业务总监职务说明书5篇

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第一篇:业务总监职务说明书

业务总监职务说明书

1、业务总监工作职责:

(01)协助总经理制定年度销售计划,对业务部进行整体调配,业务跟踪安排。(02)帮助本部门所属员工尽所有努力促成销售目标的有效达成。

(03)市场调查、研究及分析活动,提供准确的可靠市场情报,做为拟订本公司的销售政策的依据。

(04)办理有关销售的各项统计与分析:工作日志、周绩效报告、客户档案、项目跟进表、业绩月报等,以供总经理参考与业绩的追踪。

(05)研订销售管理与业务人员晋升及待遇办法,借以鼓励业务人员努力达成销售目标。(06)提供业务人员教育训练计划,与行政部配合,有计划地培养训练所属员工,并随时给予教育培训机会,以提高业务人员的工作能力与素质。

(07)根据部门年度工作计划,对所需的款项支出做出预算,并加以控制。

(08)运用有效领导方法,激励所属部门员工士气,提高工作效率,并监督所属人员,依照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本部门销售目标的达成。

(09)按照公司绩效考核管理办法的规章制度,对部门所属人员进行考核、奖惩、升降,力求处理公平合理。

2、业务总监工作权限:

(01)对所属部门员工具有考核权、业务费用申请审核权、奖惩权。

(02)对业务类制度文件的制定权;对公司业务拓展方法的建议权。

第二篇:营销总监职务说明书

营销总监职务说明书

岗位名称:营销总监岗位编号:

所在部门:岗位定员:

直接上级: 总经理工资等级:

直接下级:销售部经理采购部经理市场部经理客服部经理

薪酬类型:

所辖人员:岗位分析日期:

本职:负责组织、建立与完善营销网络与采购渠道,领导公司实现销售目标、采购目标,建立公司品牌形象

职责与工作任务:

职责一:职责表述:协助总经理,参与公司的经营管理与决策

工作任务:

1、协助总经理制定公司发展战略。

2、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展和战略规划的执行情况,提出修订方案。

3、参与制定公司经营计划与预算方案

4、掌握和了解公司的内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。

职责二:职责表述:领导分管部门制定工作计划,完成任务目标。

工作任务:

1、领导制定销售部、采购部、市场部、客服部制定工作计划,并组织实施。

2、领导制定各分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施。

职责三:职责表述:领导公司产品的市场推广,建立公司的市场信息系统,制定营销方案。工作任务:

1、领导建立市场信息系统。

2、组织制定市场调研及分析规划,并监督、协助实施。

3、领导制定渠道网络,市场推广规划,并监督实施。

职责四:职责表述:领导销售业务工作,监督、协助完成销售任务。

工作任务:

1、领导建立销售网络。

2、领导制定各区域的销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标,确保货款回收。

3、领导制定公司销售政策,并监督实施。

4、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系。

职责五:职责表述:组织领导合同履行和售后服务工作。

工作任务:

1、领导公司业务信息的汇总与统计。

2、监督指导合同的履行情况。

3、参与协调解决售后方面的质量问题和服务问题。

职责六:职责表述:领导建立公司的采购渠道。

工作任务:

1、领导制定采购战略,制定采购计划并监督实施。

2、领导考察重点厂家与重点品种。

3、领导制定供应商政策,并监督价格等政策的执行情况。

4、领导建立供应厂家的数据库建设,并督促实施。

5、领导监督采购的库存情况,进行预付账款的管理与审查。

职责七:职责表述:领导公司新品招标工作的实施。

工作任务:

1、及时了解和监督业务发展情况。

2、领导招标工作并跟踪进展情况。

职责八:职责表述:配合协调公司的质量管理部门,保障公司产品的质量和服务。工作任务:

1、协助配合公司质量管理部门的工作。

2、参与制定公司有关营销质量方面的管理及服务标准,并监督检查实施情况

3、组织及时反馈产品售后信息,解决重大售后事故。

职责九:职责表述:内部组织的建设和管理。

工作任务:

1、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核意见。

2、主持销售、市场、运作、采购管理制度的制定,监督检查执行情况。

3、负责协调分管部门内部、分管部门之间,分管部门和公司其他部门之间关系,解决争议。

4、监管分管部门的工作目标和经费预算执行情况,及时给予指导。

职责十:职责表述:完成总经理交办的其他工作任务。

权力:

1、公司重大人事、财务、业务决策建议权。

2、公司发展战略、营销战略建议权。

3、权限内市场推广方案的审批权,重大推广方案的审核权。

4、权限内销售合同、采购合同的审批权,重大销售合同、采购合同的审核权。

5、客户选择及客户政策的审核权。

6、权限内的财务审批权。

7、对直接下级人员的调配、奖惩的建议权和人任免的提名权,考核的评价权。

8、对所属下属的工作争议有裁决权。

工作协作关系:

内部协调关系:总经理、下属各部门经理、质管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任

外部协调关系:相关政府部门、客户、厂家。

任职资格:

教育水平:

专业:

培训经历:

经验:

知识:

技能技巧:

个人素质:

其他:

使用工具/设备:

工作环境:

工作时间特征:

所需记录文档:工作计划:工作总结

考核指标:

1.营销及下属直接部门制度建设的完善性。2.资金流动合理性。3.业务骨干及部门管理骨干的培养情况。4.关键人才引进情况。5.重要任务完成情况。6.预算控制情况。7.下属行为管理。8.关键人员流失率。9.部门合作满意度。10.领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能。

第三篇:行政总监职务说明书

行政总监职务说明书

岗位编号:

编写日期:

职位名称:行政总监

工资等级:

工资水平:

定员人数:1

所在部门:

直接上级:总裁

所辖人员〔人数、岗位名称〕:3人,人力资源部部长,企业文化部部长、行政保卫部部

编写人:

审定人:

本职概述:

全面负责集团行政管理工作,参与集团重大决策的制定

职责一:工作方案的制定和实施

平均占工作时间百分比:

工作任务

序号

工作内容

工作标准

制定工作方案安排,对部门和月度工作方案的审批

方案切实可行

检查催促部门和月度工作方案的实施

保证方案按进度实施

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

制定和监督

全部

一月一次

总裁,部长

续2

检查和控制

全部

日常

部长

职责二:制定分管部门管理政策

平均占工作时间百分比:

工作任务

序号

工作内容

工作标准

将集团的相关导向政策贯彻到分管部门

正确把握部门政策方向

对部门的专业管理制度进行审批

制度切实可行

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

控制权

全部

不定期

部长

续2

审批权

全部

不定期

部长

职责三:对下属工作指导和对下属的培养选拔

平均占工作时间百分比:

工作任务

序号

工作内容

工作标准

工作指导和效劳

为部长提供宽松有利的工作条件和及时到位的效劳及帮助

对部长的培养和鼓励

使部长工作积极主动,能力能充分发挥和不断提高

对部长的任用、举荐和淘汰

客观公正,保证人与岗位相匹配

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

指挥协调

全部

日常

续2

奖惩权

全部

日常

续3

提名权或建议权

局部

不定期

职责四:关系协调

平均占工作时间百分比:

工作任务

序号

工作内容

工作标准

协调分管部门的工作关系

工作配合协调顺畅

协调与相关主管部门关系

保持良好关系,不因此影响工作的开展

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

指挥协调

全部

日常

财务总监、其他职能部门、下属事业部、公司

续2

全部

日常

人事局、社保局、劳动、媒体、新闻等相关业务单位

职责五:组织机构调整和定岗定编

平均占工作时间百分比:

工作任务

序号

工作内容

工作标准

组织结构调整

使组织结构与集团开展相适应

定岗定编

精兵简政,工作高效

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

建议权

局部

不定期

总裁,各部门

续2

建议权

局部

不定期

总裁,各部门

职责六:参与集团重大经营决策

平均占工作时间百分比:

工作任务

序号

工作内容

工作标准

参与集团经营方案的制定

能提出专业性、建设性建议使方案符合集团实际

参与重大人事调整

客观公正

参与制定集团重大规章制度和政策

切实可行

序号

工作权限

工作责任

工作频次

工作关系

内部关系

外部关系

续1

建议权

局部

一年一次

续2

建议权

局部

不定期

续3

建议权

局部

不定期

任职资格〔胜任本岗位工作的根本要求〕:

职业道德

品德高尚、老实信用、有强烈的事业心和责任感

教育水平、职称

本科以上、中级职称

参考专业

公共关系、经济管理类专业

工作经验

5年以上大型企业相关管理经验,有丰富的实践管理经验

相关知识

综合管理知识、企业文化知识、人力资源专业知识

相关技能

有较强的领导水平,有较强的组织能力、沟通能力和协调能力,善于解决问题

身体条件

精力充分,身体健康

年龄条件

45岁以下

其它:

所需工具/设备

计算机、有交通、通讯便利,办公设施齐全

工作环境

单独办公室,宽敞、明净

工作时间特征

无明显节假日

备注:

第四篇:营运管理中心总监职务说明书

营运管理中心总监职务说明书

岗位名称:营运管理中心总监

直接上级:公司总经理

直接下级:各餐饮店总经理、培训督导部经理

职能描述:全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施,并做好公司及各店的工作支持和服务协助。

主要工作:

1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行,在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。

2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准,并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督,及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。

3.根据公司战略规划,制定本中心工作计划并负责执行。

4.审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。

5.根据季节变化、市场及宾客需求,协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。

6.指导培训督导部制定培训计划,并负责组织实施。

7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。

8.参加公司例会及其他工作会议。

9.完成上级交办的其他工作。

领导责任:

1、对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。

2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。

3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。

4、对控制和推动属下的工作负责。

5、对本中心的所有开支合理性负责。

6、对本中心员工考核、奖惩的公正性负责。

7、对本中心公共财产安全负责。

8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。

9、对公司所有管理资料的保密负责。

10、对各餐饮店食品安全负责。

11、对各餐饮店消防安全负责。

12、对各餐饮店培训效果负责。

13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。

工作权限:

1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。

2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权;

3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。

4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。

5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。、对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。、有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的审核权。

8、对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。

9、对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。

10、可行使公司给予消费折扣权。

11、有2000元以内的投诉处理权;

管理范围:

本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。

主要工作要求

职务:营运总监 执行人:

序号

内 容

1按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行;在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。

2检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求,检查各工作流程,每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。

3每年12月依据公司战略规划,确定本中心相应的工作计划,制定出具体的执行方案。

4每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。

5根据季节变化,结合宾客及市场需求,提出新菜品构思,协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。

每月两次对原材料市场考察。

一周不少于两次参加原材料验收工作。

6指导培训督导部修订培训讲义,并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。

每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。

7每月月初对经理级绩效考核情况审核。

8每月参加公司组织的经营分析例会;

每周参加各店的周经营协调会,对各店营业情况、毛利率进行分析、总结,并提出相关建议。

9完成各种报告、表格的上报工作。

参与酒店工服选定,新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。

每月两次对各店进行卫生大检查;

参加公司、店总组织的各种例会,并做好会议精神的传达、执行。

每日时间管理

19:30-12:00

17:00-18:001、检查各部门班前例会标准,员工工作状态、精神面貌。

2、巡察各部门餐前准备工作。

3、了解各店客户预订安排情况,对重点客户进行个性化服务设计。

4、了解原材料质量情况。

212:00-14:00

18:00-21:001、跟踪餐中服务、出品质量、各项流程执行情况。

2、对重点客户个性化服务设计进行跟踪。

314:00-17:001、审核各类文件。

2、总结、计划每日工作情况。

3、参与组织各种会议。

4、协调工作、解决问题。

521:00-22:00

检查收市情况。

备注:对当日发现的问题,提出改进方案,通知店总及时解决。

营运总监岗位时间管理及工作要求

日期

工作内容

工作要求

月度工作

1.每月工作小结,下月工作计划。

2.每月参加各店经营分析会。

3.每月审核各店月费用及物品申购计划。

4.每月凉菜原材料市场考察。

5.每月参与新品研发(厨政例会)。

6.每月一次组织各店培训督导师指导培训。

7.每月审核经理级绩效考核。

8.每月两次参加各店卫生大检查。

1.每月30日提交本部门每日工作总结及下月工作计划。

2.依据《各项例会管理制度》参加各店经营分析会,提交会议纪要。

3.每月25日对各店费用计划及物品申购计划进行审核。

4.每月不定期对原材料市场进行考察。

5.参与菜品研发的各项活动。

6.每月28日组织各店培训督导师培训,进行案例分享。

7.依据《五常管理法》对各店卫生进行检查。

周度工作

1.每周参加各店经营协调会。

2.每周对各店2次全程跟踪检查。

3.每周两次参加原材料验收。

4.每周一参加公司例会。

1.依据《各项例会管理制度》上报会议记录。

2.依据《岗位巡检表》进行各店检查,并填写《问题报告单》。

9:30-

12:00

18:00-21:00

1.检查各部门班前例会标准,员工工作状态。

2.巡查各部门餐前准备工作。

3.了解各点客户预订安排情况。

4.了解原材料质量情况。

1.依据《各项例会管理制度》。

2.依据《岗位巡查表》。

3.依据《重点客户跟踪表》。

4.依据《菜品标准菜单》。

12:30-

14:00

18:00-21:00

1.跟踪餐中服务,出品质量、各项流程。

2.对重点客户跟踪及个性服务。

1.依据《岗位操作手册》。

2.创新服务,提升品质。

14:00-17:00

1.审核各类文件。

2.总结当日工作。

3.参与、组织各类会议。

4.协调工作,解决问题。

1.修正各项流程与制度。

2.完善与提升经营管理。

3.沟通与协助。

4.纠正指导。

21:00-22:00

检查收市情况。

总结与计划。

第五篇:酒店管理公司采购总监职务说明书

酒店管理公司采购总监职务说明书

【部门】酒店管理公司采购部

【职位名称】酒店管理公司采购总监

【级别】E级

【管理层次】

直接上级:集团公司董事会/酒店管理公司总经理

直接下级:采购部经理。

【职位管理】招聘、解聘、工资、奖励等由公司董事会确定,对董事会负责;日常工作接受管理公司总经理的领导。

【任职要求】具有大学专科以上学历;从事酒店财务主管工作时间不少于2年;坚持原则,廉洁奉公;熟悉国家合同法、经济法规,掌握本行业管理知识;有较强的组织能力;身体状况能够适应本职工作要求。

【工作环境】配备电脑及相应的办公用品,具有获得所有酒店管理信息的途径和条件,包括全部合同、文件、规章制度、报表和电子数据采集的渠道。享受基本养老保险。

【工作职责】负责酒店管理公司全面的采购管理工作。按质量要求按时低价满足酒店管理公司的一切供应要求。准确掌握供求信息、提前市场预测,合理控制物流体系,努力降低采购成本。

【工作内容】

1.制定采购方针、策略、规定、工作程序等文件,一经批准保证有效贯彻执行。

2.搞好内部团队建设,合理确定人员编制,定期组织、召开本部门的业务会议,组织对员工的业务培训,抓好内部管理工作,不断提高采购人员的素质和管理水平,为适应管理公司实现战略扩张目标,做好组织准备。

3.根据采购审批单、订货单,合理组织、安排采购工作,保证为一线部门服务。

4.根据需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、服务有的供应厂商,确立供求关系。

5.监控采购业务,采购政策、制度实施;维护询价制度和信息反馈制度。

6.负责与供应商进行重要业务谈判,审查所有购货合同及其他业务合约等文件。

7.负责组织市场调查研究,及时向管理当局提供市场信息、购买策略,指导下属努力降低采购成本。

8.编制采购预算草案;监督、控制预算方案的实施,控制资本性支出,严格审核合同。

9.监督实施大修、装修、改造工程项目的预算审核、分类验货与工程竣工验收制度。

10.了解仓库存货情况,认真核实各部门的申请单,看仓库是否有库存或可代替产品,防止物资积压。

11.熟悉和掌握所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途等。

12.检查购进物资是否符合质量要求,对物资采购要求和质量负责。确保物资供应正常。

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