浅析百易安业务发展之路

第一篇：浅析百易安业务发展之路

浅析“百易安”业务发展之路

交易资金托管业务在美国等西方国家是一种比较成熟的业务品种，应用于广泛的领域，已形成专门的行业。在日常贸易活动中，交易双方出于对自身利益的考虑，买方担心付款后收不到货物或货物不合要求，而卖方担心发货后收不到钱，由此促成交易资金托管业务的出现，在房屋买卖中亦是如此，为了保护房地产交易双方的利益，交易资金托管已发展成为西方国家房地产交易的必要环节。建总行于2003年2月在国内商业银行中首家获得人行批准开办此项业务，并将此项业务定义为“百易安-交易资金托管业务”，百，指众多；易，指交易；安，指安全。2006年建行“百易安”商标注册成功。

一、“百易安”业务特点

（一）安全可靠。建行“百易安”交易资金托管业务一方面使买方在交易合同约定条款实现后再安心付款，不必担心付款后因卖方违约而得不到交易合同中约定的货物或服务；另一方面使卖方能够在转让交易合同约定的货物或服务的同时收款，不必担心提供货物或服务后因买方违约而钱货两空。

（二）资金保值。买方将交易资金存入建行可获得存款利息收入，交易期间资金保值。

（三）手续简便。买卖双方只要到建行办理“百易安”交易资金托管业务的网点签订并履行相关协议即可。

（四）服务配套。买卖双方有机会享受到建行提供的咨询顾问等相关服务。“百易安”交易资金托管业务可以应用于以下几种情况并发挥独特作用：

1.存在资金交割与约定条件实现存在时间差、双方互不了解、互不信任（如贸易、网上交易）；

2.交易的结果不能立即体现，存在滞后影响（如住房买卖）；

3.资金和权证不能同时交割（如二手房抵押贷款）；

4.需要第三方监督、控制和管理（如工程进度、还款保证）。

二、我行“百易安”业务存在的问题

（一）全行对该项业务的认知度较低，重视程度不够。

（二）该项业务是一项综合性业务，涉及公司、个人两大业务条线。宁夏行今年首次在公司业务条线成功营销了一笔“百易安”业务，个人条线还没有做，尚处于起步阶段。

（三）该项业务流程涉及需要建行保管权证及无需建行保管权证两种模式，需要建行保管权证的模式相关单证较多、操作手续较为繁琐，一定程度上影响了经办人员对业务的开办的积极性。

（四）竞争日益激烈。工商银行等金融机构已经推出了类似的交易资金托管业务，公证处也推出了“提存公证”等便民服务。以上均属同性质的产品，对我行“百易安”交易资金托管业务形成了竞争。

三、我行“百易安”业务的发展机遇

（一）我国信用体系不健全，合同违约、合同诈骗等情况屡见不鲜，交易双方不了解、缺乏信任，部分交易行为资金和权证不能同时交割，存在交易操作的风险，为“百易安”交易资金托管业务提供了市场需求和巨大的发展空间。

（二）建行作为首家获准开办此项业务的国内商业银行，既具有良好信誉、丰富经验、创新模式等优势，又有兄弟行成功的案例和总行的大力支持。

（三）我行具有发展“百易安”交易资金托管业务的资源优势。目前我行拥有众多营业网点，有着较为完善的分销渠道，同时我行拥有丰富的客户资源，均为我行发展该业务的资源优势。

四、目标市场

二手房交易市场。二手房交易因涉及产权过户具有下述特征而易产生交易风险：（1）买、卖双方或与房产中介属首次交易，互不了解、互不信任；（2）房款资金交割和房产过户权证不同步，交易的结果不能立即体现，存在滞后性。针对以上交易风险，由建行提供交易资金托管服务，对买卖双方而言：可使交易资金更安全，避免由于产权证过户时间较长引起的意外风险；对房产中介而言：可借助银行信用拓宽客户群，扩大市场份额，提高中介的公信度，从而促进房屋交易市场规范、有序地发展，避免“黑中介”扰乱市场。二手房交易的特征和“百易安”交易资金托管业务自身的功能为我行介入二手房交易资金托管业务提供了切入点，我行应将“百易安”作为拳头产品，在2007年宁夏银川房博会上推出，并进行宣传和推广。以个人住房最高额抵押贷款和个人再交易住房贷款为手段，实施二手房交易资金托管业务的专项营销。

各类集中采购市场。集中采购是涉及大额资金转移的交易，买卖双方的资金和货物（或服务）难以做到同时交割，存在交易风险，易产生纠纷；对买方而言：利用我行交易资金托管产品，不仅可以避免买方货物不符合协议约定而支付交易资金带来的风险，而且交易期间交易资金还可保值，有利于提高资金效益，降低采购成本；对卖方而言：利用交易资金托管产品，可以避免货物卖出后收款难以及买方违约后无法按时足额收到货款的风险。我行应选定集中采购交易资金作为该项业务大力拓展的目标市场之一，充分利用我行客户资源，实施集中交易资金托管业务的专项营销，营销重点是各级政府的采购中心和我行的集中采购业务。

商品贸易交易、保证金归集和管理、股权转让、兼并收购和债务重组等涉及大额资金转移的交易，所涉及到的货物、服务、权益证明与交易资金的交割也存在时间上的滞后性，难以做到“一手交货，一手交钱”，交易双方都为对方的履约能力、信用度和不可控的风险因素而担心，一旦对方违约或不可控风险因素出现，交易资金的安全难以得到有效保障。因此，交易双方都需要第三者协助双方交割资金和物权，以保证交易资金的安全，这就为我行“百易安”交易资金托管业务的拓展提供了切入点。因此，我行应将以上领域确定为我行目标市场，积极进行营销。营销重点是新建项目设备采购资金托管、土地交易资金托管、信托资金托管、工程进度监管、竟标保证金托管、矿山环境保护恢复保证金托管、绿化保证金托管等。

五、几点建议

（一）加强组织保障，建立联动营销机制。“百易安”业务是一项综合性业务，涉及公司业务条线、个人业务条线等多个业务部门，为确保该业务的顺利开展，应加大“联动营销”和“联盟营销”，形成“市场共享、产品交叉、服务连动、共同受益”的多赢格局。

（二）确定目标客户，实行专项营销。各行应结合自身实际，认真梳理现有的客户群体，充分利用我行现有的渠道，重点对二手房和保证金归集和管理、集中采购、商品贸易交易、股权转让等“百易安”交易资金托管业务种类，要主动介入，积极营销；在为客户提供资金托管的同时，推出代办房产评估、公积金贷

款审批、房产过户、房产抵押登记等一条龙服务，并参照市场行情收取费用，进一步提高“百易安”产品的附加值。

（三）确定主要合作伙伴。可以加强与有关中介机构合作，如房地产交易中心等，以共同作为买卖双方中介的方式合作，中介机构依托我行的信誉取信客户，我行可以利用中介机构的信息和客户资源迅速拓展市场，实现双赢的结果。

（四）加强培训和营销宣传工作，提升该业务的认知度。业务培训重点是对公类、个人类客户经理和柜员，使业务人员熟知该业务特点、内容、范围和流程，提升各级从业人员对交易资金托管业务的认识。根据当地实际，通过营业网点、新闻媒体和会展等多渠道宣传，提升社会和公众对该业务认知度，营造一个良好营销环境和氛围，便于业务的开展。

（五）建立健全激励机制，促进该业务的快速发展。分行应建立“百易安”交易资金托管业务“现买单”考核机制，直接兑现到营销团队和经办人，用于激励业务发展;在年末对完成情况较好的营销团队及业绩较为突出的个人实行专项奖励。

（六）建立信息上下沟通的交流机制，营造良好业务发展氛围。一是总、分行应及时通报各行先进经验和成功案例。二是各行在营销推广过程中遇到的问题及困难，应及时向上级行反映，利于及时解决和指导。

综上所述，“百易安”业务对我行来说是一项全新的业务，还需要我们不断的探索，并在业务办理中不断的总结经验，以实践引导和规划“百易安”的发展之路，促进我行“百易安”业务快速蓬勃发展。

作者：孙建华惠农支行0952-3326166

丁建军惠农支行0952-3326010

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第二篇：“百易安”交易资金托管业务知识点

“百易安”交易资金托管业务知识点

一、交易资金托管业务产生背景

交易资金托管业务（国外称Escrow）产生的背景是在交易涉及大额资金的转移，而交易双方互不了解、信任的情况下，交易双方都能接受的第三方作为中介，在双方按约定条件完成交易后，协助双方交割资金和物权，以保护双方的利益，促使交易的安全、顺利进行。

在国内，交易资金托管业务尚属一项金融创新产品。针对我国信用体系尚不健全，很多交易因交易双方之间缺乏信任而难以实现的情况，中国建设银行在国内商业银行中首家获得人民银行批准，于2003年6月初率先向社会推出为交易双方搭建信用桥梁，具有广泛应用领域的金融服务产品——“百易安”交易资金托管服务。

二、“百易安”业务的定义

“百易安”交易资金托管业务是指建行为货物或服务交易双方提供信用中介,买方先将交易资金存入建行并暂时冻结，待卖方提供了双方约定的货物或服务，将相关权益证明交给建行暂时保管后，建行按照交易双方指令将交易资金付给卖方，将权证交给买方；若双方未达成交易，建行按协议约定退回交易资金及权证。若交易双方不需银行移交权证，建行则根据协议约定仅对交易资金进行拨付或退回。定义中所称权证包括但不限于房产证、货物提单、股权证等权益证明文件。

总行将该产品定名为“百易安”，品牌名称含义是：百，指众多；易，指交易；安，指安全。

三、“百易安”业务的特色

百易安—交易资金托管业务是借鉴国外经验和做法的一种金融创新产品，定位于交易过程之中的资金和权证托管，是一种信用中介，协助交易双方达成交易。

1.安全可靠。买方不必再担心付款后因卖方违约而得不到交易合同中约定货物或服务，建行交易资金托管服务使买方能在交易合同约定条件实现后再安心付 1 款。卖方不必再担心提供货物或服务后因买方违约而钱货两空，建行交易资金 托管服务使卖方能够在转让交易合同约定货物或服务的同时收款。

2.资金保值。买方将交易资金存入建行可以获得存款利息收入，交易期间资金可保值。

3.手续简便。买卖双方只要到建行办理交易资金托管服务的网点签订并履行相关协议即可。

4.服务配套。买卖双方还可享受到建行提供的咨询顾问等相关配套服务。

四、“百易安”业务服务对象

服务对象包括国内企、事业单位、机关团体、政府部门及个人和在国内从事交易的外国法人和自然人。

五、“百易安”业务服务范围

服务范围包括服务对象之间在房地产买卖、房屋装修、商品贸易、股权转让、兼并收购和债务重组、留学和移民中介等领域所进行的符合我国有关法律法规的正常合法交易。具体服务范围包括：

1.企业大宗商品贸易资金的托管； 2.股权转让资金的托管；

3.企业并购和债务重组资金的托管； 4.企业房产、土地交易资金的托管； 5.在建工程转让资金的托管； 6.建筑施工企业招投标保证金的托管； 7.外资企业境内注册资金和费用的托管； 8.网上交易资金的托管；

9.个人二手房（车）交易资金的托管； 10.留学和移民中介、职介服务资金的托管； 11.家庭装修款的托管； 12.其他交易资金的托管。

六、“百易安”业务办理的原则

1.中立原则。建设银行对交易双方的利益保持中立，不参与交易双方的协商定价及其他权利处分过程，对交易双方的行为不予评价，不向交易双方提供有关交易的建议。

2.权证审查与保管责任独立原则。在交易资金托管业务中，由交易双方自行审查相关权证的真实性、合法性和完整性，建设银行只负责按交易资金托管协议要求保管和移交这些权证，而不负责审查相关权证的真实性、合法性和完整性。

3.严格相符原则。交易双方授权建设银行按照交易资金托管协议付款或移交权证时，授权必须严格符合交易资金托管协议的要求，建设银行才予执行；建设银行有权拒绝执行没有严格符合交易资金托管协议要求的授权。

4.保守商业秘密原则。建设银行对在本行开办的交易资金托管业务所涉及的交易相关信息严格保守商业秘密，不向第三方披露，但国家法律法规另有规定的情况除外。

七、“百易安”业务的主要服务种类

1.二手房（车）交易资金托管服务。建行根据托管协议和二手房（车）交易双方的指令，完成房（车）款与房产证（车辆所有权证）的交换。如果客户不需建行保管房产证（车辆所有权证），建行仅根据托管协议和客户指令拨付所托管的房（车）款。

2.商品贸易交易资金托管服务。建行根据协议和商品买卖双方的指令，完成货款与提单等物权证明的交换。如果客户不需银行移交提单等物权证明，建行仅根据协议和客户指令拨付所托管的货款。

3.股权转让交易资金托管服务。建行为股权置换、转让及与之相关的资金转移行为，提供配套的资金托管服务。客户若有企业兼并和债务重组需求，建行还可提供相应的咨询顾问服务。

4.土地使用权交易资金托管服务。建行根据托管协议和土地使用权交易双方的指令，完成地价款与土地使用证的交换。如果客户不需建行保管土地使用证，建行仅根据托管协议和客户指令拨付所托管的地价款。

5.家居装修交易资金托管服务。建行根据托管协议和业主、装修公司双方的指令，办理装修过程中进度款拨付和工程竣工验收及款项结算后的拨付手续。

6.留学和移民中介交易资金托管服务。建行根据协议按照办理留学或移民的居民与相应中介机构的指令，完成中介服务费与留学或移民手续办妥证明文件的交换。如果客户不需银行移交留学或移民手续办妥证明文件，建行仅根据协议和客户指令拨付所托管的中介服务费。

八、百易安—二手房交易资金托管业务产品介绍

1.百易安—二手房交易资金托管业务定义。百易安—二手房交易资金托管业务是指在二手房交易中，建设银行受交易双方的委托托管交易资金，当双方履行交易合同，实现约定的条件后，建设银行按协议约定在双方授权后，协助完成交易资金划转；若双方因故不能达成交易，建设银行按协议约定退回交易资金的业务。建设银行按照委托仅托管交易资金，并按协议根据客户授权对交易资金进行支付或退回处理。定义中所称二手房是指已取得政府房地产行政管理部门颁发的房屋所有权属证明、可在房地产二级市场上进行交易、可在房地产市场流通、卖房人拥有完全处置权利的各类型房产，包括一般住宅商品房、房改房、拍卖房、商业店面、车库车位等。

2.百易安—二手房交易资金托管业务背景。二手房交易市场现况及发展趋势，适合我行百易安—二手房交易资金托管业务的开拓及发展。

▲人们需要住得更舒适更前卫，使二手房交易活跃起来。

▲交易量的增多使二手房交易不断涌现出新的问题，主要问题表现在买方交完定金后不买了或卖方收取定金后又不卖了，或房产中介机构卷款潜逃等。

▲我行在房地产领域具有比较优势，特别是在二手房交易方面，可充分利用个人二手房按揭贷款业务营销，拓展二手房交易资金托管业务。

3.百易安—二手房交易资金托管业务服务对象。以在房地产二级市场上进行交易的自然人为主体，但不排除法人参与交易。

4.百易安—二手房交易资金托管业务服务范围。二手房买卖领域所进行的符合我国法律法规的正常合法交易，可以根据不同的情况开展二手房交易资金托管业务。例如：

经办行与有二手房个人住房贷款合作关系的房地产经纪公司、房地产交易中心（以下简称签约机构）签订《百易安—交易资金托管业务合作协议》的，签约机构推荐的客户由对应签约行的业务具体经办部门（以下称经办部门）受理交易资金托管业务。

如买卖双方为自由交易（即不通过房地产经纪公司等中介机构进行交易）的，由经办行的业务部门直接受理，为其办理二手房交易资金托管业务；如买方全款支付，同时需要代办过户手续的，经办部门可建议其到签约机构办理相关代办业务，我行交易资金托管以外发生的代办费用由客户自理，与我行无关；如需首付款托管的，经办行必须是已开办二手房贷款业务，经办部门应安排客户与包括签约机构在内的二手房贷款合作机构接洽。

九、“百易安”业务综合效益

1.有利于增加我行中间业务收入。

2.有利于增加我行对公与对私业务资金沉淀。3.有利于提高我行市场知名度，扩大客户群体。

4.有利于增强我行服务功能，促进其他业务发展。二手房交易资金托管业务将促进我行的个人住房贷款业务，股权交易资金托管业务可以为我行咨询顾问业务提供契机。

十、我行开展“百易安”业务优势

社会信誉优势、金融服务优势、机构网点优势

十一、经办行“百易安”业务相关部门职责分工

各经办行可指定一业务部门为交易资金托管业务的经办部门，会计结算部门为支持部门，主要职责分工为：

1.经办部门：负责向客户直接营销交易资金托管业务；受理和承办；档案资料的保管和业务统计工作；对本岗位内控制度的执行情况进行定期检查。

2.会计结算部门：负责交易资金托管业务的手续费收取、账户开立与管理、资金存入与划拨等业务处理，并根据有关凭证进行账务处理；协助权证接收与保 5 管及移交，并对代保管权证登记会计表外账目；负责对交易资金托管业务本岗位工作进行定期检查。

十二、“百易安”业务准入管理

1.“百易安”交易资金托管业务开办前应做好以下准备工作：（1）已确定目标市场和目标客户；（2）已确定业务归口管理部门；

（3）已明确本级及辖内经办行具体经办部门的职责分工和岗位设置，并建立了相应内控制度；

（4）已对经办人员进行了业务培训。

2.“百易安”交易资金托管业务开办前的备案工作

二级分行在开办交易资金托管业务前应将申报材料报送省分行机构业务部备案，同时向当地银监局报告，并接受其监督和检查。省分行在收到申报材料后15个工作日内予以答复，超过15个工作日未作答复，视同已备案。

十三、“百易安”业务操作流程

申请受理—→协议签订—→费用收取—→账户开立与管理—→资金存入与通知—→权证接受和保管—→权证审查—→权证与资金交换—→违约处理

十四、“百易安”交易资金托管协议

一般情况下，“百易安”交易资金托管协议采用总行制定的格式文本，协议文本的修改要经过法律部门认可。经办行可在总行示范文本基础上，结合具体业务情况对示范文本的个别条款予以变动或调整，但必须经二级分（支）行法律部门初审后报省分行机构业务部，并经省分行法律事务部审查后使用。

十五、“百易安”业务收费管理

1.费率。交易资金托管业务以托管金额为收费基数按费率计费：0-500,000元（含）费率为4‰，500,000元以上费率为3‰。服务手续费在业务发生时一次性收取，对公客户每宗计费不足500元的，按500元收费；个人客户每宗计费不足200元的，按200元收费。2.价格授权。省分行对二级分（支）行“百易安”业务价格授权浮动幅度是上浮不限，下浮50%。遇到特殊情况，各行对收费向下浮动幅度超过省分行授权的，须及时按照服务价格审批管理规定向省分行机构业务部报批。

3.收费金额。指手续费总额，由交易双方协商确定由交易双方共同支付或由其中一方单独支付，并在托管协议中予以明确。无论最终成交与否，交易双方一经托管交易资金或保管权证，已收取的手续费不再退还。

4.计息管理。对于存放在交易资金托管专用账户中的交易资金按照托管期间人民银行公布的活期存款利率计息，托管资金利息归属买方（特殊情况下，经交易资金托管协议明确后，托管资金利息也可以归属卖方）。

十六、经办“百易安”业务注意事项

1.合理确定托管的交易资金额度。我行通过“百易安”业务在交易过程中行使的职能，主要是督促买卖双方履行交易，并保证所托管资金的安全。一般来说，交易资金应全额托管才能确保双方安全达成或退出交易，但在实际经办过程中，由于买方资金不足或卖方急需用款等原因，大多难以做到交易资金全额托管。客户经理应协助买卖双方合理确定托管资金额度，使之既能够较好地保障双方的利益，也对双方交易行为起到约束作用，以促进交易顺利履行。

2.《交易资金托管协议》应明确托管资金的支付条件和方法。一般情况下，托管资金是在双方履行交易后，经双方授权一次性予以支付，但由于客户需求存在多样性，这种单一的支付方法常常不能满足客户（尤其是卖方客户）。客户经理与客户商榷和签订协议时，应协助双方商定交易资金的支付条件和方法，并在《交易资金托管协议》中加以明确。在实际操作中，每一次交易资金的支付，均须在达到相应的支付条件后，经买方授权、卖方签收。双方共同签署《授权支付通知书》视同经买方授权、卖方签收，若协议约定分次支付的，双方相应分次签署《授权支付通知书》。

3.DCC系统上线后“百易安”业务的账务处理。交易资金托管帐户以买方名义开立，若买方是个人客户，交易码为“1121”，开立的存款种类为“个人住房保证金活期存款”或“个人消费保证金活期存款”（前者对应房产交易，后者对应其他交易），存款科目是“234199”；若买方是对公客户，交易码为“1101”，7 开立的存款种类为“单位其他保证金活期存款”，存款科目是“229199”。交易资金托管手续费入到“564217”（交易资金托管业务收入）科目，并按“住房”或“其他”区分账户。

十七、“百易安”业务信息统计和案例收集

1.各二级行应及时做好交易资金托管业务信息统计工作，按月填报《交易资金托管业务月报表》，每月结束后5个工作日内报送省分行机构业务部。

2.各二级分（支）行应在业务办理过程中，不断总结经验，收集整理辖内经办行开办交易资金托管业务的典型案例，及时上报省分行机构业务部。

十八、“百易安”业务档案管理

各经办行应将每笔业务托管协议及其附件编制同一编号，专册保管，业务档案资料包括交易双方营业执照或身份证件、交易合同、手续费收费凭证等相关有效证件复印件和托管协议及其有关附件资料等要求齐全，并根据《中国建设银行文书档案管理规定》的规定确定保管期限。

十九、“百易安”业务主要风险种类

1.卷入交易纠纷的风险。由于交易资金托管业务往往涉及大笔资金的交易，与交易双方的经济利益密切相关。而作为一项新生事物，交易资金托管业务的内容和惯例还不为社会熟悉。如果交易双方发生纠纷，受损失的一方很有可能将银行拉入纠纷中。

2.操作风险。如果银行内部工作人员对操作规程不熟悉，或者内外串通舞弊，可能导致产生操作风险，使银行承担责任。

3.非法交易风险。由于交易资金托管业务涉及的交易是非法交易，我行作为促进成交的中介，可能会受到经济利益或社会声誉方面损失的风险。

4.泄密风险。由于经办人员在办理交易资金托管业务中，将涉及客户交易的有关信息泄露给没有知情权的第三方，可能给客户带来某些损失，从而导致客户要求我行赔偿损失的风险。

二十、“百易安”业务内控和风险防范

各经办行应严格按照省分行下发的“百易安”交易资金托管业务实施细则规定的操作规程办理业务，并制定相应的内控制度。

1.内控措施

（1）协议审查。经办行因业务需要对协议个别条款进行修改，应经各二级分（支）行法律事务部初审后上报省分行机构业务部，并经省分行法律事务部审查后使用。

（2）岗位设置。经办行业务部门主要负责商榷并签订托管协议，会计结算部门负责交易资金托管相关会计核算，严禁越权操作和违反规定混岗操作。

（3）定期检查。经办行会计结算部门对交易资金托管账户的收支进行定期检查，风险管理部门对交易资金托管业务存在的风险和内控制度执行情况进行定期检查。

（4）双人办理。经办行按照交易双方授权划转交易资金托管业务账户中资金和交付相关权证时，应经经办人和业务主管两人以上审核并签字。

（5）保守秘密。经办行从事交易资金托管业务的人员违反规定泄漏交易涉及的商业秘密，给交易任何一方造成经济损失的，应根据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定进行处理。

2.风险提示

（1）在营销过程中不向客户做出“保证交易成功”等不当承诺，与客户签订协议前明确提示我行的免责条款，避免卷入交易双方的纠纷之中。

（2）我行不负责买卖双方权证过户手续及权证的真实性审查。（3）签署协议当事人身份必须进行严格的核实。

（4）协议及由买卖双方签订的“付款委托书”、“授权交换通知书”等必须要当事人和授权委托人亲自到我行当场签署。

二十一、“百易安”业务工作要点

1.加强部门配合，形成整体营销。各行业务归口管理部门要做好业务运作的组织与管理，个人银行业务、公司业务、房地产金融业务、国际业务、会计结算 等相关部门要做好业务的配合与衔接，按照交易资金托管业务的应用领域和服务范围，建立与我行相关部门产品的结合点，形成与资产负债业务的整体营销。

2.拓宽思路，选择业务切入点。各行要根据当地经济特点和本行实际，细分目标市场和客户，首先选择某一领域作为业务开拓初期的重点目标市场，集中力量，争取突破，并以点带面推动其他领域交易资金托管业务的发展。

（1）依托我行房地产开发贷款、二手房按揭贷款和二手房公积金按揭贷款等业务优势，加强业务链接和配套，开展业务整体联动。加强与当地房地产中介机构、房地产交易中心、公积金管理中心等机构的业务合作，抓住业务源头，提供交易资金托管服务，实现资源共享，优势互补。

（2）拓展新的客户群体，为我行信贷资金投向商品交易活动涉及的资金提供托管服务。包括商品贸易客户（生产企业、国内外贸易公司、批发、零售、超市、物流企业、个体企业等）、二手车的买卖双方、家居装修客户（家装公司）、工程进度结算款和施工履约保证金（房地产开发商、业主和施工企业）、出国留学、移民和旅游中介等提供交易资金托管业务，积极开展与上述这些企业的业务合作。尤其是为房地产开发商提供工程进度结算款托管，可作为我行开展“百易安”业务的一个新的业务切入点，利用我行房地产开发贷项目封闭式管理模式的优势，向房地产开发商大力营销“百易安”业务，办理建设工程设备、材料采购等工程结算款托管。

（3）积极开拓新的应用领域，包括股权转让、兼并收购和债务重组等市场领域。

（4）开展与政府部门合作，如对政府采购办公室、国土资源部门土地转让、土地复垦保证金管理、建设行政管理部门对业主拖欠施工企业工程款、施工企业拖欠民工工资等行为，运用“百易安”产品功能，配合行政管理手段，满足政府有关部门的业务需求。

3.利用各种媒体和渠道，迅速提高产品知名度。

（1）采取省分行与各二级分支行同时进行宣传营销的方式。省分行将在全省范围内通过媒体开展百易安品牌宣传，同时各行要采取有力措施，选择合适有效的渠道，做好当地市场的宣传推介工作。

10（2）以现有储蓄网点窗口为宣传阵地，通过在网点水牌上统一张贴海报、柜面摆放宣传折页、派发宣传材料等方式进行营销宣传；客户经理在日常工作中向目标客户营销。

（3）通过与我行有业务合作关系的房产中介、出国留学移民中介、拍卖行、各类交易中心等机构进行宣传，在中介机构的网点窗口放置折页宣传或张贴海报，扩大宣传效果。

（4）通过媒体如报纸刊登业务流程、业务特点及推介文章，广播台播放广告等形式向社会广泛宣传。对成功办理百易安的客户做采访等形式对百易安业务进行宣传报道。

（5）采取内宣与外宣相结合，对内要做好员工宣传，使员工熟悉百易安产品；对外要联合房产中介公司、住房公积金中心、股权交易登记结算中心等机构，共同开展百易安产品的宣传营销工作，造大声势。

（6）通过95533客户服务中心、网上银行等形式进行营销宣传。

二十二、“百易安”业务的相关资料

1.《关于印发〈中国建设银行交易资金托管业务管理办法〉的通知》（建总发〔2003〕84号）

2.《转发总行《关于印发〈中国建设银行交易资金托管业务管理办法〉的通知》及《关于积极推进“百易安—交易资金托管业务”营销工作的通知》的通知》（建云发〔2003〕77号）

3.《关于下发“百易安”品牌专用字体、宣传用语及平面广告设计样稿的通知》（建办〔2004〕2号）

4.《关于印发《中国建设银行云南省分行交易资金托管业务实施细则》的通知》（建云发〔2004〕38号）

5.《关于印发《交易资金托管业务操作和控制程序》A/0版的通知》（建总发〔2005〕379号）

6.《关于通过95533电话银行积极推进“百易安”—交易资金托管业务宣传工作的通知》（建机〔2005〕31号）

7.《关于印发《交易资金托管业务实施细则》A/0版的通知》（建云发〔2006〕49号）

8.《关于印发《交易资金托管业务实施细则》A/1版的通知》（建云发〔2006〕123号）

9.《关于下发《“百易安”交易资金托管业务营销指导意见》的通知》（建云机〔2006〕20号）

10.《关于印发《中国建设银行云南省分行2006年“百易安”交易资金托管业务竞赛方案》的通知》（建云机〔2006〕48号）

二十三、“百易安”业务联系人

各行在办理“百易安”交易资金托管业务时，如遇问题，请与省分行机构业务部联系，联系人及联系方式如下：

刘 侃 电话：0871-3060387 邮箱：yn_jgywb_yyglk 张毅勇 电话：0871-3060237 邮箱：yn_jgywb_yyglk 12

第三篇：“百安”总结

“百安”总结

局安监科：

随着“百安”活动的顺利结束，度过了这一阶段也是电气设备夏季高温季节事故高发期，今年“百安”活动在县局领导下圆满完成，对我所的电力线路及设备的安全健康运行起到了积极推进作用。

从我所接到县局文件开始，立即组成了以李显才为组长，检修班、营业班、电力安装队多组人员组成的“百安”活动领导小组。认真学习县局文件内容。领悟文件精神，拟定工作计划，明确工作责任。点、线、面相结合，全面监督施工安全和质量。今年的“百安”工作主要在以下四个方面进行。

一、认真抓好员工的素质教育，在活动期间对员工进行了多次安全工作及岗位技能培训，并做到有培训、有考核、有结论、有奖惩，六月和九月份，进行了两次全所员工“安规考试”，全面摸底，提高员工素质。

二 ¸加强安全宣传力度，结合县局安全宣传工作，在隐患排查落实后，我所于6月20日进行了“关爱生命、排查违章、宣讲条例、科学发展”为主题的安全宣传活动。同时在各低压台区粉刷安全规范标语10条，使安全用电深入人心。“违章不一定出事故、事故必然出自违章”；开展安全宣传教育活动，发放安全用电宣传单，粘贴安全用电标语，对客

户进行登门宣传安全用电知识，达到了家喻户晓、人人皆知，每月开展安全生产培训工作，并进行考试，对考试不合格的，不许参加任何作业，补考合格后方可上岗工作，共培训2

4课时，达到现场安全管理无违章，开展“杜绝违章行为，确

保自己和他人的安全”家属联谊会活动。

为了提高班组员工积极性，我们制定了班组工作考核办

法，把所有成员列入激励范围，多劳多得，干好干坏不一样，要使班组人员尝到多干活、干好活的甜头，克服那种只扣不

奖的考核办法，及时表扬先进，鞭策落后，在班组内形成赶、帮、超的良好氛围，促进班组管理水平的提升。班组管理缺

少不了相应的标准和规章制度，只有用标准、制度及人性化

来规范班组行为，使工作程序最佳化，才能使工作的效益最

大化。

三、在参加完电业局组织召开的以“隐患排查”为内容的安全周活动后，景星所立即召开“隐患排查”活动动员会，使“三要六查”、“三防十要”从要求变为行动，切实落实三

不伤害，切实提高职工的安全防护意识。

四、开展设备安全检查工作，组织所内人员和车辆对全所

所管辖10KV线路进行了一次彻底巡查，做到有线必到、有

杆必到，将巡视结果汇集整理，全方面检修，更换10KV线

路开关3只，变台开关1只，理石刀闸15块，羊角保险1

2只，壁雷器9只，用户漏电保护器800多块，确保了供电系

统安全稳定、经济运行。对低压台区的线路及用户线路进行

一次大检修，清理线路树木走廊，防止倒杆断线事故，特别

是排灌临时用电，发现安全问题，就地协调解决，对漏电保

护器进行测试，发现故障及时与局联系，更换。

今年的“百安”活动，在县局的领导下，供电所班子通力

合作。全体员工全力支持，圆满完成了上级交给的任务，提

高了线路的健康安全运行能力，保证了高温季节的安全供

电，提高了员工的工作素质，强化了工作中的团队合作精神，达到了“百安”活动的预期要求。

景星供电所

2009年9月10日

第四篇：解读农发行支行新业务发展之路

文章标题：解读农发行支行新业务发展之路

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作为一家政策性银行，___市支行2005年的业务经营创

造了一个小小的“奇迹”。全年实现经营利润__万元，比上年增加__万元，增幅达__，人均创利达__万元。特别是人均创利这一指标，竟超过了当地部分商业银行的人均盈利水平。曾倍受业务萎缩难题困扰的___市支行，究竟是如何走出困境，又在哪里找到了盈利的源泉和经营的活力？

走出困境靠理念

2002年___市国有粮食企业全面改制后，大部分退出了粮食经营领域。在农发行开户的国有粮食企业，由32家锐减到3家。与此同时，___市工业化、城市化进程快速推进，粮食产量逐年递减，导致农发行贷款规模急剧萎缩。2002年至2003年，___市支行夏秋两季竟没有发放一笔收购贷款。信贷有效投放的大幅下降，不仅制约了农业政策性金融职能的发挥，也影响着干部职工的工作状态和精神面貌。

___市支行并没有打算就此戴上“储备和挂账银行”的帽子。___市本地尽管粮棉资源短缺、农发行贷款对象单一，但粮棉加工工业发达、经济基础雄厚，农发行信贷投入由流通环节向生产加工环节延伸有着得天独厚的有利条件。针对这些特点，支行行长和信贷员们一道深入到各类粮棉企业，对影响全行业务发展的各种因素进行了全面分析。经过一次次调研和座谈，___市支行确定了业务经营的发展战略：以有效防范和控制风险为前提，抓住农发行开办粮棉油产业化龙头企业贷款业务的良好机遇，树立营销立行的经营理念，促进传统业务和新业务协调发展，实现农民增收、企业增效、信贷资金安全的经营目标。

良性发展重营销

营销优质客户是农发行业务实现可持续发展的基础。尽管不与商业银行竞争，但___市支行还是有一套符合农发行特点的营销“三字经”。

在优选客户上突出“勤”字。业务营销起步不久，___市支行就走遍了纺织工业局、发改委和工商局等各个政府部门，并上门走访涉农企业几十家。2005年4月，总投资1.02亿美元的中粮集团麦芽基地落户___。消息见报当天，该行即主动介入，前往商洽。在服务客户上抓住“贴”字。随着企业产业链的延伸，企业对金融服务的要求越来越高。为让企业降低经营成本，___市支行积极为企业牵线搭桥，协助三房巷新颖公司、华西棉麻有限公司在苏北购建了两个轧花厂，每年节省运输成本750万元，使企业实现了从籽棉收购到纺纱织布的一体化经营。该行的信贷员们还有这样一个习惯，每次前往企业都要带上省分行编发的粮棉油市场信息，以增强银企沟通，拉近银企关系。在解决客户难题上体现“诚”字。为给企业开辟贷款“绿色通道”，___市支行经常是全员上阵，加班加点准备材料，提高办贷效率，让客户抓住最有利的市场机遇。今年年初，倪家巷纺织有限公司棉花仓库发生火灾，2000多万元棉花化为灰烬。___市支行立即通知业务合作单位太平洋保险公司，及时赶往现场，协调理赔事宜，帮助企业化解了一次大的经营风险。

真诚营销带来黄金客户。到2006年3月，___市支行的新业务贷款对象已达到9家，贷款余额达51900万元。不断增加的有效资产，使经营利润有了不竭之源，给良性发展带来了强大动力。

稳健经营讲管理

___市支行经历了近三年的业务萎缩期，干部职工对发展新业务的愿望很迫切、冲劲很足。但支行班子的认识却很清醒：现阶段干部职工的思想观念、知识结构和业务能力需要一个适应和提高的过程，新业务发展要和自身管理能力相适应、和风险防范的要求相适应。

在___市支行，贷款前对企业信息的比较、调查和搜集已成为一项制度。对企业历年的财务数据做纵向和横向对比，在信息掌握上延伸时间和空间；对企业应收应付款、长短期投资、待摊费用等科目调查核实，对其异常变动情况查明原因；定期与政府有关职能部门进行信息沟通，并通过人民银行信贷登记咨询系统定期查询企业信用状况。

贷款担保力求“最优”，这是___市支行信贷员们落实贷款风险补偿来源时常说的一句话。能质押的不抵押、能抵押的不担保、不放信用贷款，对集团型客户取消关联企业之间的保证担保，只办理抵（质）押担保或符合条件的非关联企业的保证担保。___市支行在几年的实践中，总结出一套有效的办理贷款担保的经验。尽管困难很大，但___市支行仍然坚持了下来，目前新业务贷款已全面落实非关联担保。对亚大纺织公司等2个企业的贷款，全额办理了房地产抵押担保；争取了上市企业法尔胜公司为华西棉麻公司担保，___市电力公司为倪家巷纺织公司担保；新颖纺纱厂的资产抵押手续也已全部办妥。

在贷后管理措施上，___市

第五篇：百安活动工作总结

百安活动工作总结

在矿矿领导的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全方针，严格遵守有关安全生产法律法规，切实贯彻落实上级一系列安全指示精神，牢固树立“以人为本，安全为首”理念，紧紧围绕着安全工作安排和部署，大力开展了“百安活动”的活动，牢牢把握“以安全”为重点，使得矿井的安全生产状况继续保持了良好的态势.-

一、安全工作情况

1、机运队在百安活动期间无工伤事故发生；

2、安全质量标准化确保了二级标准；

3、机电,运输多项安装工程安装完成,运矸数量明显提升,使运输效率得到了很大的改善.二、具体工作开展情况

我矿的安全工作始终坚持以安全管理为中心，以治理瓦斯为重点，依靠科学进步，加大安全投入，强化安全培训，以质量标准化和班组建设为基础，创建安全生产长效机制，实现安全生产。

1、加强了安全工作监督管理，严格落实主体责任，全面落实安全生产责任制，进一步完善了各项安全管理制度和措施，坚持“不安全不生产、隐患不消除不生产、措施不落实不生产”原则，紧把安全关，强抓执行力，兑现了全年安全目标。

2、严格闭环式隐患排查治理工作，矿领导每天坚持带队分三班下井跟班带班，深入现场，排查安全生产过程中出现的漏洞，治理安全生产中出现的隐患，机运队领导安排自查“三违”现象,有效地防止了各类事故的发生。确保了矿井的安全生产。

3、加强了元旦及“十一”期间等特殊时期的安全生产管理工作，将上级部门有关特殊时期安全生产的指示、指令及时传达各班组组织学习，并制定下发相关规定和办法，确保了特殊时期的安全生产。

4、严格执行不安全就不生产的原则，狠抓了各项安全技术措施的落实和安全系列化装备的检查，对不符合安全生产要求的机械设备都停止使用，经检查维修正常才能恢复正常生产和使用。

5、狠抓了安全质量标准化建设，一切按质量标准化规定施工作业，确保实现工程质量标准化，机电设备规范化，管线吊挂整齐化，操作牌板统一化，井下工作环境整洁化。四季度机电,运输通过了总部验收。矿井安全质量标准达标达到二级。

6、抓好安全生产专项整治工作。对重点工程、重点整治项目的进度加强了监督和考核，严格整治验收，确保顺利的完成季度安全生产专项整治任务。

7、认真开展了我矿“百安”活动，紧紧围绕“安全责任、重在落实”这个主题，制定了“百安”活动的要求和目标，矿精心组织，不断创新形式和内容，积极开展了活动，圆满兑现了活动目标。

8、狠抓了绞车道的安全管理，坚决执行“开车不行人，行人不开车”的制度，使管理制度得到了进一步落实。

11、强化了火工产品的管理，按照作业规程规定合理用药，规定存放，剩药退库的原则，火工产品的核销由当班安全员、作业班长、放炮员、瓦斯员和供应科火工组等把关人员监管，消除了炸药流失现象。

三、存在的主要问题

1、副井绞车运行中偶尔会出现蹬绳的现象，有一定的安全隐患.职工的安全意识、按章操作意识还有待加强。

2、现场安全管理工作要进一步强化，队值班人员要确实履行职责，认真排查和处理存在隐患和问题。

3、加强对职工的安全培训教育,努力提高职工的安全意识和生产效率.4、加强对各个班组管理制度的落实,严禁班组出现脱岗.不手上交接班的情况.从而提高和其他单位配合生产效率,提高生产.机运队 2013年1月10日