世纪城业务部2009年工作计划

第一篇：世纪城业务部2009年工作计划

世纪城业务部2009年工作计划

尊敬的公司领导：

世纪城业务部在过去的一年中，一直按照公司领导的指示与步署，工作取得了一定的成绩。各项工作的开展得到了物业公司与业主的认可，转眼间，新的一年即将来到，为了更好的开展2009年的工作，有目标、有计划的完成上级领导交给的工作任务，现将2009年工作计划做如下汇报：

1． 在工作稳定发展的基础上，要进行多方面的工作总

结与经验，加强员工企业理念与公司规章制度的学习，明确各岗位职责。

2． 为了更好的体现各小区班长的发辉管理能力，实行

小区自助管理制，由各领班自行招聘人员，岗位调配与安排，与物业沟通，处理投诉事件与工作配合。

3． 创收方面，由公司统一下达指标，各班组在抓好小

区卫生的同时，合理安排员工开展第三产业，指标下达以小区人员配置给予制定，所完成月指标以后，超出指标的给班长奖励，未完成指标者，在年终奖金扣发。

4． 严格执行小区卫生评比制，每月由部门检查卫生的情况给予评选先进班组，做好组与组、人与人的评比，评选出的先进班组与个人给予一定的奖励，每月奖励先进个人20元一次，先进班组奖励50元每次，对卫生不达标者，执行处罚措施，每次处分20元。

5． 加强对新老员工的业务技能培训，礼仪礼节培训，为控制人员流失，加强对员工的思想教育，抓好安全防范意识，做好小区突发事件的处理，杜绝安全隐患。

6． 以上所有培训由部门统一安排，班长给予培训，由

主管监督，培训以现场实际操作的方式，培训后进行考核，考核不及格，进行再培训，在三仍然不合格的进行处罚。

世纪城业务部：

2008年12月6日

第二篇：腾冲世纪城简介

腾冲世纪城

一、项目简介

盘古开天

我们造城

由世纪金源集团斥资60亿元鼎力打造的腾冲世纪城，是一座在滇越之地凌空而起的顶级休闲养生城；承袭世纪金源集团二十年品牌，占据腾冲未来新城最核心区域。3000亩的总占地面积，150万平方米的总建筑面积，规划各类低密度住宅，7-18层观光电梯度假洋房、商业街等众多业态。

好山好水，必有好城。腾冲世纪城，依山傍水，奇景环绕，宛若西山坝一颗璀璨夺目的明珠。社区内相应的商业、医疗、休闲、体育健身、文化生活等配套一应俱全，保证日常生活的便利，贴心关照度假生活的方方面面，是座配套齐全的生活大城，与怡人气候相结合，必将成为世界不可多得的最适宜人居之国际生态旅游度假住宅区。

二、腾冲世纪城区位

万脉汇聚，生生不息之城

西山坝位于腾冲城西叠水河畔至宝峰山下的辽阔的缓坡地带，坐北朝南，气候宜人，视野开阔，是人类理想的修生养神之地。唐贞元十二年（公元796年），南诏王选择在西山坝兴建首都，这里曾有36条花街，72条柳巷的传说。一座西南古道上一度熙攘的古城，消亡在一场战争中，但古城消亡的，只是某一瞬间的繁华和喧闹，那些潜伏在古城要塞之地举足重轻的交通区位价值和原本的完美生态价值。

腾冲世纪城坐盘于西山坝“南诏古城”，乃腾冲根脉之源，衔高黎贡山之灵气，携多民族风情之婀娜，天生丽质，将周围山水天地之灵气，都汇集于此。无穷无尽的脉象，赋予了西山坝腾冲世纪城独特的五行吉祥方位。尽享物华天宝，人杰地灵，人丁兴旺，官高文秀，富贵悠远。

腾冲世纪城南临南诏古城遗址，犹如半山仙境，居城可俯望腾冲县城。区位交通便利，东临二环路，西北靠国家二级公路腾板路，两条城市主干道环绕周边，交通四通八达，已开通的二环路到县城中心仅3分钟车程，离腾冲机场也仅20分钟车程，出行方便快捷。这里是规划建设中的腾冲新城区最核心的位置，随着腾冲城市一体两翼发展格局的全力推进，西山坝周边的城市配套（道路、医院、学校、农贸市场等）将日臻完善，区域升值潜力无限攀升，已经吸引无数商家关注，这里必将成为未来腾冲新形象的展示区。

三、物业类型

1、低密度住宅

景观低密度住宅采用合围式庭院布局，每户独享1—2亩自然私家院落，可依个人喜好，在园中种植花果蔬菜，布设楼台亭阁，欣赏田园风光，享受自然生活的恬淡与闲适。低密度因其稀缺性而具较大的升值空间，购买低密度住宅可赠送54洞高尔夫球场钻石卡一至二张。2、7层观光电梯花园洋房

花园洋房遍植多种名贵植物，绿荫中蜿蜒的近千米健康步行栈道，让您尽享阔绰空间，呼吸在绿荫花丛的鲜活庭院。一梯两户，纯板楼设计，户型方正、开间大、进深短、户户朝阳、南北通透。前后楼间距宽、采光通风好、超大面积绿地、超远距离景观，家家户户住在风景中。首期腾富苑已交房现房销售，小区品质完美呈现。购买洋房可赠送54洞高尔夫球场金卡一张。3、18层度假公寓

精致度假小公寓。公寓位置紧邻一站式购物中心，购物中心已全面封顶，招商工作全面启动，公寓面积小总价低是小额投资的首选。

四、项目配套

1、腾冲最高的一座标志性豪华酒店——世纪金源大饭店

世纪金源集团旗下第13家超五星级酒店，也是集团在腾冲投建的第二家五星级酒店。是集娱乐休闲、温泉养生、商务会议为一体的综合性会议、度假场所，坐落于低密度住宅群与百亩天然湖之间，为您提供全配套的贴心服务，满足您全方位的高档休闲生活需求。

2、腾冲最大的一站式购物中心——世纪金源时代购物中心

一个引领腾冲购物新潮流的铂金购物中心，将为提供全新的购物概念和诉求，营造时尚便捷的购物风潮，让你的shopping生活，随心所欲。购物中心七月已全面封顶，大型超市、品牌餐饮、休闲娱乐中心等招商工作全面启动。

3、打造国际高端翡翠玉石商业街——金源翡翠街

融合腾冲“中国翡翠第一城”的独有优势，鼎力打造国际化高端翡翠市场“中国翡翠第一街”。

4、打造独一无二的天然湖激光水幕电影城

斥巨资打造的百亩天然湖激光水幕电影城，采用领先科技潮流的激光演示系统、放映机系统、水幕发生器、音响系统组成，让影片内容与水面巧妙地结合，扇形水幕与自然夜空融为一体，再配以绝佳的立体视觉与震撼的广场环绕音场，让您感受全新的感官盛宴，必将为腾冲的文化旅游增添新亮点。

5、腾冲唯一引入大面积温泉的社区

在家就能泡温泉，让您在温泉般舒适的境界里，享受轻松闲适，温泉般滋润生活。

6、腾冲唯一配备完美人文教育的社区

社区引入全国知名幼儿园，云山小学近在咫尺。腾冲世纪城，拥有配套齐全的学校建设，全新的教学设施，解您后顾之忧。

7、腾冲住宅史上最悠久的物业管理

全新的物业管理，树立全方位的服务品质，必将传承世纪金源二十年的金牌管家口碑，为您提供体贴入微的贴心服务。

第三篇：长影世纪城导游词

长影世纪城导游词

作为一名专门为游客提供帮助的导游，时常需要编写导游词，导游词是我们引导游览时使用的讲解词。导游词要怎么写呢？下面是小编整理的长影世纪城导游词，希望对大家有所帮助。

各位游客：

长影世纪城位于长春市区东南、净月潭风景区的西侧，是国内著名的电影主题公园，它借鉴美国好莱坞环球影城和迪斯尼游乐园的精华建造而成。长影世纪城荟萃了各种最先进的电影特效技术，你可以看到4D特效电影、立体水幕电影、激光悬浮电影、动感球幕电影、三维巨幕电影等各种特效影片，还可以看到真人特技表演和喜剧小品，了解到电影的拍摄过程。

长影世纪城里的景点基本呈环形分布，从大门进去后可从左手边开始按顺时针顺序游览，注意保留好门票，有不少场馆需要检票，部分项目只能体验一次。在景区里你会看到很多造型奇特的建筑，非常吸引眼球，它们大多是各种影院和特效馆，比如形似巨大水晶的巨幕影院、断壁残垣的古堡惊魂（鬼屋）、上演火山爆发特效的“鹰神山”、外形科幻感十足的急速穿梭馆等。

特效电影是长影世纪城的最大看点，最精彩的是动感球幕电影《星际探险》，你将坐上“飞船”穿梭太空，感受逼真的各种身体状态，非常刺激，这种特效体验目前只能在美国拉斯维加斯的凯萨宫、好莱坞的环球影城以及长影世纪城能够欣赏到。另外，4D特效影院的影片《非常实验室》也很精彩，影片在展示三维立体影像的同时，还辅助以嗅觉、听觉、触觉的特效感受。

长影世纪城里还有各种电影拍摄过程的展示，你可以在“英雄秀场”看到真人特技表演，再现了飞车、爆炸、枪战等特技电影的惊险场面，而景点“今日开机”则上演东北味儿的喜剧小品，还可以在“银河宫”中了解到电影特技的制作过程。此外，景区内还建有专门陈列电影道具的展厅，你可以看到长春电影制片厂拍摄战争片时使用过的各种军车、摩托以及老式军用装备。

长影世纪城不算很大，但每个影院和特效馆都需要排队分批入内，尤其是节假日和暑期人多要排长队，所以一般全程游览需要大半天的时间。每个景点前都有放映或表演的时刻表，而且一般也都有工作人员会提醒游客表演时间，尽量合理安排好游玩顺序和时间。景区内有两家快餐厅，价格比外面略贵，建议自己也带点干粮和水。

各位游客：

长影世纪城坐落于长春净月潭新区，长影世纪城是我国首家电影制片工业与旅游业相结合的电影主题公园，堪称东方好莱坞，是借鉴美国好莱坞环球影城和迪斯尼游乐园的精华建造而成。被列入国际十大影视城榜首。

长影世纪城采用世界先进的高科技电影技术，汇集了4D特效、激光悬浮、正交多幕等当代技术最先进的特效电影。长影世纪城的节目分为“创新科技”、“惊险刺激”、“体验演艺”、“游艺欣赏”四大板块，其娱乐性、刺激性有别于其它主题公园。

以鲜明的电影旅游旗帜引领文化旅游时代的到来，成为国内外电影文化观光之旅的重要一站，为东北冰雪旅游线路增添了新的魅力。多彩的园区活动也令人流连，除了巴西桑巴舞团和俄罗斯艺术之花舞蹈团等的具有异域风情表演，接待了在长春举办的亚冬会、东北亚投资贸易博览会、长春电影节、汽博会等重大活动。

长影世纪城是被誉为新中国电影摇篮的长春电影制片厂投巨资打造的中国第一家世界级电影主题公园，是魔幻工厂、快乐天堂、童话世界。

她采用世界先进的高科技电影技术，荟萃了好莱坞环球影城、迪斯尼游乐园的精华，汇集了三维巨幕、4D特效、激光悬浮、动感球幕、正交多幕等当代技术最先进、种类最齐全的特效电影于一园。无论是在好莱坞的环球影城，还是在迪斯尼乐园，都无法欣赏体验到这样齐全的特效电影。

不知大家去过长春的长影世纪城了没有？如果没有的话就听听我的介绍吧！

从远处看，长影世纪城相是一排排蓝色的粗柱子。可是走到大门前却看不到一点蓝色的影子。这是怎么回事呢？一会你就知道了。

长影世纪城里种共有9个项目。首先我们去了水晶山巨幕影院。在那里我们戴着特制的眼睛看了一场惊天动地的影片。大家一听肯定都知道这就是非常让人喜爱的三维立体电影。这部电影是围绕一个死去的母亲和她的儿子在幽灵的古堡里发生的一个有趣而又可怕的故事。

接下来我们又去了八卦阵、鹰神山、飞龙宫、世纪明珠、英雄秀场、球幕动感和过山车。其实我没有去过山车，因为我的个子不够1。4米所以不能去。听姐姐 说还挺惊险的。现在告诉你其实过山车的外表就是我刚说的一排排蓝色的粗柱子现在你知道了吧！

其实我最喜爱的节目是英雄剧场。在这里我知道了电影是怎样拍下来的，我也知道了那些惊险、刺激的动作是怎样作出来的。

今天的游玩结束了，真是开心愉快的一天。

各位游客：

长影世纪城在长春市净月潭风景区西侧，是我国首家电影制片工业与旅游业相结合的电影主题公园，堪称东方好莱坞，是借鉴美国好莱坞环球影城和迪斯尼游乐园的精华建造而成。

长影世纪城影视文化主题鲜明突出，它具有丰富的电影文化和民族文化内涵，以影视节目为载体，揭开电影制作的神秘面纱，让观众充分享受电影艺术和优秀的中华民族文化带给人们的'高品位的精神愉悦。长影世纪城不仅是影视旅游的胜地，也将成为长影厂的新址，成为北国长春的一张钻石名片。

长影世纪城内的主要景观有：4D特效电影、立体水幕电影、激光悬浮电影、动感球幕电影、三维巨幕电影、鹰神山、宇宙森林、密林古堡、阴阳庐、世纪明珠、魔方星城、悬浮宫、飞龙宫、水晶山、英雄秀场、奇妙宫、银河宫、淘气堡、神秘古树、祝福泉、欢乐岛等。

特效电影是长影世纪城最具特色的旅游娱乐产品。在长影世纪城园区内，设有3D巨幕，4D特效，激光悬浮、动感球幕、立体水幕等五个特效影院。将当今世界最先进的特效电影汇集于一个园区内，好莱坞、迪斯尼都没有做到。因此，长影世纪城又被人们誉为“世界特效电影之都”。

位于“水晶山”内的巨幕影院，设有宽25米、高18米，相当于6层楼高的巨大银幕，堪称亚洲之最。6。1声道的立体音响与立体特效影像，让观众感受到无法想象出的震撼。

4D特效影院放映的影片《非常实验室》，是由长影创意、美国著名制作公司为长影制作的世界唯一的一部影片，长影拥有独立版权。影片在展示三维立体影像的同时，还辅助以嗅觉、听觉、触觉的特效感受。

目前世界第一家室内集激光、悬浮、音乐、动画于一体的激光悬浮影院就设在长影世纪城的悬浮宫里。影片《精灵客栈》也是由美国著名公司设计创意的。

将世界上最先进的动感技术与球幕电影技术结合而成的动感球幕电影，目前只能在美国拉斯维加斯的凯萨宫、好莱坞的环球影城和长影世纪城能够欣赏到。在6个自由度运动的座椅上和25米直径的球型银幕前，人们能感受到逼真的太空旅行的各种身体状态。高度惊险，超强刺激，是所有看过动感球幕电影的观众的共同感受。

长影世纪城的立体水幕电影院，是利用特殊装置，将水变成三重“银幕”，利用水的透射性和流动性，通过高科技幻影成像系统及同步操作的声、光、电系统，形成斑斓夺目的奇异立体影像，带给人以新奇的视觉冲击。

与传统电影相关的娱乐项目主要有“电影特技馆”和“英雄秀场”。

“银河宫”、“奇妙宫”，为游客揭示的是电影特技的奥秘，全方位展示电影特技效果的制作过程。游客还可以亲身参与电影特技的模拟，体验电影特技的魅力。

“英雄秀场”主要以飞车，爆炸，枪战等特技真人表演，再现电影中特技惊险场面。与在银河宫、奇妙宫所体验到的电影特技制作过程中的智慧、精巧不同，在这里，人们看到的更多是刺激、激烈的场面，感受到更多的是电影拍摄的艰辛。

运用电影手段制造视觉刺激效果的“密林古堡”、“鹰神山”、和“阴阳庐”，从东西方文化的不同角度带给游客以不同的感受。

建议游玩路线：动感球幕影院（魔方星城）—航天影院（宇宙森林）—立体水幕影院（飞龙宫）—激光悬浮影院（悬浮宫）—4D影院（世纪明珠）—电影探秘馆（奇妙宫）—英雄秀场—密林古堡—阴阳庐（八卦阵）—鹰神山（火山爆发）—中心广场看表演。

各位游客：

国家AAAAA级景区长影世纪城，是由拥有半个多世纪的历史、被誉为“新中国电影摇篮”的长春电影制片厂投资兴建的中国第一家世界级电影主题娱乐园，是长影改革、二次创业的标志性工程。规划占地面积为100万平方米，首期工程——就是现在我们所要游览的长影世纪城，占地面积为35万平方米。

作为中国独有世界级特效电影主题公园，长影世纪城汇集了当今世界技术最先进、种类最齐全的特效电影，游览完长影世纪城，体验完园区所有的特效影院，您就有幸把世界上最好的特效电影都体验过了。一会儿，我会带领大家逐个去体验“三维巨幕”、“4D特效”、“激光悬浮”、“动感球幕”、“正交多幕”等特效电影。

大家入园前，可能已经看到园区西面矗立着一座银白色像贝壳一样的建筑，那是长影世纪城二期的重点项目“华夏翱翔”，作为世界顶级娱乐项目，它也是我国第一座悬挂式动感球幕影院，在这里可以让您翱翔天际不再是梦想。或穿越茂密的森林，或鸟瞰现代城市的美好景象。各种逼真的效果让你在饱览世间美景的同时，体验前所未有的凌空飞行真实感受。俗话说，百闻不如一见，现在让我们走进长影世纪城，亲自体验一下特效电影带给您的震撼感受。

各位游客，现在我们来到了4D广场。这个圆球型的建筑是长影世纪城的标志性建筑——世纪明珠4D影院“非常实验室”。我们在园区的任何角落都能看到它，由于它正对园区正门，因此可以为您指引方向。

接下来我们来到“精灵王国”，据我们了解，这是目前世界上第一家集激光、悬浮、音乐、动画于一体的室内影院。影片讲述的是住在森林里的人类和精灵为了保护自己的家园，勇敢地与邪恶的魔鬼战斗，并最终战胜魔鬼的故事。在这里您不用戴立体眼镜就能够欣赏到立体电影，影片场面瞬息万变，画面效果让人耳目一新。

呈现在您眼前的像电影胶片一样的建筑，就是“银河宫”——电影特技馆了。在这里将为您揭示影视后期制作的奥秘：这个项目是可以亲自参与互动的，如果您幸运的话，您就可以利用好莱坞专业麦克及多种拟音道具，亲自为无声的影片拟音、配音，尝试一回做明星的感觉。

下面我们一起去参观一下“长影道具车展览馆”。在这里陈列了几十辆长影珍藏的道具车辆，这些道具车曾在长影摄制的许多经典影片中使用过，具有较高的收藏和欣赏价值。

现在我们来到的是室外儿童乐园——“卡通地带”。这里有十几种创新娱乐项目，是小朋友的欢乐王国，年长的大人们也可以在这里找回您的童心童趣。

看到前面那个蓝白相间的建筑物了吗？这里是宇宙森林——“极速穿梭”。这个建筑是由700多根钢柱组成的，这些钢柱总重量达1700多吨，是亚洲最大的室内过山车。在这里您会亲历一次惊险的太空之旅。

位于玛雅广场的右侧这座老鹰形状的建筑就是鹰神山——“火山爆发”。在这里，通过声、光、电等技术模拟火山爆发时的情景，再现玛雅古城一夜间被火山吞噬的惊心动魄的过程，从而揭开古玛雅文明毁灭的千古之谜。

请看这个塑有飞龙的建筑，这里是“空间迷城”——正交多幕影院。“正交多幕”特效电影，也称“五面墙电影”：即影院四周及顶部五个界面均可呈现影像。观众在立体空间内，多视点地进行无固定指向的立体观赏，是梦幻与现实、传统与现代相结合的高科技成果。

大家请看一下前面这个魔方一样的建筑，叫“星际探险”——动感球幕影院。我们说“不用把国出，也看好莱坞”，“星际探险”——动感球幕影院就是一个最有代表性的项目了，这样的影院世界上只有三家，另外两家在美国，请大家千万不要错过。在这里，您将在直径25米的半球型银幕前，坐在多角度运动的座椅上，通过与影片剧情的同步互动，体验太空探险的真实感受。这里要特别提醒的是，由于本节目过于惊险、刺激，如果您患有高血压、心脏病、腰椎、颈椎等疾病，请根据自己的身体情况谨慎选择。

这里是阴阳庐——“斗转星移”，大家可以看到：倒置的房子、歪斜的门窗，本身就够怪了。走进后，您将有缘目睹无字天书、星夜明珠，亲耳聆听诸葛孔明传授的八卦玄机。我们还可以一同去电影蓝幕合成的奥秘。您可能看过美国影片《超人》或者成龙主演的《警察故事》，当您在影片中，看到一个个惊险镜头时，一定会为演员的表演捏一把汗。其实，您不用担心，电影导演决不会拿演员的生命冒险。在这里，所有的秘密都会迎刃而解，您将由衷地钦佩电影工作者的聪明和智慧。这里是一个可以互动的景点，希望您能踊跃参加，在参与中获得超值享受。

看到这个断壁残垣的建筑了吗？这里是“古堡惊魂”，是一个惊悚类节目，也称“鬼屋”。鬼屋内魔鬼的凄厉叫声和恐怖的场景会给您带来意想不到的刺激，不仅考验着人们的胆量，也锻炼着人们的胆识。因该节目过于恐怖、刺激，建议有心脏病、高血压病的游客慎重选择。十二周岁以下小朋友和七十周岁以上老年人禁止体验本项目。

在您面前这个晶莹剔透、外形酷似一座巨大的“冰山”的建筑物，是“冒险游戏”，我们称之为“水晶山”。在这里，我们将欣赏到世界立体电影中的极品三维巨幕电影，它是巨幕电影和立体电影的完美结合。巨大银幕，加上6。1声道的立体音效，将带给您超级的心灵震撼和身临其境的惊险体验。影片视觉效果强烈，堪称3D巨幕电影精品。观影过程中，您还会发现影片当中很多景观和长影世纪城主题景点的建筑造型一致，您正与外星人经历着同样的探险历程。

各位游客，今天的长影世纪城之旅就要结束了，很高兴和大家一起畅游美丽的长影世纪城，希望今天的梦幻旅行给您带来永久的美好回忆。感谢大家的参观体验，长影世纪城欢迎您的下次光临。

各位游客朋友：

欢迎大家来我们长春长影世纪城游玩。长影世纪城位于长春市美丽的净月潭畔，是一座集世界上最先进的各种特效电影于一体的影视主题公园。长影世纪城是长影改革、二次创业的标志性工程。20世纪末，在新的历史条件下，中国电影业遇到了来自社会主义市场经济等多方面的严峻挑战，被誉为中华人民共和国电影摇篮的著名的长春电影制片厂，也面临着前所未有的生存和发展的困境。在中央有关部门的指导和关怀下，在省委、省政府的领导下，长影积极稳妥地推进了体制改革、机制创新，建立起与社会主义市场经济相适应、与社会主义精神文明建设相一致、与电影创作生产自身规律相符合的现代企业制度。在取得改革成功的基础上，长影集团借鉴国际电影产业的成功经验，依据自身深厚的长影世纪城电影文化底蕴，把现代电影工业与旅游业结合起来，延伸电影产业链，打造出中国第一家世界级电影主题娱乐园，开创了中国大电影时代的新模式。长影世纪城位居国际十大影视城榜首，被誉为“东方好莱坞”。2021年，被评为国家AAAAA级旅游景区。

各位游客朋友，特效电影是长影世纪城最具特色的旅游娱乐产品。在长影世纪城园区内，设有3D巨幕、4D特效、激光悬浮、动感球幕、立体水幕等五个特效影院，将当今世界最先进的特效电影汇集于一个园区内，好莱坞、迪士尼都没有做到，因此，长影世纪城又被人们誉为“世界特效电影之都”。位于水晶山内的巨幕影院，设有宽25米、高18米，相当于6层楼高的巨大银幕，堪称亚洲之最。6。1声道的立体音响与立体特效影像，让观众感受到无法想象的震撼。4D特效影院放映的影片《非常实验室》，是由长影创意、美国著名制作公司为长影制作的世界唯一的一部影片，长影拥有独立版权，影片在展示三维立体影像的同时，还辅以嗅觉、听觉、触觉的特效感受，可以说是全感官享受现代审美艺术。

各位游客朋友，现在我们来到了世纪城里著名景点——华夏翱翔。在这里上映的球幕影片，是由美国著名的特效电影摄影师和世界特技飞行大赛获奖的专业飞行员共同拍摄的。他们遍历中国名山大川，历览无数惊险奇峻，摄制了大量精彩电影素材，经剪辑等后期处理，完成了这部特效影片。为建造与影片内容相匹配的建筑风格，“华夏翱翔”由参与过国家大剧院、鸟巢等设计的著名钢结构设计团队共同完成了该项目的整体设计。其钢结构工程球体多种弧度连接，表现出流畅、优美的曲线，以十分完美的艺术造型让人们不仅看到项目本身的魅力，更营造了一个特定环境中梦幻般的视觉效果。人们乘坐在悬挂式动感平台上，与球幕特效影视实现互动，进行惊险刺激的穿越旅行。游客不仅可以穿越华夏历史时空、现代时空，也将目睹未来世界，亲身经历华夏浩瀚的历史文明、现代城市及未来世界的巨大变迁。

各位游客朋友，现在我们要去观看的电影是“星际探险”。它是将目前世界上最先进的动感电影技术与球幕电影技术相结合而成的动感电影。世界上拥有这种动感球幕电影的只有三家，长影世纪城是其中之一，其他两家均在美国。而设置起飞舱，长影世纪城则是世界上的第二家。世界级的电影娱乐，距离我们并不遥远，在长影世纪城星际探险，您将坐上六个自由度运动的座椅，在直径25米的半球形银幕前，感受一次前所未有的星际探险。长影世纪城星际探险，作为太阳系中的一个发射站，拥有最完备、最精密的仪器设备，在这里，您将通过最先进的发射舱，乘坐太空穿梭机驶人神秘的太空，进行一次惊险难忘的新星际的探索之旅：“5，4，3，2，1，启动！提速！……”黑暗中，在太空船长杰克的命令下，您的星际之旅开始了！飞船发射所发出的轰鸣声和超重的感觉，让你紧紧抓着安全带，您将在林林总总的星球间寻找着出路，直行，转弯，加速……，间或还有UFO与您热情地打着招呼，但突如其来的太空风暴、庞大的宇宙怪兽频繁攻击，巨大的“太空树”几乎让飞船毁灭……。突然，飞船发生了剧烈的震动和刺耳的声响，又发生了什么……

各位游客朋友，现在我们走进古堡惊魂，去体验一把恐怖之美吧！在密林深处，古木环绕，一座千年古堡深藏在其中，通过满地的荆棘和盘根错节奇形怪状的植物，来到这座被下了咒语的古堡。在古堡里有迷幻女巫和古堡守护神在那里等待您，里面的死亡隧道、魂魄劫杀、死亡森林中的吸血鬼以及复活僵尸等，会让您莫名其妙地在坟场内穿梭游荡，僵尸、坟墓、幽灵等景象的不断变幻，声音、画面、实景等都将对您的听觉、视觉、触觉全面刺激，集中展示恐怖气氛，挑战心理极限。

欢迎大家来到长春长影世纪城!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

在长春市东侧，有一座集世界上最先进的各种特效电影于一体的影视主题公园，为世界独有、令人称奇的电影主题公园———长影 世纪城。它位于吉林省长春市 美丽的净月潭畔，长影世纪城是中国第一家世界级电影主题娱乐园，是长影改革、二次创业 的标志性工程。在上个世纪末，在新的历史条件下，中国电影业遇到了来自社会主义市场经济 等多方面的严峻挑战，被誉为新中国电影摇篮的著名的长影制片厂，也面临着前所未有的生存和发展的困境。

在中央有关部门的指导和关怀下，在吉林省委、省政府的领导下，长影积极稳妥地推进了体制改革、机制创新，建立起与社会主义市场经济相适应、与社会主义精神文明建设 相一致、与电影创作生产自身规律相符合的现代企业制度。在取得改革成功的基础上，长影集团 借鉴国际电影产业的成功经验，依据自身深厚的电影文化底蕴，把现代电影工业与旅游业结合起来，延伸电影产业链，打造出中国第一家世界级电影主题娱乐园，开创了中国大电影时代 的新模式。

长影世纪城荟萃好莱坞、精选迪斯尼，站在两个世界 主题公园巨人的肩膀上，成为中国人自己的 “ 东方好莱坞 ”。长影世纪城获“20xx吉林省最受欢迎省外旅游景区”称号。

长影世纪城作为电影主题娱乐园，围绕着电影主题开发了一系列娱乐项目。

特效电影是长影世纪城最具特色的旅游娱乐产品。在长影世纪城园区内，设有 3D 巨幕，4D特效，激光悬浮、动感球幕、正交多幕等五个特效影院。把当今世界最先进的特效电影汇集于一个园区内，好莱坞、迪斯尼都没有做到。因此，长影世纪城又被人们誉为 “ 世界特效电影之都 ”。

第四篇：2013业务部工作计划

2013年工作计划

送走2012年，2013年信步而来。

在过去的一年里，成长了自我，在接下来的一年会有更好的工作表现，以下为我2013年的工作计划：

一、明确客户群体：

经过一年对本公司产品的不断的熟悉，及对市场的摸索，逐步可以确定2013年客户的重心，主要分为：商业照明群体及工程照明。

商业照明客户群体以星级酒店为代表，重点还是放在酒店上，为辅的有，大型的娱乐场所(如会所、娱乐城等）、各大高校、大型购物广场及各大超市等

工程照明的客户群体以市政工程为代表，主要还是招标投标，但是作为业务部的我，我会把重点放在房地产商，对其开发的小区里的公共场所照明为主，其次负责公司对有意的招标项目，进行跟进及后期标书的制作。还有就是大型建筑物外立面的亮化，主要的客户群体是政府机关的后勤部、大型的物业公司、还有就是个县级的阳光农村工程。

综上总结2013年我的工作客户主攻群体为：酒店、高校、医院、物业公司、房地产公司级政府机关的后勤部等。

二、明确工作业绩

经过2012年客户群体的开发及跟进主要业绩不是很明显，业绩额没有完成2012年年初的目标值，但是在这一年里工作能力

自我的锻炼及提升和客户群体的摸排，相信2013年有个好的开始，但是今年的主要业绩分为：室内照明业绩、市政路灯及公共场所的照明、楼体外立面亮化三部分。

室内照明：2013年的计划销售额，我个人销售额为70万，业务部如果成立销售团队的话，我会努力带好自己的团队，业务团队销售额我的目标是160万。

市政工程：这个主要是投标，但是这块的还是看2013年我公司根据市政招标情况来定，但是我个人对公司这块的销售额的期望值为500万。

公共场所照明：也为室外照明，这块的我个人2013年根据2012客户群体积累情况，给我个人的定的销售额的期望值为120万、团队期望销售值230万。

楼体外立面亮化：根据2012年的成功率初步为我个人2013年销售目标定的期望值为90万，团队期望销售值定的目标200万。

以上我个人明年总体销售期望值为：280万，公司投标销售期望值为：500万。所谓的团队销售额只是初步根据公司领导对我们业务部的团队扩建计划定下的一个期望值，这个期望值不是最终的，主要还是看2013年我们业务部门公司领导给予的扩建情况来定！

三、业务部区域划分情况：

根据王总指示及目前我们业务部成员自身综合情况划分如

下：整个省划为两大块以合肥为中心，我个人负责区域为皖南，昝军辉负责皖北，皖南区域有：六安市、芜湖市、铜陵市、马鞍山市、安庆市、宣城市、黄山市其中结合我个人掌握信息情况选择了两个重点一个为六安市和宣城市，因为我个人对二市的熟悉情况比其他市要熟悉一点和结合我个人对这二市的人脉熟悉情况来定的！

合肥区域的划分为，我个人负责蜀山区（高新、政务）、经开区、肥西县，昝军辉负责庐阳区滨湖区长丰县，瑶海区及包河区和肥东县为综合区，主要为我业务部扩建时招募的精英锻炼和熟悉业务时的区域。

四、综合建议

经过2012年 公司各部门的配合及我们各部门与领导之间的磨合期间出现的问题，作为业务部的一员及公司的一员在此慎重的提出我个人所发现的问题。一，2012年里我们业务部门还是比较和谐的和研发部工程部、采购部、财务部、生产部、办公室及总经理之间总体还是比较和谐，其中得到研发部及生产部、采购部、工程部、办公室，财务部、总经理的大力支持，在其中也避免不了出现的问题主要还是业务项目谈下后的供货质量和供货周期及施工周期问题比较突出，导致后来部分工程验收及工程款回收出现问题。

主要特例为圣大创和花园酒店，该工程体现了问题有；施工比较粗糙，供货周期拖延导致施工推迟对我公司形象产生比较大的影

响，还有就是货物质量问题，主要体现在合肥鑫一网络工程公司这个项目上，导致客户对我们业务人员的不信任，从而也导致货款的拖延。

在2012年里，我们所跑的客户后期都由总经理亲自把关，在此期间看到总经理比较劳累，作为公司的下属员工心里比较惭愧，不能很好的在业务方面为总经理分担一点，也是我们业务人员的不足之处，中间体现的问题是业务人员自身的综合条件不足，还有就是希望总经理在2013年不要过于的劳累，多多把一些业务方面的事情全面的交给个人去处理，建立明确的责任制度。一个人负责某个项目就要从头到尾负责，不需要多人分部分去完成，这样的话可以更好的便于领导的统筹及管理。

以上为我个人2013年的业务工作计划，望领导给予审核及意见！

最后，衷心的期望我们安徽开创光电科技有限公司在总经理的领导下在2013年能够大步发展，大展宏图！

业务部：

安徽开创光电科技有限公司2013年1月15日

第五篇：业务部工作计划

2023年业务部工作计划范文1

现在时间已是20xx年x月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。

为实现这些目标现制订如下工作计划：

一、总体规划目标

通过这一年年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍；同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月（最低考核业绩30台/月），并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量！公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。

三、业务人员的培训与工作交流

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：

1、每周四下午（3：00：-6：00）对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。

2、星期一中午（1：00-2：00）以例会的形式进行每周工作总结报告，同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力。

四、工作目标

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划；每周末对自己该周的工作进行总结，写好每周总结报表告呈上来。

前三个月工作方向为：

（1）布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广；

（2）另每周至少做2个或2个以上的促销活动；

（3）运作至少2个以上的加盟商；

（4）通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们；

（5）业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。

五、日常工作管理

1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度（考勤制度）的同时，应相互学

团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。

2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

六、业务拓展方向

业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：

1、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行，学习好产品知识，专业技能，在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长，完成公司下达的任务指标。

2、每个业务员充分利用网络进行不间断推广，利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户。

3、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，加强沟通与联系，使之成为一种习惯，可以帮助我们拓展销售空间。

通过以上六点，把计划付诸实施，20xx年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成20xx年的各项指标！

2023年业务部工作计划范文2

(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度，仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!

最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容.

2023年业务部工作计划范文3

很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议：

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！

2023年业务部工作计划范文4

一、日常管理与技能培训

加强日常管理，提高工作效率，节约运行成，巩固工作业绩。

1、继续坚持周例会制度，重点总结汇报客户情况及进展，遇到的实际困难，能解决的当场解决，解决不了的小组讨论后上报；同时，了解每位业务员的工作、生活情况，做到心与心沟通，巩固现有团队的凝固力，减少人员流失。

2、只有不断培训才能提高实际操作能力，公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，拜访客户，请进来了解客户，继续参加国际教育展会，积极参加各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。

3、了解国际销售态势和方向，协助总经理完善分配机制；及时组织产品技术培训，积极寻求寻找客户的新办法，争取每月走出去培训一次。

二、人才引进与团组建设

提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力量，提高工作业绩。

1、人才聘用遵循实用性，不多不少、不高不低，四个人能担当就不找五个，大专生能做可不用博士。本外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。

2、团队建设要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组，特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论，群策群力，知识互补。

3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店（亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建，上传产品信息（网店主要以卡、测评为主），并逐步完善，争取在第二个月实现销售，而后不断扩大业务量。

三、平台创建与业务拓展

发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。

1、现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（环球资源），Made-in-china（中国制造网）对照三大平台运营资源，采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源，尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。

2、完成资源扩展的同时，开拓新的英文网站，力争在5月1日前成建完毕

投入使用，有计划地定期对网站进行优化和提升，安排专人负责，每月不少于两次。新网站建立后，下大力气做好网络推广，利用双喜、谷歌， 亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索，每月至少向前提升两个排名。

2、与阿里巴巴建立合作关系，更有效的提升产品的排名，同时积极参加阿里提供的培训学习机会，增加业务员和外界接触机会，提高业务水平。

3、做好网评的英文资料和宣传册，在网上进行推广；5月份完成网评的翻译和测试工作，尽快实现0突破；根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。

2023年业务部工作计划范文5

转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本工作规划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务的工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习规划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

20xx年，我有着的期待，相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx年一定走的更远！

2023年业务部工作计划范文6

业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流工作目标、日常工作管理、来同步公司的发展方向，完成下半年的任务为实现这些目标现制订如下工作计划草案：

1、总体规划

2、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

3、业务人员的培训与工作交流,

4、工作目标

5、日常工作管理

6、业务拓展方向

一、总体规划目标

通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为20万/月(最低考核业绩10万/月)，并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，在竞争激烈的商业社会业务部门显得尤为重要。而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司各级领导、各部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量!公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等。规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，是业务部门工作的一个重点。做好了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。如此良性运转最终能使业务部与公司各部门、公司客户运作高效协调;极大地提高公司在市场中团结作战的能力

三、业务人员的培训与工作交流。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下(两小点)：

1，每周三下午或晚上对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品识非常熟的老业务员及有这方面技能的同事主讲.，以此提升业务员的产品知识。

2，以列会的形式组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力;同时进行每周工作总结报告。

四、工作目标

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作;(内贸业务员工作职责)同时作好明天的工作计划。每周末对自己该周的工作进行总结，写好每周总结报表告呈上来。并且结合内贸业务员工作职责完成每日工作。

五、日常工作管理

1，业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时，应相互学团结互助共同进步。做好每天的日报，周报以及工作计划，公司对业务员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。业务人员必须调整每天天的工作状态，每天保持积极的工作态度，有目标、有激情的投入到工作当中去。上班时间，不得利用电脑玩游戏或作与工作无关的事情(违规者纳入奖惩考核)。

2，业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

六、业务拓展方向

业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：

1、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司前期主要用力于电子商务的推广，所以利用网络搜索信息，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户是我们前期的工作重心。

2、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯，这种资源还有很深的拓展空间。这就需要大家去挖掘与培养。通过以上六点，把计划付诸实施，20__年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成20__年下半年的各项指标!

(附：待制定业务员奖惩机制}

业务部

2023年业务部工作计划范文7

又是新的一年，为了公司的更好发展，自身业务能力的提升，业务部将从以下几方面认真做好本的工作安排：

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是公司业务部20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，业务部会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

2023年业务部工作计划范文8

业务部：业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而业务部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

制定XX年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会。实行精兵简政、优化销售组织架构， 实行严格培训、提升团队作战能力况合理性、科学市场调研、督促协助市场销售，把握市场机会、制定实施销售推广， 信息收集反馈、及时修正销售方案，挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

1、强化人员素质培训、提升团队作战能力：

春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括：产品知识系统培训 销售知识系统培训 销售人员职业道德培训 销售人员必备素质培训 应用技术及公司产品培训。

使XX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务，

许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责XX年负责的市场!安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户!要加强区域跟踪!

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

2. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作计划和工作总结。

3. 加强市场调研：以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

为进一步打响“特雅丽”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司XX在青海还有宁夏当地的安防杂志也做几期宣传!每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势!

4、弱势增强

XX年西安办最弱的环节是广告机系列!XX年初就要求总部专门技术人员对广告机进行培训!

2023年业务部工作计划范文9

公司业务部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而业务部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。接下来的业务部的工作计划如下：

一、强化人员素质培训、提升团队作战能力

春节后的二月份完成对各区域的市场部信息管理和业务部人员招聘和培训包括：产品知识系统培训销售知识系统培训销售人员职业道德培训销售人员必备素质培训应用技术及公司产品培训。

使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用，切勿滥竽充数。业务部明年至少要招录2名业务，

许鹏军负责宁夏、袁伟负责青海、靳鹏辉继续负责负责的市场！安丽梅和许鹏军把自己陕西省内的区域全部让出让新进的业务负责。明年就不会像今年这样做的有点混乱，自己区域联系的极少，都是盲目开发联系客户！要加强区域跟踪！

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

二、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对客户信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。我会在定期检查指导客户信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全客户信息管理的工作。做好每天的工作计划和工作总结。

三、加强市场调研

以各区域业务成员提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，并且开会讨论该区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

为进一步打响“xxx”品牌，扩大特雅丽在西北市场占有率，建议公司20xx在xx还有xx当地的安防杂志也做几期宣传！每个业务也要加强和同行业人员接触多了解一下这个市场的趋势！

2023年业务部工作计划范文10

“20xx年我国外贸进出口形势将比较严峻，要继续稳定出口、扩大进口，才有利于我国经济健康平稳发展。”商务部国际贸易谈判副代表崇泉说。20xx年，欧美外需市场的情况不会有根本性好转，国内各种综合成本上涨的压力也将持续。我国在外贸出口上将重点开拓对发展中国家，特别是新兴经济体的出口。

针对目前国内国际形势的特点，结合我行现实情况及客户定位情况，作出如下工作计划：

一、营销方面：

1、维护现有客户。及时了解现有客户的业务需求及他行的营销政策，避免存量客户流失；

2、通过渠道拓展新客户。做国际业务的客户具有较强的局限性，我们通过渠道了解到所有发生国际业务客户的名录，再结合我行客户经理庞大的人脉覆盖面，挑选出目标客户，进行走访，了解需求及他行政策，进而制定合理方案，营销新客户；

3、通过政府及相关部门需找项目。为了加强国际业务的营销力度，我们准备与省市财政部门、外管局、商务厅等机关加强联系，通过方方面面的人脉资源，打听相关项目的讯息，结合我行实际情况，制定可行的方案，营销优质项目；

4、通过客户产业链拓展业务。通过存量公司业务客户，拓展其上下游产业的国际业务。

二、团队内部建设方面：

1、加强学习。通过我行现阶段开展的业务，我们系统的、完整的学习每项业务；

2、各司其职，做好支行的服务管理工作。通过部门内部的分工，明确各人的工作职责，并针对自己的工作多学习、多整理，提高工作效率；

3、加强同业借鉴。在国际业务领域，其他股份制商业银行好的管理方式及业务品种非常值得我们学习借鉴，通过学习借鉴他行的先进管理方式及业务，可以拓展我们的思路，在明年的工作中，我们在有条件的基础上，多联系同业机构，派员专项学习，并在本部内推广创新，提高综合业务素质。

三、与总行沟通及支行指导方面:

1、加强沟通，寻找更多政策倾斜。哈管部是我们的大本营，目前哈埠的国际业务与总行密不可分，我们充分的利用总行的资源，为我们的客户拓展搭造平台；在拜会客户时，还可与总行相关人员一同前往，获得更有利的政策支持；

2、借鉴兄弟分行管理经验。外埠的部分分行设有国际业务部，特别是大连，天津等国际业务发达的地区，我们充分学习他们的管理优势，扬长避短，提升自身素质；

3、加强与支行的沟通，初期项目共同营销。支行国际业务开展的主要瓶颈在于对业务的不熟悉，下一步我们准备将手里储备的项目挑选几家支行共同营销，并在这些支行开展业务，提高支行对国际业务的营销兴趣及信心，并且通过业务锻炼其从业人员的能力及素质；

4、加强从业人员培训。加强对国际业务部及支行相关从业人员基础知识的培训，提升其国际业务的认知度及理论能力，为其营销管理奠定基础。

2023年业务部工作计划范文11

随着广东沃普公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和律师行业影响力，最终实现公司目标，是今年网销部工作的主要指导思想和行动指南。因此，作为网销部门的主要负责人，如何响应公司发展目标?如何完成今年的营销任务?实现这些目标需要大家投入更多的热情以及更加精细化的工作。

一、网销部目标：案件类：120个意向客户 10个成交客户 注册类：200个意向客户 10个成交客户

二、工作思路

1、招兵买马：招募销售精英，组建团队;

2、员工培训：组织本部门参加内部和外部培训，提高自身硬实力;

3、绩效考核：对相关人员进行打分考核+平时考核相结合;

4、薪资待遇：按照本部门结合公司发展实际，给予员工合理报酬;

5、奖惩机制：公平公正、一视同仁对员工进行考核，惩罚不是目的，是为了管理和促进部门目标顺利实现的基础;

6、团队管理：有效管理部门人员，激发他们的斗志和激情，上下团结一心，为实现部门目标而奋斗!

7、学习充电：要求本部门人员以空杯式的心态，不断学习新的业务技巧和先进的管理培训经验，更好的服务于本职工作。

三、工作措施

1、人才招聘：计划在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，组建“雄鹰团队”。借助“网络营销、电话营销、地面营销，三网合一的营销手段，开拓和抢占东莞法律市场。利用百姓网、官方人才网站等渠道招募人才;

2、培训拓展：

1、xx年1月6日上午9点在会议室进行《在职人员培训》(电话话术、网络营销、陌生拜访);

2、公司每个星期周六上午有法律知识培训，可以相互学习，加深理解，有利于开展业务工作;

3、xx年1月13日上午组织本部门去东莞水濂山森林公园爬山并进行户外拓展培训，以游戏培训为主，目的是为了凝聚部门人员团结，增进了解和沟通，提高协同作战的能力!

④、本部门所有人员都有机会参加由公司举办的酒店法律讲座，一睹中国企业家的风采和火爆的销售场景，领悟和摸准老板的消费心理和法律需求;

3、考核方案:本部门实行“打分制度”加“行政日常考勤”相结合

备注：A级(80-100分)为优秀 B级(60-79分)为合格 C级(0-59分)为不及格;

员工最终成绩=自我评价*40%+主管测评*60%

福利薪资：人员工资: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿补贴100元 伙食补贴100元 全勤奖100元);

提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商标 100元/个 如该公司申请10个*100=1000元;个人/公司知识产权 200元/个 如申请10个*200=20xx元;

4、赏罚规定：

设置：“月冠军奖” 300元 (公司月底兑现承诺);

设置：开单“头炮奖” 100元 (部门主管当场兑现承诺);

5、团队管理：

1)、依据公司相关规则制度，一视同仁、严格落实、做到公平公正、不厚此薄彼，达到监督检查透明化;

2)、发现人员在工作上的问题，及时进行有效的业务指导，规定每个星期三上午开中会;

3)、每天上午9点之前发电子档“工作日志”到部门主管这里;

4)、以身作则，遵守公司规章，以亲和力和公平公正实现管理人员和营销人员之间的距离更接近，促进本部门的人员团结。

全勤奖：有迟到、早退、请假等情况，该月的全勤奖取消;

执行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 记小过;

顶撞上司，殴打辱骂，出言不逊，罚300元并记大过存档;

6、学习计划：

1)、读书阅览：充分利用东莞图书馆的资源和地理优势，只需办一张读者证，就可以让自己博览群书，增长见识和见解，提升自己的业务能力，管理能力，社交能力等等;

2)、社会实践：多参加东莞市区志愿和义工服务，扩展社会人脉，从实践中学习既可以获得友谊，还可以学习和锻炼自己的适应社会的能力;

3)、讲座培训：利用网络优势，在线试听名师讲座和东莞图书馆每周六日下午2点在4楼报告厅有精彩的免费讲座，大家不妨去听听看，效果很不错，让人受益匪浅;

总之，我们会尽心尽力开拓东莞目标市场，朝着本部门设计的目标，一如既往，努力拼搏为沃普公司创造价值!

2023年业务部工作计划范文12

为了响应上级领导关于制定工作计划的要求，广告公司在过去工作的基础上，结合自身的实际情况，对接下来的工作做下规划，具体的情况为：

一、完善现有的设计团队;

好的设计队伍是公司发展的核心，公司现有的设计团队缺少一个核心人物，现有设计人员过于自我，不能从业务的角度考虑业务的设计。改变设计人员设计技能及服务意识势在必行。

二、完善业务团队;

业务做为公司发展的命脉，有一个优秀的业务团队对于公司来说更是至关重要的，新的一年我们将建立一个3-5人的新业务团队，对这样的一个全新业务团队进行完善的业务知识培训，在最短的时间里让我们的业务人员熟悉业务技能，充分利用现有资源尽最大的努力、及最大的限度开拓新的市场。通过一定时期的培养，将在这个团队中产生一名业务经理。

鉴于目前我们的终端老客户数量有限的情况下，在尽最大努力挖掘老客户潜能的同时，争取拓展更多全新的客户，对现有潜在业务进行分类，并将业务人员进行分组，鉴于目前业务上所存在的难度对业务人员进行专项培训，注重偏设计类的业务及VI设计等业务谈判力度，对市场进行分析，对一些需要全年设计服务的公司进行公关，争取能够谈成两至三个全年服务的公司，对于纯印刷类的业务不做为重点进行跟单。在第一季度做好人员的培训及市场铺垫工作，增强业务人员的工作信心及团队和合作能力。从第二个季度开始，每个业务人员制定月工作计划，并给每个人制定业务任务。跟据业务的特点，在每一个时期对潜在业务进行重点谈判。

三、制订业务学习计划;

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于每一个业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员业务方面的生命力。适时的根据需要调整业务人员的学习方向来补充新的能量。对于我们产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是每一个业务人员要掌握的内容，知己知彼，方能百战百胜，每周都应组织业务人员对本周所谈的业务进行分析、分类，并进行一些实战演炼，让每一个业务人员熟悉业务谈判的技巧。培训每一个业务人员的电话谈判及上门洽谈技巧，做好成单、跟单工作。

四、全年业务发展规划;

第一个季度，以市场铺垫及提高业务人员谈判技巧为主，并利用公司现有水媒体资源对公司的知名度及设计业务范围进行宣传，对现有老客户进行感情培养及业务挖掘，通过各种渠道或展会大量收集业务信息;第二季度做为业务的发展重点期，有较多的展会及很多单位将会有宣传设计业务的需求，加大电话拜访量、上门谈判的数量，争取多出单出好单。第三个季度前期是业务淡期，充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期让业务人员组成一个强大的客户群体，跟据市场规律，联系如月饼包装类的客户，为后期的成单做好铺垫;第四季度做为业务发展的重点期，利用双节效应，加强客户谈判力度，为完成全年制定任务做最后的冲刺。

通过对接下来工作的规划和有效的执行，相信在接下来的时间里，我们的工作效率将会获得更大的提高。

2023年业务部工作计划范文13

一、开拓

最终确定总监模式，公司业务部经过历次变化。这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。内外结合”改善此现象的一项计划，所谓“内”：

1、就是增加信息搜索人员(2人)有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的`能力。通过建立如金融、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

2、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类，技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的胜利率。这样分类首先可以防止由于频繁的投标，胜利比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。

业务大多情况下是广种薄收的这就开始指“外”：

1、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司原本就是从事信息产业，但对网络重视不够，甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目机会是均等的。

2、利用业内人士提供的信息，就有一些成功的例子，这种资源是非常珍贵的也是需要重点维系的加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

二、挖掘

挖掘工作是一定要作的需要发掘客户潜力，要使今年的业务任务顺利完成。同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的步伐不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的每一个工作环节。

三、管理

有具体的分工以及职责，目前公司业务部门由两位总监在运作管理。而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

四、协调

或多或少都会出现部门之间的工作方法不一致现象，公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的为了完成任务。如何防止此类现象的呈现，和尽量减少因此发生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

2023年业务部工作计划范文14

一、保障运行稳定

（一）、确保日常运行稳定

按照操作规范严格做好系统维护、权限管理、差错处理、风险监控等日常维护工作，以及在新系统下的业务流程修订工作，确保系统稳定运行。

（二）、继续做好账户管理

严格账户日常管理，杜绝不合格账户，做好账户管理系统的升级测试与上线工作。

（三）、准备新一代系统上线

上海新一代系统将在20xx年上线，积极做好准备工作。

（四）、配合各项新业务做好后台支持工作

配合开放式基金、融资融券、股指期货、IB业务等做好系统测试、流程制定、系统维护和业务培训等工作。

（五）、继续做好清算工作

做好日常清算工作，开展清算DVPT+1业务制度的学习。

二、布局营业网点

（一）筹建新设营业部

在20xx年上半年完成新设营业部筹建及开业验收工作。

（二）加强投资者教育服务点建设

对**年建立的投资者教育服务点的功能进行细化，完善服务功能，建立成熟的投资者教育服务内容体系。

三、加强营销管理

（一）、建立健全营销制度

针对异地券商新开营业部的竞争，修订与完善营销策略，制定适合各营业部当地的佣金策略，指导营业部制订营销方案，协助营业部稳定现有客户，开发新客户，抢占市场先机。

（二）、加强经纪人团队建设

在合规运行的前提下，严格按照监管要求，做好经纪人规范管理，培养优秀的的营销人才。及时完成包含了经纪人和客户经理二种模式的营销管理（经纪人）系统的测试与上线。

（三）、继续开展银证合作

对银证合作的渠道统一规划，推进与重点合作银行的合作力度，

对合作银行的新建网点的合作及时跟进，建立银证合作管理指引，规范管理。

（四）、继续加大基金营销力度

与基金公司加强合作，努力争取更多的代销品种，拓展渠道；力争与其他基金公司合作，交换交易量；开展产品推介会、策略研讨会等多种类型的活动；加强对机构的基金营销力度，协助营业部提供持续性的服务；进一步做好信息管理平台的升级改造工作。

四、提升服务质量

（一）、提高客户服务水平

制定完善客户服务流程和标准化服务指引，并通过客户需求调研、客户数据收集、客户分析和分类，了解客户的行为和偏好，输出客户特征数据，督促营业部根据数据进行个性化经营客户，对客户进行有针对性的服务与营销。收集前台营业部经纪人和客户经理业务需求，向后台研究所、理财部等支撑部门派发工单，由其汇总提供咨询产品与信息，再由客服人员通过短信、电话、邮件、对面沟通等形式，为营业部目标客户定期提供产品和服务，以切实提高服务水平。

（二）、开发客户服务支持系统

1、搭建客户经理工作平台

为营业部客户经理提供资讯信息查询、活动信息查看、服务产品定制、联系台账登记、客户信息查询、客户资料管理、业务需求提交等权限。

2、开发投资理财客户端

这是一个集股市行情、快捷交易和投资资讯分析为一体的证券投资综合理财平台，由研究所与营业部资讯分析专业团队共同搭建，全面服务于证券的交易客户，根据客户分类标准提供相应的资讯服务，遵循“等级越高可享受的咨询服务越多”的原则提供服务。

3、完善短信服务平台

开通短信上行方式定制、点播功能， 并开发短信上行方式对客户进行问卷调查及分类功能。开通帐户提醒和帐户管家业务（该业务可提供指定资金帐户上持仓股公告及异动情况，是目前公司SP短信最受欢迎的栏目）。

（三）、加强大客户服务

1、开展系列的股评及主题讲座

将根据《财富大讲堂》设计的活动，举办大型活动与高峰研讨会，主要服务于公司佣金贡献前600名大客户即白金卡以上客户，主题讲座主要服务于公司佣金贡献前20xx名大客户即银卡以上客户。

2、提供咨询产品定制服务

由大客户根据分类级别自主通过电话、网站、短信上行等方式定制权限内相应的咨询产品、理财客户端、短信产品等。

3、继续开展俱乐部理财沙龙活动

福神俱乐部继续为大客户提供诸如理财沙龙、联谊交流、健身活动等服务，凭借研究所分析师团队和丰富的理财资讯为服务手段，为大客户提供一个集休闲交流与投资理财于一体的理财场所。

五、推出创新产品

（一）、做好股指期货准备工作

根据股指期货的开展情况，联合媒体适时举办仿真或实盘的操盘大赛；做好目标客户的分类工作，帮助营业部发现潜在的客户群，培育股指期货目标客户；召开股指期货业务讲座、沙龙等活动，或在平面媒体开设股指期货专栏；做好股指期货业务的统计分析工作，指导营业部开展业务；协助营业部开设IB业务咨询热线。

（二）、做好融资融券业务开展工作

上报融资融券业务试点申请材料，完成融资融券业务系统测试；进行融资融券业务的组织建设及业务培训，与同行业加强业务交流。

（三）、拓展业务品种，增加创收渠道

加强与国外投资机构的接触，提升公司软硬件设施，提供QFII业务平台，争取实现QFII代理业务零的突破；协助投资银行部做好新三板业务的开展；配合资产管理部做好新产品的设计及营销工作，对产品推出时机加以建议；加强和信托等金融公司的联系，争取将其产品引入营业部，提供通道服务。

六、继续严控风险

对营业部定期进行合规性检查

配合风控部对营业部各类业务进行合规性检查，对一线员工进行业务指导和规范监督；对经纪人合规情况进行检查；开展基金销售业务合规检查。对即将推出的股指期货、融资融券等创新产品做好风险监控工作。

2023年业务部工作计划范文15

做好XX年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好XX年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

通过XX年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划XX年做到如下几点：

一、制定每月、每季度的工作计划 。

充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大我公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在XX年末的时候，我报考了**大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。