为弱势群体服务是我全部的追求（法律援助个人工作经验）

第一篇：为弱势群体服务是我全部的追求（法律援助个人工作经验）

保德县法律援助中心于1999年8月份成立，为县司法局下属股级事业单位。直到2002年我上任之时，我县法律援助工作跟其他兄弟县市一样，依然处于探索阶段，没有任何有价值的经验可以借鉴，一切几乎需要从零开始。加之由于我县农民比重大且大多文化低，县域经济滞后，群众生活条件差，交通便利外来人员多，多数群众不懂得法律，更不知道怎样利用法律去保护自己的合法权益，所以，作为上为政府排忧，下为百姓解难的法律援助工作，就成为一项拾遗补缺、可有可无的工作。

上任伊始，我首先面对的是如何拓宽工作思路，提高中心人员的思想认识。我通过集中学习，使大家终于认识到，只要增加一份社会责任，法律援助工作是能够解决大问题的；只要我们用真心换真情、用有为换有位，通过一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中铸起“人民利益高于一切”的丰碑，就一定能够提高法律援助工作在群众心中的地位和威望。

上任第一年，我爬山涉水、走乡串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社会向农民尤其是弱势群体进行了广泛宣传。经过近半年时间的努力，终于让当地的老百姓对法律援助工作有了一定的认识。由此，许多人才开始知道找法律援助中心来帮助他们解决各种纠纷。

2003年9月，一个双手拄着拐杖的中年残疾人走进我的办公室。经询问得知他叫张某，曾是陕西省府谷县某电石厂的一个临时工，在做工时因受命去维修横车道上出故障的缆绳而掉下去受伤，头部严重受伤、胸部骨折已成残疾，几乎丧失了劳动能力，且病情尚未稳定。由此引发妻子绝情出走及两个未成年子女生活无着落到处漂流。他本人多次向雇主索赔，却只在被迫协议的情况下得到少许医疗费。张某讲的声泪俱下、痛不欲生。我被张某的不幸遭遇深深打动后，立即受理了这个案件，并及时赶到电石厂了解情况。但是雇主以已经协议解决为由，拒不再出一分钱。我找当时在场的工人取证，可有的已另谋出路不知去向，留下的则害怕厂方刁难而拒绝作证，调查取证十分困难。我和同事上苛岚、去榆林、到太原，走访了十多个单位，寻访了三十多个知情人，耗费了两个多月的时间，才最终取得了充分的证据，把雇主电石厂告上法庭。经过一年多的漫长诉讼路，当张某拿着获得赔偿的判决书时，激动得说不出话来。当张某通过我的大力帮助，通过强制执行手段拿到四万二千多元的赔偿费时，更是激动得满县城宣传法律援助的好处。

两年多来，我一共办理各类援助案件50多件，其中类似上述疑难案件8件。

维护法援对象的合法权益，并不都要通过诉讼途径实现。我通过工作实践发现，有时候，通过调解也是保护其合法权益的一个重要的途径。同时，通过调解方式解决纠纷，不但迅速简便，而且可以很好地起到减诉息事的作用。于是，两年多来，我充分发挥在公证处工作期间练就的调解本事，共居间主持调解解决纠纷并制作调解协议书18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因对方当事人不履行协议而被诉至法院。最后经法院审理，因调解协议符合法律要求而被法院判决维持。

两年多来，我向弱势群体散发法律援助传单近8000份，其中利用集会在街头散发放5000份，利用双休日上门发放3000份；解答咨询200多人次，其中在街头解答20多人次，上门解答30多人次；代写协议、诉状、申请等法律文书近70份，其中上门代书20份；调解各种民事、经济纠纷17件，其中上门调解8件；上门回访20多次。

经过艰苦的努力赢得百姓的一个好口碑，是我全身心投入工作的最大动力。为此，1992年毕业于中山大学法律系的我，2002年离开为之奋斗了五年，已经因成绩突出被省厅授予文明公证处的保德县公证处后，便主动请缨，放弃经济收入优厚的社会律师工作，承担起振兴保德法律援助工作，发挥法律援助中心的基本职能，按期完成构筑保德法律援助大厦的基础工程的重任。

到法律援助中心工作后，我几乎每天早上都是第一个到县司法大楼上班的人，同时又几乎每天晚上都是最后一个离开办公大楼的人。由于我几乎每天的工作时间都超过十个小时，而且双休日从来都是正常上班，所以经常遭到妻子的怨怪。坐在办公室上班期间，又往往是一方面前来咨询的人络绎不绝，另一方面法律咨询热线响个不停。

由于我县地处晋陕蒙三角交界处，矿产资源较为丰富，加上连续五座功能各异的跨黄河大桥提供了非常便利的交通条件，所以往来中转的人多，外来务工的人多，由此而发生的交通事故赔偿案、厂矿雇员受伤赔偿案及婚姻家庭纠纷问题比较突出。我中心与此有关的案件占到所有案件的八成。如果政府没有部门、没有人来妥善解决问题的话，一方面影响保德社会治安稳定，影响县政府的形象，而且外来人员也会有看法。所以，积极从事法律援助这项工作，正能够很好地利用我的专业知识；为这批需要帮助的群众提供服务，也能引导广大群众依照法律手段去解决问题。

中心受理法律援助案子后，我和同事坚决按法定程序，为经济困难或特殊案件的当事人提供法律帮助，并减免收取法律服务费。我还结合保德实际，倡议实行周六、周日假日值班并回访当事人等一系列制度，以最大限度的方便于群众、服务于群众。每一个来访者来到法援中心，我都会亲自给他们递上一杯茶水；他们反映情况时，我会仔细倾听，耐心引导，积极帮助他们依照法律途径解决问题。在工作中我深深感到，我帮助群众打官司、提供法律服务的整个过程中，群众都对我非常尊重，非常理解。很多群众在我帮他们打完官司后，回家乡之前都来跟我道一声别。这使我在受感动、受鼓励之余，进一步认识到了法律援助工作的重要性，也更坚定了为法律援助工作奋斗的信心。

为了使法律援助工作深入社区方便群众，我在先后促成县妇联、工会、残联成立了法律援助站后，又促成城关街道办成立了“社区法律援助站”，专门为城区妇女儿童、老弱病残和家庭困难者答疑解惑。实现了即时援助、就近援助，以援助介入案件、以调解解决矛盾，更好地实现了对弱势群体权益的有力保障，从而形成了以县法律援助中心为枢纽，以律师事务所、公证处、基层法律服务所、各社团和街道办为基础的保德县法律援助组织网络，促进了法律援助向深度和广度发展。

目前，(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)我为之努力的法律援助工作，不但得到了困难群众特别是贫、弱、病、残者的认可和欢迎，而且正越来越受到全县群众尤其是弱势群体的好评。

两年多的法律援助工作实践，使我积累了一定的工作经验和好的工作方法，同时也取得了一定的成绩，但跟社会的需求和群众的愿望相比，我的工作差距还较大。我决心在今后的工作中，不断创新工作方法，总结工作经验，以取得更大的成绩。尤其要在帮助同事提高业务水平的同时，结合我县实际，让中心充分行使好对包括社会力量在内的整个法律援助工作的指导、协调、管理和监督职能，并探索制定出一套简便易行、方便群众的法律援助工作措施和程序。这正是我目前最大的工作愿望。

第二篇：“为群众服务是我不懈的追求”

“为群众服务是我不懈的追求”

她在原阳县齐街镇分管计生工作的两年中，该镇计生技术服务、依法行政等工作位居全县前列；调任阳和街道办事处副主任后，办事处在计生优质服务、计生经费投入、阵地建设等多项工作中领跑全县。她就是原阳县阳和街道办事处副主任、计生协副会长杜习敏。

突出重点 扎实推进工作

计生工作的重点、难点在于找准工作的切入点和结合点。齐街镇楚寨村是多年的计生后进村，日常工作难以开展。2013年10月，杜习敏利用近两个月的节假日以及夜间值班时间，制定出符合楚寨村村情的清查方案。她与计生干部、村“两委”干部吃住在村，对问题户晓之以理、动之以情，10天共落实避孕节育措施30例，将已婚育龄妇女35人纳入管理，征收社会抚养费7.36万元。至此，楚寨村的计生工作走上正轨。

杜习敏有着10年的法院工作经历，在工作中，她积极推进依法行政，对少数有偿还能力、拒不缴纳社会抚养费的人员申请人民法院强制执行。2013年，齐街镇全镇强制执行违反计生政策案件35起，达到了执行一户、教育一片的社会效果。

国家免费孕前优生健康检查项目是一项提高出生人口素质的民生工程。杜习敏严抓细管，认真落实，2013年、2014年，齐街镇孕前优生健康检查工作指标均位居全县第一名。

奉献爱心 真诚体贴群众

2015年“5?29”期间，杜习敏带领办事处计生协工作人员，联系理发师、医务工作者到办事处白庙社区、魏店等村为60岁以上老人提供义务理发、测量血压等服务。她亲自动手为老人洗头、修剪指甲。白庙社区76岁的李大娘激动地说：“闺女咋恁好呢，俺妞一年给我也洗不了几回头。”

2014年4月，杜习敏在齐街镇高东村走访时，发现李玉定家房屋破旧，生活十分困难。从此后，她就经常买来肉、蛋、蔬菜等生活必需品去看望李玉定母子；与此同时，她还积极联络镇民政所，为李玉定家争取农村危房改造金1.2万元，她自己还为李玉定家捐2000元。在她的积极筹措和镇、村干部的努力下，2014年年底，李玉定母子住进了三间新房。即使调离齐街镇工作后，杜习敏仍惦记着这对母子，不定期为他们送去生活用品。

阳和办事处白庙社区周小运上有年迈父母，下有两个孩子，他腰椎残疾不能从事繁重体力劳动，家庭生活困难，4岁多的孩子也没有上幼儿园。2015年春节前夕，杜习敏了解情况后，主动联系社区一家民办幼儿园，为周小运的儿子缴了700元的入园费，又为孩子买了书包、文具等学习用品。

改革创新 健全服务体系

为便于与育龄群众沟通，2015年年初，杜习敏倡导阳和街道办事处计生办建立了“阳和人口计生”微信平台，全办事处设立15个微信群。目前，有近1500名育龄群众加入微信群。针对微信平台，杜习敏还制定完善了全员值班制、首问负责制等八项制度，促使办事处的计生干部积极践行“用我热情服务，换您满意微笑”的服务承诺。

杜习敏在齐街镇、阳和办事处推行的计生管理员绩效考核工资制，有效调动了村计生管理员的工作积极性。考核涉及管理员参会情况、育龄妇女纳管率、康检率、避孕措施落实率等10项指标。

阳和办事处杨庄村李某，政策外生育二胎，其妻又是杜习敏的同学，他们希望杜习敏看在同学情面上，少让他们缴纳点社会抚养费。杜习敏说：“生活中有了困难我一定帮，但违反国家政策的事我不能做……”她耐心做老同学夫妇的工作。最后，老同学心服口服地缴纳了社会抚养费。

2013年、2014年，杜习敏被新乡市人口计生委、原阳县人民政府分别授予“人口计划生育先进工作者”荣誉称号。面对成绩她很淡定，面对困难她很沉着。委屈了，默默无语；误解了，微微一笑。这就是一个基层计生工作者――杜习敏的真实写照。

第三篇：服务是我的职责满意是我的追求

服务是我的职责 满意是我的追求——石浓

从事幼教工作有14年的时间了，我不会用漂亮的诗句来讴歌我的职业，因为我不是诗人；我不会用动听的歌曲来咏唱我的岗位，因为我不是歌手；我不会用深邃的思想来写就个人的价值，因为我也不是学者。多年来，我以热忱为幼儿服务作为自己的职责，让家长满意作为自己的追求。

保持一份好心情是我执教以来对自己最基本的要求。为了让孩子开心，我常以慈母之情呵护每一位孩子；为了让家长满意，我能急幼儿所急，想幼儿所想。幼儿处在喝甜水的生活环境中，任何苦涩的东西和不舒服的环境都会使幼儿产生叛逆。因此我从来不把烦恼和不愉快的事情带进幼儿园，每时每刻都用开心的笑脸面对每一个孩子。细心对待每件事是我执教以来对自己工作的基本准则。根据孩子们的年龄特点，我对每一个故事、每一首儿歌、每一个游戏、每一样玩具都进行精心选择和制作。对于那些不会自己翻书和欣赏故事书的孩子，我就把故事制成一本画册，让孩子自己根据序号来观看画面，学会翻阅，并能简单地根据画面内容讲述故事。对那些不爱说话的孩子，我就利用空闲时间单独和她们玩游戏，讲故事来培养他们的说话能力。通过我的耐心、爱心、关心、细心，孩子们开心了，和我亲近了，看到孩子们那一张张纯真可爱的笑脸，我也得到了最大的欢乐和满足。

孩子一天都在幼儿园和我相处，合作，他们天真、调皮、他们

任性、他们幼稚、他们充满着幻想……当我与孩子们围坐在活动室中，一同讨论活动内容时，孩子们不时地争辩：“老师，我们最喜欢和你一起玩游戏了！”我欣然接受了孩子们的建议。当孩子们兴高采烈地进行绘画时，突然有孩子说道：“老师，我这儿画不好了，快来帮帮我！”我便耐心地指点，用鼓励的话语说：“你很聪明，老师相信你一定能做好。”在我的鼓励下，灰心丧气的孩子再次振作起来，孩子笑了，我也笑了。当然我也有过失败，有过挫折。当我在生病的时候，那一句句暖人的话语，一张张灿烂的笑脸，我，能不感到高兴吗？当我假装生气的时侯，“老师，我们再也不调皮了”，此时，我能不感到快乐吗？当我感到劳累时，孩子们争着来帮我捶背，我能不感到幸福吗？当看到自己一手带了几年的孩子即将出港，在那蔚蓝色的童话里航行的时候，我觉得自己也拥有意大利造船匠的那份幸福。面对这份幸福，我骄傲，我激动，我更加难以忘怀！孩子和我已经融入了一体。

幼儿园的教育是与家庭分不开的，教育好孩子，还得与孩子的衣

食父母，家长取得联系。我常常站在家长的立场为之思考，给幼儿提供轻松、愉悦的环境。把家长当做自己的“朋友”来对待。因此我经常和家长沟通并做好家访记录。让家长给予合理的建议和意见。当姚怡宁的父亲打电话告诉我说他的孩子有咬人的弊病时，我及时与这个孩子沟通，讲清咬人的危害，在我的耐心劝导下，他终于去掉了这个坏毛病。家长打来满意的电话感激我，那是我觉得自己是多么的欣慰！

“服务是我的职责，满意是我的追求”，为了能给幼儿提供更为优质的服务，我不断学习幼儿心理学、教育学来提高自己的业务水平，从培养完整儿童出发，重视幼儿的智力和非智力因素的发展，从各方面来满足幼儿的求知欲，减轻家长在育儿方面的烦恼。

在和谐、充满爱心的氛围中，孩子和我达到了心灵的沟通，情感的交流，思想的统一，言行的一致。我成了他们学习的伙伴、生活的玩伴，为了他们能健康的成长，让我们把真爱的种子种进孩子的心里，相信它能生根、发芽，并结出喜人的硕果；让我们一起用爱心、童心、耐心和细心来装扮美丽的花朵，美好的明天！

江垭中心幼儿园石浓

第四篇：关于为人民服务是共产党人根本宗旨和价值追求

关于为人民服务是共产党人根本宗旨和价值追求

党的群众路线是党的根本工作路线，是以毛泽东为代表的中国共产党在长期斗争中形成了一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的群众路线。群众观点是我们党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线。在任何时候任何情况下，我们都必须坚持党的群众路线，把实现人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿。

全心全意为人民服务是党的群众路线的核心。中国共产党人一切工作的出发点和目的，都离不开为人民服务，离开了就会脱离党的宗旨。因此，作为党员干部，在思想和行为上，必须老老实实全心全意为人民服务。为人民服务是高尚的，是践行党的群众路线党的宗旨的体现。随着我国改革开放、经济发展，特别是党的十五大明确了建立社会主义市场经济体制和依法治国的方略，我国的政治、经济环境发生了重大变化。法院的审判工作为适应这些变化也进行了很大调整，方向是朝着建立真正意义上的现代司法体系发展。法院的审判方式进行了许多改革：由纠问式转为辩论式;由法院主动调查证据转为以当事人举证，法官坐堂审判为主;由以政策为依据着重调解转为依法裁判。随着我国加入世贸组织，更深地融入国际社会，我国的现代社会主义司法体系会更快地形成。公正与效率成为审判工作的追求目标。在当今新的形

势和条件下，法院的审判工作应从以下几点体现我党的根本宗旨：

1、认真保障当事人依法行使诉讼权利。法院审判的公正高效，首先要体现在审判过程中，诉讼程序公正的基础和保证就是诉讼的透明和民主。在审判实际中，存在忽视、不尊重，甚至侵犯当事人诉讼权利的各种现象，这是与司法公正背道而驰的。如果群众到法院来打官司，他们依法享有的诉讼权利都难以行使，这个法院的工作肯定是偏离了全心全意为人民服务的宗旨，人民群众对这样的司法机关的公正性就会怀疑，对其工作就不可能满意。

2、法院审判既要追求法律公正，还要注重社会效果。首先，法律形式上的公正一般来说是与实现社会的公平正义目标相一致的。但在现实中，法律形式上的公正常常与社会实质上的公正还是有距离的。这是由于诸多的因素：历史的、现实的以及法律政策的制定本身的缺陷而形成的。特别是我国正处于由计划经济向市场经济转轨的时期，由于私权力的扩大和变更，更使得权利的冲突非常的复杂。法院的审判除了要考虑法律的公正外，还要考虑改革、发展和稳定的关系，考虑处理案件的社会效果。其次，是东西方文化心理的差异。在西方国家的文化观念中，法是放在第一位的，顺序是法、理、情，而在中国的文化观念中则是反过来的，情、理、法。我们日常总说要合情合理，还要合法。作为中国的法官不能

脱离中国的实际，生搬硬套西方的做法。法官在审理纠纷时，应当将法摆在第一位，但还要考虑情与理。针对这种文化心理特点，对一些民间纠纷，就要多做思想说服工作，即调解工作，要动之以情，晓之以理，示之以法。在这里，马锡五审判方式仍能发挥一定作用，这也正体现了我党的全心全意为人民服务的宗旨。

3.以人为本，当事人到法院来诉讼，应当使其感受到五点：方便、明白、受尊重、公平、及时。方便：就是要让当事人感到简捷，不重复，不互相推诿;明白：充分保障当事人的知情权，提高透明度。不论立案、审判还是执行，法院的工作过程、处理结论及其做法的依据和理由都要让当事人明白;尊重：使来诉讼的当事人感到人格是受尊重的。当然，在这里，首先要求法官言行举止文明规范，守时有信;公平：使当事人感到受到了公平待遇，法官一碗水端平，居中裁判;及时：使当事人感到问题能得到及时解决，不拖延。

审判工作中，我们要始终保持“为民、务实、清廉”的工作作风，认真学习，增强本领，提高工作水平和工作效率，把人民群众的安危冷暖时刻挂在心上，尽心尽力帮助解决群众生产生活中的实际困难，把群众工作做深、做细、做实，更好地为群众利益和县域经济发展服务提供强有力的法律保障。

第五篇：服务是我的职责,满意是我的追求

服务是我的职责，满意是我的追求

从事幼教工作有14年的时间了，我不是诗人，不会用漂亮的诗句来讴歌我的职业；我不是歌手，不会用动听的歌曲来咏唱我的岗位；我也不是学者，不会用深邃的思想来写就个人的价值。多年来，我以热忱为幼儿服务作为自己的职责，让家长满意作为自己的追求。

为了让孩子开心，我常以慈母之情呵护每一位孩子；为了让家长满意，我能急幼儿所急，想幼儿所想。幼儿处在喝甜水的生活环境中，任何苦涩的东西和不舒服的环境都会使幼儿产生叛逆。因此我从来不把烦恼和不愉快的事情带进幼儿园，每时每刻都用开心的笑脸面对每一个孩子。保持一份好心情是我执教以来对自己最基本的要求。

细心对待每件事是我执教以来对自己工作的基本准则。根据孩子们的年龄特点，我对每一个故事、每一首儿歌、每一个游戏、每一样玩具都进行精心选择和制作。对于那些不会自己翻书和欣赏故事书的孩子，我就把故事制成一本画册，让孩子根据序号来观看画面，学会翻阅，并能简单地根据画面内容讲述故事。对那些不爱说话的孩子，我就利用空闲时间单独和她们玩游戏、讲故事来培养他们的说话能力。通过我的耐心、爱心、关心、细心，孩子们开心了；和我亲近了；看到孩子们那一张张纯真可爱的笑脸，我也得到了最大的欢乐和满足。

孩子每天都在幼儿园和我相处，合作。他们天真、调皮；他们任性、他们幼稚；他们充满着幻想……当我与孩子们围坐在活动室，一起讨论活动内容时，孩子们不时地争辩：“老师，我们最喜欢和你一起玩游戏了！”我欣然接受了孩子们的建议；当孩子们兴高采烈地进行绘画时，突然有孩子说道：“老师，我这儿画不好了，快来帮帮我！”我便耐心地指点，用鼓励的话语说：“你很聪明，老师相信你一定能做好”。在我的鼓励下，灰心丧气的孩子再次振作起来，积极地操作着，孩子笑了，我也笑了。当然，我也有过失败，有过挫折。当我在生病的时候，那一句句暖人的话语，一张张灿烂的笑脸，我，能不感到高兴吗？当我假装生气的时候，“老师，我们再也不调皮了”，此时，我能不感到快乐吗？当我感到劳累时，孩子们争着来帮我捶背，我能不感到幸福吗？当看到自己一手带大了的孩子即将出港，在那蔚蓝色的童话世界里航行的时候，我觉得自己也拥有了意大利造船匠的那份幸福？面对这份幸福，我骄傲，我激动，我更加难以忘怀！孩子和我已经融入了一体。

幼儿园的教育是与家庭分不开的，教育好孩子，还得与孩子的衣食父母，家长取得联系。我常常站在家长的立场为之思考，给幼儿提供轻松、愉悦的环境。把家长当做自己的“朋友”来对待。因此，我经常和家长沟通并做好家访记录。让家长给我合理的建议和意见。当姚怡宁的父亲打电话告诉我说他的孩子有咬人的弊病时，我及时与这个孩子沟通，讲清咬人的危害，在我的耐心劝

导下，他终于去掉了这个坏毛病。家长打来满意的电话感激我，那时我觉得自己是多么的 欣慰！

“服务是我的职责，满意是我的追求”，为了能给幼儿提供更为优质的服务，我不断学习幼儿心理学、教育学来提高自己的业务水平，从培养完整儿童出发，重视幼儿的智力和非智力因素的发展，从各方面来满足幼儿的求知欲，减轻家长在育儿方面的烦恼。

在和谐、充满爱心的氛围中，孩子和我达到了心灵的沟通，情感的交流；思想的统一，言行的一致。我成了他们学习的伙伴、生活的玩伴为了他们能健康的成长，家长朋友们，让我们一起来用爱心、童心、耐心和细心来装扮美丽的花朵、美好的明天吧！