第一篇:如何提高自已的求职成功率
在大学不断扩招毕业生数量逐年增多且就业实行双向选择的今天,大学生毕业生就业竞争日益激烈,在这种情况下,训练和指导学生掌握一定的求职技巧,对促进其成功就业,十分重要。大学生 求职技巧 训练指导近几年,随着全国毕业生数量的逐年增多,大学生就业问题倍受关注。为什么有的毕业生苦苦求职屡屡碰壁? 为什么有的毕业生却能抓住机遇,脱颖而出,实现成功就业? 在大学生就业压力愈来愈大的今天,大学生求职技巧的训练与指导已成为求职者成功就业的助力器。
一、求职技巧的训练和指导
1.端正求职心态毕业生求职心态是成功就业的第一关,做到理性客观地评价自我,才能找到适合自己的工作岗位。对于如何端正求职心态,应注意以下几点:第一,选择适当的就业目标;第二,避免理想主义;第三,避免从众心理;第四,克服自卑、胆怯;第五,不怕困难和挫折。
2.采集招聘信息面对纷繁复杂的招聘信息,判断什么样的招聘信息适合自己,是大学生择业迈出的第一步。这除了要依靠就业与创业指导课程中的职业生涯规划和设计外,还要根据大学生气质和择业期心态的转变和成熟,采用一系列调查问卷的形式帮助学生正确的认识自己,了解岗位分类,以便量体裁衣。
3.撰写求职文书
求职文书包括求职信、求职简历、毕业生推荐函以及相关材料。求职信是指求职者以书信的方式,表达求职愿望,陈述求职理由,提出求职意向的信函文件。在大学生求职技巧的训练与指导过程中,应注意把握好毕业生语言表达这一关键环节,指导毕业生写好求职信,力求做到以叙述说明为主,针对性强,表述准确,语言精练,语气诚恳。求职简历要把握“ 真实” 和“ 全面” 两个方面。真实是要求毕业生实事求是地提供个人经历,这是得到招聘单位信任的前提。写履历资料时,要注重全面。对尚无社会经验的毕业生来说,每一次实习或社会实践经历都将会成为竞争中重要的砝码。求职简历的书写应做到重点突出,根据招聘单位和职位的要求,尽可能突出强调自己的优势强项,在有限的描述中,把自己的能力信息充分传达给招聘单位。推荐函是学校就业指导中心统一印制的、具有校方向用人单位推荐毕业生的作用,对学生和用人单位具有唯一性、不可替代性的特点。学校本着对学生和用人单位负责的态度,督促和指导学生认真填写推荐函,保证其真实性和客观性。其他资料是指相关证书和证明材料,如学历证书、职业培训合格证书、职业资格证书、技能等级证书、获奖证书等,这些是衡量求职者“ 一专多能” 复合型人才素质能力的最佳物质载体。换位思考、有的放矢是写求职文书应把握的重点技巧。换位思考就是要站在用人单位的立场上考虑问题,仔细揣摩用人单位的具体要求和在招聘员工时的心态。有的放矢则要求毕业生考虑用人单位需要,紧扣招聘条件,突出应聘岗位需要的优势和特长,让招聘方感到你就是他们所需要的人,你就是最佳的候选人,从而获得面试的机会。
4.求职面试的应对面试是招聘方通过精心设计,以交谈和观察为主要手段,了解求职者素质和相关信息的一种测试方式。面试技巧是求职者应对面试时需要掌握的方法和手段。它包括面试心态、面试前的准备技巧和面试中的表现技巧,是求职者求职就业必备的关键技巧。
(1)面试前准备
首先,应充分了解、分析用人单位和应聘岗位的情况,问问自己能否胜任应聘岗位的要求,做到知己知彼,以便面试时有针对性地推销自己。其次,根据面试的一般内容,分析面试时可能提到的问题,精心备好答案,以免面试时仓促应对,出现失误。第三,形象准备。良好的形象能给招聘方留下良好的印象。求职者的形象要自然、得体、整洁、大方,既符合个人气质,又符合招聘岗位、面试环境要求。
(2)面试中的表现技巧
首先,求职者要做到文明有礼、态度诚恳、沉着自信。文明的举止,周到的礼节,体现了应聘者的学识、修养、气质,是面试成功的首要条件。诚恳的态度是求职者与考官进行智慧、情感、心理沟通的良好基础。沉着自信有助于求职者面试时的正常发挥,也会坚定考官对求职者的信心。其次,要做到注意倾听、仔细观察、机智应变。这既是对考官的尊敬,更是推销自己的重要手段。第三,扬长避短,显示潜能。常言道,寸有所长,尺有所短。每个人都有自己的优势与不足,求职者要根据应聘岗位的要求,充分显示自己的潜能,消除求职的不利因素。
二、积极开展各种活动,促进学生就业能力的提高
我校开展大学生就业与创业指导课程以来,一直把大学生求职技巧的训练和指导作为毕业生课程的重要组成部分。除了采取课堂讲授的方式,还积极开展各种活动,以促进学生就业能力的提高。
1.邀请成功就业的优秀毕业生回校言传身教。邀请成功就业的优秀毕业生回校言传身教,让他们讲述他们曾经的面试经验和技巧,这种方式对学生掌握招聘技巧特别有启发性,学生非常乐意接受。
2.聘请资深经理人剖析求职与面试技巧。这种方式能够帮助学生从另外一个角度认识主考官,更容易换位思考,知道用人单位要的是什么,自己缺少的又是哪些,通过经理人对面试常见问题的剖析,能够帮助学生做到知己知。
3.开展校内模拟招聘会。通过这种形式,消除面试前的紧张和恐惧,锻炼学生的语言表达能力,从而提高学生的求职技巧。
第二篇:应届生如何提高求职成功率
1.求职前注意多渠道收集招聘信息,主动自我推荐,大面积撒网,争取多些面试机会和选择机会。应届生可通过人才网络作自我推荐,并留意网上公布的单位招聘信息以及应届生人才交流会信息;同时要经常留意学校毕分办及系里公
2.准备详细的个人简历,内容包括个人履历,学习成绩表、毕业证书、获奖证书、技能证书、作品复印件等。在个人履历中要突出一下个人特长、外语程度、计算机能力、获奖情况及社会实践情况。应聘三资企业的最好同时附上一份英文简历。如应聘单位明确的,还可附上一封应聘短函。短函要写明应征职位,表达自己求职的愿望等。短函忌无的放矢,如短函所写内容与应征单位不符,则会给用人单位造成不良印象,效果适得其反。
3.面试要注意准时,千万不要迟到;衣着要斯文整洁,言谈举止要有礼;事先多收集些应聘单位的资料;面试时要沉 着、冷静、自信、谦虚、不卑不亢、思维敏捷、口齿清晰、声音大小适度自然,眼神不要闪烁不定;回答问题时要实事求是,不要夸大其词或不知乱答;提问时主要围绕单位的基本情况、发展趋势、职位要求等内容展开,至于薪金待 遇问题则放在最后,最好由对方提出。
4.接受职位前要综合考虑一下该职位是否符合本人专业、是否能发挥所长、是否有较好的发展前途、薪金待遇是否合理等。
第三篇:如何提高成功率
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,时不再来。
(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:您好,我刚才是哪里没有解释清楚吗?所以您说您要考虑一下? 或者是不知道您要考虑什么样的问题呢?是价格方面的原因吗?或者是告诉她:“没关系,考虑一下没有问题,我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道,我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题?是觉得我们的产品太贵?担心我们的产品没有效果?还是因为其他原因„„”
(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用这点迅速促成交易。如:您一定是对我们的产品确实很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品),这是我们的新品上架,现在有许多人都想购买这款宝贝,如果您不及时决定,会„„
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法
① 与同类产品进行比较。如:其实淘宝上价格很透明,你随便一搜索比较就能得知了,既然你选择了小店,也就是认可了小店的价格和服务。
② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法: 将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法: 将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法: 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:能不能便宜一些。
对策:价格是价值的体现,正所谓是一分钱一分货,便宜无好货
(1)得失法: 交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:一分钱一分货,质量、材质、做工、是否第一手货源等多方面因素都会影响到价格,所以差距也就产生了,也许有的宣传得天花乱坠,可是跟实际不相符,到时候损失的可是您的利益哦
(2)底牌法: 这个价位是产品目前在我能提供的最低价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还点差距),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法: 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
4、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:您说的情况,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但小店这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,可能享受不到这么多的免费服务项目,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)提醒法:提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您能有一个愉快的购物体验,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要良好的售后服务吗?有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟能生巧。这就要求我们在日常交易过程中有意识地利用这
些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当买家质疑是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在买家的心中才真正是“除了成交,别无选择”!
话说起来很简单,总结一下好象也不新鲜,但要做下去却不易,在这里希望大家抓住每一个进店的顾客,用心聆听买家的心声,见招拆招,除了成交,别无选择,发单发到手软。
我总结了一下这几年从事销售的过程中的客户管理经验,感觉对于客户的管理无非也就是以下几个阶段:
1、客户信息收集;
2、客户划分;
3、客户跟踪处理。
这其中最关键的就应该是客户的划分和跟踪处理了。那对于客户的如何划分也就决定了怎么样跟踪处理客户信息了。
我们首先来看客户的划分,对于手上现有一个客户信息,我们可以从以下四个角度产生四种不同的划分方式。第一,我们可以从客户是否已经和我们成交的状态把客户分为:已成交客户、正在谈判客户以及潜在客户。第二,我们可以从客户的重要性(一般用可成交额度或者业务潜在量来衡量)来划分为重要客户和非重要客户。
第三,从需要处理客户信息的时间段上可以把客户分为:
①紧急客户(一般需要在一周内做出处理)
②缓急客户(一般指一周到1个月内需要对该客户作出处理)
③不紧急客户(1个月以上3个月以内必须处理的客户)
④可慢反应客户(3个月以后才可能发生关系的客户)
第四,我们还可以从客户的需求状况上把客户分为:目标客户(现在就有需求)、潜在客户(未来有需求)和死亡客户(不会有任何需求)
以上就是通常的四种划分方式,我前面也都说过了,不同的划分有不同的管理方式。像上面的分法,我们如何管理客户呢?我总结了以上的分法,将他们杂合,产生一种新的分法----客户等级划分。
我们现在就来看什么样的等级划分,客户等级划分总共将客户划分为A、B、C、D、E五个等级:A级客户:有明显的业务需求,并且预计能够在一个月内成交;
B级客户:有明显的业务需求,并且预计能够在三个月内成交;
C级客户:有明显的业务需求,并且预计能够在半年内成交;
D级客户:有潜在的业务需求的客户或者有明显需求但需要在至少半年后才可能成交;
E级客户:没有需求或者没有任何成交机会,也叫死亡客户。
那现在有了明晰的客户分法,如何来管理这些客户呢?我这里提供一种管理的方式,就是建立客户追踪志,称为客户追踪志管理法。那到底建立什么样的客户追踪志呢?对于每个级别的客户又如何区分对待呢?我们现在先来介绍都有那些客户追踪志,客户的追踪志一般有以下几种:
①客户追踪日志:也就是需要每天将客户的信息重新跟踪处理,并刷新记录;
②客户追踪周志:就是每周内至少对客户的信息处理一次,并刷新记录;
③客户追踪半月志:也就是每15天对客户的信息处理一次,并刷新信息记录;
④客户追踪月志:也就是每30天需要至少对客户的信息处理一次,并刷新信息记录。
⑤客户追踪年志:也就每一年需要至少对客户的信息处理一次,并刷新信息记录。
至于信息的处理如何处理,我想大家都比我清楚了。
有了客户追踪志以后,我们只需要对相应等级的客户用相应追踪志做管理,那我们的客户管理就游刃有余了。一般来说,对于A级客户我们需要用客户追踪日志,对B级客户我们使用客户追踪周志,对C级客户我们使用客户追踪半月志,对于D级的客户我们使用客户追踪月志,而对于D级的客户我们则使用客户追踪年志。而且每次客户追踪以后就对客户信息重新定格划分等级,并且用新的等级所对应的管理方法来处理。仅剩一套法;今天特价法;明天涨价法;分期付款法;订金推动法;体验试用法;假设成交法;二选一成交法;激将法;最后异议法;
1.明晰打电话的主题和目的。
2.注意打给对方电话的时间、地点,环境。
3.注意电话沟通过程中的站姿和坐姿。
4.语气要具有亲和力。
5.注意声音的活力及节奏。
6.注意说话的逻辑性与严密性。
7.永远保持微笑 微笑微笑。
8.清楚的告知对方你是谁。
9.直接告诉对方沟通的主题,不要绕弯子。
10.想好先要说什么,然后再说什么,注意谈话的步骤。
11.提前为沟通障碍做好准备,例如对方的异议,各种突发情况等。
12.要致力于和对方建立信赖与友谊。
13.学会用事实与案例说话。
14.不要假设对方很了解或很理解。
15.学会确认对方的意见和观点。
16.学会倾听和理解。
17.注意你通话过程中的周围影响。
18.注意你电话中的收尾方式。
19.为下次电话或会面做好铺垫。
20.电话结束时,等对方先挂断电话。
对于小订单销售来说,电话营销是最好的营销方式,因为其不但能降低销售成本,也能让客户获得更低的价格,企业获得更多的利润,但是,由于电话营销沟通的单一性,使得电话营销的成交率非常低,那么,怎样才能提高电话营销的成交率呢?
要想提高电话营销的成交效率,我们应该抓住如下四个关键环节。
1、设计一个有效的电话成交流程。电话成交流程要按照客户购买的思维习惯而设计,并且配合相应的销售工具。当客户不能在第一次电话中被说服时,把客户导入电话成交流程,使客户逐渐认识和了解产品价值,并且,通过多次接触建立信任,最终达成购买。如果销售代表缺乏一次成交的冲击力,那么,电话成交流程能帮助他们大大提高最终的成交率。
2、做好卖点探测。通过电话销售的产品价格都不贵,客户不会、也不需要花很多时间去决策和考虑,你只要抓住客户一两个关键需求点,把相关卖点很有冲击力地说出去,就能帮助客户快速做出决策。因此,我们要抓的第二个环节就是如何进行卖点探测。首先要设计卖点探测问题,然后制定卖点探测策略,使电话销售代表能用1-2分钟的时间,迅速捕捉到客户的关键需求点。
3、立体化的卖点展示。在找到客户关键需求点之后,我们要把相关卖点做一个有冲击力、让客户印象深刻的展示。这种展示要做到:让客户容易理解、让客户信任、鲜活形象。为此,要实现为每一个卖点精心设计话术。
4、信任冲击。如果您的企业或产品知名度不是很高,那么,还要做信任冲击。电话销售代表能够用10-20秒的时间,通过几句话,迅速建立客户对你公司和产品的信任。
总之,电话营销员抓住以上环节,消除与客户沟通的障碍,就可以大大提高电话营销的成功率 我们知道,一个人的想法总会体现在某些肢体语言上。只要抓住这些相关的特征点,及时采取相应的行动或通过相应的语言表达,我们就能最大限度地提高成功率。
客户动了购买的心思,通常会有以下表现:
肢体反应
1、有积极的反应,一般是非常明显的表情变化,比如很兴奋;
2、眯着眼睛或眨眼次数减少,表示有兴趣和喜好;
3、开始认真地讲价,而非比较夸张地大砍价;
4、眼光注视某一点时,猝然沉默下来,表示正在思考。
语言表达
1、说“投资不知道怎么样,但是只要不亏钱就行了”,或者“冒点风险是不是也应该的”;
2、对项目进一步提出质疑,这种质疑是更深入地询问,而非仅仅针对产品的种类或品质;更为深入的甚至会涉及项目的发展战略等;
第四篇:网络求职百倍递增 三招带你提高求职成功率
众所周知,现在通过网络求职的人士比以往数以百倍地递增,但成功率却甚低,甚至连获得面试机会的也不多,我们究竟应该如何才能提高在网络求职中的成功率呢?
第一关:符合企业招聘基本条件
HR经理每天收到的电子应聘邮件、求职简历数不胜数,不可能每一份简历都亲自过目,所以基本上都会由人事助理先把第一次关:把简历过滤一遍。
一般人事助理会把求职人士的学历、掌握技能作为过滤的第一要素,所以你投递的简历必须达到企业招聘的基本要求。如果企业清晰写出“必须正规大学本科毕业”、“英语读、听、写、说必须熟练及流利”等等这些基本条件,而你又未能具备时,一般情况下,你就不用考虑投递了。既然企业将这些基本条件写得如此明晰,必然有他的用意,所以你就不用白费功夫而“投怀送抱”了。
第二关:SHOW出你的才华
笔者看过太多的简历,内容都是千篇一律,比如“性格乐观开朗”、“富有创新精神”等等,你认为这些内容能给HR经理留下深刻的印象吗?
笔者认为,首先应该针对你应聘的岗位来突出自己的工作能力及经验,SHOW出你的闪光点。比如应聘销售人员的,你就写出你过往良好的销售业绩;招聘设计人员的,你就附上你设计的作品,如为以往某著名客户所做的广告设计等等。这些实际的工作经验和工作成效最能突出你个人在工作上所具备的能力。
现在的企业在招聘过程中,越来越注重求职人士未来几年的发展潜力,所以若你能在简历中附上一份人才测评报告,全面客观地把自己的能力结构、性格、职业兴趣摆在HR经理的面前,SHOW出你的优势能力,必然能一矢中的。特别是一些著名的大企业,他们开始懂得了解员工个性特质的重要性,因为员工的个性特质对员工能为企业创造什么收益起着决定性的作用。
第三关:简历清晰、明快
一份好的简历,除了在内容方面要突出以外,版面的设计是否简单、突出,用语是否精练扼要而非词不达意,都是决定你能否顺利进入面试阶段的重要因素。版面的设计能看出你对这份工作的诚意,而用语则能看出你的文字表达能力,这些细节求职人士都是不可以忽略的。
第五篇:网上求职提高成功率七技巧
网上求职提高成功率七技巧
栏目:就业指导=>经验分享
作者:学生工作处 来源:本站发布 发布日期:2003-06-17 点击量:1221、求职者为了防止网上诈骗,一定要登陆正规网站。一般正规网站在刊登人才需求信息时,都会仔细验证招聘单位的真实性,要求对方能提供单位营业执照、办理人员的身份证件以及加盖公章的单位证明等,严防虚假信息的发生。因此,在网上求职时,应尽量寻找那些比较正规、知名的网站,以减少不必要的麻烦。
2、要选择适合自己的职位,要对自己投递简历的公司多了解。许多企业有自己的主页甚至网站,会在招聘启事上标明,求职者可以有针对性地访问一些公司网站进行查询。
3、在发送简历时要在标题中注明“应聘”字样,简历中首先要写明欲应聘的职位。对于投递过简历的单位要标记,可以在未收到回复的时候电话咨询一下,以确定对方确实收到了你的邮件。
4、登记电子简历时,应如实完整地填写已设项目,职位应从多方位考虑填写,尽量填写完整,薪金待遇要灵活确定。为了保密,可使用英文名字,但学历、工作经验等必须真实。
5、随时关注首页,网站一般都会在首页放上“最新消息”,这里往往包含了最新的招聘信息和政策信息等。
6、订阅求职信息邮件。求职者可以有针对性地订阅求职信息邮件,这样,只需在家里打开电子信箱,就可以得到最新最快最全面的求职招聘信息。
7、主动发布求职信息。比如,在相关的人才网站上贴帖子,或是建立个人主页,这样可以让用人单位较为全面地了解自己的情况,以提高成功率。