第一篇:证券公司见习日记(范文模版)
证券公司见习日记
2013.7.19
今天是去**证券正式见习的第一天。带着惊奇与兴奋,我进入证券公司,开始我的见习之旅。首先经理给我简单介绍了一下**证券的业务范围,说明经纪业务是主营业务,并让我通过内部经纪业务书来了解证券公司的各种业务。正巧上午有个客户来办理开户,我在旁边好好的观摩了一下,跟书上的步骤一样,看起来有些繁琐,但实际是为保险起见。下午,旁边的哥哥教我如何是用打印机打印双面身份证,以及如何将纸质资料扫描进入电子系统。他说,他刚来的第一天学的是复印,第二天学盖章,后来才渐渐的搞业务。我想,任何一种工作都是不容易的吧,即使是看起来很小的事情,也是从细节中一点一滴做起。第一天,也学会了多关注些大盘走势、财经分析等。加油!希望今后的见习中能学到更多金融知识!2013、7、2
2今天是在证券公司见习的第二天。说实话,我其实一直都不明白证券公司是干嘛的,今天问在旁边工作的哥哥才知道,原来国内的证券公司有些工作和国外的投资银行是相同的,比如说帮助公司上市、帮公司发行股票之类的,同时股民开户、证券经纪等也是证券公司的业务范围。当我问到一些基金类知识时,旁边的哥哥给了我一本《证券投资基金》,系统介绍了证券投资基金的各种知识,我如获珍宝,因为大一的我们没怎么涉及专业课知识,对基金、股票之类的东西想去实战却无从下手,因此好好研读了一下,也向专业性很强的同事问了很多问题,感觉自己还是专业知识懂得太少啊!希望自己能好好利用在证券公司见习的这几天时间,明确自己在专业方面需要重点学习的知识!2013、7、2
3在**证券见习的第三天,和周围的同事渐渐熟悉了起来。在学习股票的相关知识时,有好多的专业名词我都不清楚,网上专业术语也让我一知半解的,问了问旁边的同事,他很详细明白的给我做出了解释。顿时感觉到学校里老师与实际工作的同事之间的差异。大学里的教授讲课确实不错,但有时候尽管明白一些术语但却不能与实际结合在一起;证券公司里的同事可能学历没有那么出色,但经过长期的工作他们可以很容易的把专业术语通俗化。他们能做到这么自如的转换,也是经过了长时间的反复练习吧。向他们学习,所以要更加的努力。继续加油吧!2013、7、2
4今天来办理开户业务的客户比较多,所以我在旁边好好的观摩了一下。仅是开户,就要填写好多表格:佣金确认单、客户合同签署页、存管业务第三方协议书……不但要填表,还要核对个人信息、本人拍照、交给客户证券账户编号单等等。各个环节既要求速度,又要求质量,同事们忙得不亦乐乎;经过观察最后一个客户来的时候,我终于可以独立地帮助客户填好这些单子了,瞬间成就感大增啊!我好奇股票交易的手续费是如何构成的,旁边的哥哥告诉我买入费用是券商佣金,卖出费用是券商佣金和印花税,原来券商佣金是这样来的啊!我还是只知道公司业务的冰山一角,接下来的两天,希望自己能再熟悉一下营业部的业务。2013、7、2
5今天是在证券公司的第五天了,由于和办公室的同事混得熟了些,所以渐渐也了解了些他们的企业文化。其实上班的时候还是挺多乐趣的,有时候同事间的一句玩笑就可以让大家更放松的去投入工作。与这些上班的哥哥们讨论问题时,他们并没有严肃的说教,而是很放松的平等的交流。虽然下午1:00上班让我们没有了午睡,我有时还会偷个小懒打个盹,但旁边的哥哥都精神振奋的工作着,他们这种精神挺打动我的。在大学里“轻松”度过了一年时光,但在他们身上我仿佛又看到了那个努力的自己。加油!2013、7、30
今天去会计师事务所学习了。首先是那里的同事给我介绍了一下事务所的业务。他们需要为企业做审计报告、财务报告等,同时也为小企业提供代账、避税等业务。会计师事务所的成立也需要至少两名注册会计师合作。由于我刚学习了《会计学基础》,所以看了几本记账凭证,其中的分录和课本上的内容是一样的,我在学习过程中不太懂的地方,结合真实的凭证,也有了较好的理解。希望接下来几天我能学到更多有关会计学应用的知识。2013、8、5今天去招商银行见习的第一天。开始的晨会,就让我感受到银行的严肃。整齐的礼仪动作、同事的总结、领导的点评,无处不提醒着我要认真对待此次招行见习。接下来的工作给我带来了很多新鲜感。在见习业务的时候,虽然业务繁忙,但大堂里的几个哥哥姐姐都热心为我解疑答惑,使我感受到他们工作的欢乐。初次穿职业高跟在大厅里站时间久一些,但在新奇的体验中充实度过了一个下午,感觉还是蛮值得的。明天就跟着师傅正规系统地学习了,争取能掌握些银行基本业务。2013、8、6
这是正式见习的第一天。昨天只是看同事怎么处理业务,今天就是正式的去了解并尝试处理业务。也许我很快就可以帮助人们办理业务,想想就很有成就感。可是,这份看起来简单的工作其实并不简单。招行的业务多且复杂,同事们都比较忙,我在一旁边学习边记步骤;当有客户来办理业务时,我还是基本上把客户引给了工作的同事们,我做的工作也就是打印下资料、帮忙拿排号单一些简单的活。长时间的站立也让我感到有些疲累,但总体来说工作还是比较充实的。相信自己在同事及师父的帮助下,我能够尽快学会银行的基本业务。2013、8、7
由于昨天看同事处理业务,也大体了解了招行主要的业务是办理储蓄卡、信用卡,以及存取款、转账等。趁着工作闲暇,就把这几项业务的步骤记了下来,慢慢的也可以帮助客户去填一些申请单了。同时,今天师傅也教我一些礼仪规范,比如帮助客户提款时要让现金始终保持在客户的视线范围内,在大厅时保持挺立的身姿,办理业务时的注意事项要向客户说明白。这些都是些基本的礼仪规范,虽然比较细节化,但我感觉很实用。一些业务只有通过自己一遍遍的重复,才会明白得更透彻些。加油!明天继续努力!2013、8、8
今天周四了,是招行实习的第四天。经过前三天的学习,我大体熟悉了大厅主要的程序。大堂主管给我下达了明确的目标:掌握手机银行和网银的激活流程。看今天办理开户业务的人挺多,我在旁边见同事们操作几遍后也记住了流程,但一旁的师傅告诉我,我不应该仅仅是背过程序,而更应该考虑一下为什么要这样设计流程,站在客户的角度把每个细节都真正搞明白。授人以渔,而非授之以鱼,这样的学习让我体会到动脑子的乐趣。期待自己能经历更多这样欢乐的体验!2013、8、9
见习第五天。今天又熟悉了一下基本的业务,差不多一些普遍性问题我可以尝试着去为客户解答了。同事们也比较支持我,客户问到我不清楚的问题他们也会来帮我解答。很高兴的是自己的努力得到了行长和同事的认可,这也是我继续努力的动力。希望下一周我能够做得更好,多了解一下银行系统的相关知识。2013、8、1
2今天的晨会上,行长强调了工作的意义。其实上班有时候也不一定意味着枯燥的工作,像我的见习之旅就是愉快的银行体验。今天学习了如何通过手机银行和网上银行转账,以及M+潮人卡的一些知识。同时我还了解到办信用卡的一些手续。办信用卡是需要财力证明或工作证明的,而且标准比较严格,这也许也是为招行的信誉作担保吧。掌握基础业务的操作后,我发现还有很多琐碎的知识点,其实站大堂也不是一件容易的事情啊。希望接下来的几天能有更多收获。2013、8、1
3今天上午来的客户特别多,大多是来开通网银和手机银行的。因此,我一直在电脑旁,负责开通网上银行业务。当我开始烦躁于这种无聊的重复时,我发现一旁的哥哥姐姐仍精神振奋的为客户答疑解惑。这些大厅里的同事们,他们不过大我五六岁,但当我这个更年轻的喊累时,他们似乎越干越起劲的样子,使我都不好意思偷懒了。晚上五点,大家都没有准点回家的,每天晚上都会去学习来充实自己。这种文化作风,让我钦佩并喜欢上这个充满正能量的地方。2013、8、1
4今天熟悉了一下基本的业务,同时学了几项新业务。感觉客户总有我不知道的问题,所以也努力学习着储蓄卡和信用卡的自动关联、激活信用卡等问题。几天下来,感觉大堂助理的工作是既严肃,又活泼。在对待客户的问题上丝毫不马虎,工作严肃谨慎对待;在闲暇时同事间开个小玩笑又缓和了无聊的氛围,彰显着我们年轻人活泼的个性。期待接下来几天能收获更多知识。2013、8、1
5刚上班后的晨会,第一项活动都是:告诉自己,好、很好、非常好。这并非仅是简单的动作重复,更是对自己一天工作的鼓励与期许。之后的十字文明语、姿态礼仪练习,晨会每次都要按程序拉一遍,我想,这也体现了“为客户提供最好的金融服务”的希望吧。接下来的财经播报,报道股市行情;虽然播报的内容我现在不怎么懂,但这也是我今后学习要重点掌握的部分。晨会最后是以鼓掌结束,鼓舞人心,振奋精神。晨会既总结前天工作,又下达今天任务;每次晨会,为之一振。晨会中的精神鼓励更值得我去学习。
招行见习总结
两周的见习转瞬即逝。我感觉,这次见习让我经历了一个全新的“旅程”。
刚去招商银行成为一名大堂见习生的时候,什么都不懂,也没有了往日的自信,只是干干地站着看大堂助理们熟练的接待客户;当有客户来咨询我的时候,我不知作何解答,客户大多瞟我一眼后去问其他大堂助理,当然大大打击我的自尊心与积极性。但换位思考一下,客户面对浪费自己时间的见习生大多都是没有什么耐心的。我想只有自己能真正帮助到他们,才能弥补自己不被重视的小心灵。
渐渐地跟着大堂里的各位师傅们熟悉起业务来。在大堂的师傅们一得空就教我熟悉各种业务:办卡填表、开通网银和手机银行、激活储蓄卡、信用卡的申请条件……同时,一位师傅教我,要熟悉业务流程的同时,仔细想想这流程背后的原因及各个流程的必然性,不能死记硬背。想想看,这对我的学习也有比较大的启发。成为金融人才,不仅要有过硬的金融知识,同时还应掌握会计、法律、税务等方面的知识,也许具备各类相关知识才能成为一名比较优秀的金融学生吧。
在招行见习期间,同样令我印象深刻的是银行人的学习精神。正是应了大堂主管阿姨的那句话:银行绝不会是五点准时下班。每天下班后,大堂人员整理表格,柜台人员结账,出纳理清报表,每个人结束当天工作后还要学习、开会等等,不像是想象中的那么简单。就大堂助理这个工作而言,我觉得不仅需要充沛的体力去迎接一天的客户,更需要知识的不断积累。结合我见习的经历来看,银行同证券的相同点,或者说是金融业的共通点,就是永远记得为自己充电,吹嘘的狡辩是无法压倒知识的说服的。
最后几天,当我帮助客户办完业务,听到客户的那声“谢谢”,终于感觉自己得到了肯定。这次在招行的深刻体验,对知识的追求、严谨的态度,都会促使我在接下来的大学生活中不断前进!
第二篇:证券公司实习日记
7月5号 第一篇
怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后,终于等到了正式实习的这一天。点钟不到就爬起了床,6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装,我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容,心里默默的为自 己加了一声油。8 点半到了公司营业部的大门,见到了成熟稳重的金副经理,在简单的自我介绍以后,金副经理便开 始为我交代我的实习任务和内容,主要是和另外 3 个实习生一起在一楼大厅里,听大堂经理和其他职员的 安排。然后,她带我和一楼的员工简单的见了个面,我见到了热情的大堂经理,3 位态度可亲的柜台阿姨,和已经在这里实习了几天的另外 3 位男生实习生。大家都对我表示了欢迎,让我对融入这个新集体充满了 新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干,有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。然后她就回自己办公室了,而一楼的我们也就开始各就各位了。大堂经理跟我稍微介绍了一下的情况。这边有 4 层楼,1 楼是大厅,主要办理散户的开 户等业务;二楼是会议室;3 楼是中型客户的接待厅;4 楼是大型客户的接待厅。经理,副经理办公室都在 3 楼,4 楼还有一些经纪人,财务处等等办公室。当然,作为实习生,我主要的活动范围是在一楼大厅内帮 助柜台阿姨开户,处理一些文件工作,还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说,总的来说,哪里有 需要,哪里就有我出现。实习第一天,大家也没有怎么安排我任务,我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情况,了解 了一下每天一天到底的各项程序。我发现,大厅的事情看似简单,但是繁忙,繁琐,也很容易可能弄错。所以说,以后我的任务也会如此,我需要用 10 分的耐心,细心和虚心来面对这一切。
7月6号 第二篇
今天是第二天,大家安排给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平时自己去银行办个什么 业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚的,换成自己这样做,要注意的地方还真多。首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一个不小心,会让散户漏一个步骤,影响开户速度。这样的 责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户呢还 是资金账户,对于不同的账户是需要填写不同的资料。差不多有 10 几份不同用途的表格需要我一一记住他 们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在 看大堂经理示范了一遍以后,我就开始上路了。9 点半左右迎来了我的第一个客户,一位中年的大叔,问我开户需要哪些资料。在了解到他已经有了 证券账户以后,我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带,然后把相关的表格拿给 了他,并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后,我终于松了一口气,帮他指引到 了相关的柜台让他耐心等候。在没什么障碍的完成了第一个客户以后,我也就慢慢开始上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各 种各样的表格。
7月7号 第三篇
今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单,实则不然,正所谓知易行难!就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各 样的问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能 在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象。因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我 也要能够适当地解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。
我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意。这是一份心理测试的表格,通过一 系列的选择题,来评估各个投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式,更有 利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种非常不错 的做法,充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面,它在 各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。
7月8号 第四篇
柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们的柜台人员都是很有魅力的人,她们 很耐心的教了我很多。前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客 户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户 身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是 谨慎的对待工作和亲和的对客户。前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重 新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如: 跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。不过这些我都还不大用得到,看来我作为实习生,要学的真还很多。
7月9号 第五篇
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是一向所坚持的服务理念。拥有着完善的专业证券服务体系,-证券的市场地位和品牌影响力不断提升着,已经成为一个有着核心竞争 力的综合金融服务提供商。而这个过程中,以人为本的精神是公司成长的一核心要素。以人为本更是一楼大厅所有工作人员所需要坚持服务质量。和一楼大厅的工作人员相处的过程中,我 最能感受到的就是他们热情,活跃,耐心的质量:对于散户们各式问题的耐心解答,对各种繁琐程序的细 致处理。。这应该是服务窗口所必须的质量。。当然也是我需要自己加强的地方。在这两天的客户应对中,我意识到了自己许多许多的不足之处:笑容不够甜美,对待客户不够热情,只是按部就班地回答完客户问 题就好了,并没有主动地和客户多聊聊天。这些都是我在这些天的过程中逐渐意识到的问题和希望能够。提升的地方。
7月12号 第六篇
上个星期主要是在柜台活动,帮忙客户填写资料和帮忙开户。这个星期工作重心转到了整理客户信息。其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电脑里,这看似一个简单的工作,却是我们公司数 据库建设一样必不可少的前期工作。这项工作和前期的柜面服务一样,都是需要我们做到细致,耐心,这 是基础工作都需要的品质,也是做好其他上层工作的基石。在过去这一周里,我大致了解了证券公司的基本的业务流程,并且也对我所在营业部有了很多了解,对其组织结构以及人事安排有了初步了解。我发现,只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我们在校
园里想象的工作是完全不一样的,必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。与人的交流也是一 门学问,所以我知道我需要努力,因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任 务就是尽快融入到公司的氛围中,与同事多多交流,撇开自己是一个学生的思想,也争取让别人放下对在 校学生的某种抵触的感觉。
7月13号第七篇
在这一段实习生活中,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是我体会 到了许多的为人之道,认识了许多出色的人。值得谈的是金副经理,作为客户经理,她每天要和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样 的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但她总能处理地井井有条,她有几乎 让每一个怒气冲冲的客户到她那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。她很注意说话的语气、措辞和 分寸,并且很有自己的风格,她说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服 服的,说话是一门艺术。但另一方面,金副经理对我们的工作也是非常的要求严格,每天她都要审查我们的客户信息扫描的工 作,总是能一丝不苟找出我们都没有注意到的错误。她的严谨,严肃,细心,让我们敬畏她,也让我们佩 服她。所谓严师出高徒,虽然我们都对每天下午金副经理的审查战战兢兢,但我们也打心里感激她这样做,她让我们学会了基础工作所必不可少的一样品质:细心。正是她的一丝不苟,让我们这 4 个实习生从一开 始老犯错误,到后面做到了又好又快的完成任务。
7月14号 第八篇
在实习的这些日子,不得不谈到陆经理。陆经理每天早上都会到我们一楼大厅巡视我们的工作,鼓 舞我们的士气,他总是给人一种谦和的感觉。我想这样的处事风格,使得他能很好地和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合 的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人 力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈 可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决捍卫以及在细节上 的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!每次鼓舞士气时,他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和 枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新鲜”。比如,公交车司机会几十年如一日地在同 一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样 的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已 经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但是你可以在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效 率的、更好的方法”
第三篇:证券公司实习日记
实习日记
今天是去XX证券实习的第一天,因为是第一天,所以有些许激动,一大早就起来了。醒来的那一刹那,发现雨下的很大,非常的郁闷。
在大市口东站下车的,问了好多人才找到XX证券的,其实发现XX证券四个大字就在我们前方不远处。8:30到了XX证券3楼,因为公司规定8:30-9:00有晨会,所以我们都等了半小时,同来实习的还有5人,大家一起坐在办公室里聊天,互相了解,6人中有3人是我们统计系的呢,很巧。9点钟以后,他们就带我们到会议室去了,也是XX证券的见习基地,一起开会的有三个人,朱总,张经理,耿总,简单的自我介绍后就把我们六个人分成三组,分在不同部门,我和江科大的一位女生分在柜台营业部。营业部的大堂经理姓王,还有开户组有三位成员:姚姐,戴姐,小刘。
因为今天下雨,所以过来的人挺少的,有一个人过来转户。上午的工作时间是9:00-11:30,下午是1:00-3:30,因为股票交易时间是周一至周五的9:30-11:30,13:00-15:00。上午姚姐教会了我们怎样复印身份证,复印普通的资料,然后给我们找了几个公司的几本小册子,;了解下股票交易的具体信息。到11:30我们就去吃饭了。
下午1点过来的时候,正好有人过来转户,我们就跟着小刘学习了下,转户要填的资料,还有填好资料后就要去柜台外面,进行本人头像拍照,身份证拍照存档。然后姚姐跟我们介绍了下开户的流程:1开立股东账户;2开立资金账户;3签署第三方存管协议;4客户交易结算资金转账;5交易委托;6打印交割。其中开立股东账户,投资者要携带本人身份证原件到XX证券各营业网点如实填写《自然人证券账户注册申请表》、《开放式基金业务申请表》,即可开立沪深A股、B股、开放式基金账号。如委托他人代办股东账户卡,代理人必须提供经公证的委托代办书和代理人身份证方可办理。开立资金账户时,投资者要携带本人身份证、股东账户卡及一家同名银行借记卡,如实填写《XX证券客户开户书(个人投资者)》。机构投资者开户流程和个人投资者开户流程差不多,只是提供的证件不同,机构投资者需提供公司营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证、法人证明文件、授权委托书,法人身份证、代理人身份证的原件及复印件(复印件要加盖公章)。下午到3:30的时候,我们一行人就回去了。一天的实习结束了,明天要继续好好干!
早上9点到了XX证券营业部,今天又很多的资料要整理,是创业板风险揭示书的整理,要分类排序。下午的时候有人来开户,就看了下是怎么填《自然人证券账户注册申请表》的,还有《资金账户申请表》,以及《客户交易结算资金第三方存管协议书》,有客户来开户的时候我们就学习怎样写这些申请表,以后可以指导其他客户,没客户过来的时候我们就继续整理资料,到3:30的时候又一天实习生涯结束了,明天继续!
今天上午依然要整理资料,把昨天没整理完的继续,到中午的时候正好把资料都整理完了,就去吃饭了。下午来上班的时候又挺多人来开户的,小刘忙不过来,我们就替小刘打打下手,帮他复印了几份身份证,然后照着样本教客户怎样填写那些申请表,以及让那些客户做风险测试,再帮他们算测试得分,发现很多
人的测试结果都是低风险承受能力型的。到了3:30就下班了。
今天是在营业部的最后一天,早上来开户的人还挺多的,我们就指导那些客户填写《自然人证券账户注册申请表》和《资金账户申请表》,以及《客户交易结算资金第三方存管协议书》,填写好后就请他们到外面柜台拍照,在柜台里面看姚姐是如何在电脑上操作拍摄头像,拍摄身份证,扫描信息,输入基本资料等等,一天的工作基本上都是这些,明天要换岗了。
今天我们互相换岗,我们换到市场部了,由于下雨的缘故,张经理没有安排我们做什么,办公室的小葛教了我们很多,比如怎样看股票行情,炒基金是怎么一回事等等,一天基本上都是和小葛的聊天中学习,明天后天双休日,希望下个礼拜可以天晴,就可以跟着市场部的同事出去跑业务了,可以多学点东西!6
今天上午天气很好,张经理就派任务给我们啦。因为之前和我一起实习的女生请假了,今天只有我一个人了,张经理就叫了办公室的一位同事跟我一起出去做市场调查,有了这位比我专业很多的同事一起做调查,我是幸运的,这样可以学到很多专业方面的知识。今天一天跑了很多家证券公司,了解了很多同行内的竞争因素,各个证券公司的优势,学会了怎样与客户沟通交流。虽然今天热的不行了,但今天算是我第一次真正地实际性地接触这个行业的各方面,真的是收获良多。下午回来后给张经理写了篇总结报告以后就差不多到时间下班了。7
今天是在市场部的最后一天了,今天基本上没什么跑外面的事儿,继续在办公室里学习XX通宝这个软件,怎样看股票行情,怎样分析K线图等等,自从农行上市以来,大家对农行股票的关注力也越来越大,我自己也会时不时看看农行股的升跌情况,偶尔也会上一下其他的经济论坛,看一下一些专业人士发的帖子,有些话真的是很精辟。
今天又是换岗的日子啦,最后三天我一个人在客服部。第一天万姐跟我介绍了客服部的主要职能,以及她们日常的一些工作。客服部主要是处理客户疑难,与客户有效沟通的一个平台。每天都有很多客户打电话过来寻求帮助,客服部的四位同事也会很有耐心的跟客户讲解,除此之外,每天还有很多客户回访工作要做。万姐和我介绍完后,就让我开始做电话回访的工作了,要打很多电话,因为客户很多,通知他们一些信息的更新之类的事,可见客服部的同事们实在是很辛苦。
今天上午打了很多电话,依然是做电话回访的工作。下午万姐就教我怎样把一些客户回访的记录输入电脑保存,输了一下午还没输完,明天继续。可见客服部的工作是需要细心,责任心以及耐心的。
今天是在客服部的最后一天了,也是在XX证券实习的最后一天了,突然间有点舍不得了,早上把昨天未完成的工作做完了,下午的时候客服部的同事都很好,没再让我做什么事,利用空余时间教我一些股票常识,到3:10的时候因为张经理要把我们5个实习生召集一下,就很不舍地跟客服部的工作人员一一告别了,他们人真的很好,让我有空再过去玩。后来我们5个就去了见习基地开了个
简短的会,谈了下个人感受,真的很不舍,这个实习就结束了。临走前和其他两个部门的同事都一一告别了,真的,这两个礼拜学到了很多东西,相信对将来很有帮助,谢谢学校与XX证券的合作,提供这个机会给我们,真的很珍惜!
第四篇:2014证券公司实习日记
20xx-xx-xx
刚开始实习的时候很有激情,感觉一切都是新鲜的,不像是在学校里那样单一无聊。所以开始的时候学习热情也是相当高的。一开始,大家给我们讲解是一些最基本的业务流程,诸如是开户填表之类的,我们借着新鲜劲,学得特别快,随着一天一天过去,我对各种业务的具体流程已经十分熟悉,客户简单一说就可以指导他应该怎样办理,服务态度和质量也就随之上去了。
不可否认地,做的时间长了之后我开始觉得工作是无聊的事情,因为每天的工作都是基本一样的,对实习工作的热情不像当初。
但其实仔细想想的话,工作就是那么回事,像我们这些在学校里呆的时间太长的人总会把自己理想中的工作想象得特别有激情,特别美好,但是实际上那是事业才能够达到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的,必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。我们作为刚踏入社会的学生,必须要调整好心态,只有这样才能快速适应这个社会,稳居于这个竞争异常激烈的时代!
20xx-xx-xx
已经熟悉了整个公司的所有业务,人员也是已经互相了解了不少,在整个工作的过程中,已经由开始的新鲜感转变成为习惯与单一。我开始觉得找一份自己喜欢的工作真的是有点难,因为你喜欢的工作别人不用你,你不喜欢的工作又不想去,这样就造成了当代大学生整天嚷嚷说社会不公平,没有就业机会,而招聘公司又总是无辜地大喊“人才在哪里”。
现在,公司招聘的人才总是会要求一些实际的工作经验,但是对于从校园里刚刚走出来的应届生,经验从何而来? 没有经验的应届生甚至比不上一个低学历的在职人员,这就是如今的情形。前两天和一个朋友到人才市场去试图找一份工作,在市场的摊位上,没有任何人会问你是什么学历,直接谈的就是喜欢不喜欢,有没有做过这一行,朋友准备好的学位证自始至终没有拿出来的机会,这就是现实。
我们都知道,刚开始找工作的时候,待遇一般就可以了,我们不要也不能要求过高。因为我们没经验,没有资格和别人讨价论价。现在经验就等于一切,等有了经验,到时候我也就自然知道应该找什么样的工作。
文凭是什么?文凭不过是一把钥匙,有的锁需要你这把钥匙展示一下,但是有的就不需要费力去找钥匙,而是只要能把锁打开就行,哪怕是砸门!所以说,我们本科生总是赖以为资本的学历如果失去的话,我们还拥有什么?我们只有书本上的简单得不实用的知识,而且有几个能把这些应该掌握的知识运用得当的?没有!所以,我们已经在无形中成为了社会的弱势群体。有的弱势群体没有什么学历可言,他们弱势,因为他们无从选择,但是我们谨从国家教育方针,一步步走到最后还是一个无用之才,这就难怪让我们大学生感到悲哀了啊。
所以说,学历,如果我愿意,我可以说他是一张废纸,有用的话永远不会好听!
第五篇:证券公司实习日记
今天是实习的第七天,实习的日子合起来有了一周。在这一周里有收获,这收获让我这将入社会的新人有很多的感想。
今天的实习生活在一个阳光灿烂的天气中开始。我们营销团队来到一个小区进行今天的小区活动。今天小区活动的目标是让小区的潜在客户知道我们公司所办活动的详细内容,可以怎样参加该活动,该活动有哪些优点。
首先我们与小区的管理人员打完招呼便开始我们活动物品的置办。我们的活动是一种宣传活动,而宣传活动首先要使得别人能够很明显的注意到,于是我们在选地方面选择的是人口流量较大的地方进行我们的宣传。挑选完地方之后则是张贴海报,这样的话比较醒目的来展现我们的产品。之后再是在我们的摆桌上放上产品的小册子可以供他人详细了解该产品的内容。再者就是我们的同事在一旁加以口头介绍。一切都准备就绪就只欠东风,来来往往的人还是蛮多的,但正真想看我们活动的人还不是很多,所以我们也不能干等,得采取具体的措施吸引顾客。这也就要采用到营销的手段,要突破自己要能利用自己的优势与潜在客户切上话题,在聊谈中让客户明白我们的活动,并说服其加入活动。这就是今天所要实习的内容。今天的实习内容跟之前在银行的不同点在于银行驻点是每个人单独行动,利用相关的方法挖掘客户。而今天的社区活动则是集体的一起活动,要靠的是集体的分工协作,具体的安排选择,再通过大家的一起努力将活动有序的办理下去。在期间对于地方的选择活动以何种形式进行都是通过大家的讨论并进行最后的筛选得出的结论。这一活动得办理使我体会到做任何事想要成功靠集体的力量是很有帮助的。只有协调合作才会更快成功。