第一篇:HR面试提问技巧,避免产生劳动纠纷的主要问题(共)
HR面试提问技巧,避免产生劳动纠纷的主要问题
一、如何有效测评求职人员
1、预先设置各岗位人员的面试提问,重点是能够测试求职人员综合素质的提问,包括能检验其学历真实性的、工作经历真实性、工作能力、工作作风等的提问
2、各部门各岗位的求职者在经过人力资源部初试合格后,立刻安排求职者所应聘部门的负
责人进行更为专业的复试
二、如何感召合适的求职者,留任话术
留人首先就要留心,掌握求职者的需求,双方达到一个契合点即可。话术中必须明确并真实的回答求职者关于公司如何定岗、定薪、考核、奖金、福利、激励、惩罚、职业规划等最关系到切身利益的问题,不能故意回避或含糊其词,更不可轻易承诺求职者任何有可能引发纠纷的事情。将激励和个人职业规划方面的内容作为谈话的重点。
三、与求职者的谈话技巧
1、首先提问求职者对岗位、对薪酬的要求,给予他可以肯定的答案
2、了解他过去工作的主要职责,取得的经验或成绩,对他表示认可,赞扬他的优点
3、简单介绍公司及岗位、职责,建议他可以胜任的岗位,以及规划在此岗位的发展前景
4、在谈话期间不断点头表示认可和赞扬
四、确定预录用人员应重复重点强调的避免引起纠纷的内容
1、七日试岗期的工资问题
2、请假扣款的问题
3、考核扣款的问题
4、劳动合同签订时间的问题
5、定岗定薪、考核规则的问题
6、办理社保的问题
7、工资及奖金发放时间的问题、8、工作时间、休假时间、法定节假日时间、年假、上下班时间
9、加班工资问题
第二篇:HR经常提问的20个面试问题及答案
问题1:你为什么想离开目前的职务?
A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题2:你对我们公司了解有多少?
A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:为什么我们应该录取你?
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。
D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。
解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6:“请你自我介绍一下”。
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题7:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题8:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题9:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题10:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题11:“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。问题12:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题13:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题14:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题15:“与上级意见不一致时,你将怎么办?”
思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验,如何能胜任工作?”
问题16:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题17:“你能为我们做什么?” 思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题18:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题19:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题20:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。(完)
第三篇:外贸单证处理技巧及可能产生问题的避免
外贸单证处理技巧及可能产生问题的避免
-------如何使用这些漂洋过海的财富
09级金融一班郭一麟
0924311007
随着历史的滚滚车轮,人类进入二十一世纪已有十余年之久。无论在医学,文学,经济,科技等方面,均取得了巨大的成就。在这些形形色色的成就中,最引人瞩目的,便是科技和经济领域。而今天我们探讨的内容,便是经济领域中的一支------国际贸易实务中外贸单证的使用。
众所周知,当今国际经济领域,还是两大潮流唱主角:全球化和一体化。不论是WTO还是欧盟,北美自由贸易区,都是这两种潮流的突出表现。在这两种潮流的引领下,国际贸易飞速发展,不仅在发达国家间,发展中国家也越来越多的加入到这一巨大的洪流中来。国际贸易的日渐兴盛,给传统的市场交易带来了许多革命性变革,从交易方式,交易手段等等,几乎可以说是一日千年。我们今天单说交易手段,由于不同国家有不同的货币,以及不同地域交通不像在同一个国家那样便利。在大宗国际贸易中,想要用现金交付货款是不现实的。那么如何解决这一问题,便成为国际贸易能否进一步发展的一个关键。在这一动力下,催生了很多不同的交易形式和工具,下面我先来一一介绍下它们。
一、国际贸易中货款结算使用的各种单据
1、票据:票据是国际结算的一种基本手段,是以支付金钱为目的的证券,是由出票人签名用于票据上,约定由自己或另一人无条件支付确定金额的可流通转让的证券。在国际结算中,基本上都采用票据结算,现金结算在结算总额中仅占极小的比例,而且仅限于小量的交易。而在票据中,我们重点介绍以下几种:汇票,本票,支票。
(1)汇票:汇票是由出票人签发的,委托付款人在出票时或者在指定日期无条
件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。汇票可以分为银行汇票和商业汇票。
(2)本票:本票是出票人签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给
收款人或者持票人的票据。本票可分为一般本票和银行本票。
(3)支票:支票是出票人签发,委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机
构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。支票都是即期的,根据我国《票据法》,可分为普通支票,现金支票和转账支票。
2、信用证
信用证是资本主义危机的产物,是随着资本主义生产方式的建立以及商品经济的增长和国际贸易的发展,逐渐形成的一种重要结算方式。
信用证(letter of credit,L/C)又称信用状,是出证人以自身名义开立的一种信用文件,就广义而言,它是指由银行或其他人应客户请求作出的一项书面保证,按此保证,出证人承诺在符合信用所规定的条件下,兑付汇票或偿付其他付款要求。
根据UCP600的规定,信用证主要有以下三个特点:
(1)开证银行负首要付款责任:也就是说,开证银行以自己的信用作保证,开出信用证。所以,作为一种银行保证文件,开证银行对之负首要付
款责任。
(2)信用证是一项自足文件:信用证虽然是根据买卖合同开立,但信用证
一经开立,它就成为独立于买卖合同以外的约定。信用证的各当事人的权利和责任完全以信用证所列条款为依据,不受买卖合同的约束。
出口人提交的单据即使符合买卖合同要求,但若与信用证冲突,会遭
到银行拒付。
(3)信用证是纯单据业务:银行处理信用证业务时,只凭单据,不问货物,它只审查受益人所提交的单据是否与信用证条款相符,以决定其是否
履行付款责任。
信用证种类:跟单信用证和光票信用证;保兑信用证和非保兑信用证;即期付款信用证、延期付款信用证、承兑信用证和议付信用证;即期信用证和远期信用证;可转让信用证与不可转让信用证;循环信用证;对开信用证;对背信用证;预支信用证以及当地信用证。
3、银行保证书:又称银行保函(L/G),是银行向受益人开立的保证文件。由银行作为担保人,以第三者的身份保证委托人如未对受益人履行某项义务时,由担保银行承担保证书中所规定的付款责任。
银行保证书的分类:投标保证书;履约保证书(又分为进口和出口保证书)
二、使用票据时应注意的问题及相关案例
1、对于汇票的使用应注意的两点技巧:
A、“付一不付二,付二不付一”:为了防止汇票遗失,一般国际结算中,汇票有两张正本,即First Exchange和Second Exchange。根据票据法规定,两张汇票具有同等效力,但是付款人“付一不付二,付二不付一”,也就是说:付了第一张就不付第二张,反之亦然。先到先付,后到无效。
B、需要时的受托处理人:汇票以买方为受票人时,在其名称旁边记载需要时的委托处理人的名址。需要时的受托处理人又称预备付款人。当汇票遭拒付退票时,持票人可求助于预备付款人,经其同意,可参加承兑,到期参加付款。如:
To:ABC CO.,36Threadneedle Street,London.In case of need refer to
DEF Co.,139 Iambart street,London2、下面介绍一个信用证引起的案例:1973年3月、4月间,被告经伦敦一家商人银行开立三张以原告为受益人的不可撤销信用证。凭原告开的以该商人银行为付款人的出票后90天的汇票付款。货物已经运出,汇票也开出了,但原告没有收到货款。7月份被告向商人银行汇去足够支付三张信用证的金额。但因尼日
利亚外汇管理局的耽搁,第一笔款在1973年9月11日,商人银行才收到,最后一笔是在1974年3月28日收到。原告没有收到这笔钱。因为1973年9月11日商人银行发出了召开债权人会议的通知,并在同年10月5日通过了债权人要求该行自动歇业的决定。
1973年9月底,原告通知被告:如原告不能从商人银行收到付款,即使被告已经向商人银行付了款,他们将直接向被告追索。
争议提交了仲裁,仲裁员裁决原告胜诉。但将其胜诉的判决以特别案例形式叙述。那么:买方应该为卖方负责么?
以我的观点来看:首先,当受益人本身没有责任时,信用证不应被视作绝对的付款工具,除非卖方声明或暗示地作了这样的规定。卖方首先要求银行付款,但如果银行不履行,卖方可以要求买方付款。
其次,买方对卖方的责任是主要的。这种责任仅在商人银行对汇票承兑并付款期间暂时中止。而在商人银行不能承付时,买方又恢复其对卖方的责任。
4、对外贸易中不可避免要与外国企业打交道,那么我们应该注意什么呢?
1997年,S制药公司与巴基斯坦某客商签订了一笔出口扑热息痛的合同,价值3万元,C&F卡拉奇价,用巴国的大银行开立的信用证结算。不久,巴H银行开来3万美元的信用证,通过中国银行通知给了S公司。信用证规定出口商必须提供SGS商检证明,由于信用证开立的较晚,又是信函寄来的,装船期迫近,中行建议受益人商洽进口商修改信用证有效期,但进口商称改证费用高,拒绝。由于是初次办SGS证,手续不熟悉,错过了有效期。巴国的进口商也同意接受公司的推迟装船的建议,并发来传真进行确认。为了加快收汇的速度,S公司提交了不符点的保函,委托中行代为寄单索汇。
10天后,中国银行收到开证行的加押电传,提出单据超过有效期。经S公司与进口商联系,进口商称国内市场价格下跌,要求降价处理,幅度达百分之四十之多。S公司向中行申请退单,但货运公司称货不能出港。经查,原来巴基斯坦法律规定,进口货物抵达卡拉奇港口后,如需转卖,需第一买方出具NO OBJECTION CERTIFCATION 文件;如退还出口商,还要履行再出口手续。手续非常繁琐,收费很高。为了防止滞港费增加,减少费用,S公司只好同意降价。
从这个案例可以看出,我国许多刚开始接触国际贸易的公司,在经验上还有很多欠缺。这个案例中,进口商明显有欺诈企图,在开证时故意拖延时间,增加出口手续,目的就是为了造成单据不符点。那么在与外国公司打交道时应注意些什么呢?
第一:多了解国外的法律制度和国际管理规定,知己知彼,百战不殆。不但减少风险,而且给企业提供有益的帮助。
第二:注意对国外银行资信及工作作风调查。资金雄厚、海外网络众多的国际性大银行不仅可以使国际业务进行通畅,而且可以防止意外风险的发生。
第三:在处理与国外银行的纠纷时,银行业务人员要充分利用自己掌握的国际惯例,有理有据,不卑不亢,不能讲责任都推给自己客户。
第四:国内的企业在国外客户赖账或强行诈骗时,要及时通过法律手段进行斗争,挽回自己利益,不能忍气吞声。
三、反思与总结
经济全球化的脚步越来越快的今天,国际贸易的交易方式也在不断革新。今后,还会有更多更方便的结算手段出现,如果想在今后的浪潮中站稳脚跟,我们的企业就要大胆走出去,开拓视野,与国际接轨。才不至于在不得不与国外企业打交道时,被骗,损失自身利益。
本文只是对现有主流交易工具进行了小范围总结,案例的补充是为了更好的说明我的观点。总之一句话,要想发展壮大,就要敢于接轨,敢于迎接新的东西。有长远的战略眼光,企业就能百年长青!
本文参考文献:《外贸单证的处理技巧》屈韬
《外贸单证解惑280例》龚玉和 齐朝阳
《进出口贸易实务教程》徐小薇 吴百福
第四篇:应届生面试HR常见提问问题分类以及回答思路
应届生面试常见问题分类
一、个人基本信息
1、请简要介绍你自己
自我介绍是面试过程中出现频率最高的问题,几乎每一家面试企业都会向求职者提出这个问题。自我介绍看应届生面试常见的18个问题及回答技巧似简单,但要回答得精彩却非常难。
在公众号“应届狗”里面我针对这个问题详细写了一篇文章进行解读,欢迎关注查看
2、你的家庭情况是怎么样的?
我们家有4口人,爸爸妈妈还有弟弟和我。爸爸妈妈都是农民,在家里爸爸妈妈分工合作,爸爸主要负责在外打工供我和弟弟上学,妈妈主要负责家庭劳务。弟弟去年工作了,现在爸爸妈妈最担心的就是我,希望我能找到一个自己喜欢的工作,我相信我可以的。
3、你最大的优点是什么?
你在回答这个问题的时候,需要注意三点:第一,你阐述的优点必须与应聘的职位相关,与职位无关的优点,即使很值得炫耀,也必须舍弃;第二,不要撒谎,你所阐述的优点必须是真实存在的;第三,你需要为所阐述的优点举例证明,没有例证,怎么能让人相信你说的是真的?
4、你最大的缺点是什么?
这是一个令求职者感到非常头痛的问题。因为你的回答只要是对所应聘的工作有严重影响的,就很可能会被拒之门外。如果你说出的缺点无关痛痒,或者把优点说成缺点,那么会让面试官认为你不诚实,引起面试官的反感。正确的做法是真诚地说出自己的缺点,但这个缺点绝对不能是应聘职位的“致命伤”,同时,你还需要表明自己积极改正的态度和决心。
5、你最欣赏您朋友的哪些优点?
我比较欣赏和我一块长大的一个朋友,她总是很乐观。就算遇到困难,她也不会因此而堕落,她总是以最积极地态度去应对,找出最有效的方式去解决。她告诉我:努力了不一定成功,但是不努力一定会失败。
6、你有男朋友或女朋友吗?
6、您有什么兴趣爱好吗?
找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
二、职业规划及职业选择
1、你的职业规划是什么?
面试官希望通过这个问题来了解求职者的职业规划是否与公司未来的发展方向相符,另一方面也考查求职者的计划能力。大部分面试官喜欢那些职业规划明确的求职者。因此,求职者在回答这个问题时,要与面试官的考查要点相结合。你需要做到以下三点:第一,提前做好有个人特色的职业规划;第二,职业生涯规划要有计划性;第三,个人职业目标与公司发展一致。
2、您为什么不去读研或者升本,以后打算吗?
我曾经考虑过考研,我的成绩比较好,父母和朋友都建议我考研。不过最终我还是决定不考,因为我喜欢的岗位是会计,以后也想在会计方面发展下去,我的发展路线属于业务路线,所以积累经验更重要。所以我选择不考研。
3、在找工作时,您会考虑哪些因素?
我会首先考虑行业,看这个行业的发展潜力;然后考虑单位,看这家单位在行业中所处的地位;再考虑职位,看这个职位跟自己的专业技能和职业生涯规划的匹配度,让我的才能得到充分的发挥,跟单位一起成长。
4、您有没有考虑过创业,如果有打算什么时候创业?
我没有创业的打算。因为您也知道,对于应届生来说,创业比找工作还要难得多,面临的问题也更多,资金问题、经验问题、团队问题等等,这些我想都是创业的门槛。我还是认为应该走传统路线,先找一份好工作,争取在工作中做出业绩,加薪升职。
5、您了解我们公司吗?
6、您为什么想到本公司来工作?
面试官主要是通过这个问题了解求职者的求职动机,你可以从两个方面来回答这个问题:第一,公司所提供的工作与个人的职业生涯规划相吻合,同时,自己也很看重公司提供的发展空间、职位晋升通道和学习成长环境;第二,你的求职动机,包括你的性格特征、兴趣爱好、选择行业的动机等,你可以从兴趣爱好或者看好行业发展前景的角度来说。需要注意的是,你在回答这个问题时不要直接说出心里话,诸如高薪水、好福利、有面子、拓展人脉、为以后跳槽或创业做准备等。
7、您还应聘过其他的公司吗?如果其他公司也给您offer,你会怎么选择呢?
我其实投了不少的公司,相信您也可以理解,作为应届生找工作基本都是要“海投”的。我主要是投会计岗位,会计是我给自己定好的理想的职业规划。如果别的公司也给我offer,我肯定还是倾向于签贵公司。这是因为:第一,我对海尔的品牌特别认同,我家用的冰箱、空调都是海尔的;第二,我觉得我在贵公司有比较大的发展空间。
8、为什么想应聘这个职位?
我之所以应聘会计这个岗位,这与我的性格特点以及专业能力有关。我是一个踏实认真的人,所以我觉得像会计这样需要谨慎的工作比较适合我。而且,在大学期间,我在会计方面做了很多努力,系统学习了会计的相关知识,而且我已考取会计从业资格证和会计初级证,这些方面我都比较符合会计岗位的要求。
9、你的性格似乎不太适合这份工作?
说句实话,我的确是一个非常仔细小心的人,也相对有点内向,不过和我熟悉的朋友都知道,其实我是一个相当好相处的人。在面试中我可能比平时倍加小心,所以可能表现得更谨慎,但是我真没想到谨慎和保守会影响会计工作,因为在我心中,谨慎和保守几乎就是对会计人员最最基本的要求。
10、你觉得你适合这个岗位吗?
我觉得我挺适合会计职位的。首先,我是学会计专业的,有扎实的专业知识,目前已考取会计从业资格证和会计初级证;其次我的逻辑思维能力比较强;最后,我喜欢做会计,不管有多大的困难,我都会一一克服的。所以,我认为我能够胜任这个职位。
11、这份工作很枯燥,你怎么看?
我个人认为无论是什么工作,做久了都会觉得枯燥的。我在学校的时候,每天的主要工作就是学习吃饭睡觉再学习,这看上去是一个很无聊、很枯燥的工作。但是,我从这无聊的过程中学到了很多我想学的知识,充实了我自己。我想只要学会在枯燥的工作中给自己设定目标,努力去完成这个目标,就不会觉得枯燥了,意义是自己挖掘的。
三、教育经历
1、你最喜欢什么课程?为什么? 我比较喜欢财务管理课程。对于会计专业的学生来说,我们认为这门课程比较使用,从这门课中学到的很多知识在现实生活中都能用到,学以致用是非常重要的。教我们这门课的老师非常好,她认真负责,讲解清晰易懂,她在课堂上经常采用真实的商业案例来做讲解,而且语言非常幽默,这也是我喜欢这门课的另外一个重要原因,这门课我考了八十多分,呵呵。
2、你最不喜欢什么课程?为什么?
我不太喜欢的课程有《大学影视》。《大学影视》本来是我最期待的一门课程,本来希望通过这门课程能更加深入的了解一些电影制作的原理方法等,但后来发现这门课只是简单地看了几场电影,这令我比较失望。
3、你认为您在学校属于好学生吗?
是的,我认为我是一个比较全面发展的学生,因为判断一个学生是不是好学生应该有多方面的标准。我的学习成绩很好,各焖功课的成绩都很优异。在思想道德、团队精神等方面我也做的很好,虽然我不是班委,但是每次班上组织活动时我都会协助班委组织或布置会场。所以综合各个方面,我认为我在学校属于全面发展的学生。
四、实习实践经历
1、在的的实习经历中,您遇到多什么困难?你是怎么解决的?假如再给您一次机会,你又如何处理?
五、工作能力及职业素养
1、您是应届毕业生缺乏经验,如何能胜任这项工作?
正如您所说,作为应届生,我确实没有贵公司会计岗位要求的相关工作经验,但是我不会认为这会影响我做好这份工作。首先,我在学校通过各种方式学习的有关会计方面的知识还是比较扎实的。其次,我想每个人都有一个积累经验的过程,我认为我在学校积累的实践经验以及专业知识,都可以帮助我快速适应这个岗位的要求。所以,从经验的角度来说,我认为我能胜任这项工作。
2、如果你的意见与老板的意见不一致,你怎么办?
我觉得在处理这个问题的时候,首先要对领导表示尊重和信任。通常领导看到的是全局,而我可能看到的知识细节,还是要先仔细聆听领导的意见,看看是否有我没考虑到的方面。但如果我认为我的意见比较好的话,我也不会保持沉默,我会主动和领导分享我的建议,与他交换意见,进行沟通。如果沟通不能达成一致,我会服从领导的意见并执行,因为公司的制度是不能破坏的。但我会在执行的过程中继续跟进我的关注,并随时将情况反馈给领导,使得整件事情处理的更加完善。
3、您在以往的经历中有过与他们意见不合的时候吗?您是如何处理的?
4、对于加班,你是怎么认识的?
我对加班是这样看的:无论做什么工作都要有责任心。所以如果是工作需要而加班,当然没问题。但是也应该注意提高工作效率,如果是因为工作拖沓而加班,那是不可取的。例如,如果别人8个小时能完成的工作,我4个小时就完成了,那为什么还要加班呢? 追问:那如果领导看你表现好,有安排你4个小时的工作任务怎么办?
那就做呗,这说明领导器重我,我还多学到东西了呢。另外,还有一点,工作是永远做不完的,在努力工作的同时,还是应该多注意休息以更饱满的精神投入第二天的工作。
5、你对跳槽怎么看?
我认为频繁的跳槽对于自己的职业生涯发展是不利的,因为在一个新的环境下,你还需要长时间去适应工作的内容、新的环境、新的资源,很多职业经验至少也需要连续做3—4年才能有所积累,如果频繁跳槽,必然要承担更大的压力。而且,任何公司困怕都不敢招一个频繁跳槽的员工。因此,对于跳槽我持谨慎态度。我会在岗位上先工作至少3年,现在这个职位上做出业绩,提升自己的能力,然后再去考虑公司是否有我继续发展的空间。我想对于表现优异的员工,公司会想法设法留住的,呵呵。
6、你能够在压力下工作吗?
我有能力在高压之下高效率工作。举例来说,我的本科四年,我学习了电子商务和会计两个专业,在第一专业的学习中我多次获得奖学金,被评为“三好学生”,在第二专业的学习中,运用3/8的时间完成了15/16的课程,也顺利通过了会计从业、会计初级还有计算机的考试。同时我还参加了不少的学生会和社团工作及其活动。我想这就是对我能在压力下高效工作的最好证明。
7、比你学历低的同事和您拿到的起薪是相同的,您如何看待?
对于我来说,这完全不是问题。我不在意学历高低造成的待遇不公平,我在意的是公司是否能够对于工作能力以及工作量大小有一个公平的权衡标准。从我个人来讲,绝对不会看不起比我学历低的人,只要他有真才实学,我很乐意向他学习。因此,我相信,公司安排我们的起薪相同,也是因为公司对于我们的能力有着相同的估量,我会和同事好好相处,一起把工作做好。
六、期望值问题
1、您对工资报酬有什么样的要求?
对我来说,第一份工作的薪金不是最重要的,我更看重的是职位的长远发展。我的学历、成绩、实习经验您都看多了,我对自己还是比较自信的。我们学校这个专业的毕业生最差的可能拿1500,好的能拿3000-4000.我的综合素质应该能达到前20%,如果一定要说个具体工资范围的话,结合西安的本科生工资水平,我希望是2000-2500元。
2、如果无法给您解决户口问题,但是其他条件都能满足您,你是否还会来办公司工作?
我很喜欢贵公司,对于公司能够在各个方面最大程度地证明我的价值表示衷心的感谢,对我来说,一份工作的取舍关键还是在于其长远的职业发展。我觉得贵公司这个职位正是我所期望的,所以我不会因为户口问题而否定这个选择。当然,户口问题确实是我关注的问题,如果能办下户口,那固然很好。但如果公司暂时有困难,我也表示很理解,毕竟事业的发展空间对于我来说才是最重要的。中国的户籍改革也在不断深化中,我相信未来无论是否有本地户口,待遇及其他的生活便利性方面都不会有太大的差别。这个问题我会好好权衡做出慎重选择的。
3、您有什么问题要问我吗?(向面试官提问)
如果面试官是HR:
(1)供贵司是否有正式或非正式的教育培训?
(2)贵公司是多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?(3)什么时候会有进一步的面试通知? 如果面试官是部门职员:
(1)在这个部门最典型的一天是怎么过的?(2)您觉得公司里的工作环境是什么样的?
(3)你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑战的又是什么? 如果面试官是部门经理:
(1)要做好这份工作,公司会先进行先关培训,还是需要边工作边学习?(2)对这份工作来说最重要的能力是什么?(3)公司里做这个职位的人发展前景如何? 如果面试官是高级主管:
(1)您觉得像我们这样的年轻从事这个行业,应该注意些什么?(2)您觉得公司和其他竞争者相比有什么优势?
七、其他问题
1、你是怎样准备这次面试的?
我主要从三个方面来进行准备。
(1)短期准备,通过各种渠道了解这里的情况,看会计的相关资料,看自己之前学过的课本。虽然不期待有超常的表现,但还是希望把自己最优的一面展示给您。
(2)长期准备,很早就知道要做会计,专业知识是很总要的。因此除了在课堂上听老师讲课之外,我还利用课余时间阅读相关的资料,并考取会计从业资格证和会计初级证书。
(3)注重自己的性格培养。无论是面试,还是以后的小组项目、团队合作精神都是非常重要的,因此,在本科期间,我参与学生会宣传部工作和网络部工作,多次协助班委组织班级活动,很好的锻炼了这方面的能力。我认为这是一个很好的过渡。
2、令您印象最为深刻的一件由您来负责的事情是什么?
3、描述一件让您感觉最失败的事情或者经历。
第五篇:面试回答问题技巧
1、请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:不希望听到直接回答的缺点是什么.绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求? 回答提示:
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
5、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
7、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
10、最能概括你自己的三个词是什么? 回答提示:适应能力强,有责任心和做事有始终
11、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,足球
12、作为被面试者给我打一下分?
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
13、你为什么要离开原来的公司? 回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
14、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
15、你通常如何对待别人的批评?
回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。
16、怎样对待自己的失败?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
17、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。、”“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。、”“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
18、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
19、如果录用了你,你将怎样开展工作?
回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。
20、你希望与什么样的上级共事?
回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
21、与上级意见不一时,你将怎么办?
回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
22、为什么选择我们公司?
回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。
23、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
24、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
25、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
26、如果你被录用,何时可以到职?
回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。