法律服务求实效

第一篇：法律服务求实效

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法律服务求实效

作者：

来源：《现代工商》2013年第05期

宝山区：法律服务顾问团揭牌 为了进一步强化对企业的法律服务，充分发挥职能，切实当好政府管理非公经济的助手。4月18日上午，宝山区工商联举行七届二次执委扩大会议暨法律服务顾问团揭牌仪式。旨在进一步完善区域内非公企业法律维权机制，拓宽企业维权的渠道。本项工作得到区司法局支持联手开展，共同探索。

普陀区：举办法律讲座 4月24日下午，普陀区工商联邀请有关律师事务所律师为曹杨商会会员企业作《公司经营中易发生法律问题的案例剖析》讲座，20余家企业参加。此以案例分析入手，为企业讲解在生产经营中如何规避风险、规范合同以及纠纷产生后如何有效地寻求司法救济。现场互动热烈。大家反映内容及时实用，可操作性强，区工商联举办系列讲

第二篇：真抓实干求实效A

真抓实干求实效A促发展

——论深入贯彻落实A工作会议精神

新年伊始，为进一步统一思想，凝聚士气，激励队伍，切实推动A各项工作适应形势变化，策应上级要求，A务全A大局，充分发挥A机关职能作用，着力解决影响社会和谐稳定的源头性根本性基础性问题，我A在工作会议上提出了实现全面工作A的新要求。

A，是敢创一流的勇气，是永不懈怠的精神，是A勇往直前优良传统的具体表现。开展A，将有助于把全A上下的力量凝聚起来，有助于把全体A的积极性调动起来，有助于把全体A的聪明才智发挥出来。在我A，具体到每一个工作岗位，就是要以攻坚克难的勇气，求真务实的作风切实做好各项工作，求实效、促发展，勇创一流业绩。

实现A，首先要立足自身岗位真抓实干地工作。我们A作为头顶A，身穿A的“人类灵魂工程师”，事情繁、任务重、责任大，唯有立足自身岗位，兢兢业业、埋头苦干，才能做到完成使命，胜任工作。一是要牢固树立“不怕一万，只怕万一”的责任意识，始终绷紧安全弦，上好班、值好岗，做到在岗一分钟、尽职六十秒，全力维护A的持续安全稳定。二是要牢固树立“抓规范就是抓安全”的A理念，规范执法A行为，加强A内正规A，强化A行为养成，夯实各项基础工作。三是要立说立行及时落实，以时不我待、只争朝夕的紧迫感，不等不靠，脚踏实地，一项任务一项任务地去推进，一个目标一个目标地去完成，确保工作任务落实到位。

实现A，其次要勇于创新实践开拓进取地工作。当前，世界在变化，社会在发展，新思想、新观念、新文化在不断激荡着人们活跃的思想，给我A工作带来了许多新情况、新问题、新挑战。我们A唯有勇于创新实践，积极进取，才能做到强项争先、弱项进位。一是要牢固树立“对事业负责、对未来负责”的思想，着眼长远，围绕新时期A工作特点规律，给自己定发展目标，制人生规划。二是要志存高远，充分发挥个人主观能动性，以勇往直前、争创一流的锐气和勇气，在工作中敢闯敢拼，敢试敢创，推动各项工作有突破、有创新。三是要进一步提高工作要求和评判标准，不自足自满，不自我陶醉，以舍我其谁的气概推动各项工作上台阶、创佳绩。

风正一帆悬！站在新的起点上，作为A，我们每一个人都要坚定信心、振奋精神，贯彻落实A工作会议精神，把握着力点，夯实落脚点，找准切入点，寻求突破点，立足自身岗位真抓实干，勇于创新实践开拓进取，实现全面工作A，不断开创我A事业新局面。

第三篇：科学管理求实效

科学管理求实效 狠抓质量上台阶

——县教研室视导组关于对纸店一中教学工作视导的总结

沈丘县教研室视导组

2010年12月

沈丘县教研室视导组

对纸店一中教学工作视导的总结

纸店一中现有16个教学班（六年级3个班，七年级5个班，八年级5个班，九年级4个班），在校生1400多人，教职工80人。2010年11月30日，按照县教研室的统一部署和要求，由槐店镇、新安集镇中心校组成的视导组一行14人，根据分工，对纸店一中的教学工作进行了全面、认真视导，现将视导检查结果总结汇报如下：

一、取得的成绩

（一）加强校园文化建设，营造优良育人环境

该校提出的校训是“求真务实，开拓进取”，校风是“文明、守纪、勤奋、创新”，教风是“传道、解惑、启智、育新”，学风是“勤学多思、博学进取”。教学楼二楼楼栏前自西至东，依次悬挂着“八荣八耻”、“育人目标”、“治校方针”、“校训、校风、教风、学风”、师德八条”五个高标准的板面，各教室外的墙壁上张贴着体现新课程理念的宣传牌；综合楼二楼楼栏上张贴着“态度决定高度、思路决定出路、眼界决定境界、细节决定成功”的巨型标语，一楼教室外墙壁上张贴着永久性的规范语言文字的宣传牌。教师家属楼三楼背面镶钳着“以人为本，和谐发展”、“科学与人文相融、继承与创新并举”十六个红色大字，学校花园中央矗立着象征“奋飞”的崭新雕塑。各班教室内每周办一期板报，让学生自己选材，自己排版，自己书写，学生会、团总支组织评比，既激励了学生的参与竞争意识，又培养锻炼了他们的各种能力。校园内的宣传厨窗里有学生期中考试成绩、光荣榜和丰富多彩的第二课堂活动剪影，各班教室外都有班级名片。学校坚持开设“校园之声”广播站，及时报导校园新闻，好人好事，培养学生的朗读和写作能力；本学期语文教研组和英语教研组还相继举办了教师节征文比赛、英语才艺展示、学生唱英语歌、英语对话、庆国庆演讲比赛等活动。培养了学生听、说、读、写能力，开通了沈丘县首家校园网站。一系列措施的实施，丰富了校园文化生活，张扬了学生个性，促使学生健康快乐地成长。

（二）坚持以章治教，不断提升管理水平

管理出效益，科学见成效。只有科学决策，严格管理，引进竞争机制，将学校管理科学化、规范化、制度化、具体化，才能探索出一条切实可行的路子。该校结合自身实际，建立健全一整套教学管理工作实施细则和方案，如《教师量化考评细则》、《业务学习制度》、《备课制度》、《上课辅导制度》、《听课评课制度》、《作业、教案管理办法》、《教研制度》、《语言文字规范化制度》、《九年级中招备考实施方案》、《教学质量奖励办法》、《初中在校生控辍奖罚制度》，学年初在教师会议上进行宣讲贯彻，平时工作严格按照管理制度、细则、方案进行实施，年终进行检查评比，兑现奖惩，使学校教学工作有章可循，有法可依，最大限度地调动了全体教师的积极性、主动性和创造性，保证整个教学工作的顺利进行和教育教学质量的稳步提高，中招成绩年年位居全县同类学校前列。

（三）坚持以教学为中心，扎实开展教学教研活动

１、坚持教学常规检查反馈制度。开学以来，该校对听课记录、作业、教案检查了3次，做到了有检查，有总结，有反馈，有整改，并已打印下发了三期听课记录、作业、教案总结反馈简报。截止目前，全体领导班子成员、任课教师的听课节数、教案实备节数、作业实批改次数都远远达到了规定要求。

（１）听课记录。教师的实听节数都在15～26节之间，他们不但听课次数足量，而且记录认真详实，点评到位，建议中肯、指导性强。特别是校长王新平、业务校长胡春晓、教导主任王东海、副主任赵东兴、教师鲁国苹、秦岭、徐中山、谷敬华、刘贺敏、任萌萌、卢秋红、翟丽、张艳荣、赵应良、王雪杰等在听课过程中针对执教者教学环节的安排、时间的分配、教学方法和教学手段的运用、教学基本功、教学效果等方面，写下了自己独到的点评，具有很强的指导性。

（２）教案。所查任课教师的教案从备课数量上看，实备节数数量足，都远远超过规定的节数（40节）。实备节数较多的有：语文组的王影（72节）、王雪杰（72节）、任萌萌(72节)、卢秋红(72节)、武倩(72节)，数学组的金素兰（67节）、张秀菊（60节）、孙瑞霞（57节）、赵菲（56节）、赵子荣（53节），英语组的李瑞霞（62节）、谷敬华（60节）、刘贺敏(59节)、王卫华(58节),政史地组的高英、张艳荣、密子中、王国敏、杨黎明的地理教案分别备了24节、25节；理化生组的徐中山、石向华、卢磊、赵应良、杨玲莉的教案各备了25节。从备课质量上看，大部分教师的教案都能认真填写教案前面的教学计划、各个项目填写齐全,能根据新课程理念、学科课程标准要求和学生实际,写出各课时的教学目标要求和教学过程，教学过程合理、完整，重难点突出，教学环节紧凑，时间安排合理，板书工整、设计合理、条理清晰、重点突出、文句简洁。多数教师还能在每节课写上教学反思，认真总结本节课的得与失。教案设计科学规范、能体现课改精神、落实学科课程目标要求的有赵丹、王东海、卢秋红、李艳锋、武倩、任萌萌、王雪杰的语文教案，迟驰、王卫锋的政治教案，张秀菊、赵菲、金素兰、胡春晓、赵景丽的数学教案，杨玲莉的生物教案，徐中山的物理教案，张艳荣、高英、密子忠的历史教案，杨黎明、翟丽的地理教案，李瑞霞、李慧敏、谷敬华、刘贺敏的英语教案，、王影、邢娟娟的体育教案，孙瑞的美术教案等。

（３）作业批改。从数量上看，作业实批次数都超过规定的次数（40次），其中英语作业的实批次数均超过50次，其中李瑞霞、谷敬华、刘贺敏老师分别批改了62次、60次、58次；数学作业都超过了45次，其中赵菲、张秀菊老师分别批改了47次、48次；作文、周记分别批改了6次、12次。从质量上看，学生作业格式正确，书写认真，纠错及时，特别是七（5）、八（3）、八（4）的数学作业，八（2）、八(4)的物理作业，七（１）、七（4）、八(1)、八(2)、八(4)的作文、周记，七（１）、七（２）、八（１）、八（2）、八（４）的英语作业书写认真、规范，文面整洁，这与教师平时的严格要求密不可分。从质量上看，各科作业均能做到批改及时，全批全改，有激励性评语，有批改记录，且记录较详实。如七（１）、七（4）、八（2）、八（4）的作文批改既有眉批，又有总批，总批有优缺点，针对性强，且篇篇有评分，七（5）的数学作业有对学生做题得分和卷面是否整洁两方面的评价。

2、坚持大力开展公开课教学活动。本学期，该校的公开课教学活动大致安排三个阶段：第一阶段，教师自由听课；第二阶段，以教研组为单位，开展组内听课，要求每位教师讲一节公开课；听课后，教研组长及时负责组织评议，直接反映对执教者的意见和建议，以达到教学研究和提高教学水平的目的。第三阶段，开展校际公开课活动。第二阶段听课、评课的基础上，各教研组推荐出1——2名教师，参加校际公开课评选活动。要求所上的公开课真正起到对外交流、对内带动的示范作用。

我们视导组的同志先后听了12节公开课。这些公开课都能做到教学目标明确，讲授正确，重点突出，教法灵活，语言生动，板书工整，组织严密。特别是教学方法、教学手段的选择运用，能够适应教材特点和学生实际，面向全体学生，体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为核心，能力为目标”的原则，重视并发展了学生智力，培养学生能力，较好地落实了学科课程标准对学生能力的要求。如八年级历史教师张艳荣执教的《全面内战的爆发》，采用了“自主－－互动－－探究”的教学方法，把学习的主动权交给了学生，人人有角色，人人有话说，人人有事干。课堂结构散而不乱，课前预设、课堂生成、课后延伸拓展等教学流程如行云流水，水到渠成。学生分组讨论热烈，学习热情高、兴趣浓、课堂气氛活跃和谐，可以说是一节高质量、高标准的公开课。再如七年级生物教师许瑞华（特岗教师）所执教的《藻类、苔藓、蕨类植物》、语文老师任萌萌（特岗教师）执教的《如果人类也有尾巴》，借助自制多媒体课件，使声像、图文融为一体，变微观为直观，变静态为动态，提高了教学的实效性，尤其是调动了学生参与教学的积极性、主动性，培养了学生的想象力。再如七年级数学老师赵菲执教的《去括号》、美术老师孙瑞执教的《面具》，注重师生民主平等，生生友好合作，互帮互学，学习环境宽松，学生心情愉悦，获得了学习成功的快乐。八年级数学老师赵景丽、张秀菊在课堂教学中，注重启发引导学生思考探究，分组讨论，质疑释疑，培养了学生的自学探究能力和创新思维。整节课教师点拨及时，有放有收，较好地落实了“24字导学法”。八年级英语老师刘贺敏（特岗教师）、谷敬华（特岗教师）、鲁国苹都能使用英语组织教学，积极创设英语教学氛围，教学效果显著。

３、坚持开展评学评教活动。为及时反馈教学信息、促进教师提高教学水平和能力，该校定期开展了学生评教、教师评学活动。教导处组织学生填写评教表，内容包括“你最喜欢的教师是谁”、“他是如何启发同学思考的”、“他是如何进行学法指导的”等，由教导处回收汇总后，将学生的评议情况及时反馈给教师。对优秀教师，教导处安排其上示范课；对业务素质不强的教师，教导处找其谈话，指出其不足，帮助其改进工作。通过本次问卷，学校涌现出了一大批作业批改认真、辅导认真细致、教学效果显著的教师，他们是卢秋红、赵菲、赵景丽、任萌萌、武倩、张景荣、卢磊、程书允、赵丹、赵子荣、秦岭、杨玲莉、李慧敏、徐中山、李瑞霞、赵应良、邢娟娟、王影、胡春晓、金素兰、赵东兴、张秀菊、王东海、张艳荣、密子忠等。

4、坚持开展教学评估活动,充分发挥考试的反馈功能。该校加大考试力度，以考促学，以考带学，并制定了严格的考试管理制度：（１）考试分为月考、段考、期中考、期末考。（２）每次考试成绩均存入档案，作为教师评先晋级和评选先进班级的条件。（３）任课教师写出考试质量分析和试卷评析总结、班主任写出班级考试质量分析总结。教导处写出全校各年级考试质量分析总结并存档。为了及时检测教学效果，每学期该校在组织好期中、期末考试的同时，根据学科教学进度，每月举行一次各级各学科评估测试。每次评估测试，从命题到组织考试、阅卷、成绩汇总，教导处都严格组织把关。每次考试后，教导处及时把各级、各班、各学科的优秀率、及格率、巩固率和提高率绘制成表打印，并分发到任课教师手中；同时，要求班主任写出一份班级学生月考情况分析总结，任课教师根据学生的考试成绩和试卷中存在的问题，写出试卷分析，上交教导处。教导处根据汇总情况，及时召开全校教学质量分析总结会，并对优秀生、进步生大力表彰。九年级每次教学评估，均以年级为单位排序，以便于学生找出自己的位臵，明确努力的方向。５、坚持开展争创名师、科研兴教活动。为使全体教师适应新的教育形势的需要，转变教育理念，体验新的教育理念，推进素质教育进程，该校积极学习借鉴外地先进教法和教学模式，指导自己的课程改革。他们学习过“杜郎口”旋风，经历了“杜郎口”的“对脸分组”与大班额实情之间的抵触与碰撞；他们学习过洋思“先学后教，当堂训练”的教学模式，却与他们的学生层次差别过大的实情之间产生矛盾与冲突；他们学习了“先个案后共案”的集体备课模式，却带给他们“千脚一鞋”的感觉……屡屡次次，他们都为“新课春风不绿纸店一中”而烦恼与迷惘：拿来的用不了、学来的用不好。蓦然回首，确发现学习课改与自身教学特色的碰撞中，县教研室大力倡导和推行的“24字导学法”不正是他们学习“杜郎口”、学习“洋思”所留给他们的精神积淀吗？本学期，他们在县教研室的引领下，大力推行“24字导学法”（教师导学——学生自学——讨论交流——展示提升——总结反馈——课后指导），在课堂四十五分钟上做足文章，做好文章，让学生围绕学习目标先自主探究，然后分小组讨论，质疑释疑，通过主动动脑、动手参与教学的各个环节，体现了以“学”为中心，充分调动了学生的积级性、主动性和创造性。学生由“要学好”变成了“我要学”。该校还积极开展“同课异构”校本教研活动，推进课堂教学改革，提升教学质量。在镇中心校举行的观摩课活动中，张艳荣、卢秋红、任萌萌、张秀菊等四位教师的示范课，取得了良好效果，受到了听课者的一致好评。目前，“24字导学法”教学模式已逐步被该校每一位教师所掌握。

（四）班子成员以身作则，率先垂范，深入教学一线

该校领导班子团结、务实、创新、奋进。具有较强的凝聚力和向心力，在教职工中有较高的威信。班子成员分工具体明确，副校长、主任都在教学第一线兼课，且兼课的平均节数与老师相等。要求教师坚持每周听课不少于1节，班子成员坚持每周听课不少于2节，并且实行中层领导听课由校长检查、教师听课由教导处检查的梯形制度。要求教师认真备课，领导首先坚持，无论行政工作多忙，都能认真备课，备足课，备好课，并带头学习借鉴先进的教学经验，与教师一起研讨改进教法和管理方法。

二、存在的主要问题及建议

（一）教学管理

１、管理制度仍需进一步完善。

２、教学活动形式单一，应开展丰富多彩的教学活动和第二课堂活动。

（二）教案 存在的主要问题

1、个别教师书写不够认真，教案设计较简单，可操作性不强，内容空泛，教学指导性不强，缺乏学法指导。

2、个别教师撰写教案的能力有待提高，并存在教案内容少，结构不完整情况。（1）对“重点”和 “难点”不理解，或者区分不清楚；（2）无具体的时间分配；（3）无板书设计；（4）无教学后记或流于形式。

3、个别教师的文字表达能力还有待提高，或出现口头语，或表达不清楚，或文字表达不够专业。

建议：

1、教务处要加大检查的力度，要增加抽查的次数。

2、检查时，对存在的问题进行“一对一”的交流。

3、教研活动的开展要按计划进行，重质量，不断总结和提高。

4、年轻教师要多向有经验的教师和优秀教师学习，通过听课观摩他们的教学过程和思路，然后再看他们的教案是怎样设计的。

5、教师要注重教学基本功的锻炼，不断提高自身素质。

（三）作业批改 存在的主要问题：

1、教师批改符号单一。

2、部分学生不改正错题。从检查来看，部分学生没有养成改错题的习惯。而改错题可以对疏漏的知识点重新深刻理解，可以由果索因，把错误原因弄个水落石出，以便对症下药，长期坚持，可在学习态度、方法、习惯等方面有良好改观。

建议：

针对以上问题，我们认为今后老师在批改作业的过程中需要注意以下几点：

1、利用符号语言，尽量避免“×”，在理科作业和文科练习中利用“○”和“？”进行提醒，表明错误原因，这样做有利于激发学生的学习积极性，增强他们的自信心。

2、要让学生养成改错题的习惯。学生在学习中养成良好改错习惯，掌握科学合理的学习方法，不但能提高学习成绩，而且为将来发展打下基础。改错的形式多种多样，主要有三种：教师批改、同学互相改和自己改，重要的是自己改正。教师批改和同学改过的，自己要再改一遍。要养成仔细查看发回来的考卷和作业本并及时认真改错的习惯。可以自己做一本“错误本”（错题本、错别字本等），把错的地方注明，再把正确的答案写在旁边，写出错误的原因，过一个时期小结一次，平时经常翻看。这样学生进步会更快。

（四）听课记录 存在的主要问题：

１、有的听课记录记录不完整，如缺少听课的时间，建议与反思。２、有的听课记录点评空泛，缺乏针对性和指导性。建议：

常规来说，教师写听课评语要兼顾到以下几点：

1、教学环节。

2、教学重难点的突出与突破、是否达到教学目标。

3、是否体现了教师的主导地位和学生的主体地位（特别是新课改思想下的评价体系，尤其注重学生的合作能力、探究能力、活动能力等）。

4、教学语言（包括口头语言、图形语言、符号语言、肢体语言等）与板书。

5、教学效果等方面。

（五）课堂教学 存在的主要问题

１、有的教师“24字导学法”还不能灵活运用。２、有的教师不能面向全体学生，对学困生关注不够。３、课件代替了必要的板书，或板书随意性强，条理不清。

沈丘县基础教研室视导组

2010年12月2日

第四篇：法律服务

法律实习

专业、班级：10法学一班姓名：苏业宽学号： 201062412

3实习工作是大学学习生活的一项科目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。虽然正式实习是要在大学的最后一个暑假才进行的，但我抱着上进的心态在大二的寒假里就去律师事务所实习了。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律，认真完成领导和其他律师交办的工作。在律师们的指导下，我开始熟悉这个行业并慢慢进入“律师”的状态，对律师事务所运作的程序和法律实践有了一定的认识和体会。

我之所以选择去律师事务所实习，是因为律师事务所是律师的执业机构，律师接受刑事案件、民事案件、行政案件当事人的委托担任代理人参加诉讼和非诉讼业务时，涉及的法律面较宽，实践性强，而大学生到律师事务所实习并亲身经历一些法律实务、学习一些办案

经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了国傲。此次实习，我主要的工作是协助律师办理案件。实习科目是刑法、民法和刑事诉讼法。在实习中，我学会了律师在受理案件后的实际操作程序并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理卷宗；写一些力所能及的法律文书，如辩护词等；我还跟着律师到法律援助中心、工商局、派出所等部门调查取证；去看守所会见被告人。我最有体会的是参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。在庭审中，我细致的了解了庭审的各环节，认真观摩了律师举证、辩论等全过程。我觉得有这样一个锻炼的舞台真是难能可贵。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校以为自己学得不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法学教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。

再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件（法律援助）中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有两个犯有抢劫、盗窃罪的被告人是八八年的。不考虑被告人家庭和自身因素，从社会大环境来说，我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末，这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松，也就是说，有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说，教育从娃娃抓起，不能只是一个口号，要真正落到实处。这些是在我实习中的体会。

总的来说，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁过渡的作用，对将来走上工作岗位有很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和律师们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实习只要有收获了，实习就是成功的。学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。毕业后我将为建设我国的法治社会尽一份力。

第五篇：创新服务求实效

创新服务求实效

奋力打造服务发展五星级品牌

溧阳市住房和城乡建设委员会

近年来，市住建委按照市委、市政府建设“效率溧阳”工作部署，以“家佳利”服务品牌为载体，优化服务举措，转变工作作风，提升服务水平。“家佳利”服务品牌连续两年被评为“五星级”机关服务品牌。为保障发展、服务发展、促进发展，我委将在新的一年里，牢固树立三种意识，强力落实“五个再”，奋力打造服务发展五星级品牌。

一、树立创新意识，在攻坚克难上求突破。一是创新方式。设立专门窗口委派专职工作人员，推行提前服务、个性化服务、绿色通道等方式，全力保障“千亿园区百亿镇”创建工作顺利开展。推行领导干部联系镇区、重点工业项目制度以及工业项目服务小组上门服务活动，推进部门与企业的双向对接。二是创新体制。探索研究内部“三合一”管理办法，彻底改变服务对象两头跑甚至多头跑的现象。进一步转变服务方式，优化职能配置，构建便捷高效管理体系。三是创新制度。建立健全考核培训、轮岗待岗、择优聘用等选人用人方式，营造敢试敢闯的工作环境，调动一切积极因素攻坚克难。加快建立效能监察、责任追究、末位告诫等制度，全程传递提高效能压力。

二、树立为民意识，在服务能力上求突破。一是强化服务理念。深入开展“企业服务年”和“项目推进年”活动，积极推行“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”等举措，提高办

事效率，强化服务理念，优化经济发展软环境。二是兑现服务承诺。认真组织实施《关于向社会公开承诺服务的实施办法》，将工作重心放在服务企业、服务群众和群众关心的热点难点问题上，确保服务承诺的兑现。三是改善服务环境。坚决纠正个别人存在的滥用权力、吃拿卡要等现象，建立健全加强效能建设的长效机制，做到让群众满意、基层满意、企业满意。

三、树立实干意识，在狠抓落实上求突破。一是突出统筹城乡发展。投资1.29亿元，配套东环路实施台港路、龙亭路东延伸和东升路改扩建工程；打通断头路实施清泓路、奥体大道建设；完善区间道路实施金峰路、永盛路建设；对博爱桥进行拆除改建；着手实施平陵西路综合改造；全面做好“川气东输”的接轨工作。二是突出推进老城改造。重点实施原化肥厂宿舍区、污水处理厂、王家村、原体育场、庄家小区、木材公司周边、清安南村、上份村等11个地块119.6万㎡的房屋征收工作；开工建设拆迁安置房81.7万㎡，重点实施西片区、上份村、燕岭茗苑、景盛苑二期、东盛苑二期、云龙南等地块建设。三是突出改善人居环境。完成荷花新村、燕山南村等12个老小区综合改造，1270个村庄环境综合整治。新建廉租房100套，完成廉租房实物配租100户，租赁补贴200户，新建公租房100套（间），全市确保公租房700套（间）。

加强机关效能建设事关社会经济发展的大局，也是建设事业持续健康发展的重要保证。在开展“效率溧阳创品牌，机关服务争最优”主题实践活动中，我们一要做到思想认识再提高，全

体干部职工要明确这个活动的重点、主题和目标，自觉而积极地投入到这个活动中去；要针对不同部门科室在服务作风上、在服务水平上、在办事效率上还不平衡，“慵懒散”现象、互相推诿扯皮以及少数人“吃拿卡要”的现象仔仔细细找原因，切切实实订措施，保证不拖住建委后腿，不给自己部门抹黑。二要做到活动思路上再创新。创新体现智慧、体现责任、体现勇气、体现能力。在具体工作中，要以群众利益为出发点，以群众满意为落脚点，以提高办事效率为目标，围绕“便利、高效”认真梳理和研究办事环节、办事程序，能减少的尽量减少，能提速的要尽快提速，年终我们要专门设立“创新奖”予以鼓励和表彰。三要做到工作措施上再务实。各部门科室要拿出切实可行的措施，以铁的决心、铁的措施、铁的纪律来推动机关效能建设，一是要完善各种规章制度，减少空洞型、大话型；二是要细化和强化各种措施，杜绝应付型、表面型。要通过思想教育、完善制度、落实措施来自觉约束我们的言行、改进我们的服务作风、提高我们的办事效率，真正做到让基层满意，让企业满意，让群众满意，让社会满意。四要服务质量上再优化。群众利益无小事，小事不问，大事难补。你图快活、图轻松，群众就有麻烦，就有怨言。不能把现实问题拖成历史问题小问题拖成大问题最终引发更多问题酿成更大危机。我们要怀有爱心、感恩之心、热心和细心，让来住建委办事的群众感到：门好进、脸好看、话好听、事好办。要按照我们提出的“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”的要求，切实提高服务质量。五要督查问责上再严格。

各部门科室要加强领导、强化督查、严格问责、细化考核。部门科室负责人不仅自己要做好表率，还要敢于管理，敢于监督，敢于问责，要制定和细化各项考核目标，并与绩效、利益、升迁有机衔接挂钩，确保人人积极参与、高效参与，通过这个活动，进一步提高干部职工的服务素质、服务能力、服务水平、服务质量，从而为顺利实现全市“紧跟苏锡常，同步现代化”目标，圆满完成住建委2012年各项任务和指标再创新佳绩、再做新贡献！