第一篇：个人消费情况调查问卷
个人消费情况调查问卷
（以下题目未经说明皆为单选）
个人基本情况：
1、你的性别：A 男B女
2、你的年龄：A18岁以下B18—22岁C23—28岁D28—34岁
E35岁以上
3、你的职业：A企业员工B公务员C个体经营者D 学生E 其他
4、你的月收入：A1000元以下B1000—1500元C1500—2000元
D2000—2500元E2500—3000元F3000—3500元G 3500—4000元
H4000—5000元I5000元以上
一、电子数码类消费情况（硬件类）
你正在使用的电脑类型是：（）（可多选）
A 传统台式品牌电脑B 一体式电脑C 笔记本电脑D 组装电脑
E平板电脑
1、你正在使用的电脑品牌是（不含组装电脑，可多选）：（）
A联想BHpCDELLD清华同方E 方正F清华紫光GSONYH东芝I宏碁J明基K海尔L神舟
M长城N苹果O 其他
2、（接上题）价格是：（如有多台，以价格最高的为准）：（）
A3000元以下B3000—3500元C3500—4000元D4000元—4500元 E4500—5000元F5000—6000元G6000—7000元H7000—8000元 I8000元以上
（接上题）操作系统是：（如有多种，以使用频率最高的为准）
AWindos XPBWingdos7CVistaD苹果OSELinux
FGoogleG 其他
你对正在使用的操作系统满意吗？（）（如有多种，以使用频率最高的为准）
A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 不满意
3、你正在使用的手机品牌是：（）（可多选）
A诺基亚B摩托罗拉C三星D 索爱ELGFi phoneG 联想 H海尔IHTCJ金立KCECTL魅族MoppoN康佳 O黑莓PGoogleQ纽曼R其他
4、价格是：（）（如有多台，以价格最高的为准）
A500元以下B500—1000元C1000—1500元D1500—2000元
E2000—2500元F2500—3000元G3000—4000元H4000元以上
5、你正在使用的MP3/MP4品牌是：（）（可多选）
AappleBSONYC三星D魅族EoppoF艾诺
G台电H蓝魔I昂达J原道K其他
6、价格是：（）（如有多台，以价格最高的为准）
A200元以下B200—300元C300—400元D400—500元
E500—600元F600—800元G800—1000元H1000元以上
你正在使用数码相机还是数码摄像机？（）
A 数码相机（回答7—8题）B 数码摄像机
7、你正在使用的数码相机品牌是：（）（可多选）
A佳能B尼康CSONYD三星E理光F柯达G富士
H明基I爱国者J 联想K三洋L 奥林巴斯M其他
8、价格是：（）（如有多台，以价格最高的为准）
A1000元以下B1000—1500元C1500—2000元D2000—2500元
E2500—3000元F3000—3500元G3500—4000元H4000—5000元 I5000元以上
10、你对组装电脑的售后服务情况满意吗（）：
A非常满意B比较满意C一般D不满意E 不清楚
11、你的个人电脑的主要用途是：（）（可多选）
A游戏娱乐B上网C办公D图文处理及其他专业应用
12、你经常升级个人电脑吗：（）
A经常B偶尔C从来不
13、你觉得现有个人电脑能满足你的娱乐及应用需求吗？（）
A完全能B勉强可以C不能
14、你最近有升级电脑的打算吗？
A 有（回答15—17 题）B没有
15、是否为了更好地进行游戏娱乐而升级？（）
A是B 不完全是C 不是
16、优先考虑升级的主要部件是：（）（可多选）
ACPUB 内存C 显卡D硬盘E主板F 键鼠等外设 G显示器H 其他
17、你倾向于购买何种类型的电脑？（）
A 台式电脑B 一体电脑C 笔记本电脑D 组装电脑E平板电脑
18、你觉得笔记本电脑和台式电脑相比，优势在哪里？（）（可多选）
A 外观时尚B 便于携带C 性能强劲D 其他
19、你的手机属于什么类型？（）（如有多部，以使用频率最高的为准）
A 非智能手机B 智能手机（含Symbian系统）（回答20—21 题）
20、你的手机的操作系统是：（）（如有多种，以使用频率最高的为准）
A SymbianB LinuxCWindowsmobileD PalmEiphone OS FAndirodGbabaH 其他
21、你对现有手机的操作系统满意吗？（）（如有多种，以使用频率最高的为准）
A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 不满意
22、除通话外，你的手机的主要用途是：（）
A 影音播放B摄像/照相C 电子书阅读D 移动办公E 其他
23、最近有购买手机的打算吗？（）
A 有（回答24—25 题）B 没有
24、是否会购买智能机型？（）
A 会（回答第25题）B不会C 没想好
25、如果想购买智能机型，希望购买何种平台的手机？（）
A SymbianB LinuxCWindowsmobileD PalmEiphone OS FAndirodGbabaH 其他
26、你的MP3/MP4属于什么类型？（）（可多选）
A 音频MP3B 视频MP3C传统MP4D智能MP
4你对现有MP3/MP4的音质水平满意吗？（）
A非常满意B 比较满意C一般D不太满意E 不满意
27、最近有购买MP3/MP4产品的打算吗？（）
A 有（回答第28题）B没有C 没想好
28、打算购买何种类型产品？（）
A 音频MP3B 视频MP3C传统MP4D智能MP429、你觉得智能MP4是否会在短期内取代传统MP3/MP4？（）
A 不会B会C 说不准
30、智能MP4最吸引你的地方在哪里？（）（可多选）
A 影音播放B电子书阅读C文档处理D 软件扩展E其他
F 没有
31、你的数码相机属于什么类型？（）
A 普通卡片级相机B 单反相机
32、你对现有数码相机的拍摄能力满意吗？
A非常满意B 比较满意C一般D不太满意E 不满意
33、你最近打算购买数码相机吗？()
A打算（回答第34题）B 不打算C 没想好
34、打算购买何种类型相机？（）
A 单反相机B 卡片级相机
二、电子数码类消费情况（软件类）
1、你是否正在使用正版PC操作系统？（）
A 是B 否
2、你觉得正版操作系统和盗版操作系统的差别大吗？（）
A 很大B一般C 没有什么差别
3、你正在使用的PC操作系统是否遇到过软件兼容问题？（）
A经常遇到B偶尔遇到C没遇到
4、你认为Win7系统的软件兼容性如何？（）
A 很好B 比较好C一般D不好
5、你是否花钱购买过电脑软件？（）
A有过（回答第6题）B没有
6、购买过何种软件？（可多选）（）
A操作系统软件B 系统辅助软件C 图文处理软件D行业应用软件
E 游戏软件F 影音播放处理软件G杀毒软件H 其他
7、你平时玩网络游戏还是单机游戏？（）
A网络游戏B 单机游戏C 两者都玩，玩网游时间长些
D两者都玩，玩单机游戏时间长些E 都不玩
8、你平均每天用于电脑（或其他游戏主机，不含掌上游戏设备）游戏的时间是：（）
A1小时以内B1—2小时C2—3小时D3—4小时E4—5小时 F5小时以上
9、你每天用于单机（含电脑及其他游戏主机，不含掌上游戏设备）游戏的时间是：（）
A1小时以内B1—2小时C2—3小时D3—4小时E4—5小时 F5小时以上
以下题目皆是针对单机（含电脑及其他游戏主机，不含掌上游戏设备）游戏而言：
10、你喜欢的单机游戏类型是：（）
A即时战略B策略C体育竞技D竞速E动作/格斗
F冒险/解谜G养成H第一人称射击I 模拟经营J音乐舞蹈
K 其他
11、你玩国产单机游戏的频率：（）
A 经常玩B偶尔玩C不玩
12、你喜欢玩哪些国家或地区的单机游戏？（）（可多选）
A 国内B欧美C 日本D 其他
三、服装衣物类消费情况
1、你主要通过何种途径购买服装？（）（可多选）
A 专卖店B 服装市场/商场C 街边小店D 超市E 网络购物
F 其他
2、你是否注重服装的品牌？（）
A 非常注重，几乎所有衣服都是品牌货B 比较注重，大部分衣服是品牌货
C 一般注重，小部分衣服是品牌货D 不注重，很少买品牌衣服
3、你喜欢的运动服装品牌有：（）（可多选）
ANIKEBadidasCKappaDPUMAE美津浓
FUMBROGLOTTOH李宁I安踏JNew Balance
K361度L 鸿星尔克M匹克N其他
4、你以下哪些运动品牌服装的数量较多？（）（可多选）
ANIKEBadidasCKappaDPUMAE美津浓
FUMBROGLOTTOH李宁I安踏JNew Balance
K361度L 鸿星尔克M匹克N其他
5、你买衣服的频率：（）
A 很高，每周都会买B 较高，每月都会买C 一般，每三个月都会买
D 较低，每半年都会买E 很低，半年以上会买F 不一定，视需要而定
6、你购买以下衣物的大致消费区间：
A30元以下B 31—50元C 51—100元D 101—150元
E 151—200元F 201—300元G 301—400元H 401—500元
I 501—600元J 601—700元K701—800元L 801—900元
M 901—1000元N1000元以上
羽绒服/厚棉服：（）春秋外套：（）短袖T恤：（）长袖T恤：（）运动裤：（）牛仔裤/休闲裤：（）衬衫：（）休闲鞋：（）运动鞋/跑鞋：（）篮球鞋：（）包：（）钱包：（）
7、你经常会购买打折或特价服装吗？（）
A 经常B 有时C 偶尔D 从来不
8、以下哪些因素是你购买服装时优先考虑的？（）（可多选）
A 价格便宜，性价比好B 款式或颜色比较喜欢C 适合自己穿着
D 品牌货，质量好E 造型配饰新颖独特，可以彰显个性
9、你有过冲动购物，买到事后觉得不适合的衣物的情况吗？（）
A 经常有B 有时会有C 偶尔D 几乎没有
10、你觉得自己在服装（含鞋、包）上的消费水平如何？（）
A 很高，平均每月两千元以上B 较高，平均每月一千元以上
C一般，平均每月500元以上D 较低，平均每月200—500元
E 很低，平均每月100—200元F 非常低，平均每月100元以下
G 不清楚
11、你经常通过网络购买衣物吗？（）
A 经常B有时C 偶尔D 从来不
12、你经常使用的购物网站有：（）（可多选）
A 淘宝B 易趣C 八佰拜D 京东商城E 腾讯拍拍
F 百度有啊G 卓越H 其他
13、你觉得网络购物的优势有：（）（可多选）
A 价格便宜，性价比好B 省去了逛街的麻烦，易于挑选，节省时间
C 商品种类齐全，有充分选择余地，更新较快D 其他
第二篇：大学生个人消费习惯调查问卷
大学生消费习惯调查问卷 您好！当代的大学生生活在一个复杂而美伦美奂的社会，随着我国人民生活水平的提高，学生参加的社会活动的范围日益扩大，消费自然是其中不可忽视的重要一项。为了清楚地认识我们大学生的消费状况及存在的问题，更好地指导我们形成正确地消费习惯，我们设计了这份调查问卷。
请阅读下列问题，用笔在各题中标示出你要选择的答案，在____处填写所需信息。在此我们衷心感谢您能够积极地配合我们！
性别【男】【女】
1.【 】您目前所在的年级？
A.大一B.大二C.大三D.大四
2.【 】您现在拥有自己的电脑了吗？
A.没有，想买笔记本B.没有，想买台式机
C.没有，不想用电脑D.有电脑
3.【】您期望拥有自己电脑的时间是？
A.2012年3月-6月B.2012年7月-9月
C.2012年9月-12月D.2013年之后
4.【 】您能接受笔记本电脑的价位是？
A.4000以下B.4000-4500C.4500-5000D.5000-6000E.6000以上
5.【 】您倾向通过何种方式购买笔记本电脑？
A.商场选购B.网上购买C.品牌组织的校园团购D.其它
6.【】您最中意的笔记本品牌是？
A.华硕（Asus）B.惠普（Hp）C.联想（Lenovo）D.戴尔（Dell）
E.索尼（Sony）F.宏碁（Acer）G.东芝（Toshiba）H.其它
7.【 】您能接受台式电脑（兼容机）的价位是？
A.2500以下B.2500-3000C.3000-3500D.3500-4000E.4000以上
8.【】您购买台式电脑（兼容机）最重视的是？
A.品牌B.价格C.性能D.配置E.售后F.其它
9.【 】您一般通过什么渠道来了解个人电脑的相关信息？
A． 从知名网站(如太平洋、中关村等)上查阅相关产品信息
B． 从网络上获悉他人评价
C． 从亲戚、朋友等自己信任的人处了解并获得推荐
D． 到商场听营业员介绍
10.【】您愿意免费收取由权威专业机构（如CCIA、ACM等）发布的个人电脑相关信息吗？
A.愿意B.不愿意
感谢您参加本次问卷调查，请您留下联系方式，以便后期获取由权威机构发布的大学生个人消费习惯调查数据，谢谢。
姓名：
电话：
E-mail：
第三篇：个人消费问卷调查报告
大学生消费调查报告
消费，是生活方式研究的重要组成部分。大学生，作为一个特殊的消费群体，在当前的经济生活，尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。作为当代莘莘学子中的一员，作为深切关注中国经济发展的一群朝气蓬勃的大学生，本着对中国经济的深切关注，通过深入调查和收集数据，完成了这份《调查报告》，并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前明德学院大学生们的消费现状和消费趋势。通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向，解读大学生消费的新理念。之所以开展此项调查，主要基于以下目的：通过对当前大学生的消费状况的调查，以得出21世纪初的大学生的消费构成、消费差异以其影响其消费构成的主要因素。力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。
一、基本情况
此次调查的界定总体为大学生。本次调查共发放调查问卷100份。调查问卷全部收回。
二、调查现象分析
1．在消费结构上发展资料占的比重呈扩大趋势。当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费比重有所下降，而用于改善学习的消费比重在提高，用于满足精神文化需要的消费开始上升。
2．当前的大学生们日益重视健康消费，用于进行体育锻炼和保健的支出正在上升。健康消费和精神文化消费正逐渐成为主要的消费内容，而传统的物质消费（吃穿住行）或生存型消费也日益朝着更加营养，更加注重品位的方向发展。
3．消费呈现多层次化。对于他们每个月所能得到的总生活费（不包括自己的课外收入），大部分的学生集中在80—1200之间，500—800元之间还算中等，1200以上极少数。
对许多大学生来说，就餐已经超越了填满肚子的范畴。尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一，大多数的被调查者的食物支出约占总生活费的四成。但另一方面，大学生们走出校园食堂到外聚餐的费用与日俱增，一些价格不菲的特色小吃已成为当前大学生尤其是校园情侣们经常光顾的地方。
目前大学生的消费还主要集中于以下几个方面： 1.休闲娱乐及学习消费
调查表明：在休闲及娱乐消费方面，当前我校大学生娱乐方式主要集中于上网，玩电脑游戏，看电影等。同时迪厅、KTV等新兴的娱乐方式也正日渐受到大学生们的宠爱。女生在这方面的支出要稍低于男生，因为女生们的休闲娱乐时间主要用于外出购物。而男生们的泡吧费用要远远高于女生。这也在一定程度上说明了当前大学生的精神文化生活是相对单调的。
还值得注意的是，越来越多的大学生们希望拥有自己的私人空间，为此，他们中的一部分人不惜以外出租房为代价，这就使得他们原本就不充裕的生活费更加捉襟见肘了。
此外，尽管目前大学生们在学习上的支出比重有所上升，但是用于学习方面的消费还是低于娱乐方面的消费。2.爱情、友情消费
爱情和友情是大学校园不得不说的故事。爱情是神圣的，但爱情也是建立在强大的经济基础之上的。大学校园里的每一位学子都或多或少地渴望过爱情，更
有人说，没有爱情的大学生活是不完整的大学生活，但爱情的巨大投入仍会令不少家境相对困难的学生望而却步。当然，这并不能成为那些校园爱情的执着追求者的障碍。“馒头就咸菜，省钱谈恋爱。”已经成为不少校园爱情男主角的忠实信条。
调查显示。从调查问卷上可知：有了男/女朋友之后，其他方面的物质和精神支出相对增加，男生在这方面尤其突出。一部分 “男主角”们每月在女友身上的投入不小。对于恋爱费用的来源，在深入访谈中我们发现，有的是由“家里特别提供”的，有的是来自“勤工俭学”的，更多的是从“生活费中支付”的，这与大学生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的态度有关。
调查数字表明：同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级、社团以及和学校之间等错综复杂的社会交往不仅占据了当前大学生的很大一部分时间，也在大学生的消费中占据着举足轻重的地位。而人情消费因为其形式多样和不确定性而相对难以统计。朋友、同学间的你来我往，请吃请喝是在所难免的；生日聚会等各种形式的庆祝聚餐是不可或缺的；与不在一起的亲人、朋友的感情联络也是绝对重要的。同学过生日，考试得高分，当了学生干部、入了党、评上奖学金、比赛获奖等等都要请客，否则便被视为不够交情、不上路。
据统计，近大多数大学生的各种形式的聚会聚餐花费每年都是不小的数字。更有极少的一部分同学每年要花费上千元甚至数千元。此外，对于那些没有异性朋友而又有手机的同学来说，每月手机费中的大部分也用在此上了。据统计很多的手机族每月的花费在50左右。4.其它消费
零食对于很多女生来说是必不可少的，她们的每个月花费在都不少。此外化
妆品的消费对女生来说也是不可或缺的，大多数的女生每月都要在洗涤化妆用品上消费金钱，极个别的女生在此方面的消费过高。
三、调查结果分析
（一）当前大学生们总的消费理念呈现的特点有： 1.个性与模仿同在
多元化发展源于个性化的彰显。现在的青年已开始追求时尚化和风格化，而大学生恰好正处于追求个性发展，自我意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段。面对五彩缤纷的消费市场，大学生的消费心理趋于理性化转变，在消费行为中开始表现出较为成熟的价值取向。大学生在购买像电脑这样昂贵的商品时，往往表现出购前的冷静，大部分大学生是在购买前查阅有关资料，比如价格、性能、品牌后再决定是否购买，其中有不少大学生会找同学或相关人员咨询有关问题，还有一些大学生是在与家人商量后再购买的。
今天的大学生消费有着强烈的模仿性特征，有着很深的“白领情结”，名牌服装着身，手机不离，信息把握在手，创造未来人生。这已成为众多大学生所羡慕、仿效的社会形象。今天，发达快捷的消费信息、不断提高的消费需求使大学生对时尚的领略和把握更为及时准确，尽管他们还不一定拥有，但却能对许多时尚品牌如数家珍。与此同时，他们更有自己对生活的理解、对消费的选择，他们注重讲求生活的品味和质量，宁缺勿滥，宁高勿低。他们追求的是一种既有物质享受，又讲求精神生活的现代人的生活方式。2.多样与实用并存
大众文化消费市场，是影响大学生消费文化多样性的重要因素。大学生多样化消费的特点根源于大学生多元化价值目标的存在。这种多元化的价值目标，一
方面使大学生的思想活跃，有益于大学生充分发挥个人的聪明才智和创造能力，多重比较，理性消费，另一方面，也可能导致大学生受不良倾向的影响，出现一些消极的消费类型来。
在消费状况分析中，不论是大学生基本生活消费中的衣食费用，还是其学习消费中的学费、书杂费、电脑等；不论是大学生的休闲及娱乐消费，还是大学生的人际交往消费，都越来越趋向于带有浓厚的实用色彩。这从调查统计的休闲娱乐方式和花费上可以明确的表现出来。3.消费差异日趋明显
一是来自农村的学生的消费构成相对简单、总体消费水平也较低。二是来自城市的学生的总体消费水平要相对高于农村的学生，同时，消费构成也相对多样化。这在很大程度上说明了经济发达与否，不仅影响着当前大学生的消费水平，也影响着当前大学生们的消费构成和消费理念。4.消费结构成分复杂，但以生活消费和学习消费为主
大学生的消费分固定消费和随机消费。固定消费包括学费、书杂费、住宿费、保险费等。随机消费包括生活消费、学习消费、休闲娱乐消费、人际交往消费。在消费总额中，生活消费和学习消费占80％左右。5.消费水平较高，但差异较大
大学生的消费水平比较高，年消费10000一30000元左右，包括固定消费中学费、住宿费、书费、保险费、其它杂费和随机消费中的基本生活费、学习费、休闲娱乐费和交际费。
消费差异一是指不同地区高校的大学生消费水平有差异，位于经济发展水平相对较低的地区的高校；经济发展水平较高地区的高校的学生年消费较高。消费
差异二是个体间的差异，主要表现在以下几方面：(1)经济条件不同形成的差异，如月生活消费之类的。(2)性别不同形成的差异。在生活消费中，大多数女生侧重于衣着、仪容消费，大多数男生侧重于饮食消费。(3)消费结构上的差异也是很重要的。
6.消费紧跟时代潮流，追求新潮时尚
大学生的时代意识非常强，在随机消费中追求新潮时尚，手机、电脑等电子产品成为消费热点，经济条件好的学生都有电脑，其中笔记本电脑不在少数。手机几乎人手一部。高档服饰、名贵化妆品是经济条件好的学生的首选，不断变换新潮发型在经济条件好的学生中比较普遍，也不乏一些经济条件较差的学生。前卫的服饰为当代大学生所热衷，不少经济条件差的学生通过削减其它方面的开支来满足。
7.人际交往消费成为一个重要的消费途径
人际消费主要包括人情消费和恋爱消费。
人情消费占较大比重。大学生们长时间生活在一起，尤其是同宿舍、同桌者之间有着较为深厚的感情，所以过生日、得了奖学金、考试得了第一名、恋爱、甚至申请到了助学金都要请客，亲朋好友来了自然也要招待。
当代大学生谈恋爱现象比较普遍，恋爱消费越来越成为人际交往消费的重要组成部分，主要是恋爱期间恋人之间的浪漫消费，如送礼物、给对方过生日、看电影、听演唱会、跳舞、吃饭、喝茶、情侣旅游等。8.从务实型消费向享受型消费发展
除了必须的学习消费外，只有很少的学生主要把钱用在温饱上，其余学生在追新求异、休闲娱乐等方面都有不同比重的消费。
9.消费水平呈逐年上涨趋势
近年来，大学生的消费额均有上涨，这既有物价上涨的客观原因，也有大学生追新赶潮的主观原因。预计今后大学生的消费水平还会逐年上涨。
（二）大学生的消费心理
在当前社会经济、文化背景和校园微观生活环境等因素的影响下，大学生表现出与普通社会成员不同消费心理，概括起来主要有以下几种类型： 1.求知、求存心理； 2.追求时尚心理和爱美心理； 3.趋同心理和求奇心理； 4.价高物美心理； 5.炫耀心理和攀比心理； 6.模仿心理。
（三）影响大学生不良消费心理和行为的因素 1.主观方面是大学生自身；
2.客观方面就是家庭、教育、社会，有以下的表现：（1）家长的纵容、过度关照和家庭不良消费的影响（2）学校、家庭忽视对学生进行必要的消费教育（3）社会不良生活风气的影响
五、有关大学生消费的几点建议
1．大学生要加强自身修养，形成正确、稳定的人生观和价值观，自觉抵制享乐主义、拜金主义、极端个人主义等腐朽思想意识的侵蚀。养成良好人格和完美个性心理品质，培养健康而稳定的情绪，克服无原则的冲动。追求情感生活的
上乘和上品，克服低级趣味。积极投身于社会生活，增加社会生活经验。自觉学习相关消费知识，提高消费理论水平。制定合理的消费计划，做到科学合理消费。
2．家长要有正确的子女观，克服溺爱和放纵，既要关注子女的身体，更要关注其良好人格和完美个性心理品质的养成。要对子女进行必要的消费教育．使其掌握必备的消费知识。帮助子女制定合理的消费计划，教育子女养成勤俭节约的作风和科学合理的消费习惯。以身作则，在日常消费中为子女树立良好的榜样。时刻关注子女的消费心理和在校的消费情况，及时矫正其不良心理和行为。加强与学校的联系，配合学校做好相关教育工作。
3．学校应充分关注大学生的消费心理和消费状况，把消费教育作为学校教育工作的主要内容和重要任务之·，并采取有效措施予以实施，4．社会教育部门和有关人员应通过给大学生作消费知识讲座、举办消费知识专栏等配合学校做好教育工作；社会有关部门如物价局、消协等应加强对消费市场的监督和管理，建设一个良好的社会消费环境；加强公民人生观、价值观和消费道德心理、消费道德教育。形成健康的消费社会风气。
第四篇：个人消费
我国消费金融公司发展现状
4.1 我国消费金融公司定义
根据中国银监会出台的《消费金融公司试点管理办法》，消费金融公司是指
经银监会批准，不吸收公众存款，以小额、分散为原则，为中国境内居民个人提 供以消费为目的的贷款的非银行金融机构。消费金融公司可经营的业务包括：个 人耐用消费品贷款，一般用途个人消费贷款，信贷资产转让，境内同业拆借，向 境内金融机构借款，经批准发行金融债券，与消费金融相关的咨询、代理业务，银监会批准的其他业务。目前，我国消费金融公司的主要业务是发放个人耐用消 费品贷款和一般用途个人消费贷款。个人耐用消费品贷款是通过经销商向借款者 发放的用于购买约定的家用电器、电子产品等耐用消费品（不包括房屋和汽车）的贷款。一般用途的消费贷款是直接向借款人发放的用于个人及家庭旅游、婚庆、教育、装修等消费事项的贷款
4.2 我国消费金融公司的主要特点
4.2.1 准入门槛高
根据《消费金融公司试点管理办法》的规定，消费金融公司的主要出资
人应为境内外金融机构和中国银行业监督管理委员会认可的其他出资人，境 外的金融机构必须符合在中国境内设立代表处两年以上，对中国的市场有充分 的分析和研究，且所在国家或地区金融监管当局已与中国银监会建立良好的监 管合作机制；出资人“具有 5 年以上消费金融领域的从业经验；最近1 年年末总 资产不低于 600 亿元人民币或等值的可自由兑换货币；消费金融公司的注册资本 应为一次性实缴货币资本，最低限额为 3 亿元人民币或等值的可自由兑换货币”。根据以上严格的准人规定，符合条件的只有商业银行和极少数龙头企业，将大 量的中小出资人排除在外。
4.2.2 提供无抵押、无担保的小额贷款
消费金融公司的主要业务是为中低端收入客户个人提供无抵押、无担保贷款，客户仅凭信用就可申请一定额度的消费贷款，无需提交任何抵押品和担保，贷款 门槛低，为商业银行无法惠及的个人客户提供专业化的消费信贷服务，满足 不同群体消费者不同层次的需求。
为防止消费者过度消费，《消费金融公司试点管理办法》规定，消费金融公 司向个人发放消费贷款的余额不得超过借款人月收入的 5 倍
。由于消费金融的公司的主要服务对象是中低收入者，因此单笔授信额度小，一般在几千元到几万 元之间。
4.2.3 利率设定具有自主性18
《消费金融公司试点管理办法》明确规定了消费金融公司能够收取的贷款利
率上限为中国人民银行贷款基准利率的 4 倍，允许在一定范围内浮动。消费金融 公司的贷款利率相对比较高，按照目前的贷款基准利率计算，利率最高达到 20% 以上。消费金融公司对不同风险等级的贷款申请人采用不同的利率标准。如果申 请人贷款次数且拥有良好的信用记录，则贷款利率就相对比较低。初次贷款者可 能因贷款人的特征、提供的收入证明等因素的差异，即使购买同一种商品且贷款 且期限一样，贷款利率也有差别
4.2.4 服务灵活、方便、快捷
消费金融公司的审批手续很便捷，审批时间短，通常只需 1 个小时左右，消 费者能够在短时间内获得所需借款；消费金融公司依据个人信用办理消费贷款，无需提供任何抵押品和任何担保，很大程度上简化了贷款程序；消费金融公司的 服务灵活，消费者既可以在消费金融公司的营业网点也可以在其位于各大型卖场 的网点申请贷款，服务时间也比较灵活，下班后，或周末都可以办理贷款业务
[26]我国消费金融公司的发展困境
5.1 设立主体结构单一
《消费金融公司试点管理办法》要求出资人“具有 5 年以上消费金融领域的从业经验；最近1年年末总资产不低于600亿元人民币或等值的可自由兑换货币； 消费金融公司的注册资本应为一次性实缴货币资本，最低限额为 3 亿元人民币或 等值的可自由兑换货币”
。从短期来看，设立高门槛主要是出于风险控制的需
要，但从消费金融公司的长远发展来看，较高的准入门槛将中小出资人排除在外，基本只有商业银行和极少数龙头企业符合条件，设立主体结构过于单一，难以形 成较好的竞争，也导致消费金融公司的业务局限于控股公司的业务覆盖范围，客 户分布趋于集中，信贷风险无法通过借款者的多样化得到有效分散。
5.2 资金来源有限
根据《消费金融公司试点管理办法》规定，消费金融公司不可以吸收公众存
款，初期资金来源全部为自有资本，可以通过办理信贷资产转让，境内同业拆借，向境内金融机构借款，经批准发行金融债券进行融资。然而我国的资本市场发展 还不成熟，对金融债券的发行审批极为严格；资产证券化处于试点阶段，办理信 贷资产转让业务困难重重；境内同业拆借期限较短，消费金融公司难以解决较长 时间的资金周转问题。
当消费金融公司缺乏资金且面临融资困境时，资金运用成本必然会增加，可
能会在法律法规允许的基准利率 4 倍上限内提高消费贷款利率，把成本转移给客 户，让居民在进行消费贷款时承担较大的消费成本和压力，从而抑制消费金融公 司在刺激消费方面的作用；由于消费金融公司依据信用发放无担保、无抵押贷款，风险很高，如果发生较高的坏账率，而公司的自有资本无力冲销风险时，资金来 源的紧缺不仅会限制消费金融公司的经营规模，还有可能使消费金融公司面临倒 闭，无法继续发展的危机。
5.3 产品面临缺乏需求的挑战
一直以来，我国居民的家庭理财方式以储蓄行为主，受传统消费习惯影响，很多居民不愿意超前消费，习惯选择即时支付和一次性支付的消费方式，为了避 免利息支付，多数居民不愿意选择消费贷款，也不了解个人贷款产品。对普通家 庭来说，除了房产和汽车等大额支出，人们愿意选择贷款模式，其他的消费开支 尽量不采用贷款模式，以免增加心理压力。
除了传统的观念影响居民的消费习惯，现阶段，存在着许多制约居民消费的因素，如我国的房价快速上长、教育费用支出的不断加大、医保和养老等改革不 到位、社会保障体系不完善等，这些因素都增加了人们对将来收入预期的不确定28性，使得居民在进行消费时更谨慎，热衷储蓄投资和房产投资，对消费投资的比 例相对比较小，从而抑制了我国消费金融的发展，也使得处在初级发展阶段的我 国消费金融公司的产品需求和业务开展受到一定挑战。
5.4 竞争优势不强，业务范围狭窄
与其他消费信贷业务相比，刚刚起步的消费金融公司竞争优势并不明显。消
费金融公司贷款与银行无担保信用贷款、小额贷款公司贷款、以及信用卡业务特 别是信用卡分期付款业务有着很高程度的相似或重合，并且金融机构的贷款业务 运营已相对成熟且具有良好的品牌，消费金融公司面临着很大挑战
《消费金融公司试点管理办法》规定消费金融公司业务贷款利率不超过基准
利率的 4 倍，没有免息期，而信用卡还款则在一定时间内是免息的，使用也更方 便，可以用于日常一切有 POS 机的消费，没有购买对象的限制，不必在指定的商 场消费；《消费金融公司试点管理办法》规定消费金融公司向个人发放消费贷款 的余额不得超过借款人月收入水平的 5 倍，由于消费金融公司主要客户是中低收 入者，因此贷款单笔授信额度比较小，一般在几百到两万，普通的信用卡授信额 度也能达到同等水平，消费贷款作为一种金融创新，虽然其主要客户目标定位于 低端客户，仍然面临着激烈的市场竞争
根据《消费金融公司试点管理办法》规定，试点的消费金融公司暂不办理个
人住房消费贷款和汽车消费贷款业务，这就失去了消费贷款的两个最大的业务市 场——住房贷款和汽车贷款市场。目前，消费金融公司业务范围相对狭窄，主要 办理个人耐用消费品贷款和一般用途个人消费贷款，与信用卡竞争有限的消费信 贷市场
5.5 缺乏有效的个人信用评估系统
消费金融公司主要业务是向中低收入者发放无抵押、无担保的贷款，面临较
大的违约风险，因此，消费金融公司需要很强的信用审核能力和风险控制能力。目前我国消费金融公司只能借助央行个人征信系统对客户风险进行识别，但是我 国的个人征信体系建设起步较晚，征信体系建设还不完善，只可以查询个人银行 贷款记录，如信用卡还款记录、房贷还款记录，无法查询有关个人的各种处罚信 息、奖惩信息和司法信息等。因此，消费金融公司面临这样一个困境，如果调查 要一个人的信用记录就做不到“快捷”，如果做到了“快捷”就有可能要面 临客户的信用风险。如果做不到“快捷”和“无担保”，消费金融公司就会 失去独特竞争力。
我国的个人征信系统是中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息
共享平台，该数据库收集、整理、保存个人信用信息，主要为金融机构提供查询 个人信用状况服务，同时为货币政策的制定和金融监管提供相关的信息服务。个29人征信系统的基础产品是个人信用报告，此报告记录了客户与银行之间的信贷交 易历史信息，当客户在银行办理信贷业务，如申请信用卡、贷款或者为他人贷款 提供担保等，其在商业银行所登记的基本信息和账户信息就会报送给人民银行，被录入个人征信系统，形成客户的信用报告。目前由人民银行牵头建设的个人征 信体系涵盖了 7.7 亿人的信用资料，这 7.7 亿的人是指在任何一家商业银行办理 过信贷业务的个人。但是，由于这些个人信用记录主要来自银行系统，而大多数 消费金融公司的客户从未在商业银行办理过信贷业务，没有相关信用信息的记录，所以无法通过人行的个人征信体系查询信用记录。因此，消费金融公司评估客户 信用的成本和审批贷款的成本较高，并且面临着较大的信用风险。30促进我国消费金融公司可持续发展的政策和建议
6.1 降低准入门槛
从国际经验来看，发达国家没有对消费金融公司的出资人作出特殊的限制，消费信贷机构和消费金融公司出资人均呈现多元化特征，例如，在美国，一些大 型零售商和石油公司也可以通过多种途径开展消费信贷业务。出资人的多元化有 利于带动相关消费产业的良性发展，更适应消费金融多样化、小额化的特点，让 消费者有更多的选择，可以有效促进市场竞争，同时也可以避免客户分布过度集 中，分散信贷风险。
《消费金融公司试点管理办法》规定的准入门槛较高，从长远看来，应该降
低对总资产水平的要求并放宽对出资人从事消费金融领域的年限要求，允许具有 较高市场覆盖率的商贸企业和零售商进入消费金融领域，这些企业可以直接接触 各地域和各种类型的消费者，比较了解消费者特性，能够根据市场需要提供有针 对性的服务，从而可以全面推广消费信贷产品，拓展市场发展空间，分散由客户 类型过渡集中带来的信贷风险；通过大型零售商和耐用品生产企业的加盟，消费 金融公司可以利用它们广泛的销售渠道和营业网点，追踪借款客户的消费行为动 向，为追偿违约贷款提供保障
6.2 引入民间资本，拓宽资金来源
消费金融公司要从试点走向成功，将来在全国范围内取得更大程度的长远发
展，应该尝试降低准入门槛，积极引导和鼓励民间资本加入消费金融公司，拓宽 资金来源，引进多元化的资金，不断扩大消费金融公司的影响。
长期以来，我国的金融体系以商业银行为主导，不仅模式单一而且同质化程
度高，受体制和机制的约束，正规金融缺乏小额信贷风险控制、成本控制的有效 手段和经验，对小额信贷业务的覆盖不足，正是小额信贷市场的供给严重不足造
就了我国大量游离于监管之外的民间金融机构的生存和发展，这些民间金融机构 在发展过程中，不仅积累了丰富的发放小额贷款的经验，也探索了一套比较适合 小额信贷业务的风险管理手段。将民间资本引入消费金融领域有利于金融业竞争 和多层次金融体系的建立，可以更好地满足小额、分散的消费金融需求，不仅可 以促进消费金融的进一步发展，还可以在很大程度上将处于灰色地带的民间金融 活动纳入监管体系之中，有效防范和控制不透明不规范引发的金融风险
6.3 加强对消费的引导
目前，我国许多民众存在不敢消费、舍不得消费的心理、在消费问题上存在一定程度的隐忧，要消除这些隐忧，应该从以下几方面做起：第一，继续完善我 国的养老、教育、住房及社会保障等制度，扩大社会保障的范围和程度，加大对31义务教育、基本社会保障、基本住房保障、和基本医疗、公共卫生、公共就业服 务的投入，逐步健全公共服务，改善居民对消费的预期；增加广大普通职工的可 支配收入，让百姓“手中有粮，心中不慌”，形成稳定的消费心理。第二，必须 坚持不懈地把扩大内需作为发展经济的基本立足点，优化经济结构，继续调整国 民收入分配格局，努力扩大消费需求，鼓励居民消费需求，逐步消除消费的体制 性障碍，解决居民扩大消费的后顾之忧。第三，建立宽领域的消费金融信息平台，加强对金融知识、金融机构、金融产品、金融服务和案例的宣传和引导，弘扬科 学的消费文化，指导居民科学利用金融工具进行消费，通过不断引导和教育，逐 步使消费金融理念深入人心，逐步形成贷款－购物－储蓄－还债的新型消费模式，让更多的人愿意选择消费金融贷款
6.4 发展特色服务，提高竞争力
（1）扩大业务合作范围。消费金融公司应扩大与商户合作的范围，积极与
销售商户、售后服务服务商等建立业务合作伙伴关系，把金融服务嵌入商业链条，让客户以最优价格买到产品，并享受全方位、方便快捷的一体化服务
（2）与第三方的电子商务支付平台合作。消费金融公司与电子商务平台的合作能够带来多方面的有利结果。电子产品和家电等个人耐用消费品在网上销售 火爆，消费金融公司与电子商务平台合作可以扩大消费贷款的发放。
此外，支付宝等第三方支付电子商务平台在个人消费者的信用数据积累方面
具有很大的优势。据了解，目前中国一半以上的第三方网上支付额和 70%以上的 网上消费都通过支付宝完成，这使得支付宝在个人信用记录特别是消费领域的信 用记录方面具有传统金融机构无法比拟的优势，形成了巨大的信用信息资源。消 费金融公司与电子商务平台合作，不仅容易识别客户的信用风险，还可以更好地 掌握所贷资金的动向，从而降低风险
（3）开拓农村市场。目前我国建立的消费金融公司数量很少，且选择在大
城市试点，不能马上惠及广大农村消费者，而我国农村居民对家电、农机具等耐 用消费品的需求和消费贷款需求较大，从长远看来，应积极开拓农村市场，在农 村广设服务网点，将具有稳定收入的农户纳入服务对象，满足农民的消费贷款需 求
（4）设计标准化信贷产品。消费金融公司要发挥自身优势，以信贷金额额度 和贷款利率期限为基础设计标准化的产品，这样，实际操作时，只需根据贷款申 请人的信用等级，查找与之相匹配的信贷产品即可完成消费贷款的发放。消费信 贷产品的标准化不仅可以使审批方便快捷，而且有利于降低消费金融公司管理成 本，提高服务品质，实现规模效应，从而为将来在全国设立消费金融公司的分支
机构奠定基础。目前，捷信中国注重标准化信贷产品设计，已经迎来了规模效应。32
（5）与保险公司合作。将个人消费贷款和保险业务结合起来可以有效防范和 转移风险。消费金融公司可尝试与保险公司合作，推出与消费贷款有关的、保费 较低的保险业务品种，如信用人寿保险、产权保险、贷款保证保险等，发放高额 度消费贷款时，要求借款人购买某种特定的保险。如果借款人发生意外不能偿还 贷款，保险公司即要向保险受益人支付一定金额的保险赔偿金，用于偿还客户在消费金融公司的全部债务，这样即可以避免消费金融公司的损失也可以促进保险 业务的发展
6.5 完善我国个人征信体系
要改进和完善人民银行的个人征信系统，不仅要采集商业银行的信贷信用，还要采集税务、工商、质监、公安以及水、电、煤气、电话等公用事业单位的非 银行信用信息。这样金融机构才能够全面分析个人的信用信息情况，从而为其是 否做出信贷的决策提供参考。目前我国不同的行业和部门之间的信用信息相互分 割，没有实现资源共享，信用信息资源存在巨大的浪费。政府需要制定有关信用 信息资源共享的规定，统一规范并实现统一技术标准，从工商、税务等职能部门 和邮政、通信等非政府公用事业单位采集非银行信息信用，整合不同部门、不同 行业的有效信用信息，并纳入人民银行个人征信系统，使其充分发挥更大的效用。人民银行个人征信系统的顺利运行离不开法律的支持和保障，我国应加快征
信法制建设的步伐，制定有关征信方面的法律、法规，重点是保护个人隐私和明 确监督管理，确保信用信息采集的合法性，以促进征信行业的健康发展，为促进 金融业和金融市场的健康发展以及金融体系的稳定发展提供良好的信用环境。337 全文结论
本文结合西方国家消费金融和消费金融公司的发展状况，对我国消费金融公
司的发展问题进行了研究。目前，我国消费金融公司刚试点不久，但已经取得了 不少成就，每家消费金融公司开发了特色的消费贷款服务和特色产品，为居民消 费贷款带来便利，在一定程度上促进了我国消费的增长。同时消费金融公司的设 立也丰富了我国消费贷款机构的类型。
但是消费金融公司的发展存在困难，就消费金融公司自身来说，主要是业务
替代性不够强，与其它消费贷款产品特别是信用卡分期付款业务有很多相似或者 重合，并且贷款利率较高，额度较小，业务范围也不够广，产品缺乏竞争力；就 消费金融公司发展的外部环境来说，我国居民消费观念保守、个人征信体系不完 善。
要使我国消费金融公司要从试点走向成功，将来在全国范围内开展业务，还
有很多工作要做，不仅要加强自身竞争力量，还需要外部环境的支持，可以采取 以下措施：扩大业务范围、与第三方的电子商务支付平台合作、开拓农村市场、设计标准化信贷产品、与保险公司合作；继续完善社会保障制度和调整国民收入 分配格局，引导居民消费；完善个人信息体系；降低消费金融公司准入门槛等。通过各方面不断努力，我国消费金融公司应该有好的发展前景，最终充分在全国 范围内发挥促进居民消费增长的作用，为拉动内需贡献力量。
第五篇：调查问卷
浙江省中小企业会计岗位需求调查问卷
您好：
我是浙江经济职业技术学院财会金融学院的一名大一学生，现在正在进行社会实践，感谢您抽出宝贵时间配合我完成这项工作，您所提供的信息将对我十分重要，将对我以后的学习发展提供很大的帮助，谢谢！
贵单位的名称： 地址
1、您所从事的单位是：（单选）
A、企业（a制造业b服务业c流通业d其他）B、事业单位
C、国家机关
2、您所从事的单位现有的会计人员：（单选）
A、3人以下
B、3—8人
C、8人以上
3、您所从事的单位现有的会计岗位有：（可多选）
A、企业主管
B、财务总监
C、财务主管
D、基本核算岗位
E、出纳
4、您所从事的单位是否需求与单位相关的专业的会计人才：（单选）
A、需求
B、不需求
5、如果需求，则具体专业要求是：（可多选）
A、一般核算
B、成本控制
C、税收筹划
D、审计
E、统计分析
F、财务预算分析
G、财务管理
H、会计电算化
I、其他
6、您所从事的单位最需要哪个层次的会计人才：（单选）
A、基本财务核算工作
B、参与单位的对外投资与资本运作
C、参与单位的管理工作
D、参与单位的经营与决策工作
7、您所从事的单位在招聘会计人才是最看重的是：（单选）
A、学历
B、实践经验
C、职业资格证书
D、道德素质
E、外表
8、以您的从业经验，您认为将来人才市场还会需要高职层次的会计毕业生么？ A会（如选，作答9）
B不会（跳至10）
9.您认为市场有需求的主要原因在于（请按重要性排序）[1]高职层次人才能满足部分企业岗位需要
[2]部分岗位采用该层次的人才即可，可节约人力成本 [3]高职会计类人才的技能和水平比以往大有提高
[4]中小型企业占企业总数的大部分，他们是该层次人才需求的大户 [5].会计人才的使用重在从业经验，而不是学历
[6]（您所认为的其他原因）10.您认为不会的主要原因在于 [1]目前会计人才市场该类人才供大于求 [2]高职类会计人才技能单一，无法满足需要
[3]大部分的会计岗位对人才的要求提高，已无适合该层次人次的会计岗位 11.您认为高职会计专业毕业生必须具备的专业理论知识有
[1]财务会计[2]税务会计 [3]成本会计[4]审计 [5]会计电算化[6]财务治理
12.您认为会计专业毕业生必须具备的专业技能为
[1]凭证编制
[2]会计电算化帐务处理[3]帐簿登记 [4]会计报表编制 [5]纳税申报
[6]其他业务能力
13.您认为会计类高职毕业生应该具备的基本素质有（请按照重要性排序
[1]良好的职业素养 [2]计算机应用 [3]英语应用 [4]人际沟通能力[5]基本会计技能 14.除此之外您认为高职会计类毕业生还应具备的其他素质有
[1]投资理财能力 [2]治理企业局部事务的能力[3]会计业务处理的综合能力 [4]纳税筹划能力
15.您认为学校在对专业学生进行培养时需要注重
（按重要性排序）
[1]专业技能培养 [2]综合素质的提高 [3]实践的能力的培养[4]专业理论知识的灌输
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