律师事务所法律服务年度工作汇报（5篇）

第一篇：律师事务所法律服务年度工作汇报

江苏谐达律师事务所法律服务工作报告

×××有限公司：

江苏谐达律师事务所（以下简称“本所”）很荣幸地受贵司聘请担任法律顾问，自2010年7月22日起至2011年7月22日止为贵局提供法律顾问服务。过去的一年里，在贵司的大力支持下，本所依据法律顾问合同的约定，与贵司密切配合，认真履行职责，为贵司提供法律服务。现就上年度法律顾问的工作情况向贵司汇报如下：

一、服务模式及主要工作

贵司作为一家集科研、生产专业氟碳保温系统和仿铝板、仿不锈钢、防火涂料的专业生产和施工的企业，涉及到的业务范围非常广泛，法律问题也更加复杂。本所担任贵司法律顾问后，结合贵司在业务中面临的大量、复杂相关法律事务等实际情况，由梅峻岭律师及王艳和闫兵律师助理四人组成了专业的法律顾问团队。该团队由梅峻岭律师负责，通过“专人负责、团体配合”的服务模式，为贵司提供法律服务。通过一段时间的摸索，该律师顾问团队已经形成了一套相对完善的工作机制。在工作过程中，团队成员就贵司重大法律咨询议案和服务项目所出具的法律意见书或问题解决方案均上报律师顾问团队，团队负责人梅峻岭律师根据情况召集不同层次的会议对意见书或方案进行专题研究，以确保法律意见的准确、可行。

该律师顾问团队自成立以来，严格按照本所法律顾问工作规则，认真履行各项职责，通过调查研究、参加会议、参与谈判、个案咨询、委托代办等形式，开展了法律顾问工作。主要工作内容参见附表。

综观一年以来的法律顾问工作，在贵司的信任和支持下，本所根据贵司的需要，及时、认真地向贵司提供了高效的法律服务。

二、存在问题与不足

我们为已展开的工作和取得的成绩略感欣慰的同时也意识到，我们双方的合作还存在很大的提升空间。如：

上一年度我们双方的联系不够紧密，沟通不及时，没有做好反馈工作。尤其是近期发生的×××有限公司诉贵司买卖合同纠纷一案，暴露出本所与贵司沟通

欠缺，未及时发现合同中的法律风险，而贵司在产品出现质量瑕疵问题时的大意也给贵司造成的损失。这些问题只要及时沟通，本所便可为贵司制定相应对策，上述纠纷也许仍会发生，但不至于如此被动，而贵司退场的损失也可获得补偿。

三、下一年度法律顾问工作的设想

在总结成功经验、反思不足的基础上，我们对下一年度法律顾问工作提出如下设想：

1、如何在新的环境下构建规范化、制度化、科学化的组织模式和治理结构，并不断完善公司的运行机制、完善各项规章制度是贵司面临的一项重大课题，也是我们可以进一步合作的领域之一。

2、围绕贵司下一年度经营管理中的热点、难点问题，开展相关法律服务工作，协助贵司的业务拓展，充分发挥法律顾问的参谋作用。

3、为加强贵司管理层的法律风险意识，向贵司提供专门的公司法、合同法等方面的培训。

过去一年的工作，既为我们不断完善服务提供了条件，也为我们不断开拓创新奠定了基础。在此，我们希望贵司再次给予我们为贵司服务的机会，我们特此承诺将继续奉行团队协作的建所模式，专业、高效、优质的服务理念，不断增强与司法系统的沟通、协调能力，以期持续全面的维护贵公司的合法权益。

特此报告

江苏谐达律师事务所

梅峻岭律师

2011年8月4日

第二篇：律师事务所法律服务进社区方案

****律师事务所

“法律服务进社区”活动方案

一、指导思想

认真贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会精神，坚持以社会主义法治理念为引领，结合律师依法治国万人宣讲活动，将法律服务送到社区。

二、活动目标

1、通过开展“法律服务进社区”活动，送法到基层，有针对性的提供法律服务与法律咨询，使社区居民的法律意识和法律素质进一步提高，依法维护自身合法权益的能力不断增强，在社区形成良好的社会法治氛围，推动社区依法治理，为社区居民安居乐业创造良好的法治环境，为推动依法治国做出贡献。

2、以服务社区建设，保障社区稳定，法制宣传教育和法律服务为切入点，进一步提高我所的知名度，使我所建立与基层社区的经常性联系，扩大我所的业务范围。

三、活动内容

1、与社区共同设置法制宣传栏。将与社区居民切身利益密切相关的法律知识、新颁布的法律法规定期载入专栏，运用通俗易懂的语言，多种形式，举案说法。

具体方式：社区提供宣传栏，我所提供素材。

2、在社区设置法制读报栏。将我所订阅的法制类报纸定期张贴，使社区居民能够及时了解最新的法制动态以及法律法规最新的修改情况。

具体方式：社区提供宣传栏，我所提供报刊，负责张贴。

3、通过在法制宣传栏公示预约法律服务电话或者发放法律服务卡等，联系基层群众，传授法律知识，为居民提供贴心的法律服务，形成良好的口碑，借助基层群众口口相传的形式，更好的宣传律师事务所，为我所发展业务奠定基础。

具体方式：社区提供宣传栏，公布我所服务电话或我所印制法律服务卡，社区负责分发。

4、根据社区的需要，组织律师在社区内进行法律服务、法律咨询。结合律师依法治国法律宣讲活动，建立社区法制学校或者开设社区法制课堂，定期上法制课（如每季度一次）。面向群众重点开展婚姻、劳资、侵权、债权、物权等与基层群众生产生活密切相关的法律法规的宣传，让广大基层群众感知法治的力量，不断增强广大干部群众的法治观念和法律意识，形成学法、守法、用法的良好风气。

具体方式：社区提供场地、桌椅，我所提供展板、展架、条幅、宣传材料，我所委派律师参加现场法律咨询或宣讲。

四、活动时间

作为长期性工作，与多个社区建立经常性联系；法律咨询和法制学校以律师的工作安排为准，与社区沟通交流，灵活安排。

五、活动配置

1、律所宣传条幅、展板、展架；相关宣传单页、名片、服务卡；法制类报刊等。

2、各部门律师配合完成法律咨询和法制宣讲。

3、借助广播电视、网络及平面媒体，扩大“法律服务进社区”活动的影响力，从而提升我所知名度、美誉度，创造有利的舆论氛围。

第三篇：律师事务所法律服务风险告知书

律师事务所法律服务风险告知书

尊敬的委托人：

任何诉讼或仲裁均存在法律风险，案件进程和案件结果可能受到各种客观因素的影响，在聘请律师前您应确认具有承受此等法律风险之负担能力及合理预见；为维护您的合法权益，当您委托本所办理案件前，我们遵循诚实信用原则，向您告知以下可能存在的风险：

一、不如实陈述事实和提供证据的风险

您应当向承办律师如实提供全面准确的事实和证据，以便承办律师依法维护您的合法权益；律师对您的陈述将全部认定是真实的，并依此分析判断案件的可能情况；如果您作虚假陈述、或提供虚假证据，将会导致律师作出错误的分析、判断，对此律师不承担任何责任。诉讼中争议的事实都是过去发生的，诉讼当事人虽自己亲身经历了纠纷的全过程，但法官是根据当事人提供的证据对事实作出认定的，您主张的任何权利，均需提供相关证据加以证明；如果不能充分提供证据证明自己主张的事实、或者律师经过努力无法根据您提供的线索取得充分证据，您有可能承担不利或败诉的后果。

二、费用的风险

1、您在委托律师办理案件时，应与本律师事务所而非律师个人签订委托合同；除律师办案费外，律师代理费均依照《湖北省律师服务收费管理实施办法》或根据案件情况与您协商确定，由律师事务所统一收取，并向您出具发票；且无论案件结果如何，所收取的费用不予退还。

2、您提出的任何权利主张，包括但不限于诉讼、仲裁、公告、勘验、鉴定等，均需向有关单位缴纳费用；若您没有按时缴纳有关费用，有可能产生您的权利主张得不到支持的法律后果。

三、判决结果的风险

律师是根据自己的法律专业知识向当事人提供法律服务的执业者，我们承诺尽全力履行代理职责，但基于众多不确定因素，律师并不能保证案件必然胜诉或刑事案件被告人必然罪轻或无罪的审理结果，我们也不会对案件结果向您作出任何承诺，不以案件判决结果作为收取律师费的参考。

四、执行的风险

在民事诉讼案件中，因被执行人下落不明、履行能力不足、逃避、无被执行财产线索等，都有可能导致生效法律文书无法执行，您有可能承担执行不能的风险。

感谢您对我们的信任与支持，我们将依法尽心尽责地维护您的合法权益，严格按照法律规定的期间、时效以及与委托人约定的时间，办理委托事项。谨慎保管委托人提供的证据和其他法律文件，保守服务过程中所知悉的委托人的商业秘密或隐私。

承办律师已告知委托人上述事项，委托人已完全了解风险告知书中所提示的全部内容。委托人签字确认：

第四篇：律师事务所金融业务部法律服务方案（推荐）

律师事务所金融业务部法律服务方案

律师事务所金融业务部 法 律 服 务 方 案

前

言

本所长期担任贵行常年法律顾问，多年来努力为贵行提供全方位的法律服务。十几年来，双方真诚互信，同舟共济。我们对贵行长期以来对我们的信任和支持倍感荣幸，深表谢意。随着贵行业务规模日益发展壮大，金融业务领域不断开拓创新，贵行也相应对法律服务提出了更高的要求，我所也必然要适应新形势的需要，逐步完善法律服务工作。为此，我所对今后如何加大和改进贵行的法律服务工作高度重视，目前，已为贵行成立专门的“金融业务部”，进一步充实了人员力量，并拟委派专人到贵行定期坐班，现场服务，将工作不断延深到贵行各个部门、机构和每个业务领域，继续拓展和探索与金融创新业务有关的律师业务，为贵行提供更深、更高层次的法律服务。总之，贵行的经营与发展需要有卓越的律师团队做法律后盾，我所金融业务部律师团队愿与时俱进，积极开拓，进一步更新服务理念，改进服务方式、拓展服务领域，全心全力为贵行提供更优质、更高效，更专业的法律服务

律 所 介 绍

本所成立于二00二年九月，是目前我省规模最大、规范化程度最高、品牌实力最强的司法厅直属律师事务所之一。成立以来，我们先后获得了“河北省20强律师事务所”、“AAA级信用律师事务所”、“全国法律援助先进集体”、“省直先进律师事务所”、“优秀纳税企业”、“全国优秀律师事务所”等荣誉称号。这些荣誉的取得，主要基于：我所的服务理念在善学习、讲信誉、有能力、守规则这个对执业律师的基本要求下，遵循“以人为本、以德为上、以法为基、以情为媒”的服务理念，我们会精致地考虑你对法律服务的需求，恪尽职守地为你提供优质高法律服务。

本所有雄厚的资本实力，有现代化的办公设施；有健全的内部运行机构并实施了合理的专业化分工；有高素质的人才队伍，并达到了人才规模和效益规模相统一，社会效益和经济效益相统一；有完善的法人治理结构和规范的管理制度；有良好的职业道德和职业风范；有良好的业绩和优秀的品牌。本所在规范化、规模化、品牌化，逐年实现跨越性发展的办所宗旨下，已经形成互相团结，精诚合作和共同发展的信念，这些均成为为客户提供高质量法律服务的保障。本所严格、规范的业务管理严格按照司法部关于律师业务管理规定，完善了科学有效的业务管理操作流程。统一收案，统一收费，开具正规合法票据；向委托人提交“委托人须知”和“监督卡”；设有专门业务档案室，业务洽谈室；落实业务督导、业务质量检查、委托人信息反馈、为委托人保密等规定，上述做法的实施赢得了各界委托人的尊重和信赖。

金融业务部是本所的主要业务之一。本所金融业务部有一个优秀的金融律师团队，他们既精通金融法律，又熟悉金融政策和业务操作。律师团队以境内外银行为主要服务对象，以传统银行业务为重点服务领域，在立足于核心领域的同时，针对金融主体和金融产品多元化的发展趋势，与时俱进、积极开拓，不断开发探索银行各类新兴业务领域。

金融业务部律师服务团队介绍

我所成立了专门的金融业务部为贵行提供专业的法律服务。律师服务团队由我所金融业务部xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等八位律师（必要时增加律师）组成，为贵行提供规模化服务。

其中，我所金融业务部主任xxx律师担任贵行首席法律顾问，代表我所与贵行协商法律服务的具体事项，接受贵行交办的各项法律事务，全面负责律师团，分派、指导、监督律师团成员的工作。

另根据贵行法律事务的不同领域，指派其他相关专业律师协助处理。服务目标：以事先防范为主，事后补救为辅，通过参与银行经营管理决策，努力将贵行在法律方面的经营风险降低到最低限度，同时力争使贵行赢得最大利润。

服 务 领 域

金融业务部律师团队在参与重大经营决策、规范银行改组改制、健全银行规章制度、处理诉讼、非诉讼事务，防范银行经营风险等方面要发挥重要作用，成为贵行领导在市场经济条件下依法经营管理的得力参谋和助手。概括的说，金融业务部律师团队将提供以下专业法律服务：

一、非诉讼法律服务领域

（一）基础业务法律服务领域：

1、审查贵行签订的各类业务合同，提供法律意见，规范常用业务合同，修改与现行法律法规不符的条款。根据贵行及客户的要求，制定适用的特殊合同文本。对贵行拟签署的其他合同进行法律风险分析与规避，跟踪、监督合同履行，对履行过程中所出现的法律问题，及时提供律师建议协助贵行解决。

2、对贵行治理结构的科学化、法治化、安全化建议，就修订规章、制度、规范性文件出具法律意见。提供处理突发事件、员工违法乱纪行为及其他重大事件的法律依据。

3、应邀参与贵行重大项目的策划、运作，进行相关调查，出具法律风险提示及分析报告，拟订、论证法律方案，制作法律文书。

4、整理汇编银行业务需要的法律法规，及时提供最新的法律信息，帮助贵行采取预先应备措施。

5、接受贵行各部门、员工的法律咨询，针对性地对员工进行《合同法》、《担保法》、《公司法》、《刑法》、《劳动法》等专题讲座培训，增强员工的法律意识，提高防范和化解法律风险的能力。协助贵行举办法制宣传等活动。

6、对已经出现的风险、事故、纠纷，依照贵行指示，从贵行的整体利益、案件的实际情况出发，注重办案策略，力争采取协商、调解方式解决，代理贵行的听证、复议、仲裁、诉讼事务，维护贵行利益。

7、我们作为贵行的法律顾问，愿意走进相关管辖行深入基层提供法律服务工作，对管辖行的各类法律问题提供解决思路和办法。

8、提供我所开展的其他项目顾问服务。

9、完成贵行安排的其他法律事务。

（二）新型业务法律服务领域

非诉讼金融法律服务是我所的专业化法律服务特点，是我所业务发展的重要支柱之一。目前金融市场出现了很多新型的金融业务，如金融衍生交易、个人理财产品、电子银行和银行卡业务等，随之也出现了相应的法律问题，这为我们律师服务团队提供了更加广阔的服务空间，对我们律师个人的专业素质也提出了更高的要求。在提供法律服务过程中，我们将密切联系贵行具体业务部门，同时，对银行的新生业务进行了解学习，对司法实践中发生、发现的新问题、新案例进行研究。我们还可以参与和深入到具体项目当中，凭借专业的法律知识对银行开发的新产品项目进行评估，对项目的合法性、操作可行性进行审查和风险分析，出具法律意见，发布风险提示。金融业务部律师团队将随着银行业务的创新发展，积极探索研究其中的法律问题，控制风险，提供法律保障。

总之，我所金融业务部律师团队提供的非诉讼金融法律服务，愿为贵行的金融改革和发展、创新，发挥积极作用。我们将继续遵守职业道德和执业纪律，拓宽律师的法律服务领域，展示我所作为贵行法律顾问的新形象。

二、诉讼法律服务领域

1、对于已经进入诉讼仲裁的案件

利用我所的司法资源，协助贵行代理人处理案件，也可直接以代理人的身份参加财产保全、诉讼仲裁、强制执行等事务。

2、对于债务人已进入破产程序的案件，协助或代理贵行参加破产清算工作，确保抵押、质押等优先受偿权的实现。

3、对拟诉讼的案件 协助贵行在诉讼时效届满前核对与案件相关的资料，如借款人的基本情况、借款合同、展期协议、还款协议书和还款计划、担保协议等，确保诉讼证据有效。

对案情进行分析和研究，对债务人及担保人的经营状况和财产状况进行调查，分析案件的可执行性，提出法律意见，报贵行领导决定。

对于已超过诉讼时效或有严重诉讼障碍的案件，积极采取补救、排除措施，为实现债权创造条件。

4、对于暂不准备起诉的案件

协助贵行收集、整理相关资料，密切监管债务人及担保人的经营状况和财产状况，必要时发出律师函催收欠款。

总之，在诉讼领域，我们将继续发挥我所的整体优势以及多年来积累的司法资源，为贵行的潜在诉讼或诉讼案件进行法律分析专业代理，最大程度的维护贵行的合法权益。

服务方式及内容 ㈠服务方式

为加大和改进针对贵行的法律服务工作，我所已为贵行成立了专门的律师团队为贵行提供团队服务。我们认为“单兵作战”“单打独斗”已经不再适合新形势下的金融法律服务，必须建立专业化和团队化的新形象为银行业金融机构提供高效的法律服务。金融类法律法规随着我国金融体制改革的不断深化逐步增多，为银行业金融机构服务的律师必须精通银行业务，熟悉银行法律法规，实务经验丰富。同时，随着银行业金融机构对法律服务的需求的层次提高，过去的那种“单兵作战”、“单打独斗”的方式已经无法保证服务的质量和水平。因此，以金融业务部律师为基础，为贵行提供团队服务是我所为贵行改进法律服务方式的一项重要举措。在接下来的法律服务过程中，我们将不单纯从法律工作者的角度分析问题，同时，还要站在贵行的业务立场上来客观的评价各种风险，从而达到全面的为贵行提供法律保障的目标。㈡服务内容

“专人负责，全所配合，统一管理”,具体包括：

1、通过电话、传真、电邮、msn、QQ、面对面等快速、方便、适当的沟通方式提供法律顾问服务。

2、法律顾问的工作时间为不定期。银行根据工作需要确定时间（应给顾问律师合理的准备时间），通知顾问律师到银行住所或指定地点履行法律顾问职责，也可派人到双方确定的地点洽商研究工作，每月双方应不少于一次的当面交流。

3、对法律顾问工作进行书面记录，定期或进行总结，向银行汇报。

4、根据贵行的实际情况和要求，可采用定期上门或到贵行坐班的方式提供服务，现场解答法律咨询、处理法律事务。我所对于拟采取委派律师到贵行坐班方式提供法律服务，是我所权衡利弊通盘考虑后，为贵行改善和提高法律服务工作采取的一项重要举措。我们认为当前法律顾问的服务方式大体上有两种：一为企业法律顾问，他们可以是律师也可以是非律师，完全扎根于企业。优势是与企业的联系紧密，不足之处为专业性稍差、企业负担稍重；一为聘请常年法律顾问，这种形式为松散型，律师不坐班，而是当企业临时需要时才到企业接洽。此种方式虽减轻了企业负担，但与企业联系散漫，对企业法律事务参与过少。基于此，我所适时针对贵行推出新型的法律顾问服务方式，即定期坐班律师制度，律师每日或每周固定时间到顾问单位坐班，向贵行提供贴身法律服务。“坐班”律师将以“自己人”的角色为贵行提供全方面法律服务。定期坐班律师制度兼有企业法律顾问和常年法律顾问的双重特性，既让律师能够较多参与顾问单位的法律事务，又减轻了顾问单位的负担。

律师把办公桌搬到了企业，直接参与企业的日常工作，这不单是法律顾问服务方式的转变，也是拓展律师非诉讼业务领域的一种新的尝试。

为银行提供的法律服务的方式和内容不仅仅限于以上表述，其他与银行有关的更深层次、更细微地法律问题，均在我们的视野之中。

律 师 寄 语 市场经济的发展催生了金融业的发展；法治的完备进一步促进了金融业的发达，金融业与法律服务业是共生共荣的行业。在传统金融法律服务市场日益萎缩，传统法律服务市场逐步萎缩，贵我双方更应清醒地观察金融法律服务市场的走向，认清严峻形势，独辟蹊径，设计、开拓新的法律服务思路，探求并建立适合自身发展并符合银行业金融机构客户需求的多类型的、有自身特色的服务模式成为我们必须认真思考的问题。以上方案是我所提高和改进法律服务的初步思路，供贵行参考并决策，我所将会根据贵行的要求和建议，不断更新和改善法律服务的思路和内容，达到贵行满意的效果。

律师事务所金融业务部 法 律 服 务 方 案

前

言

本所长期担任贵行常年法律顾问，多年来

第五篇：全市基层法律服务工作汇报

全市基层法律服务工作情况汇报

xx市司法局

基层法律服务，是中国特色社会主义司法制度的重要组成部分。近年来，市司法局认真贯彻执行司法部2000年XX号、XX号令和《XX省基层法律服务条例》，紧紧围绕党委、政府的工作重心，强化基层法律服务规范化建设和管理，积极教育引导全市广大基层法律服务工作者立足农村、社区，在为广大农村群众、城市低收入阶层和弱势群体提供法律服务的同时，积极开展法制宣传教育，为弱势群众提供法律援助，参与社会矛盾纠纷的化解，在推进农村、社区依法治理，维护全市的和谐稳定中发挥了重要的作用。

一、我市基层法律服务队伍的基本情况

2011年，我市共注册基层法律服务所X家，X名基层法律服务工作者。其中，彭山县X所X人，XX区X所32人，X县1所7人，X县1所4人，X县X所XX人，X县17所66人，市直管4所13人。执业人数比2010年减少28名，减少15.5%。

二、我市基层法律服务及其管理工作取得的显著成效

（一）发挥基层法律服务协会行业自律管理作用，积极反映和维护基层法律服务工作者的合法权益。市基层法 1

律服务工作者协会自2005年成立以来，每年组织召开一次理事会议，学习党和国家的有关法律、法规、政策及基层法律服务工作业务知识；组织开展基层法律服务理论研讨，总结交流、推广基层法律服务典型经验，推进基层法律服务工作健康发展；支持会员依法履行职责；近三年来，对基层法律服务工作者职业道德和执业纪律的教育、检查和监督12次；向政府和有关部门反映基层法律服务工作者的情况和提出建议的报2份；调处会员在执业活动中发生的纠纷3起；宣传基层法律服务工作，出期刊1期，发表理论文章2篇、信息简报9篇，为全体会员提供了理论交流的平台。

（二）发挥优势，切实为当地党政机关、企事业单位和群众提供优质便利的法律服务。全市基层法律服务工作者紧紧围绕党和政府中心工作和社会热点难点开展法律服务，调解群体性纠纷，办理大量诉讼与非诉讼案件，积极拓展基层法律服务业务，服务“三农”成效显著。据统计，全市基层法律服务工作者为基层政府和村(社区)、各类经济组织担任常年法律顾问xxx家，调解纠纷XXX件，代写法律文书、解答法律咨询6XXXX件(次)，办理法律援助1XXX件，为当事人避免和挽回经济损失1.XX亿元。参与当地党委、政府制定规定性文件1XX件，为乡镇党委、政府提供法律建议1XXX条，被采纳8XX条。

（三）加强培训力度，努力提高基层法律服务队伍的素质。近三年来，各级司法行政机关对基层法律服务工作者共开展各级各类培训XX人次，开展专题培训XX场次，组织基层法律工作者跨区、县相互观摩学习XX场次。组织基层法律服务执业人员XX余人，到省司法警察学院参加培训，考核考试合格率达XX%以上。

（四）强化基层法律服务的监督管理，促进规范化建设。按照司法部59、60号令和《XX省基层法律服务条例》的要求，一是严把准入关。近几年来，凡是要求申请执业的人员，必须具备相关法律知识和执业条件，并通过XX省基层法律服务资格考试合格，确保了人员的执业素质。其次是把好了规范执业行为和执业纪律关。市司法局先后制定了《XX市基层法律服务工作者职业道德准则和职业纪律》、《关于进一步规范我市基层法律服务管理的若干意见》，规范了法律服务所的公示制度、法律援助制度、重大案件报告制度、收案制度、文档管理制度。每年年检注册前开展一次专项检查，对发现的法律服务所使用名称不规范、收费不上墙公示、形象较差、服务质量差的所和个人，采取延缓年检注册、限期整改等措施，督促其加强内部管理，取得了好的效果，目前，全市的基层法律服务工作基本做到规范有序。

（五）加强学习交流，加强区域合作。为探索基层法

律服务工作管理的有效模式，每年初，市司法局都要召开一次管理工作会议，由各区、县交流管理工作经验。同时，为学习借鉴其他兄弟市州的有益经验，2010年由分管副局长带领各区县局局长、分管副局长和基层股长，到XX、XX、XX、XX等市学习考察，扩大视野，同时，省内XX等3市、州来我市参观学习基层法律服务管理。

（六）认真抓好来信来访投诉案件的查处，规范执业行为，维护当事人的合法权益。对每一件投诉案件，做到了件件有落实，事事有回音，受到了当事人的好评。在查处来信来访投诉中，对于当事人投诉经查证不实的，给予耐心解释，及时化解矛盾纠纷；对群众投诉查证属实的进行了认真严肃查处。3年来，我们共收到来信来访投诉共X件，直接答复X件，立案调查X件X19件全部办结，有X个法律服务所、X名法律服务工作者受到处罚。

三、存在的突出困难和问题

一是少数基层法律服务者在思想、信念、道德和执业纪律上存在偏差。在少数基层法律服务工作者中存在片面强调自身经济利益的现象，违反职业道德和执业纪律执业的现象时有发生。

二是自我发展意识和发展能力不强。长期以来，社会对基层法律服务的地位和作用认识存在偏差，对基层法律服务去留问题也争论不断，再加之基层法律服务收费偏

低，生存艰难，有不少的基层法律服务所在发展上存在短期行为，在法律服务所的办公改善和规范化建设上投入不足。

四、今后一段时期我市基层法律服务管理工作的重点 今后一段时期我市基层法律服务工作总的指导思想是：以面向基层、服务群众，为广大群众提供便捷优质的法律服务为重点，以“党政支持、社会需求、群众满意”为目标，加强基层法律服务者的教育培训，不断提升队伍素质，加强和规范行业管理，不断提升基层法律服务水平，为全市的和谐稳定和经济发展提供优质高效的法律服务和法制保障。

（一）加强教育管理，提升队伍的素质。结合政法系统集中开展的“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育，加强基层法律工作者的思想政治教育，教育引导广大基层法律服务者坚持正确的政治方向，牢固树立社会主义法治理念，树立强烈的社会责任感，在执业的过程中以实际行动维护党的政策和国家的法律法规的贯彻落实，坚定不移的做中国特色社会主义事业的建设者和捍卫者。

（二）加强诚信建设，规范执业行为，不断提高队伍的职业道德水准。在全市基层法律服务工作者者中深入开展以“公正执法、优质服务、诚信执业”为内容的创先争优活动。建立健全基层法律服务工作者诚信档案。大力开展

诚信教育，形成“诚信光荣、失信可耻”的良好氛围。下决心坚决治理执业中存在的突出问题。努力提高基层法律服务工作者的社会信誉度，塑造XX基层法律服务行业的良好形象。

（三）强化培训，不断提高基层法律服务工作者队伍业务素质。基层法律服务由于起点较低，队伍素质参差不齐，已成为影响和制约基层法律服务工作开展的重要因素。市司法局将围绕基层法律服务业务的热点、难点和新颁布的法律法规，进一步完善机制，改进培训方式，切实加强对基层法律服务工作者的专业知识和业务技能培训，提高基层法律服务者的业务水平。

（四）完善自律机制，不断提高规范化管理能力。按照司法部令和《XX省基层法律服务条例》的要求，大力加强基层法律服务的监督管理和规范化建设。督促基层法律服务所不断完善人事、财务、业务、收费、档案、考评奖惩等内部管理制度，提高管理水平，推进全市基层法律服务规范化管理再上新台阶。