“迎世园讲文明树新风”“做尚德重礼的商南人”实施方案

第一篇：“迎世园讲文明树新风”“做尚德重礼的商南人”实施方案

商南县工业园区管委会

关于开展“迎世园讲文明树新风”“做尚德重礼的商南人” 系列活动的通知

各股室、企业：

2011年4月28日至10月22日，在西安举行盛大世园会。按照县文明委《关于印发商南县深入开展“迎世园讲文明树新风”系列活动实施方案的通知》（商文明发[2011]03号）和县文明办《关于广泛开展“做尚德重礼的商南人”活动的通知》（商文明办[2011]02号）要求，结合全县教育体育工作实际，现就“迎世园讲文明树新风”、“做尚德重礼的商南人”系列活动安排如下：

一、指导思想

以十七届五中全会、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系和道德建设为根本，以提高道德素养、提升文明素质、办人民满意教育体育为目标，以“迎世园讲文明树新风”、“做尚德重礼的商南人” 主题系列活动为载体，在园区扎实开展内容丰富、形式多样、各具特色、富有成效的精神文明建设活动，为实现商南教育体育科学发展、和谐发展、优先发展营造良好氛围。

二、活动内容

1、大力普及世园知识和礼仪常识。园区干部要通过多

种形式，宣传普及世园会基本知识和社会、生活、涉外礼仪常识，引导园区人讲文明、懂礼貌、守秩序，弘扬文明新风，传递美好愿望。突出抓好文明礼仪实践活动，健全言谈举止、公共场所、邻里相处、行路驾车、旅游观光、网上交流文明有礼。

2、深入开展文明园区（单位）创建活动。围绕“迎世园讲文明树新风”、“做尚德重礼的商南人” 主题，组织开展丰富多彩的宣传教育、道德实践、文明创建活动，形成讲道德、讲诚信、讲文明、树新风、除陋习、共建美好园区（单位）的浓厚氛围，致力培育健康、积极向上的文明风尚，全力提升园区（单位）品味，全面塑造园区（单位）良好形象。

3、大力开展环境优化、综合整治活动。广泛开展“五型”单位创建、学习型党组织建设、“创先争优”、巩固省级卫生县城创建成果等活动，组织广大员工从我做起、从清洁身边的环境卫生做起，摒弃随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水、乱涂乱画、踩踏绿地、折枝摘花等不良习惯，努力打造整洁优美的工作、学习、生活环境。带头践行科学发展观、社会主义荣辱观，教育引导园区人争做文明标兵、师德标兵、学习标兵等岗位标兵。深入开展业务技能培训、岗位练兵活动，不断强化服务意识、岗位意识、奉献意识、创先争优意识，全面提高为民服务水平。

4、广泛开展“做尚德重礼的商南人”活动。以践行社会公德、恪守职业道德、强化家庭美德、提高个人品德为重

点，开展中央文明办组织的“做文明有礼的中国人”“做一个有道德的人”和县文明办组织的“我推荐、我评议身边好人”“我们的节日”等主题实践活动和“讲文明树新风”知识竞赛、主题征文、演讲等活动，教育引导园区人在社会上做一个好公民，在工作上做一个好建设者，在家庭做一个好成员，在生活中做一个有素养的人。

三、几点要求

1.高度重视，加强领导。各股室、企业要充分认识“迎世园讲文明树新风”、“做尚德重礼的商南人”系列活动的重要意义，增强做好活动的使命感和责任感，把系列活动作为今年精神文明建设的一项重要内容，作为进一步深化文明单位、平安单位等创建活动的重要载体，加强组织领导，明确工作职责，加大工作力度，采取得力措施，建立长效机制，确保活动深入扎实有效开展。、加强宣传，营造氛围。各股室、企业要利用多种形式，充分发挥舆论宣传引导作用，营造浓厚的活动氛围，及时宣传报道活动开展情况和成功经验。

3、突出重点，务求实效。要结合本单位实际，发挥各自优势，制定具体可行的活动方案。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的要求，组织形式多样、内容丰富的实践活动。要精心设计活动载体，突出活动重点，加强活动管理，切实让师生和群众感受到由此带来的新变化、新气象和取得的新成效。要鼓励广大干部积极参与，在活动中激发学习工作热

情，提高综合素质，推动整体工作。

商南县工业园区管委会

二〇一一年五月十日

第二篇：“迎世园、讲文明、树新风”活动的通知

西安北环医院关于开展

“迎世园、讲文明、树新风”活动的通知 各科室：

为深入贯彻落实中共未央区卫生局党委未卫委发[2011]8号

《2011年精神文明建设工作要点》的精神，动员和组织全院职工发挥主力军作用，以参与、服务、奉献世园会为契机，深化精神文明建设，全面提升我院医疗服务水平和文明形象，更好地服务社会、服务大众，特开展本次活动。

一、指导思想

以党的十七届五中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，牢牢抓住我市举办世园会这一重要契机，充分发挥我院优势，在全院职工中开展以便民利民为重点、以“诚信经营、诚信服务”为主题引导职工在参与、服务、奉献世园会，当好东道主，使“天人长安•创意自然—城市与自然和谐共生”的世园会主题成为广大职工的自觉追求和共同愿景，以集结智慧、凝聚力量办好一届成功、精彩、难忘的世园会。

二、目标任务

在全院职工中广泛宣传世园会知识，增强职工东道主意识；提升窗口服务质量；着力提高职工素质，打造行业服务品牌；积极推动文化建设，展示行业特色氛围。通过开展“迎世园、讲文明、树新风”活动，进一步激发全院职工的工作热情与创新活力，在服务世园过程

中创先争优、打造一流，从而进一步面向社会，彰显医院广大职工的良好形象。

1、不断加强世园会在院内职工中的知识宣传与教育。要引导广大职工树立“世园人人有责、世园人人参与、世园人人共享”的理念，增强职工的主人翁意识和东道主意识，增强职工的责任感和自觉性。要把主题竞赛活动与学习贯彻十七届五中全会精神、深入实践科学发展观、创先争优活动和不断推进医院各项工作的开展结合起来，努力达成“万众一心迎世园，同心协力办世园”的“世园共识”。各科室要结合医院各岗位工作实际，充分发挥自身优势，深入研究，通过各种宣传教育形式，促使我院职工更好地认知世园、参与世园、服务世园、奉献世园。

2、广泛开展“窗口之星、服务之星、北环名医”创先争优活动。积极动员组织广大职工，在各职能科室的分工协作下，在各自的岗位上深入开展旨在打造 “一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”的培训考核、技能竞赛、争先创优、展示交流、岗位练兵、规范化达标和满意度测评等活动，推动医疗卫生窗口单位规范医疗服务、改善就医环境、使用文明用语、讲求礼仪规范，实现服务质量、服务水平、服务效率、服务标准、服务环境、服务功能的全面提高，力求群众放心，患者满意。

3、不断提升全院职工的整体素质。倡导“诚信在我心，文明伴我行”，以职工素质工程为抓手，紧密结合“建文明班组、创文明岗位、做文明职工”等创建活动，大力弘扬新时期劳模精神。通过全面

推进、突出重点的方法，引导职工积极开展“文明在我脚下，文明在我手中，文明在我口中”公共道德践行活动；开展“迎世园、讲文明、树新风”为主题的职工文明践行活动；开展以医护人员为主体的职工文明礼仪等培训，加强卫生系统精神文明和职业道德建设。

4、充分展示医院新风貌、新形象。通过活动，在院内积极推进“与世园同行，为世园添彩”为主题的职工文化建设；聚焦世园会主题，举办2011年迎世园主题文化月活动，举办一系列具有医疗行业特点和世园内涵的文化活动。结合“七·一”纪念活动,重点推出一批能反映医院文化、展示职工形象的文艺节目在世园会举办期间展演，借力世园文化的辐射效应，全面展现医院良好的文化氛围。

三、具体开展活动

1、根据未央区文明办、区卫生局党委、区卫生局的安排，我院在成功创建“诚信服务示范医院”的基础上，开始创建“人民群众满意医院”，人民群众的满意与否是评价我院综合服务能力的最重要的标准，也是我院落实”全心全意为人民服务“宗旨的核心，是医院追求的最高荣誉和终极目的，是在新的历史条件下，不断满足人民日益增长的物质精神文明的具体体现。

2、在去年成功开展“服务明星”评选工作的基础上，全面铺开

争先创优工作，分别在护理岗位开展“服务明星”的评选，在窗口岗位开展“窗口之星”的评选，在医生岗位中开展“北环名医”的评选。这项活动以人民群众满意为评价标准，所有当选人员全部由门诊及住院的患者或家属投票产生，充分体现了患者或家属的意愿。

每月对当选人员集中表彰，分别由院领导授予“服务明星”、“窗口之星”、“北环名医”的红色五角小星章，佩戴于左胸前，并给每人发放100元奖金，并在医院南北大厅设立光荣榜予以张榜表彰，引导医务人员不断提高对患者的服务质量。

3、举办礼仪培训，深入开展优质护理示范工程。为展现我院新风貌、新形象及进一步推动优质护理服务工程在我院的开展，我院拟定于５月中旬,在护理部的统一安排下举办一系列具有医疗行业特点的礼仪培训和护理操作技能比赛。

4、组织节目，为世园献礼。为进一步丰富世园文化内涵。结合“七·一”纪念活动,我院将在7.1期间组织“庆祝建党90周年服务礼仪展示活动“，借力世园文化的辐射效应，全面展现医院良好的文化氛围。

5、准备在7月，医院围绕“在我的岗位上怎样让病人满意”的主题，在全院开展“满意服务见行动”大讨论和实践活动。正视我院服务提升空间增大的现状，以服务观念的彻底改变促进服务水平的提高和群众对医疗服务的满意，动员全院员工努力实现提供群众满意的医疗服务为目标，保持医院健康快速发展，通过学习讨论，努力实现服务观念更新，振奋精神，正视差距，摆正行动，从思想上和行动上真正将自己的工作实际与时代的要求合拍，全面推进优质医疗服务开展，通过良好的医疗服务实现医院的快速发展和业务水平的不断提高以及员工人文素质的提升。

四、保障措施

1、加强组织领导。成立西安北环医院开展“迎世园、讲文明、树新风”活动领导小组，全面负责西安北环医院开展“迎世园、讲文明、树新风”活动的组织实施和协调推进。接照竞赛活动方案和专项计划，分解任务，落实责任部门和责任人，各行政职能科室各负其责，密切配合。

2、加大宣传力度。充分利用我院院刊、网络、宣传栏、墙报等宣传阵地，开辟服务世园专刊、专版、专栏和专题等，进一步巩固“世园理念我宣传、世园建设我参与、世园文明我践行”的理念，广泛宣传各工会小组和广大职工参与世园、服务世园、奉献世园的成果和风采，着力营造良好的舆论氛围。

3、强化激励保障。医院将应结合实际，表彰奖励在活动涌现出来的先进集体和先进个人。

第三篇：“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动实施方案

杭州市精神文明建设指导委员会

关于在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”

志愿服务活动的实施意见

苏文委[2009]13号

各市（区）文明委、各有关单位：

为认真贯彻落实党的十七大提出的办好2010年世博会的重大决策部署，大力弘扬志愿精神，增强公民社会责任意识，兴起“迎世博讲文明树新风”活动的新热潮，根据中宣部、中央文明办等10部门《关于广泛开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的通知》及省委宣传部、省文明办等17部门《关于在全省深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的实施方案》精神，市文明委决定，在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动。特制定如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善城乡环境等四个方面的重点，从当好上海世博“第二主人”的定位出发，落实“迎世博讲文明树新风”十大志愿服务行动，普及志愿理念、弘扬志愿精神、发展志愿服务力量，建立志愿服务机制，打造志愿服务品牌，提升市民文明素质和城市文明程度，为上海世博会营造良好的社会人文环境，充分展示苏州的文明风采。

二、主要任务

1、广泛宣传世博知识。组建世博知识宣传志愿服务队。分阶段、分区域在全市开展“走进世博”主题宣传活动，普及“理解、沟通、欢聚、合作”的世博理念和“城市，让生活更美好”的上海世博会主题，宣传世博会的由来、发展、特点和我国参加世博会的历史等基本知识，宣传世博会对促进苏州经济和社会发展的积极作用，推动世博知识进机关、进企业、进社区、进校园，提高公众对上海世博会的认知度，营造全市上下“了解世博、参与世博、共享世博”的良好氛围。

牵头单位：市文明办

责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联

2、大力弘扬文明新风。组建倡导文明风尚志愿服务队。结合社会主义荣辱观和创建文明城市的教育实践活动，把“八荣八耻”的基本要求转化为人们的自觉行为。广泛开展 “迎世博、学礼仪”活动，大力普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪和世博主题的礼仪知识。组织志愿者开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动，劝导不文明言行，倡导科学文明健康生活方式。开展“文明观展”宣传教育，帮助国内外参观者熟悉世博观展的基本要求，尊重参展国家和地区的文化传统、风俗习惯和言行禁忌，做到文明观看展览。组织志愿者参与“迎世博、讲文明、树新风”礼仪知识短信征集传播活动，使知礼仪、重礼节、讲道德在全社会蔚然成风。

牵头单位：市文明办

责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联、市关工委、市老龄办

3、树立窗口行业形象。组建文明窗口行业志愿服务队。深入开展“创文明单位、树行业新风”活动，组织推动电信、建设、交通、交巡警、邮政、卫生、金融、税务、工商、旅游、电力、市政公用、海关、检验检疫等公共服务和窗口行业，建立志愿服务队，组织干部职工立足本职岗位，为人们提供多样化、专业化的延伸服务。深入开展“创一流业绩，当行业标兵”、“争创工人先锋号、争当文明职工”、“争做文明使者”、“争创文明服务品牌”、“迎世博盛会，展巾帼风采”、“迎世博、学双语”等活动，发动窗口行业志愿者深入城乡基层，发挥职业技能优势，履行社会责任，积极为群众排忧 解难，塑造各行各业的良好形象。

牵头单位：市文明办

责任单位：市有关参创行业主管部门、市级机关党工委、市总工会、团市委、市妇联

4、改善公共环境秩序。组建维护公共环境秩序志愿服务队。组织志愿者采取集中突击与分散行动相结合的办法，积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部、“城中村”等部位，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象。开展城乡环境卫生整治活动、单位卫生整治活动、居民住宅区卫生整治活动、春季除害消杀活动，大力改善城市卫生环境。大力推进全民健康教育，宣传普及健康素养知识，提高市民健康意识，引导市民养成健康的行为和生活方式。在社区和车站广场、港口码头、大型商场等重点部位，建立治安巡查志服务队，协助做好基层社会治安防范工作。开展公共安全知识公益宣传活动，增强人们的安全意识和自我保护能力。

牵头单位：市爱卫办

责任单位：市市容市政管理局、市建设局、市民政局、市公安局、团市委、市总工会、市妇联

5、推进文明交通工程。组建文明交通志愿服务队。向全社会招募一批文明交通志愿者，围绕城市交通秩序、文明 行车等方面开展公益活动，劝导市民不闯红灯、不乱穿马路，依次排队等候上车等。组织开展“志愿者进万家”活动，深入开展严禁酒后的劝导活动，宣传酒后驾驶的危害性。推出双语岗，选拔一批英语基础好的民警，通过培训派驻到市区主要路口参与执勤，方便外国友人问询。组织开展评选“杭州市文明公交车”、“杭州市文明出租车”，提高公交行业服务质量。

牵头单位：市公安局、市交通局

责任单位：市市容市政管理局、市教育局、团市委

6、营造文明旅游环境。组建文明旅游志愿服务队。在全市旅游行业深入开展“行业创文明、企业创诚信”的双创活动，进一步提升文明程度和服务质量。在世博园苏州展馆设立“苏州世博体验之旅”服务台，开设苏州“世博体验之旅”免费班车，开辟“苏州世博体验之旅”网络主栏。宣传“文明购票、文明候车、文明出行”理念，组织志愿者在全市主要旅游景点、车站、酒店、广场等地提供志愿服务，设置城市信息志愿服务站，免费为旅客提供景点介绍、城市道路指引等服务，劝阻不文明的旅游行为，营造良好的城市旅游环境。建立一批杭州市“文明与旅游同行”志愿者服务基地，组织志愿者开展服务，宣传、倡导文明旅游。

牵头单位：市旅游局

责任单位：团市委、市交通局、市园林与绿化管理局、苏州火车站

7、加强社区志愿服务。组建社区志愿服务队。以“和谐社区”创建为载体，围绕“迎世博、讲文明、树新风”主题，把社区作为经常性志愿服务活动的重要场所。积极动员、组织社区（村）组织、学校等驻社区（村）单位和城乡居民开展社区志愿服务和邻里互助服务。大力推广“手拉手”、“邻里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社区志愿服务经验，提升社区志愿品牌影响力，为社区居民提供扶老助残、法律援助、平安建设、文体教育、便民利民等志愿服务。以“爱心超市”、“社会捐助中心（站）”、“社区卫生站”为载体，建立爱心服务、家庭教育等志愿服务队，组织志愿者为社区孤寡老人、伤残儿童等困难群众、弱势群体提供生活料理、医疗护理、信息咨询、心理疏导、情感陪护等志愿服务。围绕文明宣传、公益活动、减灾防灾、应急救护等方面，积极开展“百名空巢老人看世博”、新社会组织“参与世博、志愿先行”、“红十字与世博同行”等志愿服务活动，并利用居（村）务公开栏深入开展世博主题宣传活动，倡导“文明礼仪，从你我做起，从小事做起”，在社区营造全民知晓、全民参与、全民共享世博会的浓厚氛围。评选表彰“杭州市优秀社区志愿者”，鼓励人人争当“志愿者”。

牵头单位：市民政局

责任单位：市教育局、市卫生局、市总工会、团市委、市红十字会、市老龄办

8、加强社会大型活动服务保障。组建社会大型活动志愿服务队。组织志愿者参与重大活动、重要会议和大型文体赛事的志愿服务，着力改进服务方式、提高服务水平，营造良好的人文环境。在本市主要旅游景点、高速公路收费站和繁华街区设立红十字服务站，配备红十字救护器材。在上海世博会举办期间，组织志愿者到苏州世博城市志愿服务点开展信息咨询、秩序维护、应急救援、卫生保洁、语言翻译等工作，为国内外志愿者提供热情周到、专业性强的志愿服务。

牵头单位：团市委

责任单位：市教育局、市旅游局、市体育局、市红十字会

9、大力净化社会文化环境。组建净化社会文化环境志愿服务队。组织志愿者到社区担任文化辅导员，利用文艺展演、公益讲座等方式，组织群众学唱红色经典、优秀传统戏曲，弘扬主旋律，唱响真善美。组织开展“我们的节日”等品牌文化惠民志愿活动，丰富群众文化生活。组织志愿者对违规经营的网吧进行劝导和监督，堵住淫秽色情赌博等违法有害信息在网吧的传播。文化、教育、工商、公安等有关部门组织精干懂行的志愿者，不定期检查，及时清除互联网上不利于未成年人成长的不良信息，组织志愿者对校园周边环境进行检查，排除不良因素。召开全市优秀“五老”义务监 督员表彰会，推动“五老”义务监督工作深入开展。

牵头单位：市文广新局

责任单位：市公安局、苏州工商局、市教育局、市民政局、团市委、市关工委

10、关爱未成年人成长。组建关爱未成年人成长志愿服务队。动员具有教育、科技、医疗卫生、文化艺术等方面特长的志愿者，为外来务工人员子女、留守儿童、孤残儿童等群体送温暖、献爱心。建设好杭州市未成年人健康成长指导中心、杭州市未成年人昆曲教育传播中心、杭州市未成年人流动图书大篷车、杭州市未成年人艺术素质教育基地、“流动儿童阳光艺术家园”等实事项目。面向中小学生，开展防灾避险，自救互救的知识宣传。广泛开展“做一个有道德的人”等各类主题教育，为未成年人提供心理健康、科技教育、医疗卫生、法律援助、文化娱乐等志愿服务。加强未成年人素质教育，帮助未成年人健康成长。

牵头单位：市文明办

责任单位：市教育局、市民政局、团市委、市妇联、市红十字会、市关工委、市老龄办

三、实施步骤

开展 “迎世博讲文明树新风”志愿服务活动，要统筹规划工作项目，合理安排时间进度，要采取宣传教育与实践活动相结合、部门发动与社会发动相结合、重点推进与日常管理 相结合的方法，集中力量，分步实施，分段推进，务求实效。主要分四个阶段展开。

第一个阶段:宣传动员阶段（2009年11月下旬到12月上旬）。结合苏州实际，制定具体实施意见，明确工作任务和职责分工，落实工作措施，完善工作机制，做好部署动员。运用各种形式，广泛深入地做好“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的动员发动，广泛开展宣传报道，推动志愿服务社会氛围的形成。

第二阶段：推进落实阶段（2009年12月中旬到2010年4月下旬）。紧紧围绕迎接上海世博会，大力实施志愿服务活动项目，使各项活动深入到基层，形成志愿服务的浓厚氛围。市有关牵头部门和责任部门在落实好重点工作任务的同时，要切实加强对基层开展志愿服务活动的指导、督查，努力形成上下联动的工作局面，推动各项任务落到实处。

第三阶段:兴起高潮阶段（2010年5月上旬至10月下旬）。上海世博会期间，组织动员人们积极参与、支持和奉献世博会，营造欢乐相聚、交流发展、合作提高、共同参与的世博氛围，将各项志愿服务活动推向高潮，为世博会的成功举办提供重要保证，为参加世博会的中外宾客到苏州旅游创造良好秩序和环境。

第四阶段：总结提升阶段（2010年11月至12月）认真总结活动的有效做法和成功经验，命名表彰一批志愿服务先 进典型和志愿服务品牌，把取得的成果巩固下来，把良好的态势保持下去，推动我市志愿服务事业持续健康发展。

四、工作要求

1、提高认识，加强领导。各地、各部门要充分认识开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的重要意义，把开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动作为深入学习贯彻科学发展观的重要举措，作为精神文明建设的重要内容，作为深化文明城市创建的重要载体，摆上重要位置，切实加强领导，精心组织实施。要形成党委统一领导、文明委组织协调、各部门履行职能、全社会广泛参与的格局，增强工作的整体效应。各牵头单位和责任单位要认真履职，加强协作，根据本实施意见制定具体的工作方案，切实把各项工作任务落到实处。

2、广泛发动，营造氛围。要依托各级各类志愿者组织，开展形式多样的志愿服务，让志愿者成为社会文明的宣传者、示范者、监督者、创新者。要积极创新活动内容形式，精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目，把广大干部群众组织动员到“迎世博讲文明树新风”志愿服务中来。要发挥好苏州志愿者网作为志愿服务公共平台的重要作用，充分发挥工作交流、宣传展示等功能。市级新闻媒体要开辟“迎世博讲文明树新风”专栏，采取多种形式，宣传世博知识、传播文明常识、报道工作动态、推广典型经验、监督不文明 行为，形成媒体联动、立体宣传的良好态势。要加大社会宣传力度，充分发挥市（村）民学校、文体活动中心、宣传橱窗等思想文化阵地的作用，以群众喜闻乐见的形式，向广大市民广泛普及世博知识和文明规范，形成全面覆盖、全民参与的良好氛围。

3、突出重点，务求实效。要突出抓好重点时段、重点工作、重点区域、重点对象。要重点把握2010年春节和五一劳动节、国庆节这三个重点时段，营造良好的志愿服务氛围。要抓住当前在交通秩序、市容环境、文明礼仪等方面存在的突出问题，采取切实措施加以解决，确保取得明显进步。要切实做好车站、景区景点、宾馆、广场等公共场所的志愿服务工作，建好一批志愿者实践基地，发挥示范、引导作用。要以困难群众、弱势群体、外来游客、未成年人等为重点服务对象，为他们提供力所能及的帮助。要突出思想内涵，把建设社会主义核心价值体系作为开展志愿服务的根本任务，使人们在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动与广大市民的日常生活结合起来，从我做起，从身边小事做起，使人们在践行文明规范中提高文明素质、养成文明习惯。

4、及时总结、完善机制。“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动是提高市民素质和城市文明程度的有效载体。市文明委在考核各地区、各部门的精神文明建设工作情况时，将 把组织、参与此项活动的情况作为重要内容进行评定。各地要把该项活动的开展情况作为今后考评文明单位、文明行业、文明村镇创建工作的重要依据，切实加强督查、考核。要把志愿者工作纳入精神文明建设整体规划中，形成支持志愿服务活动的多元投入渠道，大力扶助志愿服务工作，完善志愿服务体系，不断探索和建立健全长效机制，实现志愿服务工作的科学化、制度化、规范化。

各地、各部门要切实加强活动信息的报送工作，认真总结活动的成功经验和做法。各地、各部门开展活动的图片、信息等请及时报送市文明办（电子邮箱：szzyzzh@126.com，联系电话；68615723）。

杭州市精神文明建设指导委员会

2009年11月27日

第四篇：迎世博,迎青奥,讲文明,树新风

迎世博，迎青奥，讲文明，树新风

2010年5月1日至10月31日，在上海市中心黄浦江两岸，南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区将开展我国首次的世博会。主题是：Better city，better life。城市，让生活更美好。这次我国的目标是吸引200个国家和国际组织参展，7000万人次的参观者。

世博会的会徽以汉字世书法创意为形，表达世博会理解，沟通，欢聚，合作的理念。跟有意思的是吉祥物海宝，它寓意为四海之宝以人为核心创意，契合主题。

第一届世博会于1851年5月1日，在伦敦举办，伦敦市当时头等强国。现在中国强大了，中国富裕了，终于在上海举办世博会了，把国家特产，先进武器，高科技发明等给全世界看，证明中国并没有落后！

不仅仅是这些，我国今年决定于2014年10月在南京举行青奥会。的确，中国站起来了。

你瞧，世博会馆美轮美奂，富丽堂皇，大街小巷热闹非凡，人人树立新观点，新风俗喜迎世博。

现在是发达社会，文明社会，和谐社会，让我们用和平促进国家友谊，用感情化解多年来的恩恩怨怨，用一颗坦诚的心迎接新的社会。那么，就让我们携手迎世博，迎青奥，讲文明，树新风，共建美好家园！

扬子三小五年级：张轶瑶

第五篇：“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动实施方案(精)

苏州市精神文明建设指导委员会

关于在全市深入开展“迎世博讲文明树新风” 志愿服务活动的实施意见 苏文委 [2009]13号

各市(区文明委、各有关单位: 为认真贯彻落实党的十七大提出的办好 2010年世博会 的重大决策部署,大力弘扬志愿精神,增强公民社会责任意 识,兴起“迎世博讲文明树新风”活动的新热潮,根据中宣 部、中央文明办等 10部门《关于广泛开展“迎世博讲文明 树新风”志愿服务活动的通知》及省委宣传部、省文明办等 17部门《关于在全省深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿 服务活动的实施方案》精神,市文明委决定,在全市深入开 展 “迎世博讲文明树新风 ” 志愿服务活动。特制定如下实施意 见:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯 彻落实科学发展观,以建设社会主义核心价值体系为根本, 围绕倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善城 乡环境等四个方面的重点,从当好上海世博“第二主人”的 定位出发, 落实 “迎世博讲文明树新风” 十大志愿服务行动, 普及志愿理念、弘扬志愿精神、发展志愿服务力量,建立志 愿服务机制,打造志愿服务品牌,提升市民文明素质和城市 文明程度,为上海世博会营造良好的社会人文环境,充分展 示苏州的文明风采。

二、主要任务

1、广泛宣传世博知识。组建世博知识宣传志愿服务队。分阶段、分区域在全市开展“走进世博”主题宣传活动,普 及“理解、沟通、欢聚、合作”的世博理念和“城市,让生 活更美好”的上海世博会主题,宣传世博会的由来、发展、特点和我国参加世博会的历史等基本知识,宣传世博会对促 进苏州经济和社会发展的积极作用,推动

世博知识进机关、进企业、进社区、进校园, 提高公众对上海世博会的认知度, 营造全市上下“了解世博、参与世博、共享世博”的良好氛 围。

牵头单位:市文明办

责任单位:市教育局、团市委、市总工会、市妇联

2、大力弘扬文明新风。组建倡导文明风尚志愿服务队。结合社会主义荣辱观和创建文明城市的教育实践活动,把 “八荣八耻”的基本要求转化为人们的自觉行为。广泛开展

“迎世博、学礼仪”活动,大力普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪和世博主题的礼仪知识。组织志愿者开 展 “告别陋习、提升文明” 志愿巡访活动, 劝导不文明言行, 倡导科学文明健康生活方式。开展“文明观展”宣传教育, 帮助国内外参观者熟悉世博观展的基本要求,尊重参展国家 和地区的文化传统、风俗习惯和言行禁忌,做到文明观看展 览。组织志愿者参与“迎世博、讲文明、树新风”礼仪知识 短信征集传播活动,使知礼仪、重礼节、讲道德在全社会蔚 然成风。

牵头单位:市文明办

责任单位:市教育局、团市委、市总工会、市妇联、市 关工委、市老龄办

3、树立窗口行业形象。组建文明窗口行业志愿服务队。深入开展 “创文明单位、树行业新风” 活动, 组织推动电信、建设、交通、交巡警、邮政、卫生、金融、税务、工商、旅 游、电力、市政公用、海关、检验检疫等公共服务和窗口行 业,建立志愿服务队,组织干部职工立足本职岗位,为人们 提供多样化、专业化的延伸服务。深入开展“创一流业绩, 当行业标兵”、“争创工人先锋号、争当文明职工”、“争做文 明使者”、“争创文明服务品牌”、“迎世博盛会, 展巾帼风采”、“迎世博、学双语”等活动,发动窗口行业志愿者深入城乡 基层,发挥职业技能优势,履行社会责任,积极为群众排忧

解难,塑造各行各业的良好形象。牵头单位:市文明办

责任单位:市有关参创行业主管部门、市级机关党工委、市总工会、团市委、市妇联

4、改善公共环境秩序。组建维护公共环境秩序志愿服 务队。组织志愿者采取集中突击与分散行动相结合的办法, 积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服 务,深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部、“城中村”等部位,清除卫生死角,整治“脏乱差”现象。开展城乡环境卫生整治活动、单位卫生整治活动、居民住宅 区卫生整治活动、春季除害消杀活动,大力改善城市卫生环 境。大力推进全民健康教育,宣传普及健康素养知识,提高 市民健康意识,引导市民养成健康的行为和生活方式。在社 区和车站广场、港口码头、大型商场等重点部位,建立治安 巡查志服务队,协助做好基层社会治安防范工作。开展公共 安全知识公益宣传活动,增强人们的安全意识和自我保护能 力。

牵头单位:市爱卫办

责任单位:市市容市政管理局、市建设局、市民政局、市公安局、团市委、市总工会、市妇联

5、推进文明交通工程。组建文明交通志愿服务队。向 全社会招募一批文明交通志愿者,围绕城市交通秩序、文明

行车等方面开展公益活动, 劝导市民不闯红灯、不乱穿马路, 依次排队等候上车等。组织开展“志愿者进万家”活动,深 入开展严禁酒后的劝导活动,宣传酒后驾驶的危害性。推出 双语岗,选拔一批英语基础好的民警,通过培训派驻到市区 主要路口参与执勤,方便外国友人问询。组织开展评选“苏 州市文明公交车”、“苏州市文明出租车” ,提高公交行业服 务质量。

牵头单位:市公安局、市交通局

责任单位:市市容市政管理局、市教育局、团市委

6、营造文明旅游环境。组建文明旅游志愿服务队。在 全市旅游行业深入开展“行业创文明、企业创诚信”的双创 活动,进一步提升文明程度和服务质量。在世博园苏州展馆 设立“苏州世博体

验之旅”服务台,开设苏州“世博体验之 旅”免费班车,开辟“苏州世博体验之旅”网络主栏。宣传 “文明购票、文明候车、文明出行”理念,组织志愿者在全 市主要旅游景点、车站、酒店、广场等地提供志愿服务,设 置城市信息志愿服务站,免费为旅客提供景点介绍、城市道 路指引等服务,劝阻不文明的旅游行为,营造良好的城市旅 游环境。建立一批苏州市“文明与旅游同行”志愿者服务基 地,组织志愿者开展服务,宣传、倡导文明旅游。

牵头单位:市旅游局

责任单位:团市委、市交通局、市园林与绿化管理局、苏州火车站

7、加强社区志愿服务。组建社区志愿服务队。以“和 谐社区”创建为载体,围绕“迎世博、讲文明、树新风”主 题, 把社区作为经常性志愿服务活动的重要场所。积极动员、组织社区(村组织、学校等驻社区(村单位和城乡居民 开展社区志愿服务和邻里互助服务。大力推广 “手拉手”、“邻 里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社区志愿服务经验,提升社 区志愿品牌影响力,为社区居民提供扶老助残、法律援助、平安建设、文体教育、便民利民等志愿服务。以 “爱心超市”、“社会捐助中心(站 ”、“社区卫生站”为载体,建立爱心 服务、家庭教育等志愿服务队, 组织志愿者为社区孤寡老人、伤残儿童等困难群众、弱势群体提供生活料理、医疗护理、信息咨询、心理疏导、情感陪护等志愿服务。围绕文明宣传、公益活动、减灾防灾、应急救护等方面,积极开展“百名空 巢老人看世博”、新社会组织“参与世博、志愿先行”、“红 十字与世博同行”等志愿服务活动,并利用居(村务公开 栏深入开展世博主题宣传活动,倡导“文明礼仪,从你我做 起,从小事做起” ,在社区营造全民知晓、全民参与、全民 共享世博会的浓厚氛围。评选表彰“苏州市优秀社区志愿 者” ,鼓励人人争当“志愿者”。

牵头单位:市民政局

责任单位:市教育局、市卫生局、市总工会、团市委、市红十字会、市老龄办

8、加强社会大型活动服务保障。组建社会大型活动志 愿服务队。组织志愿者参与重大活动、重要会议和大型文体 赛事的志愿服务,着力改进服务方式、提高服务水平,营造 良好的人文环境。在本市主要旅游景点、高速公路收费站和 繁华街区设立红十字服务站,配备红十字救护器材。在上海 世博会举办期间,组织志愿者到苏州世博城市志愿服务点开 展信息咨询、秩序维护、应急救援、卫生保洁、语言翻译等 工作, 为国内外志愿者提供热情周到、专业性强的志愿服务。牵头单位:团市委

责任单位:市教育局、市旅游局、市体育局、市红十字 会

9、大力净化社会文化环境。组建净化社会文化环境志 愿服务队。组织志愿者到社区担任文化辅导员,利用文艺展 演、公益讲座等方式,组织群众学唱红色经典、优秀传统戏 曲,弘扬主旋律,唱响真善美。组织开展“我们的节日”等 品牌文化惠民志愿活动,丰富群众文化生活。组织志愿者对 违规经营的网吧进行劝导和监督,堵住淫秽色情赌博等违法 有害信息在网吧的传播。文化、教育、工商、公安等有关部 门组织精干懂行的志愿者,不定期检查,及时清除互联网上 不利于未成年人成长的不良信息,组织志愿者对校园周边环 境进行检查,排除不良因素。召开全市优秀“五老”义务监

督员表彰会,推动“五老”义务监督工作深入开展。牵头单位:市文广新局 责任单位:市公安局、苏州工商局、市教育局、市民政 局、团市委、市关工委

10、关爱未成年人成长。组建关爱未成年人成长志愿服 务队。动员具有教育、科技、医疗卫生、文化艺术等方面特 长的志愿者,为外来务工人员子女、留守儿童、孤残儿童等 群体送温暖、献爱心。建设好苏州市未成年人健康成长指导 中心、苏州市未成年人昆曲教育传播中心、苏州市未成年人 流动图书大篷车、苏州市未成年人艺术素质教育基地、“流 动儿童阳光艺术家园”等实事项目。面向中小学生,开展防 灾避险,自救互救的知识宣传。广泛开展“做一个有道德的 人”等各类主

题教育活动,为未成年人提供心理健康、科技 教育、医疗卫生、法律援助、文化娱乐等志愿服务。加强未 成年人素质教育,帮助未成年人健康成长。

牵头单位:市文明办

责任单位:市教育局、市民政局、团市委、市妇联、市 红十字会、市关工委、市老龄办

三、实施步骤

开展 “ 迎世博讲文明树新风 ” 志愿服务活动, 要统筹规划 工作项目,合理安排时间进度,要采取宣传教育与实践活动 相结合、部门发动与社会发动相结合、重点推进与日常管理

相结合的方法, 集中力量, 分步实施, 分段推进, 务求实效。主要分四个阶段展开。

第一个阶段 :宣传动员阶段(2009年 11月下旬到 12月 上旬。结合苏州实际,制定具体实施意见,明确工作任务 和职责分工, 落实工作措施, 完善工作机制, 做好部署动员。运用各种形式,广泛深入地做好 “ 迎世博讲文明树新风 ” 志愿 服务活动的动员发动,广泛开展宣传报道,推动志愿服务社 会氛围的形成。

第二阶段:推进落实阶段(2009年 12月中旬到 2010年 4月下旬。紧紧围绕迎接上海世博会, 大力实施志愿服务活 动项目, 使各项活动深入到基层, 形成志愿服务的浓厚氛围。市有关牵头部门和责任部门在落实好重点工作任务的同时, 要切实加强对基层开展志愿服务活动的指导、督查,努力形 成上下联动的工作局面,推动各项任务落到实处。

第三阶段 :兴起高潮阶段(2010年 5月上旬至 10月下旬。上海世博会期间,组织动员人们积极参与、支持和奉献世博 会,营造欢乐相聚、交流发展、合作提高、共同参与的世博 氛围,将各项志愿服务活动推向高潮,为世博会的成功举办 提供重要保证,为参加世博会的中外宾客到苏州旅游创造良 好秩序和环境。

第四阶段:总结提升阶段(2010年 11月至 12月认真 总结活动的有效做法和成功经验,命名表彰一批志愿服务先

进典型和志愿服务品牌,把取得的成果巩固下来,把良好的 态势保持下去,推动我市志愿服务事业持续健康发展。

四、工作要求

1、提高认识,加强领导。各地、各部门要充分认识开 展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的重要意义,把开 展 “ 迎世博讲文明树新风 ” 志愿服务活动作为深入学习贯彻科 学发展观的重要举措,作为精神文明建设的重要内容,作为 深化文明城市创建的重要载体,摆上重要位置,切实加强领 导, 精心组织实施。要形成党委统一领导、文明委组织协调、各部门履行职能、全社会广泛参与的格局,增强工作的整体 效应。各牵头单位和责任单位要认真履职,加强协作,根据 本实施意见制定具体的工作方案,切实把各项工作任务落到 实处。

2、广泛发动,营造氛围。要依托各级各类志愿者组织, 开展形式多样的志愿服务,让志愿者成为社会文明的宣传 者、示范者、监督者、创新者。要积极创新活动内容形式, 精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目,把广大干部 群众组织动员到“迎世博讲文明树新风”志愿服务中来。要 发挥好苏州志愿者网作为志愿服务公共平台的重要作用,充 分发挥工作交流、宣传展示等功能。市级新闻媒体要开辟 “迎 世博讲文明树新风”专栏,采取多种形式,宣传世博知识、传播文明常识、报道工作动态、推广典型经验、监督不文明

行为，形成媒体联动、立体宣传的良好态势。要加大社会宣 传力度，充分发挥市（村）民学校、文体活动中心、宣传橱 窗等思想文化阵地的作用，以群众喜闻乐见的形式，向广大 市民广泛普及世博知识和文明规范，形成全面覆盖、全民参 与的良好氛围。

3、突出重点，务求实效。要突出抓好重点时段、重点工 作、重点区域、重点对象。要重点把握 2010 年春节和五一 劳动节、国庆节这三个重点时段，营造良好的志愿服务氛围。要抓住当前在交通秩序、市容环境、文明礼仪等方面存在的 突出问题，采取切实措施加以解决，确保取得明显进步。要 切实做好车站、景区景点、宾馆、广场等公共场所的志愿服 务工作，建好一批志愿者实

践基地，发挥示范、引导作用。要以困难群众、弱势群体、外来游客、未成年人等为重点服 务对象，为他们提供力所能及的帮助。要突出思想内涵，把 建设社会主义核心价值体系作为开展志愿服务的根本任务，使人们在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎 世博讲文明树新风”志愿服务活动与广大市民的日常生活结 合起来，从我做起，从身边小事做起，使人们在践行文明规 范中提高文明素质、养成文明习惯。

4、及时总结、完善机制。“迎世博讲文明树新风”志愿 服务活动是提高市民素质和城市文明程度的有效载体。市文 明委在考核各地区、各部门的精神文明建设工作情况时，将 11 把组织、参与此项活动的情况作为重要内容进行评定。各地 要把该项活动的开展情况作为今后考评文明单位、文明行 业、文明村镇创建工作的重要依据，切实加强督查、考核。要把志愿者工作纳入精神文明建设整体规划中，形成支持志 愿服务活动的多元投入渠道，大力扶助志愿服务工作，完善 志愿服务体系，不断探索和建立健全长效机制，实现志愿服 务工作的科学化、制度化、规范化。各地、各部门要切实加强活动信息的报送工作，认真总 结活动的成功经验和做法。各地、各部门开展活动的图片、信息等请及时报送市文明办（电子邮箱：szzyzzh@126.com，联系电话；68615723）。苏州市精神文明建设指导委员会 2009 年 11 月 27 日 12