万科物业大型社区文化活动策划

第一篇：万科物业大型社区文化活动策划

北京万科物业服务有限公司

第七届“万科社区HAPPY 家庭节”策划

一、活动目的：

 丰富万科社区业主文化生活

 增强客户的居住体验，引导健康文明居住氛围

 增进邻里关爱

 巩固和扩大万科社区文化品牌的影响力

 配合集团将统一举办2009年第七届“万科社区HAPPY家庭节”。

二、活动时间： 2009年9月19日（统一开幕）至10月11日。

三、活动地点：城市花园、星园、青青家园、西山庭院

四季花城、东第、紫台家园、假日风景、金阳

四、活动主题：“幸福的家园”——第七届万科社区HAPPY家庭节

五、活动形式：

 借建国60周年的大好契机，以“幸福的家园”为主题，通过绘画、摄影、征文、书法等比赛形式，在社区内开展爱国活动，献上对祖国的美好祝福，同时向业主们传达“美好家园需要我们共同创造”的心声，使业主们在爱国的思想熏陶下首先爱护我们的社区，共同创建幸福的家园。 以提高生活质量，增加业主幸福指数为主的幸福讲座。

 以增加童真童趣，提高家庭幸福度为主的家庭总动员。

 以重温历史，增强爱国情感为主的观看露天电影活动。 以感受自然，体验劳动乐趣为主的金秋采摘活动。

 以享受时尚运动，培养高雅情趣为主的高尔夫体验活动。 以促进邻里沟通，节约增值为主的社区跳蚤市场。 以体味传统节日，促进邻里友爱为主的中秋冷餐会。备注：

（1）祖国60周年庆典临近，各地公安机关加大对集会的控制，所有超过35人的活动需向当地派出所申请。

（2）北京地区受H1N1流感的影响，各区县均下发《进一步加强群体性活动控制的紧急通知》，并明确参加人数超过2 0人以上的均为群体性活动。（3）鉴于以上内容，本届活动在活动形式上将有所限制。

六、具体策划

1、公司统一宣传形式要求： 前期宣传：

（1）各园区客服前台、会所前台、园区公共信息栏张贴宣传通知。（2）各园区开幕式主会场制作宣传背板，并持续摆放到闭幕式结束。（3）重点客户电话邀约，前台人员对客户宣贯。后期宣传：

（1）社会层面：公司与《中国物业管理杂志》沟通，报道第七届“万科社区HAPPY 家庭节”活动，以扩大本次活动的社会影响力。（2）客户层面：

 每项活动结束后，将整体活动情况（文字+图片）制作展板，在园区内进行

宣传。

 在《家住万科》的主题活动中，专版刊登。

2、活动要求：

活动一（9月19日）：

活动内容：开幕式：百米画卷迎国庆 具体要求：

（1）组织业主在六十米画卷上作画，表达对祖国祝福的同时抒发了自己的情怀，传达出业主对社区幸福生活的感知。

（2）现场布置要有背板、主场地、音响、麦克风。主题背景音乐（我和我的祖国、今天是你的生日、歌唱祖国、我爱你，中国），烘托现场氛围。

活动二（9月19日——10月11日）

活动内容：借国庆六十周年契机，在北京万科社区内开展系列绘画、摄影、书法、征文比赛。

具体要求：各项目借用国庆60年之际，动员业主积极参与系列活动，引导业主感知社区幸福生活、共建和谐园区的活动中来。

活动三（9月26日）：根据各项目特点制定不同的活动类型方案 活动内容：

（1）四季、假日观看露天电影（爱国以及追溯幸福时光题材影片）

（2）根据客户对外出采摘的喜爱与需求，结合各项目地理位置及现有资源，城花、星园、青青、西山、东第、金阳组织业主前往平谷、有机农场等地方“金秋采摘”，在组织业主外出采摘同时，加入“幸福就在身边”的元素。

（3）紫台组织一场美食DIY活动，可以让业主在现场亲手体验烤面包、制作小面点等DIY美食互动活动。

活动四(9月30日——10月3日)：根据各项目特点制定不同的活动类型方案

活动五：闭幕式（10月8日——10月11日）根据各项目特点制定不同的活动类型方案

七、效果评估

 活动后3日内提报单项活动总结，10月14日前，提报整体活动总结。

八、各服务中心活动策划

北京万科物业服务有限公司

2009年8月28日

第二篇：万科物业社区文化活动组织工作指引

万科物业社区文化活动组织工作指引

活动宣传计划：分为前期宣传、中期宣传和后期宣传。分别确定宣传的责任人、宣传时间（阶 段）、宣传手段、规模、预期效果等。

活动责任人：确定活动总负责人及项目负责人。

费用预算：预算出活动实施涉及的全部费用，包括物资费用、宣传费用、接待费用、奖品奖金 等，以便于领导决策审批。

经费来源：确定活动经费的来源，可积极通过地产营销活动赞助、商业赞助、活动冠名权等形 式吸引社会资源的支持。

具体活动的安排：如晚会的节目单；运动会的日程表等。

4.2.2社区文化活动策划阶段注意事项，充分了解业主需求，调动业主参与积极性； 

各类活动大中小相结合，面对不同的受众全体。



高度整合、协调社区文化活动资源，实现资源利用最大化； 

跨部门的大型活动要成立活动组委会，负责统筹活动全过程；



配合地产营销的社区文化活动要在物业和地产目标一致、优势互补、各取所需的基础上进行，将销售和文化活动有机结合，达到双赢的效果。

4.3社区文化活动准备阶段

4.3.1优化活动方案，制定详细活动方案实施细则

及时对活动方案进行调整、优化，尽量消除活动的不利因素，制定相应的活动实施细则，确保活动达到预期效果。

实施细则内容包括：工作进度安排（推行计划）、工作人员职责分工表、工作准备清单、物资准备清单、（报名组织、活动场地及环境安排、车辆安排、现场服务方案、奖项设置等），确保整个活动顺利举办，对工作进程进行监督控制。

4.3.2按照活动方案开始实施前期宣传计划：活动的前期宣传是整个活动能否达到预期效果的关键。

前期宣传侧重氛围的营造，活动规模的介绍，是预告性的宣传。

宣传方式：



确定宣传对象和宣传内容、设计样稿，统一宣传口径，并培训到位。



制作吊旗、横幅、海报、短信、广告，通过网络、媒体、宣传栏、社区刊物、背景广播、电子 屏幕、电梯、楼道、人际传播、直邮邀请函等，对活动进行宣传，营造活动氛围。



对所有面向业主的岗位工作人员进行活动信息培训或传达，设咨询点接受业主咨询，鼓励业主 参与，扩大宣传面。

4.3.3整个活动安排要求严格按照工作进度表实施，以确保整个活动的顺利开展。由活动总负责人负责全面监督和跟进各项目责任人的工作完成情况和完成效果。

4.3.4提前一周制定紧急情况预案

紧急情况因素：安全事件、交通、消防、设备、天气变化、业主参与面变化、工作人员缺席、停水、停电、奖品准备不到位或不够等。结合不同活动的特点，针对可能出现的紧急情况，制定较为详尽的应急措施，掌握主动权，有效防止因意外情况的发生给活动开展带来障碍或影响。

特别提醒：户外活动要借助专业资源，并进行医疗、保险保障、配备足额安全人员、提前进行户外线路的考察。

4.3.5准备工作完成

4.3.6社区文化活动准备阶段注意事项： 

活动前期宣传要至少提前一周到位；



活动负责人要及时跟进各项准备工作和物资的到位情况；

 紧急情况预案中对紧急物资准备、预案操作流程、责任人等进行细致部署，以确保万无一失。对于大型、重要、时间进度要求较高的活动，如晚会等，应提前进行预演和彩排。

 对于大型、参与人数较多的活动应提前做好各类准备工作，可与当地派出所等做好知会，保持 联系，必要时可争取得到警方的协助，关注活动现场秩序。如：上海地区警方就规定社区活动参与人数超过500人次以上必须提前二星期上报派出所并取得举办社区活动许可证方可举行相应活动。

第三篇：物业五月社区文化活动策划

物业五月社区文化活动策划

1、儿童拼图比赛（可于广州购书中心购置卡通片拼图）

活动时间：5月1日下午14：30-17：00

活动地点：康体前面空地/太阳广场搭台（20厘米高）

活动内容：

1）根据参赛情况分批进行，计时最短完成拼图者为赢；

2）活动穿插表演：钢琴演奏、儿童舞蹈表演

3）活动穿插抽奖：从现场观众中抽奖10名幸运者送出礼品一份

奖项设置：前三名获奖者可获赠拼图一份及学习用品一套；

2、羽毛球球友会（友谊交流赛）

活动时间：5月2日 9：00-12：0014：30-17：00

活动地点：康体羽毛球场

活动内容：

1）单打比赛：分男、女成人组、老人组四个类别进行

（成人组：16-49岁，老人组：50岁以上）

奖项设置：各组别分别设第一、二、三名

第一名：奖羽毛球次卡一张（10次）

第二名：奖羽毛球次卡一张（6次）

第三名：奖羽毛球次卡一张（4次）

2）另设夫妻档混双表演赛

奖项设置：第一名组合，可获奖羽毛球次卡一张（10次）

3、现场儿童书画比赛

活动时间：5月3日下午14：30-17：00

活动地点：1）比赛：康体前面空地2）展览：康体舞蹈室

活动主题：围绕北京2008奥运会“同一个世界，同一个梦想”这个主题展开，书画出自己心目中的“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”；

活动内容：

1）现场进行比赛，参赛者自备材料；

2）评委：邀请往届书画赛成人组获奖业主以及盐步书画协会成员；

3）书画展览：联系盐步书画协会提供优秀展览作品；

奖项设置：书法类、绘画类各设第一、二、三名（获赠学习用品一套）

4、母亲节卡片制作：

活动时间：5月10日下午14：30-17：00

活动地点：标志塔

活动内容：

1）现场制作亲情卡片，参赛者自备材料

2）14：45-16：00为制作时间，16：00-17：00为评分时间

3）以评委（参赛者母亲或兴趣班阿姨）投票、观众投票相结合的方式得出最后票数，每人最多可投三票，票数最高前三名，将会获得母亲节丰厚礼品一份，由工作人员于母亲节当日与获奖者约定时间上门送出；

5、“谁是麦霸”争霸赛

活动时间：5月2日至24日

活动地点：太阳广场、康体俱乐部

活动内容：

1）在5月1日儿童拼图比赛中，宣布启动比赛；

2）参赛者以个人为单位参赛；

4）比赛分预选赛与总决赛（决赛中穿插节目表演与抽奖项目）；

第四篇：万科物业

万科物业服务有限公司简介

在物业服务模式与制度创新方面，1991年，公司在天景花园首创“业主管理委员会”，开创了业主自治与专业化服务相结合的共管式模式，该模式于1994年被深圳市人大纳入《深圳经济特区住宅区物业管理条例》予以立法；1995年，公司在荔景大厦推出“酒店式管理模式”，将星级酒店规范细致的管理、热情周到的服务融入到物业服务中；1997年，公司又在万科城市花园率先推出“无人化管理”模式，标志着公司的物业服务水平及智能化应用达到一个全新的层次；1999年1月，公司开始在下属的各物业小区(大厦)推行季度“管理报告”制度，公司的规范化管理迈上了新的台阶；1999年12月，公司在万科俊园推出“个性化管理服务”模式，更好地满足了业主的个性化需求，强化了物业管理的服务理念；2001年，公司在四季花城推出了“邻里守望”的管理模式，力求在社区范围内营造一种融洽、和谐、温馨的亲情化管理氛围，将物业服务的内涵提升到一个新的境界。2002年，公司接管万科建筑研究中心大厦，首次提出了“物业服务处”的新物业管理模式。2004年，公司接管东海岸社区，并推出“体验式”管理模式，致力于物业服务人与客户的互动与感受，说明公司向体验经济时代迈出了坚实的一步。2004年7月，成为国际饭店金钥匙组织会员单位，在17英里项目实施“金钥匙”服务模式，标志着公司向高端物业服务领域进军的开始。2005年12月，结合“五步一法”行动的开展，公司所有项目名称由原来的“管理处”更改为“物业服务中心”，充分体现了物业管理作为服务行业的特性。2006年4月，公司在集团物业部的统一要求下，推行加强基础业务品质的“进步行动”，从思想意识、人员素质、现场业务三个方面全面提升全员品质意识。公司的这种持续创新与进取精神，多次被各大新闻媒体跟踪报道，并得到了同行业与顾客的广泛好评与一致肯定。2007年5月，在万科集团的统一布署下，公司正式更名为“深圳市万科物业服务有限公司”，本次更名，是万科物业尊重客户、理解客户，“全心全意全为您”的服务理念的再度升华，也标志着万科物业全面迈入“物业服务”新时代。2008年3月，公司万科城御水湾、东海岸上居正式加入世界金钥匙物业联盟，标志着两项目金钥匙一站式服务的正式启动；公司将以此为契机，秉承和发扬“金钥匙”服务理念，为业主提供“满意+惊喜”的尊贵服务。

在物业服务市场化方面，1996年12月3日，公司在全国首次物业管理公开招标中，一举夺得鹿丹村住宅小区的物业管理权，从而打破了“谁开发，谁管理”的局面；1997年8月4日，公司在全国第二次物业管理公开招标中，再次获得深圳市最大的微利房住宅小区——“桃源村”的物业管理权。2000年1月，公司在拓展政府部门公共物业管理方面取得重大突破，受托为国家建设部大院写字楼、住宅楼提供物业管理服务，这是政府部门对公司物业管理服务水平的进一步肯定。2000年9月，公司又在深圳市交通管理局的物业管理招标中一举中标，标志着公司在公共物业管理服务方面进入了一个新的发展阶段。2001年1月，公司积极参与军队后勤社会化改革，受托为解放军总后勤部大院提供物业管理服务，再次表明公司的综合实力，进一步巩固公司在行业内的领先地位。2003年11月，公司中标东莞行政中心和东莞人民大会堂物业管理服务项目，标志着公司在珠三角公共物业的拓展进入了一个新的阶段。在物业管理顾问业务方面，公司于1997年在业内率先开展物业管理顾问服务业务，深圳“一辉花园”成为公司第一个顾问项目，截至2007年3月集团决定物业系统停止对外提供物业管理

顾问业务的十年前，公司的顾问业务遍及国内二十多个大中城市，顾问面积超过1200万平米。同时，公司在汽车美容、小区智能化工程、物业租赁等业务领域也颇有建树。“万科汽车美容”一度成为深圳市汽车美容行业的先锋及标志，连锁分店遍布市区。后出于战略调整的考虑，公司于2005年7月整体转让汽车美容业务，于2005年8月退出福景外校项目，2005年12月退出清湖工业园项目，2006年7月退出交警局(含监控中心)项目，2006年9月退出青年学院项目，2006年10月退出英达利项目，2007年2月退出桃源村项目，专注于万科开发的住宅物业服务的相关领域；公司在小区安防系统工程施工方面积累了大量的技术经验和专业人才，是万科社区智能化不断提升的推动者，业务已扩展到上海、北京、武汉、重庆、南京、成都等十余个中心城市。公司的绿化工程业务也在近年取得快速的发展，业务遍及珠三角的万科业务城市。

2001年9月，公司的质量管理体系完成了由ISO9002：1994向ISO9001：2000的转版工作。2004年10月，公司顺利通过ISO14001：1996环境管理体系认证；2005年12月，顺利完成ISO14001:2004环境管理体系的升版认证。公司将继续坚持以顾客为中心的指导思想，持续进取，使公司的管理服务水平再上一个新的台阶。

行政专员(助理)的工作内容职责

行政专员的职责

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

工作内容:

协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；

协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；考核和指导行政部工作；协助承办公司相关法律事务；

参与公司经营事务的管理和执行工作；

会务安排。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础。比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买应具备的条件：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理

第五篇：万科物业

万科物业指路（上海部分）

1、优诗美地座落于上海市闵行区的中春路8888弄，首期总建筑面积为12.8万平方米

2、城市花园座落于上海市闵行区七莘路3333号，总建筑面积约75万平方米。

3、万科广场位于上海高档商住区--虹桥古北新区，占地6006平方米

4、西郊花园地处上海十大景观之一的古北新区

5、华尔兹花园位于漕宝路77弄

6、假日风景位于上海四大跨世纪居住示范区之一春申示范区的核心位置。南临春申塘、北沿春申路、西到莘奉路、东至伟业路(规划中)。总用地面积约60万平方米

7、兰乔圣菲位于上海闵行区金丰国际社区

8、蓝山小城位于浦东新区金海路

9、提香别墅位于上海康桥高科技园区。东接规划中的浦三路，西至杨高南路，南临秀沿路，北依外环线500米绿化带（规划中）

10、白马花园位于上海松江区新桥镇新闵别墅区内，东临明兴路，南至明中路，西沿明华路，北靠自然河流