社区实习工作总结报告

第一篇：社区实习工作总结报告

社区实习工作总结报告时光飞逝，转眼间三个月的实习工作即将结束，在这期间我逐步了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。说实话刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然，对社区工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在西霞社区实习的第一个月，在社区领导的关怀指点和同事言传身教下，使我逐渐的走上了正轨，让我在宏观上对社区工作有了一定的了解和认识。社区可以说就是最基层的政府机构，工作内容是具体而细致的，从社区党建、经济、文化，到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等，几乎涵盖了政务工作的所有方面，麻雀虽小，五脏俱全。在西霞社区的这段时间，我的主要工作是社区信息平台的整理和低保申请登记工作。通过信息平台的整理，使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解，为日后工作做好铺垫；而通过低保申请登记工作，更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批西霞社区申请低保的居民有15户，每一户都有不同的情况，有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等，但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情，同时也更使我感到社区工作者的责任与使命，我一定要全身心投入到为民服务的工作之中，尽自己最大的能力，为居民办好事办实事。在西霞社区工作一个月后，我被调到了新义社区。来到新的环境，一切又将重新开始，有句话说“我是一颗螺丝钉，哪里需要哪里钉”，只要工作需要，在哪里都是一样。到了新义社区后，由于已有了一些经验，我的工作比在西霞社区时多了一些，主要是配合老同志，负责社区服务、社区创建以及社区三产服务业等工作，分管的地段是南上河边以及北大街一带。工作任务增加了，就更需要沉下心来，理清头绪，从点滴做起。我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比较破旧，外面下大雨，屋内“下小雨”，外面刮大风，屋内“刮小风”，社区大部分的低保户、三无人员、残疾人都集中在这一片，他们生活的困苦，不亲眼见到是无法体会的，他们可以说是飞速发展的社会中的最底层的人群了。通过翻阅档案和实地走访，我对辖区内的贫困户、残疾人、孤独老人等弱势群体重新进行了登记梳理。我还参加了社区“居家养老”等活动，走访老人家里，寻问老人身体状况并填表为老人建挡；对于社区那些独居老人，还到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心，了解老人需要解决的实际困难，并记录在案以便日后尽快解决。社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题，同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持；快乐是能够为社区，为居民贡献了自己的一份力量，时也锻炼了自己的能力，收获颇丰。在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标：

一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好社区工作的使命感和责任感；

二、加强沟通交流。社区是一个整体，团队精神很重要，社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的，需要同事间相互沟通协调，相互配合，才能把工作做好；

三、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作，做好社区工作计划；

四、及时记录，做好软件资料；

五、善于分析问题和发现问题，拓展思路，积极进取，创新地开展工作。三个月的时间是短暂的,它留给我的绝不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高，力求做一个说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的社区工作者。

第二篇：社区实习工作总结报告（模版）

社区实习工作总结报告时光飞逝，转眼间三个月的实习工作即将结束，在这期间我逐步了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。说实话刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然，对社区工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在西霞社区实习的第一个月，在社区领导的关怀指点和同事言传身教下，使我逐渐的走上了正轨，让我在宏观上对社区工作有了一定的了解和认识。社区可以说就是最基层的政府机构，工作内容是具体而细致的，从社区党建、经济、文化，到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等，几乎涵盖了政务工作的所有方面，麻雀虽小，五脏俱全。在西霞社区的这段时间，我的主要工作是社区信息平台的整理和低保申请登记工作。通过信息平台的整理，使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解，为日后工作做好铺垫；而通过低保申请登记工作，更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批西霞社区申请低保的居民有15户，每一户都有不同的情况，有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等，但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情，同时也更使我感到社区工作者的责任与使命，我一定要全身心投入到为民服务的工作之中，尽自己最大的能力，为居民办好事办实事。在西霞社区工作一个月后，我被调到了新义社区。来到新的环境，一切又将重新开始，有句话说“我是一颗螺丝钉，哪里需要哪里钉”，只要工作需要，在哪里都是一样。到了新义社区后，由于已有了一些经验，我的工作比在西霞社区时多了一些，主要是配合老同志，负责社区服务、社区创建以及社区三产服务业等工作，分管的地段是南上河边以及北大街一带。工作任务增加了，就更需要沉下心来，理清头绪，从点滴做起。我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比较破旧，外面下大雨，屋内“下小雨”，外面刮大风，屋内“刮小风”，社区大部分的低保户、三无人员、残疾人都集中在这一片，他们生活的困苦，不亲眼见到是无法体会的，他们可以说是飞速发展的社会中的最底层的人群了。通过翻阅档案和实地走访，我对辖区内的贫困户、残疾人、孤独老人等弱势群体重新进行了登记梳理。我还参加了社区“居家养老”等活动，走访老人家里，寻问老人身体状况并填表为老人建挡；对于社区那些独居老人，还到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心，了解老人需要解决的实际困难，并记录在案以便日后尽快解决。社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题，同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持；快乐是能够为社区，为居民贡献了自己的一份力量，时也锻炼了自己的能力，收获颇丰。在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标：

一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好社区工作的使命感和责任感；

二、加强沟通交流。社区是一个整体，团队精神很重要，社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的，需要同事间相互沟通协调，相互配合，才能把工作做好；

三、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作，做好社区工作计划；

四、及时记录，做好软件资料；

五、善于分析问题和发现问题，拓展思路，积极进取，创新地开展工作。三个月的时间是短暂的,它留给我的绝不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高，力求做一个说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的社区工作者。

第三篇：社区实习工作总结报告

社区实习工作总结报告时光飞逝，转眼间三个月的实习工作即将结束，在这期间我逐步了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。说实话刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然，对社区工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在西霞社区实习的第一个月，在社区领导的关怀指点和同事言传身教下，使我逐渐的走上了正轨，让我在宏观上对社区工作有了一定的了解和认识。社区可以说就是最基层的政府机构，工作内容是具体而细致的，从社区党建、经济、文化，到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等，几乎涵盖了政务工作的所有方面，麻雀虽小，五脏俱全。在西霞社区的这段时间，我的主要工作是社区信息平台的整理和低保申请登记工作。通过信息平台的整理，使我对社区所辖地段、小区以及居民的基本信息有了大致的了解，为日后工作做好铺垫；而通过低保申请登记工作，更使我了解的社区贫困居民的生活状况。这一批西霞社区申请低保的居民有15户，每一户都有不同的情况，有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等，但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情，同时也更使我感到社区工作者的责任与使命，我一定要全身心投入到为民服务的工作之中，尽自己最大的能力，为居民办好事办实事。在西霞社区工作一个月后，我被调到了新义社区。来到新的环境，一切又将重新开始，有句话说“我是一颗螺丝钉，哪里需要哪里钉”，只要工作需要，在哪里都是一样。到了新义社区后，由于已有了一些经验，我的工作比在西霞社区时多了一些，主要是配合老同志，负责社区服务、社区创建以及社区三产服务业等工作，分管的地段是南上河边以及北大街一带。工作任务增加了，就更需要沉下心来，理清头绪，从点滴做起。我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比较破旧，外面下大雨，屋内“下小雨”，外面刮大风，屋内“刮小风”，社区大部分的低保户、三无人员、残疾人都集中在这一片，他们生活的困苦，不亲眼见到是无法体会的，他们可以说是飞速发展的社会中的最底层的人群了。通过翻阅档案和实地走访，我对辖区内的贫困户、残疾人、孤独老人等弱势群体重新进行了登记梳理。我还参加了社区“居家养老”等活动，走访老人家里，寻问老人身体状况并填表为老人建挡；对于社区那些独居老人，还到他们家里为他们打扫卫生并与老人谈心，了解老人需要解决的实际困难，并记录在案以便日后尽快解决。社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题，同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持；快乐是能够为社区，为居民贡献了自己的一份力量，时也锻炼了自己的能力，收获颇丰。在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标：

一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好社区工作的使命感和责任感；

二、加强沟通交流。社区是一个整体，团队精神很重要，社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的，需要同事间相互沟通协调，相互配合，才能把工作做好；

三、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作，做好社区工作计划；

四、及时记录，做好软件资料；

五、善于分析问题和发现问题，拓展思路，积极进取，创新地开展工作。三个月的时间是短暂的,它留给我的绝不仅仅是业务技能的提高，更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始，在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水平上再创新高，力求做一个说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的社区工作者。

第四篇：全总社区实习总结报告

全总社区实习总结

一实习概况

1、实习地点：北京市月坛街道全总社区社区服务站

2、实习时间： 2011年6月20日———2011年7月8日

3、小组成员：禚晓军 周阳 刘琳 许晨

4、指导老师：郑宁老师

二实习目的1、完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的知识。

2、了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定出相应的计划和方案，并从中总结经验教训。

（1）观察与体验社区实际工作，培养社会工作专业素质；

（2）掌握社区实地调查研究方法；

（3）培养和锻炼社区工作策划能力；

（4）为专业综合实习、毕业论文做准备。

3运用社会工作专业理论与方法，为社区工作建设提供专业服务

（1）实现社会工作专业教育与社区工作建设的结合；

（2）了解社区社情，发现社区问题与需求；

（3）为社区提供社工专业化服务，将社会工作的理念与方法引入社区建设中；

（4）提出并最终完成社区开展社会工作的具体项目策划；

（5）通过可行性评估，对于成熟的项目开展实施，促进实习所在社区社会工作

专业化的发展。

4、提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

5、学以致用，将理论与实践相结合。

三实习总结感受

不知不觉中三周的社区实习已经结束，在这期间我们充分了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。

在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的．艰辛的是要在炎热的天气里面粘贴社区的通知需要转变整个不小的社区，全部的橱窗栏都要贴满这都需要将近2个多小时的；同时有的时候需要帮助居委会的人开展活动维持

好秩序，给予社区活动最大的支持；快乐是因为同大家一起每完成一项任务时里，感觉自己为社区，为社区住户贡献了自己的一份力量．同时也锻炼了自己的能力，心里无比高兴。梦想是船，动力是帆，实践在海洋，而在过去社区实习中，我正是乘着梦想之船，扬着动力之帆，在那课堂以外的知识海洋上探索，实习的日子是短暂的，但却是精彩的。这次我的实习地点是在全总社区。位于全国总工会和全国职工之家后面的，而且全总社区内部有几个都是专业的社会工作者，这样我们在里面实习就会有很好的专业认同感的，我们也不需要去解释什么是社会工作，这是在社区实习中自我感觉最好的地方吧！整个实习期间，我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦到最后的欣慰充实吧！就是这样一个状态在社区实习中不断的更换着！

开始的时候，兴奋期待充满我的心胸，但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊，随即而来的自责感自我反省，让我明白，不能这样庸庸地过完实习生活，于是，我努力地探寻我能搜集到的资料，尽我的能力去认识了解这个社区并提出自己的疑惑找出社区中存在的问题，后半段的实习生活是疲倦的，但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中，我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候，我感觉心情沉重，我对居委会有一股很强烈的依恋之情，因为我还有些疑惑没有搞明白，还有些资料没有收集，还有些自己想做的事情没有做。实习期间，我主要帮助社区内部做一些简单工作比如在服务台进行引导接待工作，将来办理事情的人员给指定到专门的负责人那边，以及还有在社区进行了一些心理咨询室的策划筹建工作等等！还有的就是在社区内部考虑关于社区暑期儿童的一些活动的具体策划方案。事情看上去是简单的，琐碎的。但是这些却与老百姓的日常生活有者密切的关系，为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安，为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。在经过3个星期的实习对于社区的了解比以前要广阔的多，但是社区中依然还存在许多的问题，而自己对与这些问题或许是片面的，没有全面的看到社区的其他问题，3个星期的社区实习也深有体会，看到听到了许多社区人们的心声，这也是以后在工作中的重要资源和经验所在。“千里之行，始于足下”。短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

总之，这次实习增强了我对社会工作的信心。它使我认识到：对于专业要有使命感；对于社会要承诺努力改善社会环境和不公正现象；对于自己要学会反思不断追求自我完善的境界。真有一天会用到专业知识，我们要做到象天使一般去帮助人们，以奉献意识、忍辱负重的精神和敬业的精神，去发现社会问题，综合社会系统资源，从而解决实际问题。社工的路很漫长，要学的东西还很多。所以，作为未来的社会者，即使要从一片荒草地踩出一条泥泞小道不容易，但在开辟这条小道的过程中，能实现自己的远大理想，这样我就会越来越来好~！而且无论做任何事情都要有一个良好的心态里面，只有这样你才会能够有效率有质量的完成工作的！尤其是在社区工作中比较无聊乏味的时候，想些比较积极的方面那么工作起来就会起到事半功倍的作用的！最后，在社区的实习还是很有收获的，也感谢社区居委会的阿姨们给我们的支持和帮助，让我们了解到了课程以外的知识，丰富了头脑，锻炼了能力，顺利的结束了这学期的社区实习。

作为学生个人及专业成长，包括对个人优点即弱点的认识：

优点：对待社区工作人员有耐心，听从安排，按时完成工作内容。

弱点：缺少与社区工作人员的更多的交流，主动性不够。

最后，还是一份耕耘一份收获，付出了总会有收获的，自己在社区实习中也学会了很多处理情绪以及工作态度和在处理人情世故方面的能力都有了许多的提高的，并且很好的了解社区的情况和管理的现状问题，这也与自己的学习专业问题上很有帮助呢，知道自己以后努力的方向和前进的目标等等。也非常的感谢老师从中协调，给与我们这次去社区实习的机会。

第五篇：实习工作总结报告

公关专业实习工作

总结报告

姓 名:XXX 学 号：XXXXXX 实习单位：XXXXXXXXXXXXXXXX

2012 年 6 月 28 日

2012年6月11日，我与XXX公司上海分公司签订了实习协议，开始我人生中第一份实习工作。我担任的是网络采编岗位。因为公司与银联商务合作一个电子商务项目，所以我与上海分公司的同事还有北京总部来的工程师们一起在张江银联商务大楼里上班。我的工作主要内容是协助同事处理相关的表格和数据，网上收集信息与录入，网站测试和维护。

实习的第一天，很迷茫，很无措。开始了整天对着电脑的生活，脖子、肩膀有点受不了，僵硬、酸痛。面对陌生环境，还是有一些不适应。听着新同事和上司的工作建议和工作任务交代，我懵懵懂懂地点着头，很难理解他们所讲，无法找到那个点上。对着电脑，看着熟悉而陌生的软件，Exel的运用完全超出了我早学校所学的。有时也会有退缩的想法，但我都及时制止了这个想法，逼迫自己坚持再坚持，学习，多用。我虚心地问着同事和上司，现在，经过3周的高度集中使用，我渐渐地和它熟悉起来，也适应了这样一个工作环境。

刚刚实习的第一个星期，我的任务就是帮我同事将银联商务里所有用户的信息依次录入Exel里。这个工作给我的第一映像就是枯燥、无聊。最初我做的时候常常会出现遗漏和填错位。因为我本身是个很粗心不够耐心的人，所以做表格和数据录入对我而言算得上是一个艰巨的任务。记得印象最深的是我有次将做完的表格发给我的同事，居然发现是空的，原来我没有保存到，我白白做了一个上午，然后下午不得不重新开始做起。但是我的同事都很有耐心，不断地帮我纠正错误，不断地提醒我。到后来，我都不好意思再麻烦她了，于是我决定狠下心来仔仔细细地做表格，有什么问题及时问她，做完表格之后再三检查。确认无误后再交给她，果然这样很有效，我的错误减少了很多，虽然速度没那么快了，但是效率和准确率却提高了。

第二个星期，我的任务是测试我们公司建的网站有没有问题。参照公司给我的用户手册，在网站后台发表文章，看在网站上文章是否有在相应的位置上发布。这个任务也是比较枯燥的，光用户手册就有111页，看的云里雾里，似懂非懂的。在这个过程中我发现了网站确实存在不少问题，例如发布了文章在网上居然找不到，或者是错位了，还有就是发现后台编辑文章时无法插入图片等等。然后工程师绝根据测试提出的问题，对系统进行修改。接着我再开始又一轮的测试······

第三个星期我的主要任务就是从大众点评网上下载所有商家的信息，包括商户名称、别名、地址、联系方式、公交信息、停车场······每个商家大概有15项信息需要收集，而一个卢湾区就有1000多个商家。这个任务简直太庞大了，刚刚开始的时候我着实被吓到，最让人抓狂的是收集公交信息，还有停车场地点，很多大众点评没有写清楚，我们需要从别的网上找。平复了心情，摆正姿态，我决定从点滴做起，踏踏实实地做，戒急戒躁。先从上海开始收集，首先从卢湾区，然后是静安区······一个个轮下去。

我的工作看起来是一个很简单很机械的工作，但是我不这么认为，我觉得我在其中收获很多，得到了很大的锻炼。

首先，对我就业和未来创业的帮助。网上资料的收集和录入看似是一个很简单很机械的工作，似乎任何人都可以做,但是我觉得并不是所有人都能坚持下来，而我选择了坚持。因为我认为它虽简单，但并不是一个没有技术含量，不动大脑，只是动动手指，就能完成的事情。收集那么多商家的信息，一方面它毫无疑问地增长了我的见识，让我了解了不同行业，了解不同企业之间的不同。在其中看到各种顾客的评论也引发了我的一些思考，为什么有些店铺能做的那么好，口碑如此好，而有些商家得到都是顾客的抱怨和不满。我的职业规划是毕业后先就业几年，有了工作经验之后开一家不大不小的店仔细经营。这个工作一方面让我接触到各个商家，学习别人的成功之处，是探究商家成功与失败的一个很好的途径。除了这个，看了商家的很多资料，我有时也研究商家的定位、选址、周边环境、人均消费价格、推荐产品，我想这对我以后开家自己的店是可以借鉴和参照的，并且我觉得这是一个很好的网络营销平台，如果我开一家店，我想我会好好利用这个平台，在大众点评网上做推广，利用大众点评网来增加人气，提高知名度、美誉度。

对专业能力的提高。网上资料的收集和录入像前面说的拓展了我的视野，大众点评网上的商家如此之多，单单一个卢湾区就有1000多家商家，在这个过程中无形地让我了解了众多的商家。我想多了解不同行业、不同企业对我们专业而言是非常必要的，因为公关面向的可能是各个行业，视野比别人开阔，知道的多一些，会有更深的见地，也往往会有创新的想法。虽然我做的不是策划类工作，但是做着的却是最基础的，是策划中最底层的工作，策划的成功必然要有完备的信息和详细的事前调查。而且这个工作使我熟练地掌握了Exel软件的使用技巧。

除了这些，在工作过程中我有两个思考，一是大众点评网成功的原因是什么？平常我也经常上大众点评网，加上近一周的频繁使用，我发现大众点评网的商家非常的多，涉及各个行业，几乎我们身边的商户都能找到。而且大众点评网里面商家的信息又极其的完备，除了地址、联系电话等基本信息外还有公交信息、停车场，连可否刷卡都有。我想这是大家爱上大众点评的重要原因之一。当然大众点评网这么受欢迎的最主要原因还是它与消费者互动，成为给消费者参考，对照的平台。消费者在这里通过商家信息和评价来比较和选择商家进行消费。有些消费者会养成这样一个习惯，再大众点评网看过商家信息后再来选择是否去消费，甚至消费后的第一时间可能就是去大众点评网进行点评，发表自己的消费体验，所以它又成为了消费者互相交流的平台。

二是网络营销是否也可以运用大众点评网这个平台？在现实生活中，我自己和身边的同学平常团购的时候也会先去大众点评网上看看别人评价，如果评价好，我就会团购这家，如果评价不好，那我就会看别家的评价然后再做选择。在大众点评网里，消费者通过评价来选择同行业中的商家，评价好的大部分都是热门餐厅。所以我觉得大众点评网可以作为一个网络营销的平台，它与现今最热门的微博一样，能引起受众的广泛关注。企业如果利用好这个平台，有助于提高企业的营业额、知名度以及满意度。另一方面，这也给商家们一个启示，要多观察该商家在大众点评网里面顾客的评价。这是能真实地反映顾客对商家的产品或服务的满意度。记得，我大二在金桥茶矿餐饮有限公司的时候我就经常看见我们的总经理在看大众点评网。现在想来，他的主要目的是关注顾客对茶矿的评价，并根据顾客给的评价来取长补短。

对个人素质的培养。从小我就不是个细心、耐心的人。做任何事情我都追求速度，而且我不喜欢做麻烦、繁琐的事务，可以说是避而不及。网络采编，这个工作，对我来说就是一个巨大的挑战。这也是我选择这家公司这个岗位的一个考虑：因为我想针对自己的弱点——不耐烦进行针对训练，我不希望等到我毕业的时候还是那个急急忙忙、凡事都慌慌张张的一个状态。我已经坚持了3个星期，其实效果也很明显。从刚刚开始的烦躁和草草了事，到现在 的平静和认真。这是一个很大的转变。我还需要继续保持和加强，尤其在粗心方面。现在我工作的时候都是一个人安安静静地认真地收集着资料做着表格，不再一味的追求速度，做完之后也会多检查几遍，把错位和遗漏的内容给补上去。像现在收集大众点评网那么多商家的资料，估计得做一个月，要是以前我肯定就坚持不下去。这么漫长的事情，我早就嫌烦了。而现在，一方面是做熟练了，一方面我已经变得比较淡定，和稳重了，不再是那个很莽撞的小姑娘。

对与人沟通能力的锻炼。还没上班之前，因为没有正式的上班经历，对同事之间的关系和与上司之间的关系不知道怎么处理。加上电视剧里的一些情节，我误以为进入职场以后，人与人之间的关系便不那么单纯和简单，有点胆战心惊，不知所措。刚刚开始来上班的时候，公司是一个完全陌生的环境，周边的人也都不认识，所以感觉很不自在，特别是对我好动爱讲话的人来说，整整一天坐在办公室不讲话特别难受。不过事情并没有像我想的那样，我们公司的人都很好相处。现在我与同事的关系很融洽，中午一起吃饭，在办公的时候也会开开玩笑。特别是带着我的那个同事，刚开始有很多不懂的地方，都很不好意思问她，一是怕打扰她工作，二是有点难为情。但我脸皮还算厚，有问题的时候我都会虚心请教她，她也会耐心地指导我，问的多也就熟了，到后来，我们每天都一起吃中饭。

这个工作让我提前适应了职场环境，预习如何与同事相处。我觉得和同事相处跟与同学相处是一样的。只要为人虚心，真诚一点，并没有难相处的人。每个人都有和蔼、温柔的一面，只是有些人会表现的比较严肃。职场中的关系也并非像电视剧和小说里那样尔虞我诈，最主要的是摆正自己的心态，对事不对人。例如，有时，我上司也会责怪我，说我的效率怎么这么低，一个表格错了那么多。虽然当时心里很难过，但过后反省下自己，觉得上司的责怪是应该的，如果他不责怪我，我以后还是会这样错下去。反而他直接地提出来，我才会正视这个问题。

最后，实训即将结束，但是我依然选择暑假继续在这家公司实习，因为我觉得我学到很多。在这里也要感谢下XXX公司给我这样一个实习机会，让我在其中得到锻炼，能力得到提升，让我提前进入职场，感受这个氛围。这一个夏天，果然是一个丰收的季节。