创建星级社区工作总结

第一篇：创建星级社区工作总结

“创建星级社区”工作总结

张家坡社区2009年在街道党委、办事处的领导下，在社区居民群众的大力支持下，以“创建星级社区”为目标，以服务群众为宗旨，积极开展创建特色鲜明，内涵丰富，环境优美，设施到位，居民满意的新型社区，居委会做了大量的工作，现将一年来开展的社区建设工作如下总结：

一、2009年社区的主要工作

（一）创新党建活动载体，充分发挥社区党组织的凝聚作用

社区党总支以建设一个好的领导班子，培养一支好的干部队伍，走出一条好的发展路子，形成一套好的工作机制为目标，进一步加强社区党组织建设。

一是“五学”推进学习实践科学发展观话动。采取集中通读学、大会宣讲学、专家辅导学、电视教育学、释疑解难学等形式，不断把学习活动引向深入，努力提高党员的政治理论素质。同时，完善社区党总支、居民小区党支部“三会一课”制度，组织社区党员干部学习调研，召开民主生活会、开展自查自纠等，建立了党员入党积极分子档案及流动党员基础资料。在党员管理中，党总支坚持分类指导的原则，通过实行党员责任区，党员联系户，推进党员目标管理等方式，引导他们立足本职作贡献，充分发挥党员的先锋模范作用，参与社区建设活动，促使党员干部在学习实践活中受到了教育。

二是“三节”开展内涵丰富的各项庆祝活动。在“七一”、“十一”、中秋各节假期间，认真组织开展“我为党旗添光彩”的党建主题活动，组织老党员、老功臣、老劳模“走伍家、看变化”庆典活动，组织无职党员“志愿义务服务”社区“三无”人员菠心活动和“一名党员一面旗”先锋活动。同时，社区党总支、居委会每逢节假日，深入到困难党员家里慰问，并送上慰问品和慰问金以及救助物资，为他们解决佐活中的实际困难。通过这些活动，激发全体党员心系社区、热爱社区、服务社区的热情。

三是“六进五好”增进社区党组织的凝聚力量。为充分发挥在职党员在文明建设中的作用，开展法律、医疗、教育、文化、环保、治安“六进社区”和当好一名联络员、带好一幢楼、帮好一家困难户、出好一年金点子、办好社区一件事“五好”双项活动。有结对共建单位牵头，组织单位内的在职党员为我社区的特困家庭捐款捐物：为低保特困户和残病人等家庭送上慰问金和生活必须品，进一步密切了党群关系，充分发挥了在职党员在社区中的先锋模范作用，增强了社区党组织的凝聚力和战斗力。

（二）突出为民服务宗旨，大力推进保障改善民生服务工作

社区服务工作坚持“以人为本、服务于民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等日常服务工作。

一是突出“保民生”优先服务。按照街道应对金融危机的部署要求，社区牢牢把握服务区街经济建设这个大局，在“三优先”上下力夫：优先服务发展保障民生的高贸经济，大力扶持下岗失业人员和外来投资者创业，多功能、多渠道开发商贸服务业，拓宽麸业渠道，到目前为止，外来辖区投资开发展的士小商户20多家；优先服务拓展就业的民生经济，辖区餐饮、食宿、修配等非公企业和私营门店；今年辖区新增就业人员160名，其中创业者15名；优先服务增加财政收入的税源经济，社区对关系区街税源快速增长的泊金酒家筹大型商贾实行全程跟踪服务，为其协调各方关系，营造良好环境，得到开发商家的认可。

二是坚持“多领域”优化服务。在开展社区低保救助、医疗救助、就业创业、劳动保障、居家养老、维护民利等服务活动方面做了大量富有成效的工作，针对社区老年人多的情况，依托社区卫生服务站，组织社区老人免费进行健康检查，建立健康档案。为居民进行健康检查、家电维修、法律咨询、户籍咨询、计生服务等。认真做好社保工作，采取多种形式关爱社保对象，给他们送去政府和社区的一片爱心。

三是做到“全天候”优质服务。努力发挥社区志愿者的力量，壮大队伍，无偿地为社区内居民群众服务，急居民所急，解居民所难，开展访贫问苦送温暖活动，切实为弱势群体排忧解难。特别是在社保金返还、全民医保办证、廉助房申办等群众最关心、最敏感的现实工作中，坚持户情了解、政策宣传、工作落家、服务质量“四到位”，做到“"全天候”服务，让他们深深体会到社区这个大家庭的温暖。受益人群达700余人次，得到了居民群众的一致好评。

（三）强化基础管理工作，不断完善社区自治管理服务功能

近年来，社区坚持以民生保障事业为目标，科学谋划，创新发展，社会管理服务工作出现了“科学发展上水平，人民群众得实惠”的“四新”成果。

一是以居民自治为抓手，社区民主管理有新突破。成立了思想政治、民调综治、社区服务、环境卫生、文化教育、维权计划生育六支工作队伍，社区自治工作正常开展。今年以来，始终围绕着居民关心的热点、难点问题主要做了以下几方面的工作：对居民反映强烈的居民在小区绿化带内乱种、乱搭、乱建的问题，居委会非常重视，在城监执法大队配合下，进行了全面的整治；对社区内硬件设施不够完善的情况，居委会按“社区资源共享，服务设施共建”的要求，充分利用和改造文化、体育、娱乐设施、设备，丰富了社区居民的精神生活。

二是以文明创建为抓手，和谐社区建设出新品牌。社区开办读书学校，小区建设一面墙，人人唱响一首歌，形成一个文明创建新氛围。以居民思想道德建设“九创”为平台，即创文明和谐的小区、庭院、楼栋、家庭、企业、单位、机关、邻里、市场，形成一个人人讲文明、处处讲和谐的精神文化新气象。打造的全省有名的“老妈妈防火团”和“小红帽志愿者队伍”两支队伍再创新业债，开辟了讲文明、讲卫生、讲环保的社会新窗口，他们活跃在街头巷尾公共场所。近年来，共创建省级先进单位1个、市级文明单位4个、区级文明单位7个、文明中心户4个、文明楼栋4个。张家坡创**区首个全省“无毒社区”。

三是以城市管理为中心，辖区人文环境展新面貌。以“三城联创”为中心，狠抓了城市管理工作，规范七小门店、监督门前三包、强化清扫保洁、规范道路喇叭口交通、加强市民行为教育、管理“红帽子”巡逻队等“七大工作专班”，组建了“小红帽”义务宣传监督队伍，建立了“大手牵小手，共建美好家园”的全方位的宣传教育网络，把创建活动由单位向社会延伸，由学校向家庭渗透，居民反映强烈的热点难点问题得到有效解决。进一步改善了人居环境，推动了辖区环境面貌的整体提升。

四是以人口管理为突破口，计划生育工作创新特色。构建社区计生干部、单位专兼职计生干部到小区楼栋信息员的三级计生工作平台，完善计生工作横向到边纵向到底的信息网络，严格实行“一票否决”的考核机制；着重加强对计生干部和计生信息员的培训，保障计生工作的顺利开展；加大经费投入，确保计生工作的宣传、特色创建、示范点的建设以及对弱势群体家庭的救助、育龄妇女的优质服务等活动的顺利开展，辖区内无一例非法鉴定胎儿性别和非法选择性别终止妊娠案件发生，确保了出生人口性别比正常化，稳定了生育水平。紧紧围绕流动人口“一牌一册一卡以房管人”的流动人口户主管理工作特色，以“房东管理登记册”、“楼栋计划生育信息牌”、“流动人口温馨服务卡”为新亮点，做好城郊结合部、私营企业和房地产开发公司、住宅小区的流动人口管理，形成不同层面、不同角度的多元化工作特色，流动人口计划生育管理服务工作取得了显着成绩，今年张家坡社区被推荐为全区计划生育先进单位。

（四）加强社区治安工作，确保辖区一方平安社会和谐稳定

良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和、安全的良好社会治安环境是居委会全体人员义不容辞的责任和义务。

一是做好信访接处工作。在信访工作中，社区健全居民群众来信来访登记制度，对居民群众反映的“热点、难点”问题，按时排查、做到及时上报，及时处理、及时解决。社区内未发生上访事件。

二是做好户籍管理工作。社区认真贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育条例》，加大流动人口计生管理工作，和稽查队员一起入户检查登记流动人口的育龄妇女，督促育妇参加计生双查，结合社区实际开展计生咨询、生殖保健、优生优育等计生服务。发挥联防队作用，不论是白天或晚上、节假日都能随时巡逻清查小区，居委会定期对他们进行量化考核，在日常工作中随时登记清查外来人口的证件，配合派出所对出租房屋户、外来人员建档登记。

三是做好环境卫生工作。为使居民有一个干净舒适的生活环境，居委会加强环境卫生管理。优化社区环境，共建美好家园是社区居民的共同职责，为此，社区首先健全爱卫组织，落实清扫员队伍。对小区内的名保洁员实行考评制，签订好考核协议。落实一月一评，按月上墙，半年小评，全年总评的奖励机制动员一切力量大搞小区环境卫生，清除卫生死角和小区“牛皮癣”，全年开展了4次突击卫生大整治活动。针对小区内车辆乱停放现象，多次与有关部门进行联系整治小区内环境，做到了洁净、舒适，车辆停放有序，塑造小区形象。

二、2010年社区的工作思路

以科学发展观为指导，以构建和谐社区、服务辖区居民为总体工作思路，突出六大目标任务开展特色工作：

（一）突出民生改善强服务。强化为民服务宗旨，坚定民生为本理念，继续在“三优先”上下功夫，力争在保障和改善民生特别是社会公共福利事业服务上实现新的突破、（二）围绕和谐创建促稳定。加强对“四位一体”调解中心的建设，突出解决群众关心的实际问题，构建和谐文明的社区环境，强化重点人员稳控，全力促进稳定。

（三）加强宣传教育推创建。每月定期开课，坚持以理想信念教育为核心，在社区居民中开展爱国主义、集体主义、社会主义的宣传教育，大力开展马列主义的世界观、人生观、价值观的宣传教育及以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神教育。

（四）丰富文化生活上档次。积极开展丰富多彩、形式多样的社区教育和文化活动，丰富居民文化生活，提升社区文化档次。充分发挥主流文化的积极作用，增强教育的实效性，争创“学习型”社区。

第二篇：创建星级社区工作总结（推荐）

“创建星级社区”工作总结

张家坡社区2009年在街道党委、办事处的领导下，在社区居民群众的大力支持下，以“创建星级社区”为目标，以服务群众为宗旨，积极开展创建特色鲜明，内涵丰富，环境优美，设施到位，居民满意的新型社区，居委会做了大量的工作，现将一年来开展的社区建设工作如下总结：

一、2009年社区的主要工作

（一）创新党建活动载体，充分发挥社区党组织的凝聚作用

社区党总支以建设一个好的领导班子，培养一支好的干部队伍，走出一条好的发展路子，形成一套好的工作机制为目标，进一步加强社区党组织建设。

一是“五学”推进学习实践科学发展观话动。采取集中通读学、大会宣讲学、专家辅导学、电视教育学、释疑解难学等形式，不断把学习活动引向深入，努力提高党员的政治理论素质。同时，完善社区党总支、居民小区党支部“三会一课”制度，组织社区党员干部学习调研，召开民主生活会、开展自查自纠等，建立了党员入党积极分子档案及流动党员基础资料。在党员管理中，党总支坚持分类指导的原则，通过实行党员责任区，党员联系户，推进党员目标管理等方式，引导他们立足本职作贡献，充分发挥党员的先锋模范作用，参与社区建设活动，促使党员干部在学习实践活中受到了教育。

二是“三节”开展内涵丰富的各项庆祝活动。在“七一”、“十一”、中秋各节假期间，认真组织开展“我为党旗添光彩”的党建主题活动，组织老党员、老功臣、老劳模“走伍家、看变化”庆典活动，组织无职党员“志愿义务服务”社区“三无”人员菠心活动和“一名党员一面旗”先锋活动。同时，社区党总支、居委会每逢节假日，深入到困难党员家里慰问，并送上慰问品和慰问金以及救助物资，为他们解决佐活中的实际困难。通过这些活动，激发全体党员心系社区、热爱社区、服务社区的热情。

三是“六进五好”增进社区党组织的凝聚力量。为充分发挥在职党员在文明建设中的作用，开展法律、医疗、教育、文化、环保、治安“六进社区”和当好一名联络员、带好一幢楼、帮好一家困难户、出好一年金点子、办好社区一件事“五好”双项活动。有结对共建单位牵头，组织单位内的在职党员为我社区的特困家庭捐款捐物：为低保特困户和残病人等家庭送上慰问金和生活必须品，进一步密切了党群关系，充分发挥了在职党员在社区中的先锋模范作用，增强了社区党组织的凝聚力和战斗力。

（二）突出为民服务宗旨，大力推进保障改善民生服务工作

社区服务工作坚持“以人为本、服务于民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等日常服务工作。

一是突出“保民生”优先服务。按照街道应对金融危机的部署要求，社区牢牢把握服务区街经济建设这个大局，在“三优先”上下力夫：优先服务发展保障民生的高贸经济，大力扶持下岗失业人员和外来投资者创业，多功能、多渠道开发商贸服务业，拓宽麸业渠道，到目前为止，外来辖区投资开发展的士小商户20多家；优先服务拓展就业的民生经济，辖区餐饮、食宿、修配等非公企业和私营门店；今年辖区新增就业人员160名，其中创业者15名；优先服务增加财政收入的税源经济，社区对关系区街税源快速增长的泊金酒家筹大型商贾实行全程跟踪服务，为其协调各方关系，营造良好环境，得到开发商家的认可。

二是坚持“多领域”优化服务。在开展社区低保救助、医疗救助、就业创业、劳动保障、居家养老、维护民利等服务活动方面做了大量富有成效的工作，针对社区老年人多的情况，依托社区卫生服务站，组织社区老人免费进行健康检查，建立健康档案。为居民进行健康检查、家电维修、法律咨询、户籍咨询、计生服务等。认真做好社保工作，采取多种形式关爱社保对象，给他们送去政府和社区的一片爱心。

三是做到“全天候”优质服务。努力发挥社区志愿者的力量，壮大队伍，无偿地为社区内居民群众服务，急居民所急，解居民所难，开展访贫问苦送温暖活动，切实为弱势群体排忧解难。特别是在社保金返还、全民医保办证、廉助房申办等群众最关心、最敏感的现实工作中，坚持户情了解、政策宣传、工作落家、服务质量“四到位”，做到“"全天候”服务，让他们深深体会到社区这个大家庭的温暖。受益人群达700余人次，得到了居民群众的一致好评。

（三）强化基础管理工作，不断完善社区自治管理服务功能

近年来，社区坚持以民生保障事业为目标，科学谋划，创新发展，社会管理服务工作出现了“科学发展上水平，人民群众得实惠”的“四新”成果。

一是以居民自治为抓手，社区民主管理有新突破。成立了思想政治、民调综治、社区服务、环境卫生、文化教育、维权计划生育六支工作队伍，社区自治工作正常开展。今年以来，始终围绕着居民关心的热点、难点问题主要做了以下几方面的工作：对居民反映强烈的居民在小区绿化带内乱种、乱搭、乱建的问题，居委会非常重视，在城监执法大队配合下，进行了全面的整治；对社区内硬件设施不够完善的情况，居委会按“社区资源共享，服务设施共建”的要求，充分利用和改造文化、体育、娱乐设施、设备，丰富了社区居民的精神生活。

二是以文明创建为抓手，和谐社区建设出新品牌。社区开办读书学校，小区建设一面墙，人人唱响一首歌，形成一个文明创建新氛围。以居民思想道德建设“九创”为平台，即创文明和谐的小区、庭院、楼栋、家庭、企业、单位、机关、邻里、市场，形成一个人人讲文明、处处讲和谐的精神文化新气象。打造的全省有名的“老妈妈防火团”和“小红帽志愿者队伍”两支队伍再创新业债，开辟了讲文明、讲卫生、讲环保的社会新窗口，他们活跃在街头巷尾公共场所。近年来，共创建省级先进单位1个、市级文明单位4个、区级文明单位7个、文明中心户4个、文明楼栋4个。张家坡创**区首个全省“无毒社区”。

三是以城市管理为中心，辖区人文环境展新面貌。以“三城联创”为中心，狠抓了城市管理工作，规范七小门店、监督门前三包、强化清扫保洁、规范道路喇叭口交通、加强市民行为教育、管理“红帽子”巡逻队等“七大工作专班”，组建了“小红帽”义务宣传监督队伍，建立了“大手牵小手，共建美好家园”的全方位的宣传教育网络，把创建活动由单位向社会延伸，由学校向家庭渗透，居民反映强烈的热点难点问题得到有效解决。进一步改善了人居环境，推动了辖区环境面貌的整体提升。

四是以人口管理为突破口，计划生育工作创新特色。构建社区计生干部、单位专兼职计生干部到小区楼栋信息员的三级计生工作平台，完善计生工作横向到边纵向到底的信息网络，严格实行“一票否决”的考核机制；着重加强对计生干部和计生信息员的培训，保障计生工作的顺利开展；加大经费投入，确保计生工作的宣传、特色创建、示范点的建设以及对弱势群体家庭的救助、育龄妇女的优质服务等活动的顺利开展，辖区内无一例非法鉴定胎儿性别和非法选择性别终止妊娠案件发生，确保了出生人口性别比正常化，稳定了生育水平。紧紧围绕流动人口“一牌一册一卡以房管人”的流动人口户主管理工作特色，以“房东管理登记册”、“楼栋计划生育信息牌”、“流动人口温馨服务卡”为新亮点，做好城郊结合部、私营企业和房地产开发公司、住宅小区的流动人口管理，形成不同层面、不同角度的多元化工作特色，流动人口计划生育管理服务工作取得了显着成绩，今年张家坡社区被推荐为全区计划生育先进单位。

（四）加强社区治安工作，确保辖区一方平安社会和谐稳定

良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和、安全的良好社会治安环境是居委会全体人员义不容辞的责任和义务。

一是做好信访接处工作。在信访工作中，社区健全居民群众来信来访登记制度，对居民群众反映的“热点、难点”问题，按时排查、做到及时上报，及时处理、及时解决。社区内未发生上访事件。

二是做好户籍管理工作。社区认真贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育条例》，加大流动人口计生管理工作，和稽查队员一起入户检查登记流动人口的育龄妇女，督促育妇参加计生双查，结合社区实际开展计生咨询、生殖保健、优生优育等计生服务。发挥联防队作用，不论是白天或晚上、节假日都能随时巡逻清查小区，居委会定期对他们进行量化考核，在日常工作中随时登记清查外来人口的证件，配合派出所对出租房屋户、外来人员建档登记。

三是做好环境卫生工作。为使居民有一个干净舒适的生活环境，居委会加强环境卫生管理。优化社区环境，共建美好家园是社区居民的共同职责，为此，社区首先健全爱卫组织，落实清扫员队伍。对小区内的名保洁员实行考评制，签订好考核协议。落实一月一评，按月上墙，半年小评，全年总评的奖励机制动员一切力量大搞小区环境卫生，清除卫生死角和小区“牛皮癣”，全年开展了4次突击卫生大整治活动。针对小区内车辆乱停放现象，多次与有关部门进行联系整治小区内环境，做到了洁净、舒适，车辆停放有序，塑造小区形象。

二、2010年社区的工作思路

以科学发展观为指导，以构建和谐社区、服务辖区居民为总体工作思路，突出六大目标任务开展特色工作：

（一）突出民生改善强服务。强化为民服务宗旨，坚定民生为本理念，继续在“三优先”上下功夫，力争在保障和改善民生特别是社会公共福利事业服务上实现新的突破、（二）围绕和谐创建促稳定。加强对“四位一体”调解中心的建设，突出解决群众关心的实际问题，构建和谐文明的社区环境，强化重点人员稳控，全力促进稳定。

（三）加强宣传教育推创建。每月定期开课，坚持以理想信念教育为核心，在社区居民中开展爱国主义、集体主义、社会主义的宣传教育，大力开展马列主义的世界观、人生观、价值观的宣传教育及以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神教育。

（四）丰富文化生活上档次。积极开展丰富多彩、形式多样的社区教育和文化活动，丰富居民文化生活，提升社区文化档次。充分发挥主流文化的积极作用，增强教育的实效性，争创“学习型”社区。

第三篇：创建星级社区工作总结

“创建星级社区”工作总结

张家坡社区2009年在街道党委、办事处的领导下，在社区居民群众的大力支持下，以“创建星级社区”为目标，以服务群众为宗旨，积极开展创建特色鲜明，内涵丰富，环境优美，设施到位，居民满意的新型社区，居委会做了大量的工作，现将一年来开展的社区建设工作如下总结：

一、2009年社区的主要工作

（一）创新党建活动载体，充分发挥社区党组织的凝聚作用

社区党总支以建设一个好的领导班子，培养一支好的干部队伍，走出一条好的发展路子，形成一套好的工作机制为目标，进一步加强社区党组织建设。

一是“五学”推进学习实践科学发展观话动。采取集中通读学、大会宣讲学、专家辅导学、电视教育学、释疑解难学等形式，不断把学习活动引向深入，努力提高党员的政治理论素质。同时，完善社区党总支、居民小区党支部“三会一课”制度，组织社区党员干部学习调研，召开民主生活会、开展自查自纠等，建立了党员入党积极分子档案及流动党员基础资料。在党员管理中，党总支坚持分类指导的原则，通过实行党员责任区，党员联系户，推进党员目标管理等方式，引导他们立足本职作贡献，充分发挥党员的先锋模范作用，参与社区建设活动，促使党员干部在学习实践活中受到了教育。

二是“三节”开展内涵丰富的各项庆祝活动。在“七一”、“十一”、中秋各节假期间，认真组织开展“我为党旗添光彩”的党建主题活动，组织老党员、老功臣、老劳模“走伍家、看变化”庆典活动，组织无职党员“志愿义务服务”社区“三无”人员菠心活动和“一名党员一面旗”先锋活动。同时，社区党总支、居委会每逢节假日，深入到困难党员家里慰问，并送上慰问品和慰问金以及救助物资，为他们解决佐活中的实际困难。通过这些活动，激发全体党员心系社区、热爱社区、服务社区的热情。

三是“六进五好”增进社区党组织的凝聚力量。为充分发挥在职党员在文明建设中的作用，开展法律、医疗、教育、文化、环保、治安“六进社区”和当好一名联络员、带好一幢楼、帮好一家困难户、出好一年金点子、办好社区一件事“五好”双项活动。有结对共建单位牵头，组织单位内的在职党员为我社区的特困家庭捐款捐物：为低保特困户和残病人等家庭送上慰问金和生活必须品，进一步密切了党群关系，充分发挥了在职党员在社区中的先锋模范作用，增强了社区党组织的凝聚力和战斗力。

（二）突出为民服务宗旨，大力推进保障改善民生服务工作

社区服务工作坚持“以人为本、服务于民”的这一思想，发挥社区志愿者队伍的作用，积极开展社区服务日，便民利民、敬老助残、扶贫济困等日常服务工作。

一是突出“保民生”优先服务。按照街道应对金融危机的部署要求，社区牢牢把握服务区街经济建设这个大局，在“三优先”上下力夫：优先服务发展保障民生的高贸经济，大力扶持下岗失业人员和外来投资者创业，多功能、多渠道开发商贸服务业，拓宽麸业渠道，到目前为止，外来辖区投资开发展的士小商户20多家；优先服务拓展就业的民生经济，辖区餐饮、食宿、修配等非公企业和私营门店；今年辖区新增就业人员160名，其中创业者15名；优先服务增加财政收入的税源经济，社区对关系区街税源快速增长的泊金酒家筹大型商贾实行全程跟踪服务，为其协调各方关系，营造良好环境，得到开发商家的认可。

二是坚持“多领域”优化服务。在开展社区低保救助、医疗救助、就业创业、劳动保障、居家养老、维护民利等服务活动方面做了大量富有成效的工作，针对社区老年人多的情况，依托社区卫生服务站，组织社区老人免费进行健康检查，建立健康档案。为居民进行健康检查、家电维修、法律咨询、户籍咨询、计生服务等。认真做好社保工作，采取多种形式关爱社保对象，给他们送去政府和社区的一片爱心。

三是做到“全天候”优质服务。努力发挥社区志愿者的力量，壮大队伍，无偿地为社区内居民群众服务，急居民所急，解居民所难，开展访贫问苦送温暖活动，切实为弱势群体排忧解难。特别是在社保金返还、全民医保办证、廉助房申办等群众最关心、最敏感的现实工作中，坚持户情了解、政策宣传、工作落家、服务质量“四到位”，做到“"全天候”服务，让他们深深体会到社区这个大家庭的温暖。受益人群达700余人次，得到了居民群众的一致好评。

（三）强化基础管理工作，不断完善社区自治管理服务功能

近年来，社区坚持以民生保障事业为目标，科学谋划，创新发展，社会管理服务工作出现了“科学发展上水平，人民群众得实惠”的“四新”成果。

一是以居民自治为抓手，社区民主管理有新突破。成立了思想政治、民调综治、社区服务、环境卫生、文化教育、维权计划生育六支工作队伍，社区自治工作正常开展。今年以来，始终围绕着居民关心的热点、难点问题主要做了以下几方面的工作：对居民反映强烈的居民在小区绿化带内乱种、乱搭、乱建的问题，居委会非常重视，在城监执法大队配合下，进行了全面的整治；对社区内硬件设施不够完善的情况，居委会按“社区资源共享，服务设施共建”的要求，充分利用和改造文化、体育、娱乐设施、设备，丰富了社区居民的精神生活。

二是以文明创建为抓手，和谐社区建设出新品牌。社区开办读书学校，小区建设一面墙，人人唱响一首歌，形成一个文明创建新氛围。以居民思想道德建设“九创”为平台，即创文明和谐的小区、庭院、楼栋、家庭、企业、单位、机关、邻里、市场，形成一个人人讲文明、处处讲和谐的精神文化新气象。打造的全省有名的“老妈妈防火团”和“小红帽志愿者队伍”两支队伍再创新业债，开辟了讲文明、讲卫生、讲环保的社会新窗口，他们活跃在街头巷尾公共场所。近年来，共创建省级先进单位1个、市级文明单位4个、区级文明单位7个、文明中心户4个、文明楼栋4个。张家坡创**区首个全省“无毒社区”。

三是以城市管理为中心，辖区人文环境展新面貌。以“三城联创”为中心，狠抓了城市管理工作，规范七小门店、监督门前三包、强化清扫保洁、规范道路喇叭口交通、加强市民行为教育、管理“红帽子”巡逻队等“七大工作专班”，组建了“小红帽”义务宣传监督队伍，建立了“大手牵小手，共建美好家园”的全方位的宣传教育网络，把创建活动由单位向社会延伸，由学校向家庭渗透，居民反映强烈的热点难点问题得到有效解决。进一步改善了人居环境，推动了辖区环境面貌的整体提升。

四是以人口管理为突破口，计划生育工作创新特色。构建社区计生干部、单位专兼职计生干部到小区楼栋信息员的三级计生工作平台，完善计生工作横向到边纵向到底的信息网络，严格实行“一票否决”的考核机制；着重加强对计生干部和计生信息员的培训，保障计生工作的顺利开展；加大经费投入，确保计生工作的宣传、特色创建、示范点的建设以及对弱势群体家庭的救助、育龄妇女的优质服务等活动的顺利开展，辖区内无一例非法鉴定胎儿性别和非法选择性别终止妊娠案件发生，确保了出生人口性别比正常化，稳定了生育水平。紧紧围绕流动人口“一牌一册一卡以房管人”的流动人口户主管理工作特色，以“房东管理登记册”、“楼栋计划生育信息牌”、“流动人口温馨服务卡”为新亮点，做好城郊结合部、私营企业和房地产开发公司、住宅小区的流动人口管理，形成不同层面、不同角度的多元化工作特色，流动人口计划生育管理服务工作取得了显着成绩，今年张家坡社区被推荐为全区计划生育先进单位。

（四）加强社区治安工作，确保辖区一方平安社会和谐稳定

良好的社区秩序是我们工作的目标，营造文明、祥和、安全的良好社会治安环境是居委会全体人员义不容辞的责任和义务。

一是做好信访接处工作。在信访工作中，社区健全居民群众来信来访登记制度，对居民群众反映的“热点、难点”问题，按时排查、做到及时上报，及时处理、及时解决。社区内未发生上访事件。

二是做好户籍管理工作。社区认真贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育条例》，加大流动人口计生管理工作，和稽查队员一起入户检查登记流动人口的育龄妇女，督促育妇参加计生双查，结合社区实际开展计生咨询、生殖保健、优生优育等计生服务。发挥联防队作用，不论是白天或晚上、节假日都能随时巡逻清查小区，居委会定期对他们进行量化考核，在日常工作中随时登记清查外来人口的证件，配合派出所对出租房屋户、外来人员建档登记。

三是做好环境卫生工作。为使居民有一个干净舒适的生活环境，居委会加强环境卫生管理。优化社区环境，共建美好家园是社区居民的共同职责，为此，社区首先健全爱卫组织，落实清扫员队伍。对小区内的名保洁员实行考评制，签订好考核协议。落实一月一评，按月上墙，半年小评，全年总评的奖励机制动员一切力量大搞小区环境卫生，清除卫生死角和小区“牛皮癣”，全年开展了4次突击卫生大整治活动。针对小区内车辆乱停放现象，多次与有关部门进行联系整治小区内环境，做到了洁净、舒适，车辆停放有序，塑造小区形象。

二、2010年社区的工作思路

以科学发展观为指导，以构建和谐社区、服务辖区居民为总体工作思路，突出六大目标任务开展特色工作：

（一）突出民生改善强服务。强化为民服务宗旨，坚定民生为本理念，继续在“三优先”上下功夫，力争在保障和改善民生特别是社会公共福利事业服务上实现新的突破、（二）围绕和谐创建促稳定。加强对“四位一体”调解中心的建设，突出解决群众关心的实际问题，构建和谐文明的社区环境，强化重点人员稳控，全力促进稳定。

（三）加强宣传教育推创建。每月定期开课，坚持以理想信念教育为核心，在社区居民中开展爱国主义、集体主义、社会主义的宣传教育，大力开展马列主义的世界观、人生观、价值观的宣传教育及以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神教育。

（四）丰富文化生活上档次。积极开展丰富多彩、形式多样的社区教育和文化活动，丰富居民文化生活，提升社区文化档次。充分发挥主流文化的积极作用，增强教育的实效性，争创“学习型”社区。

第四篇：创建“星级”社区计划

xx社区创建“星级”社区计划

xx社区居委会在2005年星级社区的创建工作中，主要是在街道党工委的领导下，以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”思想为指导，贯彻、落实、宣传党的路线、方针、政策，紧紧抓住“居民在心中，满意在社区”，为居民群众服务这一主题：抓住各分管工作条线，条块结合，争取年内创建星级社区。

我们社区居委会将继续以社区党组织和社区自治组织建设为重点，以家庭文化促进会为纽带，以公民道德建设和强身健体为目标，围绕“创建新苏州人”特色社区，积极发动群众踊跃参与各项社区文体活动，大力普及科学健康知识，倡导文明新风和科学健康的生活方式。

一、建立和健全社区居委会管理机制

社区建设是新时期城市工作永恒的主题，社区居委会的组织建设是社区建设的基础和依托，随着社区建设的进一步发展，我们因地制宜，创造性的开展社区工作，做到三个完善：一是完善社区居委会自治机制，健全社区居民代表大会、工作听证会、事务协调会、民情恳谈会、社区居民委员会等居民自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，在社区中形成以党组为核心的“领导层”，以社区居民代表大会为组织形式的“决策层”，以社区居委

会为办事机构的“执行层”，以社区议事会为智囊团的“议事层”，实行高度的自我管理、自我教育、自我监督自我服务，保证了社区的自治地位。

完善社区管理机制。明确社区居委支主要职责范围和必要的工作制度，根据“城市居民委员会组织法”，社区主要职责是发动社区成员，依靠社区资源，组织社区成员自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，建立和健全社区居委会的相关关制度：《社区成员代表大会制度》、《社区党组织工作制度》、《社区议事委员会工作制度》、社区居委会公开办事制度》等，逐步规范社区居委会的运作。

二、发挥社区党员的核心作用，构筑社区党建的新格局

围绕党的中心工作加强党的基层组织建设，是党建工作的一个重要原则，我社区充分发挥社区党支部建设社区，服务社区，稳定社区的领导核心作用，把社区工作的出发点和落脚点贯穿在实践江总书记“三个代表”。以社区党员服务中心为平台，坚持每月一次的党员组生活，一丝不苟地贯彻执行党建五项工作制度和党员教育管理制度。以“在职党员进社区、社区党员爱社区、党员形象在社区”等形式，提高党在社区的战斗力和凝聚力，开展党员“我为社区做一事”等活动，建立党员志愿者队伍，活跃在社区每个角落，充分发挥共产党员在社区中的作用，密切党和社区居民的联系，增强社区居民对社区的认同感、归属感、使命感，同时社区党组织与辖区单位基层党支部结对共建，通过资源共享、活动联办，逐渐确定党组织在整个社区工作中的核心作用。

三、充分挖掘社区资源，大力发展社区服务

我们按照“民需我求、民需我应、民因我帮”的服务原则，以服务社区方便于民为切入口，充分挖掘社区资源，发展社区服务，更好地与居民沟通，特设社区民情联络卡，设立求助热线。在社区有10个服务网点、10大服务系列，居民一个电话，热情周到的服务就送上门。认真做好低保工作，做到保障对象、保障资金、保障标准三公开。成立便民利民、党员、“三八”、双拥助残、护巷值班等五支志愿者队伍，深入社区开展形式多样的志愿者活动，形成良好的社会互助与社会参与的氛围。社区建有残疾人协会分会，社区活动室建有无障碍设施，使残疾人可以和正常人一样在社区活动室休闲活动。

四、优化社区环境，建设和谐社区

加强社区建设，强化社区功能，我们从整治环境、美化环境开展绿地养护，在市实事工程老新村景观改造的基础上，花草、树木有专人养护，使绿化更加合理。

社区经常开展灭蚊、蝇、蟑螂等工作，每天定时定人对社区内的环境卫生进行检查考核，每天定时定人对社区内垃圾桶及垃圾房进行清运消杀，每月定期定人对社区内花草树木及大小道路旁的绿化带进行修剪整理。

五、深入开展“安全社区”创建

小区的治安是否良好，邻里相处是否和睦，是牵涉到千家万户，关联着大家切身利益的首要大事。社区“五位一体”综治办公室，积极调整并脓完善综治委和人民调委会的组织网络建设，加强综合治理的力度，抓好三支队伍的建设：一支是专职小区保安队伍，第二支是离退休人员组成的义务护巷、护楼队伍、第三支是卫生保洁员队伍，对小区实行24小时治安动态管理和全天候卫生保洁。加强法制宣传和外来人员管理，确保社区的稳定，提高居民的防范意识，形成群防群治的网络体系。做好单元电控防盗门的日常维修管理工作，让政府为民办实事落到实处。

经常排摸矛盾纠纷，把纠纷苗子处理在萌芽状态，做好刑释解教你员的安置帮教工作和即将推行的社区矫正工作，努力营造一个治安良好、环境优美、生活便利、人际关系和谐的社区。

六、提高居民生活质量，深入开展群众性文体活动

以社区文化建设为依托，积极发动群众，提高参与率。我们以社区家庭文化建设促进会为纽带，积极发动群众踊跃参与各项社区文体活动，推动社区书法绘画、花卉盆景、棋牌歌咏、拳操舞蹈等兴趣小组活动的经常化，不断拓展居民群众精神文明的生活空间。在原有拳操队基础上，年内组建一支由居民吴扣娣为首的文体团队，增加腰鼓、等项目。积极参与市、区各类大型文体活动，社区月月有各种形式的活动，活动室全天和周末开放，并安排专人值班。

2005年工作是不平凡的一年，随着有关工作重心的不断下移，社区工作也不断繁杂，要求也越来越高，新暴露出来的问题也有待我们及时解决。在2005年的工作中，我们将不断学习进取，有信心、有决心抓好社区建设，为争创星级社区而努力。

xx社区

2005年1月1日

第五篇：星级社区创建方案

卫生、环保、无占道经营“星级”社区创建

工作方案

根据市委办公厅、市政府办公厅关于印发《郑州市“十星”社区创建工作实施方案》的通知要求：我办2012年要争取创建1至2个“星级”级社区，争取打造1个精品社区。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以服务居民群众为宗旨，以提高居民文明素质和社会文明程度、促进社区和谐为目标，以“星级”社区创建活动为载体，大力推进居民自治，管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和的新型标准化社区建设，不断提高全市社区建设管理水平，为郑州都市区建设奠定更加坚实的基础。

二、工作目标

（一）卫生社区

社区道路整洁，社区保洁及时到位，公厕、果皮箱、垃圾箱等环卫设施齐全，垃圾收集点设臵规范，垃圾清运及时，无暴露垃圾、无污水、无乱扔废弃物、无卫生死角，社区居民无违法违章饲养宠物和家禽等现象。

责任单位：各社区 牵头领导：

牵头部门：城市管理办公室 联系单位：市、区爱卫办

（二）环保社区

垃圾无害化处理工作；街巷、庭院、楼道无乱堆乱放，无乱贴乱画，公共部位门窗无破损。

责任单位：各社区 牵头领导：

牵头部门：城市管理办公室 城建环保办公室 联系单位：市、区环保局

（三）无占道经营社区

社区主次干道畅通，路面硬化，无乱设摊点占道经营现象，机动车、非机动车停放有序。

责任单位：各社区 牵头领导：

牵头部门：城市管理办公室 联系单位：市、区城管局

三、工作内容

（一）卫生“星级”社区创建工作

1．以社区为单位，社区内路面保洁、绿地绿化保洁、草坪和树木松土及修剪、浇水、花草树木补种、楼道清扫、社区小广告清理等清扫保洁工作，由我办通过招标委托外包给物业管理公司，由他们负责社区内的卫生保洁工作。我办按清扫面积，落实清扫保洁人员的经费。

2．我辖区所有安臵社区内的生活垃圾全部由垃圾中转站负责清运分流，保证了生活垃圾的日产日清。并由办事处对各物业公司进行日常检查，形成长效监督机制。社区物业公司和垃圾清运公司要积极配合办事处城市管理办公室，完成市区下达的各项创建工作任务。

3．办事处对安臵社区内卫生保洁进行监督管理，形成以日常检查与集中检查结合的社区卫生长效监督机制，建立社区卫生保洁工作督查台账，及时反馈相关责任人，并限期整改。

（二）环保“星级”社区创建工作

1．加强所有安臵社区内的环境卫生整治。集中开展社区环境卫生专项整治活动，彻底杜绝乱贴乱画、乱搭乱建、乱堆乱放、占道经营、乱倒垃圾、乱泼污水等脏乱差想象，净化、美化社区环境。

2．加强社区内卫生基础设施建设。严格按照创建省、市级卫生社区标准，科学规划，合理布局，不断加强社区厕所、垃圾台、果皮箱等卫生基础设施建设，努力改善卫生基础设施条件。同时，配备专人进行日常卫生基础设施的管护和维修工作。

3．结合爱卫工作在社区显眼的位臵粘贴控烟标志，设立爱卫知识宣传栏，充分宣传吸烟对人身体的危害，提高社区群众的卫生知识面，达到无烟社区标准。

（三）无占道经营“星级”社区创建工作 1．加大占道经营、占道作业等政策宣传、解释、劝导和处理。

2．社区范围内所有商户达到“座商归店、流商归市、立面整洁”，店外不悬挂商品，规范占道作业行为，联合执法中队依法取缔非法商贩，有效整治洗车店、废旧品收购店，维修加工等商户，规范管理好农户自产自消的季节性蔬菜、水果等。

3.拆除破蓬散架、联合执法中队拆除不规范建筑和构筑物，制止乱搭乱建、乱堆乱放的行为。

4.加强对商户宣传活动、横幅广告、牌扁等管理，拆除不规范的广告和牌扁。

5.机动车辆必须停放在停车泊位线处，否则对违法（章）不按规定停放的机动车辆，由交警大队、执法人员依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等法律法规强制拖离现场并处罚款。

6.摩托车、自行车必须停放在人行道专用停车泊位处，车头朝向一致，摆放整齐。对违法（章）停放者，执法人员依据《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等法律法规予以处罚。

四、措施要求

1.统一认识，加强领导。充分认识创建工作的重要性、复杂性和艰巨性，成立和健全创建工作组织机构，认真落实创建工作任务。加强组织，克服麻痹、厌烦情绪，抓紧、抓好各社区的创建工作，确保检查万无一失。

2.落实工作责任。按照上级提出的“谁主管、谁负责”的原则，严格推进创建工作扎实开展。

3.广泛宣传。通过开展宣传活动编办宣传板面、张贴宣传标语、悬挂学传横幅等形式，广泛宣传创建“星级”社区的目的意义、目标任务、工作重点等，营造深厚的舆论氛围，使“星级”卫生社区创建工作人人皆知、个个参与的群众性活动。

4.加强督促检查。参照上级的工作标准和职责要求，对社区卫生选派专人进行垃圾清理，每月坚持督促检查，通报检查结果，促进创建工作扎实有效开展。