门诊护理管理工作重点及要求

第一篇：门诊护理管理工作重点及要求

门诊护理管理工作重点及要求

一门诊护理管理工作特点

掌握门诊护理管理工作和管理对象特点。运用适宜的管理方式，提高门诊护理质量和工作效率，采用激励式管理，调动护士的潜能，人人参与成本管理，调动护士的积极性，尊重护士的情感，在管理中注意授权，注重方法，用量化管理体现分配的公平性，挖掘护士的潜能

二治疗室

人力资源管理、治疗室护理业务技术管理和护理质量标准管理。

门诊治疗室是整个门诊护理工作的重中之重，在人力资源方面对于治疗室的护士要求比较高，护士学历至少是大学专科或专科以上，职称至少是护师或护师以上，必须非常熟悉的掌握眼科所有的治疗项目，具备一定的眼科学知识，有比较丰富的眼科经验，强烈的责任感，良好的心理素质与、较好的沟通能力和动手能力；具有上进心，有较强的处理突发事件的能力。我院在门诊布局方面目前只设置了一个治疗室，但在人员配置方面，我院是根据每天具体的门诊量和每天医生的坐诊量来配备的，像我院每天的门诊量大概在450-550人左右，门诊坐诊的医生在星期一到星期五会相对而言多一点，所以治疗室在星期一到星期五平均安排两个人上班基本可以满足需要，而且病人的等待时间不会超过15分钟。如遇病人超出常规多的情况下（这种情况很少见），会从不忙的岗位抽人员来帮忙。治疗室护士的在职教育我院遵循的原则是：基本功训练与专科技术训练相结合，一般培养和重点择优培养相结合，当前需要和长远需要相结合。我院会每月进行一次专科技术训练和考核，而且随时都会对临床上遇到的问题及时进行分析，分析的结果大家共同分享，杜绝下次出现同样的错误。对马上进入治疗室工作的护士，我们会先进行两个月培训，考核合格之后方可进入。对工作认真负责，有潜力的护士我们会送到外院进行学习进修，一方面是为医院的工作质量进一步的提高做准备，另一方面是储备护士长人选。至于绩效考核，我院采用的是考核表法，能客观有效的反映出护士的工作成绩。在处理突发事件方面，由于我院的眼底荧光素造影需要治疗的护士协助完成，而荧光素钠对人体是有一定的过敏机率的，所以要求治疗室的护士具备良好的抢救技术和灵敏的反应能力，对过敏反应中出现的各种症状要很迅速的做出反应、采取措施，这对于治疗室的护士又是更高层次的要求。同时，还注重治疗室护士的心理素质的培养，努力的做到以下几点：

1、把握角色转换，把个人情感调节至与工作相适应的状态中，决不能把社会、家庭角色中的负性情绪转移到对病人的服务态度和工作中去。

2、避免思维信息干扰，保持注意力高度集中，排除内源及外源的各种干扰因素。以强烈的责任感和事业心投入工作。避免出现思维信息失误而导致工作出现差错。

3、培养自控情绪的能力，调整个人生物周期低潮，使生物链节律处于适应工作的状态，保持充沛的精力和敏锐的思维判断能力，以适应快节奏、高效率的治疗室工作。

第二个方面是护理业务技术管理，我院采取的是分级管理制度。护理部主任通过定期和不定期检查、巡视等方法，了解治疗室各项治疗项目实施的情况，病人得到的治疗效果及治疗上存在的问题及缺陷，将反馈的信息及时地进行综合分析，采取有效的措施，指导和帮助解决疑难技术问题。门诊护士长检查监督治疗室护士完成各项眼科治疗。治疗室护士在具体实施各项眼科治疗过程中，按职权范围完成各项眼科治疗，减少治疗差错，杜绝治疗事故。

第三个是护理质量标准管理，这是治疗室护理管理的关键一环，重点是治疗室护理差错事故的管理，治疗室的差错事故的等级分类和评定标准与临床护理差错事故的等级分类和评定标准相同，而且在治疗室建立了差错事故登记本，由本人或发现者及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果。护士长及时上报，并组织讨论与总结。积极的采取了措施，以减少或消除差错、事故造成的影响及不良后果。并对责任人进行思想教育，处以不同程度的惩罚，杜绝出现同类错误。治疗室护理质量评价，我院采取经常性评价、重点评价和阶段性评价相结合的方式，护士长经常性深入治疗室进行质量评价，以检查督促岗位责任制和质量标注的落实情况。每月由院内各个质控小组对治疗室的控制院内感染、消毒隔离制度等进行全面检查及评价，以了解现状及存在的问题，订出有效的措施，评价各项有关指标。

三小儿门诊熟练掌握小儿门诊各种检查和治疗仪器的使用针对斜弱视患者的知识层次，对患者一对一的解答，细心解释患者提出的问题，特别对理解力差的患者，进行有效的个别指导

3对常见眼病：如结膜炎、角膜炎、眼外伤、弱视等，在明确诊断的基础上，积极配合医生做好治疗和护理工作，消除病人的紧张和恐惧心理，做好弱视儿童的家庭护理，定期对患儿进行回访，了解仪器使用的情况，配合的程度，各与正确指导，增加信誉度，以更好的帮助患儿配合治疗，了解视力增长及恢复的情况

四日常门诊工作：

专家门诊工作重点

1、专家门诊时间固定，配有专职护士，实行预约挂号制，因故不能按时应诊，专职护士必须提前一日通知挂号室，并同时通知客服部门通知已经预约的病友。

2、专职护士做到优质服务，对病友认真负责、检查耐心细致、合理安排就诊次序。如遇疑难病员挂普通门诊号，护士应督促及协助首诊医生热情接待，先做好必要检查，再协助病员换挂专家号；已在专家门诊确诊的病员，病情允许的情况下，护士可指导病友挂普通门诊号观察治疗，以减轻病友经济负担。

3、普通门诊的危重和急性疑难病症需要专家会诊时，专职护士开辟绿色通道，尽快让病人就诊。

普通门诊工作重点

1、实行“跟诊制”，跟诊护士在晨交班后，按照岗位职责要求做好开诊准备

工作，确保诊室能准时顺利开诊。

2、按照挂号顺序安排病友就诊，同时应对重病员、急诊病人、70岁以上老

人、军人、残疾人等病员，要优先安排就诊。维持和谐就诊秩序，以保持诊室安静及良好的就诊环境

3、跟诊护士必须熟悉本院、本门诊各种就诊情况及常规开展项目情况，协助

医生开取各种检查单、化验单，保证能正确引导患者进行检查、治疗、取药、安全用药。

4、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。遇传染性疾病患者，应进行常规消毒，并填写传染病防疫报告

5、认真执行各项规章制度和操作规程，严格查对制度，做好交接班，严防差

错事故的发生。

就诊工作中，门诊医生工作出现需协助解决的问题时，跟诊护士应及时负责通知相关部门处理。（如：退费、投诉、意外事件等等）

7、做好门诊医生护士工作量的登记、统计，下班前，做好诊室的清洁整理工

作。

8、熟悉本区域消防器具的使用，做好诊室的防盗。下班前，逐一检查和关闭

诊室门窗，关闭诊室电源和空调。

五门诊消毒隔离

六仪容仪表和沟通技巧

门诊是医院的形象窗口，是接待患者完成一般医疗工作和急救的第一线，护士更是直接参与完成这些措施不可缺少的部分，要求淡装上岗，仪表，衣着整齐i，表情自然贴切，努力塑造温柔、热心、优雅，勤快的服务形象，使用普通话（灵活使用）讲究语言技巧，通俗易懂，文明礼貌，有问必答，反应灵敏，对病人热心，操作细心，解释耐心，态度关心，掌握门诊护理工作的特点和方法，协调医患关系，促进沟通。同时，护理人员必须转变观念，遵循“以病人为中心”的服务宗旨,，提高自身素质，强化风险意识和自我保护意识，使护理缺陷消灭在萌芽状态，减少、杜绝护患纠纷的发生。

护士工作具有的特点： 1.与病人接触最早2.与病人接触机会最3.连续性、动态性、直接性、具体性，诸多护理行为构成了诸多的风险因素，护理人员承担的风险越来越大。

沟通是一门学问。世界上没有天生的沟通专家，只要我们有心，在工作中注意训练自己讲话得体，表达贴切，就能使别人理解我们的问题，接受我们的想法，从而进行有效的沟通，建立良好和谐的关系。

6、

第二篇：门诊护理管理工作重点及要求

门诊护理管理工作重点及要求

一门诊护理管理工作特点

掌握门诊护理管理工作和管理对象特点。运用适宜的管理方式，提高门诊护理质量和工作效率，采用激励式管理，调动护士的潜能，人人参与成本管理，调动护士的积极性，尊重护士的情感，在管理中注意授权，注重方法，用量化管理体现分配的公平性，挖掘护士的潜能 二

治疗室

人力资源管理、治疗室护理业务技术管理和护理质量标准管理。

门诊治疗室是整个门诊护理工作的重中之重，在人力资源方面对于治疗室的护士要求比较高，护士学历至少是大学专科或专科以上，职称至少是护师或护师以上，必须非常熟悉的掌握眼科所有的治疗项目，具备一定的眼科学知识，有比较丰富的眼科经验，强烈的责任感，良好的心理素质与、较好的沟通能力和动手能力；具有上进心，有较强的处理突发事件的能力。我院在门诊布局方面目前只设置了一个治疗室，但在人员配置方面，我院是根据每天具体的门诊量和每天医生的坐诊量来配备的，像我院每天的门诊量大概在450-550人左右，门诊坐诊的医生在星期一到星期五会相对而言多一点，所以治疗室在星期一到星期五平均安排两个人上班基本可以满足需要，而且病人的等待时间不会超过15分钟。如遇病人超出常规多的情况下（这种情况很少见），会从不忙的岗位抽人员来帮忙。治疗室护士的在职教育我院遵循的原则是：基本功训练与专科技术训练相结合，一般培养和重点择优培养相结合，当前需要和长远需要相结合。我院会每月进行一次专科技术训练和考核，而且随时都会对临床上遇到的问题及时进行分析，分析的结果大家共同分享，杜绝下次出现同样的错误。对马上进入治疗室工作的护士，我们会先进行两个月培训，考核合格之后方可进入。对工作认真负责，有潜力的护士我们会送到外院进行学习进修，一方面是为医院的工作质量进一步的提高做准备，另一方面是储备护士长人选。至于绩效考核，我院采用的是考核表法，能客观有效的反映出护士的工作成绩。在处理突发事件方面，由于我院的眼底荧光素造影需要治疗的护士协助完成，而荧光素钠对人体是有一定的过敏机率的，所以要求治疗室的护士具备良好的抢救技术和灵敏的反应能力，对过敏反应中出现的各种症状要很迅速的做出反应、采取措施，这对于治疗室的护士又是更高层次的要求。同时，还注重治疗室护士的心理素质的培养，努力的做到以下几点：

1、把握角色转换，把个人情感调节至与工作相适应的状态中，决不能把社会、家庭角色中的负性情绪转移到对病人的服务态度和工作中去。

2、避免思维信息干扰，保持注意力高度集中，排除内源及外源的各种干扰因素。以强烈的责任感和事业心投入工作。避免出现思维信息失误而导致工作出现差错。

3、培养自控情绪的能力，调整个人生物周期低潮，使生物链节律处于适应工作的状态，保持充沛的精力和敏锐的思维判断能力，以适应快节奏、高效率的治疗室工作。

第二个方面是护理业务技术管理，我院采取的是分级管理制度。护理部主任通过定期和不定期检查、巡视等方法，了解治疗室各项治疗项目实施的情况，病人得到的治疗效果及治疗上存在的问题及缺陷，将反馈的信息及时地进行综合分析，采取有效的措施，指导和帮助解决疑难技术问题。门诊护士长检查监督治疗室护士完成各项眼科治疗。治疗室护士在具体实施各项眼科治疗过程中，按职权范围完成各项眼科治疗，减少治疗差错，杜绝治疗事故。第三个是护理质量标准管理，这是治疗室护理管理的关键一环，重点是治疗室护理差错事故的管理，治疗室的差错事故的等级分类和评定标准与临床护理差错事故的等级分类和评定标准相同，而且在治疗室建立了差错事故登记本，由本人或发现者及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果。护士长及时上报，并组织讨论与总结。积极的采取了措施，以减少或消除差错、事故造成的影响及不良后果。并对责任人进行思想教育，处以不同程度的惩罚，杜绝出现同类错误。治疗室护理质量评价，我院采取经常性评价、重点评价和阶段性评价相结合的方式，护士长经常性深入治疗室进行质量评价，以检查督促岗位责任制和质量标注的落实情况。每月由院内各个质控小组对治疗室的控制院内感染、消毒隔离制度等进行全面检查及评价，以了解现状及存在的问题，订出有效的措施，评价各项有关指标。三

小儿门诊 熟练掌握小儿门诊各种检查和治疗仪器的使用 针对斜弱视患者的知识层次，对患者一对一的解答，细心解释患者提出的问题，特别对理解力差的患者，进行有效的个别指导

3对常见眼病：如结膜炎、角膜炎、眼外伤、弱视等，在明确诊断的基础上，积极配合医生做好治疗和护理工作，消除病人的紧张和恐惧心理，做好弱视儿童的家庭护理，定期对患儿进行回访，了解仪器使用的情况，配合的程度，各与正确指导，增加信誉度，以更好的帮助患儿配合治疗，了解视力增长及恢复的情况

四

日常门诊工作：

专家门诊工作重点

1、专家门诊时间固定，配有专职护士，实行预约挂号制，因故不能按时应诊，专职护士必须提前一日通知挂号室，并同时通知客服部门通知已经预约的病友。

2、专职护士做到优质服务，对病友认真负责、检查耐心细致、合理安排就诊次序。如遇疑难病员挂普通门诊号，护士应督促及协助首诊医生热情接待，先做好必要检查，再协助病员换挂专家号；已在专家门诊确诊的病员，病情允许的情况下，护士可指导病友挂普通门诊号观察治疗，以减轻病友经济负担。

3、普通门诊的危重和急性疑难病症需要专家会诊时，专职护士开辟绿色通道，尽快让病人就诊。普通门诊工作重点

1、实行“跟诊制”，跟诊护士在晨交班后，按照岗位职责要求做好开诊准备工作，确保诊室能准时顺利开诊。

2、按照挂号顺序安排病友就诊，同时应对重病员、急诊病人、70岁以上老人、军人、残疾人等病员，要优先安排就诊。维持和谐就诊秩序，以保持诊室安静及良好的就诊环境

3、跟诊护士必须熟悉本院、本门诊各种就诊情况及常规开展项目情况，协助医生开取各种检查单、化验单，保证能正确引导患者进行检查、治疗、取药、安全用药。

4、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。遇传染性疾病患者，应进行常规消毒，并填写传染病防疫报告

5、认真执行各项规章制度和操作规程，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故的发生。就诊工作中，门诊医生工作出现需协助解决的问题时，跟诊护士应及时负责通知相关部门处理。（如：退费、投诉、意外事件等等）

7、做好门诊医生护士工作量的登记、统计，下班前，做好诊室的清洁整理工作。

8、熟悉本区域消防器具的使用，做好诊室的防盗。下班前，逐一检查和关闭诊室门窗，关闭诊室电源和空调。五 门诊消毒隔离

六

仪容仪表和沟通技巧

门诊是医院的形象窗口，是接待患者完成一般医疗工作和急救的第一线，护士更是直接参与完成这些措施不可缺少的部分，要求淡装上岗，仪表，衣着整齐i，表情自然贴切，努力塑造温柔、热心、优雅，勤快的服务形象，使用普通话（灵活使用）讲究语言技巧，通俗易懂，文明礼貌，有问必答，反应灵敏，对病人热心，操作细心，解释耐心，态度关心，掌握门诊护理工作的特点和方法，协调医患关系，促进沟通。同时，护理人员必须转变观念，遵循“以病人为中心”的服务宗旨,，提高自身素质，强化风险意识和自我保护意识，使护理缺陷消灭在萌芽状态，减少、杜绝护患纠纷的发生。

护士工作具有的特点： 1.与病人接触最早2.与病人接触机会最

3.连续性、动态性、直接性、具体性，诸多护理行为构成了诸多的风险因素，护理人员承担的风险越来越大。

沟通是一门学问。世界上没有天生的沟通专家，只要我们有心，在工作中注意训练自己讲话得体，表达贴切，就能使别人理解我们的问题，接受我们的想法，从而进行有效的沟通，建立良好和谐的关系。

6、

第三篇：2013年护理工作重点

2013年护理工作重点

护理部本着“质量为先，教育为重，管理为新，人员为本”的理念，规范服务行为，强化管理意识、质量意识、服务意识和安全意识。不断提高护理服务质量，为患者提供“优质、高效、便捷、满意”的服务。

2013年抓5项工作，开展2项活动

5项工作是：

1、深入推进优质护理示范工程的开展，今年，计划在服务上，推新除陈，开展体现妇幼专科特色服务项目，反映出我院特色服务有独创性，提高我院在鹤岗市的知名度。

例如：

（1）正常的产妇在产后2小时，将红糖水送至床旁。

（2）凡入院患者在做好入院宣教的同时，在最短时间内提供一暖瓶开水。

（3）儿科护士要做到在患儿进餐前，指导患儿洁手。

（4）继续做好每日床头宣传健康教育指导，做到按病种细化分类宣教。

2、护理队伍培训：我院现有护士队伍特别是（临床一 线）聘任多、且流动性大护理技术和知识掌握的程度不一样 都采用同样的管理方式和培训，都干同样的工作，这是不科学的，也不利于护理队伍的健康发展。因此，应对护理人员

按工作能力、技术水平、工作年限、学历、职称，进行分层管理、分层培训，体现能级对应。按各级各类护理人员培训标准进行全员分期、分批、由低职称向高职称多项目进行培训并进行考核。

3、根据责任制整体护理模式，建立护士岗位责任制，探索实施护士岗位管理。

4、落实各项会议精神，协助院领导抓好各项活动的开展，扎扎实实的将我院护理工作搞上去，在今年有一新起色，上一新台阶。

5、抓好安全工作。

（1）护理安全工作。

（2）四防安全工作。

开展2项活动

1、计划在5.12护士节前夕，联合党总支、团支部、感染科，开展一次护理先进事迹报告会，同时，在会上进行护理技能操作表演。

2、开展护士礼仪培训:一是文明用语的应用二是护患沟通，沟通能化解医患矛盾，减少医疗纠纷的发生。

第四篇：二月份护理工作重点

二月份护理工作重点：

1、进行安全意识教育，查找不安全因素，力求把各种安全隐患消灭在萌芽状态，保证护理安全工作顺利进行。

2、加强基础护理工作及病人康复期的康复指导。

3、对上一个月存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护 理质量持续改进。

4、加强临床护理带教工作，做好节日放假后返院护理人员的思想工作。

5、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动，发挥其监督检查职能，使科室 内的护理质量能持续改进。

6、组织学习心肺脑复苏术，学习急危重病人的抢救流程

7、加强医院内感染管理，认真落实消毒隔离制度。

月护理工作小结

二月份按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措 施进行了整改： 终末消毒处置及时，污染的被服能及时更换清洗，巡视病房及时，能及时发现输液渗漏并处理，但健康教育仍不够深入。

二月份工作中存在的问题如下：

个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使 用小电锅热饭。个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未达到质量标准。护理文书周测血压漏测记，引流量漏记录于体温单上。医嘱单临时医嘱漏签名。护理记录中病人使用冰毯漏记录，外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题： 对病情、用药、肢体康复训练了解不全面，肢体功能锻炼手法不准确。

整改措施：

对以上存在的问题发现后进行总结分析，查找存在问题的原因，分析可能引起的 不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。倡导人人参 与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取 得病人的配合，为病人创造整洁、舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病 人病情许可的情况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查； 技术操作要反复 多次练习，力求精益求精； 治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求，下班前要把每项工作再检查一次，避免遗漏；护理文书的书写主要是要加强责任 心，每执行一项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一次；整体护理及健康教育 要保持连续性，反复强化，护士要及时检查评价，持续改进。

三月份护理工作重点：

1、学习护理管理制度，并严格执行各项制度，保证护理安全工作顺利进行。

2、加强护理业务学习，不断学习新业务、新技术。

3、加强加强整体护理工作及病人的健康教育工作。

4、对上一个月存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护 理质量持续改进。

5、加强护理文书书写

6、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动，发挥其监督检查职能，使科室 内的护理质量能持续改进。

7、进一步加强病房管理，为病人创造良好的治疗休息环境。

月护理工作小结

三月份按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措 施进行了整改： 终末消毒处置及时 污染的被服能及时更换清洗，巡视病房及时，能及时发现输液渗漏并处理，但健康教育仍不够深入。

三月份工作中存在的问题如下：

个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使 用小电锅热饭。个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未达到质量标准。考核中心吸痰术，操作过程中漏戴手套，吸痰手法不正确，未观察病人口腔黏膜 有无损伤。棉球、纱布桶漏写开包日期；无菌盘超过4小时。护理文书周测血 压漏测记，引流量漏记录于体温单上。医嘱单临时医嘱漏签名。护理记录中病人 使用冰毯漏记录，外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题：对病情、用药、肢体康复训练了解不全面，肢体功能锻炼手法不准确。

整改措施：

对以上存在的 问题发现后进行总结分析，查找存在问题的原因，分析可能引起的不良后果，使 责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。倡导人人参与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人创造整洁、舒适的治疗环境；对新入院的病人护理员在病人病情许可的情 况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复多次练习，力求 精益求精； 治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求，下班前要把每 项工作再检查一次，避免遗项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一次； 整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，护士要及时检查评价，持续改进。

四月份护理工作重点

1、对全科护士进行安全意识教育，学习护理相关法律法规，选择期刊杂志上的 护理缺陷案例，结合工作实际进行讨论分析，从中吸取教训，达到安全警钟 常鸣。

2、按护理部计划进行护理操作演练。

3、对护理核心制度、各类职责以及法律法规进行抽问式考核。

4、落实护理安全管理措施：重点是病人术中的安全管理。

5、加强病人心理、语言、康复指导。

6、对质量考核中存在的问题及时整改，保持护理质量持续改进。

7、做好我院各类资料的收集和整理。

月护理工作小结

四月份按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措 施进行了整改： 终末消毒处置及时，污染的被服能及时更换清洗，巡视病房及时，能及时发现输液渗漏并处理，但健康教育仍不够 五月份护理工作重点及小结

1：五一:节期间的安全意识教育，做好思想稳定工作，合理按排班次，查 找工作中的不安全因素，保证护理安全工作顺利进行。

二、专项业务学习：护理核心制度、学习心肺脑复苏术及相关知识。

三、理顺各项护理工作，迎接5.12护士节及二甲达标准备工作。

四、对上一个月存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持 护 理质量持续改进。

五、进一步规范护理文书书写，加强检查力度。

六、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动，每周检查一次，平时还要不 定 期抽查，发挥其监督检查职能，保证科室内的护理质量能持续改进。

六月份护理工作重点及小结

一、总结上半年护理工作，讨论制定下半年护理工作计划。

二、继续学习医院核心制度，复习手术室护理管理制度。

三、讨论、修订各班班次流程，制定弹性排班制度。

四、加强医院内感染管理，按质量管细则，完善各项工作。

五、对上一个月存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护 理

质量持续改进。

六、按照市卫生局印发的医院护理服务质量评价细则，规范每项护理工作，发挥 科内护理质控小组作用，保证科室内的护理质量能持续改进。

七、加强基础护理工作及健康教育指导。七月份护理工作重点及小结

一、继续加强安全护理意识教育，查找工作中的不安全因素。

二、落实各项护理规章制度，加强监督检查力度。

三、落实各班次岗位职责及工作流程，进行质量考评。

四、加强手术区管理及整体护理，全面细致落实健康教育。

五、对上一个月存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持护 理质量持续改进。

六、加强手术室护理文书的书写管理，强化护理文书书写重要性的意识教育。对 无明 显改进的共性问题进行讨论分析，制定整改措施。

八月份护理工作重点及小结

一、配合我院提出整改措施对手术室的基础设施认真进行整改。

二、继续加强安全护理意识教育，查找工作中的不安全因素。

三、落实各项护理规章制度，加强监督检查力度。

四、落实各班次岗位职责及工作流程，进行质量考评。

五、加强手术区管理及整体护理，全面细致落实健康教育。

六、对上一个月存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并及时评价，保持 护 理质量持续改进。

七、加强护理文书的书写管理，强化护理文书书写重要性的意识教育。对二季度 护理部质量检查关于我科护理文书书写方面无明显改进的共性问题进行讨论分 析，制定整改措施。

九月份护理工作重点及小结

一、学习各项护理核心制度，继续加强护理安全意识教育，安全警钟常鸣，查找 工作中的不安全因素。

二、整体护理：加强病人的心理护理，术前防视与术后回访要多与病人及家属交 流沟通，满足其合理需要，进行个性化健康教育。

三、对上个月质量检查中发现的问题，进行讨论分析，制定整改措施，按整改措 施进行整改并及时评价； 科室质控小组发现质量问题，要查找原因及时督促整改，月末进行全面质量分析，保持护理质量持续改进。

四、加强护理文书的书写管理，强化护理文书书写重要性的意识教育。

十月份护理工作重点及小结

一、合理安排国庆节节日期间值班人员，休班人员实行听班制，准备充足的的人 力、物力，应对突发事件的发生。

二、加强节日期间安全意识教育，值班护士上班时间要求精力集中，全心身投入 工作；同时做好整体护理工作。

三、对上月的护理质量检查中发现的问题，进行讨论分析，制定整改措施，按整 改措施进行整改并及时评价。

四、加强病人的健康教育。

五、复习医疗法律法规知识，并不定时抽问考查。十一月护理工作重点及小结

一 病房管理及基础护理危重病人护理质量检查。二 护理质量检查及护理行政查房 三 护理业务查房及护理业务课 四 护理人员法律，法规，工作制度相关知识考试考核。

十二月护理工作重点及小结

一 护士年终考核。二 护士长会议，质控总结，分析，反馈。三 护理人员个人总结。四 医疗差错事故及缺陷讨论会。五 本护理工作总结及下护理工作计划。

第五篇：第三季度护理工作重点

三季度工作计划

一、根据二甲复审要求完善、细化各项规章制度及质控标准，护理部每周对各科室进行护理质量检查，对存在问题予以质控。

二、护理部按时参加各科室召开的护理质量安全分析会议，并对存在问题进行原因分析及整改措施。

三、加强病房管理，做好晨、晚间护理，充分利用整理箱，保持床单位清洁整齐，无异味，床下物品摆放有序，病房环境达到安静、安全、整洁、舒适，有利于治疗护理。

四、努力提高护理人员专业水平，护理部每季度对全院护理人员进行一次理论及技能考核，首先护士长人人过关，考核合格后培训科内人员，10年以下护理人员到护理部进行考核，要求人人过关，10年以上人员科内进行考核，不合格者安排补考。

五、进一步开展优质护理，做好基础护理与专科护理，保持各种管道通畅，管路及附属装置按要求更换，做好各种管道的护理，减少陪护率，提高护理人员健康教育能力，做好入院宣教及住院宣教，提高与患者的沟通能力，提高患者满意度。

六、按5月份重新修订的《护理文件书写规范》书写各种护理表格，要求内容充实，记录准确及时，书写清楚无涂改，护士长要严把质量关。

七、加强抢救药品及物品的管理，要求抢救器械性能完好，处于良好备用状态。抢救药品数量齐全，无过期药品，护理人员熟练掌握十八种抢救药品药理作用、用途、剂量及副作用。

八、做好新上岗护理人员及实习生的岗前培训，安排科室轮转，树立其法律意识，安全意识，无证人员及实习生不得单独执行治疗。

九、加强医院感染控制，严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，进行各种操作时戴口罩，按规定使用快速手消毒剂洗手，注射时做到一人一针一管一带。病人出院床单位及床头桌进行终末消毒。医疗垃圾按要求分类处理。

十、做好二甲复审的各项准备工作。

十一、本季度考核吸氧、口腔护理、肌肉注射护理操作。