2011年海南省导游笔试真题

第一篇：2011年海南省导游笔试真题

2010年海南省年导游笔试真题

一、单项选择题（本大题共40小题；每小题1分，共40分，每小题四个选项中只有一

项是正确的，请将正确选项前的字母填涂在答题卡上。）

1．以抛绣球、碰红蛋和赛马、摔跤作为传统节日活动内容的民族是（）。

A黎族、壮族B黎族、彝族C壮族、蒙古族D蒙古族、满族

2．我国首个海岛国家地质公园是（）。

A长岛B舟山群岛C西岛D蜈支洲岛

3．分别位于江苏、河南、香港、海南的是（）。

A角直镇、白马寺、天坛大佛、石花水洞

B明孝陵、少林寺、大三巴牌坊、大小洞天

C西塘镇、朱仙镇、宝莲寺、南山寺

D南浔镇、龙门石窟、维多利亚、潮音寺

4．黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁能扬名海内外分别与三首诗句有关，它们的作者分别是（A唐代王勃、唐代崔颢、范仲淹

B范仲淹、唐代王勃、唐代崔颢

C唐代崔颢、王勃、范仲淹

D唐代崔颢、范仲淹、唐代王勃

5．红树林海岸分布在（）带，在我国主要分布在海南、广东、广西、（）。A暖温带、亚热带台湾、福建B热带、亚热带、福建、台湾

C热带、暖温带 浙江、江苏D暖温带、热带江苏、山东

6．周恩来对海南名人的评价是（）。

A丘浚“气和而言遒，有中旅店人士之风”

B“红色娘子军是琼崖人民的一面旗帜”

C冼夫人是“中国历史上第一位巾帼英雄”

D宋庆龄是“20世纪最伟大的女性”

7．被称为“天芽”和“总统菜”的分别是（）。

A雷公笋和临高空心菜B五指山树菜和临高空心菜

C地瓜叶和野空心菜D山蕨菜和百花菜

8．吊罗山国家森林公园位于（），蓝洋温泉国家森林公园位于（）。

A陵水黎族自治县儋州市B琼中黎族苗族自治县儋州市

C屯昌县琼海市D保亭黎族苗族自治县五指山市

9．中国第一大瀑布是（），海南落差最大的瀑布是（）。

A黄果树瀑布百花岭瀑布B大龙湫瀑布枫果山瀑布

C吊水楼瀑布百花岭瀑布D黄河壶口瀑布枫果山瀑布

10．关于三亚市的概况，以下描述正确的是（）。

A境内有国家级森林公园B有“崖州三绝”：龙虾、鲍鱼、海参

C主要旅游岛屿有蜈支洲和分界洲D三亚在唐代称振州

11．下面四组帝陵中，分别采用“宝城宝顶”、“以山为陵”、“方上”封土形式的是（A秦始皇陵、明孝陵 唐乾陵B清东陵、唐乾陵、秦始皇陵

C唐乾陵、秦始皇陵、明长陵D秦始皇陵、明定陵、清永陵

12．供奉对象是菩萨、上帝、神仙的宗教分别是（）。）。）

A伊斯兰教、佛教、基督教B道教、伊斯兰教、佛教

C佛教、基督教、道教D伊斯兰教、基督教、佛教

13、有“斩剑”、“陡门”装置的古代工程分别是（）。

A赵州桥、长城B洛阳桥、湘子桥

C卢沟桥、灵渠D广济桥、万安桥

14．我国最早修建的水利工程是（）。

A。灵渠B都江堰C湘桂运河D京杭运河

15．在全国同列的古镇中颇具特色，以桥多、弄多、廊棚多而闻名于世的小镇是（）。A周庄古镇B西塘古镇C南浔古镇D同里古镇

16．“竹竿一吸胜壶觞”是诗人（）用于描写（）的诗句。

A郭沫若、饮椰子水B陆龟蒙、饮山兰酒

C苏轼、饮山兰酒D胡铨、饮椰子水

17．位于海口市滨海大道北侧，分为贵宾植树区、社会团体植树区、公民个人植树区的景区是（）。

A假日海滩B海口热带海洋世界C万绿园D西海岸带状公园

18．底色只有蓝和黑两种颜色的工艺品是（）。

A回族的针绣B苗族的蜡染C汉族的织锦D黎族的筒裙

19．在海南各地制作的粽子中，（）被公认口味最佳。

A琼海粽B万宁粽C澄迈粽D儋州粽

20．在清代，海南人用（）制成的“云丹”被选为贡品进献朝廷。

A鱼翅B鲍鱼C海胆膏D海参

21．关于海南各市县的别称，以下说法正确的是（）。

A五指山市是“全国民间艺术之乡”B琼海市是“槟榔之乡”

C昌江县是“芒果之乡”D海口市是“椰子之乡”

22．属于天涯海角景区的题刻是（）。

A南溟奇甸B试剑峰C碧海连天远D海判南天

23．海南第一大河和世界第三大河分别是（）。

A昌化江、黄河B南渡江、长江

C万泉河、尼罗河D南渡江、亚马逊河

24．（）年，海南第一家旅行社（）成立，部分体现了现代旅游的功能。

A1956、海南华侨旅行服务社B1974、海南中国旅行社

C1956、中国国际旅行社海南分社D1974、海南中国青年旅行社

25．“海南第一山”和海南第二高山的海拔高度分别是（）。

A1867米和1811米B338米和1811米

C1412米和285米D184米和1811米

26．（）是我国现存面积最大、保存最好的热带原始森林区。

A尖峰岭B五指山C霸王岭D吊罗山

27．（）在遇赦北归时以“九死南荒吾不恨，兹游奇绝冠平生”的诗句表达了他对海南的感受。

A苏轼B杨炎C李纲D李德裕

28．下列属于国家4A级景区的是（）。

A蕾州石花水洞B东寨港红树林

C海口山火山群国家地质公园D兴隆热带花园

29．目前，海南公路密度是全国平均水平的4倍，形成了（）公路网，基本实现了（）的目标。

30．《北史》和《隋书》中有（）一词的最早记载。

A珠崖B海南C儋耳D雕题

31．被誉为“海上花园”、“童话世界”的景区和兼有山、岛、海之胜的景区分别（）。A鼓浪屿、九寨沟、厦门海滨B鼓浪屿、路南石林、北戴河

C舟山群岛、张家界、青岛D舟山群岛、九寨沟、青岛

32．世界三大宗教中，传入中国最晚的是（），在（）世纪传入。

A佛教、8B伊斯兰教、7C伊斯兰教、6D基督教、8

33．下面名楼属于“明三层、暗三层”结构的是（）。

A烟雨楼B岳阳楼C黄鹤楼D滕王阁

34．桥墩上建有形式各异的廿四对亭台楼阁，兼作经商店铺，故有“廿四楼台廿四样”、“里长桥一里市”美称的古桥是（）。

A福建洛阳桥B广东广济桥C北京卢沟桥D河北安济桥

35．中国最早的自然保护区是（）。

A广东鼎湖山B福建金顶山C四川鼎湖山D云南明顶山

36．分别属于基督教、伊斯兰教、佛教的节日是（）。

A圣纪节、开斋节、泼水节B复活节、古尔邦节、圣纪节

C复活节、圣纪节、泼水节D圣诞节、呈仙节、复活节

37．我国人口最多的少数民族、分布最广的少数民族分别是（）。

A汉族、回族B满族、黎族C壮族、苗族D壮族、回族

38．世界上规模最在，保存最完好的佛教艺术宝库是（）。

A龙门石窟B大足石刻C云冈石窟D莫高窟

39．我国现存最古老的木塔和现存最高的古代砖塔分别是（）。

A应县木塔和西安大雁塔B西安小雁塔和少林寺塔

C应县木塔和开元寺塔D开元寺塔和少林寺塔

40．具有“全真第一丛林”之称、“灵芝草”之美称的是（）。

A白云观、云南白药B少林寺、田七

C楼观台、冬虫夏草D长白山、金不换

二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1。5分，共30分。每小题的四个选项中 至少有两项是正确的，请将正确选项前的字母填涂在答题卡上。全选对为满分，错选、多选、少选的均不得分。）

41．海南文化的三原色有（）。

A黎文化B海文化C华侨文化D椰文化

42．关于海南各市县的名称由来，正确的描述是（）。

A白沙县因白沙遍地而得名B澄迈县因境内有澄江、迈山而得名

C东方市因地处海南岛东部而得名D昌江县因昌化江穿境入海而得名

43．以下说法正确的是（）。

A新坡镇的冼夫人庙是海南现有冼夫人庙中规模最大

B山西应县木塔是世界上现存最大的木结构建筑

C文昌市的文庙是海南现存最完整的古建筑群

D五公祠被称为“海南第一楼”

44．以下匾、联、牌坊、夏刻出自海瑞纪念园的是（）。

A只知有国，不知有身B粤东正气

C死长冒社稷身D人生自古谁无死

45．关于博叠永城的概况，以下描述正确的是（）。

A位于万泉河出海口B鸳鸯岛高尔夫球场是亚洲唯一的全岛型林克斯风格球场 C2001年召开博鳌亚洲论坛首届年会D规划面积41。8平方公里

46．关于海南移民，以下说法正确的是（）。

A黎族是海南的第一民族B隋末唐初，客家人集群式迁移海南

C明代海南移民的方式主要是屯田D20世纪50年代的海南移民主要是转业军人

47．属海南省管辖的岛屿和岛礁的有（）。

A七洲列岛B长岛C求暑礁D永兴岛

48．以下景区景点属国家级自然保护区的是（）。

A五大连池B铜鼓岭C大洲岛D五指山

49．原产地在海南、被称为“南国四大果品”的是（）。

A龙眼B荔枝C菠萝D椰子

50．持普通护照5人以上的旅游团队15天内在海南可以实行免签证的国家有（）。A新西兰、印度B瑞士、德国C俄罗斯、加拿大D意大利、菲律宾

51．关于古代伟大工程的叙述，错误的是（）。

A灵渠有2200多年的历史，是世界上最早的运河船闸

B广济桥采用“神蛎固基法”

C世界上发挥效益时间最长的水利工程分布在广西

D泉州洛阳桥是世界上最早的启闭式桥梁

52．下列搭配正确的是（）。

A福建洛阳桥、泉州清净寺都建于宋代

B海口市旅游发展的新目标——“阳光海口，娱乐之都，品位之城”

C海南省是我国岛屿最多的省

D2007年开始，“国家海岸”已经成为三亚海棠湾的“法宝”代名词

53．属于台湾省的景点是（）。

A大三巴牌坊B天坛大佛

C太鲁阁峡谷D安平古堡

54．下列叙述正确的是（）。

A丽江被誉为“民居博物馆”B黎族有“不准杀狗、不吃狗肉”的禁忌

C阿拉伯半岛为非洲最大的半岛D江苏宜兴有“陶都”之称

55．关于“海南之最”，正确的说法是（）。

A亚龙湾成为我国首批国家级旅游度假区

B三亚凯莱度假酒店成为中国第一家五星级度假酒店

C“椰风海韵醉游人”成为海南第一条旅游主题口号

D东寨港红树林保护区为我国最早的红树林自然保护区

56．下列关于八大菜系与代表菜的描述正确的是（）。

A江苏菜——三蛇龙虎斗B福建菜——佛跳墙

C四川菜——东坡肉D山东菜——葱爆海参

57．古代时辰与现在时间对应正确的是（）。

A丑时，1时——3时B午时，11时——13时

C巳时，9时——11时D申时，15时——17时

58．关于江南六大古镇的正确说法是（）。

A．周庄被称为中国第一水乡B西塘的水上吊脚楼别具特色

C南浔的景致之最当数小莲庄D同里有“东方小威尼斯”之称

59．下列名山的名称、分布与道场搭配正确的是（）。

A五台山，位于山西省五台县，为大行菩萨的道场

B普陀山，分布在浙江普陀山，为观音菩萨的道场

C峨眉山，位于四川峨眉县，为普贤菩萨的道场

D九华山，位于安徽省湖口县，是大愿菩萨的道场

60．关于民族习俗和宗教方面叙述正确的是（）。

A苗族、壮族均禁忌吃牛肉B壮族、黎族都有吃生鱼的习俗

C蒙古族信奉喇嘛教D穆斯林是伊斯兰教的信徒

三、判断题（本大题共20小题，每小题0。5分，共10分。认为正确的选“A”，错误的选“B”，请将所选答案填涂在答题卡上）

61．京杭大运河从南向北沟通淮河、长江、钱塘江、黄河、海河五大水系，是世界上开凿最早的人工运河。A

62．彝族、白族的传统节日分别是“火把节”、“三月三”。AB

63．位于琼中黎族售簏自治县的仙安石林是罕见的热带喀斯特地貌景观。B

64．海南省是我国著名的侨乡之一，华侨的数量仅次于广东省，属全国第二位。BA

65．被称为“琼东第一峰”的是文昌市的铜鼓岭。AB

66．临高角灯塔是亚洲最高的航标灯塔。BA

67．《亚贵和亚贝的故事》是海南黎族叙述妇女绣面文身来历的古歌。A

68．“华峰岩”是东山岭上最早的石刻。B

69．五公祠内有这样一副楹联：于东坡外，有此五贤，自唐宋迄今，公道千秋垂定论； 处南海中，别有一都，朝烟云所聚，天涯万里见孤忠。A

70．南丽湖是海南省北部最大的淡水湖，青海湖是中国最大的咸水湖。B

71．澳门有“东方蒙特卡洛”之称，香港有“购物天堂”之称。BA

72．大陆岛主要分布于大陆上，海洋岛一 分布在海洋中。B

73．儋州石花水洞、云南石林都是岩溶风景，天涯海解角与黄山均为花岗岩景观。B

74．蜈支洲岛从海面上看像躺在海上的美女，当地渔民也称之为“美女岛”。BA

75．“Forever TropicalParadise-----Sanya”成为三亚英文名片。BA

76．三亚市是海南最早的南繁育种基地。BA

77．禅宗的“祖庭”是少林寺，位于河南省登封县。B

78．普陀岛有独具特色的海蚀地貌、火山地貌、海积地貌等景观，是黄、渤海的分界线。B

79．江南三大名楼中唯一不是现代仿建的一座是岳阳楼。BA

80．清代定安县张岳崧考取的“探花”是在各省举人参加的会试中获得的。B

四、综合分析题（本大题共有2小题，每小题10分，共20分）

81．有一个专题旅游团欲沿着长江考察，请回答下列问题：

（1）苗族主要分布在长江沿岸的哪些省市区？（2分）

云南、湖南、重庆、湖北。

（2）请列举沿途2处“四大道教名山”的名称与分布。（1分）

青城山（四川）、武当山（湖北）、龙虎山（江西）、齐云山（安徽）。

（3）说出沿途4个省/市/区列入《世界遗产名录》项目名称。（2分）

云南：三江并流、丽江古城；西藏：布达拉宫（大昭寺）；四川：九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地、峨眉山-乐山大佛、青城山~都江堰；湖南：武陵源；湖北：武当山古建筑群、明清皇家陵寝（钟祥市明显陵）；江西：庐山；安徽：黄山、皖南古村落（西递村、宏村）； 重庆：大足石刻；江苏：苏州古典园林、明清皇家陵寝（南京明孝陵）。

（4）沿途经过2个“四大名镇”，请用诗句或美誉描绘它们的特色。（2分）

汉口镇：“瓦屋竹楼千万户，本乡人少异乡多”/“九省通衢”；或“导财运货，贸迁有无”的水陆商埠。（1分）

景德镇：“江南雄镇”之称/有“瓷都”之誉/或其瓷器有“白如玉、薄如纸、声如磬、明如镜”之美称。（1分）

（5）我国“八大菜系”中的4个来源于该区域，请说出其中2种菜系及其代表菜。（1分）四川菜：宫保鸡丁、麻婆豆腐、鱼香肉丝、水煮肉片、怪味鸡块、干烧岩鱼、干煸牛肉丝

江苏菜：三套鸭、清炖狮子头、大煮干丝、叫化鸡、松鼠鳜鱼、羊方藏鱼。

湖南菜：麻辣仔鸡、生熘鱼片、清蒸水鱼、腊味合蒸、洞庭肥鱼肚、吉首酸肉。

安徽菜：黄山炖鸽、问政山笋、红烧划水、符离集烧鸡、李鸿章杂碎。

（6）产于沿途省区的著名红茶、绿茶分别有哪些？（1分）

滇红、祁红；太湖碧螺春茶、黄山毛峰茶、庐山云雾茶。

（7）位于南昌的滕王阁始建于唐高宗永徽四年，其中“高宗”、“永徽”分别指什么称号？（1分）

“高宗”——庙号（0.5分），“永徽”——年号（0.5分）

82．中央电视台第二频道《生活》栏目近期将在海南做一期“温泉、节庆+美食的节目，提前到达的工作人员要到三亚、保亭、琼海、儋州等地踩点，有关部门安排你陪同前往，介绍相关情况。请回答以下问题：

（1）三亚、儋州的温泉有什么不同？（1分）

三亚的温泉水中有“亲亲鱼”与人共浴（0.5分），儋州的蓝洋温泉则是少有的氡泉（0.5分）。

（2）请列举出以上各市/县的地方节庆、论坛和重要赛事。（2分）

三亚：天涯国际婚礼节、南山长寿文化节、世界小姐总决赛；

保亭：七仙温泉嬉水节；

琼海：博鳌亚洲论坛；

儋州：儋州中秋歌节。

（3）哪个市/县的温泉水温最高、有何特色？（3分）

保亭七仙岭温泉水温最高（1分），“野”（1分）、“奇”（1分）。

（4）请列举出以上各市？县的两种特色美食。（4分）

三亚：鱼翅、鲍鱼、海参；保亭：山兰酒、竹筒饭、黎家酸菜（南杀）；

琼海：加积鸭、温泉鹅、万泉鲤；儋州：那大狗肉（那大香肉）、儋州粽、红鱼粽。

此套考试题参考答案

一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。每小题四个选项中只有一项是正确的，请将正确选项前的字母填涂在答题卡上。）

1.A2.D3.A4.B5.B6.B7.C8.B9.D10.C

11.A12.D13.C14.D15.C16.B17.A18.C19.A20.D

21.A22.B23.A24.C25.D26.D27.C28.A29.A30.B

31.D32.C33.B34.D35.C36.D37.D38.A39.B40.C

二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。每小题的四个选项中至少有两项是正确的，请将正确选项前的字母填涂在答题卡上。全选对得满分，错选、多选、少选的均不得分。）

41.BC42.ABCD43.ABC44.BD45.ACD

46.AD47.BCD48.ABD49.ABCD50.CD

51.ABCD52.ABD53.BD54.AD55.BC

56.ABCD57.AB58.AD59.BCD60.ACD

三、判断题（本大题共20小题，每小题0.5分，共10分。认为正确的选“A”，错误的选“B”，请将所选答案填涂在答题卡上）

61.A62.B63.B64.A65.B

66.A67.A68.B69.A70.B

71.A72.B73.B74.A75.A

76.A77.B78.B79.A80.B

第二篇：2021中级导游等级考试笔试真题

2021中级导游等级考试笔试真题（导游知识专题）

真题及答案解析

1、葛洪的（）对伤寒、温病等的发生和对其病因的认识深刻。

（单选题，1分）

A.《肘后一百方》

B.《肘后备急方》

C.《黄帝内经素问注》

D.《黄帝内经太素》

正确答案

B

解析：

葛洪的《肘后备急方》对伤寒、温病、狂犬病、结核病、天花等的发生和对其病因的认识深刻，体现了当时―流的医学水平。

2、如果发现游客溺水，导游员正确的救助方法是（）。

（单选题，1分）

A.立即报告旅行社并报警

B.可以让水性较好的游客立即入水营救

C.可将救生圈等物抛给溺水者，再将其拖至岸边

D.不管导游是否会游泳，—定要在第一时间直接下水营救

正确答案

C

解析：

发现有人溺水时的救护方法，可将救生圈、竹竿、木板等物抛给溺水者，再将其拖至岸边。

3、具有性格开朗，喜好高雅，注重风度，讲究浪漫的个性特点的是（）人。

（单选题，1分）

A.英国

B.意大利

C.德国

D.法国

正确答案

D

解析：

法国游客的个性特点:性格开朗、喜好高雅;注意风度，讲究浪漫。

4、1990年在（）举行的亚运会上，武术第一次被列为正式比赛项目。

（单选题，1分）

A.上海

B.北京

C.郑州

D.杭州

正确答案

B

解析：

1990年在北京举行的亚运会上,武术第一次被列为正式比赛项目,向世界展示中国武术的魅力与风采。

5、名贵的鸽血红宝石的产地是（）。

（单选题，1分）

A.斯里兰卡

B.莫桑比克

C.越南

D.缅甸

正确答案

D

解析：

缅甸莫谷的红宝石品质最好，名贵的“鸽血红”即产于此地。

6、在旅行过程中为保证旅游团队的财务和人员安全，导游正确的做法是（）。

（单选题，1分）

A.提醒司机注意不要非本车人员搭车

B.提醒游客贵重物品不要随身携带，可以放在客房内

C.每当离开游览车时，提醒游客将证件和贵重物品放在车内

D.如遇到不明身份者拦车，问明理由后，经多数游客同意，可让其搭车

正确答案

A

解析：

导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将大量现金放在客房内。每当离开游览车时，导游都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内。汽车行驶途中，不得停车让非本车人员上车、搭车;若遇不明身份者拦车，导游提醒司机不要停车。

7、《黄帝内经》大约完成于（）。

（单选题，1分）

A.春秋战国

B.汉朝

C.东汉

D.西晋

正确答案

A

解析：

2000多年前的春秋战国时期,中国现存最早的中医理论专著《黄帝内经》。

8、（）年7月1日香港回归祖国。

（单选题，1分）

A.1998

B.1997

C.1999

D.1996

正确答案

B

解析：

1997年7月1日零时，中华人民共和国对香港恢复行使主权。

9、截至2019年7月，中国世界遗产总数达（）项。

（单选题，1分）

A.53

B.56

C.52

D.55

正确答案

D

解析：

截至2019年7月5日，中国世界遗产已达55项。

10、俄罗斯人最爱喝的饮料是（）。

（单选题，1分）

A.可可

B.白兰地

C.苏打水

D.格瓦斯

正确答案

D

解析：

俄罗斯人最爱喝的饮料是格瓦斯。

第三篇：2011年导游笔试真题(实务、法规)

四川省2011年全国导游人员资格考试 旅游政策与法规四川导游实务考试

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考生注意事项：

1.本考卷共4个大题16页，包括导游政策与法规和四川导游实务两部分，其中导游政策与法规100分，四川导游实务50分，总分150分。2.请将答案涂在答题卡上，在本试卷上答题无效。

_______________________________________________________________________________ 一.单项选择题（本大题共65个小题，每小题1分，共65分。每小题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填入答题卡中，多选，错选均不得分。）1.社会主义民主政治的基本要求是（）

A．人民当家作主

B.依法治国

C.民主选举

D.民主管理 2.中国特色社会主义的本质属性（）

A.革命开发

B.统筹工农发展

C.社会和谐

D.统筹兼顾

3.我国必须坚持统筹发展的道路，这里所说的“统筹发展”不包括（）A.统筹城乡发展 B.统筹工农发展 C.统筹工农发展 D.统筹经济社会发展 4.我国收入分配制度改革要求坚持和完善（）的分配制度。

A.按劳分配为主体，按需分配为辅助

B.按劳分配为主体，多种分配方式并存 C.按劳分配和按需分配相结合D.按资分配和按劳分配相结合 5.中国第一个省级少数民族自治区是（）

A.内蒙古自治区 B.新疆维吾尔自治区 C.西藏自治区 D.广西藏族自治区 6.旅游法是对调整旅游活动领域中各种（）的法律、法规、法章的总称。A.自然关系

B.社会关系

C.经济关系

D.政治关系 7.以下行政责任担当方式中，不属于“能力罚”的是（）。A.行政拘留

B.吊销经营许可证

C.吊销导游证

D.停业整顿

8.行政复议机关应当在收到行政复议申请后（）内，对申请进行审查并作出受理与否的决定。

A.5日

B.10日

C.5个工作日

D.10个工作日

9.消费者的（）是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有询问和了解商品或服务的相关情况的权利。

A.安全保障权

B.知悉真情权

C.公平交易权

D.监督权

10.旅行社质量保证金是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门管理，用于（）A.保障旅行社正常经营

B.保障旅游者权益 C.旅游意外事故赔偿

D.旅游市场秩序管理

11.旅行社安排旅游活动及服务档次与协议合同不符，造成旅行者经济损失的，应退还旅行者合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）

A.同额违约金

B.10%的违约金

C.20%的违约金

D.30%的违约金 12.10周岁以上的未成年是（）

A.完全民事行为能力人

B.限制民事能力人 C.无民事权利能力人

D.限制民事权利能力人 14.以下属于“可撤销合同”的是（）

A.当事人主体不合格的合同

B.无效代理订立的合同

C.损害社会公共利益的合同

D.使双方在违背真实意思情况下订立的合同 15.收取定金的一方不履行约定的义务，应当（）

A.等额返还定金

B.返还定金并支付20%的违约金 C.返还定金并支付50%的违约金

D.双倍返还定金

16.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在的最低工资标准。A.50%

B.60%

C.70%

D.80% 17.旅行社应当自取的旅行社业务经营许可证之日起（），在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。

A.3个工作日内

B.7个工作日内

C.20个工作日内

D.60个工作日内 18.旅行社聘用导游应当依法签订劳动合同，并向其支付（）标准的报酬。A.不低于当地最低工资

B.不低于当地平均工资 C.不低于全国最低工资

D.不低于全国平均工资

19.旅行社自缴纳质量保证金之日起三年内未因侵害旅行者合法权益受到行政机关罚款以上条列的，旅游行政管理部门应当将其质量保证金缴存数额降低（）。A.10%

B.20%

C.30%

D.50% 20．根据《旅行社条例》的规定，一般情况下，中外合资旅行社暂不允许经营（）。A.国内旅游业务

B.入境旅游业务

C.出境旅游业务

D.度假旅游业务 21.关于旅行社业务，以下说法错误的是（）。

A.旅行社分社的设立不受地域的限制

B.旅行社质量保证金的利息属于旅行社所 C.旅行社不能要求导游人员承担接待团队的相关费用

D.旅行社将旅游团队委托给其他旅行社时，不必征得旅游者同意 22.旅行者应当对其设立的服务网点实行（）A.统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待 B.统一管理、独立经营、统一招徕、独立接待 C.统一管理、统一财务、独立招徕、独立接待 D.统一管理、独立经营、独立招徕、统一接待

23.《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处理措施并未及时报告，情节严重的，由旅行社行政管理部门（）

A.责任改正

B.予以警告

C.罚款并吊销导游证

D.行业内通报批评

24.导游或领队未按照国家或旅游行业为旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影像旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付违约金，额度是（）。A.旅游费用总额1%至5%

B.旅游费用总额5%至10% C.旅游费用总额1%至15%

D.旅游费用总额15%至20% 25.《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（）未从业的，资格证自动失效 A.1年

B.2年

C.3年

D.4年 26.以下关于导游人员说法正确的是（）

A.导游人员在进行导游活动时，可以不用佩戴导游证 B.导游人员只有在接到旅行社委派，才可以进行导游活动 C.导游人员在任何时候都不能更改行程计划 D.导游人员可以在带团活动中向旅游者兜售物品 27.导游人员积分管理办法实行（）。

A.8分制

B.10分制

C.12分制

D.15分制

28.《导游人员管理条例》规定，导游在导游活动中擅自中止导游活动的，应当扣除（）。A.4分

B.6分

C.8分

D.10分

29.高级导游员评定标准中对导游工作业绩的要求是：没有重大业务质量投诉，旅游者反映良好率不低于（）。A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

30成都市居民王某受聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，按照我国入境管理法的相关规定，他应向（）的市、县公安机关申请办理出境证件。A.组团旅行社所在地

B.出境口岸所在地

C.户口所在地

D.公司所在地

31.外国人在前往我国不对外国人开放的地区旅游应申请旅行证，旅行证的有效期最长为（）。A.1年

B.2 年

C.3年

D.5年

32.依照《铁路游客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对每名游客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）。A.4万元

B.8万元

C.10万元

D.20万元 33.《文物保护法》规定，文物工作应贯彻（）的方针。

A.保护、利用、开发并举

B.保护第一、抢救为主、合理利用、加强管理 C.不得破坏文物保护单位的环境风貌

D.保护第一、抢救为主、修旧为旧

34.《四川省旅游条例》规定，旅行社经营团队业务，同团同标准的合同价格不得相差超过15%，超过部分，旅行社应当（）。A.退还给旅行者

B.退还给旅行者，并支付差额10%的补偿金 C.退还给旅游者，并支付差额20%的补偿金

D.退还给旅行者，并赔偿等额违约金 35.《四川省世界遗产保护条例》规定，世界遗产保护范围不包括（）。A.核心区

B.保护区

C.服务区

D.外围保护区 36.根据《四川省旅游条例》的规定，下列说法正确的是（）。A.国家风景名胜区的经营权可以进行整体性转让。B.旅行社可以向导游、领队人员收入一定的入职保证金 C.虚游客自理的自费项目应当在旅游合同注明 D.所有旅游景区均必须建立医疗救助中心

37.《四川省旅游条例》规定，旅游景区、景点调价调整后，在（）内不得再提出调高票价的申请。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3年 38.下列对民事诉讼权利描述错误的是（）。A.民事诉讼采取“谁主张，谁举证”的原则

B.民事诉讼的起诉方式以书面起诉为原则，以口头起诉为例外 C.民事诉讼具有强制性

D.当事人双方在权利判决后，有申请仲裁的权利

39.旅游纠纷的争议双方在人民法院介入下互谅互让，就争议问题达成协议的过程称为（）。A.民间调节

B.行政调解

C.司法裁决

D.司法调解 40.旅游投诉的形式一般应当采取（）。

A.口头形式

B.书面形式

C.默示形式

D.推定形式

41.旅行社与旅游者订立合同 或收取旅游者预定旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则应承担赔偿责任。出境旅游应提前通知旅游者的时限是（）。A.5日（不含5日）

B.7日（不含7日）C.15日（不含15日）

D.30日（不含30日）42.辩证唯物主义认识论首要和基本观点是（）。

A.物质第一的观点

B.对立统一的观点

C.时间的观点

D.质量互变的观点 43.道德的本质是（）。

A.为人民服务

B.严于律己

C.调整人和人以及人和社会之间的关系

D.集体主义和为他人服务 44.“一人当官，鸡犬不宁”表明了（）的人生目的。

A.拜金主义者

B.全力主义者

C.享乐主义者

D.唯物主义者 45.导游员最基本的职业意识是服务意识和（）。

A.效益意识

B.文明意识

C.敬业意识

D.协作意识 46．在旅游活动的构成要素中，（）是旅游主体.A.旅游者

B.旅游资源

C.旅行社

D.旅游业 47.对于游客而言，最能体现旅行社服务水平的质量的是（）。A.咨询工作

B.计调工作

C.外链工作

D.导游工作 48.以下说法错误的是（）。

A.导游服务程序是保证导游服务质量的前提

B.导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范 C.导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求

D.导游员按程序操作，可以达到基本的满意度，保证团队运行的顺利开展 49.接到带团任务后，导游工作的第一步是（）。

A.接站工作

B,致欢迎词

C.熟悉团队

D.联系食宿 50.导游员带国内团队时无需携带的证件是（）。

A.导游证

B.团队接待计划表

C.黄皮书

D.身份证 51.导游安排团队购物的时间原则上每天一次，每次不超过（）。A.30分钟

B.40分钟

C.50分钟

D.60分钟

52.全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程，下列说法错误的是（）。A.全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致 B.全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性，减少重复 C.活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据 D.如在商定过程中发现双方活动日程有出入，全陪有权更改

53.下列不需要填写《中华人民共和国海关出境游客行李物品申报单》的是（）。A.随身佩戴的金银饰品

B.珍贵文物及濒危动植物标本 C.价值超过5000万人民币的照相机、摄像机和手提电脑等物品 D.超过2万元的人民币现钞

54.领队应告诉游客，海外住店给服务生小费不宜放在（）。

A.枕下

B.床头柜上

C.写字台上

D.抽屉里

55.到东南亚小乘佛教国家旅行，领队应提醒游客尊重当地习俗和禁忌。下列告诫不恰当的是（）。A.忌用脚开关门或踩踏寺庙门槛

B.忌与僧侣交谈

C.忌触摸当地小孩头部

D.忌用左手递物

56.景区导游在为旅游团交代景区浏览路线和注意事项时，地点最好选择在（）。A.景区大门外

B.景区大门导游图前

C.主要景点前

D.讲解途中

57.（）是导游员处理游客个别要求的出发点，是导游人员该不该满足游客要求的依据和准绳。

A.宾客之上

B.合理而可能

C.顾客永远是对的D.顾客就是上帝 58.当游客委托导游员代为购买商品并办理托运时，导游员首先应该（）。A.请示旅行社领导

B.果断拒绝

C.慨然应允

D.委婉拒绝 59.旅行团队没有乘原定航班或车次离开本站而导致游客滞留的事故称为（）。A.误机（车、船）事故

B.漏接事故

C.错接事故

D.空接事故 60.部分包价旅游团队的可选择部分不包括（）。

A导游服务

.B.酒店预定

C.中晚餐

D.游览景点 61.在旅游活动中期，旅游者的心理特征表现为（）。

A.求安全

B.求新求奇

C.懒散

D.回家心切 62.如果因各种主客观原因确实需要变更团队计划和日程，导游员应首先（）。A.自行调整

B,提供多种方案

C.报告旅行社

D.征求客人意见 63.导游讲解中需要将民间传说、各种典故与景物有机结合，使讲解生动有趣，这种讲解方法称为（）。A.触景生情

B.描述法

C.虚实结合法

D.征求客人意见 64.往来港澳通行证是（）往返港澳地区的旅行证件。

A.港澳居民

B.外国游客

C.台湾同胞

D.内地居民 65.在导游使用的段子中，（）是导游讲解的大忌。

A.方言段子

B.相声段子

C.黄色段子

D.灰色段子

二．多项选择题（本大题共50个小题，每小题1分，共50分。每小题至少有两个正确答案，请将正确答案的字母填入答题卡中。多选、少选、错选均不得分）1.推动社会主义文化繁荣主要包括（）。

A.建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力的凝聚力 B.建设和谐文化，培养文明风尚 C.积极推进和谐社会建设

D.弘扬中华文化，建设中华民族共有的精神家园 E.推进文化创新，增强文化发展活力 2.中国在外交政策上将（）。

A.奉行独立自主的和平外交政策

B.维护国家主权、安全、发展利益 C.恪守维护世界和平的宗旨

D.恪守促进共同发展的宗旨 E.积极推进“一国两制”

3.新时期民族工作的主要任务是（）。

A.加快少数民族地区经济发展，逐步与全国的发展相适应 B.大力发展少数民族的民族之间的社会事业，促进各民族全面进步 C.坚持改革开放，不断增进少数民族地区的自我发展进步 D.坚持和完善民族区域自治制度

E.进一步加强各民族的大团结，坚持维护祖国统一 4.加快完善旅游业体系主要包括（）。

A.完善旅游要素体系

B.推进旅游目的地体系建设 C.完善旅游产品体系

D.加强旅游公共服务体系建设 E.加强旅游安全与质量保障体系建设

5.为了全国贯彻科学发展观，旅游工作要妥善处理几个关系，这些包括（）。A.提升产业素质与扩大产业规模的工作

B.坚持政府主导也发挥市场作用的关系 C.对内开放与对外开放的关系

D.严格保护于合理利用旅游资源的关系 E.大力开发国内旅游与适度发展出境的关系 6.旅游法自身具有的法律特征主要有（）。

A.具有相对独立的领域和范畴

B.具有综合C.既包括实体法规范又包括程序法规范 D.具有经济性

E.从法律的角度而言，可以用旅游规章代替旅游法 7.以下属于旅游行政行为中“具体行政行为”的有（）。

A.国务院制定和颁布《旅行社管理条例》

B.旅游行政机关对旅游经营单位的奖励 C.旅游行政机关对旅游从业人员的处罚

D.四川省人民代表大会常务委员会制定颁布《四川省旅游条例》 E.四川省人民政府制定颁布《四川省旅游景区景点讲解人员管理办法》 8.《旅行社条例》第二条所称的入境旅游业是指（）。A.旅行者招徕、组织、接待外国旅行者来我国旅游的业务

B.旅行者招徕、组织、接待香港、澳门地区旅游者来内地旅游的业务 C.旅行者招徕、组织、接待台湾地区居民来大陆旅游的业务 D.旅行社招徕、组织、接待在中国内地的外国人在境内旅游业务

E.旅行社招徕、组织、接待在内地的香港、澳门、台湾地区居民在境内旅游的业务 9.以下对于“较大生产安全事故”人员伤亡和直接经济损失的相关表述，不正确的是（）。A.造成3人以上10人以下死亡的事故

B.造成10人以上30人以下死亡的事故 C.造成10人以上50人以下重伤的事故

D.造成50人以上100人以下重伤的事故 E.造成1000万以上5000万元以下直接经济损失的事故 10.在旅游合同活动中，应当遵循的基本原则包括（）。A.当事人法律地位平等原则

B.合同自愿原则

C.合同公平原则

D.诚实信用原则

E.遵守法律和维护公德原则 11.以下属于“要约邀请”的有（）。

A.景区售票处明确标明的各类门票的实际销售价格 B.旅行社打出“九寨四日游”广告，无其他任何条款说明

C.旅行社打出的“昆明大理丽江双飞五日游，住五星级酒店，价格2880元，天天发团，优质服务”的广告

D.宾馆总台房价表明确标示“八折”字样

E.旅行社在其宣传广告中声明“以我方最后确认为准” 12.以下关于“定金”的表述，正确的是（）。A.定金是合同履行的一种担保形式

B.在旅游合同实践中，定金是最常见的合同履行的担保方式 C.定金是按照合同标的额的一定比例预先给付相对人的一定款项 D.交付定金一方当事人违约，该当事人有权收回定金 E.在旅游合同实践中，定金是合同履行的唯一担保方式 13.合同法规定的缔约过失责任包括了以下哪些情形（）。A.假借订立合同，恶意进行磋商

B.故意隐瞒与订立合同有关重要事实或提供虚假情况 C.有其他违背诚实信用原则的行为 D.有其他违背公平正义原则的行为 E.泄漏或不正当使用对方的商业机密

14.以下关于旅行社设立分社的表述，错误的是（）。

A.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元 B.旅行社每设立一个经营国内旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存15万元 C.分社的经营范围不得超过设立分社的旅行社的经营范围 D.旅行社分社具有法人资格

E.旅行社分社的设立受地域限制 15.为保障旅游者的合法权益，旅行社在经营过程中不得（）。A.向旅游者提供虚假的旅游服务宣传信息

B.组织旅游者到核准的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游 C.以低于旅游成本的报价招徕旅游者

D.旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容 E.未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定以外提供其他有偿服务 16.根据《旅行社条例》有关规定，以下表述正确的是（）。

A.旅行社违约造成旅游者权益受损的，应采取必要的补救措施，并及时报告旅游主管部门 B.旅行社需要对旅游业务做出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社

C.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接待委托的旅行社支付必要的费用 D.接受委托旅行社违约造成旅游者权益受损的，作为委托的旅行社应承担相应赔偿责任 E.作出委托旅行社因接受旅行社受损的，可以向其赔偿 17.关于旅游投诉管辖，下列表述正确的是（）。A.由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖 B.由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖

C.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当有损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖

D.上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件

E.发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖

18.导游证与临时导游证的区别在于（）。

A,获得证书的途径不同

B.发证单位不同

C.有效期不同 D.学历要求不同

E.语种要求不同

19.导游人员享有的社会经济权利主要包括（）。

A.人身自由权

B.私人财产所有权

C.劳动权 D.休息权

E.生活保障权

20.根据《导游人员管理条例》规定，导游人员在带团过程中，擅自改变接待计划，擅自增加或减少旅游项目或擅自中止导游活动的，应当由导游行政部门给予相应处理，这些处理包括（）。A.责命改正

B.暂扣3—6个月

C.构成犯罪的，依法追究其刑事责任

D.处1000元以上3万元以下罚款 E.情节严重的，由省级旅游局吊销导游证，并予以公告

21.目前，旅游行政管理部门对导游人员实行的分级管理制度包括（）。A.职业管理制度

B,资格考试制度

C.计分管理制度 D.审核制度

E.等级考核制度

22.按照导游人员积分管理办法，导游人员在导游活动中有下列哪些行为，应该扣除分值6分（）。A.私自转借导游证供他人使用

B.在导游活动中未佩戴导游证的 C.因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团

D.发生重要安全事故不积极配合有关部门进行救援的 E.讲解中掺杂庸俗、下流迷信内容的 23.中国政府受理国外人入境、过境、居留、旅行申请的机关是（）。A.公安部

B.公安部授权的地方公安机关

C.外交部 D.外交部授权的地方外事部门

E.外国人驻中国的使领馆 24.旅游饭店星级评定的依据是（）。

A.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件

B.饭店设施设备维修保养情况 C.饭店的管理水平

D.饭店服务质量

E.饭店的服务项目 25.根据《四川省旅游条例》，以下关于景区景点管理表述正确的是（）。A.旅游景区景点应当设置区域界限标志，服务设施标志和浏览向标志 B.国家级风景名胜区应确定旅游接待期和游客承载力 C.旅游景区景点票价调整后的生效时间不得少于30日 D.国家级风景名胜区应实行旅游者流量控制 E.旅游景区景点讲解人员应取得讲解证

26.《四川省世界遗产保护条例》加强了对世界遗产建设项目的管理，明确规定（）。A.禁止在世界遗产保护范围内建筑污染环境、破坏生态和造成水土流失的设施 B.禁止进行任何损害或破坏世界遗产资源的活动

C.经相关行政部门批准的世界遗产总体规划，任何单位和个人不得擅自改变 D.世界遗产保护范围内进行建设项目，需经世界遗产管理机构审查按规定批报 E.保护范围内凡不符合总体规划的建筑物、构筑物和其他设施，应当限期拆除或改造 27.按照法律性质，旅游活动中发生的各种旅游纠纷可划分为（）。

A.行政纠纷

B.民事纠纷

C.刑事纠纷

D.普通纠纷

E.特殊纠纷 28.下列关于“仲裁”的说法，不准确的是（）。

A.仲裁一般要公正进行

B.仲裁机构所做出的仲裁协议不具有强制性 C.仲裁机构所做出的仲裁协议时终局裁决

D.仲裁以双方当事人自愿为前提，必须达成仲裁协议，才可以提交仲裁 E.提请仲裁机构仲裁，当事人双方必须有仲裁协议 29.道德的社会职能有（）。

A.调节职能

B.教育职能

C.认识职能

D.激励职能

E.稳定、沟通、指导、预测等职能

30.旅游行业在践行社会主义荣辱观的过程中，应重点发展的工作有（）。A.进一步推进旅游诚信的法律制度体系建设 B.进一步健全“企业为主体，多方配合，共铸诚信” C.全面发展“诚信旅游示范单位（个人）”普及创建工作 D.进一步加强导游队伍建设

E.坚持不懈的规范旅游市场秩序，努力营造文明旅游新风尚 31.导游平等服务原则需要导游（）。

A.平均分配和游客交流时间

B.对游客一视同仁，保持平等距离

C.对游客不能有亲疏贵贱之分

D.与游客平等交流

E.对任何游客不能有超常服务 32.地方陪同导游人员的主要职责不同于全部的是（）。

A.安排团队在当地的旅游活动

B.做好具体的接待工作

C.保护游客的人身和财产安全

D.联络工作

E.现场讲解 33.陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有（）。

A.安排好酒店较早服务

B.重申当天活动安排

C.沿途风情，风光导游 D.活跃气氛

E.推销自费项目并收费 34.申请领取导游证的条件有（）。

A.旅游专业学生获得毕业证之后

B.取得导游资格证

C.与旅行社订立劳动合同 D.在导游服务公司登记注册

E.通过旅游局组织的培训 35.导游人员要搞好与领队的关系，应该（）。

A.支持领队工作

B.服务领队的领导

C.尊重领队的人格 D.支持原则，避免正面冲突

E.遇事主动与领队沟通与商量 36.地陪接站服务的主要内容（）。

A.提前半个小时到达接站点

B.手持接站牌在显著位置迎候客人 C.核实团队

D.介绍当地概况

E.清点人数 37.对于地陪景区服务，下列说法正确的有（）。

A.地陪应要求客人随团参观浏览，不能单独行动

B.可以自己不讲解而聘请景区讲解员讲解 C.地陪不能脱离团队让客人自行浏览

D.注意观察，防止客人走失 E.请客人记住所乘车辆车号或特征

38.若在分房时，团队出现单男单女现象，全陪可采取的措施是（）。A.让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B.安排一个三人房 C.安排标间加床

D.请客人入住专门的驾导房 E.若客人愿意住单间，请其支付另一半的费用 39.全陪在陪同游客参观浏览的过程中，可采取下列哪些措施行驶安全职责（）。A.禁止客人突发奇想的冒险活动

B.浏览过程中多观察周围环境和动向 C.浏览过程中全陪在前带队，督促大家紧跟团队 D.时刻提醒游客注意人身安全和财产安全 E.在团队参观浏览时主动断后

40.在国外住店过程中，领队应提醒游客注意（）。A.不在公共场所吸烟

B.讲话声音不能影响到其他人

D.不能穿拖鞋、睡衣在酒店内串门

D.不要带走酒店的设施和挂机 E.不要爱随地吐痰

41.景区导游在正式讲解前应该（）。

A.了解团队基本情况

B.致欢迎词

C.介绍景区概况 D.讲解景区浏览注意事项

E.致感谢词

42.为了稳妥起见，即使导游愿意接受游客委托其办事，也应当选择恰当的话语应承下来，如（）。A“我没有把握，但我可以试试看”

B.“我尽力而为” C“没问题，我一定帮你办好这件事”

C.“我尽量帮你争取” E“我办事，你放心”

43.地陪预防游客走失的措施有（）。

A.让游客记住接待社的名称，旅游车车牌号或标志、下榻饭店的名称和电话 B.作好每天行程预报工作，包括浏览景点及用餐地点 C.讲清旅游路线、所需时间、强调集合时间和地点 D.地陪、全陪和领队要分工协作，密切配合

E.自由活动时提醒游客不能走得太远，不要太晚回酒店 44，旅游者患一般疾病，地陪应该（）。

A.建议其退团休息

B.关心病情，安排好患者的用餐

C.不要擅自给患者用药 D.说明医疗费用自理

E.劝其及早就医，多休息，必要时陪同去医院 45.预防游客丢失证件、物品的措施有（）。A.游览时，导游应帮助游客保管重要物品

B.入住酒店时，导游应提醒游客将重要物品存放在酒店贵重物品保管室 C.离开旅游车时，导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上 D.导游应做好行李物品的清点、交接工作 E.出发前提醒游客尽量不要随身携带重要证件

46.接待青少年旅游团队时，导游人员需要格外注意的事项有（）。A.浏览重要景点应留足时间，让客人细细观赏，尽兴提问 B.每天的行程不宜过于紧密

C.危险区域禁止团员嘻哈打闹，不断提醒团员注意安全 D.让餐厅提供充足的饭菜，上菜速度也应比普通团队快 E.宜配备随团医生并携带各种应急药物 47.散客旅游团队的特点有（）。

A.服务承诺的差异

B.客人性别的差异

C.参团价格的差异 D.成员地位的差异

E.客人期待值的差异 48导游与旅游团队友好相处的技巧有（）。

A.树立良好的形象

B.了解游客心理，提供针对性服务

C.在团队中树立导游的权威 D.满足导游的一切要求

E.同事间友好合作 49.导游形象美包括（）。

A.形体美

B.服饰美

C.艺术美

D.心灵美

E.语言美 50要观赏到最美的景观，需要把握（）。

A.观赏位置

B.观赏距离

C.观赏时机

D.观赏时机

E.观赏层次

三、判断题（本大题30个小题，每小题0.5分，共15分。请判断正误，并将正确的答案填入答题卡中，正确选“√”，错误选“×”。1．全面建设小康社会的新要求，包括了扩大社会主义民主，更好地保障人民权益和社会公平正义。

2.四川旅游发展的基本政策是突出打造自然生态旅游精品这条路线。

3.人格权是仅仅限于自然人才能享有的一种权利，其他民事主体不能享有此项权利。4.对行政复议机关作出的复议决定不服，当事人可以向人民法院提起行政诉讼。

5.旅行社破产造成旅游者预交旅游费有损失的，可用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。6.保险合同中的受益者可以是投保人，也可以是被保险人，还可以是第三人。7.一般来说，有效承诺的方式应该与要约方式对等或者低于要约方式。

8.根据法律规定，因自然灾害不能履行合同的，应根据其影响，部分或全部免除违约责任。9.申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应由国家旅游行政管理部门作出许可或不予许可的决定。10.旅行社分社在经营活动中的责任和后果由设立社承担。

11.被吊销导游证的人员，重新通过导游资格考试后，可以再次申请领取导游证。

12.导游人员在进行导游活动过程中，游客主动给服务小费可以收取，但不得以明示或按时的方式索要小费。

13.在民用航空运输中，客票是航空运输合同订立的最终证据。

14.根据《四川省旅游条例》规定，旅游行政管理部门和其他有关部门，对不属于本部门职位范围内投诉，应当自收到投诉之日5日内移到相关部门并告知投诉者。

15.根据《四川省旅游条例》规定，旅游购物场所依约向旅行社支付的商品促销费用，可以向导游人员直接支付。

16．根据《四川省世界遗产保护条例》规定，世界遗产跨行政区域的，由上一级人民政府协调保护于利用事宜。

17.民事诉讼具有公权性、强制性、程序性的特征。

18.如果当事人不履行法院已经生效的判决，公安机关可以依法采取强制措施迫使义务人履行义务。

19．马列主义经典理论是辩证唯物主义认识论的首要和基本的观点。20.法律是调节手段中最强制性的，而道德手段非强制性的。

21“图文声像导游”具有形象、生动、便于携带的优点，是导游服务的主体。

22.对于外国游客恶意的攻击，导游可以依据“有理、有利、有节”的原则进行反驳。其中“有节”是指有所节制，适可而止。

23.对于自己常去的景区，全陪可以将客人交地陪安排，自己不一定随团活动。

24.部分欧洲国家对于不在本国消费的工业产品有退税的优惠，领队应提醒客人索取购物发票和退税证明，以便办理退税手续。

25.对于游客饮食方面的禁忌，导游人员可以加以满足，但必须另外收费。

26.游客在旅游过程中患病死亡，其遗物应由家属清点。如果家属不在现场，由地陪清点。27.由于文化差异，外国旅游者可能对中国异性表现出浮躁行为。导游员应立即向公安机关报告，以免造成严重后果。

28.导游讲解是导游其他工作的最终落脚点，也是旅游者衡量导游水平重要的标尺。29.导游团队要办理落地地签证，应该事先经有关国家接待旅行社报该国签证机关同意后才能发团。

30.食物中毒多由不洁饮食引起，起病虽然急，但症状轻，没有生命危险。

四、案例分析（本大题共4个小题，每小题5分，共20分。先阅读案例，然后选择正确的选择填入机读卡。不定项选择，多选，少选，错选均不得分）

1.游客王某报名参加A旅行社组织的红原大草原旅行团。旅游期间，A旅行社导游根据行程安排，带客人到红原草原骑马，王某不幸从马背上摔下来并被马踢伤。经医院抢救，王某虽然人保住了，但却留下嗅觉丧失的九级残废。王某要求A旅行社退还旅游费用、支付医疗费并给予伤残赔偿。A旅行社却认为自己履行了旅游合同上的义务，不存在违约行为。王某骑马属自费项目，其夫人还以王某名义在乘骑卡上签了字，应由马场负责赔偿，旅行社没有任何责任。王某不服，遂向旅游质监部门投诉。

请问：下列关于此案的评述不正确的是（）。

A.王某要求合理。旅行社没有保障游客的安全，属违约行为，应当承担损害赔偿的违约责任。

B.旅行社说法合理的。因为王某是资源参加骑马活动的，其夫人还代签有乘骑卡，表明了与马场有了合同关系，因此其损失不应该由旅行社承担。

C.根据《旅行社条例》，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜应当作出明确警示并采取防患措施。请王某签乘骑卡证明，旅行社尽到了警示义务，不应该承担责任。

D.游客与旅行社均有过错，应该各承担相应的责任。主要责任应该王某承担。

E.游客和旅行社均没有过错，王某应要求红原草原骑马项目的经营者承担全部责任。2.小刘随某旅行社组织的旅游团前往昆明、大理、丽江、香格里拉旅游。到了旅游地之后才 现，旅行社宣传资料中所宣传的“永眺苍山”“车观三塔”、“远望虎跳峡”等项目其实就是 遥望车窗外匆匆而过的风景，并不进入景区浏览，小刘大失所望，于是以误导消费为由向旅 游局质监部门投诉。

请问：下列对于此案的说法不正确的是（）。

A.该旅行社宣传资料上的条纹属于格式条款，解释权属于旅行社。

B.该旅行社宣传资料上的条文属于格式条文，旅游质监部门应该按通常理解作出解释。C.游客投诉程序合法。旅游质监部门应该按照《旅游投诉处理方法》要求旅行社承担相应的赔偿责任。D.游客投诉程序合法，旅游质监部门按照《旅游投诉处理方法》作出旅行社不承担赔偿责任的裁定。E.如果小刘对旅游质监部门的处理裁决不满，可以向法院提起诉讼。

3.小李是南京某中学的老师赴黄山旅游团的全陪。出发当日，小李发现有5位老师携带了未成年子女同行，即报告旅行社，请5位老师补交5个孩子的交通费和餐费共计400元。团队到达黄山时，小李请5位老师支付小孩的景点门票费50元一人，遭到拒绝，双方一度发生纠纷，小李还被殴打。小李心灰意冷，便向旅行社表示不愿再带此团，经旅行社同意后返还南京。游客返还南京后，即向旅游质监部门投诉，要求处罚导游并补偿其经济损失。

请问：以下对于此案例的分析，不正确的是（）。

A.小李属于擅自中止导游活动，应当受到处罚 B.小李中止导游活动得到了旅行社批准，不属于擅自中止导游活动，不应该受到处罚。C.导游增加收费行为违反了有关规定，旅行社应该退还多收的费用。D.导游增加的费用是合情合理，导游行为过激，游客应该承担相应的责任。E.旅行社履行了合同责任，导游与旅行社均不存在过错行为，游客的投诉要求是不合理的。

4.某海外旅游团队到达成都后，一旅客向导游提出，其多位好友正好在成都休假，希望参加旅游团一同旅游。导游觉得办理入团手续太繁琐，旅行社还要重新预定客房和餐饮，多一事不如少一事，所以，直接拒绝了客人，游客不死心，又直接向地接旅行社提出申请，竟获得批准。

请问：在哪些情况下，导游可以直接拒绝游客亲友团随团的要求？（）

A.其亲友具有外交官身份

B.其亲友是外国记者 C.其亲友是海外华侨 D.其亲友是国内旅游者

第四篇：事业单位笔试真题

事业单位笔试真题

一、单选 1、2011年幸福公式是什么？见仁见智，大学生说幸福=理想实现+父母健康+？，某省委书记说：“幸福=经济快速稳定增长+百姓生活水平提高+大学生顺利就业。”以上体现的哲学道理是：（D）

A、物质决定意识，意识反作用物质 B、量变引起质变

C、量的积累可以促成质的飞跃 D、意识对实践有指导和控制作用

2、当前我国面临前所未有的发展机遇，同时也面临巨大挑战，各种社会矛盾凸显，体现的哲学道理是：（A）

A、矛盾的普遍性 B、矛盾双方可以依据一定条件转化

3、“学贵知疑。大疑则大进，小疑则小进。疑者，觉悟之机也。”体现的哲学道理是：（A）A、没有否定就没有发展 B、只有否定才能发展

4、星星之火可以燎原，毛在红军时就指出我国革命需要较长时间才能成功，体现了： C、事物的发展是前进性和曲折性的统一

5、人类社会发展的决定力量是：生产方式 人口因素

6、马列主义同中国实际相结合的第一个理论成果是：（B）A、邓小平理论 B、毛泽东思想 C、三个代表 D、科学发展观

7、现在的网络影响力无处不在，网络语言如神马、给力、浮云等也深入我们生活，体现了： B、社会存在变化决定社会意识变化

8、排序（1）工资增加（2）刺激消费（3）扩大生产（4）增加就业（D）A、（1）（2）（3）（4）B、（2）（1）（4）（3）C、（3）（4）（1）（2）D、（4）（1）（2）（3）

9、我国企业对外贸易飞速发展，但也面临诸多困难，去年就面临38起反倾销诉讼，我国应（D）

A、大力发展对外贸易 B、转变经济增长方式 D、积极利用WTO维护我国权益

10、面对当前形势，政府保证以下几点，（1）发展民生；（2）增加就业；（3）…..（4）…（5）.....以下选项中哪个题目最合适：C A、促发展，保民生，增就业 C、着力解决民生问题，积极构建和谐社会

11、低碳商品初期很贵，后来便宜，这是因为：C、社会生产率的提高 供求影响价格

12、毛ze东思想的灵魂是：A、实事求是，群众路线，独立自主 13、1957年2月27日，毛泽东在最高国务会议第十一次（扩大）会议上作《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的重要讲话。处理人民内部矛盾的方法是：D、团结—批评—团结 14、1949年4月，在中国革命取得重大胜利的关键时刻，毛写诗：宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王。体现的哲学原理是：（A）A、抓住机遇促成质的飞跃 B、量变引起质变 C、主观能动性改变规律 D、对未来要有信心

15、中国特色社会主义理论体系的精髓是：D、解放思想、实事求是、与时俱进

16、检验各项工作的标准是：C、三个有利于

17、社会主义市场经济最终目标是：D A、解放和发展生产力 B、消除剥削 D、实现共同富裕

18、社会主义精 神 文 明 建设的目标是：培育 四 有 新 人

19、一国两制的前提是：B、坚持一个中国 D、坚持社会主义 20、2010年关于钓鱼岛事件的外交部声明，美国称美日安保条约适用于钓yu岛，中方对此谴责，表明我国:C A、独立自主 C、坚持和平共处五项原则的立场

21、“三个代表”的思想基础是：C、马列主义、毛ze东思想、邓xiao平理论

22、建设资源节约型社会的核心是：D A、节能减排 B、发展循环经济 D、就是提高资源利用效率

23、（两个公式比较）说明发展循环经济有利于：C、消解环境与发展的矛盾 24、2010年我国进出口贸易进口、出口，以下说法正确的是：A A、顺差 B、逆差

25、中国的钢能耗、电能耗远超世界平均水平，启示：A、加快转型，实现科学发展 26、2010年10月1日长征三号运载火箭在西昌卫星发射中心点火发射B A、嫦娥1号 B、嫦娥2号 C、风云1号 D、风云2号 27、2010年12月中央经济工作会议实施（）的财政政策，（）的货币政策。C A、稳健、积极 C、积极、稳健 28、2011年3月我国首次动用民航、租用外国邮轮大规模在（A）把我过公民运到第三方国家再转运回国

A、利比亚 B、比利时 C、英国 D、法国

29、我国GDP在十一五末已跃居世界（B）A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 30、2010年我国进行第（C）次人口普查。A、四 B、五 C、六 D、七 31、2011年我国的（）计算机运行速度位居世界第（）C A、天河一号、第一 B、曙光一号、第一 C、曙光一号、第二 D、天河一号、第二 32、2011年3月11日，日本发生里氏（D）级地震。A、6 B、87 C、8 D、9 33、2011年4月28日在西安举办（C）A、世界建筑博览会 C、世界园艺博览会 34、2011年4月14日是（A）加入金砖国家以来该国总统参加金砖国家集团第三次首脑会议

A.、南非 B、印度 C、俄罗斯 D、巴西

35、袁书记提出“一县一业、（B）” A、一县一品 B、一村一品 C、一村一业

36、物权具有排他性，以下是物权的是（D）A、空气 B、阳光 C、身体 D、电力

37、我国的民主党派属于（B）。

A、在野党 B、参政党 C、执政党 D、反对党.38、以下单位拥有最终解释法律的是：（D）

A、最高法 B、最高检 C、国务院 D、全国人大常委会

39、企业登记属于（C）

A、行政复议 B、行政登记 C、行政许可 40、“法无名无规定不定罪”（）A、罪行法定

41、某人着手犯罪时因意志以外的原因停止，这是（C）A、犯罪预备 B、犯罪中止 C、犯罪未遂

42、只能归国家所有的是（D）C、电力设施 D、矿藏

43、下列是完全民事行为能力人是（）D、16周岁不满18周岁以自己收入为生活来源的。

44、《婚姻法》规定，下列属于夫妻共同财产的是：A A、工资奖金 B、一方婚前因工伤所获赔偿 C、一方得到只赠予一方的遗产

45、甲的狗咬到孩子乙，下列说法正确的是：（A）A、甲赔偿 B、狗赔偿 C、小孩家长自负

46、下列可以进行国家赔偿的是：（C）B、某公务员用公车送孩子上学途中撞人 C、公安甲用枪械、警棍致使公民乙受伤 D、罪犯自残以骗取保外就医

47、下列属于行政处罚的是：（D）A、拘留 B、警告 D、罚款

48、犯罪的根本特征是：C.社会危害性

49、罪犯到公安机关主动投案属于：B、自首 50、醉酒驾车属于：（B）

A、交通肇事罪 B、以危险方法危害公共安全罪(危险驾驶罪)

51、国家工作人员利用职务之便收取回扣属于：（B）A、贪污罪 B、受贿罪 D、侵占罪

52、下列不能算工伤的是：（A）

A、在工作岗位自杀 B、因工作产生的职业病 C、在工作中受伤

53、产品有问题可以找：（D）

A、生产者 B、销售者 D、生产者或销售者

54、甲3月12日在乙公司笔试，3月28日进行面试，4月8日开始上班，5月2日与乙公司建立劳动合同，建立劳动关系时间：（C）

A、3月12日 B、3月28日 C、4月8日 D、5月2日

55、我国法律规定：D、普及初等教育，发展中等、职业、高等教育，又发展学前教育

56、干洁空气的成分是：A氧、氮

57、蒸汽机的发明者是：C、瓦特

58、下列说法不正确的是：（D）

A、空间技术是21世纪技术外向延伸 B、海洋技术是21世纪技术内向拓展 C、生物技术是21世纪技术的核心 D、新材料技术的标志是数字技术

59、纳米是：（C）

A、一种粒子 B、一种谷物 C、长度单位 D、时间单位 60、温室气体是由以下那种气体过多引起的：（B）A、一氧化碳 B、二氧化碳 C、氟利昂

61、关于生态系统，下列说法正确的是：D、在输入能量大于输出能量时，生物总能量增加 62、下列属于光合作用而产生的产业是：（A）A.农业 B.渔业 C.畜牧业 D.养殖业 63、高新技术的物质基础是：D新材料技术 64、第三次技术革命的代表物是：C A.蒸汽机 B.电力 C.原子能、计算机、空间技术 D计算机的应用 65、“退避三舍”说的是哪两个国家：C A.秦、晋 B.秦、楚 C.晋、楚 D.吴、越 66、皖南事变是什么时期：B A、第一次国共合作 B、第二次国共合作 C、解放战争 D、北伐战争 67、废除黑人奴隶制度的美国总统是：（D）A华盛顿 B.杰斐逊 C.肯尼迪 D林肯 68、GDP是指：（A）

A.国内生产总值 B.国民生产总值 C.综合国力 69、下列说法正确的是：A.1921年中共一大召开

70、三大战役时间顺序是：C.辽沈战役、淮海战役、平津战役 71、端午节吃粽子是为了纪念：B屈原 72、毛的军事和领导地位是哪次会议确立的：D A.中共一大 B.八七会议 C.瓦窑堡会议 D.遵义会议 73、“欲穷千里目，更上一层楼”说的是：B A.岳阳楼 B.鹳雀楼 C.黄鹤楼 D.滕王阁

74、我国地理，以下说法正确的是：C.长江、黄河均发源于青藏高原 75、《窦娥冤》的作者是：C.关汉卿 76、学校应该推广：A A.普通话、规范字 B.普通话、繁体字 C.粤语、简体字 D粤语、繁体字 77、我国目前实行（B）年义务教育。A.八 B.九 C.十 D.五

78、山西、河南、河北、湖北的简称分别是：D.晋、豫、冀、鄂 79、与我国陆地相连的大洋是：C A北冰洋 B大西洋 C太平洋 D印度洋 80、道 教信奉的经是：D A.可 兰 经 B.圣 经 C.佛 经 D.道德经

81、公文可以转变为值得信赖的历史档案，或者成为可资采信的C A.法律依据 B强制性效用 C.信息档案 D约束条款 82、公文的主题是：A A.一文一事 B.一文多事 C.多文一事 D.多文多事

83—85题的材料，最高人民检察院发布了《最高人民检察院关于认真查办巨额财产来源不明犯罪案件的通知》 83、中心词是：A A检察院 B查办 C巨额财产 D案件（这道题答案不确定）84、该文的性质是：C A.平行文 B.上行文 C.下行文 85、该文的文种是：D A.命令 B.公告 C.决定 D.通知

86、公文主要由（B）、主体、版记三大部分组成。A.标题 B.眉首

87、使用“贵”“你”多用于（A）

A.不相隶属机关 B.上级机关 C.下级机关 D.同一系统内的平级机关 88、“以上事项请予大力协助为荷”是：（C）A.上行文 B.下行文 C.平行文 89、关于公文，以下说法不正确的是：A地名一律使用全称.90、公文中需要使用阿拉伯数字的是：D.物理中的量 91、公文纸型一般用：（C）A.A３ B.B４ C.A４ D.B５

92、正文的层次小标题： 缩进两个字符 93、请示适用于向：（A）A.上级 B.下级 C.平级

94、不属于契约公文的是：（A）A.合同 B.通知 C.协议 D.函 95、公文写作是一种：C A.个人行为 B.政府行为 C.组织行为 D.单位行为 96、《个人住房贷款缘何发展缓慢》是（A）A通用公文 B法定公文 C专用公文 D财经公文 97、公文写作需要有：D深厚的语言功底 98、下列说法错误的是：C.把介词“关于”改为“对”

99、当公文写满一页没有空白用于盖章时，应采取调整行距、字距的措施加以解决 100、公文中有主题词是为了：C.便于文秘人员检索公文

二、多选：

101、“乱生于治，怯生于勇，强生于弱”体现了以下哪些道理 A.失之东隅，收之桑榆 B.塞翁失马，焉知非福

102、我国食品安全出现了一些问题，下列选项中说法正确的是： A.只靠市场自身是无法调节的 D.国家需要运用行政手段和法律手段

103、《管子?治国》中道“凡治国之道，必先富民。民富则易治也，民贫则难治也。”这给我们现代的启示是：（有三个选项）A.政府要发展经济 B增加居民收入 D.政府要完善分配体制、缩小收入差距 104、人才是国家的重要资源，宋代……，下列关于人才理解正确的是： A.教育是基础 B.人才是核心 C.人力资源是第一资源

105、公民甲到乙银行办理取款业务，由于银行柜员丙失误，多付给甲5000元，下列说法正确的是：A.甲有义务返还乙钱 B.甲构成不当得利

106、下列属于共犯的是：C、丙、乙合谋抢劫银行 D、甲在偷窃电缆遇到熟人乙也偷窃，所以伙同乙一起偷窃。

107、下列属于新能源技术的是（AD）A太阳能 B克隆 C燃料电池 D风能 108、下列是唐宋八大家的是：（BC）A.李白 B.王安石 C.柳宗元 D.李清照 109、正确的是：

A、公报公开发布重大事件或重要决定事项

B、公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项

C、通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。110、2011年4月24日胡在清华大学百年校庆上对清华学子们的讲话中提出三点（ABC）A、把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来 B、把创新思维和社会实践紧密结合起来 C、把全面发展和个性发展紧密结合起来 D、把实现自我价值和经济价值紧密结合起来

第五篇：2013公选笔试真题

2013年3月重庆市巫溪县发改委副主任笔试真题

一、判断题15个，关于重庆市第四次党代会、全国十二五规划等

二、单项选择15个，关于哲学、经济等知识

三、案例分析题2个

1、刘某是县某局局长，生病住院了，还有六个月退休，住院前委托吕副局长主持工作，当前你局面临三个重要事情，一是市级部门交办的课题到了攻坚阶段，二是与市科委联合调研的课题到了关键阶段，三是你局自行确定的三个课题到了关键阶段。但是你认为这三个事情目前不重要。必须要在三个月做出成绩，刚好市里组织七一歌咏比赛，二是市里在搞作风整顿，虽然这两个活动市里没要求你单位参加，你单位作风问题也不严重，但是你认为应该主动与市委保持高度一致，于是让每周一职工停下业务工作开展政治学习，高薪聘请专家教唱歌，给每个职工发放3000元装备，周三下午全员放下工作训练。问题：1，你认为该局吕副局长的做法是否存在问题，存在哪些问题

2，如果你是吕副局长你会怎么做

2、全县当前有两个重点项目，一个是需要在一条河上修建一座大桥，能够解决周边5000人的出行问题，解决出县通道，缩短距离，需投资5亿，二是该县有个工业园区，需引进一个集成芯片项目，前期投资需要3亿，作为该县发改委副主任，你负责联络。

问题1.这两个项目的性质是什么，资金如何筹集

2.这两个项目开工前需要经过哪些程序

四、大作文，申论，围绕生态建设、绿色经济，推动巫溪经济发展，写一篇1500字论文

2013年4月辽宁省纪委遴选笔试真题

根据给定材料，回答问题。

一、1、对走基层，帮扶贫活动简评。

2、如何做好基层的帮扶工作谈做法。

二、1、青年干部腐败的原因。

2、如何预防青年干部腐败

三、作文

就正确引导网民理性表达，加强网络反腐制度建设为中心思想，自选角度，自选题目，写一篇对策性文章，1000字左右。