县交通局先进事迹申报材料

第一篇：县交通局先进事迹申报材料

今年5月份以来，根据县委的统一部署和要求，我局根据自身的具体情况，全面深入地开展了创先争优活动。全体党员干部以高度的政治责任感和饱满的政治热情，积极参加活动。

一、活动开展情况

(一)行动迅速，筹备认真。

县委创先争优活动动员大会后，我局立即召开会议，传达学习了县委动员大会精神，决定在全局迅速开展活动。一是成立了领导机构和工作班子。由局长任组长，有关班子成员任副组长，相关工作人员为成员。领导小组下设办公室，主要负责创先争优活动的组织实施工作。二是科学制定《永兴县交通局深入创先争优活动实施方案》和《永兴县交通局关于建立局党组成员创先争优活动联系点的通知》等文件。

(二)层层发动，广泛动员

6月3日上午，县交通局创先争优活动动员会在局三楼会议室召开。会议认真学习贯彻县委动员会议精神，对在全县交通系统党的基层组织和党员中广泛深入开展创先争优活动进行动员部署。

动员会由局党组副书记、副局长黄月亮主持。会上，局党组成员刘热华宣读了《永兴县交通局深入开展创先争优活动实施方案》、《关于成立永兴县交通局创先争优领导小组的通知》、《关于建立永兴县交通局党组成员联系点的通知》，并就交通局创先争优活动作了具体安排。

(三)突出特色，解决问题。

一是突出一个“明”字，解决党员的言行举止不规范的问题。每个党员书面公开承诺，公开、透明承诺，结合自己的职责任务和岗位实际，注重回应群众的关切和期盼。用公布栏的形式进行公示，接受群众监督和领导点评。力争确保每个党员都是“一面旗子”，他们的言行举止都是群众的榜样。也让党员明白，公开承诺不仅仅是一种形式，更是一种责任。

二是突出一个“紧”字，解决好中心工作与活动开展矛盾的问题。交通局部门业务量大，任务非常繁重，为有效的解决业务工作与创先争优的矛盾，局党委要求所有党员干部职工在“紧”字上做文章，在自己的职责和岗位上当模范、作表率，争做优秀共产党员，并把创先争优活动与当前的中心工作紧密结合，二者兼顾，取得实效。

三是突出一个“宣”字，解决活动氛围不深厚的问题。通过标语、横幅、信息、等形式进行宣传，使创先争优活动人人皆知，为创先争优活动营造了浓厚的氛围。目前。我局已先后悬挂横幅5条，出宣传栏1期，党员公开承诺栏1期，编辑《简报》2期，书写临时性标语20余张，报送信息5篇，并精心设计了“三抓三到位”的活动载体。

四是突出一个“改”字，解决好作风转变问题。局党委要求党员干部在创先争优活动中结合学习、工作、思想实际，认真查找在思想、作风方面存在的问题，彻底解决“门难进、脸难看、事难办”的“三难”问题和“吃、喝、卡、要”的四乱问题。并以公开承诺的方式，接受群众监督。

二、主要做法和体会

我们的主要做法和体会是搞好创先争优活动，要念好“加减乘除”四字经。

一是加入“以民为本”理念。党组织创先进，党员争优秀，是为了实现经济发展上水平，人民群众得实惠。这就要求在开展活动中少一些功利性的因素，多一些群众冷暖关注，少一些形象工程、政绩工程，多一些群众意愿，把服务群众的理念贯穿活动始终。创先争优活动效果好不好，满意不满意，群众心中有杆秤。活动中，基层党组织和广大党员要把关乎群众一枝一叶的细小问题都放在心上，深入到基层、深入到一线群众中去，多开展一些如基层调研、结对帮扶等有实践意义的活动。6月12日，局长胡建全率领局党组成员到香梅学校与12名贫困学生结对，送去帮扶资金2900元。

二是减掉“蜻蜓点水”作风。创先争优能否深入推进，扎实有效，制度约束是一大保障。我局建立了一系列制度，加强对活动各个环节的指导和监督，防止“蜻蜓点水”式的漂浮作风、点到为止的错误做法，用制度建设来保证创先争优活动的务实开展。围绕学习实践科学发展观活动整改落实后续工作、围绕当前经济社会发展中事关全局问题，围绕群众关心、关注的热点难点事情。6月20日，我县遭受了巨大洪灾，马雷、湘塘、s213等多条公路交通中断。县交通局启动了紧急预案，由党政领导带队分三个组第一时间奔赴马田片、东部山区片、柏林片抢修公路，出动挖机4台，装载机3台，疏通塌方公路。我局的共产党员在危难时刻，发挥党员的先锋模范作用。在危险地段设警示标志,安排专人24小时值班，禁止车辆通行，确保人民群众生命财产的安全。

三是乘上“百花齐放”效应。创先争优，顾名思义，要创出先进，争出优秀。活动开展，要把典型培养作为创先争优的着力点之一，培树一些“群众信服、党员敬佩、组织信赖”的先进个人，打造一批干得实、叫得响、推得开的基层党建创新成果，全方位、多角度、持续性的进行宣传推介，以一个优秀带动一批优秀，用一个创新做法推动整体创新，使基层党组织和广大党员学有榜样，干有方向，赶有目标。我局拟在“七·一”前夕表彰一批优秀共产党员和先进党支部，让全县交通系统的党员学有榜样，赶有目标。

四是除去“千篇一律”模式。基层党组织的职责和党员情况各不相同，如果千篇一律、千人一面开展活动，不仅陷入了教条主义框架内，而且对本地经济发展、人民生活水平的提高起不到应有的推动作用。我们既不折不扣落实中央“规定动作”，又量体裁衣，做好本地的“自选动作”。在创先争优活动中，我局结合党建工作，在全县首创三种党员管理模式，对退休党员、流动党员、无岗党员进行分类管理，即：对退休党员实行“联系式”管理、对流动党员实行“挂靠式”管理、对下岗党员实行“结对式”管理。激发党员发挥先锋模范作用，确保创先争优活动取得实效。

第二篇：交通局依法行政先进事迹

交通局2011年依法行政工作

先进事迹

2011年，XXX局依法行政工作在县委、县政府的正确领导下，坚持认真贯彻落实依法治国基本方略和依法行政、依法治理交通的重大决策，积极推行行政执法责任制，全面推进交通行业行政执法工作。

一、切实加强领导，进一步完善交通行政执法责任体系

XX局成立了以党政一把手为组长，分管副局长为副组长，二层机构各单位负责人为成员的执法考评工作领导小组，形成主要领导负总责，分管领导直接抓，二层机构具体抓落实的工作格局。同时，明确局办公室具体负责执法评议考核的日常管理工作。

二、狠抓队伍建设，队伍素质和依法行政水平不断提高

一是加强了执法人员的业务培训，提高执法水平。今年，XX局组织交通行政执法人员参加上级交通部门举办的执法培训和自治区法制办举办的执法考试，组织全体执法人员深入学习《交通行政执法风纪》、《交通行政执法用语规范》、《交通行政执法检查行为规范》、《交通行政处罚行为规范》和《交通行政执法文书制作规范》等5个行政执法规范的学习工作，进一步规范交通行政执法行为。2011年7月26日下午，XXX局组织本局持有交通行政执法证或自治区法制办发的行政执法证的人员共42名参加行政执法考试，参加考试率和考试合格率均达100%。二是组织执法人员学习了《中华人民共和国公路法》、《行政许可法》以及路政管理、道路运输管理法律法规。三是加强了执法人员的思想道德建设。严格按照“三个代表”重要思想的要求，组织执法人员认真学习《公民道德建设实施纲要》，在执法人员中倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭守信、办事公道、服务群众、奉献社

1会为主要内容的职业道德建设，提高了执法人员的思想道德素质。四是在执法人员中开展了改进机关作风，优化发展环境活动。认真组织执法人员学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，严格按照“八个坚持、八个反对”的要求进行教育、管理和监督，要求执法人员时刻牢记党的宗旨，摆正自己同人民群众的位置，警惕脱离群众的倾向，坚决克服服务态度冷、横、硬和“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”的不良习气，增强服务观念，做到文明执法、热情服务。五是严格按照《中华人民共和国行政处罚法》和《交通行政处罚程序规定》的要求执法，做到程序合法，事实清楚、证据确凿、理由充分、依法行政。

三、加强交通行政执法力度

2011年，XXX局加强交通执法队伍建设,推行交通行政执法责任制，规范交通行政处罚自由裁量权，交通行政执法不断改进。深入开展车辆超限超载专项治理活动，查处超限超载车辆案件98起。加强道路运政执法，共查处非法营运95起，客运站外上下旅客19起。行政处罚和行政许可正确率均为100%，无群众投诉、行政复议投诉案件和行政诉讼案件。

四、强化执法监督，确保交通行政执法行为规范

为了规范执法人员的执法行为，及时纠正违法或不法的行政执法行为，防止以权谋私、敲诈勒索，XX局采取了以下措施：一是完善制度，加强内部监督管理。2011年5月26日，制定了2011年交通运输行政执法评议考核工作方案，明确了执法评议考核工作目标、考核评议内容及标准、评议考核方法、考核步骤及时间安排等，为执法评议考核工作的开展奠定良好的基础。同时，狠抓执法评议考核工作的落实，局办公室不定期对各所执法评议工作开展情况进行督促检查，促进工作方案的落实。根据交通部《交通行政执法监督规定》和交通部发布的七项制度，完善了持证执法制度、行政执法责任制度、重大行政处罚备案制度、行政执法

错案追究制度、案件集体研究等等，并在自查自纠的基础上进行了抽查，发现问题，当场指出，责令纠正。二是实行执法公示制度。为了搞好执法队伍的廉政建设，提高行政执法的透明度，实行了行政执法公示制度。对行政许可、行政审批程序、行政收费项目、标准、依据等面向社会的工作全部公开，张贴上墙，让经营户和车主一目了然。同时设立了举报箱和举报电话，及时处理群众反映的问题，受到了社会的好评。三是严格执行“收支两条线”制度。做到收费使用统一专用票据，票证管理有专管员，严格领、销、缴票和使用规定。行政处罚中，涉及罚款的，除符合简易程序、可以当场处罚的外，全部实行了罚缴分离。

五、加大法制宣传力度，营造良好的交通行政执法环境

为了使交通法律、法规、规章家喻户晓，深入人心，通过多种形式加大了法制宣传力度。组织执法人员上街宣传交通法规，以安全与行政执法相结合，共散发宣传资料300余份；并利用宣传标语进行宣传。这样既教育了广大群众，又提高了行政执法人员的法制观念和依法行政的水平，为搞好交通行政执法营造了良好的环境。

二0一二年二月七日

第三篇：交通局先进事迹演讲稿

我和我的同事们时刻都在告戒自己，要依法执政，执法为民，积极响应时代的召唤，去追求，去探索，去创造，去奉献，把自己无悔的青春献给平凡而伟大的交通事业，去完成时代赋予我们的光荣使命。身为交通人，完成人民赋予我们的使命就意味着责任。人民赋予我们交通管理的权利不是一种可以为所欲为的特权，而是一种责任。“物必先腐，而后虫生”，一个对工作没有责任感的人，必然导致理想的淡化，信念的动摇，思想的迷失，道德的堕落，这样的故事我们听的不少，教训更是深刻。因此，我们首先就给自己做了定位，我们的管理只是一种手段，我们的目的是全心全意为人民服务。如何使用好手中的权利，对于我们执法人员来说尤其重要，“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，只要永葆心中那份责任，就不会偏离轨道。“大浪淘沙，警钟长铭，不忘宗旨，永葆本色”，这是新时期党的好干部郑培民同志的十六字座右铭，也同样是我们运政执法人员经常审视自己，鞭策自己，提高自己的宝贵箴言。身为交通人，完成人民赋予我们的使命就意味着奉献。或许我们每一个人心中都有这样一个愿望：当您家的下水管道出故障的时候，您希望遇到像徐虎那样的好水电工；当您乘车远行的时候，您希望遇到像李素丽那样的好乘务员；当您在路上不幸遇上交通事故的时候，您希望遇到像济南交警那样的好民警。诚然，我们的道路运输经营业户也都希望得到我们的良好服务。在我们的工作中，优质服务是我们的承诺，无私奉献是我们的追求，为运输业户排忧解难我们无怨无悔。当有的车主在异地有了困难，打来求助电话时，是我们的运管员二话没说，就迅速查询对方运管的联系方式，请求给予协助，一次又一次的为远在外地的车主解决燃眉之急；当有的线路因为经营不善，屡屡亏损，车主之间争抢旅客，拦截客源，发生闹事纠纷时，是我们的运管人员不辞劳苦，摸情况，做调查，协调双方；春运时期，当看到归心似箭而又没赶上末班车的旅客在车站一筹莫展时，是我们的运管人员积极主动的联系运输企业，找车送旅客踏上归途；当防汛抢险调度车辆时，又是我们的运管人员冒着大风大雨将一车车紧急物资护送到指定地点……我们的工作是平凡而琐碎的，但正是在这样平凡的工作中，我们牢记党的根本宗旨，牢记xxxx，永远把为人民服务放在第一位，想经营户所想，忧经营户所忧，急经营户所急，将心比心，真诚服务让我们的工作深入到了经营业户的心中，深入到了老百姓的心里。身为交通人，完成人民赋予我们的使命更意味着牺牲。我们的工作是个特殊的服务行业，当大家都为着即将到来的长假而商量去哪儿玩的时候，我们想的最多的是要协助车站搞好高峰期的运输工作，是要让每个旅客都走的安心，走的满意，是要做好三品的检查和车辆出站安全检查，看着一批又一批的旅客离开或者安全到家，我们的运管人员就感到无比的欣慰。过年的时候，当大家都沉静在全家团圆的欢乐气氛里，家中的团年饭已经摆在桌子上了，可我们的运管人员还在坚守岗位，一直到最后一班车发完，做好登记后才回家和家人团圆。全市只要有紧急任务，冲在最前面的一定是我们的运管人员，为了津市的繁荣平安，我们放弃了多少个休息日，放弃了多少和爱人孩子相处的亲情时刻，放弃了多少常回家看看的机会，冒着酷暑，顶着烈日，奔走于街头巷尾，我们将青春无悔的燃烧在交通事业中，舍小家，顾大家，忘我工作，辛勤耕耘，在我们的心中，为了人民的利益而牺牲自己一点休息时间，这又算的了什么呢？ 我为我身为交通人而自豪，社会在日新月异的进步，也在不断的变化，而永远不变的是我对交通的那份热情和执着的追求。随着中国加入wto，对我们的交通管理提出了更高的要求，要求我们掌握更多的交通法规和知识，要求我们将更完美的管理手段寓于服务之中。生命对每个人只有一次，而青春则是人生中最宝贵的一段，我坚信，流星虽然短暂，但在他划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。让我们肩负起历史的使命，执政为民守本色，用人民赋予的权利为人民服务，让我们的青春在交通事业上无怨无悔的燃烧！

第四篇：申报先进事迹

申报县先进教育工作者先进事迹

东关中心小学

刘秀碧

作为一名教师，我深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一等，才能做一名优秀的教师。在多年的工作中，本人能认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想。以身作则，为人师表，敬业爱岗，深受校领导及师生的好评。在教学实践中，能潜心研究小学体育教学，在工作中大胆探索实施素质教育的途径、方法，积极实践《新课程标准》，以对学生的学习行为指导为基础，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，课内课外相结合，理论实践相结合，注重引导学生探求新知，培养学生自主探究能力和合作精神。能积极参加各种教研活动，承担各级公开课教学，撰写教学论文。在2003~2009年的县级田径运动会中，带领学生分别获得三个团体第二名，两个团体第一名，一个团体第六名的好成绩;2009年参加小学体育优质课评选活动，获得三等奖；2009年参加市小学体育论文比赛，获得二等奖。本人精心构建民主、平等、和谐的课堂，用爱心滋养了学生的进取心，调动了学生学习的主动性与积极性，增强了课堂教学的有效性，提高了教学质量。作为班主任，我注重对学生的思想品德教育和人格的培养，用自己的言和行去感染学生，让学生受潜移默化的影响，形成良好的品德。所任教的班级，从班风到学风都十分良好，在2010年分别被评为“校级先进班集体”、“市级先进班集体”。

随着新课程改革的深入，作为教育的主人，我深刻地体会到“不学习就要落后，学习不够也要落后”。所以，我加强了自身学习提高，积极参加校本培训及学校安排的外出学习等活动。2005年7月毕业于福建师范大学体育专业。

经过多年的勤恳工作，取得了一系列的成绩和荣誉。教师个人竞赛：

2009年11月

小学体育优质课评选中获得三等奖 2009年

市小学体育论文二等奖 公开课教学：

2008年5月

县体育公开课《森林运动会》，教学效果良好。2010年5月

校教研活动执教《冲锋陷阵》效果良好。指导学生获奖：

2003年11月

康艳丽等同学

县中小学田径运动会第二名 2004年11月

康贵全等同学

县中小学田径运动会第一名 2005年11月

康雪莲等同学

县中小学田径运动会第一名 2006年3月

康燕婷等同学

县中小学田径运动会第二名 2008年3月

康春燕等同学

县中小学田径运动会第六名 2009年11月

康东明等同学

县中小学田径运动会第二名 2010年12月

何戬兰 学区中高年级作文竞赛二等奖 2010年12月

林媛颖 学区中高年级作文竞赛二等奖 2010年11月

何戬兰

学区高年级美术比赛二等奖 2010年12月

范丽琼

学区“文明礼仪伴我成长”比赛一等奖

2010年11月

李瑾瑜

学区手工制作比赛三等奖 2010年11月

何戬兰

学区四年级数学竞赛二等奖

陈梓贤

学区四年级数学竞赛三等奖 2010年11月

何戬兰

学区书法比赛二等奖

陈炀炀

学区书法比赛三等奖 论文发表：

2009年

市体育论文二等奖《从村教学中如何自制体育器材》 2011年5月

县汇编《多管齐下，提高体育教学的有效性》 我将以此为新的起点，立足岗位，倍加努力学习和工作，为教育事业作出新的贡献。

第五篇：交通局服务班先进事迹

近年来，交运集团汽车站小蜜蜂亲情服务班始终秉承“勇于创先争优，岗位建功立业”的精神，创树“勤劳、团结、责任、奉献”的小蜜蜂品牌形象，视旅客为亲人，爱岗敬业，用心服务，拼搏进取，争创一流，倾力打造温馨舒适的旅客之家，赢得了社会各届的普遍赞誉。先后被团市委授予“青年文明号”荣誉称号，被省交通厅文明委授予“巾帼文明岗”荣誉称号，被国家妇联授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号，被全国海员建设工会评为“全国公路交通系统优秀五型班组”荣誉称号等。

一、人人比学赶超，争当业务能手

如果有人问：你们这个班组，谁是业务能手。我们会非常自豪地说：人人都是业务能手，个个都能独挡一面。在我们的班组里，有哑语服务能手周青倩、英语服务标兵夏晴，她们用自己娴熟的服务技能搭建起与特殊旅客心灵沟通的桥梁。为练就一岗多能的服务多面手，我们坚持常年开展“三比三赛”活动，即：比工作效率、赛岗位技能；比业务知识，赛服务水平；比旅客口碑、赛优质服务，形成了比学赶超的浓厚氛围。同时，专门成立了业余学习小组，做到“三个坚持”：一是坚持学习的长期性，每月组织一次学习交流会，互相切磋服务技巧和经验；二是坚持学习内容的丰富性，熟练掌握本地的风土人情、旅游景点和公交线路等，做旅客心目中的“活地图”，并踊跃参加各类培训班，学习服务心理学、语言学、公共关系学等专业知识，不断提高服务水平；三是坚持“一专、二会、三通”，即按照专一岗、会两岗、通多岗的学习要求，综合掌握全站各岗位的业务知识，做全方位的导乘员。“一花独放不是春，百花齐放春满园”，我们凭借自身扎实的业务技能和过硬的综合素质，在集团公司组织的练功比武和知识竞赛中名列前茅。

二、岗位就是责任，工作就是奉献

众所周知，小蜜蜂具有强烈的集体责任感和无私奉献精神，而“创先争优”活动更需要这一宝贵的精神品质，为此，我们充分发扬蜜蜂精神，提出了“工作尽职尽责，服务尽善尽美”的奋斗目标。

我们对自己的工作要求是：每间隔10分钟左右送一次水到座，两部电话要随响随接，地面卫生要随脏随扫，服务设施要完备齐全，回答旅客咨询要有问必答，接待旅客求助要做到首问负责，达到旅客满意为止。为此，我们坚持关注细节、尽善尽美地做好每项工作：便民袋里的针线用完了，我们从家里拿；保温桶里的水不足了，我们争先恐后地去打热水；刷痰盂、清理垃圾筒等脏活累活我们总是抢着干；平常只要有重点旅客没安置好，或有紧急的工作任务，不用安排我们就主动留下来加班，善始善终地服务好每一位旅客。在做好服务工作的同时，我们还负责清理站前广场的卫生。车站每天需要接待上万名旅客，要随时保证广场没有一个烟头的劳动强度是可想而知的，为此，我们每天早上5：00就到站，对站前广场的卫生进行全面清扫，并实行小蜜蜂“三勤”工作法：嘴勤随时劝禁旅客吸烟，腿勤加强巡视检查，手勤及时清扫垃圾，保持干净整洁的卫生环境。

三、用心服务旅客，岗位创先争优

“全心全意为人民服务”是创先争优活动的出发点和落脚点，更是我们小蜜蜂班组不懈的追求和永恒的动力。我们坚持以“始于旅客需求，终于旅客满意”为目标，提出了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的亲情服务理念，自创五步服务程序和五心服务方法，即：一接待、二询问、三观察、四服务、五送别；对普通旅客亲切和蔼要热心，对老年旅客真情奉献儿女心，对危困旅客提供帮助献爱心，对病残旅客主动照顾要诚心，对出走儿童呵护开导父母心，处处体现人性化、亲情化，让旅客进站如到家。同时，我们还视旅客为亲人，不断延伸服务内容，设立流动服务岗，坚持送水到座，巡视服务，为旅客排忧解难到身边；专设迎门服务岗，身披绶带迎客进门，主动为旅客搬运行李；推出了绿色通道便捷服务、爱心接力卡服务等特色服务项目，打造服务精品，创树服务亮点，为旅客营造温馨舒适的家园。俗话说：在家千日好，出门一时难，为了让旅客在车站能够感受到“家的温暖、亲人的关爱”，我们坚持开展“送温暖，献爱心”活动。今年3月份的一天，一位头发花白的老大爷用轮椅推着老伴儿走进候车室，服务员周青倩急忙迎上去接过轮椅，并询问得知，夫妇两人家住牟平，因老伴下身瘫痪，他们就专程坐车到治病，现在正准备乘车回家。了解情况后，小周便把他们请进重点旅客休息室，为他们端来了热腾腾的姜汤，又跑去给他们买了车票。临走时，老人想方便一下，小周就用轮椅把老人推进卫生间，小心翼翼地扶上坐便器，又帮她穿好衣服，用轮椅将她推上了车。临走，两位老人拉着小周的手，一个劲儿地说：“你就象亲闺女一样照顾着我们，真是太感谢了。”这样的事对我们来说是再平常不过的，姐妹们总是用无微不至的关爱向旅客传递着真诚和友爱，树立新时代女性解难创优、关注民生、促进和谐的崭新形象。

四、实施“关爱”工程，真诚奉献社会

将自己的爱心奉献给社会上每一个需要帮助的人，是创先争优活动的延伸，也是我们小蜜蜂班组“为人民服务，向社会尽责”的庄严承诺。我们经常利用节假日休息时间到儿童福利院看望孩子们，送钱送物，并帮他们洗衣服、洗头。今年我们还用被评为“全国交通系统优秀五型班组”的奖金购买了鸡蛋、牛奶、儿童书籍等生活和学习用品送给孩子们，向她们伸出了援助之手，关爱之情。为了让老、弱、病、残等弱势群体在车站能够得到最贴心的呵护和照顾，我们主动从家里带来了婴儿床、学步车、玩具、水杯等服务用品，精心摆放在重点旅客休息室内。遇到需要照顾的重点旅客，我们总是第一时间把他们扶到休息室内细心照料，并为他们提供购票、检票、乘车等全程服务。为更好地帮助危困旅客和离家出走的孩子，我们每人每月拿出十元钱设立了爱心基金，及时救助有困难的旅客乘车回家，并千方百计帮助出走儿童，送他们回到父母身边。

这就是小蜜蜂班组的姐妹们！我们用饱含真情的笔墨在平凡的岗位上谱写着创先争优、至诚奉献的华美篇章，诠释着客运服务行业的崇高职责，用自己的一颗颗爱心，赢得了旅客的一张张笑脸，为创先争优活动赋予了深刻内涵，增添了熠熠光彩。