第一篇：玉溪市交通局服务承诺书
玉溪市市级行政机关服务承诺书
市交通局
一、坚持依法行政。严格按照《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国港口法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等法律法规，全面履行交通法定管理职能，切实维护交通建设市场和交通运输市场秩序，保护公路、航道财产，管好水上交通安全，为全市经济社会发展提供保障。
二、坚持政务公开。通过媒体公开我局及直属单位行政审批的办事程序、办理时限和服务标准，为社会提供优质服务。
三、坚持便民服务原则。在行政审批办理窗口显著位置设置指示标牌，提供办事指南等便民材料，并依法公开窗口单位的工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、收费标准、监督方式以及其他相关内容，主动接受社会监督。
四、坚持首问责任制和一次性告知制。职责范围的事项，手续齐全的，在法定时间内尽快办结，需要进一步补充资料的，承办人一次性告知所补资料内容；非职责范围内事项，指明办事路线，帮助找到责任人；不属本部门职责范围、不能办理的事项，做好解释说明。
五、坚持勤政廉政。坚决贯彻落实各项党风廉政建设制度，在交通行政管理活动中做到不吃、拿、卡、要，不提任何超出正常公务范围之外的要求和条件，认真推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制。
六、坚持文明服务。牢固树立服务意识，提高服务的积极性、主动性，提升公共服务水平、效率和公众满意程度，真诚为服务对象提供热情周到的服务。
七、坚持责任追究。凡在交通行政管理工作中，如发生部门和单位工作人员不遵守职业道德的，一经查实，将严格依法追究当事人的责任，违反党纪政纪的按有关规定从严处理。
八、坚持民主监督。任何单位和个人对我局工作人员的服务不满意或发现违诺行为可举报和投诉。
投诉监督电话：2026272
第二篇：交通局服务公开承诺书
交通局服务公开承诺书范文
承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。
一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效
在2012年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，2013年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2015年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。
在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。
二、从严打击超限超载，减缓道路损毁
一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。
三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务
一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。
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第三篇：交通局服务群众公开承诺书
交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。
一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效
在2012年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，2013年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2015年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。
在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。
二、从严打击超限超载，减缓道路损毁
一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法；二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头；三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。
三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务
一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督；二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”；三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。
第四篇：2009年交通局承诺书
为进一步加强我县交通基础设施建设，促进我县交通事业平稳快速发展，全面实现“决战三年，实现跨越”的工作目标，为打造国际稻米城、建设换鄱阳湖市场导向型经济强县奠定坚实的基础，现就2009年工作目标承诺如下：
一、发展思路 2009年，我们将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大三中全会和县委十一届八次会
议精神，深入落实科学发展观，继续解放思想，以项目建设为抓手，坚定信心，抢抓机遇、争先进位，加快交通基础设施建设，使我县公路、铁路、水路等级层次全面提升，打造立体便捷交通，为建设国际稻米城提供强大的交通运输保障。
二、发展目标
（一）项目建设
1、全力配合做好高速公路建设。我们主动对接，确保我县得到的利益最大化，争取在沿线境内县市首先完成征地拆迁工作。
2、全力做好县域主干道建设。一是德昌高速挂线建设。加大工作力度，力争县城至石镇（a段）新建一级公路09年内开工兴建。二是做好“东外环”开工建设。
3、全力做好农村公路建设。一是09年争取完成 160 公里硬化目标，争取全市交通系统前列；二是加大公路绿化、养护力度，确保完成农村公路绿化 100 公里；三是积极争取资金，确保石镇中洲、陈营石鼓、花门楼、上坊彭家撤渡建桥项目09年动工。
4、配合做好铁路电气化改造建设皖赣线起于安徽芜湖火龙港，经宣城、黄山至江西景德镇、鹰潭共9个县级以上城市，全长342.5公里，总投资440亿元，**境内约21公里，由武汉铁四院和上海铁院今年开始设计，我们主动对接全力配合。
5、全力做好站场、港口建设一是做好**港综合码头建设，积极争取上级项目资金，多渠道融资，今年开工建设；二是加快珠山、汪家、裴梅、珠田、苏桥、湖云等6个客运站建设和县主要干道的候车亭建设，方便群众乘车和出行。
（二）、综合工作全力做好党的思想政治建设、精神文明建设，抓好宣传、信访、计生、文明单位创建等工作，确保位于全县前列。
（三）、三风建设切实抓好党风、政风、行风建设，确保工作走在全县前列、市交通系统前三名、省交通系统前列。
三、发展举措
1、积极争取省市项目支持一是对有指标的项目尽量多争取；二是对没有列入计划的项目加强运作，争取挤进盘子；三是加强项目库制作和包装，加大项目推介力度。
2、多种渠道筹资融资一是以项目为载体加大融资渠道；二是积极争取银行贷款支持；三是争取政府投资、社会捐资，鼓励群众集资。
3、抓好交通廉政建设一是进一步增强干部廉洁自律意识，严格执行省交通厅颁布的“八条禁令”和县委县政府制定的“六条禁令”；二是进一步深入开展学习科学发展观活动和精神文明创建等活动，推动机关文明效能建设，在评为市级文明单位的基础上，力争今年达到“省级文明单位”；三是进一步加大廉政宣传教育力度，加强交通队伍建设，推行双向服务承诺、限时办结制、首问责任制等制度，方便业主办事，提高办事效率。
4、加强工程质量监控。一是严把施工队伍资质关；二是严把施工材料准入关；三是严把施工程序关，确保民生工程质量过硬。
第五篇：勐腊县交通局公开承诺书
勐腊县交通局公开承诺书
为深入贯彻落实云南省人民政府制定的“四项制度”，解决人民群众关心的热点难点问题，进一步提高工作效率，转变工作作风，规范行政行为，结合工作实际，勐腊县交通局向社会各界和广大人民群众郑重作出如下承诺：
一、坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真遵守国家法律、法规和规章，严格执行州委、州政府，县委、县政府的决定，确保政令畅通。
二、全面贯彻落实科学发展观，加强领导班子建设，严格依法行政，坚持民主集中制，努力提高机关工作效能。加强机关干部队伍建设，严格干部的教育、管理和监督，强化干部的作风意识和法纪意识。
三、全面推行“服务承诺、首问责任和限时办结制度”，改进工作作风，强化机关效能建设。做到仪表端庄，举止得体，文明礼貌，热情周到，首问负责，有问必答，提高服务质量、改进服务水平。
四、依法履行行政职能职责，坚持公开、公平、公正原则，推行政务公开，严格公开承诺事项程序和时限要求，秉公办理路产路权损害案件和水路交通事故案件，努力创建和谐交通。
五、转变职能，提高效率，加强部门间的协调配合，努力做到精简办事程序，减少审批环节，特事特办，急事快办，要事督 1
办。
六、关注民生，认真贯彻落实《公路法》，加快农村公路建设，解决人民群众“出行难”的问题，做到有路必管，养路必畅。
七、严格遵守《云南省公务员八条禁令》，严肃工作纪律、认真履行职责，在日常工作中严格执行有关法律和政策规定，不滥用职权，不以权谋私。
八、贯彻落实《信访工作条例》，切实做到信访工作，认真接待群众来电来信来访，妥善处理好群众反映的热点、难点问题，做到有访必接，有件必复。
九、严格执行党风廉政建设责任制，严守政治纪律、经济纪律、工作纪律，努力建设廉洁奉公，公道正派、风清气正的廉洁型机关。
十、严格责任追究制度，强化效能监督。凡我局工作人员违反服务承诺的或执行不严、落实不力的，一经查实，按问责制的有关规定，进行问责。举报受理人：胡卓忠，举报投诉电话号码：0691－8122122、8122185。
我们衷心欢迎社会各界、宣传媒体和广大群众监督。
二00八年五月十六日
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