运输分公司2006年质量月活动总结

第一篇：运输分公司2006年质量月活动总结

火车站开展2009年“质量月”活动总结

根据运字（2009）103号《关于开展2009年“质量月”活动的通知》精神，火车站结合工作实际，认真组织开展了“质量月”活动，现将具体活动情况汇报如下：

一、车站组织召开“质量月”活动动员大会，认真学习运输公司“质量月”活动安排，结合铁路运输工作实际，安排部署了火车站“质量月”活动安排。

二、要求各班组按照运输公司“质量月”活动安排，分别组织召开了班组员工动员会，深入讲解了“质量月”活动的目的、意义，并强调了“质量月”活动的要求，使员工在思想上有了明确认识。

三、要求各班组每周组织一次“质量月”活动，组织全组员工集体学习质量书籍和质量体系文件，总结回顾了车站和班组历年发生的质量事故，深入探讨了质量工作的重要性。通过“质量月”活动，员工的质量意识与质量责任感有了明显提高。

四、为将质量月活动与铁路运输工作实际紧密结合，车站根据不同岗位的工作性质，把文明操作融合到质量月活动中来，对产品装卸、外发、铅封施封状况等运输关键环节提出了更高的质量要求，使“用心服务、持续改进”的服务理念深入到每个员工心中。

五、继续做好质量保证措施的落实工作，杜绝重复性质量问

题的发生。因此，车站积极采取有效措施，改进质量管理，提倡“一次就把事情做好”的严谨作风，注重细节，防止低层次质量问题的重复发生，六、在班组深入开展“下道工序是上道工序用户”质量活动，明确各生产单位都是运输公司各用户单位，教育全站员工转变观念，要把满足用户单位个性化要求作为工作的出发点和落脚点，使每个员工都找准自己所处的位置和职责，落实质量责任，干好本职工作。

七、按照年初注册的QC课题攻关目标，认真组织QC小组开展活动，确保了QC活动取得了预定目标。

在“质量月”活动中，车站通过全员参与、全过程跟踪，员工的质量意识、服务意识逐步在提高，保证了产品运输的质量要求，车站内未发生任何质量事故。为使质量活动在员工中长期深入开展，车站根据运输公司质量整顿工作安排，制定质量保证措施，以此提高车站质量管理的整体水平，使工厂质量体系在我单位内有效运行。

二〇〇九年九月二十六日

第二篇：2011年质量月活动总结(建筑分公司)

质

量

月

活

动

总

结

单位：建筑工程分公司编制：楼爱群审核：审批：时间：二零一一年九月二十三日

质量月活动总结

自九月份以来，建筑分公司以“建设质量强国，共创美好生活”为主题开展了质量月活动。在这次活动中，建筑分公司领导班子高度重视，精心部署。为了有效地开展“质量月”活动，我们制定了《2011年质量月活动计划》，对质量月各项活动进行了全面的策划和部署。领导指出要本着“全员、全过程、全方位参与 ”的态度，全面提高质量安全水平，并结合我分公司实际，务求取得实效。在本次质量月活动中，我分公司主要进行了以下几项工作：

一、领导重视，精心策划，组织落实。

建筑分公司十分重视公司组织的这次质量月活动，认真组织各项目人员，按照公司下发的《关于开展2011年质量月活动的通知》文件要求，围绕质量月活动的主题 “建设质量强国，共创美好生活”，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。首先结合分公司实际情况制定活动计划，提出具体实施措施。成立了以分公司经理为首的“质量月”活动领导小组，将“质量月”活动办公室设在QHSE部门。各项目也成立了项目经理挂帅的质量月活动领导小组或办公室，认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。

二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。

质量月活动领导小组紧紧围绕质量月的活动主题，采取多种形式作为宣传，制作了以“建设质量强国，共创美好生活”为主题的黑板报，并参加了公司组织的黑板报评比活动和质量演讲比赛。在公司院内悬挂横幅、张贴标语，让公司每一位员工知道质量工作在公司科学

发展中的重要地位和作用，提高全体员工的质量意识，营造诚实守信的质量文化，使质量诚信变成员工自觉行为，融入企业生产经营全过程。

三、进行全员质量意识教育，提高全员质量责任感。

分公司为营造重视质量、全员参与的氛围，质量月活动领导小组组织员工进行质量学习，结合“健康、安全、环保、质量”大讨论活动，组织了专题的质量大讨论活动。大家在讨论的过程中例举了许多身边发生的质量事故，也针对西二线东段彭家湾GA009桩连头焊口裂纹事故进行了学习与讨论，让大家在事故中分析原因，得到教育。同时，为了确保各项工作和施工质量满足要求，以工作质量保证工程质量，我们在员工中组织了《工程建设施工企业质量管理规范》的学习。另外，把质量月活动与“每周一课”、生产例会、班前班后会等结合起来进行培训学习。使每一位员工真正懂得质量管理的相关基础知识，明确质量方针和目标，做到管理知识服务于工作实践，让质量管理工作循序渐进，管理水平登上一个新台阶。

四、加强各施工项目巡回检查频次。

分公司主管领导亲自带队，多次对施工现场进行大检查。主要对各施工现场施工组织设计、技术方案、质保措施、专项施工方案、现场质量管理自检记录、检查记录、三检制度等多项质量管理过程资料进行了全面检查，做到查一项、落实一项，消除质量隐患。通过这几次的检查，更能有效的，深入的配合好“质量月”活动的开展，对在检查过程中发现的一些质量、安全问题，建筑分公司领导都一一列为重点，并让各项目部制定出针对性更强的整改措施。

五、开展了用户满意测评工作。

建筑分公司以质量月为契机，对各项目进行了一次顾客满意度调查工作和质量服务工作，积极收集顾客对工程施工和服务质量的意见和建议。对于顾客满意的地方，我们继续保持，对于顾客不满意的地

方，我们认真分析原因，查找不足之处，重新制订改进措施和方案，并立即实施，力求达到在顾客满意度上更上一层楼。

虽然“质量月”已近尾声，但我们的此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。

第三篇：汽车运输分公司信誉质量自查报告[模版]

陕西大健实业集团有限公司汽车运输分公司

质量信誉考核自查报告

根据安运准字（2010）124号文件通告，按照陕西省道路客运企业质量信誉考核实施细则，对我公司2011客运管理工作进行自查，并认真细致做好各项考核档案，请上级主管部门予以考评指导。

一、运输安全

严格执行国家各种安全生产法律、法规和规定。根据实际情况制定各项生产制度和管理制度，加强驾驶员职业道德学习、安全法规学习、驾驶技能学习，制定节能减排方案和量化考核标准，制定周、月、季安全生产例会，观看安全教育音像资料，解析事故案例，组织驾驶员写学习心得体会。

二、社会责任

以总公司的决策和指令，完成各项经营生产任务，加大扶贫帮困、爱心献血、资助慈善和爱心赞助等社会各项公益活动，保质保量完成各级政府部门指令性任务、抢险救灾等，完成每季度运输任务。

三、营运管理

按照相关制度，解决营运生产生活出行，制定站场管理制度，法办制度，车辆运行管理制度，调度员职责，住站监管工作职责，行车上下旅客规范，根据天气变化及客流量变化情况，适时调整运力，充分满足旅客走得安心、舒心、及时。

四、服务质量

制定服务质量投诉处理机构，实施服务质量奖惩处理办法和量化考核，公布投诉热线及公开服务承诺规范投诉处理程序和处理时间，每季度公开征集满意度调查表，公示运价里程标准，制定道路稽查制度。

五、车辆管理

制定车辆日常维护制度，制定车辆二级强制维护制度，制定轮胎使用和更新制度，制定电话检查制度，汽车底盘检查制度。

六、驾驶员管理

制定驾驶员管理制度，制定驾驶员聘用管理制度，制定驾驶员安全职责制度，制定客运车驾驶员违章处理办法，制定电话监督制度，安装GPS，制定GPS平台监控管理制度，监控驾驶员不良驾驶行为，规范驾驶员操作，降低安全隐患，控制燃油消耗，建立《驾驶员违章信息查询台账》和《驾驶员违章扣分处理台账》，及时对驾驶员安全驾驶监督、记录。并印制发放《驾驶机动车安全行为及习惯要求》、《乘坐出租车安全行为》至驾驶员，公开化、规范化的加强驾驶员教育、监督和管理。

七、安全宣传

制定运输安全生产管理机构，制定安全紧急预案制度，建立交通安全宣传档案，制定安全生产责任书制度，制定安全员工工作职责制度，并以短信平台宣传、视频投影仪光碟播放宣传、过街横幅宣传、案例讲解宣传、电子显示频滚动宣传、墙体标语宣传、广告栏宣传、发放书籍和传单等多种宣传方式，充分利用，加强安全宣传教育工作，提高驾驶员安全意识，减少道路安全事故的发生，并建档、记录。

八、节能减排方案及实施量化考核标准

（一）节能减排方案（1）规范车辆采购 公司在车辆选型时，遵循适用、性价比高、社会效益兼顾的原则，并将汽车油耗作为选型准入条件，严格新车购置，优选节能车型，从源头做起。

（2）加强车辆性能监控，加快老旧车辆更新步伐

加强车辆性能监控，加速报废车型老旧、燃油消耗大、排放超标的车辆，并提早淘汰经济效益差、不适应客运市场需求、缺乏竞争力的车辆，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

公司规定各营运车辆每季度一次车辆综合性能检测和二级维护，制定车辆二次维护制度，建立车辆技术档案，做到一车一档，对所有营运车辆的基础台帐，性能数据都有详细的记录。并安装GPS，制定GPS管理制度，对车辆技术状况进行阶段性的监控；对车型老旧、适应年限较长的车辆每周进行重点抽查和监控，做好车辆例行维护工作，修理厂每季度对公司的所有送修车辆，集合各级维护，对其车辆技术状况进行评价，对不符合运行条件难以修复的车辆建议轻质保费货更新迁出；更新后的车辆明显向高等级、多座位发展，优化了车辆技术结构，更新了企业的节能减排。（3）完善管理制度

根据国家标准及行业管理规定，公司制定了详细的管理制度，主要包括安全生产管理，车辆管理，车辆技术管理，驾驶员管理，经营运行规范，车辆强制维护和日常维护管理，营运管理和服务质量管理等八个部分28个方面，是公司的技术管理实现了规范化、标准化、制度化。（4）规范用油管理

1、实施公司化车辆定点加油管理，讲所有公司车辆集中到指定的加油站加油，规范了加油管理，同时对定点的加油站进行定期检查和审核，堵住了劣质燃油的使用和在油料管理上的漏洞，便于燃油消耗量的统计，对技能减排提供原始依据和基本措施。

2、不断修订和完善先关管理规范，根据不同车型，不同形式线路和不同气候条件的燃油附加修正系数，不仅使单车油耗考核管理更加规范，科学，而且使公司能够结合实际运行情况，制定出了具体的实施细则和奖惩考核办法，按单车统计、日收集、月汇总，并定期粗制召开油耗分析会议，进一步加强了节能工作的管理。

3、加大治理力度，制定配套政策措施，利用又不，实施政策倾斜，在油补投放总额不变的情况下，对尾气和燃油消耗量超标的车辆取消油补，对规范达标的车辆适当增加油补，极大的增加驾驶员节能减排的积极性。（5）实施集约化经营

为整合线路资源，提高运输实载率，降低单车油耗，公司通过改进经营管理模式，合理配置运力资源，实现了企业的集约化发展，不仅减少了各营运车辆间的恶性竞争，稳定了票价，而且实现了运力结构的优化，实载率大幅提升，提高了车辆运营效率，具有明显的经济效益和社会效益，切实做到了节能与减排。

（二）考核标准

由节能减排工作领导小组具体负责组织实施，考核采取月考核、季考核和年终考核相结合的办法对单车、员工进行考核。

考核内容：

1、燃油消耗量达标控制情况。

2、是否建立了燃油消耗量统计报表制度。

3、是否严格监管、执行车辆二级维护制度和日常维护制度。

4、信息反馈是否及时、全面、准确、清楚。

5、燃油消耗综合统计报表的完成情况和报送情况。

6、安全生产事故记录，包括每次事故的时间、地点、事故原因、伤亡人数、经济损失及处理情况是否清楚详细。

7、服务质量事件记录，包括每次事件的时间、原因或内容、通报部门或投诉人及处理情况是否清楚详细。

8、违章经营情况，包括每次事件的时间、地点、车号、驾驶员违章情况及处理情况是否清楚详细。

9、驾驶员管理记录登记表是否清楚详细

10、安全宣传记录表是否清楚详细。

11、考核奖惩制度是否清楚详细。

今年，我公司将努力提高服务质量，进一步增强质量管理意识，加大质量管理的工作力度，对公司的建设和管理不断加强和完善，努力使我公司质量管理工作现代化、规范化、制度化，为构建和谐石泉做出应有的贡献。

陕西大健实业集团汽车运输分公司

2011年8月22日

第四篇：质量月活动总结

乌东德左岸水厂项目部

2013年质量月活动总结

每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。

2013年全国质量月主题是“”。质量是企业之命脉发展之阶石，乌东德左岸水厂项目部的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，项目部开展形式多样的质量月活动，分公司领导并作了重要指示，要求各部门要积极参加质量月活动。我们项目部在积极参加分公司举办的质量月相关活动的同时，并围绕2013年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员职工积极性可以体现出，职工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、上进的方向发展。现将乌东德左岸水厂项目部2013年质量月活动情况总结如下：

（一）通过召开动员大会，动员全体员工积极参与质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作计划，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温，xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率，立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产，xxxx班组面临着货期与产量的双重压力，特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动

员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成11年各项任务指标。

（二）组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。

（三）开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作flash动漫质量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动了质量工作。

（四）员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动，积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富，积极上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表达了对公司发

展的感慨，与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。

本次质量月活动在全体员工参与、共同努力下，达到了预期的目标，并取得了良好的成效，通过本次质量月活动，xx分厂的整体的水平有了很大的提高，我们要保持目前人人关心质量、人人重视质量的良好形势，对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量，使公司的产品质量不断的上新台阶，在市场中赢取商机，永立于不败之地。

第五篇：2014质量月活动总结

“质量月”活动总结

为深入贯彻《山西省交通运输系统2014年‚质量月‛活动实施方案》的文件精神，结合迎白旅游公路改建工程实际情况，我局组织指挥部、监理部、项目部共同开展了‚质量月‛活动。做到了‚活动有计划，计划有落实，落实有检查，事后有总结‛，使得今年的质量月活动内容丰富，形式多样，取得了较好实效。具体总结如下：

一、领导高度重视，活动卓有成效

我局根据文件精神，对本活动进行了统一部署，并成立了质量月活动领导小组，负责安排、协调落实质量月活动中的有关事项，围绕今年质量月活动的主题—‚推动‘三个转变（中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变）’建设质量强国‛开展了大量形式多样的活动。

为了使‚质量月‛活动主题深入人心，增强指挥部、监理部、项目部全体工作人员的质量意识和法制意识，我局加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。开展以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作，针对监理部和项目部的质量信誉评价进行认真的检查，通过活动的开展，使我指挥部所辖十个标段的的工程质量有了一个很大的提高，达到了可控状态，通过检查发现，全员质量

意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。

二、活动主题鲜明，工作重点突出

我局围绕‚推动三个转变、建设质量强国‛的主题，以质量月为契机，召开了多次以工程质量为主的工地例会，进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动工程质量整体水平的提高。

1、强化质量控制措施

工程质量是工程建设的核心，是指挥部工作的重点，本着‚百年大计，质量第一‛和‚质量管理、预防为主‛的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。

质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程的工、料、机进行全面控制，实行全过程的质量监控。

2、以试验保证工程质量

指挥部重点加强了对原材料的控制，及时对进场的各种材料进行见证取样，确保合格材料用于本工程。试验检测工作是保证工程质量的有效手段。在公路工程施工过程中，做好试验检测工作是保障工程质量最直接、最具有说服力的方法。试验检测工作开展的好坏直接影响着工程质量的合格与否，在施工过程中，通过试验检测得来的数据在整个工程的每一道施工工序、每一个施工环节中都起着重要的数据指导

作用，通过试验数据指导施工生产，从而使工程质量能够得到控制和保证。

3、现场质量控制

驻地业主代表组人员对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。驻地人员对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，发现问题及时下发书面通知，要求承包单位限期整改。

4、组织质量检查

指挥部不定期组织驻地业主、监理部参加联合质量检查活动，对各个标段进行了质量大检查，重点检查施工现场存在的问题以及质量隐患，对存在的问题及时督促限期整改。通过本次‚质量月‛活动，学习并宣传了山西省交通厅下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了主题意识。

三、“质量月”活动中发现的问题

‚质量月‛活动开展以来我局组织监理和驻地人员多次对施工现场进行检查，发现多处共性问题，其中包括：

1、施工现场配电箱内电路标记不清，配备的消防器材不足。

2、项目部没有对锈蚀的钢筋进行除锈，钢筋焊头焊渣处理不撤底。

3、施工单位对坝后30cm内回填处理不够撤底，未按《关于填方路基施工工艺及质量控制要求的通知》进行施工。

4、项目部保存的原始资料不全、签字手续不完善，存在工序完工后补签现象。镇对以上存在问题已责令监理单位和施工单位限期整改。

‚质量月‛活动在全体人员的参与下收到了丰硕的成绩，我们将已‚质量月活动‛为契机，深入持久的开展质量教育和质量管理工作，真正做到‚以质量促进度，以质量求效益‛。通过开展‚质量月‛活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看，我局在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我局决定从完善质量管理体系入手，进一步夯实各项基础工作，加强质量基础管理，加大质量监督检查力度，重点强化现场质量控制。质量工作任重而道远，我局通过此次‚质量月‛活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我局全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫交通形象。

二〇一四年九月十六日