永川宣传信息2014年第1期(总第121期)

第一篇：永川宣传信息2014年第1期(总第121期)

2014年第1期（总第121期）

中共重庆市永川区委宣传部2014年1月27日

【2013年工作巡礼】

区新闻社：“两报一网”融合发展

一是“两报一网”运行良好。《永川日报》在质量综合考核中列全市区县报第三名；5篇新闻作品获重庆市区县好新闻评选一等奖；永川手机报免费赠阅用户保持20万户，居全市区县第一；永川网成为全市区县唯一拥有新闻发布资质的新闻网站。二是“两报一网”可读性增强。全年策划报网互动“书记谈党建”“人大视点”“政协之窗”等系列栏目。开设“基层声音”“24小时记者帮”“网络发言人”等专题专栏。开展庆祝第14个记者节暨“走转改”活动等。三是涌现一批先进典型：1名记者获“全国地市报研究会表彰的全国优秀记者”称号；3名记者获区委、区政府表彰的“宣传永川突出贡献奖”；4名记者获区级“优秀新闻工作者”称号。

区文广新局：持续推出文艺精品

一是结合元旦、春节、国庆等节庆，新创作歌舞《梦想

1永川》《春江水暖》《永川STYLE》等舞台文艺作品50余件。二是结合基层素材，创编系列文艺精品。结合党的十八大、十八届三中全会精神宣讲，编排快板说唱《十八大精神指方向》进企业、进学校、进农村；结合“感动永川”人物评选，创编故事剧《感动永川》；结合永川区“十佳村社区党组织书记暨百名优秀基层干部”评选，创编情景剧《基层公仆》。三是推动“中华民族文化传承基地”建设。邀请区内外专家来永共同挖掘、整理、打造永川民俗文化，确定打造“一镇一品”特色文化品牌的工作思路。编排旱船、花船、板凳龙等极具有永川地域特色的民俗表演节目30余个，举办2013年永川区“一镇一品”特色项目展演活动。

区文联：文艺创作活力迸发

一是文艺产品创作丰富。在区级以上发表、演展、获奖文艺作品2000余件。出版《侯海洋基层风云3》《现代民间文学研究视域下的渝西民间传说》等文艺作品；原创文艺作品荣获国家级、省级以上奖项100余件次。区文联被中国文联授予“全国文联工作优秀集体”称号。二是文艺惠民活动活跃。举办“美丽中国幸福永川”—中国书法之乡·永川万人同书中国梦活动、首届“海棠香国”美术作品展等20余次文艺惠民活动。组织文艺家志愿者400余人到社区、镇街开展“红红火火过大年—送欢乐下基层”文艺家志愿者服务活动，送春联2万余副，展演21场次，观众近万人次。三是文艺创新增强活力。开设“棠城文艺大讲堂”，每月邀请区内外文艺名家大家、知名学者就开展专题讲座。

区人口计生委：“三项建设”做实宣传文化工作

一是理念建设。针对家庭的各项功能和人口文化内涵，深入推进“计划生育重优生、家庭育人重品德、敬老养老重责任、生殖健康重恩爱、幸福和谐重发展”的核心价值理念。二是队伍建设。组建阳光计生政策宣传文艺演出队伍，在镇街巡回演出47场次，发放宣传资料43万余份；开展“送文化下乡”“青春期亲子活动”等系列活动；三是阵地建设。制作30平米以上的户外计生广告70幅，新建计生大院、计生文化广场等文化阵地13处；通过微信、微博宣传育儿、孕优、家庭和谐等知识；设计以“苗苗的一家”为主题的家庭文化平面标识和动漫形象，赠送印有该标识的围裙、书包等宣传品1万余份。

【工作动态】

2013年度“感动永川人物”颁奖典礼隆重举行

17日下午，2013年度“感动永川人物”颁奖典礼在永川区文化艺术中心举行。区委副书记王志杰代表区委、区人大常委会、区政府、区政协向2013年度“感动永川人物”致以崇高的敬意和亲切的问候。他说，评选活动，让我们真切感受到凡人的善举和伟大，感受到身边道德的力量。当前，我区正在建设大城市，更需要我们将收获的感动转化为携手奋斗的动力，内化为具体行动，勇于担当，积极作为，共同为加快建设大城市、早日实现幸福永川梦贡献我们的智慧和力量。区领导赵德明、王晓英、余国东、马玉平参加颁奖典礼。

（宣传科）

永川区社科联召开第二届常务委员会第一次会议

16日上午，区社科联召开第二届常务委员会第一次会议。会议由区委常委、宣传部部长、区社科联主席赵德明主持。会议讨论了2014年全区哲学社会科学工作要点，研究了2014年度区级社会科学课题研究计划。按照区社科联章程规定，审议通过永川区社科联第二届委员会秘书长张维、副秘书长王其深。

（区社科联）

【他山之石】

丰都县宣传思想文化工作呈现新变化

一是理论武装创新突破。创新推广“丰都微讲坛”理论学习品牌，开展县委中心组学习、丰都干部大讲坛16场次，理论文章《提高能力素质 展示良好形象》首次在《人民日报》刊发。二是对外宣传成效明显。创新拓展新闻发布渠道，召开“QQ新闻发布会”6场次，《人民日报》用稿2篇，中央电视台用稿2条。三是网络引导平稳有效。有效引导“10·12长江二桥工程事故”舆情，策划开展微直播5场次。四是文明创建蓬勃开展。大力推进市级文明县城创建工作，复查验收各级各类文明单位369个，首次评选十大“孝善人物”和百名“行业之星”。五是文化文艺繁荣发展。策划推出“上善丰都、唯善呈和、行善积德”文化名片，积极开展“善文化”系列教育

实践活动，成立方斗山等4个文艺创作基地。

永川简报014号

报：市委宣传部，区委、区人大常委会、区政府、区政协

有关区领导。

送：区委办公室，区委宣传部部务会成员。

发：各镇、街道；区级各部门；区委宣传部机关各科室；

区网信办各科。

E-mail:ycxcgzxx@163.com电话：49806637

第二篇：宣传信息

强化计生优质服务

我街通过宣传教育、优质服务、科学管理等有效措施，已经基本形成了良好的计划生育工作新局面，重点要抓好三项工作：

1、进一步强化组织领导。针对当前计生工作新情况、新问题，优质服务工作越来越重要。我街通过会议协调、业务培训、发放宣传资料等形式，做到一把手亲自抓、负总责，一级抓一级，一抓到底，特别是要把优质服务的各项目标要求紧紧抓在手中，不断改进。

2、进一步深化宣传教育。我街将围绕转变群众婚育观念、提高群众计生知识普及程度等方面来深化宣传教育。一是以婚育新风进万家活动为途径，不断拓展宣传教育渠道，丰富宣传教育内容。二是以人口学校为主阵地，着力提高人口学校办班质量和群众的知识普及率。三是以各个重大节日为契机，营造良好的舆论气氛，把计划生育宣传教育融于精神文明建设之中，不断提高计划生育宣传教育的质量和效果。

3、进一步细化优质服务。我街大力实施避孕节育知情选择、出生缺陷干预和生殖道感染综合防治三大工程，为此，我们还将加强计生与卫生部门的密切合作，做好婚前教育、婚前检查、产前诊断、遗传与优生咨询、新生儿疾病筛查等工作，努力降低婴儿出生缺陷发生率，切实提高出生人口素质。

新区街计生站 赵雪影

第三篇：永川公交车载信息设备使用管理规定

重庆市永川区公共交通有限公司

车载信息设备使用管理规定

第一条 为了规范我司公交客运车辆车载信息设备的使用、维修及维护，加强对车载信息设备使用的监督管理，提高服务质量，确保运营安全，根据公司《车辆管理制度》、《卫星定位系统管理制度》和有关规定，制定本规定。

第二条 本规定适用于公司公交客运车辆车载信息设备的使用、维修、维护及相关管理活动；公司公路客运车辆车载信息设备的使用、维修和维护参照本管理规定执行。

第三条 车载信息设备包括：公交IC卡POS机、GPS车载机、视频监控系统及其它车载电子设备。

第四条 公司信息技术部负责公司车辆车载信息设备使用的日常监管、技术指导、维修、维护工作；公司安全科负责监督检查和违规处罚。

第五条 公交车辆车载信息设备的维修、维护，按市场等价原则实行有偿服务；维修维护项目、工时及配件价格经公司核准并公示后执行。（附表：

1、永川公交车载信息设备维修维护项目工时费标准；附表2：永川公交车载信息设备配件价格表（2013年版））

第六条 公交客运车辆及目标责任人应当按照规定标

准，为营运车辆配备运行监控、安全监控和信息服务等车载信息设备，并确保设备完好和正常使用。

运行监控设备主要包括车辆定位、营运数据采集和车辆电子识别等设施;安全监控设备主要包括图像监控和紧急报警等设施;信息服务设备主要包括电子显示屏、语音报站器、电子路牌和电子读卡机等设施。

第七条 公交车辆车载信息设备的配置、安装和验收应当符合《公交客车通用技术要求(DB31/T306-2008)》、《公共汽(电)车车载视频监控系统基本技术要求(DB31/T466)》、《公共汽(电)车车载信息系统技术规范(DG/TJ08-2006)》、《道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求（JT/T 794-2011）》等国家、行业和地方标准所设定的要求。

第八条 公司信息技术部应当按照下列要求加强对车载信息设备的使用管理，并按规定发送营运数据：

(一)建立车载信息设备使用管理制度，明确责任部门、管理人员和管理办法;(二)加强从业人员培训，确保从业人员熟练掌握车载信息设备的操作规程;(三)做好车载信息设备的维护和检修工作，并建立相关文档。

第九条 从业人员在各类车载信息设备的使用过程中，应当遵守以下规定：

(一)熟悉各项设备功能，在车辆正常营运时全程开启设备，并按设备使用说明规范操作;(二)车辆营运期间设备发生故障时，及时向公司管理部门报告，并按管理部门指令做出相应处理;(三)遇到突发情况时，通过紧急报警装置进行报警，并按要求发送相关信息;(四)不得擅自拆移或改变设备结构;(五)做好设备的日常维护。

第十条 公司安全科对车辆运行监控应当遵循以下规定：

(一)记录好车辆的运行情况，内容包括车辆号牌、进出场时间、起讫地点、行驶轨迹、报警及处置情况和故障及维修情况等;(二)收到车辆报警信息时，立即进行核准并作相应处置;(三)对车辆的行驶路线、行驶速度、停车地点和事故情况等进行监控，发现车辆在行驶中持续超速、偏离行驶路线或驶入禁行区域、停放在非指定停车地点等违规行为时，立即督促从业人员纠正。

第十一条 运行监控设备所采集的营运数据应当按照本规定第六条所列技术标准的要求统一发送到行业监管信息平台，用于营运信息发布、安全与服务监管以及应急处置等

需要。

第十二条 公司安全科应当加强对公交车辆车载信息设备使用管理情况的监督检查，督促目标责任人及从业人员正常使用设备并发挥应有作用。

第十三条 公交车辆目标责任人及从业人员违反本规定，由公司安全科按下列标准处罚：

（一）、《GPS智能公交系统的客运车辆运行速度设置和违章处理的管理规定》的通知（永公交发【2012】53号）有规定的，按其规定执行；

（二）、未按规定标准配备车载视频监控系统的，责令其限期整改并处以500-2000元罚款；

（三）、车载视频监控系统失效、图像模糊不全、硬盘记录无数据或数据不连续的，责令其限期整改并处以200-500元罚款；

（四）、不按规定使用车载智能公交系统，乱按报警、堵车或经常处于离线状态的，责令其限期整改并处以50-200元罚款；

（五）、无语音报站或正常发班提示的，责令其限期整改并处以200-500元罚款；

（六）、故意损坏车载IC卡POS机的，责令其等价赔偿并处以500-2000元罚款；

（七）、车载IC卡POS机不能正常工作未及时报修或导

致乘务投诉（纠纷）的，责令其限期整改并处以200-500元罚款；

（八）、未按规定使用司机卡的，责令其限期整改并处以每例50元罚款；

第十四条 本规定由公司信息技术部负责解释。第十五条 本规定经公司总经理批准后颁行，自颁行之日起生效。

附表1：永川公交车载信息设备维修维护项目工时费标准； 附表2：永川公交车载信息设备配件价格表（2013年版）

重庆市永川区公共交通有限公司

2013年8月20日

第四篇：信息科规章制度(总)

目录

一、信息科职责…………………………………………….........1

二、信息科岗位职责……..............................................…..........1

三、信息科业务工作规程与流程……........................................4

四、医院信息安全制度.................................................................11

五、海南省皮肤病医院计算机管理系统应急预案.....................14

六、计算机机房运行维护管理办法……………………….........18

信息科职责

1、负责医院信息化建设、管理工作。

2、制定医院信息化建设战略规划，工作计划并组织实施。

3、建立健全信息管理的各项规章制度。

4、组织软件论证与开发，软件应用、维护和技术培训。

5、负责信息设备、耗材及网络硬件的预算、采购、配备和维护工作。

6、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的建设及管理。

信息科岗位职责

一、信息科科长岗位职责

1、负责医院信息科的日常工作。

2、制定本科室的工作计划并实施，做好工作总结。

3、负责组织全院计算机等信息设备、耗材、网络的预算、采购和管理。

4、负责组织全院各类应用系统的管理。

5、负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换

6、领导所属人员的政治学习，组织好业务学习及外出培训。

7、制定信息化培训计划，组织有关部门开展培训。

8、负责组织全院网络和综合数据的安全管理。

9、遵守医院各项保密制度。

10、完成院领导临时交办的其它任务。

二、信息科工作人员岗位职责

1、协助科长制定网络建设及发展总体规划，组织并实施计划。

2、负责通讯线路、网络设备和网管系统的运行管理工作。

3、负责全院计算机网络的运行和维护工作。记录网络的运行、故障、维护情况，排除网络运行中出现的故障，保障网络系统畅通。

4、负责落实各项网络安全管理制度和用户管理。

5、负责计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行管理和日常维护。

6、负责计算机等信息设备的日常维护、维修保养和安全管理工作。

7、负责管理机房的电源、空调等有关设备，记录有关设备运行日志；负责机房安全管理及日常管理、维护工作。

8、负责机房内各服务器操作系统的日常管理、维护、版本升级。

9、负责医院信息系统的综合管理工作。

10、负责组织应用系统的需求分析，并提出应用软件的技术要求，参与各类应用软件的应用、测试与维护。

11、负责各类应用软件安装调试、版本升级等技术支持工作。

12、参与信息系统中各应用软件的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度的实施。

13、负责医院网站的建设及维护。

14、完成部门领导交办的其他工作。

信息科业务工作规程与流程

一、信息科科长工作规程与流程：

1、组织协调好全科各项工作。

2、组织落实制定全院信息化工作应用规划和工作计划，并组织对计划落实情况的检查。

3、组织落实信息化设备预算，采购及方案论证；组织落实计算机设备、网络的使用和维护,对硬件故障、设备报废情况报告，提出处理意见；组织检查计算机系统运行和安全管理情况，对出现重大故障组织查找原因、排除故障，并立即报告。

4、组织落实全院信息系统的论证、调研、系统分析、开发及应用软件的使用与维护。

5、组织落实与上级主管部门、医保、医院、社区等相关部门的联网及信息交换。

6、组织落实全科人员的政治学习和业务学习，不断提高政治水平和业务技能。

7、组织岗位人员培训，严格按规程操作。

8、审核软件使用权限的设定，监督超级用户权限的使用以及控制条件的设定；定期组织核查修改数据的异常情形，对违规操作行为按照有关规定提出处理意见。

9、组织落实全院网络和综合数据的安全管理，遵守各项保密制度。

10、完成上级交办的各项任务。

二、信息科工作人员工作规程与流程：

（一）网络系统管理

1、协助部门领导起草网络建设及发展总体规划和工作计划，并实施对计划情况的检查。

2、网络建设必须采取防火、防水、防雷击、防电磁干扰、防盗等防护措施，确保全院的通信设备及网络设备的安全与畅通。

3、网络的日常管理和维护，每日检查计算机网络的运行情况，确保线路畅通、网络设备安全稳定运行，做好运行日志。

4、负责落实各项网络安全管理制度和用户管理，做好客户端操作系统权限控制、应用系统操作权限分级控制、数据库操作权限分级控制。

5、做好网络运行状态监督与数据库数据备份工作；对计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行情况每工作日进行检查，有异常的立即向主任汇报并迅速组织排障。

6、负责网络管理资料的整理和归档。

7、遵守各项保密制度，做好安全保密工作。

（二）硬件设备管理

1、对计算机设备操作人员的维护、保养情况进行检查，检查的主要内容是机器清洁、防尘情况；是不是有随意拆装、调试情形；有 无对硬件进行技术改动等。检查每季进行一次，同时结合日常抽检，检查时做好记录。接到设备异常情况报告单后，要查清故障原因，并记录故障信息；分别情况给予维修，每次维修工作完成后，在设备档案中要作详细的维修记录。

2、每日检查计算机机房和UPS等的运行情况，作好运行日志。

3、协助专业人员做好机房内各类应用服务器操作系统的安装、集成工作，并做好记录。

4、每日检查各服务器操作系统的运行情况，确保各服务器安全稳定运行，做好运行日志。

5、积极普及和宣传计算机基础知识并负责指导有关科室及部门开展计算机使用工作。

6、负责计算机等硬件设备管理的资料整理和归档。

（三）应用系统管理

1、维护好各系统软件，掌握好系统软件和测试软件的使用。

2、每日检查应用系统的运行情况，确保各应用系统安全稳定运行，做好运行日志。

3、如遇系统运行中出现异常情况应立即报告部门领导，并组织排查。

4、根据上级主管部门标准化管理规定，对应用系统的技术标准、数据标准、应用标准及规范性制度加以实施。

5、负责医院网站的开发、应用培训、安全管理。

6、对于各科室使用的其它应用系统，根据有关操作说明，协助其 正确安装，并尽力解决程序运行中出现的问题。

7、负责应用系统管理资料的整理和归档。

8、遵守各项保密制度，做好安全保密工作。

医院信息安全制度

为保证我院计算机网络的正常运行和健康发展，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、和国家有关法律规定，结合我院实际情况，针对医院信息安全，特制定本规定。

一、医院局域网（院内网）信息安全制度

1、医院局域网(院内网)的工作人员和连入院内网络的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。

2、院内网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。

3、信息科负责院内网的规划、建设、应用开发、运行维护与用 户管理。保障网络信息、运行环境的安全;保障网络系统的正常及安全运行。

4、信息科负责院内网的信息安全监查工作。院内网的所有工作人员必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。

5、院内网的IP地址由信息科统一管理，任何人未经信息科允许不得擅自修改IP地址，擅自修改IP导致网络不能正常工作由本人负责。

6、为了防止计算机病毒的侵入，如果要新安装必要的应用程序，必须事先向信息科申请并同意后，由信息科派专人在固定的机器上确保无病毒后再操作，同时做好操作记录。

7、禁止自行安装任何软、硬件，禁止更改、删除任何系统文件、设置等，违反规定造成病毒传播、系统软(硬)件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严重后果的，按情节轻重严肃处理。

8、每台计算机必须安装防病毒软件，并定期对计算机进行查毒、杀毒，升级，落实预防措施。

9、在院内网上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动;不允许在网络上发布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。

10、院内网所有工作人员及用户必须对所提供的信息负责;不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家秘密的活动;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色情等不良的信息。

11、院内网的所有用户有义务向网络管理员和有关部门报告违法犯罪行为和有害、不健康的信息，发现有上述行为者。用户必须在24小时内报告信息科。

12、为了切实做好病毒防治工作，确保医院的计算机网络不会因感染病毒而造成停机和不必要的损失，各科室要积极配合信息科人员的管理，做好工作。

14、凡因违章操作，导致计算机系统病毒感染，造成严重后果者将追究当事人责任。

二、公共网络（外网）信息安全管理制度

1、连接外网的所有用户必须遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例，不得在网络上接收和散布危害国家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法规禁止的其他内容。

2、外网信息安全管理实施工作责任制和责任追究制。医院成立网络安全领导小组，院领导挂帅各部门主要负责人参与，建立健全医院的计算机网络安全管理制度，配备网络安全员，负责本部门内网络的信息安全管理工作。

3、信息科负责保障外网系统的正常及安全运行。

4、信息科负责外网的信息安全监查工作。所有工作人员和用户 必须接受医院有关部门的监督检查，并对医院采取的必要措施给予配合。

5、连接外网的IP地址由信息科统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的IP地址入网。

6、宽带上网目前只限于部分科室。确因业务开展需要连接外网，须经相关审批同意后方可放开。

7、不得利用网络资源看电影、玩游戏、聊天或做其他任何与工作无关的事情。

8、不得在网上工作过程中随意将计算机交由不熟悉的人使用。

9、不得擅自复制和使用网络上未公布和未授权的文件，不得在网络中擅自传播或拷贝享有版权的软件。严禁利用网络侵犯他人的知识产权，窃取别人的研究成果或受法律保护的资源。

10、严禁修改本机或他人IP地址及任何计算机的网络设置。不得随意搬动已联网的电脑或私自将其他电脑接入宽带。

11、不得使用软件或硬件的方法窃取他人密码，非法入侵他人计算机系统，阅读他人文件或电子邮件，滥用网络资源，攻击计算机上系统，不要随便打开来历不明的电子邮件附件。

12、不得在网络上捏造事实侮辱、诽谤、损害他人、单位或地区声誉的信息。

13、不得从网上随意下载软件，以免感染病毒，造成不必要的损失。

14、联网的电脑必须安装杀毒软件，并定期上网更新，上网工作 时必须开启杀毒软件的实时监控系统。重要资料请及时备份，以防丢失。

15、凡违反上述有关规定的，除严肃通报批评外，按医院奖惩管理条例处理。违反国家规定的，按国家法律法规处理。

海南省皮肤病医院计算机管理系统应急预案

一、总则

（一）目的

为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险，预防和减少突发事件造成的危害和损失，建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制，提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。

（二）编写依据

根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章，并结合医院的实际，编制本预案。

（三）工作原则

统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有力

（四）适用范围

适用于医院计算机网络及各类应用系统

二、组织机构和职责

根据计算机信息系统应急管理的总体要求，成立医院计算机信息系统应急保障领导小组（简称应急领导小组），负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。1．领导小组成员： 组长由XXX担任。副组长由XXX担任。成员由XXX组成。

应急小组日常工作由医院信息科承担，其他各相关部门积极配合。

2．领导小组职责：

（1）制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。（2）做好医院网络与信息安全应急工作。

（3）协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。

（4）组织医院内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。

三、医院信息系统出现故障报告程序

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人 员及时进行分析，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告应急领导小组，在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。

四、医院信息系统故障分级

根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障：

一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、重点终端故障、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。

二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。

三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。其它故障：由于医保线路、医保端引起的医保系统故障 针对上述故障分类等级，处理原则如下：

一类故障——由信息科上报院应急小组领导，由医院应急领导小组组织协调恢复工作。

二类故障——由信息科工作人员上报信息科科长，由信息科集中解决。

三类故障——由信息科工作人员单独解决，并详细登记维护情况。

其它故障——由财务科、医保办按医保相关规定协调解决。

五、发生网络整体故障时的首要工作

1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告应急领导小组，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。

2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下（如病人或病情需要可随时转入手工操作）：

（1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。

（2）6小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。

（3）24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。

六、各部门的具体协调安排

1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准擅自操作计算机。

2、门诊挂号、收费工作协调

（1）门诊收费处由门诊部主任、财务科负责联系协调，与信息科保持联系，及时反馈沟通最新消息；

（2）当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序；

13（3）门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；

（4）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息科反馈情况。

（5）网络恢复后，操作员要及时将中断期间的患者信息输入到计算机；

3、出院结算处的工作协调

（1）由财务科科长总体负责联络协调；

（2）原则上不在住院处、记帐处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；

（3）当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写发票。

（4）在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。

4、医生工作站的协调

（1）医生工作站由医务科组织协调；

（2）电子病历系统中处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式；

（3）出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原则上不予带药；（4）对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上要注明；

（5）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱等纸质信息。

5、护士工作站的协调

（1）护士工作站由护理部组织协调；

（2）网络故障期间应详细记录患者的所有费用执行情况；（3）详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证。

（4）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录纸质信息。

6、医技检查工作协调

（1）医技工作站由医务科组织协调；（2）网络故障期间信息系统转入手工方式；

（3）在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；（4）网络恢复后根据手工检查单登记，通过手工记价补录患者费用。（注意与收费处、临床科室联系沟通）

（5）对即将出院或有出院倾向的患者，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。

7、药房工作协调

（1）药房工作站由医务科组织协调；

（2）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作；（3）准备好纸质药品价格表，以便手工划价，并及时更新。（3）网络故障时，门诊根据医生的手工处方划价、发药；住院根据临床科室提供的药品请领单发药；

（4）网络恢复时对门诊手工处方统一交收费处进行补录，对住院临床科补录的药品医嘱进行发药并确认；同时与发药时药品处方、请领单内容详细核对，如发现内容不符，须详细追查；

（5）网络恢复后对出院带药等其他纸质处方及时进行确认；

七、网络服务器故障应急处理规程

网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理。

1、信息科应设专人管理，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告。

2、遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：

（1）故障检修组：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。

（2）技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。

（3）院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。

3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。

4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。

5、故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助各科室进行数据补录工作。

计算机机房运行维护管理办法

中心机房是医院网络核心设备所在场所，是医院防火、防盗等重点部位，为保证医院网络安全稳定运行，特制定本规定。

一、出入管理

1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息科批准，并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

二、设备管理

1、未经批准任何人不得随意开关UPS，遇有停电应立即与总务科联系。

2、交换机、路由器和服务器等设备未经信息科许可，不得擅自操作。

3、值班人员必须密切监视机房设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

4、对设备进行操作、维护要做好和文档记录。

5、值班人员对机房主要设备进行定时巡检，并做好巡检记录。

三、安全管理

1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即及时上报和详细记录。

2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

3、严格执行密码管理规定，超级用户密码由系统管理员掌握。

4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。

6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。

四、操作管理

1、每日打扫机房，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

2、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。数据库服务器要定期进行双备份。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

第五篇：信息宣传工作制度

宣传工作制度

1、宣传工作是我局工作的重要组成部分，各股室、企业及全体干部职工都应积极参与。

2、宣传工作由人教股具体负责，各股室、企业配合，实行上下联动、共同参与的工作机制。

3、我局信息是宣传的主要载体，同时积极向上级局和各级各类新闻媒体投稿。

4、宣传工作实行计分制，列入考核评比项目，并作为年终考核的重要依据之一。年初，由人教股向办公会议提出宣传工作方案，经审定后，即列入考核范围。各股室及企业向区局报送一条宣传信息，凡被区局采用的每条计1分，被市局和区级刊物或媒体采用的每条计2分，被市级刊物或采用的每条计3分，被省级刊物或媒体采用的每条计5分，被国家级刊物或媒体采用的每条计10分。

5、建立宣传工作激励和处罚机制。被区局每采用一条奖励撰稿人10元，市局和区级刊物或网络每采用一条奖励撰稿人20元。凡被市级、省级、中央级刊物或媒体采用的分别每条奖30元、50元、100元。对宣传工作有特殊贡献的个人，进行单独表彰奖励。对未完成宣传工作任务的股室及企业，实行倒扣分，并按每少一分扣10元年终目标奖予以处罚。

6、本制度所指的宣传信息为与本局工作相关的信息、工作措施、经验、体会及理论探讨文章等。