第一篇:领导力提升方法
领导力提升方法:加强领导的内外能力层次
领导,一个组织者的代表、带头者,是众多员工信赖依靠的一个。身为一个领导,他不仅要管理好自己的员工或下属,他更要高自己的领导能力,使更多的人相信,从而使自己的事业更为壮大。可如何提自身的领导能力,却是每个人都头痛的事情。因此我们从实际出发,“因地制宜”,编写了几个方面的领导力提升方法,希望能够对您有良好的价值参考。
所谓有效的领导力提升方法,其实就是做正确事情的力量。高层领导们的领导力提升方法就更应该足够重视。那么对于高层,什么是做正确的事呢?又该如何通过做正确的事情来发挥自己影响力呢?
领导力培训-领导力提升方法
四个领导力提升方法步骤:
一、真诚信任,团结合作,要有建设运作高效团队的工作能力。
在团队建设的核心是信任合作。领导要提高领导团队的能力,必须信任上级、信任同级、信任下级,并善于与上级、同级、下级合作,特别是对下属要平等对待,充分信任,积极与其合作,才能实现最大的管理效能。在企业生产经营过程中,领导力主要体现几个方面:
1、执行能力。企业领导不管身处在哪一个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。
2、业务能力。领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现“瞎指挥”、“错指挥”,给工作正常开展造成障碍。
3、用人能力。领导要充分了解下属人员的性格、能力特点,知人善任,用其所长。如把技术型人才放在事务领导管理岗位上,能充分发挥人才的创造性,同时给事务管理带来一定制约。同时,要主动帮助下属进步,主动培训提高下属的工作能力,帮助下属实现工作目标,让下属尽快成长,下属感激之情将会自觉回报到工作上。
4、沟通能力。领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。特别是主动与下属沟通,把自己的意图向下属讲清楚,争取在思想上、认识上达成共识,形成共鸣,围绕共同目标而努力。同时,促进上下级的思想交流,加深理解,有利于营造和谐的工作氛围。
5、激励能力。对我处目前的情况,领导要重视提高非物质激励艺术。记得读中学时,我的作文能力平平,直到有一天老师将我写的作文在班上宣读,这种激励让我以后喜欢上了写作,并打下较好的基础。如果当时老师奖给我高级笔记本,相信效果会不一样。领导对工作表现好、或出点子可行的员工,要及时激励、鼓励,激发他们发奋图强,继续努力,创造佳绩。
二、坚持学习,以身作则,要有吸引下属主动跟随的人格魅力。
领导要成为下属员工的领袖,必须让员工在其身上看到领袖的魅力。在现代企业中,领导的领导力不在于能够下命令,机械式地管理一班人,而要让属下员工对其敬佩、信服,在员工心中形成一种磁铁般的向心力,让员工愿意跟随他克服困难,艰苦创业。这种向心力,就是领导独特的人格魅力。
在领导力提升方法中,如何塑造人格魅力呢?
我们要在学习、做事、做人下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。
1、与时俱进,提高学习能力。联合国教科文组织曾提出一个标准:不能自学的人是现代文盲。大家知道,在知识经济时代,只靠在学校学的知识是不够用的,靠在某阶段进修学的知识也是不够用的,应该每天每刻都想到知识更新。新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,工作总是老一套,欠缺创新精神,就跟不上新要求。领导干部要主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。同时,为员工树立良好榜样。
2、以身作则,工作充满激情。近几年来,我更加深刻体会到:工作需要激情。一个人如果没有激情投入工作,就缺少了内在动力,干什么都是被动的,马马虎虎应付,很难取得工作成效。一个企业,不管在创业初期,发展期,稳定期,还是衰落期,都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩,在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。如带头执行制度,维护制度的公平性、严肃性;带头加班加点,激励下属一起完成艰巨任务。有领导亲力亲为,下属再苦再累,也感到安慰。
3、敢于负责,从不推卸责任。有一种现象见多不怪:某一件事做完了,工作成绩出来了,就有很多人过来,不管有参与的,还是在旁观的,都喜欢过来邀功请赏;有一个事故发生了,有的责任也清晰了,就是没有人敢出来承担责任,你推我卸,谁也不愿意跟这事扯上关系。实际上,员工的眼睛是雪亮的,时间证明是公平的。有些事情表面上你推卸了责任,但经过一段时间,真相总会露出水面。事情是怎样,大家都清楚。如果一个上司老是推卸责任,试问,还有谁乐意为他效劳呢?该团队也就成了不负责任的团队。
4、公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一把称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。有个奇怪现象,人总是喜欢夸大自己的成绩,贬低别人的努力。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工的确表现好,要及时奖励,而且要向其他人讲清楚,为什么要奖励他,他表现好在哪里,让大家了解情况,减少互相猜疑,树立学习榜样。对犯错误的员工,也要及时惩罚,并向其他人讲明白,为什么要惩罚,他错在哪里,进行警惕教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
5、真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,或与下属一起聊天、打球、登山等活动,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
三、重视健康,调适心理,要有保持自己身心健康的修炼能力。郝泽霖——思维管理专家,原西门子高级讲师。
10余年中外企业管理实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当HR经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。
精通思维分析、心理学及各种营销工具,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富,管理团队数千人,培训学员上万人。
现任天下伐谋咨询独家签约讲师,思维管理学院院长。
有人总结,年轻的时候拼命赚钱,拿命买钱,年老的时候拼命到医院,拿钱买命。健康是工作的根本,领导无论职务高低,只有拥有健康的身体,才能完成各项领导任务。
从个人角度看,我们要跟着生命的规律走,生命在于阳光,在于空气,从现在起,注意劳逸结合,注意营养均衡,少吃一点药,多一点运动,保住健康的体魄,保住事业、工作、家庭的根本。
四、充分授权战略方向明确了,管理体系整合了,领导要做的事情是什么?就是授权。
如何高效地授权,如何保障授权之后不乱,也是高层领导要认真研究的课题之一。什么样的权力该授,什么权力不该授,授权之后如何监控进程,确保管理者按照权限履行职责,这些都是高层领导需要修炼的。
提升领导力的关键还是体现在个人内心的提升上。
第二篇:提升校长的课程领导力的方法
提升校长的课程领导力的方法
提升校长的课程领导力有必要从以下几个方面着手:
一、真正理解“课程”的内涵。课程绝不等同于课堂、科目,也不仅仅是指学生所应学习的学科总和及其进程与安排。课程是指学校为实现培养目标而选择的教育内容及其进程的总和,它包括学校所教的各门学科和开展的有目的、有计划的教育活动,也就是学校提供给学生在学校期间得以获取知识、能力、人格以及学习经历等一切活动的总和。具体来说,大到学校的总体布局、硬件设施、办学思想,小到教师的课堂教学乃至日常指导、勉励、批评学生过程中的措辞,均属课程的范畴。
二、真正理解开发校级课程的意义。校级课程的开发,将从根本上转变教师的课程意识,使得教师不再被动地执行学校下达的教育教学指令,转向深入挖掘教师个人的教学专长,促进教师的专业发展。实践证明。开发校级课程的教师对自身专业能力的认可、对自身职业的眷恋和自信程度都明显高于其他教师。校级课程对教师队伍凝聚力的形成,会产生难以估量的巨大作用。校级课程的开发,是校长领导力的核心组成部分,对校长领导力的加强与完善能起到举足轻重的作用。而在基础教育领域,一位好的校长往往关系到一个学校的优化发展,因此从这个层面上说,校长积极领导校级课程开发,将对学校的长远发展产生重大影响。
三、联系实际,引进优质教育资源,开发个性化课程,促进学生全面发展。
四、让课堂成为校长工作的重要场所,让上课、听课成为校长生活的重要组成部分。研究课程、研究教学、研究教师、研究学生,校长既要从学校未来的发展角度进行总体规划,从全校课程的高度上进行整体统筹,更需深入日常的课堂教学,细致观察学生发展中的实际需求,鼓励教师尤其是青年教师自主开发校级课程,认真关注与课堂教学相关的各个环节的落实。由此确保校长课程领导力有实实在在的抓手,从源头上保证学校课程开发工作在整体上的稳步推进。
五、强调校园文化在传承课程育人理念方面的魅力。
第三篇:领导力提升:做好领导的10个方法
方法之一:决策拍板要果断。
经理人是部门(单位)各项决策、措施的主持拍板者,要在做好充分调查研究的基础上集思广益,善于从大家提出的各类决策建议中准确判断优劣长短,拍板选择最佳方案执行,既不能独断专行,更不能优柔寡断。
对于一个组织而言,领导者的决策风格不仅决定了个人的命运,也决定了整个组织的命运。经理人能否集思广益、果断决策是部门(单位)事业成败的关键。
方法之二:头脑时刻要清醒。
经理人是部门(单位)的总舵手,要把握好全局利益和发展方向,必须时刻保持清醒的头脑,善于辨别是非曲直、真假优劣,做到“千磨万击还清醒,任尔东西南北风”,保证部门(单位)各项工作和事业时刻沿着正确的方向乘风破浪快速前行。
经理人要具有前瞻性思维和战略性眼光,凡事要从经济社会发展大局出发,从部门(单位)实际出发,抛弃个人私心杂念,把握干部职工期望,重视人民群众要求,在各种风浪打击面前保持清醒头脑,在各种艰难困苦面前保特清醒头脑,在各种拉拢腐蚀面前保持清醒头脑,在各种成绩和荣誉面前保持清醒头脑。
如果取得一点成绩就忘乎所以,遇到诱惑就不能自己,碰着困难就不知所措,关键时刻被各种“风”吹得晕头转向,就会在工作上、生活上失去原则性、警惕性,使单位和个人遭受重大损失。
方法之三:凡事尽量让副职。
经理人要善于处理与副职的关系,正确认识副职在领导活动中的地位和作用,充分调动、发挥好副职的工作积极性。作风应民主,有亲和力,经常与副职通气,加强感情上的交流,凡事尽量征求、考虑、尊重副职的意见,大力支持、肯定副职的工作,使副职有职、有权、有责、有威、有干劲。
同时,有荣誉尽量让给副职,各种责任尽量替副职承担,以身作则,带动形成团结、和谐、战斗的领导集体。有的经理人在部门(单位)非常强势,凡事搞“一言堂”,独断专行、盛气凌人,从不虚心听取班子其他成员的意见,搞得班子内部关系紧张,难以合作共事,更不能同舟共济。部门(单位)领导班子不团结、关系不融洽,明争暗斗、相互拆台,多半是由于经理人凡事抓权推责、不尊重副职意见所致。
更有的经理人把各种好处留给自己,各种责任让副职承担,丧失了在副职心中的威信和号召力,副职们则虚与委蛇、明哲保身,谁也不肯尽心尽力。这样涣散的班子,哪来的战斗力?
方法之四:选人用人要公平。
经理人在选人用人方面一定要一碗水端平,把公道正派、想干事、敢干事、能干事、会干事、干成事、群众信得过的干部选拔到重要岗位上。尤其是对那些长期踏实干事、努力工作的干部,对那些默默无闻为单位长远发展打基础的干部,要高看一眼,不能亏待。如果经理人在部门(单位)选人用人问题上不能坚持原则,拉帮结派,照顾亲属、亲信和各种关系,借调整干部之机聚敛钱财,就会在部门(单位)形成跑官要官、买卖官的风气,在干部群众中形成干好干坏一个样、干多干少一个样、干与不干一个样的“共识”。如果这样,谁还会脚踏实地干工作?如果大家都不干工作,那经理人还怎么当得好?可见,选人用人公平是调动干部职工积极性的最重要因素。
方法之五:个人欲望要控制。
经理人掌握着部门、单位的权力资源,不知被多少人盯着,这些人处心积虑地动用各种手段与其套近乎、拉关系,极尽逢迎巴结之能事,目的就是利用经理人手中的权力谋取个人利益。更有人刻意设下金钱、美女、房产、晋升、美人、游乐等种种圈套、诱饵,引诱当权者一步步掉入欲望的陷阱,成为自己的猎物。
所以,经理人不可避免地要经常面对着权钱、权色交换的考验,承受超出常人的思想压力,意志薄弱者常常会经受不住考验,被贪婪的欲望吞噬。
作为经理人,一定要分清哪些欲望是不必要的、哪些欲望是危险的、哪些欲望是有害的,严格控制不健康的欲望,不为灯红酒绿所动,不为金钱美色所惑,不为高官厚禄所诱,练就百毒难侵的“金刚不坏之身”。
方法之六:言行一致要克己。经理人的行为作风决定着整个部门(单位)的风气好坏。作为经理人,要时刻注意自己的一言一行、一举一动,慎独、慎微、慎初、慎交,要求下级做到的自己首先做到。一些部门(单位)的经理人总是喜欢教导别人应该这样、应该那样,从来没想过自己到底怎样、要求别人做到的自己能不能做得到。待人接物当面一套背后一套,“只许自己放火,不许下属点灯”,台上讲一套台下做一套,这样的经理人如何能抓好班子、带好队伍、干好事业、树好风气?
方法之七:上头领导要跟准。
经理人是连接上级部门(单位)和下级部门(单位)的枢纽,发挥着上传下达、协调各方的作用。处理好与上级领导的关系对于促进工作开展和个人仕途升迁至关重要:跟对一个领导,事业有希望,仕途会一帆风顺;跟错一个领导,则可能被拖入泥潭不能自拔。
因此,要看准上级领导的道德人品、廉贪正邪,对贪婪之心重的领导要保持警惕,对他们提出的超出原则的要求要巧妙委婉地予以拒绝,以免将来遭受牵连。
如果明知上级领导人品不正、行为不端,为了得到赏识、提拔,仍然逢迎巴结,甚至助纣为虐,与其同流合污,到头来就可能深陷泥潭,难以全身而退。对公道正派、政绩卓著的上级领导,一定要认真学习其为人处世之道和高超的领导艺术;对为官不正不公不清、为人不忠不诚不信的上级领导,要做到心知肚明,及时明智地划清界限,防止被拉拢同化,否则就会一失足成千古恨。
方法之八:各方关系要疏通。
强调要疏通好各方面关系,绝不是鼓励经理人为个人私事疏通关系,而是要求经理人注意协调疏通好部门(单位)内部干部职工之问的关系和与外部各部门(单位)、社会各界之间的关系,调动方方面面的积极因素,群策群力推动工作开展。
从内部关系来说,一个部门(单位)人员复杂,身世背景、思想认识、工作态度、办事风格、个人追求不尽相同,在工作中不可避免地会产生这样那样的矛盾和摩擦。作为领导者,要善于协调各方面的关系,巧妙地解决矛盾、消除误会,建立团结和谐、互帮互助的良好的人际关系,增强单位的凝聚力和向心力。
从对外关系来说,一个部门(单位)绝不是孤立的,与上下级机关和社会各个层面都会发生业务往来和千丝万缕的联系,关系处理协调不好,就容易发生“梗阻”现象。作为经理人,有责任协调处理好各种关系,取得各方面的理解和支持,做到业务运转畅通、协作紧密和谐,形成良好的内外部工作环境,推动部门(单位)工作顺利开展。
方法之九:耳根忌软,偏听偏信。作为掌控全局的经理人,忌耳根软,偏听偏信,喜欢阿谀奉承之词,听不进批评性、反对性的意见,长期把自己局限于一个小圈子里。不能听到干部群众的呼声,不能全面了解本部门(单位)的真实情况,就容易以偏赅全、一意孤行,更难以平衡各种错综复杂的关系,导致部门(单位)内部相互猜疑、拉帮结派、争斗不休,挫伤干部职工的积极性。良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。身为经理人,一定要虚怀若谷、善纳谏言,对于阿谀奉承的话保持高度警惕,把听取批评意见当成纠正自身过失、提升领导水平的良机,不偏不倚地行使于中的领导权力,为单位营造风清气正的良好环境。
方法之十:肚量大到容难容。
作为部门(单位)的当家人,就应当具有常人难以达到的宽宏气度和兼收并蓄的广阔胸怀,善于求同存异,虚心听取各种不同的意见和建议,做到以宽容对待狭隘,以善意对待误解,以礼貌谦恭对待冷嘲热讽,将各种矛盾化解消融在自已的大量中。
经理人若是心胸狭窄肚量小,小能容纳各种风格、各种个性的部下,不能以宽容达观的心态处理各种复杂的关系和矛盾问题,就会失去亲和力、凝聚力、号召力,部门(单位)就会矛盾频发。文章出MBA巴巴商学网,转载文章难免出现章节误删等情况,建议直达MBA巴巴浏览下载完整权威的资料。
第四篇:提升领导力学习心得
提升领导力学习心得三篇
4月8日至4月15日,我有幸参加了大学-农信高管人员领导力提升第三期培训班。走近名校名师,他们以风格各异、姿态万千的方式在人际沟通、营销思维、管理策略、国学精髓、金融法规、实事形势等方面或慷慨陈词、或娓娓道来,使我重新对自己加以审视,也对社训有了更深的认识:要始终把农信事业融入的大业,与的发展共起舞成就他我才能实现自我;要始终把农信社的利益融入客户的需求,与客户的兴衰共担当尊重他人才能赢得尊重;要始终把农信改革的成果融入职工的生活,与职工的福祉共进步与人同乐才会其乐无穷。
此次学习培训共分为三个部分:一是名师讲授,来自大学、人民大学、银监会、党校等的著名教授、学者分别从领导心理、经营管理、警示教育、传统文化等层面进行深入浅出的剖析,对涉及金融特别是农村金融领域的组织管理进行塑造和指引,丰富和拓展了我的思想、心理和知识;二是沟通交流,在授课之余进行多次互动交流,对各层面存在某个单位的问题进行立马的沟通,答疑解惑,使教授内容充分接受并恰当吸收;三是心灵拓展,通过核能领导力的引导,体验了成功与失败、目标与责任、交流与沟通、团队与感恩的种种境况,紧张而充实,强化了心理,提升了思想。
经过一周充实的学习,同行学员都深感学有所得,很受启发。我的感觉,此次领导力提升培训班很有必要,意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识,充实了自己的知识储备,更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中,无论是听课还是交谈,无论是所听还是所闻,时时刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感动与满足之中,顿感语言匮乏,丰硕无以言表。课余时分,与来自不同县市区的同学们齐聚一堂,相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得,使我丰富并全面的提高了自己的理论水平、政策水平和工作能力。
其一,充实知识,提高水平。作为一名基层联社主任,工作的历练,使我具有了一定的理论知识和工作经验,但不够系统和丰富。通过名校名师深入浅出的讲授,如醍醐灌顶,使我豁然开朗,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时,如此系统地学习也强化了我服务大局的意识,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快农信社的发展、圆满实现二次创业的宏伟目标,加强学习、提升管理能力是多么重要。总体来看,名校名师、资深学者们以朴实无华的语言倾力为我们授课解惑,感受名校学府的文化氛围,对我们是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
其二,开阔眼界,拓展视野。此次领导力提升培训是省联社党委高瞻远瞩的决策,给了我一次接受高端教育的机会,让我开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,获得了经验。使我认识到每个人的人生都不可能是一帆风顺,都是充满坎坷、布满荆棘的。我深知,最大的困难不是别人的压力而源自于自己的内心,最大的敌人就是自己。我努力克服各种阻碍,成功战胜了自己,并实现了人生的第一次超越。作为一名金融机构管理者,上负领导压力,下对员工阻力,其艰难性可想而知。但我坚信只要自己摆正心态、相信自己并战胜自己,再大的困难也是可战胜、不足为惧的。要始终保有一颗健康、乐观的心来看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能赢来美好的明天、创造辉煌的未来。
其三,案例分析,发人深思。在金融领域,保安全、促增长是管理人员重大而神圣的使命,金融机构职务犯罪与金融刑法的培训学习,使我领略了高层研究领域对防范风险教育的成果,强化了对遵纪守法必要性的认识,增强了依法合规经营的热情和自觉性,提高了工作中的自律意识,使我在今后的工作中勤政廉政,严格要求自己做到忠于职守,履职责、强素质、讲效率、树形象。以勤政、廉洁、求实、高效的工作作风为目标,自发地以自重、自省、自警、自励来要求自己,带头模范执行各项法律法规,并做到遵纪守法,严于律己,尽职尽责,恪尽职守,崇尚道德,促进规范经营,营造公平有序的竞争环境和秩序,努力降低农信社的经营风险。
其四,学以致用,用以提高。通过仔细学习研究,我总结出了在农信社有声有色干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力,面对错综复杂的局面和瞬间变化的经营形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,面对问题能立马拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,以大无畏的精神,在旧有的经验基础上大胆尝试创新,做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力,把学习当成是毕生的任务,作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,活到老学到老,促进社会科学地进步。
此次领导力提升培训,无论是课堂学习还是使师生互动,无论是心灵拓展还是所见所闻,都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。感谢省联社党委给了我这次学习和锻炼的机会。我坚信在此次培训学员饱尝北大文化气息后,必将会培养和打造出一大批农信社的企业文化带头人,逐步达到聚是一团火、散是满天星、星星之火、可以燎原的目的。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性,用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任完成好上级组织交给的每一项工作,确保我们的农信事业又好又快的发展。
在上级领导的亲切关怀和组织安排下,我近期参加了总行组织的关于团队管理与领导力提升的培训。这次培训内容十分丰富,有打造绩效营销团队、高效沟通策略与技巧、商业银行网点运营与管理、支行行长必备素质和能力等课程。我十分珍惜这次培训机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识,力争取得优异成绩。短暂的天培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、明确培训的意义
随着市场经济形势的不断深入发展和信息化技术的广泛运用,随着银行经营范围的扩大、经营种类的增多和经营产品的不断丰富,随着金融同业竞争日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行越来越高的期望,都对银行基层支行行长的素质能力提出了更高的要求。银行基层支行行长只有具备较高的素质能力,才能增强基层支行的市场核心竞争力,才能在日趋激烈的金融同业竞争中站稳脚跟,获得生存与发展。银行基层支行行长要牢记生于忧患,死于安乐的古代名言,具有忧患意识,正确认识自身业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等的不足,已制约银行经营业务的发展。要提高认识、统一思想,下深功夫、化大力气,努力学习业务知识,做到向书本学习、向实践学习,向先进银行学习,强化理论联系实际,在学习中进步,不断更新知识、增长才智,使业务知识充足、业务技能增强、营销手段先进,具有发展经营业务所必备的知识与技能,适应不断发展的金融形势需要,促进经营业务发展,取得良好经济效益。
二、培训学习的收获
1、打造绩效营销团队,增强团队战斗力。通过培训,我进一步加深了对团队作用的理解,团队是由支行全体员工组成的,具备相辅相成的技术或技能,有共同的目标,为实现共同目标而作出各自的努力。打造绩效营销团队,银行基层支行行长要组织员工仔细学习,加强思想教育,提高员工的思想觉悟与道德情操,使员工忠诚于支行,热爱自己的岗位,尽心尽职工作;要组织员工学习业务知识,增强员工的业务技能,能够适应不断发展的金融形势需要,做好本职工作,提高工作效率和工作质量;要组织员工学习银行制定的各项规章制度,树立制度至上、执行完美的理念,提高员工的制度执行力,高效完美地完成工作任务。总之,打造绩效营销团队的目的是增强团队战斗力,促进经营业务发展,创造更好经济效益。
2、加强网点运营与管理,促进网点业务发展。网点是支行发展业务的根基,只有把网点运营与管理好,才有好的经营效益。在加强网点运营与管理中,作为支行行长除了抓好网点的全方位工作外,要着重抓好三方面工作:一是继续巩固、挖掘支行现有机构和企业客户、个人高端客户的综合贡献度;二是加快培育优质对公、对私和小企业客户,不断丰富支行优质客户群体;三是发挥网点转型作用,提高服务质量和服务效率,最大程度地引导大众客户使用自助、电子银行等服务渠道,降低大众客户服务成本,提高大众客户利润贡献度。
3、加强自身建设,争当优秀银行基层支行行长。火车跑得快不快,全靠车头带。服务优良、业绩显著的支行,必定有一位优秀的行长。争当一名优秀的银行基层支行行长,一要定好角色位:支行行长首先是一名银行员工,而且是一名优秀的员工,做到说话得体、做事沉稳、态度仔细、懂得合作。二要当好职业经理人,具备一定职业素质和职业能力,管理经验丰富,能够遵守职业操守。三要做好服务工作,服务上级行,服务支行员工,服务客户,当好员工的表率,讲责任、讲奉献,形象好,声誉高。
三、今后努力的方向
1、加强学习,争做学习型行长。我要努力学习,做到学习有目的、有方向,进行系统思考、系统安排,增强学习的危机感、紧迫感,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型行长,切实提高自己的素质能力。
2、勤政勤业,致力业务发展。我要把工作精力着重放到市场营销上,坚持以专业的人才团队为支撑,以创新的经营管理为动力,以领先的科技、优质的服务为引领,以缜密的风险管理为保障,全面提升支行的市场竞争力,确保支行业务发展,效益良好,成为优秀支行。
3、尽心尽职,做好服务工作。我要牢固树立当行长就是服务的意识,要端正工作态度,培养良好工作作风,尽心尽职服务,做好支行的领头人。通过自己全面、优质的服务,提高员工工作积极性,使支行各项工作发展顺畅,经营范围扩大,经营业务增多,经营效益日好,在社会上有良好形象,成为客户心目中的好银行。
培训学习结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的知识和理念将使我终身受益,增强了自己为支行更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,切实为支行的健康快速发展,作出不懈的努力与奋斗。
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛,涉及面深入,尤其是专家老师们的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。
让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面,如何在持续稳固自身的传统优势上,开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路,是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习,让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。二、在围绕领导力的提升上,创新的理念可以说贯穿整个培训的过程,使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面,把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。
除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外,首次结合我省农村信用社实际,导入的核能领导教练型领导力(心灵拓展)课程,对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的生命之旅感受了一次心灵的涤荡,时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中,我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合,在现代企业管理和领导力的运用上,不断跨越过去的经验和做法,创造出新的理念新的方式方法,用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念,要培养他们的感恩心与责任心,怀有一颗感恩心,才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心,才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想,才会凝聚行动。所以在以后的工作中,我一定会加大对干部职工的培训教育力度,在团结进取的氛围中,强化团队意识,树立团队精神,打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样,才能在执行力的贯彻落实上,做到高度和谐的统一,为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。三、今年,是省联社二次创业重大部署的开局年。
对如何开好局、起好步,都具有十分重要的意义。截止某年一季度,我县各项存款余额亿元,较年初增长4亿元,增幅%,同比多增6余万元,完成一季度任务3亿元的%,完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的%。全辖贷款余额24.7亿元,较年初增加3.7亿元,同比增加2.2亿元,存贷比例.%。贷款利息收入2余万元。全辖不良贷款余额68余万元,较年初下降1余万元,不良贷款占比.%,较年初下降5.某个百分点。新增贷款中不良贷款2303.余万元,比年初减少46.余万元,新增贷款不良率.%,比年初下降0.某个百分点。实现拨备前利润余万元。面对二次创业的历史重任,我一定会将新学到的知识与理念,科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工,仔细贯彻科学发展观,深入落实五句话总要求,唱响二次创业主旋律,坚持为三农服务的宗旨和风险可控、效益优先的经营理念,紧紧围绕一上一下总任务,以五提活动为总抓手,解放思想,负重加压,开拓奋进,创业图强,保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
通过这次培训学习,让我学到了很多东西,在理论、实践、思想及观念上,都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中,我会以北大精神时刻要求和激励自己,充分运用自己学到的知识,更好的服务于企业,为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的培训心得体会,望指正。
第五篇:提升领导力
重塑管理者提升领导力
-----浅谈经理人的领导力
汪大正
(本文刊登于《中国新时代》杂志2004年3月号总第74期)
评价和衡量一个经理人是否符合其角色要求的标准,可以有方方面面。比如说:专业知识,学历背景等。然而,对承担着团队管理责任的经理人而言,最为重要的核心能力,应该是领导力。因为,管理是通过团队成员的分工协作,实现其目标的过程。而管理者的作用体现,就是在现有资源的情况下,通过指导和协调,使他们的作用和价值实现最大化。
我们也许有过这样的经历:为什么同样的管理体系,在不同的团队中产生的效果会相距甚远?为什么同一个团队,由于经理人的变更而使面貌大为改观?为什么有的员工在这个经理人手下情绪高涨而换了另一个经理就判若两人?为什么有的经理人,在学不少管理的知识技能之后其管理风格和人际关系并没有得到改善和提高?所有这些现象的产生当然有着众多的客观因素,然而从管理者素质评价的角度看,经理人领导力的不足,应是导致上述现象产生的重要主观因素。
何谓领导力
根据东西方管理学者的研究,“领导”不是组织中的某一职位,而是一种积极的有影响的力量。领导地位的获得,不是基于职务和权力,而在于领导者的威信和声望。著名管理学者雷莫.纽尔密在《国际管理与领导》一书中写道:“经理人可以通过任命的方式产生,但他的领导地位必须由自己在工作中树立。经理人的领导地位,是由其个人的热情,权威,可信度,知识技能和超凡的个人魅力决定的。简而言之,它来自于经理人对其下属的影响力。”中国学者陈惠湘在其《企业团队修炼》一书中提出了,企业管理者“非职务影响力”的概念。他认为,“非职务影响力”,是职务影响力的基础,对于管理者领导地位的作用和保证是至关重要的。它可以凝聚人心,使别人乐意服从他的调动。哈佛商学院著名的领导学教授约翰-科特在《变革的力量》一书中则进一步强调指出:“优秀的领导行为,是通过唤起人们非常基本,但又常被忽略的需求,价值和情感,来确保人们沿着正确的方向前进。”
通过以上阐述我们不难看出,经理人的领导力,应是一种通过影响他人而获得追随者的能力。众所周知,联想集团的杨元庆,郭为之所以能够在联想最困难的时期,不为外界诱惑所动而勇挑重担,并成长为联想新一代的领军人物,用他们自己的话说,是他们在实践中体会到,柳传志是一位值得他们追随的领导者,而这几乎成为他们十几年来始终不渝的精神支柱之一。这不禁使我们想到,许多企业老总们在抱怨人才难得人才难留的同时,是否反思过在使下级成为追随者的过程当中,自己做了什么和能做什么;你究竟是一个有追随者的管理者,还是虽走在前面却仍只是一个孤独的散步者而已呢?
走出领导力的误区
在管理的实践中,我们看到不少经理人在对“领导力”的认识上存在误区,主要表现在:
一,认为领导力与权利相伴而生。一朝权在手,其领导力则不言而喻。
二,认为领导力只是对高层经理的要求,作为执行层面的中层管理者,似乎不存
在领导力的问题。
三,领导力是经理人个人的本事和能力。
四,领导力无非是掌握一些管理的工具和技巧而已。
凡此种种,反映出各级管理者在领导力问题上认识的模糊。事实上,经理人的权利和职位,就像一个台阶一样,站在上面的人并不代表他的真正高度。经理人的权力职位与其修养品格并没有必然的逻辑联系。我们在生活中所看到听到许许多多有关经理人职位和品位不匹配的事实,已经很现实地告诉我们,权力与魅力,职位和品位是决不可同日而语的两回事。
另外,尽管由于经理人在组织所处的位置和职责不同而决定了他们的工作重点侧重于决策层面或执行层面,但这并不等于说,处于中层的经理人,只是上情下达令行禁止的被动执行者而没有领导和影响下属的责任。来自著名的盖洛普公司的调查则进一步显示:如果把员工看作是企业的“分子”,那么负责把他们排列整齐继而把组织竞争力提高到“金刚钻”级别的关键人物并不是企业的最高领导,而是一线经理。
据说美国GE公司对于其经理人的考试晋升制度与其他公司仅按部门业绩和个人专业能力等依据进行晋升考核的方式有很大得到不同。他们晋级考试的命题既不是来自经济的典籍,也不是来自那些晦涩难懂的经营理论专著,而是莎士比亚作品中的某一部,试卷则是写一篇我们通常所说的“读后感”而已。开始的时候经理们百思不得其解,甚至提出意见。后经管理专家解释其用意后才恍然大悟:这是GE公司对经理人员基本心理素质要求。试想如果连一部世人皆知的文学作品中的人物心理尚不得而知的话,又怎么去你理解你所领导的团队成员的心理和情感呢?而一个不懂得下级心理的经理人又如何激发和影响他们的聪明才智和工作激情?这样的经理人其领导作用又如何体现出来?这匠心独具的考试题,不仅寓意深刻而且折射出GE公司对经理人领导素质要求的内涵。
其次,领导力应表现为经理人激发下属能力的能力而不是个人具体的办事能力,它体现在领导者与追随之间相互作用而产生的整体能力。领导力作用的产生就像化学反应,经理人好比媒介物,通过一连串的化学变化,引发和激活团队成员潜在的各种能量从而形成巨大的“合力”推动组团队实现其预期的目标。而把领导力理解为雕虫小技的想法,则是忽略了“管理是一种高度人格化的活动”这一重要概念。实际上,任何形式的组织中,主管人员的率先垂范和以身作则,其无声的影响作用往往超过任何规章制度的约束。因为榜样的力量是无穷的。对每个层面的经理人来说,“其身正,不令而行。其身不正,虽令不从”,永远是带领团队的永恒真理。
领导力的培养与构成经理人在学习提升其领导力的过程中应首先懂得:在现代开放和给予社会成员更充分自由选择的大环境中,人们不再盲目地崇拜权威;在企业组织中,各级团队成员心目中追随的也并不是某个计划和项目,而是能够被他们
信服并能够鼓舞和带领他们成长的领导人物。正像管理大师彼得·德鲁克指出的:“管理不仅是一门科学,而且是一种文化,一门艺术;人是我们最大的资产,要使员工有成就,经理人就要把他们看成是一种资源,经理人承担的就是使人发挥作用的责任。”经理人能否成为员工心目中的追随者并承担起他们相应的责任,关键取决于经理人自己是否具备以下素质:
1.令人信服的正直品格
这些品格包括道德,品行和高尚的人格,它们是经理人价值观念的外在表现并能够使被领导者产生敬佩感和信赖感,从而诱导他们去认同和效仿,以达到上行下效润物无声的效果。相反,即便你的级别再高,招数技巧怎样翻新,而你在别人心目中只是个道德低下的势利小人的话,那么你从下属中得到的只能是蔑视而不是敬佩和尊重。如果真如此,那么你的管理效果和团队氛围就可想而知了。
2.良好的职业操守
在以诚信原则为商业往来中的道德底线的市场经济环境中,经理人应具有良好的职业操守。无论你的职位高低,在履行职责赋予你的权力时,你必须遵守法律和尊重规则,决不能为取悦于人(无论上级还是下级)而以放弃原则为代价。据前段时间媒体披露的消息说,某些企业高层领导在徇私枉法偷税漏税的过程中,一些负有财务或劳动人事资部门职责的中层管理者不仅没有坚持原则申明大义,反而起了助纣为虐的作用。这从一个侧面反映出一个经理人的职业操守不仅体现在为下级树立榜样的层面,它还是优秀经理人抵御来自上级的压力捍卫原则与正义的精神支柱。
3.正确的角色意识
经理人的角色意识首先表现为一种“在其位谋其政”的责任感。在这种潜意识的驱使下,他们会自觉地放弃“本我”而使自己的管理行为向自己的管理者角色靠拢。他们不会以个人的好恶来决定对部下的远近亲疏,因为他们懂得:团队的形成是工作目标的需要而不是个人情投意合的结果。做为团队核心的经理人必须团结协调不同年龄,性格,经历和教育背景的人形成凝聚力一道工作。经理人要向像球场上知人善任,宽严有度的教练员而不是只判犯规和出示红牌的裁判员。
4.鲜明的个性特征
从某种意义上说,管理就是要妥善地处理附着在工作中各个层面的人际关系。经理人应该具有与上级,下级,同级和贸易伙伴建立良好人际关系的能力,并使人际关系成为经理人获得支持与合作,减少摩擦于避免冲突的“人力场”。为此,经理人在人际交往中,要注意抑制自己的某些个性培养自己某些不具备的个性。比如:善解人意的亲和力,积极乐观的情绪,幽默感,出色的语言表达能力,宽容大度的胸怀等。正像美国学者哈维-琼斯在他的《管理箴言录》中指出的:单纯从技术上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格决定的。而生活告诉我们的一个浅显和深刻的道理就是:当人们不喜欢这个人的时候,就一定更不喜欢被这个人所领导。需要指出的是:培养完善的个人性格不是靠课程和培训完成的,它要靠经理人自己的反思,感悟,修炼与升华。
综上所述,我们应把各级管理层领导力的提升建立在其领导意识和品格修养的精神境界的层面上,促使其从理性与悟性,科学与艺术的角度深刻领会“领导力”的真谛,把自己培养成为具有“领导素质”且能够影响下级的经理人。这既是企业组织在变革过程中必然提出的新课题,也是职业经理人阶层成长发展的需求使然。