致业主的一封信(新)

第一篇：致业主的一封信(新)

作为一个物业服务工作人员的内心感动与您分享：

致业主的一封信

尊敬的业主您：

依法交纳物业服务费是每位业主的基本权利和义务，只有按时交纳物业服务费才能确保您的物业服务质量！

我们从内心真诚感谢按时交纳物业服务费的业主您！我们真诚感谢给予物业工作支持和帮助的您！因为，从您按时交纳物业服务费的那天起，我们已对您肃然起敬！我愿代表已交费的业主和所有物业服务工作者为您颁发“小区贡献奖”！

我们认为，交纳物业服务费的业主您，就是我们的衣食父母！因为您按时交纳物业服务费，而使我们的工资得到保障，而使我们得以养家糊口！而使我们的工作得以正常开展！而使我们少一些催收物业服务费加班时间而可以多陪陪家人，因为我们有着和您一样深爱着的家人等着我们能早点回家！

说句心里话，按时交纳物业服务费的业主您，从内心我们由衷地尊敬您、感谢您！因为您也一定会理解：催费者内心感受到怎样的辛酸？催费者内心多么期待被催费者的尊重与被催费者得到尊重！

我们更认为，我们的物业服务劳动理应得到尊重，而业主您按时交纳物业服务费即是对我们物业服务工作者的最大尊重！因为您一定会认同：能履行按时交纳物业费责任与义务的业主才会享有被服务的权利！不交物业服务费的业主，有什么理由去享用别人的付费服务！？

我们坚持认为，作为一个劳动付出者，决不接受任何随意践踏别人劳动的行为！而不交物业服务费的行为本身就是在践踏劳动付出者！

我们一直信守：我们的物业服务工作如有不尽然的地方，我们欢迎业主您给予监督和提出宝贵意见！因为，我们一直在您的建议中成长！我们非常愿意与您积极沟通和及时改进，这需要得到您的理解和支持！

然而，仍然有业主以各种理由或借口拖欠物业服务费。作为一个物业人不得不重申：如果业主您以其他理由或借口不交物业服务费，那么您所享用的物业服务本身就是对物业服务工作者的劳动极不尊重，以及对其他付费业主的极不公平！因此，我们呼吁：若您需要我们提供帮助，我们也非常愿意配合和提供帮助，对于存在的问题无法通过沟通协调解决，那么您可以通过法律途径解决或保留您的法律追究权利！但您真的不应该拿物业服务费作等同条件，这根本是两回事！也许会因为您，我们很受伤！其实，您要明白，未能及时交纳物业服务费最终受影响的一定是小区的服务质量，甚至会伤害到小区您的物业贬值！事实上物业管理不好的小区业主房屋是贬值而不是保值、升值！

我们期待着与业主您缘份的延续！我们非常乐意和真诚的为您提供物业服务！更希望我们的物

业服务能为您的居家生活增添幸福快乐！

一个物业服务工作者的心声

发送短信须注意事项及原则：

一、发送程序：须先发送催费短信，后在催费沟通过程中，再发“致业主的一封信”分享催费感触。

催费短信内容模板：

**先生/士您好！我是**物业服务中心（姓名:**,电话**），麻烦您帮忙抽空在近几天将物业费汇到:【开户名:***公司；帐号:****；开户行:**银行**分理处】。您需预交201*年的物业费是:（房号**室**元/平米***面积共计欠费**元）。感谢您的支持，我们竭诚为您服务！客服电话**。祝您生活幸福快乐！

（各同事注意:发信息前需更新业主尊称、收费人姓名及手机号、业主房号、面积、欠费金额等信息。）

二、发送“致业主的一封信”注意原则：

1、可以通过个人手机发给欠费业主；

2、决不能以任何形式让业主感觉到是公司行为；

3、最好在与欠费业主沟通过程中发送，仅是催费员个人感触的分享转发。

4、先单独发一条：“作为一个物业服务工作人员的内心感动与您分享：”

再发：《致业主的一封信》。

第二篇：致业主的一封信

致业主的一封信

尊敬的各位业主：

一马当先春来报，天马行空祝福到!/马年大喜幸福耀，驼来好运吉祥照！

非常感谢您对我公司物业管理服务工作的理解、配合和支持！值此2014年新春佳节来临之际，XX有限公司全体员工衷心祝您及您的家人“新年快乐、身体健康、合家团圆、万事如意”！

构建和谐社会，创建文明家园，既是业主美好生活的保障，也是物业公司与全体业主的共同责任，所以我公司要求全体员工在工作与服务的过程中，讲诚信、守规范、保质量、树信誉，努力为所服务的业主提供优质的物业服务；同时也请各位业主对我们的服务工作进行必要的监督与充分的配合，并提出宝贵的合理化建议和意见。

祥和、喜庆的春节即将到来，我们在送给您温馨祝福的同时提醒您注意安全，提示您做好以下工作：

1、外出时检查门窗是否关闭严实并且检查电源是否切断、燃气阀门、自来水总阀是否关闭，贵重物品请妥善保管好，私人物品请放置户内，切勿放置在公共楼道内。

2、请检查室内卫生间、厨房上下水管道是否通畅，避免因下水管堵塞反水，为您带来不必要的损失。

3、请提前购置充足的水、电、气能源，避免因相关职能部门放假而为您造成生活不便。

4、切勿在阳台上堆置大量易燃物品，如包装纸箱、废旧报纸等，避免因燃放烟花爆竹而引起火灾等事情发生。

5、请勿在小区内燃放烟花爆竹。

6、请谨慎对待陌生来访人员，遇有特殊情况及时向物业反映。

7、随身携带门禁卡，自主刷卡进门，谨防陌生人尾随。

8、如您有电话变更请及时到物业公司登记，方便保持联络。

9、如有需要，您可随时拨打物业服务电话：XXXXXXXXXXXXX

此致敬礼

XXXXXXXXXXXX

二○一三年一月日

第三篇：致业主的一封信

致业主的一封信

尊敬的各位业主：

新年好！

我司进驻贵小区半月有余了。值此中华民族的传统节日—2013年新春佳节即将到来之际，我们金巢物业管理有限公司全体员工向广大住户致以美好的祝愿和新春的问候！向辛勤耕耘在各条战线的业主们表示亲切的慰问！

自2013年元月进驻贵小区以来，我司得到了广大业主的信任与支持，在此，向你们表示衷心的感谢!我司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务，我们与业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，大家的满意就是我们的快乐！但在管理中我们还存在着不少问题，还有许多不如人意的地方，我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。

春节即将到来，为了有效预防和减少火灾危害，消除火灾隐患，创造良好的消防安全环境，营造安定祥和的节日气氛，我们号召管区所有居民群众，从现在做起，从我做起，增强消防安全意识，学习消防安全知识，掌握逃生自救基本常识，在日常生活和工作中，严格按照有关消防法律法规的要求，注意以下防火事项：

一、不要在住宅阳台上堆放易燃易爆物品；不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物、堆料或者搭设棚屋；邻里之间相互提醒、及时清理杂物，保持通道、安全出口的畅通。

二、不要卧床吸烟，不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔到

垃圾道内；认真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引发住宅火灾。

三、不要私接临时电线，不要违章使用电炉、热得快等电器；安装使用电气设备，应先看安装、使用说明，再采取必要的防火安全措施；离家出门前，必须仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭，以确保家庭安全。

四、严禁在使用、存放、销售易燃易爆物品等具有火灾危险性的场所吸烟和使用明火，并经常提醒家人和其他亲朋好友自觉遵守。

五、爱护住宅区、工作场所和公共场所内的消防设施，发现擅自挪用、拆除消防器材，以及埋压、圈占消火栓，占用消防车通道等违反消防法律法规的行为，要及时劝阻、制止并及时向本物业管理中心报告。

六、自觉按照相关法律法规购买、存放和燃放烟花爆竹，燃放时要有人看管，并注意安全。

七、注意学习掌握火灾自救的基本常识，遇到火灾时要沉着、冷静，不要慌乱，按照救生方法，尽快避险逃生或等待救援。

八、发现火情及火灾隐患要立即报警，积极配合消防人员开展灭火救援工作，及时消除隐患。

另，关于举行消防培训的通知

小区火灾容易造成群死群伤，并且对社会造成恶劣的影响，给受害者的家庭造成永久的伤害。为了进一步提高全员防范意识，面对突发事件形成自防自救的能力，做好小区的消防安全管理工作，确保人身及财产安全。特邀市消防特勤中队举办消防安全培训，具体通知如下：

一、培训内容：

(一)小区内主要防火部位该如何做好预防工作。

(二)日常消防安全管理当中，单位消防安全责任人的职责及员工的责任。

（三）突发事件的正确处理措施：

1、如何报警、接警；

2、如何灭火（火灾的种类、灭火器的选择、灭火器的正确使用方法）；

3、在领导的指挥下，如何分工合作，确保以最快速度逃离火灾现场，将损失降到最低。

（四）逃生的要领：

1、浓烟的危害及防烟措施；

2、如何正确选择逃生路线；

3、楼宇集体疏散的注意事项。

二、参加人员：

辖区物业管理中心工作人员及有兴趣的业主

三、培训时间：2013年 1月22日下午 13:00---15：00

四、培训地点：物业管理中心办公室楼下

我们相信，有广大业主的积极参与，我们的消防安全环境一定会得到进一步改善，各类火灾隐患将得到进一步消除，广大业主的生命和财产安全将得到有效保障。让我们共同努力，把我们的家园建设得更加安全、更加美好、更加和谐！

最后祝大家新年快乐，阖家幸福！

常熟市金巢物业管理有限公司

香格丽花园物业管理处

二○一三年元月十八日

第四篇：致业主的一封信

致业主的一封信

尊敬的小区各位业主：

新年好！

我司进驻贵小区一年多了。值此中华民族的传统节日--2012年新春佳节到来之际，我们添祥物业管理公司全体员工向广大住户致以美好的祝愿和新春的问候！向辛勤耕耘在各条战线的业主们表示亲切的慰问！

第五篇：致业主的一封信

致业主的一封信

尊敬的英伦湾业主：

值此中秋佳节到来之际，卓达商业公司全体员工祝大家节日快乐，生活愉快！

为打造卓达精品工程，英伦湾小区整体布局合理，鸟语花香，绿树成荫，进入小区，好比进入了一个美丽的大花园。

自2011年8月交房以来，英伦湾就没有正规的超市，这给广大的业主朋友的生活带来极大不便，这是我们工作的失职。为更好的服务广大业主朋友，完善小区配套，我司特决定在英伦湾高尔夫配套房西数第六间开超市，由公司经营。本超市将于9月10号正式开业，望广大业主届时光临。

本超市将配备基本的生活用品，且物美价廉，样式齐全，并为老年业主提供帮助，请放心购买。营业时间：8：00—21:00

各业主朋友，我们向你们保证：我们将用最真诚的服务换取你的微笑，我们将用最好的环境赢得你的舒心。我们将用饱满的热情点亮你生活的每一天。

我们将携手全体业主，为卓达美好的明天，写下隆重的一笔！特此敬上！

卓达集团商业公司

投诉电话：***

2011年9月9日