abcd公司人力资源部管理规范

第一篇：abcd公司人力资源部管理规范

五、abcd公司人力资源部管理规范

（1）、工作计划1、2、3、4、5、6、人力资源部各科必须制定本科周、月度、年度工作计划，并在规定时间内提交给人力资源部总监批准后实施； 工作计划按照逐级提交、审批的原则，上级有权随时越级调阅、检查下属工作计划的制定及执行情况，发现问题应及时妥善处理； 上级主管应通过例会、书面或面谈等多种形式与下属进行沟通，在下属的工作计划上签署意见并提供下属开展工作所必需的支持； 工作计划的制定、执行情况将作为本部门和员工考核的重要指标； 属本部门对口指导的下属单位、部门、小组或岗位每月必须定期向本部门递交一份总体的月度工作计划，批准后实施； 为保持计划的一致性，由本部拟定公司统一的工作计划和总结的样版格式并指导、监督各职能部门实施。

（2）、工作总结

1、本部门各员工均应定期和及时地进行工作总结，工作总结分为周、月度、年度总结；

2、工作总结按照逐级提交、审批的原则，不得越级，上级决定是否有必要再向其上级提交下属的工作总结，上级有权越级调阅下属的工作总结；

3、上级应通过例会、书面或面谈等多种形式对员工工作总结进行反馈，对工作总结的反馈与员工考核反馈相结合；

4、本部门对口指导的下属单位、部门、小组或岗位每月必须定期地向本部门递交一份总体的月度工作总结；

5、工作总结将做为本部门、对口管理部门及员工考核的重要指标。

（3）、例会

1、本部门必须每周、每月、年度举行例会，会议由本部门总监主持或本部门总监指定的人员主持，会议后应有会议纪要；

2、本部门必须每月的月底与华南地区对口指导部门定期举行例会，其他区域定期地进行电话沟通，会议由本部门总监或总监指定的人员主持，会后应有会议纪要和相关人员签名；

（4）、考核

1.本部门根据公司制定的员工考核办法，负责组织全公司员工考核及对本部门、对口管理的单位及员工进行考核；

2.3.4.5.本部门负责对全公司员工绩效考核的分析并将分析报告提交上级部门审阅； 本部门、对口管理的单位及各员工月度考核的结果将与各自的收入和奖惩紧密联系； 月度、年度员工考核的结果做为员工的晋升、降级、加薪及帮助各部门制定人才培养计划、员工培训、发展计划的重要参考依据； 对单位考核的结果将做为对单位主管进行岗位和薪资调整的重要参考依据。

（5）、垂直指挥

1、下属必须服从上级的指挥，不得以任何理由拒绝或拖延，如下级认为上级的指挥不正确、不公正或会影响损坏公司的某些重大利

益或自认为有更好的解决办法，可以向上级提出意见或建议，但下级必须无条件服从上级的最后指令；

2、下属只能有一个直接上级而且只服从直接上级的指挥，在上级因各种原因暂时无法行使指挥权时可以授权某个员工或请求自己的上级代为指挥；

3、指挥应遵循逐级指挥的原则，上级不应越级指挥下级的下级，但上级有越级进行检查的权力；但在上列情况下，可以越级指挥：1）

发生紧急情况；2）直接下级表示或实际上不服从指挥；3）下级无力完成上级安排的任务；4）必要情况下进行整体指挥。

（6）、横向联系

1、本部门、对口管理的单位及各员工都必须明确各自职能，各尽其职，各负其责；

2、本部门同其他部门之间出现的问题应在双方充分沟通的基础上解决，如遇部门间无法达成一致的问题应提交部门的共同上级部门

或领导，由上级部门或领导做出判断，涉及部门应无条件执行上级部门或领导的决定，但部门亦有向更上一级部门或领导申诉的权利。

（7）、信息管理

1、本部门信息管理原则是：“统一出入”；

2、本部门设立一信息兼管人（人事文员），负责信息出入的登记和传送；

本部门所有外送的文件都必须经本部门总监签字后方可外送。

第二篇：公司管理规范

公司管理大纲

为执行公司合理合法、科学正规的管理原则，保证公司能够为客户提供最优质的项目和服务，满足客户最大需求，同时促进公司不断完善各项管理制度，发展壮大。现根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订公司管理制度大纲，规范公司日常经营和管理。

一、公司遵纪守法，诚信经营。坚持客户至上，品质第一，效率生产。

二、公司倡导树立全局思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公 司实力和提高经济效益。

四、公司为员工创造良好和谐的工作和学习环境和机会，提倡全体员 工不断学习并以提高整体素质和水平，造就一支品质好、思想新、作风硬、业务强、技术精、服务优的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提 供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和 集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。

八、公司必须维护员工利益，增加员工归宿感和责任感；必须把客户 的利益放在首位，提升公司的品牌美誉度、知名度、忠诚度。

员工职业道德规范

求真务实，客户至上；爱岗敬业，忠于职守。

钻研业务，勤奋创新，真诚待人，提高技能；团结协作；积极乐观；质量第一，遵章守纪，艰苦奋斗，效率生产。

诚实信用。

勤俭节约。

员工日常行为准则

一．公司所有员工，爱岗敬业，讲文明，讲礼貌，讲卫生。遵纪守法，遵守

公司的工作纪律，不迟到不早退，不擅离职守。

二．考勤实现签到制，必须按时到岗，坚守岗位，按质按量完成当天工作，如工作需要，自觉加班。有事不能按时上班需请假。

三.保持公司办公区和案场展示厅环境优美整洁，员工要有主人翁责任感，在保证自己的工作区域卫生的同时，监督其他区域卫生情况。四．员工上班必须保持干净干练的形象。穿着端庄大方、整洁得体、便于工

作。男士不得蓄须，女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。

五.员工举止文明，仪表端庄大方，同事之间重沟通，重协作，真诚待人；

尊重客户，自然亲切。

六.员工用于文明得当，语言温和。及时接听电话，电话接通先“您好！XX

置业公司”，客户交谈时保持适当的距离，在传达信息时必须真实有效，不夸大不承诺，不说文明忌语。

七．要时刻维护公司形象和名誉，不做任何有损公司利益、形象、声誉或破

坏公司发展的事情。

八．坚持客户至上，一切从客户出发，用心平等服务每一位客户，认真虚心

听取客户意见。客户的满意度是衡量公司优质服务的标准。

第三篇：公司人力资源部

公司人力资源部：

根据河南省电业公司统一安排，我于2012年5月14日—20日在河南省电力职业培训中心参加了绩效管理专业培训班学习。现将培训学习情况总结报告如下：

一、培训学习总体情况

按照河南省电业公司培训计划和部署，本次培训为第二期，全省各县公司以人力资源部为主，及个别限公司对绩效管理工作不同的分工人员在省电力职业培训中心510教室，参加了这次紧张而又快乐的学习

本次培训内容安排非常紧凑丰富，上课形式多样。在6天的培训中，在简单明快的开班典礼过后，紧接着进行了《企业人力资源管理师》的公共课课程的讲解，15日上午进行了《劳动合同法》的学习，下午由省公司葛主任进行了《企业文化与职业道德》讲解，夜晚举办了公共部分的考试。16日上午至19日下午进行了《绩效管理专业知识》及《绩效管理相关知识》，在20日上午进行了专业部分考试。

学习期间，本人十分珍惜公司领导给予的此次学习机会，能够正确处理好工作和学习的关系，摆正了自己作为学员的位置，积极认真参加培训学习。学习中，我作了详细的读书笔记，并把培训课程进行了录音，学习培训期间，我积极向各个先进县局进行讨教，积极学习其他县局的先进经验。

二、主要体会和收获

通过听取各位老师领导的讲义，我个人感觉收获颇丰，启发良多，受益匪浅。主要有以下几个方面：

一是各位领导和专家的报告高屋建瓴，理论联系实际，深入浅出，极大地开拓了我这个基层工作者新兵的视野和眼界，让我了解了基层绩效工作面临的新的形势、新挑战和新任务，更加明确了二级绩效管理的定位和绩效管理责任人的职责，提高了我的理论水平，为自己开展基层绩效管理工作指明了方向，提出了切实可行的工作方法，让我有拨云见日、豁然开朗之感。比如，葛主任对企业文化提出的企业文化的定位及人力资源部在企业文化中起到的重要作用、韩博士提出的绩效考核工作中应以人力资源管理及岗位职责确认为基础，在管理评价中应明确岗位职责及人力资源激励措施同时进行。武红霞法官提出的对待合同法要以细致认真的态度执行，劳动合同法的准确执行是对公司及各级员工的双赢的有力手段。张益民讲师对绩效管理工作中各种管理体系及各种工具的准确应用等等，这些理念和教诲，实乃真知灼见，让我受益无穷。听过这些讲义，很大程度上激发了我做好基层工作的热情，增强了我工作的责任感、使命感和自信心，提高了我的服务工作水平。从这一点来说，此次出去学习，非常必要，提高很多。

第四篇：公司福利管理规范

福利管理规定

一、目的

建立合理有效的福利体系，充分体现公司对员工关爱，增强员工归属感，提升公司在人才吸引、保留、激励方面的竞争力。

二、适用范围

公司坚持“以人为本”的管理思想，为充分体现对员工的关爱，公司为员工提供如下系列福利项目： 4.1员工生日：公司为每位过生日的员工赠送生日礼物，庆祝员工生日。

4.2儿童节：公司为员工的宝宝们(0岁-13岁)赠送节日礼物，家长可享受半天休假，庆祝儿童节日。4.3妇女节：公司按照国家规定给女员工礼物一份。

4.7中秋节：公司发放节日礼物，以表达对员工的节日祝福与关怀。

4.8春节福利：为庆祝中国传统节日，以及感谢员工一年的辛勤付出，公司视当期经营状况为每位员工发 放春节福利。

45、部门活动：为增进友谊，提升凝聚力，提高效益，每季度组织一次部门活动。

六、福利明细、费用标准、费用科目、审批权限：详见附件1—-《公司福利简明表》

七、解释权限：本规定由人力资源部负责监督、解释。

八、生效日期：本规定自发布之日起执行至新规定颁布之日废止，原《福利管理规范》同时废止。

第五篇：公司网络管理规范

范本

计算机及网络管理条例

一、总则

1.为规范公司计算机以及计算机网络的管理，确保计算机以及计算机网络资源高效安全地用于工作，加强本公司计算机和网络的管理力度，确保公司内部办公网络畅通、互联网安全，特制定本条例，于2011年X月XX日起执行。

2.公司计算机以及计算机网络资源是公司用于工作目的投资，只能用于工作。个人由于一般学习业务、新闻、娱乐等其他用途而需使用计算机以及计算机网络的须在自己家中或其他地点进行。

3.本条例涉及的网络范围包括公司各项目办公地点的局域网、办公地点的互联网连接、无线网络接入以及网络上提供的各类服务和电子邮件、FTP、内部邮件服务等。4.本条例所指的计算机设备是指公司内的所有计算机（包括服务器、UPS以及用于计算机应用的网络设备）设备。

二、计算机设备基础

1.所有购买的计算机设备均应录入固定资产，计算机管理人员应配合财务部门定期对设备进行实物盘点，确保帐实相符。

2.计算机设备应当做到由网络管理人员专业管理、专人使用，原则上一台计算机由一人操作使用。

3.非计算机管理人员严禁私自随意拆装、拆除计算机内部零件或移动计算机设备，以保证计算机设备正常运行。

4.各部门计算机以及计算机外设设备的购置需由填写申购单，由上级部门主管同意后，上交计算机管理人员，并提交给行政部总经理批复，网络管理部统一规划、选型、购买。

5.对新购进的计算机设备，须由网络管理人员前期检查调试后，方可运行使用，防止质量问题或原始病毒的侵害。

6.计算机设备老化、性能落后或故障严重，不能应用于实际工作的，经网络管理人员检查确认后，应按来源渠道申请报废。

三、本地计算机的使用

1.个人严禁擅自在计算机中安装非工作需要的软件和程序，严禁擅自删除计算机中的系统文件，如确实工作需要安装或删除软件和程序、文件，应向网络管理人员提出申请，由管理人员统一安装或删除。

2.工作时间内严禁在计算机上进行与工作无关的操作，如玩电脑游戏或看电影，下载非工作需要的文件，非工作用途的QQ或MSN聊天等。

3.严禁在内部办公网络上发送、传播，接收与工作无关的各项数据。

4.爱护计算机和办公设备，如由于人为因素发生设备非正常损坏的，除对当事人进行处罚外，另由当事人按照损坏程度进行赔偿。

5.各电脑使用人员定期对自身相关工作数据进行备份以防电脑发生故障时重要数据丢失。

6.节约用电，下班离开之前关闭显示器，和电脑电源。

四、网络安全

1.互联网使用人填写《上网申请表》提出目前工作上所需要的上网原因和所需功能要求，按表中内容经部门主管、网管、行政经理签批后，报网络管理部办理开通手续。2.未经网络管理人员批准，任何人不得改变公司网络拓扑结构、网络设备的布置、服务器、路由器、交换机配置和参数。

3.公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占其他员工相关工作数据和利益，不得操作、复制、传播妨害公司稳定的有关信息。

4.每个计算机用户使用固定或自动分配的IP地址，严禁更改指定的IP地址。网络用户的网络用户名由网络管理人员统一配置，所有用户不得自行编制或修改。5.不得利用公司网络在互联上进行危害国家安全、泄露国家秘密、侵犯国家，社会集体和公民的合法权益，不得制作、复制和传播下列信息：

（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；

（三）煽动分裂国家、破坏国家统一的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（五）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；

（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；

（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；

（八）损害国家机关信誉的；

（九）其他违反宪法和相关法律行政法规的；

（十）进行商业广告行为的。

五、电脑帐号及数据管理

1.网络管理人员为计算机使用人员设置账号和初始密码口令，计算机使用人员可以根据自己的保密情况进行修改口令，但需在第一时间在网络管理部处登记，备案备查。2.公司工作电脑内不得存储有相关工作内容以外的私人数据。

3.公司计算机内存储的所有数据，其所有权归属于公司所有，网络管理员在公司授权情况下具有直接检查，清理，删除，复制和备份存取该数据的权力。

4.严格保密公司涉密的数据和文件，对需要保密的重要数据，严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或以任何形式带离公司，也不得以任何形式通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要，必须经过公司总经理同意方可进行相关操作。5.未经网络管理人员许可，严禁将本地计算机的硬盘或目录共享。

6.加强外来数据的安全检查，未经计算机管理人员许可，严禁私带可移动媒体介质在计算机上使用，以防病毒或其他破坏性程序对应用系统的破坏。7.任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

六、病毒防治

1.任何人不得在公司的局域网上制造、传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。2.网络使用者发现病毒应立即停止使用计算机，并向网络管理人员报告以便获得及时处理。

3.网络服务器、工作站的病毒防治由网络管理人员负责，本地计算机的病毒防治由实际使用人负责，网络管理员可以进行指导和协助。

4.网络管理人员应定期查毒，（周期为二周或者15天）管理员应督促电脑使用人员及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。

七、计算机及网络管理 1.网络管理部作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门，直接由总办授权，对公司网络运行情况进行监督和控制。

2.网络管理部有权随时对公司网络上的信息和本地计算机上的联网数据进行检查和备案，任何收入与发出的邮件、QQ，MSN等聊天记录都有可能被备份审查。3.根据公司的工作需要，对公司各部门的计算机及相应设备进行配置、调换、维护、管理、更新；对公司各部门使用的操作系统以及各种应用软件进行选型、升级及更新换代工作。

4.建立并维护公司局域网和广域网，为公司经营管理信息化及办公自动化提供网络支持。

5.按照国家及地方的有关法律、法规、管理条文以及公司计算机的安全防护条例，做好计算机的安全防护工作，防止计算机系统由于计算机病毒和人为侵害造成的损坏，防止公司商业机密从计算机及相应渠道的流失。

6.与其他部门配合，采取不同方式对公司员工提供信息系统使用以及计算机相关技能的培训。

7.严格执行计算机设备防火、防电击、防雷规定以预防火电侵害，确保人身和计算机设备的安全。

8.网络管理人员不得向非本公司人员提供内部网络的有关技术配置等信息（例如IP地址、网络安全配置等）。

9.使计算机设备的摆放应当合理有序，保持周围环境整洁，做好计算机设备的周边清洁工作，网络管理人员对计算机设备内部应当定期进行保养。

10.做好定期备份服务器数据，服务器系统发生保障时替代及恢复操作所规定的数据或文件。

八、网络管理条例的违规处理

1.计算机用户必须接受网络管理人员的监督检查。对违反本条例的用户，将视其情节轻重和违规次数分别对其处以口头警告、书面警告、最终警告、辞退等处理，情节严重者将追究法律责任。

2.使用网络下载与工作无关的内容，处以口头警告。

3.工作时间内，上网浏览与工作无关的内容或出现异常上网记录（如：上班时间有非工作内容QQ，MSN聊天记录、论坛聊天记录等），处以书面警告。

4.盗用他人IP地址及账户，窃取他人电脑资料；利用“黑客软件”、“木马程序”等攻击他人计算机，窃取他人网络资源。违者视情节给予最后警告或开除处分。5.利用公司网络传播病毒，危害公司网络安全；制作、下载、复制、查阅、发布、传播或以其它方式使用反动、淫秽色情等有害信息的，给予最后警告或开除处分。6.利用网络泄露公司机密的，处以即时开除处理，并将根据《员工手册》相关条款追究法律责任。