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第一篇：钻石十一黄金周营销策划方案.wps

爱度钻石十一黄金周营销策划方案

一、活动目的：

依托假日经济，通过强有力的促销活动，吸引消费者关注，促进消费者购买，提升销量以“国庆节、中秋节”为契机，通过策划活动，进一步宣传爱度钻石品牌形象，提高爱度品牌知名度和美誉度，从而达到促销效果。

通过多样化的促销活动，把利益真正回馈于消费者的同时，突出温情的品牌形象，拉近企业与消费者的距离，提升品牌忠诚度，最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩

二、活动主题：

“金”动全城 “爱”度佳人

三、活动时间：

2012年9月28日——2012年10月8日

四、活动地点：

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五、促销活动内容：

一重礼：进店免费礼

无需购物，进店就有礼。活动期内所有顾客凭DM单进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计10天200个)。礼品选购中。二重礼：回馈感恩礼(特价、定制商品除外)

爱度不是做低价，而是直接返现让利消费者，根据不同价位段的产品设立不同的产品促销组合。全场商品7.8折(特价、定制商品除外)

三重礼：中秋红包礼(代金券)

9月20-9月28日期间每天上午10点和下午16点准点派送中秋红包礼100份，红包以现金券的形式发放100至500元不等，红包派发方式从面额500元发至100元，先到先得。

四重礼：国庆现金礼(只限定制商品裸钻除外)

定制指纹钻石对戒金额达到5000元直返现金100元定制指纹钻石对戒10000元直返现金200元以上以此类推。

五重礼：国庆婚纱礼（只限定制裸钻）

定制1克拉裸钻送（金夫人婚纱）全家福写真、定制2卡拉裸钻送个人写真、定制3卡拉裸钻以上送婚纱照一套。

六、前期具体宣传方案：

1、发放彩页可从活动前3天发放。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。

2、电视媒体的五分钟短片，在活动前3天开始宣传。这个宣传方式具有临时性和集中性，以保证最广泛的传达信息。

3、报纸软文夹DM广告在各地的受众也是很广泛的。应提前3天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，在活动前一周内至少发布2-3天。从这个方面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。

4、短信宣传：通过中国移动、中国电信、中国联通公司，以短信为平台，宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息，活动期间免费给老客户保养珠宝饰品，同时挖掘潜在的消费者。

5、网络推广:通过购物狂、大渝网社区、微薄等方式进行活动宣传中秋和国庆活动内容。

七、终端布置：

1、商场大门X展架、门店X展架、气球等。气场一定要大气。

2、宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

八、宣传费用预算

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九、安全控制

促销活动，安全是第一位的，国庆商场人流量较大一定要注意消费者和店面的安全。做到事前要有所安排。

十、活动投入产出比评估

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十一、活动反馈和评估

前车之鉴，后车之师。活动结束时应对活动进行清算和评估，对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理，并总结此次活动的成效。

2012-9-11

第二篇：女儿城客栈十一黄金周营销策划

2014．05.05张浩个人文案

2014年恩施州土家女儿城酒店（客栈）

“十一”国庆黄金周营销策划

策划人：张浩

世间男子不二心，天下女儿第一城！中国恩施土家女儿城，位于湖北省恩施市区七里坪，是全国土家族文化集聚地，也是武陵地区城市娱乐消费中心和旅游集散地，中国西部首家文化旅游商业古镇、中国的相亲之都。

土家女儿城囊括300家小商品，500间风情客栈，30家特色餐饮，40家美味小吃，8000平景观草坪，10000平综合运动中心以及全国首创室内情景剧场-女儿城大剧院，同时还拥有湖北省内最大的水上乐园。恩施女儿城客栈位于女儿城，得地理之优势，意在打造恩施地区旅游星级酒店。

2014年10月2日（农历九月初九）是传统节日重阳节，今年与国庆十一黄金周恰逢其会。重阳节是杂糅多种民俗为一体而形成的传统节日。庆祝重阳节一般会包括，游赏景、登高远眺、观赏菊花、遍插茱萸、吃重阳糕、饮菊花酒等活动。

本方案结合节庆特征展开策活动。

活动时间：10月1日-10月7日

活动地点：恩施土家女儿城酒店（客栈）

一、目标市场分析

女儿城酒店（客栈）处于恩施土家女儿城AAAA级风景区内，得景区优势，顾客来源主要分三个渠道：旅行社、网络分销商、自来散客。

从三个渠道细分市场，其中，旅行社可细分为三类：长期深度合作的旅行社、本地接待旅行社、外省和国际旅行社；网络分销商可细分为两类：酒店客房分销、旅游门票分销；自来散客可细分为三类：单位团队、高端客户、中低端客户。

二、渠道策略

1、与本地旅行社合作，旅行团体组团入住；

2、与景区导游合作，推荐旅客入住；

3、美团网，订房网，微信等主流网络订房服务平台预定；

4、电话热线订房；

5、单位企业旅游度假团体入住预定；

6、其他同行酒店推荐入住。

三、产品策略

重阳节，历来就有赏菊花的风俗，所以古来又称菊花节。农历九月俗称菊月，节日举办菊花大会，倾城的人潮赴会赏菊。

1、住房内摆放菊花盆景或插花，接待大厅和酒店门面摆放菊

花盆栽；

2、餐厅内摆放菊花盆景，雅座摆放菊花插花。餐厅饭菜提供

节庆套餐：重阳糕（软糕）、菊花酒，配套酒店特色菜；

3、优惠卡，贵宾卡，优惠券，菜单，名片的制作，带有国庆

特色或土家风情特色；

4、国旗一面，灯笼四个，10月1日酒店门栏边插国旗，挂灯

笼贴“国庆快乐”；10月2日换贴“赏菊登高”。

四、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和重阳节相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法；

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价相结合的办法；

3、节庆的套餐价格不要偏高；

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况

灵活变动，在中秋节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

五、营销策略

1、与相合作的旅行社提前沟通，推出国庆，住房优惠信息。预定组团入住一律享受8折待遇（根据酒店实际情况定价）；赠送贵宾卡，持有贵宾卡享受8折优惠；十一期间连续住宿3天享受7折优

惠并赠送1张早餐优惠券；连续住店5天享受6折优惠并赠送3张早餐优惠券；

2、针对网络分销商以及散客，美团网，订房网，微信订房的客户可享受8折住房优惠；持有景区门票的旅客可享受8折住房优惠。

3、节日期间，客人入住，送糕点和水果各一份。

4、制作专门针对节庆套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高三等，有二人餐、三人餐，可赠一份糕点（价格不需要太高）；

5、如果一家人里有一个人的生日是10月1日，可凭借有效的证件（身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐节庆套餐；

6、和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送；

7、在饭后赠送一些和土家风情相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

六、推广策略

1、在火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式）。

2、电视飞字广告宣传节庆期间女儿城优惠政策；街道横幅和报纸广告相合，邀请旅客进店入住享受节日优惠；

3、利用新媒体技术，开展推广：

（1）、架设微信订房系统，提供快捷订房服务；

（2）、开通酒店企业微博，在微博上发布美团网，订房网，团购网，微信平台的优惠服务链接以及酒店主页；

（3）、建立酒店网站，收录百度入百度词条。

3、手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、开通腾讯SNSWIN:对话框和空间广告平台,施行曝光率推广。

5、在订房网、团购网做弹除框广告及FLASH动画广告或banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、可采用传单广告，但传单的质量必须要高。

注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点旅游景区和旅行社，也可向周边的地区推广。广告的受众最低要保证15万人。

七、其它相关的策略

保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出节日味道。

八、效果预测

如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。

九、其它建议

1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关

键是顾客的名字和手机号码），为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。

3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域

名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的FLASH动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。

第三篇：2008十一黄金周方案1

山亭区汽车站

2008“十·一”黄金周安全运输工作方案

2008“十〃一”黄金周从9月29日开始至10月5日结束，为认真做好黄金周期间的运输与安全工作，保障人民群众的安全出行的需要，根据区、市交通局的统一部署，结合我站实际，特制定本方案：

一、指导思想和总体目标

1、黄金周工作的指导思想和总体要求:以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，立足“三个服务”突出“以人为本，安全畅通、和谐稳定”的工作主题，加强领导周密部署，精心组织，进一步提高车站的管理水平和旅客集疏运能力，坚决克服厌战情绪和侥幸心理，及时总结推广奥运安保工作的成功经验，贯彻落实安保、安全生产稳定“三位一体”工作机制，认真地落实抓好车站管理和安全生产，为黄金周创造良好的交通运输环境。

2、黄金周工作的总体目标是：车站提前5天（即从9月24日开始）进入黄金周状态，通过全站广大干部职工的共同努力，全面做好各项工作，力争实现“两个展现、两个下降、五个不发生”（充分展现交通三个文明建设成果和三个服务保障能力，降低事故发生率和旅客投诉率，不发生严重旅客滞留积压现象，不发生“双超”现象，不发生重特大

服务质量事件，不发生乱设卡、乱罚款、乱收费现象）的目标并且做到车辆进站签章率达100％，不发生无营运资格车辆进站经营现象，不发生无从业资格人员进站从事驾驶工作现象。确保不发生旅客滞留、积压现象，杜绝超载、超员，车出站，杜绝“三品”上车，杜绝站场事故的发生，不发生重大的服务质量事件，二、组织机构和工作职责

车站成立黄金周工作领导小组，由站长刘伟同志任组长，副站长董立新、周升、韩风、吕传华同志任副组长，其他安委会成员为领导小组成员：领导小组办公室设在车站安全科，负责黄金周工作的统一领导和综合协调。

车站领导干部要深入黄金周工作一线，靠前指挥，及时检查各项措施的落实情况，解决旅客运输生产中的困难和问题，及时处理突发事件。

三、运输组织

（一）客流分析：今年取消了“五一黄金周”长假，常先旅客有积聚现象；北京奥运会的胜利召开，涉奥城市旅游客流将明显增长：大中专院校继续扩招，今年我区“十一黄金周”道路客流量将创历史新高，客流高峰从9月27日开始至10月5日止，其中9月29日、10月5日将会出现客流最高峰。线路客运方面：省际间的旅游城市路线尤其是至北京线路，省内的济南、青岛、淄博、威海、临沂等路线客流

量增长幅度较大，其他线路客流相对平稳。

（二）运力调度；要根据这次黄金周客流的流量、流向、流时的新特点，与区运输公司协商准备充足的正常运力和储备运力。采取协调调度，冷线支援热线和加发班车等办法，实现运力的充分运用，确保旅客走的了，走的好，走的及时。

四、强化措施保证安全

1、安全生产是交通工作永恒的主体，是黄金周工作的重中之重，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实各项法律法规和文件精神：严格落实各项措施，切实落实“三不进站，五不出站”（易燃易爆和易腐蚀等危险品不进站，无关人员不进站，超载客车不出站，安全例行检查不合格车辆不出站，驾驶员资格不符合要求不出站，客车证件不齐不出站，出站登记表未经签字审核不出站），加大对人员、物品、和车辆的检查频次和力度，确保节日期间运输安全。

2、结合近期开展的安全大检查活动，立即对全站的设备设施，责任制落实情况，进展车辆及驾乘人员进行全面大检查，检查覆盖率要达到100％。对检查中发现的隐患，要及时下达整改通知书，并督查落实整改措施，对不能保证安全生产、无法整改的车辆，责令其立即停止运行。按照“三关一监督”的要求落实安全生产责任制和夜间禁止发车制度，严把各个关口，严禁不符合安全生产条件的企业或业户，不具备进站资格的车辆、不符合安全技术的车辆和不具备从业

资格的驾驶员进站从事客车经营活动。

3、要健全安全生产制度、保安制度和各项紧急预案，充实安全保安人员，落实好“三品”查堵措施，检修更换消防设备，把好车门、站门，严格“三品”上车和超员车出站。

4、对所有参加黄金周运输的从业人员（包括站务工作人员、驾乘人员及车主）进行安全宣传、教育，杜绝疲劳驾驶、酒后驾驶、驾车打手机和争道抢客，超员超载、超速行驶等各种违章行为，提高工作人员素质。

5、黄金周期间要规范加班、包车的运行，严格标准、严格范围、严格实行责任制，加班每车的临时线路标志牌应“一次一办理”，签订《安全责任书》，并选派技术好、作风硬的驾驶员出行。

6、进一步健全车站的保安预案，完善保安措施，增加保安人员，加强车辆、站场防火、防暴、防破坏和旅客紧急疏散措施。

五、提高技能 优质服务

车站作为交通部门的窗口，在黄金周期间要努力提高站务人员的综合素质，认真执行交通运输部和省厅颁发的客运服务质量标准和规范完善服务措施，广泛开展各种形式的优质服务竞赛和便民活动，采取增开售票窗口和延长售票时间，送票上门，向社会公布服务和监督电话，自觉接受社会监督，妥善处理旅客投诉和各类纠纷，保持站容站貌整洁，更新增加各项服务设施等各种形式，努力提高服务质量和服务水平。

六、值班、宣传和统计工作

黄金周期间，车站实行24小时值班制度，站领导亲自带班及时处理紧急情况。节日期间，主要领导和分管领导外出实行报备制度，确保联络及信息通畅。加强宣传力度，宣传好人好事，展示交通良好形象，期间，车站要分别向区安办和局办公室提供两次以上黄金周工作方面的图像及文字宣传资料。公布举报电话，及时查处违规行为。如若发生重特大交通事故或案发事件，要迅速上报并启动备案。要按照区、市局的要求做好信息统计工作，安排专人负责，按时上报。

附：

一、黄金周值班表。

二、“十.一”黄金周道路旅客运输统计表。

三、黄金周工作情况统计表（1、2）

二 00八年九月二十四日

第四篇：十一黄金周生产、安全方案

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巴士公共交通有限公司

2012年“十一”黄金周运输安全、生产

工 作 方 案

为认真落实集团公司对2012年“十一”黄金周的工作安排部署，切实抓好“十一”黄金周的运输安全、生产工作，实现“安全、秩序、增效、质量”的目标，巴士公司于2012年9月25日上午召开经理办会议，9月25日晚召开“十一”黄金周动员大会，对运输安全、生产工作进行安排。

一、加强领导，明确职责

分公司成立“十一”黄金周期间运输安全、生产工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

领导小组办公室设在生产科，蒋资衡兼任办公室主任，值班电话：分公司办公室、生产调度、安全科。

由公司领导带队值班，各部门认真按照分公司的统一安排布置，成立相应的领导小组，制定详细的工作计划，召开动员大会，精心组织、周密安排，落实责任、加强协调，做好黄金周期间旅客流时、流量、流向的预测，各部门要相互配合，相互支持，努力为广大旅客营造一种舒适、安全、祥和、愉快的 1

良好氛围。

二、各部门工作要求

（一）生产经营科

1、“十一”黄金周期间，完成营收27万元。为了圆满完成国庆期间的公交客运任务，9月30日至10月7日为节运重点期，安排运营车达51辆，计划车班3056个。

2、在组织措施上，全体生产经营科及站场调度人员坚守岗位，放弃休息，全力以赴投入节运，充分调动一切积极因素，尽最大努力增加节日运力。对途经汽车站、商贸中心、东江湖景区门楼、寿佛寺、居民小区、庆典活动场所的公交线路，加强现场调度；对节日中可能出现的交通堵点(如东江电影院、开发区政务中心门口等路段)，采取灵活调度，减轻拥堵压力；对商贸中心和超市节中延时开放而引起夜间高峰客流的情况做和应急调度。

3、驾驶员必须无条件服从调度安排，决不能发生有损公司利益和形象的事件发生。

4、对外公布（投诉）电话，并确保24小时有人值班（受理），电话号码：，接到投诉要及时回复，化解矛盾。

（二）安全科

1、工作目标

（1）杜绝重特大事故。

（2）杜绝翻、烧客车事故。

（3）上报一般行车事故为零。

（4）“三品”以及其他意外事故均为零。

2、工作措施

1、加大安全宣传力度。9月27前日对参运驾驶员进行一次节前安全教育，并利用横幅、标语、黑板报等方式，把安全重于泰山的理念贯输给他们，使他们认识到安全生产的重要性和必要性。

2、开展安全隐患大排查。在9月28日前对我司所营运的车辆进行检查和不定期路检路查，并做好车辆的回场安检工作，做到检查率达到百分之百，杜绝车辆带病行驶，严堵安全隐患。同时要求各营运车辆必须配备有效的消防器材、应急锤等。

3、加强对驾驶员的管理。利用安全会、出车会，组织全体驾驶员和司乘人员学习交通法律、法规并对前期发生的事故进行认真的分析、剖解，找出事故发生的原因，从中吸取教训，警钟常鸣。同时对参加节日运输的驾驶员逐一进行违章记分比对，对记满12分的驾驶员，一律不得从事节日运输，对违章三次以上未处理的驾驶员，原则上也不予参加节日运输。

4、开展查违纠违，加大监管力。节前公司将组织人员对全公司的安全生产情况进行全面检查，及时发现消除安全隐患。坚决禁止超载、超速、酒后驾车、疲劳驾驶及证照不齐驾驶员的违法行为，把事故隐患杜绝在萌芽状态，一经发现，从严处罚。

5、充分利用GPS加强监管，反三违。刹车速、刹违章，刹疲劳驾驶，充分发挥GPS监控平台的作用，对违章违法行为进行提醒与处罚，杜绝超速行驶，并对违法超速的驾驶员进行严处和教育。

6、加强安全队伍建设，强化安全职责，落实安全措施，全科要认真贯彻落实上级文件精神，坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产管理基础工作，建立行之有效的安全生产及管理的工作程序，查漏补缺，健全完善。

7、实行中秋节、十一黄金周值班制度。安全科要实行24小时值班制，合理安排安管人员值，所有安管人员手机必须24小时开机，否则按违规，进行处理。

（三）机务、修理厂

1、加强对营运车辆的技术管理。9月27日前，由机务科牵头，安全科安检工配合，对所有建制车辆进行一次安全技术状况检查，确保所有建制车辆以良好的安全技术状况投入黄金周的运行。要重点检查车辆的转向、制动、灯光，不合格的不予参加节日运输。

2、修理厂在黄金周期间要确保维修质量。合理安排技术人员对进厂维修车辆积极抢修，要做到车辆随到随修，杜绝车辆停库，确保车辆完好率和正班率，为安全生产提供良好的运力。

3、做好安全生产工作。在做好车辆维护的同时，要严格按照维修安全操作规程和工艺流程，杜绝机损事故和火灾事故的发生。

（四）稽查队

“十一”黄金周的稽查工作以晚班、营收室和37台未监控的车辆为稽查重点，控制好源头，组织稽查人员采取不定期、不定时、不定点、多方位、多方式、用手机拍照取证的方法对公交车、营收室进行明、暗稽查。

(后附十一黄金周期间值班表)

二0一二年九月二十四日

第五篇：“十一”黄金周工作总结

山西省祁临高速公路晋中服务区

“十一”黄金周工作总结

‚十一‛黄金周期间，根据上级公司的有关文件精神，我们在节前进行了精心组织安排，对全体员工提出了：‚迎‘十一’创建和谐氛围，送温馨塑造优良形象‛的理念，真正起到文明和谐示范窗口的带头作用，做到了‚三个保证‛即：保证节日期间的服务质量，保证节日期间的环境卫生，保证节日期间的消防安全。节日期间，我们坚守工作岗位，没有一个叫苦的，充分体现了‚辛苦我一个，方便八方客‛的奉献精神。

一、黄金周经营状况

1、加油站成品油销售情况：

①平遥服务区加油站成品油销售营业额万元，销售

成品油吨，其中93#汽油吨，97#汽油吨，0#柴油吨，消费车次7461辆。

②灵石服务区加油站成品油销售营业额万元，销售

成品油吨，其中93#汽油吨，97#汽油吨，0#柴油吨，消费车次7763辆。

2、超市快餐经营情况：

①平遥超市快餐营业额14万元，从消费车次来看，总

计消费车次3057余辆（次），消费人（次）9750人，和去年同期相比上升6%。

②灵石超市快餐营业额13.62万元，从消费车次来看，总计消费车次2529余辆（次），消费人（次）9561人，和去年同期相比上升5%。

二、准备充足，服务到位

1、节前我们从制度措施方面做了充分的准备工作，制定和完善了‚黄金周‛期间应急预案；制定了节日值班表和值班人员签到制度、值班人员日记制度、当日值班人员信息报告制度，完善了交接班制度。

2、节日期间我们共发出调查表500份，收回480份，从调查项目及标准来说，满意的占96%，较满意的占3%，不满意的占1%。

三、开展了丰富多彩的便民服务活动：

一是在‚十一‛黄金周期间，我们紧紧围绕节日和谐气氛，开展了青年志愿者活动：①义务擦车；②义务宣传交通法；③义务给顾客旅游提供咨询；④义务提供热水等多项义务活动；⑤超市推出了投币式自动销售咖啡、饮料，增加了平遥牛肉散装销售点，为方便顾客增加了水果专柜、顾客咨询台等，受到了司乘人员的一致好评。

二是值班人员急着、抢着做好事，值班人员积极主动散发温馨提示宣传单400余份，旅游指南、导图200余份，积极主动帮助司乘人员解决旅途困难。

在‚十一‛黄金周期间，平遥、灵石服务区共计接待过往旅游（导游）230多人。由于公司全体员工的共同努力和

付出，把爱和温馨献给了顾客和司乘人员，这种敬业精神充分体现了我们祁临高速公路晋中服务区的理念：‚树立优良形象、提供优质服务、创造优美环境‛，也再次创下了‚黄金周‛的零投拆、零事故的最佳记录。

二○○八年十月七日