关于葡东小区治安治理工作的调查报告

第一篇：关于葡东小区治安治理工作的调查报告

06秋行政管理专业 20067110184117 高国艳

关于葡东小区治安治理工作的调查报告

随着我国经济和建设的不断发展，以及城市的改造，居民小区不断增多。小区治安防控建设是居民小区建设的重要一环。良好的治安状况，是居民安居乐业的前提，相反则会对市民的工作生活带来非常不利的影响。为了深入了解当前居民小区治安治理工作的基本情况，本人于2008年3月14日到3月18日对葡东居民小区的治安情况进行了一次抽样调查，虽有管中窥豹之嫌，但也不乏典型意义。由于时间紧迫，故为了体现调查的真实性、科学性和可靠性，对调查对象进行了一定的选择，采取走访小区相关单位机构、居民群众和以问卷相结合的调查方法。调查首先是看调查的对象是否具有代表性，进一步了解不同人员对治安问题的不同看法。其次是了解当前小区居民对治安状况以及防控体系建设的基本看法、态度和要求是调查的重点。最后是了解当前小区的治安现状和小区治安防范措施建设。

一、葡东小区治安治理工作的基本情况

总体而言，调查达到了了解葡东小区的治安状况、小区居民对治安防范的需求和看法以及居民小区的治安防范措施建设等情况的目的，为分析居民小区治安治理工作中存在的问题和研究相应的对策提供了原始依据。具体调查的情况是:

（一）关于当前小区治安状况的评价

总的说来，当前小区的治安状况不太乐观。在调查的对象中，对于小区的治安状况的基本看法有一半左右的人选择的是不满意或很不满意，选择满意的人数仅为19人，比较满意的为30人。可见当前葡东小区的治安状况并不是十分的理想.为什么会出现这样的情况呢？调查显示：原因非常的复杂。但主要集中在小区自身建设当中。

表示小区的保安措施不到位的有29人；表示小区居民的成份太复杂、闲杂人员进出无人管理的有37人；表示小区本身建设不健全，布局不合理，建设不到位的有16人；表示公安机关对小区治安管理不重视的有9人；表示受社会大环境的影响的有9人。

大多数的居民认为，小区的治安应该由小区的物业管理公司来进行维护，而小区的物业管理机构又是居民投诉的集中对象。尤其是对于小区的治安维护人员的印象不是太佳，不少的居民认为当前小区的治安维护人员不仅数量不够，而且素质较差，对工作不负责，服务不到位。但也有不少的居民对维护小区的治安具有很大的热情和寄予很高的期望。

（二）关于当前小区治安的实际状况

当前小区的治安状况如何？调查表明，认为小区的治安状况，今年好于去年的

1有29人，差于去年的有16人，差不多的有55人。总之，在居民的主观印象中，今年与去年的治安状况相比，变化并不是太大。

从小区发生的案件类型看，选择打架斗殴的有14人，选择偷盗的有60人，选择破坏公私物品设施的有20人，选择伤害抢劫等严重刑事案件的有6人。从人们了解的情况看，小区的案件还是以传统的案件类型偷盗为主，但是应该注意的是对于近年来全国各地频频发生的恶性案件在小区里也有发生，这种案件的发生将会严重影响到居民的安全感。

（三）关于小区治安防范措施的建设情况

小区治安环境的好坏与小区的治安防范措施建设有直接的关系。从调查的情况来看，小区的治安防范措施有了一定的建设，比如有栅栏，围墙，防盗门，但是也还存在一定的不足之处。比如缺乏单元门门禁系统和车辆专门停放点以及小区监控设施。

二、葡东小区治安工作存在的问题与对策

（一）问题

通过调查，我发现当前小区治安防控体系虽然有了初步的规模，但也还是存在不少的问题。具体说来，存在的问题主要是：

1．居民自身方面的问题

小区居民治安防范意识还比较薄弱，治安防范参与意识还有待加强。在“如发现可疑人员进入楼道.你会?”一问中。选择“不太在意”的有15人，选择“报告治安单位”的有45人，选择“关好自家门户”的有18人，选择“进行盘问”的有22人。从上述问题的回答中，可以看出，小区居民的自我防范意识是比较薄弱的。同时也说明当前小区的治安防范组织工作做得不是很细，未能充分地调动居民参与治安防范的积极性。再有居民之间的交流不多，居民与居民之间相互交往非常少，相互之间比较陌生，很难形成社区之间的邻里相互照应的氛围。

2．小区管理方面的问题

首先外来人员随意进入小区或楼道，没有人进行询问、盘查；小区自身的保安管理极为松散；其次，对车辆的管理混乱。外来车辆可以随意出入，没有登记，没有发放通行证一类的证件；其三，小区的房屋管理混乱。利用底层开设了不少的商店、发廊、饭馆或进行住房出租，管理混乱，非常容易引起治安问题。

3．来自小区外部影响和问题

小区的治安问题不是一个单纯的封闭的体系，而是与小区外界有着广泛联系的统一的整体，小区的治安受外部的影响非常大。首先警务工作开展不是很规范，发生问题不能马上得到响应。其次由于处于城乡结合部，与周边环境关系处理不够理想，虽与与外界有围墙之隔，但是会受到周边环境的影响，周边环境的好坏影响着小区的治安状况。调查发现，小区内的不少的治安事件都与周边的群众有

关系，从打架斗殴到入室盗窃，从盗窃车辆到行凶，都与周边的人员有关系。

（二）对策

1．应大力加强社区警务建设工作。

公安机关是社会治安防范系统中的主力军，居民小区的治安防范工作必须以社区警务建设为龙头。

加强社区警务建设，必须配置专门的社区警力。必须大力加强社区警务建设的制度化、规范化建设，避免机关作风，主动走出去开展各项基层基础工作，了解小区治安状况，时刻掌握小区治安动态，与社区共同开展各种有利于治安防范的工作，比如进行问题调查，情况交流，甚至可以共同协商制定解决所存在的容易导致各种违法犯罪发生的问题的方案，从而为小区的治安防范工作奠定一个扎实的基础。

2．应加强社区管理机构的管理职能。

小区的物业、居委会等管理机构是小区治安工作的组织者是社区纠纷的调解者，在治安工作中占据重要的位置。一方面，必须积极加强公安机关与社区管理机构的联系和协作，使公安机关能够及时、全面掌握居民小区的治安及其防范工作。改进社区环境，有效地维护社区治安秩序。另一方面，大力完善社区管理机构的自身建设，例如建立健全社区管委会，组织业主委员会，完善小区物业管理公司，保障小区生活秩序有序进行，促使小区公共生活朝着健康、文明、积极向上的方向发展。应加强小区内部的服务和管理。强化物业管理公司服务和管理职能，物业管理公司应该尽量满足住户的各种正当的物业管理需求，避免业主与物业管理公司之间的对立，消除由此引发的各类治安事件；物业管理公司在进行服务的同时，也应该对小区内加强管理。比如加强外来人员管理、车辆管理、出租房屋管理、房屋装修人员管理等等。从而为创建安全社区创造良好的条件。

3．应加强小区的硬防建设

小区治安防范工作除了搞好管理之外，还必须搞好基础设施建设，没有良好的硬件设施，很难把治安防范作好。小区治安防范体系建设应该坚持人防、硬防和技防并举。加强小区硬件建设，必须作好以下几方面的工作：

加强小区房屋建设规划，避免环境性治安因素的出现。研究表明，城市的布局和规划对社会治安具有一定的影响，譬如，城市街道的照明对社会治安案件的出现就有一定影响，一般来说，灯火通明的地方出现的治安案件少，相反，灯光比较暗淡的地方出现的治安案件多些。容易被观察到的地方发生的案件要少些，而不容易被观察到的死角则容易发生治安案件。因而，在小区建设中应该使小区环境建设按照治安环境的规律进行设计和规划，从而避免环境性治安因素的存在。

加强小区物防和技防设施建设。比如，安装监视系统，在小区内修建专门的停车坪(场、棚)，在楼道口设立公用门禁，鼓励住户安装防盗门、防盗网等。

加强小区治安力量建设，规范小区治安防范管理工作。充分发挥业主、物业公

司保安队伍的治安防范作用，对保安人员加强教育和训练，不断提高保安人员的业务水平，促进保安队伍的专业化建设；组建小区巡逻队伍，加强小区日常巡查；对己经建设的各种治安防范设施如监控系统等应该经常性地进行维护和检修，保证设备的正常运转。

5.要提高居民的治安防范意识和参与意识

居民是治安防范工作的受益者，同时也是治安防范工作的重要力最。要不断提高居民自我防范意识和维护社会治安的参与意识，居民防范意识增强了，参与意识提高了，那些企图进行各种违法犯罪的人就不会有可乘之机。有关部门可以开展各种宣传教育活动，讲授居民治安防范的各种普通常识，来提高广大居民的防范意识；组织居民参与各种与治安防范有关的活动，如进行安全知识问答，联防训练，组织治安防范技术模拟训练，来加强居民的防范技能，激发居民的治安防范参与热情；此外，还应该多开展各种社区文化、生活方面的活动，增加居民接触的机会，使居民之间相互熟悉，从而为建立邻里关照机制提供条件。

以上是本人对葡东小区治安情况的调查情况和分析。

第二篇：“三无”小区治理工作保证书

“三无”小区治理工作保证书

为深入推动平安北关建设工作，提高居民住宅小区治安防范水平，提升公众安全感、满意度，街道办事处向区委、区政府作出如下保证：

一、对市、区下达的“三无”小区治理工作目标，强力开展综合治理，实现“三无”小区变“三有”，进一步消除管理盲区，优化居民小区环境，提升服务管理水平，保障群众安居乐业，促进社会和谐稳定。

二、明确“三无”小区管理主体，建立管理组织，有业主委员会或业主代表大会，聘请物业公司管理费用或自治组织工作费用落实，管理制度落实。

三、完善“三无”小区治安防范设施，实现有技防、有门房、有门卫、有照明、有大门的“五有”标准。

四、加强居民小区防范宣传，组织动员群众开展多种形式的互联互防活动，增强小区居民群众自我防范意识和参与意识。

五、2014年10月底，完成30％以上“三无”小区治理任务；2015年2月底，完成60％以上“三无”小区治理任务；2015年6月底，确保100％完成全部“三无”小区治理任务。

六、建立政府主导、部门协调、社会参与、责任明确的居民小区长效管理机制，加强小区自治组织、物业管理公司、街道办事处、社区居委会和公安部门的沟通协调，及时解决新问题，防止“三无”小区治理工作产生反弹。街道党工委书记：街道办事处主任：2014年7月31日

第三篇：小区调查报告

小区绿化环境调查报告

小区绿化的环境和我们是密不可分的，就好比鱼儿和水，谁也离不开谁。今天我要向大家介绍新城绿园的环境绿化情况，虽然这个小区不比那些豪华高档的小区那样气派，但是这里的绿化环境的搭配让人感到轻松与舒适，和谐亲近的气氛让人感到温馨。

刚一进入小区，映入眼帘的是一座雕 像，是一名女孩坐在一块大石头上读书，真是刻苦呀，两排的的树挺直了腰，在阳光的照耀下显出了无限的生机，深秋时节一阵阵沁人的桂花香萦绕在整个小区，一条条洁净的水泥路四通八达，一个绿色环保小区，真叫人看着舒心

啊！两旁的花 花草草，迎风轻轻地跳着舞，在欢迎来到的每一位人们。右边是一条幽静的绿荫小道，到了夏天，不论是老人还是孩 子，总喜欢在这里来乘凉。拐个弯，下面就可以看到我们学校了，路两旁又是密密麻麻的树，可以为人们遮挡刺眼的 阳光，仿佛是一把把撑开的绿色大伞，为你开辟一条清凉的道路。嘿，你注意到了吗，在树丛中，有几朵不知何 时偷偷地钻出小脑袋的小花，有浅紫色的、淡黄色的小花，给树作了淡雅的花边，几只不知何时停在花上的蝴蝶，又给花作了点缀。向右边看，是一个幼儿园，时常可以看见孩子们嘻哈打闹的身影，一直走到尽头，就看见有2排蓝色的椅子整整齐齐的排放在那里，那里也可以完完全全的看见我们的学校，虽然有一墙之隔，但也可以感受到里面的活力。

‘‘咚咚咚’’一阵脚步声传来，噢，回头一看，原来是熟人王阿姨，我连忙上去问王阿姨好，请问你们这里的绿化环境好吗?王阿姨说嗯，还不错，就是小孩玩的时候不注意爱护花草，还有人走路抄近道，久而久之，在花坛上踩出了一条小路，和一楼的居民把绳子绑在树枝上晾晒棉被。评价比较到位。

我觉得社区应该多向居民宣传要爱护绿化，真正做到保护绿化，人人有责，还有就是每年的植树节可以搞一些活动，组织小区居民在小区内植树，为美化小区奉献一分力量。

绿色，是生命的颜色，为了让我们的家园越来越美丽，我们应该爱护身边的一草一木，积极种花植树，从现在做起，从我做起。

第四篇：小区治安防范作业指导书

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小区治安防范作业指导书

1.0目的和适用范围 1.1目的

通过对小区治安工作宣传和管理，增强员工及小区业主的防范意识，提高小区整体防范能力。

1.2 适用范围

适用于本小区范围内的治安管理。2.0职责权限

2.1保安队员负责小区出入口安全警戒和小区内治安巡逻工作。2.2保安分队负责依据治安工作计划，组织小区治安工作宣传和防范措施的实施，组织处理各种突发事件。

2.3保安大队负责按照治安管理工作计划，指导、检查分队的治安工作宣传和防范措施的实施，发现问题及时纠正。

2.4 大队办公室负责治安工作计划的制定，治安宣传工作的组织、准备和治安工作检查，建立治安工作档案。负责办理对业主及外单位出具与案件有关的各种文字证明材料的审定。

3.0 引用标准

《中华人民共和国治安管理条例》 4.0工作程序和管理方法

4.1大队依据治安工作形势和总公司要求，制定小区治安防范工作安排，指导分队组织治安宣传和治安防范措施的落实。

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4.2 分队按计划组织治安工作宣传，内容包括： 4.2.1 依据阶段工作重点领取、印发、张贴宣传资料。

4.2.2 联系配合公安部门来小区组织现场图片展览和安全防范常识咨询。4.2.3 利用网络、广播、报纸等传媒手段宣传家庭防范措施。4.3 分队依据小区实际加强物防措施，内容包括：

4.3.1 实施周边封闭，出入口设专人值守，并在偏远死角加高围墙和安装照明。

4.3.2 加强对单元门禁系统的安全使用管理。4.3.3 在危机人身安全处设置交通、消防等安全警示。4.4 分队设岗巡逻防范，内容包括：

4.4.1 根据小区建筑布局，划定巡逻范围，并在重点部位设置岗哨，对楼宇门窗巡检防范。

4.4.2 加强对外来人员清理和管理。

4.4.3 加强对携物外出检查，严格携物外出制度，防止物品丢失。4.4.4 疏导小区交通，纠正违章行驶和停车，维护交通秩序。4.4.5 制止和处理小区治安纠纷及违反治安管理条例的行为。4.5 依托公安机关，发动居民和员工群防群治，内容包括： 4.5.1 加强与当地公安机关联系，争得工作支持帮助。

4.5.2 发动居民中的治安积极分子和公司内部员工参与治安管理。4.5.3 联系友邻治安力量，实行内外结合共同防范。

4.5.4 配合当地公安机关对小区治安进行综合治理。配合公安机关调查 处理小区内发生的治安刑事案件。

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4.6 治安巡逻方法和要求

4.6.1 巡逻中要保持高度警惕性，做到多看、多听、多查、多问、多嗅，了解情况。

4.6.2 巡逻覆盖面要全，不留死角，同时突出重点。4.6.3 遇有节假日或恶劣天气加大巡逻力度。4.6.4 巡逻人员要详细填写治安巡逻记录。

4.6.5 遇有治安案件，及时报告和报警，注意保护治安事件现场，协助公安机关取证。

4.7 治安巡逻的基本任务

4.7.1 预防和制止以下扰乱公共秩序的行为：

a.扰乱小区的秩序，致使工作、生产、营业不能正常进行； b.扰乱小区内穿行公共交通工具上的秩序；

c.结火斗殴、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的；

d.捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱小区生活工作秩序的；

e.谎报险情，制造混乱的。

4.7.2预防和制止以下妨碍公共安全的行为：

a.违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为；

b.非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其他管制刀具的； c.未经批准安装、使用电网的；

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d.在车辆、行人通行的地方施工，故意损坏、移动覆盖防护板、标志、防围的。

4.7.3预防和制止以下侵犯他人人身权利的行为： a.殴打他人，造成轻微伤害的； b.威胁他人安全或干扰他人正常生活的。4.7.4预防和制止以下妨碍社会管理秩序的行为： a.偷盗自行车、机动车辆的；

b.故意损坏路灯、邮筒、公用电话或其他公用设施的； c.违反小区规定，破坏草坪、花卉、树木的。4.7.5预防和制止违反消防管理的行为：

a.在有易燃、易爆物品的地方违反禁令，吸烟、使用明火的； b.故意阻碍消防通道或扰乱火灾现场秩序的； c.拒不执行火场指挥，影响灭火救灾的；

d.埋压、圈占或损毁消防栓、水泵等消防设施或者将消防器材、设备挪作他用，经公安机关通知不加改正的。

4.8 治安工作应把握的重点和时机：

4.8.1 人员重点是：小区内的法轮功分子、两劳人员、外来人员和对现实政策不满的人员。

4.8.2 重点时机是：发生自然灾害或突发事件时；小区内治安问题增多时。4.9 物品丢失后的处理程序 4.9.1室内物品丢失处理程序

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4.9.1.1当接到业主的报案后，要迅速到达现场了解情况，安排保安保护现场，将基本情况报告分队或大队领导。

4.9.1.2协助业主报警，公安人员到达后，汇报情况，配合公安人员调查取证。

4.9.1.3检查案发现场所在区域保安工作记录，分析事故原因，如发现漏洞，及时采取措施纠正，同时通报全队引以为戒。

4.9.1.4以执法机关最终裁定为准，配合处理做好善后工作。4.9.2非机动车丢失处理程序

当接到业主丢失非机动车报案后，应问清丢失车辆的时间、车型、颜色、品牌、新旧程度，并做好登记。协助业主向当地派出所报案，通知本小区各卡口哨兵记录丢失车辆的特征，对出入卡口的骑车人及出行车辆进行查验。

4.9.3机动车丢失处理程序

4.9.3.1接到业主报案后，立即赶赴现场，了解丢失车辆的基本特征，检查车辆丢失现场情况和进出小区的车辆登记，初步判断事故性质和责任，并做好记录。

4.9.3.2协助业主报警，配合公安机关做好调查取证工作。

4.9.3.3调查责任区内的保安工作，分析事故原因，吸取教训，改进工作。4.9.3.4以执法机关最终裁定为准，配合处理做好善后工作。4.10治安巡逻检查

4.10.1 巡逻保安每班应对责任区内的重点部位及安防设施进行检查； 4.10.2 分队对巡逻人员的履行职责情况及防范措施情况检查；

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4.10.3 大队对分队治安宣传、治安巡逻工作落实情况、记录情况、防范 效果等进行检查。

5.0记录表格

5.1《特殊、重点人员登记表》 SF—06—R01

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第五篇：小区治安巡逻队工作方案

关于组建滨江园小区义务巡逻队工作方案

为强化滨江园小区治安综合整治，推进“平安滨江园”建设，构筑小区治安防范长效机制，进一步增强对违法犯罪活动的打击和防范能力，最大限度压缩违法犯罪分子活动空间，确保滨江园小区治安秩序良好，政治社会稳定，结合本小区实际，特制定如下工作方案。

一、指导思想

利用小区义务巡逻队资源，参与小区治安巡逻，通过物业公司和业主联合巡逻，加强辖区“联防、互防、自防”三防一体的防控网络体系，全保险维护小区正常治安秩序有一个良好保险，保障广大业主的生命财产安全，建立“保稳定、创平安、促发展”的长效工作机制，真正达到“秩序好、发案少、业主满意、社会稳定”的目标。

二、巡逻防控安排

整个治安巡逻活动由领导小组具体安排部署，物业公司负责指挥协调。以协管巡逻队为主，义务巡逻队为辅。实行24小时全天候、全方位巡逻。同时，要加强联防联动，与相邻单位建立互联互动的社会治安防范机制，做到与周边社区无逢链接，并加强信息沟通交流，共同维护周边的治安秩序，实现社会治安防控全面覆保险。

三、工作措施

（一）、小区治安义务巡逻队，接受小区业委会和社区民警的政治思想、巡逻技能指导，定期开展培训、交流和总结。

（二）负责小区治安巡逻的主要领导将不定期检查和督导工作，对发现的问题及时进行整改。

（三）要加强信息报送。要指定专人负责收集和掌握巡逻情况，做到每日有巡查、每周有讲评、每月有小结，重大情况要及时上报小区领导小组。

（四）面对特殊时期，调动小区保安力量和义务巡逻队共同参加协防，最大限度为维护小区安全与稳定做出积极贡献。

四、工作要求

（一）此次小区治安义务巡逻队的成立，是构建“平安滨江”的一项重要举措，是确保一方政治安定、社会稳定的一支重要的生力军。要发动业主和党员积极参与群防群治，创新工作理念，克服治安巡逻工作中面临的各种困难，坚决杜绝困难面前绕着走、巡逻不认真的做法。要实现小区每个角落24小时巡逻工作无缝衔接，确保无死角、无盲区，真正形成全民动员、物业公司和业主团结共同防控的良好局面。

（二）巡逻队巡逻时，应严密注意巡逻区域内可疑人、事、物，依法盘查可疑人员。预防、制止现行违法犯罪活动，及时抓获违法犯罪嫌疑人。

（三）发现治安事件时，队员要相互配合，一旦发现警情处理不了时，第一时间报110，依法保护现场，疏散周围群众。同时向主管领导汇报详情并做好记录。

（四）巡逻队要结合工作实际，针对巡逻区域、巡逻路段，制定治安巡逻部署图和重大问题处置预案。巡逻中当队员正当防卫或意外受伤，应立即告知巡逻队主管领导并及时通知保险公司人员赶来处 理。

（五）充分发挥媒体舆论导向作用，做好宣传工作。要通过宣传栏、公告等形式加强宣传报道，营造良好的舆论氛围。

（六）统一标志，保持阵容严整。参加小区治安义务巡逻值勤人员，要按要求统一着装、佩戴袖标。树立强烈地社会责任感，树立文明执勤、依法办事的良好形象。

（七）小区义务巡逻队要做好应急抢险救灾、妥善处理群众救助等一系列公益性服务。

（八）各组长应合理安排巡视路段，定时定点巡视到规定地方，作好巡查记录，确保小区治安巡逻取得实效。