供电局营销策划部新年工作计划【工作计划】[小编整理]

第一篇：供电局营销策划部新年工作计划【工作计划】

供电局营销策划部新年工作计划【工作计划模板】

2010-09-02 17:29:02 来源：本网 作者：i

供电局营销策划部新年工作计划

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：（详见附表）

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5％，低压线损完成11.2％。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

兑现承诺突出为民服务 全市窗口单位和服务行业推进创先争优

(2011年8月25日)

近日，在窗口单位和服务行业为民服务创先争优有关会议上，市委常委、组织部部长、创先争优活动领导小组组长李希讲话指出，作为联系民生最紧密、服务群众最直接的部门，窗口单位和服务行业创先争优活动成效直接关系全市创先争优活动成效，直接影响群众对党和政府的评价与信任。要切实按照胡锦涛总书记“七一”讲话要求和视频会议精神，突出为民服务的重点，深化创先争优活动，让广大人民群众切实感受到创先争优带来的好处。

今年1月20日，全市召开了窗口单位和服务行业创先争优活动推进大会，要求窗口单位和服务行业提升服务质量、树立良好形象。2月15日，市委在全市创先争优活动动员大会再次提出了明确要求。全市窗口单位和服务行业按照市委要求，认真制订实施意见，精心设计活动载体，积极开展公开承诺，至今，已有34家窗口单位和服务行业分4批次在《解放日报》刊登公开承诺。近期，市委创先争优活动领导小组正邀请38个市党代表组公开巡访，依托市民巡访团、政风行风评议队伍、城乡基层干部群众等进行暗访。李希强调，全市所有窗口单位和服务行业都要继续以公开承诺为载体，深入开展“为民服务创先争优”活动，自觉接受人民群众监督。已公开承诺的，进一步对照要求，明确任务、时限，兑现承诺。尚未公开承诺的，抓紧做好公开承诺工作。要牢固树立群众观点，把群众最关注、最期盼解决的难点、热点问题作为“为民服务创先争优”的重点，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。要加强检查指导，继续开展明察暗访活动。今年年底，市委将广泛开展“基层评议机关”活动，要将窗口单位和服务行业的领导机关作为评议重点，评议结果作为年度基层党建责任制检查、党委（党组）领导班子综合考核和机关党建工作的重要指标、创先争优活动评选表彰的重要依据

供电企业诚信工程优质服务周活动方案

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为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，展示我公司“诚信服务、锐意创新”的企业精神，提高优质服务水平，塑造企业良好形象，我公司在市公司的统一部署下，决定开展“诚信工程”优质服务周活动，特制订本工作方案。

一、指导思想：

坚持“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕优质服务这一主题，着力解决客户在用电方面存在的突出问题，通过开展活动，进一步加强服务作风建设，提升服务水平，塑造企业良好社会形象，打造江西电网企业“诚信工程”优质服务品牌，优化企业发展环境，开拓电力市场。

二、活动时间： 200* 年 * 月 20 日 至* 月 26 日

三、活动内容：

组织广泛的优质服务活动，为客户解决一些实实在在的用电难题；组织走访活动，诚恳纳谏，找准优质服务存在的问题；组织广泛的宣传活动，促进各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识；通过良好的服务促进电力的增供扩销。

四、活动的主要方式

（一）成立领导小组：

组 长：胡立洪

副组长：谢梦生 刘光锋 彭中安 卢 珊

成 员：刘林生 赵江莲 贺首先 刘 澍 杨春昌 金志刚 陈立新 谢志坚 陈根炎 李建华 谢晚圣

（二）召开[本文来源于文秘家园-www.xiexiebang.com,找范文请到文秘家园]“诚信工程”优质服务宣传周动员大会，中层及以上管理人员参加。

（三）活动主要内容及安排：

（1）时间： 9 月 20 日下午。

内容：“诚信工程”优质服务宣传周动员大会，学习公司活动方案，部署活动安排。方案：由党群办及用电科安排。

（2）时间： 9 月 21 日至 22 日。

内容：走访客户、召开客户座谈会，“走出去、请进来”，广泛征求社会各界意见、建议。由公司领导、用电、生技、纪监和供电所组成的走访组，重点走访党政机关、部队、学校、医院、厂矿企业等单位和街道居民、农村用户等，为重点客户赠送服务联系牌；同时要召开客户座谈会，听取客户意见、建议。通过走访和召开座谈会，发放企业宣传资料，介绍企业情况，听取意见、建议，解决（转载自文秘家园http://，请保留此标记。）客户用电难题，为企业增供扩销。

方案：走访客户由用电科安排，召开客户座谈会由用电科、党群办安排。

（3）时间： 9 月 24 日至 26 日。

内容：搞好重点服务，解决客户用电难题。对以前客户反映的和这次通过开展宣传活动、走访座谈活动收集的用电问题，逐个进行研究梳理，对能够解决的，立刻予以解决；对一时难以解决的，向客户解答清楚。解决用电问题一般采取上门服务，并可视情况邀请新闻媒体、行风监督员一同前往。

方案：由用电科安排。

（4）时间： 9 月 23 日上午 9 时至 11 时。

内容：公司在**广场开展优质服务宣传活动，设立服务台，受理现场抢修、客户报装业

务、接受咨询、受理举报、发放宣传资料。在开展宣传活动前，要利用营业窗口、当地媒体进行预告；在开展活动的同时，要在活动现场悬挂标语、活动口号等，营造与客户互动的气氛；该项活动为本服务周的重要内容，请**电视台进行宣传。

活动安排：党群办、用电科、稽审科、保卫科负责布置活动现场；直属供电所负责安装现场用电，负责安排受理客户报装业务、接受咨询人员 2 人，负责安排现场抢修人员 2 人；党群办安排人员发放宣传资料；稽审科安排 1 人负责受理举报投诉。

宣传资料制作：用电科负责供用电政策、用电知识等宣传资料；安监科负责安全用电知识等宣传资料；保卫科负责电力设施保护等宣传资料。

（四）宣传报道：活动周期间，公司宣传报道由党群办策划、安排。

宣传小组组长：赵江莲

成员：贺建雄 贺丽琼 贺 林 刘聪莲 贺 静

（五）各供电所按照公司的安排，搞好“诚信工程”优质服务周活动。

五、几点要求、加强组织领导。各级领导要高度重视“诚信工程”优质服务周活动，精心组织、周密部署。公司相关部门要分工负责、密切配合。、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点，从解决优质服务主要矛盾入手，突出解决客户用电难题，宣传企业和供用电政策，增强客户安全用电知识，增强全社会保护电力设施意识和企业的增供扩销为工作重点。、搞好宣传报道。要积极主动向地方政府汇报优质服务周活动开展情况，加强与地方有关单位部门的联系，以取得他们的支持与理解。要加强与新闻媒体联系，确保此次优质服务周活动在**电视台得到宣传报道。

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省公司印发“为民服务创先争优”活动实施方案

发布时间：2011-08-22来源：河南省电力公司

为贯彻落实河南省委和国家电网公司党组关于深入推进创先争优活动工作部署，进一步巩固扩大活动成果，不断提升供电服务水平，近日，省公司结合实际，印发深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案。

公司开展“为民服务创先争优”活动将坚持民生为重、服务为先的导向，把握“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，突出“立足岗位创佳绩、为民服务争先锋”活动主题，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，履行“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、实践创先争优的舞台，充分发挥党组织和党员的先进性，让人民群众切身感受到公司开展创先争优活动、提升优质服务水平取得的新成效，提高客户满意度，促进企业与社会和谐，为全面建设小康社会做出积极贡献。

根据实施方案，活动开展过程中，省公司将围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”四项目标任务，开展亮身份、亮职责、亮承诺的“三亮”活动，展示党员风采；深化比技能、强素质，比作风、讲诚信，比业绩、争标兵的“三比”竞赛，激发内在动力；突出创一流服务、创一流队伍、创一流形象的“三创”特色，提升服务品质；落实新农村、新电力、新服务的“三新”农电发展战略，主动服务民生；做好党员互评、领导点评、群众评议的“三评”工作，提高群众满意度。

在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，也是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。为此，省公司要求各部门各单位高度重视，一是明确目标任务、活动载体和工作要求，建立领导干部联系点，帮助基层解决困难和问题，为深化“为民服务创先争优”活动提供坚强组织保证。二是坚持机关带基层、干部带员工、党员带群众，实施党群联创和系统联动，形成覆盖全省供电企业的“为民服务创先争优”联动格局，发挥整体功能和效应。三是继续组织开展创先争优“季度之星”评选等一系列活动，充分发挥示范典型的激励、带动和辐射作用，使学有标杆、创有目标、争有方向，激发为民服务创先争优的内在动力。四是将效能监察引入其中，加强对活动的动态管理，通过多种方式，加强督促检查，及时发现问题，推动整改落实，同时把开展活动的成效，纳入各类先进评比中，确保取得实效。五是公司报纸、杂志、网络、创先争优活动简报等要开辟“为民服务创先争优”活动专栏，及时总结推广好经验好做法，大力对外宣传活动的突出成效，赢得广大客户对公司工作的理解与支持。六是积极探索“为民服务创先争优”工作规律，建立和完善长效机制，实现有效做法制度化、成功经验长效化，持续提升供电服务水平，以一流业绩向党的十八大献礼。（凌玮）

第二篇：营销策划部工作计划

营销策划部工作计划(通用6篇)

营销策划部工作计划1

自20xx年6月，我进入公司策划部门已经经历了六个月，经过六个月的磨合及策划工作，让我对策划的工作有了更深刻的认识。

首先，策划部门的工作是为了更好的服务销售部门，为销售提供更有利，更鲜明，更便利的获客途径。同时无论是平面内容的设计，还是文字的撰写都需要从销售的角度出发，结合策划的创意，向目标受众表达项目产品及品牌内涵，这样才能为销售提供更有利的条件。

其次，是媒体渠道的选择及把握要精确。例如在10月初我们进行的微信朋友圈广告投放就给了我很多反思和启发。在渠道的选择上微信朋友圈广告无疑是流量最大，接触受众最广的平台，但也正是因为其千亿级的流量，导致我司近12万的广告投放，仅两天时间就消耗了90%以上，这种情况的发生，一是我们低估了这种广告平台的流量，二是我们没有做好投放前的交底工作，表现在没有与广告商明确的表达投放时间跨度，没有事先约定投放效果，没有做好投放阶段调整。在之后的工作中，如有此种广告投放，我们需要做好以下几点：

一，约定投放时间，包括每日投放时间，整个广告投放的时间跨度。

二，根据现阶段投放效果调整投放条件，将整个广告投放分为三到四个阶段，从第二阶段开始，根据前一阶段客户条件选择，及投放效果进行调整，为之后的广告投放提供有力的支撑。

再次，进行方案撰写的过程中，需要注意以开发商的角度及需求撰写，不能只凭个人感觉，同时撰写的过程中要注意事前沟通，撰写过程中的交流以及事后调整，尽量不要出现大面积反稿的情况。另在方案撰写过程中要总结必须的部分，形成撰写体系，方便以后方案撰写。

最后，作为需要三到四人的部门，在明年的工作中要做好人员的招聘及协调，这也正是自己十分需要成长的部分。

而我对策划部门的规划是在项目有三到四个时，需要配备一个平面设计，负责项目平面广告，日常宣传图片的设计；一个文案，负责相关项目文案的撰写，搜狐号及头条号等的运营；一个策划助理，负责日常甲方的配合沟通，活动方案的撰写及执行，竞标方案部分撰写工作及日常市调工作。

而这些绝不是一朝一夕就能配备齐全的。此三个岗位优先级应是策划助理，平面设计，文案。

在明年的工作中也会根据此情况进行人员的招聘。以上是我对本部门工作总结及明年工作计划。

营销策划部工作计划2

策划工作目标:

1.完成并达到以xx医院的名称为第一要素品牌推广和品牌建立的总目标。

2.让企业的销售工作更轻松,使销售额不断上升。

3.参与企业的经营和发展战略制定,并对企业的管理水平和管理质量等诸方面经营内容提出自己的见解和意见。

为了完成和达到以上3点目标,我将战略高度来初步的制定一下几点工作要点:

1.用最短的时间来客观且准确的了解掌握xx医院的综合经营状态;了解哈尔滨市医疗企业的综合经营状态。

2.对各个方面的信息和数据进行整理和分析,在对过去客观经营优劣认知的基础上,扬优弃劣,进一步实行开放式经营。

3.用站在哈尔滨市和全省的高度视野来看待和整合企业各项资源,突出优势资源。与xx医院的内行人士和企业的高层共同制定新一阶段的企业经营与销售战略。

4.整合企业各项资源过程中,尽量利用已有的资源,有效建立起本部门的组织架构,并合理的进行岗位设置和人员配置,并且按照既定的销售战略和宣传思路对有关人员进行必要的指导性的培训。

5.我的工作重点是以整体销售战略为出发点,品牌的有效推广为主,以市场信息反馈,医院的销售额和品牌推广费用的节约化和使用多样化为运作思路来制定具体的操作模式。

6.运用包括宣传在内的多种运作模式来有效的进行品牌推广运作。

7.与各个部门沟通,协调,以品牌经营为基础,品牌销售战略为枢纽,品牌建立为目标,统筹管理,销售,品牌推广等运营部门共同协作.并提出自己的见解和建议,以供其他部门参考。

8.让人们知道并了解xx医院是黑龙江省一家有品味,值得信赖的有着突出医疗优势的重点医疗单位。

营销策划部工作计划3

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。XX年工作计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的'实现。

二、XX年全公司营销工作七项目标：

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3。54%，高压10kv线损完成6。5%，低压线损完成11。2%。

4、平均电价完成432。1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。

一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；

二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；

三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；

四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

营销策划部工作计划4

一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。

医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是

1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。

2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。

3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。

4客户管理：建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。

5科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。

6服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。

根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。

二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。

整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作

1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。

2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。

3、积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。

4、按照医院“明确优势项目，打造品牌科室”的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。

营销策划部工作计划5

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：（详见附表）

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、平均电价完成432.1元/kkwh。

4、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

5、陈欠电费回收率24%。

6、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

营销策划部工作计划6

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。20xx年工作计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：

1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5%，低压线损完成11.2%。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

第三篇：供电局营销策划部新年工作计划

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：（详见附表）

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5％，低压线损完成11.2％。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

（一）全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

第四篇：营销策划部工作计划20100804

营销策划部工作计划20100804

和泓四季项目1、2、开盘前营销策略和各阶段广告设计的完成 开盘前广告推广计划和媒体排期的确定及阶段性调整(含费用

预算)3、4、5、6、7、判8、9、公园设计方案的进一步调整及确定 二期产品设计的跟进，铭腾方案的跟进 影视宣传片单位选择及合同签订，确定脚本并开始进行拍摄 各主流媒体方案的跟进及确认 户外广告发布，新的户外广告寻找 商业公司配合及跟进，阶段性方案的讨论及确认工作 商业主题策划，宣传建议、预招商工作，与新世纪超市等的谈

10、华岩周边市场情况、成交客户群体的了解

11、外卖场设计方案的确定，装饰公司的落实，确保8.15准时开

放

12、沙坪坝、大渡口外卖场的寻找

13、模型的跟进（制作图纸确认、制作质量、外立面、底座尺寸及

要求）

14、渠道营销策略的提案、讨论并初步确定

15、全员营销方案的制定，宣传资料（PPT）的制作，16、VIP卡的设计及优惠方案、发卡时间的确定

17、教育配套资源的落实及协调

18、设计部建筑、景观、商业等最新资料的跟进及根据设计部要求

提供相应配合19、和泓四季一期产品配置梳理，整理出项目卖点

20、围墙设计制作

21、导示牌合同签订及临时道路导示牌的接洽

22、各类新闻的更新、销售电话的进一步落实

23、效果图制作

24、礼品选择及制作（雨伞、纸巾盒。。

25、外卖场开放活动的确定、谈判、合同签订及执行

26、与销售部确定售楼部具体细节要求，并转交给设计部

南山道项目1、2、3、4、5、品牌及客户服务

根据新的任务指标重新调整广告计划 100平米户型专项推广方案 做好9月上旬9号楼开盘的准备工作，提前设计好各阶段报版 中原合同的签订及根据后续工作 超市招商的跟进、协调物管公司继续谈判其它超市1、2、3、全年品牌整合宣传方案 物业公司宣传方案 客户满意度调研方案的确定（参考其它公司与绩效挂钩）

4、网络论坛的跟进

其它

1、静观项目的后续跟进

2、克而瑞信息化建设的跟进，完成价格谈判并签订合同

2010-8-5

营销策划部

第五篇：关于营销策划部工作计划的草案

关于营销策划部工作计划的草案

营销策划部由企划部和销售部组合而成，下面根据两个部门的不同特点我提出自己的个人看法请领导审核：

企划部职责：

1、负责集团房产类项目可行性研究与定位；

2、拟定集团各房产项目的营销包装方案，根据市场调查结果，对产品定价测定、调整提出意见；

3、制定营销管理细则及操作规范并组织实施；

4、根据市场变化动态，拟订营销计划，及时提出合理的整体促销计划和方案；

5、负责集团房产项目对外宣传、形象策划及统一说辞

6、负责制订年、月营销活动策划、实施方案及其预算、主力实施；

7、加强与专业公司及外联单位的工作协调；合理地安排工作流程，在规定的时间内完成营销策划任务。

8、工作内容主要分以下七个方面：1）市场调研、策划；2）项目投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划；4）各种资源的整合能力；

5）项目形象展示策划；6）项目营销推广策划；7）企业的品牌塑造及宣传工作。

企划部制度

1、员工应严格遵守政府法令、法规，不做违纪、违法和有损人格与

公司形象之事，自觉遵守公司的各项规章制度，听从领导的合理调配。

2、员工之间应以礼相待、和睦相处、真诚合作、团结友爱、忠于职守，为完成公司经营目标，提高公司知名度而努力工作。

3、办公室应保持安静，禁止嬉笑、打闹等粗俗行为，上班期间不得擅自窜岗、闲聊，公务交谈应以不影响他人工作为前提。

4、员工汇报应循级而上，不得越级，见总经理及各部主管应向问好，进入总经理办公室应先敲门，征得许可后方可进入。

5、员工上班应遵守公司着装规定。

6、接听电话应先问好，并自报公司名称和姓名，礼貌亲切，答对清晰，通话简短扼要。

7、工作时间不得接待亲朋好友，特殊情况时征得主管许可，在指定会客区域会客，时间不超过10分钟。

8、未经许可，不得长时间占用公司电话，及使用公司办公设备办理私人事务。

9、加强管理工作，充分发挥“四要”原则：1）工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）2）过程要监控，发现问题随时进行修正；3）结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）4）信息要及时反馈

10、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作。

以上是我对企划部提出的职责和制度其中有些过于片面请领导审核修改。现在就以上工作职责做具体分析，企划部现有人员两名，朱明远、杨瑞雪。任重道远，首先说我，我没有实质性的营销策划经验这点需要不断的学习提高自己，转变自己，由原来的一个点转变为统筹全局的一个面，学会从不同的角度看问题，因为工作经验和阅历的不足会造成一段时间内找不到工作着力点，希望在这方面公司高层能给予帮助和理解，朱明远，原来兼职学习过设计，他身上的优点很多如年轻又活力，思维敏捷，领导交代的事情不拖拉，可是缺点一样并存，首先但从设计这方面说他的设计能力有待于提高，对颜色的感觉欠缺。逆向思维不够活跃，这些方面会在以后的工作中体现出来，我提出解决方案是，加强我与他之间的沟通与交流，不断完善企划部的岗位职责，进一步加强和大连的学习沟通，希望有机会多出去学习沟通这样能快速的让企划部在开发公司中起到应有的作用，制定明年御园项目第一郡项目和幸福里二期的广告媒体侧重点，根据销售部提供的客户信息在加上企划部的市场调研找出广告媒体宣传类型的侧重点，加以强化，不是很突出的放弃不做。这样节约经费开支，更能有效的利用有限的广告媒体达到更好的效果。广告物料制作费用需要市场调研审核，制作申请表由主管上级领导签字方可执行。

其次就是人员配置的问题，以上所列8条职责就目前来看以我和朱明远的能力还不足能很好的完成。我的想法是企划部应在有一个类似于文案的人员可以兼职做各种报表、预案、营销计划等文字类比较

强的工作，配合营销策划部经理完成和季度报表等。我认为殷冉冉应该岗位放在营销策划部更有利于她的个人发展，这样企划部就能成为一个有效的整体配合销售部完成工作目标。

下面分析下销售部的现存问题；先销售部问题有以下几点

1、人心散漫，工作没有积极性。人与人之间缺少真诚的沟通与交流造成拉帮结伙小团体意识浓重，隔阂严重。

2、工作效率低，工作热情不高，什么事都事不关己高高挂起。对她人漠不关心。每次开会发现问题不能很好的解决问题，执行能力差。

3、职责分工不明确，造成忙闲差距与财务部工程部配合不默契造成一定的社会影响和经济损失。

根据以上几点问题我提出自己的一些想法想解决这些长期存在的问题应首先在领导层改变，领导要以身作则才能在员工心目中树立榜样，经常鼓励鼓舞员工让员工意识到她工作岗位的重要性，让员工能有归属感。更能有效的调动员工的工作积极性，发现问题及时开会或者找员工交流沟通把问题消灭在萌芽状态，消除隔阂。对出现困惑的员工应及时发现及时加以疏导，不让她把负面情绪带到工作中来。每周的工作例会要做到会而必议，议而必行，行而必果。承诺给员工的要及时兑现，不要推脱各种借口加以应付，这样久而久之领导在员工心目中的地位会下降，要制定严格的规章制度、奖罚措施。各种规章制度上墙，有些时候太人性化反而起到反效果。

制定年销售目标或者季度销售目标，制作三个展板上墙面贴上有每个项目的销售冠军的照片，时刻提醒置业顾问，每月评出一位，每季度汇总。达到销售目标的可以得到多少金额的奖金，给予带薪假期的奖励。（如本季度达到销售目标，本项目部所有职业顾问奖金，在原有带薪假期的基础上多加2天带薪假期，带薪假期的刺激要比经济上的刺激更强）完成销售目标给予经济上的奖励对销冠的奖励除了经济上的意外还可以公费旅游（或者季度销售冠军可以由公司出资定期出去学习）。这样既给予了在经济上的奖励又在精神上给了他很大的鼓舞。在加以高额的提成在一定程度上有效的调动工作积极性，出去学习可以有效的提高他的业务水平，还可以把在外面所见所学带给身边的同事，从而激励同事不断上进。

按季节外出活动这也是企业文化的一种活动方式，定期做拓展训练，有效的锻炼团队协调能力。

每天的日报表必须上传到营销策划部秘书这日报表格式如下：每星期一次全体营销策划部工作总结会议，分析本星期销售情况以及销售问题，领导与员工深入交流沟通，提出工作难点以及解决办法。每月把所遇到的销售问题及时反馈到企划部，以便企划部做出相应的对策或者活动。每月末聚餐一次，邀请公司高层参加，能让员工与领导拉近距离还能间接性的改善员工之间的关系，为下月工作提供持久的动力。

以上基本都是奖励类性的。有奖励就有惩罚，奖励越高惩罚越残酷。

首先员工必须严格执行公司制定的规章制度，统一培训上岗，上班要求穿戴统一、发型统一、说辞统一、热情好客、面带微笑。这样有利于公司的企业形象。如工作中发现打闹嬉笑，销售经理按照规章制度严厉惩罚，每人给予三次机会，第一次写书面检讨。给予严重警告第三次直接开除，绝不姑息。销售部根据现有项目制定销售人员需要几名，坚持长期招聘制，在对外宣传上高额工资高福利待遇都写清楚。吸纳或者挖撬别的房地产销售公司优秀的职业顾问，招收标准制定一个标准，从形象，气质，身高，经验，工作能力上给予定义，不够这个标准的一律不用。杜绝靠关系进入销售部的现象。这样能给先有销售顾问一个长期的压力，在工作中才会努力。

现公司明年有项目3个，销售部每季度考核一次，不合格的直接调入尾盘销售的项目中去，这样她在心里上就会有一定的压力，在经济上会少收入很多。逼迫她必须不断的努力。第二季度考核如果在垫底直接开除。

在工程部培训的时候所有本项目的上到经理下到置业顾问全部参加以便更深入的了解工程材料的实用和建筑质量的标准。以便在开盘和强销期能更好增强卖点的支撑，如自己不了解自己的项目怎么样去说服给让别人购买，每天和财务做好交接对账，发现问题及时解决，解决不了及时上报。

参加财务部培训环节干部需要批报单据的必须由财务部做出统一的要求，不能乱开乱写。如遇开错不予报销，自己赔偿损失。