多媒体教室安装工程验收报告

第一篇：多媒体教室安装工程验收报告

多媒体教室安装工程验收报告一、二、三、项目名称：安装多媒体教室 设备名称及型号：日立HCP-2600X投影机设备数量：12台投影机12套电动幕布12套吊架及零配件

主要用途：用于多媒体教室教学 四、五、安装情况：

1、12个多媒体教室的走线全部完成。

2、12个多媒体教室的吊架安装全部完成。

3、12个多媒体教室的幕布安装全部完成。

4、12个多媒体教室的投影机安装全部完成。

六、验收内容：

1、走线安排是否符合要求不影响美观。□符合□不符合2、吊架的安装是否按照要求位置准确。□符合□不符合3、幕布安装是否符合要求挂放位置准确 端正。□符合□不符合4、投影机的安装是否和幕布的位置相协调。□符合□不符合5、投影机投出影像是否清晰。□符合□不符合6、整体效果是否符合要求。□符合□不符合验收方意见：

七、验收方式：

由甲乙双方在场，由甲方提出问题，乙方技术人员解答并现场调试解答。

八、验收地点：清远市第一中学实验中学多媒体教室

九、交付签字：

1、当待验收的所有项目内容通过甲方检验测试后，双方无异议，乙方将其交付甲方使用。

2、双方责任人签字认可。

甲方验收人签字（盖章|）乙方负责人签字（盖章）：

单位名称：单位名称：

日期：日期：

第二篇：多媒体教室验收报告

东宝区 多媒体教室验收报告

一、基本情况：

甲方：()乙方：

乙方按照合同要求施工，经自检认为完工，现申请甲方验收。

二、验收时间、地点、及人员

时间： 年 月 日 地点;人员：

三、验收项目 1.所有设备是否符合合同要求（含品名、品牌、数量、质量等）； 2.多媒体投影运行是否稳定； 3.是否提供售后服务（服务承承诺）4.乙方提供文档是否齐全（设备使用说明书、保修卡、合格证、清单等）

四、验收过程

1.随机拆解1台多媒体单机检查； 2.对照验收项目进行工程检查； 3.验收组对验收结果综合评定；

五、验收情况记载 1.液晶片的尺寸：（英寸），液晶片的数量：（片）。2.输出分辨率：液晶片横向（）个象素点，竖向（）个象素点。3.最大输入分辨率：可接收比物理分辨率大的分辨率（）。4.水平扫描线：vcd（）线,ld（）线,dvd（）线, 5.亮度:()ansi 流明.6.颜色: srgb(红、绿、蓝基本色素)即crt显示器、lcd面板、投影机、打印机以及其他设备中色彩再现。优（）,良（）,中（）,差（）。7.对比度： 1000:1(),500:1(),400:1(),300:1().其他比值： 8.投影距离与画面尺寸：40寸--180寸（寸）。9.均匀度：全黑背景下80%-----100&（）。10．吊顶功能与背投功能：投影机镜头中心与屏幕中心是否重合（）。11.梯形校正：校正幅度（）。12.设备外观： 13.文档资料 14.使用反响； 15.售后服务：

六、处理事项

七、验收结论：

验收负责人签字：（本验收报告须经验收负责人签字后方能生效）

甲方（盖章）

乙方（盖章）

年 月 日篇二：多媒体教室验收报告

乌海市第三中学多媒体教室验收报告

一、基本情况：

甲方（使用方）：乌海市第三中学 乙方： 乌海市锐丰电器有限责任公司

乙方按照合同要求施工，经自检认为完工，现申请甲方验收。

二、验收时间、地点、及人员

时间：2012 年 12 月 7 日 地点：多媒体教室 人员：

三、验收项目 1.所有设备是否符合合同要求（含品名、品牌、数量、质量等）； 2.多媒体投影运行是否稳定； 3.是否提供售后服务（服务承诺）4.乙方提供文档是否齐全（设备使用说明书、保修卡、合格证、清单等）

四、验收过程 1.对每个教室进行运行检查； 2.对设备数量，安装情况进行核定。3.多媒体教室设备明细

五．验收结论

设备品名、品牌、数量与合同相符，安装牢固、布线合理，设备使用正常已交付使用。

甲方验收负责人签字： 乙方验收负责人签字：

年 月 日 年 月 日篇三：关于检修多媒体教室及机房的报告7 关于检修多媒体教室及机房的报告

（七）院领导：

基础部反映的不能保证正常教学的报告，各位领导已知，计算机中心第七次申请检修基础教学设备，确保学院正常教学秩序。为了本次维修能落到实处，请院领导对购买硬件及维修各项内容做签字确认，望院领导监督，有效的执行本次维修。

所需检修，更换，增补的清单如下：

计算机中心 2012年8月26日篇四：多媒体教室安装工程验收报告

多媒体教室安装工程验收报告一、二、三、项目名称：安装多媒体教室 设备名称及型号：日立hcp-2600x投影机 设备数量：12台投影机 12套电动幕布 12套吊架及零配件

主要用途：用于多媒体教室教学 四、五、安装情况： 1、12个多媒体教室的走线全部完成。2、12个多媒体教室的吊架安装全部完成。3、12个多媒体教室的幕布安装全部完成。4、12个多媒体教室的投影机安装全部完成。

六、验收内容：

1、走线安排是否符合要求不影响美观。□符合 □不符合

2、吊架的安装是否按照要求位置准确。□符合 □不符合

3、幕布安装是否符合要求挂放位置准确 端正。□符合 □不符合

4、投影机的安装是否和幕布的位置相协调。□符合 □不符合

5、投影机投出影像是否清晰。□符合 □不符合

6、整体效果是否符合要求。□符合 □不符合验收方意见：

七、验收方式：

由甲乙双方在场，由甲方提出问题，乙方技术人员解答并现场调试解答。

八、验收地点：清远市第一中学实验中学多媒体教室

九、交付签字：

1、当待验收的所有项目内容通过甲方检验测试后，双方无异议，乙方将其交付甲方使用。

2、双方责任人签字认可。

第三篇：多媒体教室安装说明

安装前的准备工作：

1.铆钉枪2.壁纸刀3.手电钻4.电锤5.螺丝刀6.水平仪7.胶带8.活动扳手9.米尺

第一步：组装黑板 大多数黑板组装方法基本类似，要注意细节，保证黑板组装后框架结构紧密，铆钉固定结实。

第二步：测量黑板长度，一般情况下黑板的标准长度为4m，然后用米尺测量所要安装到的墙面的实际长度。通过计算，确保黑板固定在墙壁之后处在教室正中央，然后做下标记。为确保最佳视角，黑板的建议安装高度为80-90cm之间，最高不能超过90cm。

第三步：安装多媒体箱

为确保多媒体箱安装后能够正常打开，安装前一定要仔细测量，以黑板安装离地90cm为例，多媒体箱的安装高度可以上移3-5cm，最终实际安装离地高度为93-95cm，并且多媒体箱要安装在推拉黑板的正中央。

第四步：安装电视机

将电视机壁挂条固定在电视机后面，然后调整好位置，将壁挂板咬合在壁挂条上面，用米尺测量壁挂板上需要上螺丝钉的位置距离电视机下沿的实际长度，而壁挂板的实际安装位置要在测量的距离上上移3-5cm，（由于黑板都是根据电视机的实际尺度定做的，当黑板安装后，电视机上沿离黑板的上沿大概有3-5cm的预留空间，同样电视机的下沿离多媒体箱也会有3-5cm的预留空间）然后划线打眼，电视上墙固定，确保电视机安装牢固，不会晃动。效果详见下图：

第五步：固定黑板上墙

第六步：将计算机 电源插排 无线鼠标键盘 髙拍仪 等设备放置在多媒体箱内，要求线缆整齐，整体美观。

第七步：为了确保整体的美观，建议将能够推拉移动的两块黑板，向左右实际能够推出的最大距离进行固定。效果图如下：

第四篇：教室多媒体系统安装及操作

教室多媒体系统设备安装及操作

一、教室多媒体设备有哪些？

显示器、主机、功放、分屏器、投影机、幕布、音响

电源线（显示器电源线、主机电源线、分频器电源线、功放电源线）、VGA线、音频线

二、如何摆放多媒体设备及线路？

1、将电脑桌开启方向朝窗外摆放，显示器置于电脑桌面左侧，分屏器、功放至于电脑桌右侧，键盘鼠标置于显示器前方电脑桌面，将主机放于电脑桌机柜。

2、电源线

分别将主机、显示器、分屏器的电源线由电脑桌后方穿线孔进入放置于电脑桌机柜；显示器、分屏器的电源线再由桌面穿线孔穿出放置于桌面。功放电源线由桌面穿线孔穿入机柜，再由后穿线孔穿出。

3、音频线

电脑主机和功放连接的音频线经桌面穿线孔，将一个插头的一端放置在机柜；音响的音频线经过下方穿线孔、桌面穿线孔放置于电脑桌面。

4、VGA线

主机与分屏器的VGA线经桌面穿线孔一端放置在机柜；显示器与分屏器的VGA线放置在桌面；投影机的VGA线由下方穿线孔进入，再由桌面穿线孔穿出放置在桌面。

三、如何安装相应设备线路及使用？

1、将主机、显示器、分屏器的电源线与设备相连。

2、音响的音频线连接功放（棕色线头连接黑孔，蓝色线头连接红孔）。主机与功放连接的音频线一端插在主机声音信号输出孔（一般为中间绿色孔），一端根据线头颜色插在相应接线孔（红、白）。

3、主机与分屏器连接的VGA线接在信号输入接口（VGA

IN）;显示器与分频器连接的VGA线接在信号输出接口(VGA

OUT

1);投影机上的VGA线接在信号输出接口（VGA

OUT

2），将对应VGA线的另一端连接电脑和主机，并将插头上的螺丝拧紧防止线头脱落。

4、网线经后穿线孔计入机柜连接到主机网线接口；鼠标、键盘线由桌面穿线孔进入机柜连接到主机对应USB接口

5、将设备（主机、显示器、功放、分屏器）电源线插头插入电源插排并依次打开电脑主机、显示器、功放、投影机。

打开IE浏览器输入校内网址192.168.8.60，观看相应校内视频。

四、演示结束，如何正确关闭相应设备？

依次将投影机、电脑主机、显示器、功放、关闭，收起幕布。

五、做好设备的日常维护

设备管理员将电脑桌锁好，做到每天上课之前正确开启电脑桌及教室多媒体设备，课后关闭到位。

第五篇：多媒体教室工程方案（范文）

青龙一中多媒体教室工程方案

一、概述

科技进入二十一世纪，信息技术正以惊人的速度传播着。丰富、精彩、多变的各种计算机文化扑面而来，这使得现代学校中的传统教育受到强烈的冲击。停留在“粉笔、教鞭和纸张”固有模式的传统教育体系受到了时间和空间的极大限制，已不能适应培养具有新技术、新知识密集型人才的需要。而且，传统教育所存在的缺少对教育对象的个性细分、潜力挖掘和能力培养等问题,也亟待解决。

目前，计算机多媒体正渗透着社会生活的各个角落，它将极大的提高人们的工作效率，改变人们的生活面貌。高性能的校园多媒体系统目前已经成为衡量学校能力和水平的一项必备的硬件设施。

多媒体投影系统包含了全部电化教学、计算机辅助教学和演示的手段，是目前最受欢迎、最便于使用、效果最理想的教学演示系统。它将影碟机、多媒体计算机、多媒体视频实物展台、多媒体投影机等先进的视听设备以及其他可遥控设备(如电动屏幕、电动窗帘、灯光等)有机地连接，构成现代化视听教学环境。系统由教师根据执教内容集中控制，能实现对各种设备常用功能的控制和音视频之间的切换操作，使教学的内容生动化、形象化和具体化，克服了以往呆板的灌输形式，学生对于声像并茂的教学方式更易于领会和接受。系统充分发挥了现代教学设备对提高教学质量的作用，缓解了上课教师的劳动强度，大大提高了各种设备的利用率。本系统适用于各类学校进行多媒体教学、课例教学、专题演讲、报告会、学术交流会、演示及娱乐等活动。如果与校园计算机和互联网相连，则可以共享校园网和互联网上丰富的信息资源。

在去年的招标会上，我公司以实惠的价格、满意的服务给青龙一中的前期多媒体教室建设上给予了一个良好的开端，再次衷心感谢青龙县政府的领导给予我公司机会，再次参加到青龙一中的信息化建设中来，我们将以我们在多媒体教育领域多年来积累的丰富经验，尽我们最大的努力，在最短的时间内，将青龙一中多媒体教室建设好。

二、系统主要设备与功能

多媒体投影系统中包含的主要设备有：投影机、视频展示台、多媒体电脑、投影屏幕、集中控制器、多媒体讲台等。下面将各设备做一一介绍： 1.投影机

投影机是本系统中最重要的设备之一，所以投影机的好坏直接关系到系统的整体效果。投影机发展到现在经历了CRT（Cathode Ray Tube）阴极射线管，LCD(Liquid Crystal Display)液晶板和DLP（Digital Light Processor）数码光输处理器三个阶段。在现如今教育系统中我们推荐使用LCD技术的投影机，因为它具有清晰度高、对比度高、色彩丰富饱满等优点。

在这里我们推荐青龙一中使用教育部推荐的松下教学专用投影机。在去年的招标上，松下PX650投影机以其卓越的稳定性及显示效果，给一中的教学带来了一个良好的环境，今年松下公司又推出升级换代传产品PX750，不仅在亮度上进行了提升，在维护上增加了自动清理灰尘过滤网功能，也在亮度稳定性上及相关电路都做了很多改进升级。

（图为松下PX750外观）

PT-PX750 规格：

电源 100-240V 交流，50/60Hz 功耗（约）300W（待机模式：3.5W）

液晶显示板 4：3宽高比

液晶板尺寸 0.63英寸（16mm）

显示方式 透射式LCD控制板（×3，R/G/B）

驱动方式 有效矩阵

像素 786432（1024×768）×3总计2359296像素

像素配置 条纹

镜头手动变焦(1:1-1:1.2)，手动聚焦(F1.8-2.1f22.0-26.2mm)灯泡 220W UHM™灯泡聚光灯

彩色 全彩色（16，777，216色）

亮度 2100流明（根据ISO21118国际投影机标准所测定数据）

均匀度 80% 对比度 400：1（全开/全关）扫描频率

RGB 水平：15-91KHz，垂直：50-85Hz YPBPR 480i(525i)：水平15.75kHz 垂直60Hz 576i(625i)：水平15.63kHz 垂直60Hz 480p(525p)：水平31.5kHz 垂直60Hz 576p(625p)：水平31.25kHz 垂直60Hz 720p(750p)/60p：水平45kHz 垂直60Hz 720p(750p)/50p：水平37.5kHz 垂直50Hz 1080i(1125i)/60i：水平33.75kHz 垂直60Hz 1080i(1125i)/50i：水平28.125kHz 垂直50Hz S-视频/视频 NTFCNTSC4.43PAL-MPAL60 水平15.75kHz 垂直60Hz PALSECAMPAL-N:水平15.63kHz 垂直 50Hz 投影尺寸（对角线）838－7620mm(33-300英寸)光轴移动 9：1（固定）

梯形校正范围（约）

垂直±30°

安装

正投/背投、吊装/台式（菜单选择）噪音 33dB 可选语言

汉语、俄语、瑞典语、匈牙利语、法语、日语、丹麦语、西班牙语、德语、朝鲜语、挪威语、意大利语、英语、泰国语、波兰语、葡萄牙语、捷克语等（可选语言根据国家和地区而不同）端口

电脑1输入 D－sub HD 15针×1 电脑2输入/电脑1输出 D－sub HD 15针×1（输入/输出，可使用屏幕菜单选择）

串口 RCA针×3 视频输入 RCA针×1 S－视频 输入 Mini DIN 4-针×1 音频输入（电脑1）M3（Stereo）×1 音频输入（电脑2）M3（Stereo）×1 音频输入（串口/视频/ S－视频）RCA针（L、R）×1 音频输出 M3（Stereo）×1（varable）

串口 D－sub 9-针×1（RS-232C）

远程 D－sub 9-针×1 重量 5.8kg(12.8lbs.)工作环境温度 0°-40℃(32°－104°F)工作湿度 20%－80%（无冷凝水）遥控器

电源 3V DC（AA电池×2）

遥控距离（约）从信号接收器正前方起15m（49.2英尺）

体积（宽×高×深）48×163×24.5mm 重量 117g（4.1盎司）（包括2个电池）

电源线长度 2m(6′7〞)控制箱材料 模压材料（ABS/PC）

RGB协议 1.024×768个像素点*1 2.视频展示台

视频展示台又叫做实物展台，它的出现，渐渐取代了传统的胶片投影仪/幻灯机的大部分作用。视频展示台不但能将胶片上的内容、投到屏幕上，而且可以将各种实物，甚至可活动的图像投到屏幕上。它的应用范围也大大超出传统的幻灯机。视频展台搭配投影机在教学中的应用可以称得上完美的组合。展台上的文档、实物、实验活动…都可以通过大屏幕投射出来，让观看者得到视觉上的享受。视频展台有多种设计：“双侧灯台式”、“单侧灯台式”、带液晶监视器的展台（视频展台上的小液晶监视器让用户便于检查被投物图像，在展示过程中不用另外准备监视器，也不用看着屏幕放置被投物）、可以接驳计算机进行数据交换（计算机通过视频捕入计算机进行各种处理）等等。由于去年的展台问题严重，我公司推荐使用广东拓创公司生产的TOP-990+视频展台。

（图为拓创990+视频展台外观）

TOP-990+数码展示台，采用全新欧洲流行弧形外观设计，高性能1/3”彩色CCD，并采用专用芯片对所有的接入信号进行处理，具有图像清晰度高，彩色还原好。简单易用，功能齐全，电动变焦，自动聚焦，自动曝光，可简单方便地将印刷物，幻灯片，底片及立体实物等清晰地显示图象。

具体参数如下：

学部分 镜头 F1.8～2.7,f=5.4～64.8mm 展示区域 最大380×270mm 变焦 16倍光学变倍 聚焦 自动/手动 光圈 自动

成像元素 1/3”130万像素逐行扫描CCD 水平清晰度 600TV线 输出分辨率 XGA(1024×768)刷新速度 60-75HZ 电视制式 PAL彩色系统

白平衡 自动白平衡、室内、室外、手动模式(红/蓝)、广角自动白平衡 图像处理功能 8幅图像存储/再现(选配)、彩色/黑白转换、图像冻结、正/负片、镜像、背光补偿、画中画、亮度调节

照明部分 辅光灯 三基色T46W×2 背照灯 CCFL冷阴极背光源6W×1 输入选择 AV切换 本机/外部音视频 RGB切换 本机/外部RGB 输入端子 RGB D-SUB15针插座×1 复合视频 RCA插座×2(1V±0.2Vp-p75Ω)音频(立体声)RCA插座×2(-10dB 10KΩ以上)S-Video 微型DIN4插脚×2 话筒 ￠6.35插座×1(-60dB 600Ω)RS-232 D-SUB9针插座×1 输出端子 RGB/USB D-SUB15针插座×2/USB方形接口×1 复合视频 RCA插座×2(1V±0.2Vp-p75Ω)S-Video 微型DIN4插座×2 音频(立体声)RCA插座×2(-10dB 10KΩ以上)USB USB方形插座×1 控制方式 控制面板、遥控器、RS-232控制软件 使用环境 电源 ～100-240V 50/60HZ 功耗 ≤40W 温度 0℃～40℃ 3，中控系统

去年中标使用的拓创1500中控系统在目前使用一年的情况下，故障率为零，在使用控制上极其方便、简明，能通过面板或计算机很简易的实现展台、投影机、投影幕、DVD的控制，我公司今年设计使用拓创公司的升级产品TOP1800来实现今年的教学系统的集中控制。

（图为中控系统外观）

TOP-1800属于多媒体教室专用高级中控系统，它集成了一系列高性能的控制模块，无需外加专业设备，即可满足大部分控制系统的控制要求；同时又可进行一定程度的扩展，即可外接一系列控制设备，以满足更高要求的控制要求。

1、集成音视频切换矩阵，视频带宽达150MHz。

2、内置VGA矩阵接口带400MHz长线驱动器，支持数字视频信号和数字实物展示台。

3、内嵌式红外学习器和多路红外线输出通道

采用了优化的红外学习算法和高性能处理器，能学习各种设备的红外控制码。内置4路可编程红外发射端口，各路红外端口独立发码，互不干扰,全面解决了红外信号控制中的各种的问题。

4、集成数码音量音效调节模块，可对输出环境的音频信号进行音量多级连续调节。

5、集成三路电源控制模块：投影机、电动幕和设备电源等 可分别控制投影机电源和电动屏幕升、降和设备电源。投影机电源带延时关机功能，可有效保护投影机。

6、集成多路通讯端口，实现与电脑接口、网络接口及控制面板的通讯

(1)电脑接口——RS-232串行通讯口。

(2)控制面板接口——带DC9V电源，可接TP100有线单色触摸屏或Panel38 控制面板

(3)可编程控制接口——RS-232通讯协议接口，可以编程控制各种投影机RS-232端口；

7、中文菜单控制软件，可同时采用总控室电脑和键盘进行控制，操作、使用非常方便。

系统连接示意图：

4，多媒体讲台：

去年我公司中标所提供的多媒体讲台，在使用一年中，未发现任何质量问题引起的故障，今年厂家在去年的基础上改进了锁、焊接工艺、滑道等，使之能更好的为各位老师服务。

左右平推式讲台外观如上。

多媒体演示教室使用全封闭钢制操作台,使设备得到有力保护.一台多用的结构布局,使多媒体教室,语音教室,音乐教室统一使用起来,充分提高了教学使用率.为了降低教师在使用过程中的难度,电子讲台在设计要求上提出了智能化的思想,并对中央集中控制系统的功能进行了扩展;在操作上推出了桌面化,自动化的概念.上课时教师只需打开操作台盖,按下上课控制台里所有设备立即通电,电动屏幕自动下降,投影机打开,方便轻松的进入教学状态,为教师在教学中提供了更加舒适的工作环境和空间.产品性能：

 盖门更加人性化设计，采取左右推拉方式，解决了以往盖门沉重，女教师及年老教师开门比较困难的问题。 采用了撞击式机械碰锁，使教师更容易开启或关闭盖门。 外形规格：长（1200/1400/1450/1500）mm×宽（700/750/800）mm×高（900/1000）mm，合理的尺寸设计，解决了整体讲台的空间占用问题。

 展台预留位置为前后700mm×左右550mm更能适应大型展示台。

 真正做到防盗功能。

5.教室布置示意图

四、工程的实施 1．项目管理

燕大正洋高度重视每项工程的实施，视工程的质量为企业的身命；近几年在工程实践中不断总结和健全自身功程管理作业流程，严把工程质量关，并使之成为我们顺利完成各项工程的统一标准。本次工程项目人员设置如下： 项目负责人：

由公司项目经理担任，负责技术人员调配、检查工程进度、落实施工计划。技术负责人：

由公司资深工程师负责现场施工技术指导，协调落实施工进度、把握工程质量、实时督导、管理工程人员在现场的施工。工程实施组：

由具有丰富施工经验的工程技术人员担任，严格遵循设计方案要求和工程进度计划进行系统安装，测试系统性能、修正错误并整理相应文档资料。后勤保障：

严格按照工程施工进度计划进行物资准备与管理。技术支持：

公司全体技术人员作为该项目的全方位的技术支持力量。顾问组： 由设备供应厂家技术人员组成技术顾问团，负责解答设备安装调试过程中遇到的疑难问题。2．工程流程 施工准备

施工计划拟定：详细拟定工程进度计划，由我方和客户共同监督工程进度计划的实施情况。

协调人员配置：合理配置工程岗位--管理、调度、协调、各行其是，各负其责。工程施工

物质配套；施工前按规定清点设备类别、数量，检验设备参数、产地，及时增补替换短缺、损坏设备。

责任落实：施工过程中严格执行各项检查措施，做到分工明确、责任到人。工程验收

工程竣工验收由我公司组织，组织有关专家进行验收，验收的具体工作由我方负责，竣工验收前我方将竣工资料的准备情况及时提交给客户方，客户方协调有关方面的配合。工程验收合格后签定《工程验收报告》。

五、售后服务 1.服务条款

燕大正洋和设备厂商除保证本方案中提供的所有设备符合客户多媒体系统的要求之外，还对全部系统设备提供保修服务。根据厂商与燕大正洋之间的协议，燕大正洋将按照设备厂商提供的标准免费保修服务条款对系统项目中的设备实施免费保修服务。

松下投影机保修期限为：整机免费保修一年、投影机灯泡3个月免费更换。

在免费的保修期结束之后，燕大正洋可以为本方案中建议的全部设备以优惠的价格提供延长的保修服务。客户方如果需要延长的保修服务，可以与 燕大正洋签订保修服务合同或在订货合同中规定需买方付费的保修服务条款。

保修的基本方式有以下2种，在实际的保修过程中，可以同时采用或分别、单独采用：

1．通过厂商的保修服务实现保修。

2．通过燕大正洋的设备备件库暂时替换故障设备。待故障设备修复后，燕大正洋收回备件。

燕大正洋将负责协调并监督整个保修过程，确保保修的质量和返修时间满足要求。

2.服务等级与服务响应时间 1.1 服务等级 特级服务：

公司总经理、客户服务部经理、工程部经理及相关工程师到场，排除故障后工程师方可离场。针对关键设备故障及系统严重问题，如投影机不工作或整个系统因不明原因瘫痪等。一级服务： 工程部经理及相关工程师到场，排除故障后观察1个工作日内工程师方可离场。针对可能引起系统严重故障的问题，如投影机出现问题。二级服务：

工程部经理及相关工程师到场，排除故障后即可离场。针对除系统核心设备以外的设备故障，如投影机故障等。三级服务：

相关工程师到场，解决问题后即可离开。针对不影响系统正常运行的小问题和一般的技术问题。1.2 服务响应时间

服务响应时间12小时，公司将在接到客户故障告警电话后12小时内到达现场。