第一篇:“医院科学拓展规划”医院工作计划
一、加强重点专科建设,促进医疗技术水平提高
1、优先满足和培养重点专科人才,根据重点专科梯队需要,对跨世纪学科带头人,在进修、深造、科研等方面给予优先安排,为他们掌握高尖技术创造良好环境。定期邀请省中医院、省口腔医院、省肿瘤医院的专家教授来我院会诊、手术、讲课。明确要求重点专科的医疗骨干充分掌握本学科中、西医最先进的诊疗技术,熟练解决本学科的疑难病症。
2、优先安排重点专科人员外出进修和学术交流,鼓励和支持学科带头人外出考察,参加国内外学术会议,使他们了解本学科国内外最新进展和学术动态。
3、优先考虑重点专科设备配置,在一定的资金范围内,首先保证重点专科设备的更新,添置。今后5年,医院准备添置新一代CT,800mAX光机,进口自动生化分析仪以及现代分子生物学pCR等新技术、新设备,为重点专科提供新的检测手段。口腔科装备6台先进的全电脑控制的连体式牙科综合治疗机、铸造机、烤瓷炉、种植机、光固化机、超声波洁牙机等系列国产、进口成套的配套性设备,中西医结合肿瘤科配备介入治疗肿瘤所需要的各种设备,肛肠科购置肛门压力仪、肠镜、多功能微波治疗仪等先进设备,为开展各种高难度专科医疗服务提供可靠保证。对重点专科房屋进行改造、装修,待医院新建的综合楼下半年投入使用时,我院的重点专科条件将得到进一步改善,努力开创一种“院有重点,科有特长,人有专长“的欣欣向荣的新局面。为医院技术水平的提高增添活力。
二、积极培养人才,努力提高全员素质
人才是科学技术的载体,市场竞争、科技竞争,归根到底是人才的竞争,科技兴院,关键是提高医务人员的素质,积极为科技人员的成长创造良好环境。在人才培养和提高全员素质方面,我们将采取以下具体措施:
1、注重继续教育,继续教育是一项关系到提高医院各级人员整体素质和医疗技术水平的重要工作。我们将根据我院卫技人员的现状和业务特点,分层次地制定全院继续教育实施规划。对具有高级技术职称的卫技人员、各科主任,继续教育的重点放在使他们了解国内外最新进展和动态,重点安排他们参加各类学术活动和参观考察,对于各科中青年业务骨干则有计划有目的安排外出进修学习,以提高他们的业务水平,并由医院承担外出进修人员的工资和其他福利待遇,解除他们的后顾之忧。对学历层次较低的卫技人员,医院鼓励他们参加成人高考和自学考试,以提高他们的素质。
2、抓好业务人员的基础培训。对中青年卫技只员从抓基本素质入手,通过举办基础授课,专题讲座、操作练习、书面考试等方法,强化基础理论、基本知识、基本技能的训练。护理部门每年组织护士进行中、西医26项技术训练,定期组织“三基本”考试,通过组织“三基本”学习,训练和考核,巩固医务人员的基础理论,提高他们实际操作能力。进一步落实住院医师规范化培训的内容和要求,较快地提高中青年医技人员的业务水平,使优秀人才尽快脱颖而出。
三、重视科学研究,促进科技兴院
科学技术是医院发展的根本动力,医院间的竞争最终是技术和质量的竞争。今后5年,我院将加大对科研的投入和管理力度,使科研工作得到发展。各科跨世纪学科带头人要具有较强的科研意识和科研能力,能
够独立设计完成科研课题,制定完善《关于论文奖励的规定》《关于科研管理的规定》,对在各级刊物上发表论文的第一作者分别给予100至300元奖励,对有科研课题并取得科研成果者,将给予重奖,建立有效的激励机制,使科研日臻完善,调动全院卫技人员积极性,促进我院科研工作的发展。
在我们走进二十一世纪时,社会主义市场经济逐步完善,医疗保障制度进一步深入,给我们带来新的机遇和挑战。我们将不断的解放思想,积极进取,认真贯彻全国卫生及全国技术创新大会精神,依靠科技进步,努力将我院建设成为具有中医特色和优势的现代化综合性中医院。
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第二篇:“医院护理规划”医院工作计划
提高护理人员的综合素质
一加强护士在职教育。
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基”及专科技能训练与考核工作
1重点加强对新入院护士聘用护士低年资护士的考核。护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划。理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3基本技能考核:属于规范化培训对象的护士。考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4强化相关知识的学习掌握。理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
二加强人文知识的学习。
1组织学习医院服务礼仪文化。先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3开展护士礼仪竞赛活动。组织寓教寓乐的节日晚会。
三更新专业理论知识。各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送局部护士外出进修学习,提高学术水平。
提高护士长管理水平二加强护理管理。
1年初举办一期院内护士长管理学习班。新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.2加强护士长目标管理考核.科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3促进护士长间及科室间的学习交流。并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
确保护理工作平安有效三加强护理质量过程控制。
四加强护理过程中的平安管理:
1继续加强护理平安三级监控管理。多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复呈现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2严格执行查对制度。加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任 杜绝严重过失及事故的发生。
3强化护士长对科室硬件设施的惯例检查意识。及时发现问题及时维修,坚持设备的完好。
提高服务质量四深化亲情服务。
(一)培养护士日常礼仪的基础上。护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息。发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她工作积极性。
五做好教学科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师。经常检查带教老师的带教态度责任心及业务水平,安排小讲课,解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作。每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识。
五)计划制作护理园地网。及时传送护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
(一)继续实行护理质量二级管理体系。解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查考评反馈制度。护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及检查病人检查记录听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写。加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一二三名。
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第三篇:医院文化建设规划
东坝中心卫生院
2012年医院文化建设规划
医院文化是贯穿于医院持续发展的生命线。医院文化涵盖了技术、服务、人才、管理、品牌等所有与医院发展相关的文化因素,在医院文化体系的建立过程中,结合医院自身情况和需要,将医院服务社会的功能做到最优化。为适应新形势下卫生改革的需要,提高医院核心竞争力,特制定本医院文化建设规划:
一、指导方针
医院文化建设的指导方针是:从医疗卫生改革现状出发,针对我院实际,着眼未来,有计划、有步骤、有重点地推进。
二、总体目标
经过宣传、教育,将医院精神融汇于各项工作中、渗透于职工言行中、植根于头脑中,逐步形成严谨务实的管理氛围,以德取才的人才氛围,钻研奋发的学习氛围,和谐愉悦的人际氛围,视野开阔的创新氛围。在致力于实现职工对医院文化精神认同的基础上,通过他们的服务得到患者、全镇居民、行业同仁的认可。
三、文化建设职能
(一)科学管理,夯实文化建设之基
文化管理应建立在规范有序的制度管理之上,医院文化与医院管理相辅相成、相互交融。医院管理为医院文化提供了良好的环境,良
好的医院文化又为医院管理提供了方向和动力,服务并促进管理的科学化和现代化,使医院不断在稳定中前进。医院文化建设需要建立在医院管理体系完备、制度健全、职责明确、管理规范、运行良好的基础之上,确保各项工作规范有序、良好运行。
(二)高效宣教,唱响文化精髓之韵
只有通过不断宣教、广泛倡导、大力弘扬,医院文化内涵才能为职工理解和接受,最终达到“外化于形,内化于心,固化于行”的文化建设高度。因而宣教环节非常重要,是建设医院文化到发挥文化作用的过渡阶段,必须发动并保持立体式的宣传攻势,才能使医院文化精神深入人心。
(三)搞好转化,催熟文化建设之实
宣教使医院文化变为全院职工的共同的价值观念、行为理念和理想信念,激发了工作热情,增强了凝聚力。医院要因势利导,将愿景细化为分阶段的规划、计划,将个人的目标纳入医院的整体目标,将科室、班组及员工的热情疏导到医院的宏观整体行动中,将建设医院文化的初衷落到实处。
四、文化建设的任务与措施
(一)弘扬医院精神
通过一系列具体建设活动使之成为医院无形资产,争创具有基本公共卫生和基本医疗服务以及中医药特色的乡镇卫生院。
(二)塑造良好形象,建立医患互动关系
医院文化建设建立于医院,受益于病人。通过医院特有的辐射方
式,加强文化建设内涵,增添服务措施和设施,提高医疗护理质量,参与社会公益活动并予以宣传,在中医治未病理念和医院精神,树立良好形象,使之可闻、可感、可见。
(三)开辟文化阵地建设
加大对文化建设设施和医院建设的投入,从实际出发,建立文化室努力建造有行业特色、职工喜爱的文化团队和载体,增强凝聚力、自豪感。丰富医院宣传栏内容,通过多种形式对外宣传提升医院形象。
五、推进计划
(一)征集医院文化理念,策划文化理念的文字表述。
(二)我院经过充分涌让讨论计划栽植国槐16株,补栽松树6株,小榆树500株,养花卉50盆。
(三)更新医院文化宣传栏:计划跟槐匾牌块,特别突出中医治未病特色匾牌。
总之,医院文化建设既要有科学合理的文化体系,更要把握文化建设的关键的环节把医院文化落到实处,把医院文化助推医院发展的力量发挥到极致。
东坝中心卫生院
2012-3-6
第四篇:医院文化建设规划
医院文化建设规划
文章作者:helen1230文章加入时间:2005年6月24日10:49
第x人民医院文化建设三年规划
(二○○五年——二○○七年)
xxxx院是一所跨越三个世纪、在蓉城久负盛名的三级甲等综合医院,积淀丰厚,人才辈出。为了适应新形式下卫生改革发展的需要,满足百姓日益增长的健康需求,勃发老院生机,加大可持续发展的后劲,提高医院的核心竞争力,结合“力争医院整体学术水平、医疗质量、新技术开展、科研教学、人才培养、经济效益等方面更上一层楼”的战略目标,特制定医院文化建设三年规划如下:
一、指导方针
2005-2007年是新一届领导班子带领职工、促进医院迅速发展再上台阶的关键时刻;是市级医院改革、重组、整合进入竞争加剧的重要时期;也是实现“用三年时间把百年老院建成更具三级甲等医院综合实力,凸显学科特点、整体学术水平、差异性服务、百姓满意”的新阶段。医院文化建设指导方针是:以党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,在院党政班子的领导下,从市医疗卫生改革现状出发,针对我院实际,三个文明一起抓,力求医院文化立足于现状,着眼于未来,有计划、有步骤、有重点、分阶段层层推进。
二、总体目标
在核心理念的引领下,经过宣传、贯彻、教育,将医院精神融汇于各项工作中、渗透于职工言行中、植根于头脑中,逐步形成严谨务实的管理氛围,以德取才的人才氛围,钻研奋发的学习氛围,和谐愉悦的人际氛围,视野开阔的创新氛围。在致力于实现职工对医院文化精神认同的基础上,通过他们的“再创造”服务达到病员、市民、行业同仁的认可。
2005年,以争创诚信示范医院为契机,倡导、宣传医院精神,围绕“质量管理年”等中心工作,重点进行制度文化建设,规范医疗行为,营造严谨求实的管理氛围和钻研奋进的学习氛围,扩大医院形象的知晓度,增进职工的沟通与交流,增强职工的职业意识,激发职工对医院的热爱之情。
2006年,培育医院精神和职工对医院文化建设的参与意识,重点进行行为文化的建设,通过理念识别系统、行为识别系统、文化视觉识别系统,规范一系列的服务行为,使医院精神向病员、市民、媒体拓展,基本形成以德取才的用人氛围、和谐愉悦的人际氛围,并在制度管理、流程管理、量化管理、委员会管理成效中,增强职工的归属感、主动性、凝聚力,提升医院的核心竞争力。
2007年,重点进行形象文化建设,培育职工对医院的忠诚,医院精神得到职工的普遍认同,开始内化为自觉行动,并使医院精神获得一定的社会认可度,全院基本形成视野开阔的创新氛围。
三、医院文化建设的组织机构及职能
医院文化建设由党政一把手负责,各分管院长为所辖范围的责任人,党政联系会议是协调机构,重大事项由党政联系会议决策,医院在文化建设的经费、组织上予以保证,每年召开一次医院文化建设专项会议,研究部署医院文化建设工作。院办、党办、工会是日常办事部门。党政工团负责医院文化建设的日常管理和协调,党办牵头精神文明建设、职工培训、医德医风和行业作风教育,通过党支部贯彻落实文化建设的各项决策;工会通过开展多种寓教于乐的活动,提高职工对医院精神的认同感以及文化、技能素质;共青团通过与青年交朋友,引导青年职工把个人发展融汇到医院发展之中,为实现医院和个人的共同目标而努力;人事科通过制度创新、机制创新,激活人力资源,积极为职工发展牵线搭桥,提供机会。各职能科室完善相关管理制度和工作流程、量化考核标准,不断规范职工行为,提高服务质量,形成党政工团齐抓共管的工作格局,使之树立的医院形象得到病人及社会认可。(见附表-医院文化建设网络图)
四、医院文化建设的任务与措施
(一)、弘扬医院精神,继承传统,超越历史,创新品牌
既要继承百年历史进程中积淀的品牌文化,又要走出历史,超越历史,在发展中创新品牌,为此,确立以下理念,并通过一系列具体建设活动使之成为无形资产,进而转化为医院资本。
医院愿景:创建x名院,争取某些重点特色专科在省、市领先,文化建
设在全市领先
医院口号:个人目标与医院目标的统一(价值观)
医院精神:精诚和谐奋发创新
品牌理念:福音康乐仁济载舟
核心理念:以病人为中心视质量为生命
经营理念:与服务对象分享康复的愉悦
服务理念:关爱无巨细服务无定点(换位思考求至善,诚信关爱无止境)
(二)、塑造医院和职工良好形象,建立友好的医患互动关系
医院文化建设建立于医院,受益于病人。病人既是医院文化建设的受益者,其需求又是医院文化建设的驱动源。三年之中,针对医院文化建设的特殊性,树立良好的双重形象,内增凝聚力,外强竞争力。
1、通过医院特有的辐射方式,加强文化建设的内涵
1)塑造医院品牌,增添服务措施和设施,使之可闻、可感、可见
2)提高医疗护理质量
3)参与社会公益活动并予以宣传
4)在服务中外化理念和医院精神
5)加快学科建设,提升学术水平
6)显效人才培养和培养的人才
2、塑造医院形象,完成行为、理念、视觉识别系统
将医院文化建设的目标、任务,融汇在制度、流程、量化、委员会管理中,通过具体方式外化为理念和视觉形象识别系统,通过眼球效应,不断引领职工,达到社会醒目,服务对象认可。
3、塑造员工形象,拓展个性发展空间,在职工中开展爱党、爱国、爱社会、爱医院和社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容四爱、三德教育,在引导职工把个人发展融于医院发展中的同时,尊重职工需求意愿,从制度上为职工个性发展创造条件。
4、激发职工参与意识,培育对医院的忠诚
通过多种形式的评先选优活动树立典型;鼓励职工为医院发展献计献策,完善职代会、院务公开、公开竞聘、领导测评等制度;开展各类业余爱好活动。
(三)、进行文化阵地建设
三年中,加大对文化设施和医院建设的投入,从实际出发,努力建造有行业特色、喜闻乐见、职工喜爱的文化团队和载体,增强凝聚力、自豪感。
办好一刊(《院讯》)一报(导医报)一网(医院信息网),丰富行政业务宣传栏、精神文明宣传栏内容,并通过多种对外宣传形式提升医院形象。
五、推进计划
(一)、2005年(医院精神及文化建设理念确立阶段)
1、宣传口号:以病人为中心,视病人为朋友
让病人满意从跨入医院开始
2、征集医院文化理念,策划文化理念的文字表述。
3、根据医院理念精神,征集院徽、院歌、成立“福音合唱团”。
4、推出先进典型:
1)每季度评出“精诚服务好职工”
2)年底评出“十佳医务工作者”
3)“七.一”进行“共产党员先进性”DV片展播
4)通过媒体宣传心血管内科、皮肤科、烧伤科科主任
5)在报刊、院讯、导医报、网站、院内宣传栏上加大医院特色科室和专家
宣传
6)《导医报》刊出
7)更换新的服务牌
8)统一更换急诊科医生、护士服;更换部分护士服
9)进行医疗护理督查和医德医风行风巡查
10)举办第一期管理干部培训班
11)开展共产党员先进性教育
12)举办系列“医疗质量管理论坛”
13)改造和绿化就医环境
(二)、2006年(医院精神及文化建设理念深入阶段)
1、宣传口号:以病人为中心视质量为生命
换位思考求至善诚信关爱无止境
2、征集并策划医院行为区别系统(文字表述及图画表述)
道德准则:医院道德、社会公德、家庭道德、个人品德
形象标准:医院形象领导干部形象医生形象护士形象
管理人员形象工勤人员形象
誓词:员工誓词医生誓词护士誓词
行为准则:诚信准则服务准则团队准则管理准则
效益准则创新准则纪律准则品行准则
3、征集并策划、建立医院文化视觉识别系统
基本色调标志院徽广告旗文件类手提袋纸杯
导向牌室外导向牌室外广告牌
4、进一步建立并完善医疗、护理、行政工作制度及工作流程。
5、编辑市二医院文化手册,并通过一系列活动宣传、贯彻。
6、“福音合唱团”唱响院歌。
7、职工按不同岗位统一着装(医生、护士、行政、工勤人员等)。
8、举办第二期管理干部培训班(采用专家讲授和科室经验大家谈方式)。
9、分类举办医生、护士、行政、工勤人员培训班。
10、开展医院是我家,我是医院人的主题活动。
形式:1)评选先进职工
2)“怎样做医院人”论坛
3)演讲
4)文艺活动
5)评选十佳五好家庭等
11、开展医患互动联谊活动,培养忠诚顾客。
12、一刊、一报、一网上重点宣传2005年院长工程进展情况,继续提高重
点学科、重点建设学科知名度。
13、开展“五.一二护士节”医生、护士宣誓活动。
14、继续开展形式多样的社会公益活动,扩大医院精神及文化建设理念的社
会知名度(各类健教讲座、卫生宣教活动、社会公益活动)。
(三)、2007年(医院精神及文化建设理念初步成为职工自觉行动阶段)
1、宣传口号:以病人为中心送关爱为己任
给病人寻求康复的愉悦
院兴我荣院衰我耻
2、进行第一阶段医院文化测评
1)成立测评机构
2)安排测评周期
3)确定测评评价难度
医院文化的地位与作用
医院环境
医院精神文化
医院形象文化
医院行为文化
医院文化传播回访
医院文化氛围
医院文化建设的目标达成
4)测评信息的收集整理
5)测评信息的分析应用
6)形成综合测评报告
3、继续完善理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。
4、在落成的医院大楼前塑著名专家雕像、建文化墙或文化长廊。
5、开展我为医院献计献策多项活动。
1)设立“爱院献策园地”
2)开展“医院发展大家谈论坛”
3)评选并奖励良策者
4)编辑“医院建设智囊册”
5)采纳、推行可行性建议
6、培训教育。
1)征求职工意见
2)采用领导、中层干部、职工互动形式和专业培训师辅导结合
7、整理、形成培训教材。
8、医院文化建设向科室文化建设延伸。
1)科室文化建设计划
2)科室文化建设内容形式
3)科室文化建设的步骤
9、评选先进职工:有突出贡献职工(新技术、新业务、医德高尚者、热爱医院等)。
10、在一刊、一报、一网重点宣传“忠诚职工”事迹,继续提高医院精神和
文化理念的社会知名度。
第五篇:医院文化建设规划
医院文化建设规划
一、宗旨:仁心仁术,和泽苍生。
二、框架:术乃医院之本,仁乃医院之道 ,德乃医院之 ,和乃医院之形
三、细则:
(一)术:包括医生、护士、检验、职能等科室,方式为自学+培训+进修,1、自学的配套措施为:学术论文制度。即投稿刊物分院级、地方级(县、州、省)、国家级共三级六等,奖金也三级六等,依次为:100元、200元、400元、600元、1000元,本人享有著作权和稿酬。
2、培训的配套措施为:科室培训和医院培训。方式为自我培训(科主任对员工的培训,每周培训一次,培训项目上报院办)和外脑培训(借助院外先进技术的培训)。科室根据需要向院办递交培训项目或者医院根据需要确定培训项目,院长批准后根据实际情况确定培训方式,然后进行培训。(自我培训的费用科室负担,外脑培训的费用个人5,科室25,医院70,个人不愿意承担费用者可签一年合同相抵)
3、进修配套措施为:程序和培训相同,费用按现行办法处理。但是需签三年服务合同。服务期限不到离院者按合同处理。
(二)仁:首诊负责制。医院员工无论谁,遇见形态犹豫的病人应主动微笑上前询问,以及遇见病人询问时都必须热情接待,如不属于自己管辖的病人应负责交接,并告知病人,如不满意服务可向院办
投诉或者通过院长信箱投诉(病人入院或就诊时以及病人离院时收费室应附带出示制作好的告知公文),如自己不能解决,需亲自报告总值班,总值班可发给适当的电话补贴,如三次拨打而电话不通则扣除当月电话补贴,并罚款100元。如有人无故阻碍总值班调度,试情节轻重给予处分。
(三)德:这是长期作用的结果,方式为下乡宣传,医院文化氛围建设、医院让利等。
(四)和:是前三者的结果。
四、近期措施。
1、医院各科室应悬挂医院文化框架图,各科室早上上班或交班时应集体宣读。
2、每周一由医务科、护理部、院办等主任检查科室的卫生和仪容仪表。
3、各位员工应向科主任上缴《月底工作小结》、《季度工作总结》、《年终工作报告》。
4、改革会议制度,医院会议分为董事会、全院职工会、院务会、科主任会、科室会议、科室早会和临时会议等,具体方案建《仁和医院会议制度》
5、6月底前人力资源部举办两个讲座:《儒家思想和医院文化建设》分上讲《儒家思想》和下讲《医院文化建设》。
五、长期措施。
1、7月底前修改《员工手册》,其中举行职工代表听证会5次。
2、创立院训(8月底前完成)、设计院徽(9月底前完成),创办院歌(十月底前完成)。
3、下乡工作专人负责,周密规划。立足坝区,放眼山区。
4、力争2012年2月28日前建成初具体系的医院文化。