立白洗衣液城城市公关活动方案策划

第一篇：立白洗衣液城城市公关活动方案策划

立白洗衣液城城市公关活动方案策划

立白洗衣液《我是歌手》第二季虽然已经完美落幕。作为两季《我是歌手》独家冠名商，本着娱乐不息的精神，让人人都有机会实现歌手梦想，在年初启动了立白洗衣液《我是歌手》城市歌王争霸赛。如今，歌王争霸赛已经进入了城市决赛阶段，各选手为争夺城市歌王势必唱响今夏。

据了解，作为《我是歌手》的整合营销一部分，立白洗衣液城市歌王争霸赛依托《我是歌手》的热播，3月正式启动全国20个城市的海选，每个城市选出50个选手在4-5月进行半决赛比拼，每个城市成绩最好的选手共50个就会在6月齐集在广州进行最后的立白洗衣液城市歌王比拼。从海选到半决赛，再到总决赛共接近130场的歌王争霸赛，经过层层筛选，歌王也将在这个夏天诞生。

《我是歌手》的热播，为立白洗衣液唱响了“洗护合一”，达到了很好的传播效果。而通过立白洗衣液城市歌王争霸赛，则让大众在参与到歌手竞赛的同时，在竞赛现场，让消费者与立白洗衣液零距离接触，切切实实地感受立白洗衣液的洗护合一效果。

在广州立白洗衣液城市歌王争霸赛现场可以看到，除了歌手在现场使出浑身解数争夺晋级资格，现场还有产品展示区，用两件衣服，一件是使用普通洗衣液的，一件是使用立白精致护洗衣液的，经过100次洗涤后的实物对比，使用立白精致护的衣物洁白如新，使用普通洗衣液的有折旧与皱折。

通过这样的线下活动，可以看出，立白洗衣液的娱乐营销模式正从空中向地面延伸，以接地气的方式，让大众参与，一起现场分享立白洗衣液的洗护合一效果。可以相信，随着立白洗衣液城市歌王争霸赛渐入高潮，必将把立白洗衣液的洗护合一唱响今夏。

第二篇：立白洗衣液广告策划书

立白洗衣液广告策划书

一 市场调查分析

1.市场营销环境

在国内，洗衣粉市场仍是市场绝对主角，占洗衣剂市场份额70%以上，洗衣液只有19%。目前中国洗衣液市场以年均27.2%的速度增长，最近三年的复合增长超过了100%。从2008年的4%增至2010年的19%，预计2015年达到30%。所以通过分析，中国的洗衣液市场是个潜力巨大的市场。

2.产品

（1）立白主要产品描述

立白超洁柔顺洗衣液

功能：去污、柔顺、无磷、低泡、飘香、耐硬水、易漂洗

产品特点：强力去污：特有阴离子表面活性剂及洁净加强剂，能快速渗透到衣物，纤维深处，全面分解顽固污渍，令衣物干净爽洁。

气味清香：特含有柠檬精华，长效留香，使衣物长久散发怡人清香。无 磷：无磷可生物降解，防止水质变臭，对环境友好。

耐硬水：耐硬水配方，软硬水，高低温均有良好去污效果。

易漂洗：遇水后迅速溶解，低泡沫，易漂洗，节约用水。

用途：用于棉，麻，丝，毛，合成纤维及混纺等各种质地衣物。同时适用于儿童衣物、内衣等贴身衣物。机洗，手洗均可。

立白全效护理洗衣液

产品亮点：轻松去除衣物表面和纤维深层顽固污渍，更具加倍柔顺、易漂易清、去味留香、去除静电等功效。特含护色涤彩因子，保护衣物原色，令白衣亮白、彩衣鲜艳！中性配方，温和无刺激，不伤衣物不伤手，不含磷，安全更环保。

适用范围：适用于棉、麻、丝、毛、合成纤维及混纺等各种质地衣物，同样适用于婴幼儿衣物、内衣等贴身衣物。

功能：加倍柔顺、深层去污、易漂易清、无磷环保、防止静电、中性温和、蔷薇香氛、护衣护色、加倍柔顺、全效合一。立白去渍霸衣领净二合一洗衣液

超强去顽渍、不伤衣、不伤手、添加衣领净成份。

主要成份:衣领净精华,表面活性剂,活性蛋白酶,助漂剂,荷花香氛。适用范围:广泛适用于棉、麻、丝、毛、合成纤维、混纺、呢绒等各种材质衣物,婴儿衣物、内衣等贴身衣物同样适用。

不伤手

立白洗衣液的策划方案

；创新科技立白特有的不伤手配方，立白去渍霸天然护色洗衣液含有多种来自天然的洗涤成分，对环境无害，对人体安全。采用低泡易漂技术，省水节能，在衣物洗涤中实现绿色、低碳的环保理念。不伤衣；保护纤维不易变形易漂易清，衣物洗涤产品如果在衣物上产生碱性颗粒状化学残留，会导致衣物变旧或出现斑点，严重时还会引起皮肤国棉。立白去渍霸天然护色洗衣液具有溶解迅速、易漂易清的特点，温和不刺激，无化学残留，健康安全。

护色；锁住原色鲜艳如新洁白亮丽。立白去渍霸天然护色洗衣液

采用特有的护色配方，能有效锁住衣物原色，让衣物保持洁白亮丽，鲜艳如新，持久焕发本色光彩。

主要成分：天然椰油精华、表面活性剂、活性蛋白酶、助漂剂、荷花香氛。

适用范围：棉、麻、丝、毛、合成纤维、混纺、呢绒等各种材质衣物。婴幼儿衣物、内衣等贴身衣物同样适用。无化学残留：是指无碱性残留颗粒。

3.消费者

由于洗衣液是新生产品，消费者对其还不是很熟悉和了解，所以更注重产品的质量和品牌。只有推出具有市场竞争力的优质产品才是根本。同时，品牌建议和品牌包装也是不可忽视的一个重要环节。

通过调查平院在校师生大约6000人左右，且基本都在校住宿，衣服均为自己洗。不过，我们普遍忙于学习和课余生活，普遍讨厌洗衣服但却不得不洗。于是，我们经常会选择集中处理脏衣服，这就对洗衣液的洗涤能力提出了较高的要求，而洗衣液易漂易洗不伤衣不伤手绿色无化学残留正迎合了我们大学生的需求。所以，立白洗衣液要抓住怀职这一市场，就必须满足我们对洗衣液的要求，符合我们的消费理念。

4.竞争对手

虽然目前中国的洗衣液市场没有完全形成，但是众多日用品企业早已对这一块蛋糕垂涎三尺，其中蓝月亮、奥妙、卫新、威露士、开米等这几个品牌占有该市场的绝大部分份额，且每个品牌的产品均有

各自的特点和相对稳定的销量。

二.SWOT分析

1.优势分析

立白始终还是一个品牌品牌知名度品牌价值很高的企业，在面对洗衣粉这个公关竞争对手上还是有优势的。

2.劣势分析

我们认为，对立白洗衣液构成威胁的有间接竞争对手—洗衣粉。同样作为洗涤用品，洗衣粉有着更成熟的市场和品牌。再加上如今科技的创新，洗衣粉的功能和类型更加丰富、更具竞争力。

3.机会

立白着重开发新的市场，如高端市场。

4.威胁

蓝月亮、奥妙等直接竞争对手对我们产品的影响：蓝月亮广告语：“专业让洁净更出众，专业让女性更出众、蓝月亮洗衣液您的专业选择”从广告不难看出蓝月亮代表着专业，而且选用杨澜为其代表，这一点是极其成功的。由于蓝月亮是中国洗衣液市场的领导者，他们一直秉承着“一心一意，做洗涤”这一理念，坚持用专业打造每一个产品，产品配方、包装技术，而且具备去污，去菌、护理、保护等多种功能，一瓶产品同时能解决多种需求和难题，所以蓝月亮对立白构成了极大地威胁，但是蓝月亮属于高档品，一般人难以接受其价格，这一现状正好为我们立白提供很好的机会。

奥妙广告语“没什么大不了，我有我奥妙”从这个广告可以看出

奥妙可以为您解决一切顽渍，什么顽渍对奥妙来说是小菜一碟，并且奥妙属于联合利华的产品已经深入人心，为其打下牢固的基础而且也吸了众多的消费者，并且奥妙价格相对来说较便宜。

三 广告策略

1.战略目标

（1）扩大平院市场占有

（2）提高消费者对立白洗衣液的满意度

（3）提高立白洗衣液的知名度，从不了解到了解再到购。

（4）占领更大份额的洗衣液市场，并成为洗衣液市场的领先者。

2.产品定位

（1）产品特点

本次推出产品的目标是在新旧产品更替的转换期尽快树立起对立白的品牌忠诚度尤其是立白洗衣液的知名度。从而，夺取一定的市场份额，确立稳定的市场领导者的地位。因为消费者接受新产品还有一定的困难，且市场竞争激烈，所以产品应具有以下特点：

①产品质量上乘且有保证，功能丰富齐全；

②气味和容量不一，并自成一个系列；

③产品购买方便，在各大卖场和普通商店都可以买得到

④包装精美，有吸引力。

（2）价格策略

①档次：中档

篇二：立白洗衣液城城市公关活动方案策划

立白洗衣液城城市公关活动方案策划

立白洗衣液《我是歌手》第二季虽然已经完美落幕。作为两季《我是歌手》独家冠名商，本着娱乐不息的精神，让人人都有机会实现歌手梦想，在年初启动了立白洗衣液《我是歌手》城市歌王争霸赛。如今，歌王争霸赛已经进入了城市决赛阶段，各选手为争夺城市歌王势必唱响今夏。

据了解，作为《我是歌手》的整合营销一部分，立白洗衣液城市歌王争霸赛依托《我是歌手》的热播，3月正式启动全国20个城市的海选，每个城市选出50个选手在4-5月进行半决赛比拼，每个城市成绩最好的选手共50个就会在6月齐集在广州进行最后的立白洗衣液城市歌王比拼。从海选到半决赛，再到总决赛共接近130场的歌王争霸赛，经过层层筛选，歌王也将在这个夏天诞生。

《我是歌手》的热播，为立白洗衣液唱响了“洗护合一”，达到了很好的传播效果。而通过立白洗衣液城市歌王争霸赛，则让大众在参与到歌手竞赛的同时，在竞赛现场，让消费者与立白洗衣液零距离接触，切切实实地感受立白洗衣液的洗护合一效果。

在广州立白洗衣液城市歌王争霸赛现场可以看到，除了歌手在现场使出浑身解数争夺晋级资格，现场还有产品展示区，用两件衣服，一件是使用普通洗衣液的，一件是使用立白精致护洗衣液的，经过100次洗涤后的实物对比，使用立白精致护的衣物洁白如新，使用普通洗衣液的有折旧与皱折。

通过这样的线下活动，可以看出，立白洗衣液的娱乐营销模式正从空中向地面延伸，以接地气的方式，让大众参与，一起现场分享立白洗衣液的洗护合一效果。可以相信，随着立白洗衣液城市歌王争霸赛渐入高潮，必将把立白洗衣液的洗护合一唱响今夏。

篇三：立白策划书

篇一：立白策划

一、策划背景.............................................2

二、市场环境分析.........................................3

2.1宏观环境分析.......................................3

2.2观环境分析........................................4

2.3.swot分析.........................................5

三、品牌策划.............................................6

3.1品牌发展历程.......................................6

3.2品牌定位..........................................7

3.3新品推出..........................................8

3.4品牌设计..........................................9

3.5品牌大众传播.......................................9

3.6渠道推广.........................................12

四、经费预算及效果评估.................................12

4.1费用.............................................12

4.2效果评估.........................................13

关于立白洗衣液的品牌推广策划

一、策划背景

“立白”是立白集团旗下第一大品牌，而作为中国洗涤用品领域的领导品牌，”立白“拥有全国销量第一的洗衣粉、洗洁精以及全国销量领先的洗衣皂、洗衣液和小液洗产品。广州立白集团有限公司，成立于1994年，凭借优良的产品质量，树立了良好的品牌形象。2008年以来，洗衣粉市场出现行业性整体停滞，而作为新品类行业的洗衣液则开始了大幅增长，这一点，作为洗衣粉大鳄之一的立白肯定不会无动于衷。对于洗衣液这个品类，陈凯旋显然是下了重金和大力气的，单从邀请李冰冰代言立白洗衣液、邀请周迅代言去渍霸洗衣液就可见一斑。之前是请著名影星李冰冰代言的，在 2009年11月15日，立白洗衣液携周迅一袭惊艳的紫色礼裙造型登上央视、东方卫视等全国各大电视台黄金时段；同时，全国各大终端联合启动“洁净行动”，定位高端的“立白去渍霸”a级洗衣液等四款产品隆重上市，一夜间“超强去顽渍，不伤衣，不伤手”的广告语响彻全国。而据调查，目前立白洗衣液的品牌在广大消费者的心中还未形成忠诚度和满意度，因此，我们特地展开此次品牌推广策划，旨在让立白洗衣液重新占据洗涤市场先锋。

二、市场环境分析

2.1宏观环境分析

（1）.经济环境：近几年我国经济发展迅速，我国gdp人均增长较快，人们的生活水平有了很大改善，因此消费方式共和消费习惯都在发生这日新月异的变化，洗涤用品更多由有过去的洗衣粉转向现在的洗衣液，因此经济大环境为洗衣液的发展提供了坚实基础。

（2）政治法律环境：我国政府在制定轻工产业调整和振兴规划中大力倡导“节能减排”的可持续发展理念，开发“健康、节能、环保”的产品已经成为共识。浪奇作为可循环再生原料应用先行者，在绿色环保呼声渐高的大环境下顺势而为，担负起推行家居环保生活方式的责任，研发了采用mes环保原料的31个新产品。

（3）社会文化环境：居民的文化水平和教育水平的提高也在一定程度上影响了居民的消费观念，广州2010年亚运会的开展在一定程度上提高了人们的环保意识使得人们更多地倾向于对绿色环保产品的追求，而这些观念的改变都对绿色节能的浪奇无磷洗衣液的营销有着很大的帮助。

（4）科学技术环境：随着人们消费层次的升级，人们转而寻求更健康、更有效以及更环保的液态洗衣用品，越来越多的日化企业开始战略转型，加大洗衣液的技术研发。浪奇企业斥数

亿元巨资研发推出了绿色浓缩性洗衣液，采用绿色表面活性剂mes、apg配方和2倍浓缩配方，性质温和，天然无毒，可中断油性污垢和疏水性物质的亲和，省水节能易洗净。

2.2观环境分析

(1)企业内部环境

作为一家大型民营企业，立白在国内有10个生产基地，员工上万。在长期的经营管理实践中，立白把责任、关爱作为企业文化的核心，构建起和谐、健康的企业文化，使企业获得长期、稳定的发展。我们处处可以感受到这种企业文化的浓烈气息，企业关怀员工，员工成就企业，这是国内洗涤用品行业的佼佼者、总部设在广州的立白集团经营者的肺腑之言。

(2)竞争者分析

在同行竞争中，立白洗衣液拥有洗护合一以及价格优势。一箱900g浪奇洗衣液报价60元，一箱1kg蓝月亮洗衣液报价72元。而和蓝月亮相比，立白最大的劣势是产品宣传力度不够，未能让其品牌广为人知，深入人心，许多消费者并不知道立白的优异和独特。在2011年洗衣液品牌忠诚度调查中发现（如下图），消费者对蓝月亮品牌的认知度和使用度非常高，其次是奥妙，占29.5%，立白稍稍有些落后。

(3)顾客分析

立白集团近年来陆续推出立白洗衣粉、立白洗衣液、洗洁精等产品，也拥有了一批忠实的顾客体验，而其洗护合一的产品定位将深受广大消费者喜爱，因此立白将有望吸引更多的消费者，形成更多的忠实顾客。

2.3.swot分析

篇二：立白广告策划书

立白广告策划书

目录

一、前言???

3二、市场分

析?................3

（一）营销环境分析...........3

（二）产品分析.....3

（三）消费者分析??..?...4

（四）竞争对手分析???...4

三、广告策略?...6

（一）广告目标???...........................6

（二）广告表现??6

四、广告定位?..6

五、广告媒介?..7

六、广告效果评估???..8 前言

2008年以来，洗衣粉市场出现行业性整体停滞，而作为新品类行业的洗衣液则开始了大幅增长，这一点，作为洗衣粉大鳄之一的立白肯定不会无动于衷。对于洗衣液这个品类，陈凯旋显然是下了重金和大力气的，单从邀请李冰冰代言立白洗衣液、邀请周迅代言去渍霸洗衣液就可见一斑。之前是请著名影星李冰冰代言的，在 2009年11月15日，立白洗衣液携周迅一袭惊艳的紫色礼裙造型登上央视、东方卫视等全国各大电视台黄金时段；同时，全国各大终端联合启动“洁净行动”，定位高端的“立白去渍霸”a级洗衣液等四款产品隆重上市，一夜间“超强去顽渍，不伤衣，不伤手”的广告语响彻全国。动则亿元资金，如此大手笔的投入，透露了立白对洗衣液市场志在必得的决心。这是继2008年首次推出面向高端市场的奥运专供产品之后，立白集团再次重磅出击洗涤业高端市场。

长期以来，我们都用洗衣粉，但随着生活水平的提高洗衣液迅速进入人们的生活。有资料显示，在2007-2009年这短短的几年里，洗衣液就占领洗衣剂市场的20%，立白重金入市全力抢滩洗衣液，由此可见，洗衣液的市场前景极其可观。而据调查，更多的人选用洗衣粉或肥皂，这一现状成为洗衣液进驻怀职最大的阻碍，所以，本次策划的目的诣在让更多的人更好地了解立白洗衣液，让使用洗衣液成为一种潮流。

本次方案主的要内容为：

1、在本广告策划案中，我们从经济方面，科学技术方面以及社会文化方面对整个宏观环境进行了一次分析，并根据对本行业的了解，分析了一下该行业情况，以及对消费者及竞争对手等一一做了全面的分析。

2、为了更好地扩大产品的市场占有率，提高消费者对产品的满意度，本策划小组制定了广告策略，力求为本产品提高品牌知名度。

3、本广告策划方案的重头戏就放在广告表现上，给予中国市场这一消费群体，我们分别对男生、女生的广告做了一个区分，并分别设计了广告语。在本策划的最后，我们对本次广告策划作了一个粗略的广告预算，及对其效果进行了评估。

二、市场调查分析

1、市场营销环境

在国内，洗衣粉市场仍是市场绝对主角，占洗衣剂市场份额70%以上，洗衣液只有19%。目前中国洗衣液市场以年均27.2%的速度增长，最近三年的复合增长超过了100%。从2008年的4%增至2010年的19%，预计2015年达到30%。所以通过分析，中国的洗衣液市场是个潜力巨大的市场。

2、产品分析

（1）产品特点

①产品质量上乘且有保证，功能丰富齐全； ②气味和容量不一，并自成一个系列； ③产品购买方便，在各大卖场和普通商店都可以买得到 ④包装精美，有吸引力。

（2）、采用特有的护色配方，能有效锁住衣物原色，让衣物保持洁白亮丽，鲜艳如新，持久焕发本色光彩。主要成分：天然椰油精华、表面活性剂、活性蛋白酶、助漂剂、荷花香氛。适用范围：棉、麻、丝、毛、合成纤维、混纺、呢绒等各种材质衣物。婴幼儿衣物、内衣等贴身衣物同样适用。无化学残留：是指无碱性残留颗粒。

（2）价格策略

1、档次：中档

2、适用范围：任何面料的衣物

3、功能

（1）超强去污渍，不伤衣，不伤手；

（2）适用于各种布料材质的衣物，包括婴儿服和尿布；

（3）使衣物更加柔顺贴身；

（4）易漂易洗；

（5）在冷水和热水均能发挥佳效；

（6）手洗或机洗都可发挥佳效。

4、包装形式：瓶装、袋装

5、价格 现在市场瓶装洗衣液 22元∕1l左右,市场上袋装洗衣液10元∕500ml左右。

3、消费者分析

消费者需求特点

由于洗衣液是新生产品，消费者对其还不是很熟悉和了解，所以更注重产品的质量和品牌。只有推出具有市场竞争力的优质产品才是根本。同时，品牌建议和品牌包装也是不可忽视的一个重要环节

消费者普遍讨厌洗衣服但却不得不洗。于是，消费者经常会选择集中处理脏衣服，这就对洗衣液的洗涤能力提出了较高的要求，而洗衣液易漂易洗不伤衣不伤手绿色无化学残留正迎合了我们消费者的需求。所以，立白洗衣液要抓住怀职这一市场，就必须满足我们对洗衣液的要求，符合我们的消费理念。

1、优势分析

立白始终还是一个品牌品牌知名度品牌价值很高的企业，在面对洗衣粉这个公关竞争对手上还是有优势的。

2.劣势分析

我们认为，对立白洗衣液构成威胁的有间接竞争对手—洗衣粉。同样作为洗涤用品，洗衣粉有着更成熟的市场和品牌。再加上如今科技的创新，洗衣粉的功能和类型更加丰富、更具竞争力。

4.竞争对手分析

虽然目前中国的洗衣液市场没有完全形成，但是众多日用品企业早已对这一块蛋糕垂涎三尺，其中蓝月亮、奥妙、卫新、威露士、开米等这几个品牌占有该市场的绝大部分份额。我们着重分析蓝月亮、奥妙等直接竞争对手对我们产品的影响：蓝月亮广告语：“专业让洁净更出众，专业让女性更出众、蓝月亮洗衣液您的专业选择”从广告不难看出蓝月亮代表着专业，而且选用杨澜为其代表，这一点是极其成功的。由于蓝月亮是中国洗衣液市场的领导者，他们一直秉承着“一心一意，做洗涤”这一理念，坚持用专业打造每一个产品，产品配方、包装技术，而且具备去污，去菌、护理、保护等多种功能，一瓶产品同时能解决多种需求和难题，所以蓝月亮对立白构成了极大地威胁，但是蓝月亮属于高档品，一般人难以接受其价格，这一现状正好为我们立白提供很好的机会。

奥妙广告语“没什么大不了，我有我奥妙”从这个广告可以看出奥妙可以为您解决一切顽渍，什么顽渍对奥妙来说是小菜一碟，并且奥妙属于联合利华的产品已经深入人心，为其打下牢固的基础而且也吸了众多的消费者，并且奥妙价格相对来说较便宜。

2.间接竞争对手

我们认为，对立白洗衣液构成威胁的还有间接竞争对手—洗衣粉。同样作为洗涤用品，洗衣粉有着更成熟的市场和品牌。再加上如今科技的创新，洗衣粉的功能和类型更加丰富、更具竞争力，但是立白始终还是一个品牌品牌知名度品牌价值很高的企业，在这方面立白还是有优势的。、各自的特点和相对稳定的销量。

三 广告策略

1.广告目标

（1）提高消费市场占有率。

（2）提高消费者对立白洗衣液的满意度。

（3）提高立白洗衣液的知名度，从不了解到了解再到购。

（4）占领更大份额的洗衣液市场，并成为洗衣液市场的领先者。

2.广告表现

广告诉求对象：全体消费者

广告主题：“追求完美，我要立白”

广告定位：更方便、更高效、更适合现代生活消费习惯的洗涤用品。

广告创意：为了突出表现品牌和产品不断追求完美品质的理念，所以本次广告的口号是：超强去污渍，不伤衣，不伤手。

我们将采用广播、电视广告、知识讲座等广告形式来使消费者了解我们的产品，经过创意的广告宣传，加深消费者对立白洗衣液的印象。广播广告语：“我爱绿色，我爱健康，我爱大自

然——立白洗衣液”，背景音乐：大自然天籁森林。

四、广告定位： 吸引注意力。广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。2 传播信息。广告向消费者传播商品和品牌信息，以形成对商品特别是品牌的认知和形象。3 情感诉求。广告以情感诉说方式打动消费者的心理，引起情绪与情感方面的共鸣，在好感的基础之上进一步产生商品或品牌信赖感。4 进行说服。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候，逐渐影响消费者的态度，并说服消费者改变原来的态度，促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。5 指导购买。广告可以大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果，给消费者明显的示范作用，指导人们的消费与购买行为。6 创造流行与时尚。利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应，激发消费行为！

五、广告媒介

我们将采用广播、电视广告、知识讲座等广告形式来使消费者了解我们的产品，经过创意的广告宣传，加深消费者对立白洗衣液的印象。广播广告语：“我爱绿色，我爱健康，我爱大自然——立白洗衣液”，背景音乐：大自然天籁森林。

我们将选用中午，晚上这一时间段来放置广播，加强对立白洗衣液的熟悉度，而且背景音乐旋律美妙，清新舒适，可以放松一下同学们的压力，使人心情舒畅。

电视广告： 我们将在食堂及图书馆的液晶电视上播放我们的广告，那两个地方人流量相对较多，尤其是食堂，同学们趁用餐的时间观看电视，我们可以在电视剧中间的广告插入立白洗衣液的广告，每天正餐时间段播放。

广告片段：女生版 选有健康的公众形象、真诚的感召力和不可忽视的影响力，且给以人一种清纯完美的感觉的女生。广告场景是一个宿舍的一群人刚刚出去逛街回来，发现自己一大堆衣服没有洗，且身上漂亮的裙子上占上了墨迹油渍之类的难洗污渍，一个便说：“累死了，怎么办，还有我的漂亮衣服。”一副很累、惋惜的表情。这时，其中一个女生便说：“怕什么，有我呢，我有立白洗衣液，倒一点，泡一泡，洗衣服不再烦恼，天天穿漂亮衣服。”这正好抓住了女生的诉求点，而广告语正好可以体现洗衣液的优点又可以告诉女生洗衣服其实很简单，又加上立白洗衣液不伤衣不伤手，这样会让她们联想到天天可以穿亮丽如新的“新衣服”不仅说明了产品的主打概念不伤衣不伤手，又迎合了她们的需求。

男生版 同样是在宿舍里，一群朝气蓬勃的男生打球回来了，原本就几套衣服，几双臭鞋子和臭袜子没有洗了，回来把身上的脱了，又是往脏衣服堆一扔，发现没有干净衣服了，汗颜。这时出现了立白洗衣液和一句广告语 “搓搓搓，漂漂漂，你们落伍了，立白在手轻松解决脏衣服。“男生普遍讨厌洗衣服，脏衣服、臭袜子、臭鞋子堆积如山，洗衣服永远是个大烦恼，洗吧，看到一堆脏衣服就没有勇气了，心想，有人帮我洗就好了，拿去干洗店洗又太没面子还费钱；不洗吧，放几天再穿，可是臭味不由人，不想臭死在宿舍，况且学校不只是自己一个人，这形象总是要的。说得夸张了点，可是不管夏天还是冬天谁不烦洗衣服呢，尤其是夏天运动穿的浅色和冬天大件的衣服。于是由于洗衣液优于洗衣粉的功效，洗衣液便很容易被他们接受了。

知识讲座 我们将以：“爱自己，爱立白”为主题来宣传立白洗衣液，请专家来组织一次衣服与健康环保与洗衣液的知识讲座。并对参加的同学送立白限量版钥匙扣一个，并送立白篇三：立白公关策划书

“立白”品牌媒介公关策划书

第三篇：从立白的角度来分析洗衣液市场

中国洗衣液交易网xyy.99114.com

从立白的角度来分析洗衣液市场

从近年来我国洗涤用品行业的竞争来看，国产洗涤剂产品越来越具有竞争力，国内的洗涤剂企业越做越强。就洗衣粉市场，国产品牌已三分天下占其二。目前，在国内市场占据了前三甲的是以立白为首的民族品牌。从这些数字就可以看出我国洗涤剂行业的发展水平和企业竞争力已经趋于成熟和提高。

而近年来，随着消费者对洗涤用品的需求从基本功能层面逐渐向个性化与差异化需求转移，国内洗衣液市场的发展机遇已经出现。我们不难发现，洗衣液近一二年正在飞速发展着，据华润万家销售数据显示，今年四五月份洗衣液的销售比去年同期翻了两三倍。利润率高等因素催生了日化巨头纷纷逐“利”而来。据业内人士透露，目前生产洗衣粉的利润空间越来越小，毛利润率不超过20%，而洗衣液等高端产品的毛利润率却达到30%以上。可以看出洗衣液的前景是非常值得期待的。

据悉，今年以来，国内已有多家日化巨头争相挤进洗衣液市场，国内的如广东飘影集团、中山美日国际集团；外资的还有德国汉高、日本花王集团等。而广东本土大日化企业立白集团，在尝到了奥运专供产品——立白“去渍霸”全效洗衣粉在高端市场带来的甜头后，也开始注力于洗衣液这一高端市场，一举签约国内一线明星周迅大举进攻，它的目标并不只是针对现有的市场品牌。

专家认为，当前洗衣液市场的市场认知度、市场规模均有较大提升空间。专业洗涤日化巨头立白集团选择在此时加入洗衣液市场大战，势必会借更具竞争力的产品，带动洗衣液市场的加速发展。

在这个市场正如火如荼之际，立白大举进攻洗衣液市场就显得别有一番意味深长。立白集团总裁陈凯旋指出，洗衣液是洗涤行业一个新兴的、有潜力的细分市场。潜力与成长性也是立白所非常看重的，所以，立白会凭借业内领先的洗涤研发实力，不断开发出高品质、高性价的冠军产品，力争成为护理洗衣液这一细分市场的冠军。

而为了实现这一目标，光靠美好愿望与行业前景，并不能获得成功。“如果在核心优势资源及准备这两方面准备不充分的情况下，恐怕会面临较大的风险”，陈凯旋指出：“所幸，立白拥有进入洗衣液行业的核心优势资源，即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品牌、渠道、终端等核心资源，同时，为去渍霸洗衣液的推出也作好的充分与打持久战的准备，包括研发行业首个最高品质的A级标准的去渍霸洗衣液，包括我们携手周迅来开启去渍霸洗衣液新时代。”

无疑，本次立白高调推出明星代言新品预示着其科技+时尚的品牌战略全面启动，即一手狠抓产品修内功，以雄厚的科技研发作为立白冲击洗衣液市场的产品立足点；一手修外功，通过签约周迅全面提升品牌气质，引领消费者追求完美、追求高品质、个性化生活的潮流。而央视加终端等据称过亿的市场投放力度，也预示着立白底气雄厚的信心所在。立白洗衣液企业集团总裁陈凯旋表示，无论市场如何变幻，立白都有信心做强做大洗衣液，巩固洗涤用品的市场领先地位。

第四篇：情人节公关活动策划方案

情人节公关活动策划方案

策划人：张琳君

时间：2012-5-2

3目录

一 前言 ····················································································· 3

二 市场分析 ············································································· 3

（一）竞争对手分析 ·························································· 3

（二）消费者分析 ······························································ 3

三 公共活动目标 ·····································································

4四 公共活动主题 ····································································· 4

五 公关活动时间地点 ····························································· 4

六 媒介宣传 ············································································· 4

（一）报纸广告 ·································································· 4

（二）电视广告 ·································································· 4

（三）户外广告 ··································································

5七 费用预算 ············································································· 5

八 效果评估 ············································································· 5

一 前言

《潇湘晨报》是一份大型综合类都市日报，关注民生、守望民本，着力于无限逼近湖南都市生活的真相。作为卓越新闻的不懈追求者，权威资讯、实用信息、互动内容和深度观点的完全供应商，在传播的方式、速度、成本发生深刻变化的时代，《潇湘晨报》成就湖南最具影响力和公信度的平面媒体，是全国都市报方阵中的强势品牌和领先劲旅。

作为无可争议的湖南第一纸媒，《潇湘晨报》全面深刻地融入湖南经济社会发展的崭新进程，理性、负责和建设性地运营媒体，成为“记录湖南、演绎湖南”的时代风标，“推介湖南、放大湖南”的地域名片，“影响湖南、创新湖南”的权威媒体。

二 市场分析

（一）竞争对手分析

虽然《潇湘晨报》是湖南第一纸媒，但是同样也面临着其他报纸行业竟争。不仅如此，电视、电脑也是竞争对手之一。现如今是科技时代，慢慢的报纸可能会被人们逐渐遗忘。

（二）消费者分析

三湘都市报读者群：在长沙平面媒体中，三湘都市报读者结构最合理、最年轻、高学历、高收入、高消费群体比例最高，对各大商品的预购比、均远高于同城其它媒体。读者的读报时间，对广告的关注度，消费者对广告的依赖度、信赖度均为各竞争媒体之首，是广告客户最理想的选择媒体。

（三）宏观环境及行业分析

潇湘晨报广告价值：《潇湘晨报》每期发行总量超过52万份，受众200万人，全面覆盖全省城镇，绝对领跑报业湘军，成为湖南读者的首选报纸。1500个发行员构成的发行网络，确保潇湘晨报最早上市、第一时间投递客户。凭借卓越的新闻品质，潇湘晨报权威影响已经深入社会各领域、各阶层，并且读者结构进一步向高知识、高品位、高消费的高端人群汇群，自2006年以来，受欢迎程度、发行量、广告量牢牢占据湖南第一。

三 公共活动目标

此次活动预计要达到的目标

提高销售量、美誉度、市场占有率、知名度

四 公共活动主题

“甜蜜潇湘，与爱相伴”

五 公关活动时间地点

活动时间：2012年2月14日

活动地点：湖南长沙各个繁华路段

六 媒介宣传

（一）报纸广告

报纸选择：《潇湘晨报》、《长沙日报》、《长沙晚报》

广告内容：在报纸上登这次活动的说明，为期一个月。

（二）电视广告

频道选择：在湖南卫视，在19:25时段时插播广告，主题“甜蜜潇湘，与爱相伴” 广告内容：一个男生拿着《潇湘晨报》在等心爱的她，一个女生走过来说：“甜

蜜潇湘，与爱相伴”。

（三）户外广告

广告地点：在公交汽车站站台照明灯、交通枢纽附近的楼盘广告、路灯上的旗帜

广告。

广告内容：宣传海报“甜蜜潇湘，与爱相伴”

七 费用预算

广告费用与其他费用总计50万

八 效果评估

通过本次活动，提升了《潇湘晨报》的知名度和品牌文化，实现了最初的目标，取得了公众的关注和欢迎，从而达到事半功倍的效果。

在广告刊播后不定期以问卷、座谈会„„方式作广告效果测定，以随时修正公关策划方案

通过系列企业形象广告，在广告受众和消费者心目中树立丰满的“潇湘”形象，为长期稳固的占领目标市场打下坚实的基础。

第五篇：酒店公关活动策划方案

方案一：酒店开业庆典公关活动策划方案

一、活动背景

酒店为集团在xxx市开办的一家四星级宾馆，集团为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。xxx市酒店是集团在xxx市开办的首家宾馆，也是xxx市首家四星级宾馆。对于xxx市这样的中型城市，集团看中的是xxx市的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以集团想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入xxx市的企业，知名度不是很高，而且xxx市还有如xxx市宾馆、xxx宾馆、xxx宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在xxx市站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

二、活动总主题

1、您梦想的家园！

2、给您回家的感觉xxx酒店

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设

三、活动目标

通过本次活动，让xxx市人们了解、认识，对有个感性的认识。

四、活动程序

五、活动方案

前期指示牌宣传（设置指示牌）：

（1）设置地点：以酒店为中心，2km范围内的主要道路上

（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

（5）设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体（6）时间要求：于开张前10天设好

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

2、开业公关活动策划方案

（1）主题：酒店为您过生日！

（2）活动时间：开业当天。

（3）活动地点：酒店。

（4）活动概况：给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。

（5）活动细则、注意事项：

1）刊登活动广告：

a、时间：开业前10天

b、媒介：《xxx市日报》、《xxx报》

c、版面：1/4版

d、文案内容：标题：酒店为您过生日！

正文第一段：酒店介绍

文第二段：为您过生日活动介绍酒店将于xxx市x年xx月xx日正式开张营业，为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

报名条件：凡当天过生日，并在xxx市有固定居所的市民，均可报名参加。

报名登记日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8点-下午6点。

名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

报名地点：酒店一楼大厅办事处。

报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归酒店。2）先报名预定房间

报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临酒店预先订房登记。

报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

注意在广告中注明：活动解释权归酒店；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

3）开张当天：

a）拍照留念：所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）

b）举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于xx月xx日（应选择星期天）来酒店参加评菜价的活动。

4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《xxx市日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映xxx市餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公关活动

（一）主题：酒店请您定菜价！

（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

（2）活动时间：上午8：0010：00

（3）活动地点：酒店（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

（6）定价员选择：选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。

（7）活动预告：开业后第3天，发出酒店请您定菜价活动广告

（8）参加定菜价人员的报酬：每人x元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到酒店支付的工资

（9）需要确定菜价的菜名：由酒店选择。

（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程

（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌

（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出酒店请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动

（二）主题：酒店请您评大厨！

（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告，同时将酒店服务员工作标准列出来。

5、开业后系列公关活动

（三）主题：酒店请您评服务！

（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

（2）评选方法：

1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致

（3）赠给评分客户一件精美礼品

（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动

（四）主题：指定绿色菜地活动

（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

六、经费预算

（一）指示牌宣传：

（二）开业公关：

（三）开业后公关：

（四）其他费用：

（一）、（二）、（三）、（四）费用合计：

七、效果预测

1、通过前期指示牌宣传，使公众对酒店有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、通过定菜价活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过评大厨活动，使公众了解到酒店有优秀的厨师。

5、通过评服务活动，让顾客了解酒店的优质服务。

6、通过绿色菜地活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象。

方案二：西苑饭店公关策划方案

项目背景

饭店建于１９５４年９月。前身是北京展览馆招待所，１９５５年更名为西苑大旅社，１９８０年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊，不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴，还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务，包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务，还提供internet上网服务。项目调查

自身优势：地理位置优越，位于中关村科技园区内，是京西金融、商业和交通中心，与国家计委、财政部、建设部等主要部委，以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的北京动物园、紫竹院公园仅1公里，步行便可到达。

曾经在北京外事接待饭店中占重要地位，如果说西苑饭店是北京年纪最大的饭店，这话应不过分，因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名西苑大旅社主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代，一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店，在饭店的顶端的旋转餐厅，是北京第一家饭店的旋转餐厅，至今也气势恢弘，景致高雅。

存在的问题：最主要的就是设备陈旧，尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工平均年龄偏大，亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后，酒店房价在北京五星级酒店中属于低水平，影响酒店的经济效益。

北京作为首都，商务酒店自然是星罗棋布，随处可见，各档次的饭店也为数甚多，要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力，就必须在充分发挥现有自身优势的基础上，克服缺点，整合各方面资源，使饭店跟上时代的步伐，从而创造更好的效益。

公关目标

提升饭店形象

提高饭店的在消费者心目中的知名度，进而获得更多消费者的认同 传播策略

（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道，让公众很好的了解到饭店信息

（二）通过各种媒介的传播作用，宣传酒店新形象

（三）通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展

项目实施

（一）发挥自身优势

自身地理位置优越，交通便利，作为国企，有一些稳定的公务客源。

（二）强化自身品质，提升饭店形象

把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰，旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。

（三）利用各种途径，宣传全新的品牌形象

宣传活动先从内部做起，强化企业形象，有针对性地选择公众媒体宣传企业形象。

首先，可以把这一改变过程用视频的形式记录下来，传到饭店官网上，使公众得以了解饭店最新状况。也可联系北京电视台，作为老酒店蜕变的实例，在电视台播出。在各大饭店预订代理网站，也应在本饭店介绍中充分体现。

其次，每年文博会举办时期，北京市政府要员都会入住酒店，在酒店形象改造后，抓住这一契机，与政府人员协商，联系北京电视台对北京政府要员进行一次采访，采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象，新的服务的感受，通过电视台对节目的播出，让更多的消费者了解到新的西苑，吸引更多客源。

再次，举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛，大赛可以包括形象展示，才艺展示，管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传，并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观，使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动，好的作品给予奖励。

具体活动宣传

1.提前10天在酒店门前的led灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。

2.在北京电视台进行播报，在移动电视进行广告，并在北京市日报宣传。

3.在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。

4.编辑短信，将此活动告知酒店的vip及金卡客户。

5.在酒店的网站上进行宣传。活动流程

1.由酒店员工自愿报名参与本次大赛。

2.活动时由员工上交主题为酒店是我家的摄影作品。对宴会厅进行摄 影展布置，搭建舞台，调配灯光、音响等设施，准备好大赛相关事宜，提前联系相关专业评委。

3.评比时除了专业评委评分，所有来宾都可作为大众评委投票。

大赛结束后，邀请活动嘉宾参观摄影展，参观饭店新的设施设备，并利用抽奖方式，选出两名嘉宾可以免费在饭店入住一晚。

（四）通过良好服务传递口碑，在宣传中获得发展。强化总体服务水平，提高饭店的在公众中的知名度

招聘高素质年轻的服务及管理人员，为企业注入新的活力。用心服务，为酒 店注入亲和力。

为客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务；组织专人调查研究顾客心理与需求，进而制定出相应的服务措施。

根据大多数客人的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要，提供无线上网、手提电脑以及商务咨询等系列服务，方便了客人所需。

项目评估

（一）创商务酒店，实现品牌更新，成功地将酒店新的品牌形象推向市场，实现了品牌更新，得到目标公众群的认同和支持。

（二）在短期内迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蜕变，得到同行和社会各界的关注和呼应。

（三）有效地拓展了酒店的市场，赢得了良好的经济效益。极大促进酒店的进一步发展，在市场竞争中占得先机。

（四）营造了良好的公关关系。随着西苑人的努力，西苑饭店知名度进一步提高，新的形象被认同，饭店品牌含金量提高，不但取得了良好的经济效益，还营造了良好的公关关系。方案实施中遇到未知因素，可在大前提下做出适当调整，确保酒店成功转变形象。

方案三：酒店公关策划方案

主办单位：虹口大酒店

咨询单位：广州大学公共关系实践服务团

项目背景：

虹口大酒店为了适应改革开放的需求，在老虹口酒店的基础上按四星级标准建成了现在的虹口大酒店，并于1997年9月28日开业。

虹口大酒店起步之初聘请 酒店管理 公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面；1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。虹口大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。

项目调查：

虹口大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，虹口大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位；虹口大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源；一个全新的概念应运而生创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：

第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。

第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的窗口和桥梁作用，是商务酒店无法替代的。

项目策划

公关目标：

重塑虹口大酒店品牌形象

公关策略：

（一）密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道

公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。

（二）全面强化公务公共关系, 拓展公务市场

要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业；并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。

（三）在服务中传播，在传播中营销

基于公务酒店传播的特殊性，虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式，那就是在服务中传播，在传播中营销，依靠实际行动宣传自身的特点，依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象；通过新形象的不断深化，使目标公众对酒店产生识别和认同，从而创造顾客的忠诚度和美誉度，提高

虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为：以公务客户，公务活动为主要目标市场，以规范化的酒店服务为基础，以鲜明的公务接待为特色的酒店。

项目实施:

重塑品牌形象，是虹口大酒店宏观的公关策略，虹口大酒店以综合治理的方式，全面推进了这一计划的实施。

发挥自身优势，重塑品牌形象

虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势，在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上，努力做出了公务酒店的品牌和特色。

首先，为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营，坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务，努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以个性化、人情化见长，让公务客人倍感亲切、舒适。

其次，为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的我在广州有个家为宣传口号，并以实际行动为客人营造家的感觉，既亲和了异乡客人，又得到了广州人的认同。虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中，提倡从个人形象做起，携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条：要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业，象维护个人利益那样维护酒店的利益，象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里，他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象，更深层次上，作为广州市政府的接待基地，他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的窗口形象。