创业办公室制度

第一篇：创业办公室制度

**学院创业工作室制度

第一章：总则

1：工作室性质

商务学院创业与就业工作室是为全体商务学院学生提供创业与就业相关咨询的服务机构。

2：站点成立目的创业工作室旨通过指导、讲座、咨询等多种方式，帮助同学们解决在创业过程中遇到的各种问题；帮助大学生提高择业技能，树立正确的择业观，尽快适应社会需要。

第二章：工作制度

1：工作室管理制度

值班人员应按时上岗，不得迟到、早退、擅离职守。值班人员使用文件后应按原位置摆放整齐。值班人员应保持工作室清洁。工作人员应爱护公共物品，公物因个人原因丢失或损坏由个人赔偿。

2：人员管理制度

工作室工作人员需遵守创业工作室的各项规章制度，不得违反。工作人员需认真履行服务原则，以实际行动维护同学们对站点的信任，为站点树立良好的形象。工作室工作人员需建立个人档案，所有工作考核记入档案。

3：档案管理制度

工作室的档案分类为各级文件类、会议记录类、活动工作类（包括工作计划、总结、通讯等书面文件）、毕业生就业情况档案类、人事档案类。工作室每学期须制定本学期的总体计划和总结。所有档案须执行登记手续方可借阅。借阅人应注意保护档案材料，不得任意折叠或涂改，不能拆散或带走。

4：会议制度

创业工作室全体会议每月召开一次，时间根据具体情况决定。会议参与人员不得无故缺席或迟到。会议过程中，成员应勤于思考，踊跃发言，做好个人的会议记录，以便为工作提供参考。会议记录员应负责做好会议记录并存档。5：活动开展制度

凡有利于燕山学院学生就业、符合创业与就业工作室宗旨的，一切实际可行、深受欢迎的活动，都应认真筹备并组织开展。

活动策划前应进行深入讨论和观察，以了解同学最关心、最感兴趣的话题，确立活动方向，保证活动参与率和活动成效。做好活动策划和计划，工作人员同意后经学院审批，审批合格后方能实施该活动。

明确活动各项分工安排，保证活动的顺利有序开展。做好活动宣传工作，使同学们能深入了解该活动的意义所在，以提高同学们的参与积极性，使活动能够有目的、有组织地进行。活动期间要保障活动的安全性，维护活动场所的环境卫生。活动完毕后做好活动后三日内提交活动总结，经通过后，写发通讯，扩大活动的影响力，为今后其他活动的顺利开展做好准备。

**创业工作室

2012年3月21日

第二篇：制度创业

当今社会是被经济主导的社会，发展贯穿整个社会的命脉，在这个发展的主干上衍生出不计其数的人才人力需求与各种岗位的需要，我国是世界上人口最多的国家，近13亿的人口使得就业形势严峻，这就使得越来越多的人选择创业。

创业，是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。它是一种劳动方式，是一种需要创业者：运营、组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。创业不仅可以回报社会、减轻社会就业负担，还可以提高自身价值、创造财富。但这不意味着去盲目创业，在创业过程中还需重视制度的作用，将创业与制度相结合，寻求企业的最大发展。

制度是什么？就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。“没有规矩，不成方圆”，邓小平也指出：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面”、“制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性”。企业制度是维系一个企业作为独立组织存在的各种社会行为的总和，各种依法制定的规章制度作为企业的“立法”，是企业规范运行和行使权利的重要方式，在法律的大框架内，每个企业都有自己的具体情况，制定一种适合企业自身情况的规章，能够使企业获得最大的潜在效益，提高组织协调姓，提升管理有效性。

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，近几年里，我国的电子商务市场逐渐成为各个国家和各大公司争夺的焦点，马云便是其中的代表人物。在马云的第二次创业期间，我国关于允许和鼓励私营经济存在和发展的政策正在实践中逐步完善，1988年，第七届全国人民代表大会第一次会议通过的《中华人民共和国宪法修正案》第11条增加规定：“国家允许私营经济在法律规定的范围内存在和发展，私营经济是社会主义公有制经济的补充。”至今，我国有关私营企业的规范性法律文件，如公司法、独资法、合伙法等已基本形成了一个私营企业法的整体框架，这些法律、法规对私营企业的发展起了重要的保障作用。马云在这时候开办了中国第一个互联网商业网站——“中国黄页”，提出并实践面向中小企业的B2B电子商务模式，为互联网商务应用播下最初的火种。在马云创办阿里巴巴期间，马云和他的团队回到杭州，以50万元人民币创业。他根据长期以来在互联网商业服务领域的经验和体会，明确提出互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B)，他的观点和阿里巴巴的发展模式很快引起国际互联网界的关注，被称为“互联网的第四模式”。马云以“东方的智慧，西方的运作，全球的大市场”的经营管理理念，迅速招揽国际人才，全力开拓国际市场，同时培育国内电子商务市场，为中国企业尤其是中小企业迎接“入世”挑战构建一个完善的电子商务平台。像阿里巴巴一样，马云也是个快乐的青年，他讲述了一个中国版的天方夜谭。

从上面的案例我们可以知道，没有一个好的制度，这是一个公司创业时的灾难。正如马云所说：“创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。”而马云的成功因素里，制度创新与创业精神的内在协调性及持久性占了很大一部分。在马云的创业过程中，初期要不断地面临毫无准备的各种问题，如顾客的投诉、供货商令人不满意、市场的变化等。没有先例、规章、政策或经验可借鉴。这就产生了企业的行动导向和机会驱动，这也意味着给规章制度和企业政策的空间很小。此时的马云正在试验、探寻成功的含义、一旦把成功的内容搞清楚了，就会通过制定制度和政策来保证今后能取得同样的成功。而恰巧的是马云总是提出制度来要求，而他的员工们正好知道如何去实施、如何去实现他的观念，马云提出的观念，他的伙伴们总有办法将其变为现实。我觉得这正是马云能够成功的因素之一。

我认为企业制度是维系一个企业作为独立组织存在的各种社会行为的总和，各种依法制定的规章制度作为企业的“立法”，是企业规范运行和行使权利的重要方式，在创业的大框架内，每个企业都有自己的具体情况，制定一种适合企业自身情况的规章，能够使企业获得

最大的潜在效益，提高组织协调姓，提升管理有效性。而且一个创业公司应在不同的阶段对于制度和流程的建立有不同的侧重点。在企业的初创期、发展期、成熟期各个不同阶段，每个阶段的任务不一样，对制度的要求也不同。在初创阶段的核心任务是最大程度地激励员工、开发产品和吸引潜在顾客，聚焦于“创新式成长”，关键在于创业团队的“人治”，所以制度的和流程的规范化可能主要存在于基本的公司制度，比方说研发制度、生产流程管理制度等。而在生存立足阶段，聚焦于“引导式成长”。关键在于固化完善核心流程和制度，特别是关于质量管理和人力资源管理等方面的制度和流程。在成功阶段，则聚焦于追求持续的增长，在这个阶段，公司开始有了清晰的组织结构，有了各种功能业务部门，所以制度和流程将着眼于如何更有效地发挥每个部门的协调效应，会更注重于像组织流程、风险管理、营销管理等。倘若一个公司在创业的过程中没有规章和制度的指引，空有一腔创业的激情，在他创业的过程中企业就会表现的不稳定，公司的管理也就只能是由危机到危机的管理，因此，引入制度管在于企业的创业过程中是极其重要、必要的。

总的来说，创业要想成功，离不开制度的正确制定与实施。

这学期选修了制度、组织与创业，短暂的时间内虽然学习的不多，但是收获也不少，一堂堂课不仅是在学习更是学会人生的成长，对我来说是我人生中难得的财富。

随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大，创业一词已成为人们意识中较为普及的词汇了。许多的人都在为实现自己的梦想和人生价值而努力创业，有成功的、有失败的、也有在艰难中前行的。老师也在每堂课上都插入了很多其他的知识，比如名人故事或者一些有意义的视频。在互动的问答中也调动了我们创新思维和理想能力，也让我们明白创新在创业中的重要性。课程的题材也都是贴近我们日常生活的。我们看得到，听得到，实实在在的。课程的进程中理论与实例交叉互助，让老师要表达的每一个主题鲜明而清晰，我们也听的滋滋有味。老师所精心布置的每一节课都给予了我们新的感悟与思维的跨越。通过老师的讲解，我们更是加深了，对现实人生的思索。虽然进来了大学，但是我们所面临的人生挑战还是无处不在，且之大之坚，并且教会我懂得了一个成功的创业案例，离不开一个优秀的创业团队，创业中的制度，以及创业所需要的资源。

马云有句话说“今天很困难，明天更困难，后天很美好，但是大多数人都死在了明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳”。这是很多创业者的切身感受，只有那些在困难面前坚持不懈的人才能挺过最困难的时候。但在今天这个社会，大学生择业面临很大的挑战。大学生有创业热情，但由于经验欠缺、能力不足、意识偏差等原因导致创业成功率明显偏低。眼高手低、纸上谈兵是我们很容易陷入的误区。作为大学生，我们往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市场营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。许多人以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场。

就我个人观点，首先，创业需要有坚实的基础。用一个贴切的比喻来说，创业如同建造房屋，地基不稳，就难以长期立足。对于大学生来说，选择创业不应该出于一时冲动，而应该慎重考虑，充分的了解市场，把握未来的市场发展趋势，做好创业的前期准备。其次，要有敢于承担风险的意识。事物的发展并不是一帆风顺的，我们创业毕竟经验不足，如果是自主创业，那么个人承担的风险将是不可估量的，这就需要树立敢于承担风险的意识或者选择合伙创业，以此来降低成本，降低投资的风险。再次，创业需要有坚定的信念。所谓信念就是认知、情感和意志的有机统一体，是人们在一定的认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的心理态度和精神状态。在中国创业征途上，有的人敢于正视暂时的失败，积极进取；有的人贪婪于一时的成功而沾沾自喜，不思进取。对于刚踏入社会的大学生来说，创业能否成功在很大程度上取决于信念是否坚定，因此，一旦选择创业就应该树立坚定的信念。

通过这几次课也让我明白了创业是一个不断探索的过程，在这个过程中可能会遇到挫折和失败，所以我们是否自信、能否在挫折和失败中重新振作，对于创业能否成功至关重要。因此在今后的学习和锻炼中更要学会如何自信，如何面对人生突袭而来的灾难。正如大家所知的创业是人生起航的开始，只要坚持便能看到碧海蓝天。而且创业是公平的事业，不管你的身份是什么，只要你抓住机遇，你坚持去干了，你就是胜利者。随着经济的快速发展，创业也随着就业形势的严峻化而成为新时代的一大主题。在现今社会这个大染缸中，我们的经验不足，没有很好的是非辨别能力，也没有很大的交际圈，这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性，通过课堂的分析让我们学到了很多，做好一些基本的准备，起到一种很好的学习效果。

第三篇：办公室制度

文 章来源

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

办公室制度

上班时间严禁在办公区打闹嬉笑、看电影、打游戏、睡觉等与工作无关的业务,以免影响他人工作。

新业务员制度：

从2012年11月1日起，新业务员报到观察期一周，一周内无底薪。实习期为2个月，第一个月无责任底薪1000元，第二个月1500元，要求业绩5000元。完不成着根据比例扣除工资。在实习期间要无条件配合工程部、活动部、及公司交给的非业务本身的工作。要有交通工具，能独立完成公司交给的任务。第三个月起无底薪，短信提成15%，工程提成10%。（提成均为去掉客户回扣后提）

工资发放制度：

工资发放时间为每月15日前，业务员必须在当月欠款都收完的情况下在领，不得跨月结算。每单业务要与客户签好合同，业务款收不上来由个人承担。

业务款交到财务后，小心保管好财务开具的收据，月底对账时用。

四、发票管理制度：

给客户开据发票时，先填登记表并注明单位、单价、数量、金额、业务月份及项目类别。

莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8

第四篇：办公室制度

学习制 度

一、全体同志要紧密联系工作实际，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、科学发展观，学习《党章》和党的路线、方针、政策，学习业务知识，努力扩大知识面，不断提高政治业务素质。

二、坚持个人自学和集中学习相结合。每周一晚安排集中学习，平时以自学为主。要根据各自工作实际，抓好经常性的业务学习，坚持以老带新，岗位练兵，积极开展业务交流。

三、提倡和鼓励利用业余时间进行自学。需占用工作时间进行学习的（如报考函授院校与参加自学考试等），应事先提出书面申请，经班子会议审批，可酌情给予一定的面授和复习迎考时间。

四、做好学习资料的收集和积累，为学习、工作创造必要的条件。

考 勤 制 度

一、出勤制度。以上下午为单位实行签到和外出公示制度，每月由办公室汇总一次，作为出勤情况的主要依据。

二、请假制度。因事因病请假的，事先必须办理请假手续，一天以内向分管主席口头请假，一天以上需填写请假条报分管主任批准，二天以上由主要领导批准。凡病假必须凭医疗单位的证明，如因病情突发而来不及请假的，应及时告知办公室，补办请假手续。探亲假、婚假、丧假的假期按国家有关规定执行。未经请假和请假未准而不上班或擅自超假的，以旷工论处。

三、休假制度。应享受年休假的工作人员按规定享受的年休假。休假人员应提前一周提出申请，经批准同意后执行。年休假要求一次休完，特殊也可分段休完，跨视同放弃。

财务管理制度

（一）机关财务要做到统一管理、手续齐全。一切经费开支，都必须本着厉行节约的原则，按照“计划管理、合理使用、严格控制、节省开支”的要求，严格按财务制度和费用开支标准的规定执行。

（二）经费预决算由班子会议讨论决定。办公室应在收到区财政局预算文件的规定期限内作出预算，交班子办公会议讨论。每月8日前编制完成财务月报表。

（三）严格“一支笔”审批制度，做到“支出按预算、开支按标准、审批按程序”，单位“一把手”不得直接分管财务工作，坚持班子集体领导下由分管财务领导“一支笔”审批的制度。重大财务事项必须经单位班子集体讨论决策后，由分管财务领导审批，除职工工资及代扣代缴以外的正常性支出，支出3000元以下由分管财务领导直接审批，3000-30000元（含30000元）由单位“一把手”和分管财务领导研究后审批（单位“一把手”签署审核意见），30000元以上由单位班子集体研究后审批（单位“一把手”签署审核意见）。

（四）外出开会、培训、出差必须提前填写出差审批单，由分管领导审批。差旅费报销单只能报销住宿费、交通费和出差补贴。出差人员填好报销单后，交办公室审核，根据审批权限实行一支笔审批制度。

（五）出差报销单以外的发票都必须签具经手人、证明人和审批人姓名，经手人还须在发票背面注上说明。

（六）从严控制现金支付的支出事项，干部职工在公务活动中应按规定使用公务卡结算，原则上不再使用现金结算。如遇特

公车管理制度

一、严禁公车私用，任何人一律不准借用公车进行与工作无关的活动。

二、严禁党员干部、特别是领导干部利用职务或工作之便，在未掌握驾驶技术情况下，违规为自己办理驾驶执照，不得用公款公车学习驾驶技术。

三、公车使用由办公室统一调度，负责日常管理，派车本着“先急后缓、先远后近、先领导后一般”的原则。

四、公车一般不得外借，特殊情况必须经主席同意批准。借车单位承担用车期间的油料、住宿等费用。

五、驾驶员要加强车辆保养，小故障及时排除，确需维修和购买零部件时，实行定点维修、保养。并事先说明项目，经领导批准后，方可维修。

七、驾驶员应强化保养和安全意识，减少途中故障，确保安全用车。因特殊情况出现行车故障的，由驾驶员酌情安排修理，但事后必须及时汇报。

八、驾驶员应自觉遵守工作纪律和交通规章制度，确保行车安全。对一年内违章六次、超速50%以上二次或发生安全事故并负全责可视情给予批准教育、书面检查等处罚。外出返回后车辆应入库，凡未经批准车辆不入库，由此造成的损失均由驾驶员本人负责。

九、车辆实行定点加油，加油时做到车卡相符，专人签字。用油卡不得私用或转借，如违反，一经查实，严肃处理。驾驶员原则上不得用现金购油。

十、实行一车一台帐制度，驾驶员应及时记录并如实填写公务车辆使用登记台帐，同时将每月车辆使用情况报分管领导。

十一、驾驶员无出车任务应在办公室上班。

前，附件在后；印件在前，定稿在后；其他文件材料依形成规律或特点，按时间顺序或重要程序排列。

4、卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。页号统一编在有文字的每页材料正面的右上角、背面的左上角；不装订的案卷在每份文件的右上角编写件号；图表、声像材料应在装具上或声像材料的背面逐件编号。卷内文件材料的厚度不超过100页，如文件过多，可分册立卷。

5、案卷要按规定格式逐件填写卷内文件目录，对文件的题名不要随意更改和简化；没有题名的要拟写题名，没有责任者或年、月、日的文件材料要考证清楚，填入有关项内；会议记录应填写每次会议的时间和内容。卷内目录装订在卷首。

6、案卷封皮，应逐项按规定填写清楚，案卷题名要简明、确切，使用简称应通用易懂。用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。

7、有关卷内文件材料的情况说明，填写在卷内备考表内，若无情况说明，也应将立卷人、检查人的姓名和立档时间填上。

8、归档的照片要在下方加注说明和时间，单独编制目录，底版应同照片放在一起归档；录音带、录像带要标明内容和形成的时间，单独编制目录。

9、按案卷之间的联系进行排列，分别编制永久、长期或短期的案卷目录，编文书处理号。

三、档案移交规定

移交档案时，要按照案卷目录点交清楚，由双方交接人签字。案卷目录双方各存一份。

四、档案的保密

（一）为做好我单位档案的保密工作，防止失、泄密现象发生，档案管理人员和利用档案的人员都必须严格执行党和国家保

信，经领导批准，方可查阅档案。查阅范围仅限于与协作项目相关的内容。

2、档案原件只能在档案室查阅，不外借。允许利用的档案资料如外带，只能由、档案室提供文本或音像档案的复制品。

3、对于一般档案资料的抄录、复制，档案室应严格管理，重要的须经领导批准。

涉密和非涉密计算机保密管理制度

一、涉密和非涉密计算机由单位统一购买，并建立台帐，登记配发。保密员负责涉密和非涉密计算机的日常管理和维护维修。

二、涉密和非涉密计算机必须安装杀毒软件，定时查杀病毒。

三、涉密计算机与国际互联网和其他公共信息网必须实现物理隔离。

四、连接党政内网的计算机，坚持做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。

五、涉密计算机实行专人负责，坚持“专机专用”的原则。

六、涉密计算机按计算机分级保护规定确定密级后，不能处理高密级信息。

七、涉密计算机只能使用涉密移动存储介质，非涉密计算机只能使用非涉密移动存储介质，不能交叉使用。

八、用涉密计算机处理的信息在打印输出时，打印出的文件应当按照相应密级文件管理，打印过程中产生的残、次、废页等过程文件应按保密要求及时销毁。

九、严禁用非涉密计算机以任何形式制作、存储、处理、发布、传递涉密信息。

公共信息网络发布信息保密管理制度

一、拟公开的单位信息在公开前均应进行保密审查，未经保密审查的信息不得公开。

二、本制度所称保密审查，是指单位保密工作领导小组对本单位拟公开的信息在公开前，对其内容是否属于国家秘密、个人隐私以及公开后是否危及地区安全、公共安全、经济安全和社会稳定进行审查，并就是否公开作出审查结论或者提出处理意见的行为。

三、保密审查应当遵循“全面、及时、准确、规范”的原则，既要保障应当公开的政府信息能够顺利公开，又要确保不应公开的信息不被公开。

四、保密审查依据《保密法》及其实施办法、相关的国家秘密及其密级具体范围规定、国家有关规定以及信息载体上的国家秘密标志。

五、查涉及国家秘密或者个人隐私的信息，应依据有关约定或者权利人的事先声明，认为需要，应征求权利人的意见。

六、经审查，确定属于国家秘密、个人隐私，以及其他公开后会危及地区安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息，依法不应公开。

七、经审查，对是否可以公开不能确定的，应当按照法律、法规和国家有关规定报上级保密机关确定。在报审时，应具体指出不能确定是否可以公开的信息内容。对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的信息，按《中华人民共和国保守国家秘密法》的相关规定处理。

八、保密审查必须有文字记载。文字记载应当载明下列内容：

卫生管理制度

第一章 总 则

一、为加强本机关办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作环境，结合本单位实际，制定本制度。

二、本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设臵、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。

三、凡在本单位工作的职工均应遵守本制度。

四、办公室应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高机关干部职工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。

五、各科室内(公共部位除外)的清扫保洁工作，由使用者承担。

第二章 室内卫生的管理

六、各科室环境卫生由各科人员负责，环境卫生整治办公室负责监督检查，环境卫生整治活动领导小组每月组织一次卫生大检查。

七、室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上清洁、整齐，室内无蜘蛛网、无积尘。各工作人员要始终保持办公桌面整洁。

八、室内不准随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。保持室内外卫生整洁，坚持每天一小清，每周一大清，工作时随时清，节假日全面清。

九、办公室内办公用品、文件、物品等摆放整齐有序。

十、开展多种形式控烟宣传，积极开展创建无烟科室活动，会议室等公共场所禁止吸烟。第三章 奖罚措施

消防安全管理制度

一、定期、不定期开展办公等场所消防安全检查，检查重点为办公室、资料室、会议室、电线电器使用情况等。

二、为利于消防巡查，各办公室门上小玻璃窗应保持透明或半开，不得张贴封闭。

三、严格要求工作人员下班或加班结束后，及时关闭办公室的各类电源，认真检查待确定无消防隐患后方可离开。

四、办公室内的纸屑、废料应及时清理，妥善处臵。禁止在办公室焚烧各类资料、物品。

五、严禁将易燃易爆等危险物品带入办公区。

第五篇：办公室制度

办公室制度

为了进一步加强办公室的管理，建立协调、规范、统一的管理体系，以使各项工作步入规范化、制度化轨道，提高工作效率，建设一流的管理队伍，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定以下工作制度。

一、办公室人员基本工作制度

1、办公室工作人员要爱岗敬业，热心本职工作，各司其职，增强服务意识，努力做好各自工作和领导交办的各项临时性工作。

2、服从工作安排和分工，确保各项工作落实、完成。

3、全体人员要严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。４、办公室应保持肃静，不大声喧哗，不干与工作无关之事，应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

5、爱护办公室内设备，节约办公用品，使用电话力求简明扼要，减少各类开支。

6、办公室接听电话应及时、礼貌，语气温和。离电话最近的人员应主动接听，做好电话接听记录，严禁占用电话时间过长。

7、办公室工作人员应仪表整洁、大方；不着奇装异服，男同志不蓄长发，女同志不浓妆艳抹。

8、每天的工作时间开始前和工作时间结束后，做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

9、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，应立即报修，以便及时解决问题。维修人员检修过程中各办公室应积极配合，始终协助。

10、工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

11、时刻保持电话畅通，节假日出市区需向领导汇报。

二、办公室会议制度

1、月例会会议：每月召开一次，主要是总结当月工作，通报情况，进行考评。

2、周办公会议：每周召开一次办公室会议，针对上一周办公室工作情况进行总结，对一些重大事项、活动进行点评，并根据领导的工作安排，拟定工作计划、对本周工作进行安排部署。

3、临时会议：内勤办公室在接到领导通知召开临时会议时，应及时通知参会人员。办公室人员在接到通知后应按时参加，不得以任何理由不参加会议，确实因特殊情况不能参加会议的应向会议组织者请假，并于第一时间以书面形式将未参加会议原因交内勤室备案。未经许可擅自不参加会议者按旷工处理。

三、考勤制度

1、每个工作人员必须严格遵守上下班制度，不得迟到、早退。办公室工作人员实行签到制度，工作人员上下班必须严格执行签到制度，如实签写时间；严禁弄虚作假，任何人不得代签；不签到或提前签到、离开时间与实际不符视为旷工。工作人员的每日考勤在次日予以公布，并按周汇总报书记处，每周、月例会对办公室考勤予以通报。

2、工作人员应自觉遵守考勤制度，每天按时上下班。因特殊原因不能按时上下班者要及时汇报说明情况并履行相关手续。

3、办公期间短时间（30分钟以内）离开办公室应经本科室负责人同意后方可离开，并要保持通讯畅通，随叫随到。

４、对迟到、早退、擅离职守者，发现一次签到板公示；一周内发现两次，由内勤室对当事人提出书面警告；一周内发现三次者，个人写出书面检查，并在工作例会上进行检讨。连续两次书面检查待岗培训。

5、严格请销假制度。

（1）所有工作人员办公时间因事临时外出必须向办公室负责人请假。回来后第一时间销假。人员外出需经批准同意，未经同意擅自离岗的按旷工处理。

（2）办公室人员下中队、社区须写明具体去向、事由，并由所在科室负责人核实。

（3）凡因病、因事需要请假者，一律由本人以书面形式请假，经批准后交内勤办公室。特殊情况下本人来不及填写请假条，允许口头请假，事后1天内必须补办书面请假手续，未见假条，按旷工处理。

（4）一日以上（不含一日）病假须由医院出具证明，注明病假时间。（5）请假一天以内的由分管负责人批准，一天以上的由分管负责人同意后报书记批准。

（6）销假时，请假人须于假期满后的第一个工作日上午9：00前，到内勤办公室销假。

6、所有工作人员必须遵守考勤制度，考勤情况作为年终评先评优和奖惩的重要依据。

四、学习制度

1、办公室所有人员要定期（每周）组织学习国家有关法律、法规，省、市重要会议、文件的内容精神，巡防动态及相关知识，不断提高办公室人员政治水平和业务素质。坚持以自学为主，集中学习为辅。

2、办公室人员要利用空闲时间学习文秘业务，学习巡防工作相关知识，真正做到文字功底扎实，业务知识精通。

3、内勤、新闻人员半个月必须组织一次集中学习，时间不少于半天，学习相关新闻报道及新闻写作知识。其它人员每月必须组织一次学习，时间不少于两个小时，学习相关文件、会议精神以及行政办公室文案写作知识。

4、学习时间：全体办公室人员每月集中学习1次，原则上安排在每月第二个星期的星期五下午。如有变化提前通知。

5、学习要求：

（1）遵守学习制度，按时参加集中学习，不得缺席、迟到和早退。凡需请假的必须向分管负责人请假，不准无故迟到、早退和缺席，凡无故缺席视同旷工，迟到和早退情况处理参照考勤制度执行。

（2）办公室人员必须认真学习规定内容，并作好学习笔记。按每次学习活动要求，做到学习笔记，内容齐全，字迹工整。（3）认真撰写心得体会文章。

（4）认真写好理论文章。要经常阅读报刊杂志，不断积累知识，丰富思想，开阔视野，提高理论水平。

五、卫生制度

1、办公室要做到各种办公用品摆放整齐、门窗清洁、玻璃明亮；墙壁洁净，无蜘蛛网、无斑迹；地面干净、无灰尘、无痰迹、无烟头、无瓜果壳等杂物，无卫生死角。

2、保持办公室整齐清洁卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑烟头、不乱摆放杂物。桌面办公用品摆放整齐，办公资料摆放有序。

3、各办公室卫生实行轮值制度，卫生值班人员必须在8：30以前将办公室卫生打扫完毕，以保证正常办公秩序。

４、每周不定期组织卫生检查、评比。每次对各办公室情况按照标准进行评比、打分。月末对评比成绩优秀者予以奖励，落后者予以点名批评直至经济处罚。

六、值班制度

1、办公室实行值班制度，工作人员严格按照安排轮流值班。

2、工作日晚间值班时间按正常作息时间执行（自当日下午下班时间起至次日上午8:30）。

3、节假日、周六、周日值班时间：

上午：8:30—13:00 下午：13:00-18:30 夜间：18：30--次日8：30

4、值班时间负责处理办公电、文、通知等。值班人员要认真履行职责，确保电话畅通，做到上情下达、下情上报和电话处理，接到上级通知、指示或基层请示、汇报应作好记录，及时向主任汇报，同时按领导批示负责办理，做好值班记录。

5、值班人员必须按时到岗，值班期间要坚守岗位、尽职尽责，不擅离岗位、不酗酒。

6、值班人员不得迟到、早退，不得外出参加其它活动，原则上不允许自行调班。特殊情况需要外出的，须经分管负责人同意后，并协调好代值班人，不得出现空岗情况。

7、值班人员必须填写值班日志、重要电话记录，值班结束填写好交接班记录连同电话记录一同移交下一值班人员。下一班值班人员应积极主动与上一班交班人员做好接班工作。

8、值班人员值班期间应保持值班室良好的卫生环境，遵守办公室卫生制度。交班前应对值班室卫生进行打扫，并在交接班记录予以说明。接班人员如发现卫生脏乱亦可在接班记录上注明，并及时反映。

9、对值班情况将不定期检查，对脱岗、不按时到岗、或擅离岗位者进行通报批评并按规定进行处理，直至待岗培训、开除。

七、文书档案管理制度

1、档案管理人员要认真做好文书档案的收发、呈阅送批、整理、编码、登记、立卷归档、安全保密等工作。

2、所有文件、公函一律由内勤办公室统一收文、登记、呈阅送批，领导批示后，及时送有关人员落实办理。建立文件收发台账，详实登记文件收发日期、发件部门、标题、内容等。各办公室起草的领导讲话、会议材料、文稿和编印的动态等应及时送内勤办公室整理归档。

3、按规定传阅的文件，一律在办公室阅后签字，任何人不得在文件夹中随意抽走文件，严禁将文件带回家中或公共场所，以防遗失或泄密。借阅文件、档案，必须办理借阅登记审批手续，并及时归还。

4、各种文件按月处理归卷，年终按档案整理要求整理归档。保护档案整洁，认真做好档案的防盗、防火、防潮、防尘工作。档案柜（箱）随开随关，人离落锁。

5、对档案管理进行定期检查，发现问题，及时汇报，及时处理。

八、车辆管理制度

1、驾驶员要坚持上下班制度，要做到随叫随到，保证领导及办公用车，做好服务工作。

2、保证行车安全，车辆要保持整洁、卫生，停车时严格检查车辆门窗是否关闭，以防意外。

3、车辆按照指定地点进行清洗、加油。

4、做好行车记录，正确登记起始地点及运行公里数。

5、车辆使用时必须在内勤办公室进行登记，注明车辆去向、使用人、使用时间、批准人，未经许可不得擅自动用车辆。车辆外出结束任务后，将车辆停放置指定地点，并在登记本注明时间及车辆停放点。

6、车辆每日按要求停放于办公楼下，无特殊情况不得私自将车辆开离至其它地点。确需开离停放的须经领导同意并报内勤室登记领导签字后方可执行。

7、驾驶员出车服务情况年终由内勤科根据驾驶员各月的评比作出总评分，并列为考核、评优的依据。

九、办公室电脑管理制度

1、各办公室指定专人负责电脑的维护工作，使用电脑时，不能随意使用外来软件和来路不明的可移动设备。

2、除操作需要，不得任意增删档案与更改设定，不得随意安装软件，以保证网络的安全。

3、在工作时间不得利用办公电脑进行娱乐、聊天或进行炒股等活动，不得搜索、登陆与工作无关的网站。

4、使用中，遇机器故障，应及时与内勤室联系，不得私自拆弄。由于使用者的原因造成计算机设备损坏，要照价赔偿。

5、所有的机器设备都应爱惜使用，远离潮湿，并维持办公室环境的整洁，下班时及时关闭电脑。

十、不良行为警示制度

凡有下列不良行为之一者，经查实一次，由本科室负责人谈话警示；达到两次在工作例会予以通报批评；累计通报批评两次，待岗并到特勤中队接受培训，同时取消评优秀资格。

不良行为：

1、仪容不端，随地吐谈，乱扔烟头纸屑杂物；

2、不爱劳动，不及时打扫卫生，办公室杂乱无序，桌上物品乱丢乱放；

3、欺上瞒下，撒谎骗取领导及同事信任取得假期及其它个人利益。

4、上班时间办私事，打电话聊天，闲谈，开不健康玩笑，说粗痞话；

5、上班时间上网浏览与工作无关的内容、聊天、玩游戏；

6、工作时在工作场所吃零食、嬉笑、打闹；

7、自由散漫，作风浮飘，不服从工作安排；

8、不及时完成领导交办的工作任务；

9、服务不热情、不礼貌，态度生硬，执行首问责任制不到位；

10、办事拖拉，丢三落四，失时误事，推诿塞责；

11、不谦虚好学，好贪功表功；

12、其他不良行为。

十一、工作人员岗位分工及管理考核制度

办公室每个工作人员都应做到政治敏锐、业务精良、作风过硬、工作扎实，要有强烈的事业心和责任感，以严格的标准要求自己，谨言慎行，为切实加强对办公室人员的管理，充分调动工作的积极性、主动性，奖励先进，激励后进，形成比学赶帮超、争先创优的良好局面，推动巡防工作的规范化开展，特制定以下规定：

一、实行定期评比制度。由内勤室根据每个同志的日常表现，按月从工作、纪律、思想等方面对科室人员进行综合评价，并向领导汇报。分管负责人和科室负责人根据评价情况采取适当方式，随时纠正工作中存在的问题，防患未然。

1、办公室各项制度执行情况分别由内勤室每月作一次统计考核，月末向主任汇报，办公会议作一次通报。

2、主任办公会将根据每人综合考评和科室考核结果，对办公室人员作出综合评价，并进行奖惩。

3、办公室每年根据要求组织一次综合考评。年终提出全年统计考核结果。

二、实行追责制管理制度。在工作出现“错、误、漏”，造成工作失误或造成不良影响的，视情节轻重，由主任办公会议研究，针对岗位职责，结合其行为对工作影响程度，实行严格处罚，扣发绩效工资。

三、严格对办公室及工作人员实行岗位目标管理。

考核内容分本职工作目标和共同工作目标。采用百分制考核，其中本职工作目标占50分，共同工作目标占35分，综合测评占15分。月末由内勤办公室统计汇总后于当月工资挂钩，按百分比例予以实施。

本职工作目标即工作人员日常所分管承担的具体工作。以无差错完成本职工作为满分；本职工作不能按时按量完成或不能达到要求，能够量化以量化指标为基数，不能量化则以未完成工作次数做为考核依据，出现一次工作失误扣5分。

共同工作目标即工作人员的日常政治理论学习和业务学习、出勤、卫生、工作作风等情况。以遵守各项管理制度、无不良行为为依据，综合评测为本部门与主管负责人对工作人员当月工作情况的综合评定。以团结同志、积极主动参加集体活动，识大体、顾大局、以集体荣誉、利益为重为标准，由部门与主管负责人客观、公正的对个人做出评定。

四、工作人员实绩认定。先由内勤科按月检查统计，再依据月度考核量化出各股室和每个同志当月工作情况，然后提交主任办公会议认定，与当月绩效工资挂钩。年终考核按当年每月工作考评情况评出当年最佳科室、先进工作者，并予以表彰奖励。