。

七、对信息科内部人员进行专业的培训，尽可能的参加相关会议，开阔视野。

八、完善三甲复审相关资料，保证三级甲等医院的复审评定工作的正常进行。

九、做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废

十、完成领导安排的其他相关工作。

2015年1月9日篇三：2014年医院信息科工作计划-用于合并 2014年医院信息科工作计划

进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将2014年工作计划如下：

一、提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设

1、安装抗生素管理软件，院感软件等管理软件，危急值管理软件，安装oa系统，满足以后临床、管理对信息系统的要求。

2、按照三级医院评审第7章要求，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。

3、和农业银行合作，完成“银医通”项目合作，简化门诊就诊流程，减少病人就诊等候时间，提高门诊预约率，实现门诊化验单自助打印，改善病人就医感受。

4、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录。提高信息科人员的服务意识，减少维修外包，多到临床一线，定期巡查，不少于1月1次，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。

5、和医务科合作，培训临床医生正确、完整填写病案首页，并对全院临床科室加以考核。

6、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议。

二、完善卫生统计工作

医院统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据。完善以病案为资料各项统计工作，按照市局和卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，不得虚报、拒报、迟报、不得伪造、篡改。并对医院统计资料的月、季、年进行对比分析。

三、做好医院信息服务

及时将我院医德医风建设、医疗、教学、科研、人事、财务、医疗设备、药品使用情况和基建工程等方面工作情况进行发布和公开，为医院各部门提供可靠的信息资料。及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。

四、认真完成病案管理工作

按照病案管理要求，及时完成病案的整理、考核、录入、归档等工作。加强病案资料复印工作的管理，认真审核复印手续，热情接待前来复印者，并按照相关管理规定，做好本院查阅病历资料的接待和管理工作。定期对检查病案室情况，及时处理安全隐患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盗工作，确保病历资料完整。按上级主管部门的要求，及时完成各类统计资料的报送工作。

五、加强图书管理

做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。信息科 2014-12-25