海参消费人群心理分析[精选五篇]

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第一篇:海参消费人群心理分析

海参消费人群心理分析

海参作为海味八珍之首,在人们心目之中还有较高的地位,做为具有保健功能的海参也被不断的开发,正在一步步地为更多的人所接受。再通过近几年来各海参企业的大力推广,部分消费者对海参产品的认识也从过去的不知道到知道,从过去的盲目消费到现在的理性消费,从过去对海参产品的简单认识到现在的深入了解。同时随着人们生活水平的提高,对健康的重视程度也越来越高,加上海参成品加工方法的科学化和多样化,也使得海参能够走向更为广阔的内陆市场,让更多的人接受海参。

近几年大连和山东的海参产量也达到了历史最高点,去年大连海参产量达到2万吨,增长速度高达30%,按照600万常住人口计算,平均每人食用海参3公斤。这都足以说明海参市场的红火程度。但是就全国而言,海参的消费人群主要还是集中在辽宁、山东、吉林、黑龙江、北京、广东及香港等地,在大连、青岛、烟台、威海等地,海参市场已经较为成熟,而其它地区的大部分消费者对海参产品的了解还是处于陌生或者听说阶段。

通过对大连海参市场的分析,目标消费群主要呈现出以下几个特点:

1.主要服用人群为中老年人,五十岁以上的占多数。

2.随着产品形态的丰富及加工方式的不断改进,使得食用方法也越来越简单,中年消费群体逐渐增加。

3.礼品市场为海参的主要销售渠道之一,消费者对产品包装逐渐重视,企业对产品的包装标准也越来越高。最近某企业推出的100套40支装冻干海参,价格高达12800元,其包装精美程度可想而知,据说在春节期间此款产品卖了60余套。

4.从购买形态上看,大连本地人比较喜欢购买半干海参,虽然加工较为繁琐,但是比较经济合算,需求较为强烈,原生态海参在市场上占较大份额。

5.由于礼品市场的成熟,即食海参、冻干海参、淡干海参及海参胶囊等形态的产品也占据着可观份额,尤其是部分企业采用了会议营销的推广模式,使得胶囊类产品销售额也非常可观。

6.海参消费观念逐渐趋于理性,对品牌要求较高。

第二篇:整形人群心理分析

整形人群分析

爱美型,大众,要求多、高、盲目追潮流

一般来说,这种顾客大致分为几种:因为容貌问题爱情受挫、工作受挫、社交受挫这三种典型,还有一种就是长得一般,缺乏自信,自己不好意思见人。这种人群销售区域一般比较难以定位,但是宣传载体往往可以锁定,大众媒体肯定是首选,其中电视和网络为重点。特别是网络,因为在现实生活中得不到的东西,往往会想到通过网络的虚拟世界来实现。锁定宣传载体之后,所要做的就是想一些有效的营销手段来打动这些目标消费顾客,那么针对不同的顾客群,销售要有所区别。比如爱情受挫,你可以在情人节的时候,做一个“爱情训练营”的活动,通过电视、网络、报纸等媒体进行大量集中型宣传,诱惑点可以有免费整形、礼仪培训、妆容技巧培训、心理辅导、语言技巧、爱情物语等方面进行宣传诱惑。

定义:缺乏自信心理障碍型,适合大众媒体和精准顾客互动活动,整形美容行业消费群分析 很精辟!整形行业策划必看

现代营销理论强调:有效寻找目标消费顾客,通过强有力的销售手段,刺激目标消费顾客,才能达到使其消费的目的。那么,首先我们需要了解的就是整形美容行业消费群有哪些,这些消费群当中,哪些是我的目标顾客。然后,分析我的这些目标消费顾客她们在哪里。最后,我用什么方式对她们进行营销宣传才能打动她们。只有这样个营销广告才能有效。

整形美容行业消费群大体可分为以下7种类型:

·先天缺陷容貌修复型、·缺乏自信心理障碍型、·职业需求自我提升型、·产后修复感情危机型、·时尚消费追求完美型、·年迈衰老还老还童型、·综合需求型。

第一种:先天缺陷容貌修复型。

所谓“先天缺陷容貌修复型”,顾名思义,就是先天有容貌或者身体缺陷,有些影响到功能的缺陷需要通过整形外科手术来进行修复。

选择不同时间针对不同目标消费顾客,采取多重诱惑的营销手段进行宣传,刺激其痛处,使其产生共鸣。这类型看中的人心理宣传,对技术和专家、价格等都摆在后几位。

第三种:职业需求自我提升型。

从字面上理解,是因为职业的需要,提升自我形象。但这只是其中一点,此类型人群,年龄一般在20-26岁女性为主。从年龄上可以看出,这类型人群有个共性,就是年轻时尚。而往往这类型人群面临着就业、情感、职业危机等问题,那么自我提升就成了其增强自己竞争力的最主要手段之一。提出“美丽也是竞争力”的概念,但是单纯的报纸广告和电视广告是完全迎合不了这类型人群的需求,也就无法有效打动她们。需要了解她们的人文特点、行为特性和心理需求。此类人群有:临毕业或已毕业学生、二奶、小姐、空姐、模特、演艺界人士、服务行业人士等,需要通过容貌和体形来延长或者争取就业机会人士。那么针对这些人,销售渠道和手段就不应该一样,第四种:产后修复、感情危机型

这是整形机构最喜欢的顾客类型这类型人群,是金字塔顶端顾客,她们具备“产生消费欲望??具备消费能力??了解自身缺陷??相信整形美容??急需改变自己”五个层面,所以她们是最容易被开发的顾客。你只需要抓住一个环节就能把这类型顾客牢牢套住,那就是如何让她们“相信整形美容”。首先要知道这类型人群都有哪些人,她们一般年龄在30-45岁之间,其中典型包括生完小孩体形容貌变样,夫妻感情受到一定影响、年龄偏大仍然未嫁,容貌相对一般、家里老公有钱,害怕老公找小三把自己抛弃、自己有钱,想让自己变得更加美丽动人,以便社交或者提升精神生活,满足虚荣心。这类型人都知道自己需要什么,对整形美容有过深入了解,也知道整形美容能够帮她们解决问题,那么我们需要做的是什么呢?分析目标顾客的心理特点;预想顾客的行为特征。“为什么她们了解整形美容而没有选择做整形呢?

有些是因为缺陷过于明显,需要通过美容外科手术来进行修饰和修复。这类型人群,可以说是“不得不的整型”。因为这样的情况下,会对他们的工作、生活、社交、感情等等方面造成严重影响,但是往往这类型人群经济能力上存在一定问题,即使家中富裕,这类型人群还是能得到社会的同情和关爱。所以,这类型人群只适合做公益活动。

定义:先天缺陷容貌修复型,适合公益活动,凸现技术力量,宣传品牌文化和正面形象。在开业、品牌活动、公关危机处理、周年庆或长期公益延续时均可采用。

第二种:缺乏自信心理障碍型

这种人群很好理解,几乎现在所有做整形的顾客都存在一定的心理障碍,从工作、感情、社交、家庭等收到打击后,缺乏自信、心理有阴影,对自己容貌、体形不满意,感觉自卑。这类型人群的特点就是,心理问题大过于“生理”,她们并不一定长得很难看,有得甚至已经能称得上美女,但是她们依然选择整形,这些人一定有某些遭遇。

如针对学生群体,一味的电视广告和报纸广告是起不到什么太大作用,所以应该深入校园,通过校园活动和校园刊物进行宣传,同时需要研究校园里面哪个班级或者专业的学生更需要,进行不断细分目标消费顾客,最终形成一对一销售。这里一对一的销售模式,并不只是指销售人员面对面与学生进行交流咨询,而是通过有效的媒体,找到这些精准消费顾客,机构与顾客之间需要一个载体,而这个载体就是媒体,什么媒体能够直接让目标消费顾客看到或者听到,那么就在哪个媒体上进行宣传。如果怕麻烦,老是用一些撒网式的营销方法进行寻找顾客。所以,百分之六十的人民币打了水漂。

定义:职业需求自我提升型,适合渠道宣传,通过有效的媒体进行一对

一、点对点的营销,细分群体成员,根据目标消费顾客的人文、行为、心理等方面进行分析,找准宣传载体进行有效营销。可通过优惠促销、大型真人秀、校园活动、情感类杂志、楼宇户外、渠道合作等方面进行营销。

定义:年迈衰老还老还童型,对于许多机构,这类型顾客都不可或缺。针对这一类型顾客可以根据项目的不同来进行定位宣传,比如全面部除皱,可以将目标消费群锁定在40-55岁之间,乳晕漂红,认真分析这种顾客消费群的心理,根据其人文、行为、心理等方面进行点对点的营销。这类型顾客最看中专业技术,以技术为主,案例为辅,用真实效果来打动顾客。

第七种:综合需求型

综合需求,指的是有多重需求的顾客,这种顾客一般收到来自多方面的刺激,此类型顾客无法确定是什么类型的人,而且在前面的六种顾客类型中也有综合需求型的顾客。总的来说,综合需求就是指6种顾客中有两种以上类型的顾客。每种营销手段都可能打动这种类型的顾客,所以不需要指定或者寻找,属于自然流动型。

前面说道,绝大部分选择整形的顾客,都有一定目的和心理障碍,而此类型追求完美的消费顾客,相对就属于“正常人”,占整形消费人数的10%左右。虽然有一定比例,但是这种人群非常难以琢磨,同时你很难区分这种顾客和其他有心理障碍人群,所以这种顾客类型往往都是通过品牌活动和渠道宣传进行带动,走高端和时尚路线的机构,往往是这类型人群青睐的机构。目前非常多整形机构通过真人秀活动来打造人造美女,从而扩大品牌影响力,吸引高端消费群体。做品牌活动代价非常高,往往一些中小型机构无法承受这种大手笔的宣传方式,在品牌消费层面无法做到与大机构相媲美。一般来说,这类型顾客虚荣心非常强,更有以消费品质高为荣的心理,所以中小型机构基本上不会成为其选择,当然也不排除一些单项目或者专家品牌机构能够吸引这类型顾客。

定义:时尚消费追求完美型,建议中小型机构放弃此类型顾客,把更多的尽力去打动其他类型消费群。

”肯定有她们的担忧,只要找到她们担忧的地方,帮她们解决了就没有问题。一般来说,这类型人群担忧有几点:安全、效果、疼痛、私密。只要解决这些问题,你的顾客就会源源不断。

定义:产后修复、感情危机型,适合各种宣传方式。通过品牌活动、专家技术活动、案例宣传、环境服务理念宣传等方式可以触动消费。此类型人群对安全和效果最为注重,故每次营销都必需体现这两个方面。由于年龄的关系,这类型人群素质相对较高,所以做营销的时候一定要用真诚来打动她们。

第五种:时尚消费追求完美型

从中国整形美容行业发展逐渐走向成熟的过程中,人们对整形美容的认识逐渐加强,与此同时,由于机构的引导,整形美容成为了一种前沿时尚消费。在这类人群中,顾客两极分化情况比较严重,她们有些属于高素质、高消费、高品味的知性白领或女强人。有些是年纪偏小、冲动消费、盲目追星、攀比、追求潮流的非主流女孩。

也可以通过单项目或者专家品牌来吸引,不能过多重视,可作为未来最大的潜在顾客培养。

第六种:年迈衰老还老还童型

从字面很容易理解这类型人群的特性:年纪偏大、容颜衰老程度快、未老先衰、害怕老化的一些大龄爱美人士。这种人群有一定的中年危机感,每天都处于一种惶恐的状态。年迈衰老的顾客最需要的就是年轻化,那么此类型顾客一定是除皱、面部年轻化手术为主,由于这类型人群社会经历比较丰富,她们属于相对理性的顾客,对于非手术美容比较感兴趣,所以,在推广和现场营销的时候应该抓住此类型顾客的特性,了解她们内心深处真正目的。是内心纯粹害怕衰老,还是有外界原因引起她对自己衰老问题的重视,那么这种外部原因有很多,如老公嫌弃、朋友重伤、攀比心理、社交需求等等,对于外部原因引起的消费者,在广告宣传和活动宣传的时候,就应该是一针见血,将所有可能引起其消费的最后一根神经触动,使其当即决定进行消费。

第三篇:四类消费人群分析

四类消费人群分析

年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群,如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群,年轻人人数超过 3.5 亿,占全国人口比率的 27%。年轻人年龄群体的分类 我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。

从年龄这个意义上来讲,年轻人消费群体可以分为四种:18-25 岁的小年轻人;25-30 岁的中年轻人;30-35岁的大年轻人。同时,因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置,我们也把他单独列出来分析。

1.小年轻人消费者分析

他们思维活跃,追求时尚,对未来充满希望,他们刚刚开始经济独立,心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。

他们处于一个社会角色转型的时期,他们逐渐明了生活,明白世界,他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度,并会大胆地去追求,试图在追求新颖与时尚同时,力图站在时代的前列,领导消费新潮流。

他们绝大部分还没成家,几乎没有如何来自家庭的负担,甚至有家庭作他们消费的强大背景,因此,他们追求个性,表现自我,具有很强的自我意识,他们希望能处处表现出自我价值,在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。

同时,他们处于少年到成年的过度阶段,思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定,行为也比较容易受情感的支配,经常会出现直接选择商品,往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。

2.中年轻人消费者分析

这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折,在消费过程中,即有一般年轻人的消费特点,又具有这个年龄阶段的特殊性。

在消费需求构成上,这个年龄阶段的人群大多结婚成家,有自己的子女,因此在需求构成和顺序上,家庭的需求数量最大,小孩的需求最重要,其次才是穿着和食品。

在消费需求倾向上,这个阶段的人群事业开始逐渐稳定,收入也非常可观,因此他们对物质商品的要求标准也明显升高,开始追求精神的享受,注重档次和品质,价格因素倒放在次要位置上。

3.成熟年轻人消费者分析

这一部分人群收入、身份进一步发生明显变化,因此在购买心理和行为上也与其他消费人群有明显的不同之处。因为年龄的成熟,他们在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式。他们对品牌偏好一旦形成,就很难轻易改变。

因为消费心里的成熟,他们在购买产品的过程中更注重实际,以方便实用为主,要求提供方便、良好的环境条件和服务。因为生理机能的演变,这年龄阶段的消费者开始对健康更加关注,对健康食品和用品的需求量也大大增加,需求结构开始发生变化,对穿着以及其他奢侈品方面的支出大大减少,而对健身娱乐、特殊兴趣嗜好、旅游观光等方面的消费明显增加。

4.女性年轻人消费者分析

女性的家庭属性决定了她们不仅仅为自己购买所需要的商品,而且还承担“家庭购物员”的角色,也就是说,她们是大多数儿童用品、老人用品、家庭生活用品甚至是男性用品的主要购买者。

随着商业繁荣,产品品种和品类繁多,弹性较大,再加上女性天生具有的细腻、认真,是她们在对商品进行选择的时候常常会有挑三拣四的情况发生。

就目前而言,女性年轻人绝大多数处于就业状态,平时,他们既要负担工作,又要负担大部分家务劳动,因此,他们对日常生活的便利性要求更强里,每一种新的、能减轻家务劳动的便利性消费品,都深受他们的青睐;同时,女性年轻人对生活中富有创造性的事物也充满热情,如购置新款衣服、布置新房间等方面,处处体现对生活的创造性的追求。

年轻人经济属性的分类 从经济属性来说,年轻人又可以分为

以下四个群体:基本无收入的学生族;收入低的打工族;收入中等的白领族;收

入颇丰的富二代。很显然,从社会属性来看,年轻人并不指包含这四个群体,而在本文中,为了方便研究,我们在他们身上赋予了经济的属性。

1.学生族

这个人群包括在校的学生和刚毕业没多久还处于待业状态的年轻人,这个群体人数众多,仅中国大学生人群就已经超过2000万,相当于德国人口的四分之一,英国人口的三分之一。这是一个庞大的数字,对于营销工作者来说,不仅仅以为这中国的消费者素质提高了,更看到了一个庞大的商业市场。

这个人群收入虽然基本上没有收入,但他们绝大多数有一个富裕的爹妈,因此他们不差钱,同时他们视眼开阔,信息知识获取量相当惊人,总的来说他们在观念意识、开放性和潜在价值上更接近于社会地位高的群体。

正因为如此,大学生的电脑、手机拥有率远远大于社会平均水平,更有甚者拥有自己的车也不是新鲜事。他们追求时尚,注重个性张扬,是最容易接受新鲜事物的群体,而且他们消费观念超前,对于一些流行并且与实用相结合的产品具有很强的消费欲望。

2.打工族

这是一个特殊的群体,与上一辈打工族相比,他们接受过高等教育,他们所从事的行业,更多以技能为主或者以脑力劳动为主,已经不是一群具有蛮力、仅靠出卖廉价的劳动力在城市里工作的农民工。

然而,节奏超快的城市生活,收入不高,开支不小使他们是一群“穷忙族”。

这个群体收入收入不多,但他们乐于消费,钱包里放满了各个商场、超市、饮食店的优惠卷或打折卡;他们注重情感,经常会三五成群地一次聚餐,一起去KTV唱歌等;他们乐于享受,他们可以花掉一个月的工资来买一件他们喜欢的衣服,他们手上的手机是最新款的,他们用的数码相机是单反的„„他们的数码设备是最齐全的很显然,他们乐于接受新鲜事物,敢于消费,乐于享受,他们买不起房,他们可能在蜗居,但是他们注重精神的享受,哪怕是使用信用卡花明天的钱,他们也愿意,因为他们对未来充满希望。

3.白领族

这个人群具有相对稳定的工作,能得到相对丰富的经济收入和物质条件,已经不会在为房租、水电发愁,他们甚至拥有属于自己的房子,开始追求物质生活的享受,属于小资范畴。

他们的思维比较成熟,处于“中等消费阶层” 对于自己处于中间阶层的地位还是有一定的归属感。从年龄上看,各年龄段“白领”大部分对“中等消费阶层”表示认同。消费也显得非常理智,但开始学会享受,逐渐尝试理财,他们的收入分为三个部分:

第一部分用于改善生活,提高生活质量,因为他们每天都在忙于工作,进行着“健康”与“金钱”的交易的事情,使他们对生活,对享受更加看重。第二部分用于金融,他们的收入较高,除掉日常开支之外,还有剩余,于是他们开始学会投资,无论是银行储蓄、有价证券、储蓄性保险、股票他们都愿意去尝试。第三部分是用于充电学习,收入高地位高,也意味着责任大压力大,特别是在这个日新月异的社会,只有不断地学习才能适应城市的生活与工作。调查发现,几乎所有的“白领”都在业余时间进行学习,将近九成的被调查者平均每天用于学习的时间在半小时以上。

4.富二代

一提到富二代,人们就有一点点反感,但文中的富二代,并不单单指那些身价过亿的企业家和富翁的子女,而是泛指经济收入颇丰、拥有显赫身价的人群,其中包括富家子弟,收入颇丰的技术人员、管理人员,企业主等等。

不管这群体人是否是含着金钥匙长大的,还是后期通过努力达到的,他们都有一个显著的特点:他们身价不菲、生活非常优越。

他们住着豪华的别墅,穿着名牌衣服,开着价格不菲的车,购买上千上万块的手袋、化妆品。总之,他们的消费就两个字:奢侈。

第四篇:茶产品消费人群调查分析

茶产品消费人群调查分析

北京精准企划市场调研部对调研问卷进行了专业的设计,并对被访消费者在性别、年龄和收入等方面做了科学的配额。本次调研采用国际通行的 CLT(Central Location Test),即集中定点市场调研方式,共访问茶叶产品的北京消费者312人,其中男性占53.3%,女性占 46.7%。

消费人群购买茶产品用途

买来己用 46.37% 买来送人 53.63% 消费者买来己用价格估计 50~300元(过半数)消费者买来送人价格估计 100~500元(过半数)

消费人群买茶选择的地点

知名品牌茶叶专卖店 35% 超市 31% 随意 15% 普通茶叶专卖店 13% 茶叶批发市场 6%

消费人群喝茶的动机

健康养生

调节身体机能,缓解疲劳 解酒助消化 排毒养颜润肠道 补充水分 补充维生素 清胃、去火、防辐射

爱好与品味

品味与气质的体现 能够陶冶情操 是一种爱好与习惯 休闲放松,是一种享受

解渴

口感好,像可乐一样是饮品的一种 有味道,比白开水好

公事必备

谈事时需要的饮品 以茶会友 礼品中的一种

——(亲戚 朋友 合作伙伴 上司 客户)

消费者认为现在茶叶产品的不足主要有

1价格过高;

2种类太多,无法辨认品质好坏,3品牌太杂,难以选择 4 不香,味不够; 5 掺杂物太多,不纯正 ; 6 产出时间不清,陈茶新茶不分;

吴裕泰五常茶目标消费人群调查分析

目标消费人群年龄:30~50岁男性

社会角色:通过一定时间的工作,30~50岁的男性通常拥有了相对稳定的职位和收入,并具有一定的购买力与需求,是消费礼品人群里的中坚力量。

特征: 渴望高质量的生活 价值 被认同感(事业)稳定的生活(家庭)健康的身体状态

目标人群消费特点

1、动机形成迅速、果断、具有较强自信性

2、购买动机具有被动性

3、购买动机感情色彩比较淡薄

目标人群购买礼品茶的消费动机

他们拥有一定物质基础,更趋向于茶的社会功用与品味格调 提神保健——茶叶贵点对质量有保障 喝着放心 提高品位——喝好点的茶显得有格调 有内涵 方便待客——家里常常要招待客人,好客品好茶 送朋友客户——礼品不俗也会显得比烟酒亲和

目标人群购买礼品茶的一般消费时间

作为日常礼品茶的消费,会发生在日常的生活的任何一个时间段。经过市场消费时间的分析得到大致的消费时间是在每周的周末前后。临近周末(周五—周日),一周的工作和安排已经结束,是走亲访友、喝茶叙事的好时段,一般在这个时段会出现消费行为的集中发生。

目标人群使用礼品茶的情景

会友时的饮品 开会时的招待 闲时放松 工作提神

第五篇:大学生消费心理分析

大学生消费心理分析

在当今社会,大学生不仅是当前社会的消费主体之一,在一定程度上还是未来消费的主力和潮流的引导者。大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征,使他们有自己特有的消费心理和消费行为。通过以问卷为主的调查方式,对大学生的消费心理及消费行为进行调查,并对其原因进行分析,提出并解决大学生消费问题的对策,有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。

消费心理是指消费者在购买、使用和消费商品的过程中的一系列心理活动。心理活动是大脑对客观事物或外部刺激的反映,是人脑所具有的特殊功能。消费者在消费过程中的偏好和选择,各种不同的行为方式无一不受其心理活动的支配,例如,消费者是否购买某种商品,购买哪种品牌、款式,何时何地购买,采用何种购买方式以及怎样使用等都与不同的消费者的思想、情感、气质、性格、价值观念、思维方式以及相应的心理反映密切相关。这种在消费过程中发生的心理活动就叫做消费心理。

图1 影响消费心理的因素

消费行为特指从市场流通角度观察的、人作为消费者时对于商品或者服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。在消费过程中,通过人的消费行为活动才能把商品或者服务从市场上转移到消费者手中,所以消费行为比消费心理更具有现实性。消费者的心理活动只有作用于消费行为,才能实现商品或者服务的交换及流通。

一、石家庄大学生消费现状

(一)、消费大部分以理性为主。根据中国理财网发布的《中国大学生消费调查报告》的数据表明,70%以上的大学生对自身消费有着比较好的把握,绝大部分学生主要的经济来源靠的是父母。我们这次统计数据中,90.6%的学生的生活费来自于父母,其余的9.4%来自于勤工俭学、奖学金、校外兼职等。通过对在校大学生的消费情况的调查问卷和寝室访谈得知:由于消费能力有限,大部分大学生们在花钱时往往是十分谨慎的,力求“实惠与高标”讲求实际。在对于实际消费中,大学生的消费方式调查结果如图所示,一般情况下,大学生在消费时会事前做好消费计划再购买,有67.8%的同学考虑最多的就是商品是实用性。如今大学生的各种社会活动都比以前明显增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,大家都往往比较重视自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定能买到名牌,但质量即商品的使用价值显然是大家非常关注的内容,可见大学生的消费主流还是理性的,并不是情绪化、冲动的。

图2 大学生消费方式

(二)、消费多元化。随着社会的发展,当今大学生消费不只是为解决温饱和满足学习需要,也不再像高中那样仅仅只是局限于宿舍,食堂,教室三点一线的单调生活。和以前相比,丰富的大学生活,让大学生的消费结构发生了很大的变化。大学生消费呈现的是一种很明显的多元化趋势。在人情消费、信息消费、旅游消费所占的比重越来越大。同时恋爱消费也成了大学生的一大支出。

(1)人情消费:良好的人际关系不仅是人们生存、发展的重要前提,而且是现代人心理平衡、事业成功的关键,缺少良好的人际交往,自我发展将受到限制,甚至影响到学习和生活。当今大学生在人际交往方面也会有一定的支出,而且大家也普遍认为:同学、朋友、师生的交往,离不开经济的支持。所以在人际交往方面的支出已经逐步成为大学生消费的主要部分。

图3 大学生每月在人际感情中花费分布图(2)信息消费:现今大学生,离不开电脑,手机等工具,这些设备都影响着当今大学生的生活方式与生活习惯。这些工具都是大学生与好友联系的必备产品,因为这些,大学公话亭爆满的情况在现今已经很难发现。同时,这也已成为大学生必不可少的消费方向。

(3)旅游消费:由于大学生时间相对宽松加之富有激情,遂导致了很多大学生会在假期陪同好友一起旅游。旅游是一种高层次的消费,大学生有对高层次的消费需求可望。

(三)、消费的差异性。消费的差异性主要表现在生源地、性别因素的差异性。

图4 男女每月在衣物上花费对比

男女相比,男生在网络上消费、人情上消费比较多,而女生普遍在衣物化妆品上消费多。但是,相比之下,即使男生在衣物上总体消费少,但是在消费400以上的占的比例却很大。而反观女生,却在各个消费段都比较平均,这些是女生

(四)、消费从众化及个性化。大学生的消费动机与行为既有从众化的一面,又具有个性化的一面。大学生往往自觉或者不自觉的跟从或模仿大多数同学的群体消费行为与方式,从而保持自身行为与方式,避免个人的心理上的矛盾或者冲突,所以说现在的大学生具有消费从众性。但是身处现今的大学生站在时代前沿,不少人都形成了以自我为中心的价值观理念,并有很强的敏感性,他们有独立的思考方式和价值人生观,有自我见解与取舍,往往是社会时尚经济的主流消费者。他们追求个性彰显,追求与众不同以显示自我展现、显示“我有我的个性”。大学生正处在追求个性发展,自我意识增强,乐于接受新鲜事物的年龄阶段。从走访的形式,我们知道现在大学生极力的表现出了他们非主流的特征:追求标新立异,并能敏锐的把握时尚潮流,所以他们喜欢用个性化的商品追求自我,显示自我的品味和爱好。

三、大学生的消费心理 心思比较细腻,而且比较精打细算吧!

(一)、追求时尚,表现个性

大学生思维活跃,富于幻想,勇于创新,渴求新知,追求新潮,积极向上。这些心理特征反映在消费心理方面就是追求新颖与时尚,力图站在时代前列,领导消费新潮流,体现时代特征。他们总是对新产品有极大的兴趣,喜欢更换品牌体验不同的感受。大学生消费者往往是新产品或新的消费方式的尝试者和推广者。

(二)、突出个性,自我表现

处于青春期的消费者自我意识迅速增强。他们追其个性独立,希望形成完善的儿子我形象。反映在消费心理上就是愿意表现自我个性与追求,非常喜欢个性化的商品,有时还往往把所购买的商品同自己的理想、职业、爱好和时代特征,甚至自己所崇拜的明星和名人等联系在一起,并力求在消费活动中充分表现自我。

(三)、追求实用,表现成熟

大学生消费者的消费倾向从不稳定向稳定过渡,因而追求时尚、表现个性的同时,也注重商品的实用性和科学性,要求商品的积极实用,货真架势。由于大学生大多具有一定的文化水准,接触信息较多,因而在选择与购买过程中盲目性较少,购买动机及购买行为表现出一定的成熟性。

(四)、注重感情,冲动性强

大学生消费者思想倾向、志趣爱好等还未完全稳定,行动易受感情的支配。上述特征反映在消费活动中,表现为大学生消费者易受客观环境的影响,感情变化剧烈,经常发生冲动性购买行为。同时直观选择商品的习惯使他们往往忽略了综合选择的必要,款式、颜色、形状和价格等因素都能单独成为大学生消费者购买的理由,这也是他们冲动购买的一种表现。

五、大学生的消费状况存在的问题

(一)、愈演愈烈的炫耀性消费。炫耀性消费这一概念来源于凡勃伦,他将之定义为通过消费使他人能明了消费者的金钱力量、权力和身份,从而使消费者博得荣誉、获得自我满足的消费行为。大学生炫耀性消费主要表现在对品牌和时尚的消费,对他们来说商品不仅具有使用价值,更重要的是符号价值,品牌作为符号表达了商品的档次、信誉以及消费者的身份、荣耀和心情。齐美尔指出时尚消费是“示同”和“示异”的结合,所谓“示同”就是借消费来表现与自己所认同的某个社会阶层的一致性,所谓“示异”就是借消费显示与其他社会阶层的差异性。现在很多大学生都存在这个问题,很多大学生买了新东西比如说新衣服,可能会在隔壁寝室走几圈,让别人看看,听到别人夸奖的语句,自己的虚荣心就会得到很大的满足。通过走访调查,其实很多大学生买品牌产品,真正的原因仅仅只是因为那个品牌在大学生心中代表的一个虚荣的身份。

(二)、消费结构分配失衡。现在大学生购买资料所用的资金很小,而相对的,在购买衣物,旅游,通讯等方面的花费越来越大。这些花费都远远高于大学生在学习资料上的开销。可见,现在的大学生,多数人注重自己的生活品质和个人形象。然而,大学生作为基本无自身收入来源的特殊消费群体,本身可支配的钱就有限,应该学会合理的安排,统筹规划,把钱主要用于生活必需品和学习上。生活水平提高,人从物质生活向精神生活的过渡是很正常的,可是现在这种结构是失衡的,通过我们的走访寝室了解,很多现在的大学生,会为了买自己想买的产品比如最新电子产品,游戏光盘等而在饮食消费上消减,甚至有的人宁愿饿着。

图5 大学生记账统计情况

(三)、无计划消费。现在很多大学生为了追求个性,虽然部分消费都是做好计划再做消费,可是很多消费都是率性而为,甚至有时突然在看到自己感兴趣或者觉得不错有个性的东西都会购买,作为一个仅仅只是消耗而几乎没有任何收入的大学生,这样的消费只会增加家庭的负担。通过问卷,我们知道很多大学生没有记账的习惯,甚至不少大学生月底会发生惊叹“咦,我的钱怎么没了”都不知道自己这个月的钱到底怎么花完的。

(四)、攀比消费。追求虚荣,攀比消费。攀比消费是目前大学生消费的一个重要特点。过分追求时尚,片面崇尚超前消费,不懂量入为出;部分同学存在严重的家庭优越感或自卑心理。高消费学生有着比较明显的特点:追求档次、崇尚名牌等。有的不顾自己的家庭条件,为满足虚荣心,甚至不惜去偷窃。还有的在人情消费方面,生日请客、得奖学金请客,而且请客的档次要比别人高,这也成为校园中的一大消费热点。

六、影响大学生消费行为的因素

当代大学生在消费上出现炫耀性消费,消费比重失衡,无计划消费和恋爱过度支出等问题的原因,归纳起来有四个方面的因素。

(一)、家庭因素。现在很多家庭只有一个孩子,家长再苦也不能苦了孩子,经常是有求必应,这样使得孩子的消费欲望加强,毫无节约意识。而高收入家庭的家长一些铺张浪费不良行为成为了子女最初始效仿的对象,这样的误导作用又通过孩子传到学校,再传给别的同学。而收入一般的家庭也怕孩子在学校低人一等,也尽量满足孩子的要求,这是大学生走向消费误区的因素之一。

(二)、学校因素。大学校园是大学生直接吸取养份的地方,目前很多高校非常注重能力知识的培养,而缺乏人文知识的哺育,使得很多学生知识面广,而人文精神缺失。对大学生消费心理和行为研究不足,教学中对大学生消费观的教育指导不够,这也直接导致了大学生消费观念走不上正轨。加之大学生校园个别教师之间良莠不齐,一些如送礼、请客现象也对学生的消费观念产生了不利的影响。

(三)、社会因素。我们国家近三十年发生了翻天覆地的变化,人们的生活水平大大的提高传统的生活观念受到市场经济的强烈冲击,传统的勤俭朴素风格丢失。电视及户外广告铺天盖地而来,“明星效应”等都左右着大学生的消费观念。身为年轻人的他们,在特定的生活学习环境中,没有全方位的与社会接触,缺少对现实理性的思考和清醒的认识,因此很难避免享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭。另国外的一些消费理念,如超前消费等传到我们校园,西方发达国家消费方式带来的“国际示范效应”使得许多大学生也开始盲目跟风,这样无疑起到了推波助澜的作用。

(四)、自身因素。大学生一般都处在青春期,思想认识不成熟,还不能很好的驾驭自己、把握自己。没有形成稳定的消费观念,储蓄观念淡薄和盲目攀比心理非常严重,自控能力不强。该年龄阶段正是对新生事物敏感、接触时尚、追求时髦、渴望浪漫的时期,消费时比较容易冲动,且效仿能力较强,不具备独立、理性思考的能力。所以对一些社会现象不能加以区分吸收,这样直接影响到大学生自身的消费行为。

七、正确引导大学生的消费行为

虽然从表面上看,消费是一种个人行为,不应受到他人评论,但是从某种意义上看,大学生的这种不合理消费折射出了当今大学生的生活方式和价值取向。这种高消费现象所造成的消极影响也是不容忽视的。正确的消费意识及消费行为是社会文明进步的体现,大学生这一群体作为我们寄予希望的一代,应该逐步去教育引导其树立正确的消费观念,使之健康成长。

(一)、家庭要注意让孩子养成良好的消费习惯。孩子的健康成长,与家庭的影响尤为密切。家庭教育在培养孩子合理的消费基础上占有举足轻重的作用。孩子大部分的经济来源依靠家长,家庭作为社会的基本消费单元,社会地位、消费意向直接影响着家庭成员的消费行为。而父母的消费行为直接影响着孩子。有些家庭家长宁愿自己省吃俭用,也尽量满足孩子的一切要求,这或多或少的纵容了孩子奢侈浪费的消费行为,使他们养成了大手大脚花钱的习惯。因此长在给予孩子自主消费的同时,要注意一个消费尺度的把握,不能“有求必应”,对孩子的消费要有意识的引导并教育,使之养成良好的消费习惯,步入健康的消费轨道。

(二)、学校要注意培养孩子正确的消费观。大学生一般都处在人生观、价值观形成的关键时期,所以学校给予学生正确的思想教育的引导有极为重要的作用。要建立健康和谐的校园文化,首先要加强人生观、价值观教育。及思想政治教育,让大学生分清什么是正常消费,自觉抵制享乐主义、拜金主义、个人主义的不良倾向,对部分学生挥霍性或炫耀性消费给予正确的教育引导。作为新世纪的一代,他们有的逆反心理较强,所以在教育引导的时候要注意方法,因此有必要通过学校有形、无形的或者是潜在的教育形式共同完成。可以在校园建立一些有益的消费活动场所,如健身房、书吧等。积极倡导消费文明,也可以把讨论怎样正确消费放到课堂上来,注重研究大学生的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助大学生养成健康消费心理。使学生提升在个人理财方面的能力,培养和加强大学生的财商,同时应树立正确理性的消费观念,并大力推行绿色消费教育,倡导消费文明。

(三)构建和谐的社会消费环境。可以毫不夸张的说,大学生的非理性消费与整个社会风气有着非常大的影响。首先,从政府来看,最好能出台一些措施来约束社会的不良消费行为,如加大针对不良消费的征税幅度,来净化社会环境。其次,媒体要开展健康积极的消费宣传,对宣传铺张浪费的主题进行严格把关,不要为自己的一点经济利益而忘却了自己的社会责任。企业也应该多提供更多勤工俭学的岗位,为贫苦学生解决后顾之忧等等。

(四)加强自我教育,提高自身修养。对于当代大学生,加强自我教育,提高自身修养,是不可缺少的社会责任。因此,当代大学生应该从日常生活出发,克服年轻人的盲目冲动和任性,抵制畸形消费,树立正确的价值观,用它来指导我们的消费行为,努力做一个对社会有用的人。正确的引导当代大学生的消费是一个系统工程,需要各个环节的大力配合来改善他们的生活环境、学习环境。倡导大学生树立合理的消费观,关系到我国实施人才战略的宏伟事业,也是缓解我国能源紧张与经济社会发展矛盾的迫切需要,是建立节约型高校必不可少的重要环节。

【参考文献】

[1] 李晓霞.消费心理学[J].2006(7).[2] 王官诚.消费心理学[J].2004(3).[3] 凡勃伦.有闲阶级论[M].北京:商务印书馆,1983.[4] 童旭,李雪莲,大学生消费思潮的问题及对策,哈尔滨学院学报,2003(12).[5] 张美红,大学生的消费特点与消费趋势分析,经济师,2006(8).

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