第一篇:和大家分享:测试员如何汇报工作
和大家分享:测试员如何汇报工作
来自一篇挺有营养的文章,却无法分享和转载,只能复制,和大家分享一下吧!希望作者不要归罪......很多人都强调对工作经验的总结,其实我也赞同,但是一直没有记录过自己学习过什么,工作中遇到过什么问题,或者工作中哪些事让我觉得有成就感,今年换工作的时候,整理前公司的资料,想想,好像真的不太清楚自己学习到了什么,用例写的不多,大部分时间就是功能测试,使用墨盒测试方式,纯手工的。虽然偶尔会借助一些测试工具来辅助测试,也有帮硬件测试写过2个测试工具,但是觉得自己还是远远不够,达不到自己对自己的要求,除了学会一些工具的使用,便总觉得那些工作对以后的工作不一定适用。
进入多玩1个月零2天了,今晚,为了下周YY充值中心项目的工作展开,和开发负责人做一个沟通。
一开始,先给我们说明开发这个项目的需求,也就是为什么要做这样一个项目,项目由哪些模块组成。二,讲解业务流程,三,讲解代码模块。
最重要的一点在最后面,这是我觉得最精彩的部分,所以觉得有必要将其记录下来,因为我们都觉得他很能说,一清楚的表达了他想表达的东西,而且思路清晰,简明扼要,对我们来说也有一定的帮助。
一,测试前先制定一个测试标准,也就是对一个功能模块的测试要达到什么样的条件才算通过,我们期望怎样一个结果?满足什么条件才能进行发布,包括使用什么测试方法,功能测试、自动化测试、性能测试还是压力测试?代码覆盖率要达到多少,这样开发也知道会用这样一个标准来要求自己,在开发的同时用测试标准来做一个衡量,也就是项目展开前开发与测试组达成一个共识,共同将项目的质量做好。
二、开发测试环境的搭建准备活动,可用开发环境,测试组也需要学习使用及配置测试环境,我个人认为使用测试环境会比使用开发环境好得多,因为开发环境很多开发者会在上面做调
试,更改一些代码什么的,如果与测试同时使用,测试发现的问题不好定位,使用干净的测试环境是最好的选择。
三、实施计划,在测试领域称为测试计划,其实测试标准,使用什么测试方法也是在这里说明的,最主要的是评估测试的人力、时间、测试风险的一个评估。
四、测试报告,体现了测试完成后项目的一个状态。第一轮测试结果出来后,发给开发及领导者,对比期望的结果,测试标准,得出其间的一个差距,然后从这个差距中做出一个整改计划,迭代至测试通过为止。
最主要也是最重要的的一点是,做完了一轮测试,你要怎么向领导汇报工作?花了一周或2周的时间,你怎样用一个最精简的报告来呈现给领导看,在这个期间你做了什么工作,工作期间发现了什么问题,目前项目的是怎样一个状况,产品质量如何?是否可以发布(这个体现在测试报告中,当然跟一开始的测试标准是做为这个的依据),这就是为什么要做出一个测试标准,一,领导知道你制定了一个测试标准,对测试领域的熟知程度,二、测试计划中对人力、时间的评估以及风险的评估,三、对于测试人员绩效的评估,最主要的就是发现BUG的数量及质量,迟早在早期发现严重的BUG降低开发成本,三、测试报告的体现。领导最主要看的就是测试报告,所以测试报告要尽量将工作中做了的事情体现出来。
本来今晚是想下班早点走的,下午一直头晕,但是上级要求留下来做记录,并整理发给他看,听开发负责人说的时候我就头大了,很多东西不明白,不知道怎样记录,一记录怕没听清楚他往下说什么。以前也就评审BUG的时候做过记录,一是,我不知道上级想要我记录什么,二是,对项目不太熟悉,不知道哪是重点,不知从记起。
最后硬着头皮将他画在白纸上的东西整理成3大点发邮件出去了。
第二篇:向大家汇报工作
可爱的朋友们,我来了,既然来了,就先给大家鞠个深深的一躬,致以诚挚的歉意,很久未曾到此写东西了,因为真的很“忙”!《中华魂》事件已经过去了一段时间了,剧组也算是度过难关,已于15日重组班底继续了拍摄,由于目前还没有我的戏,因此先在家继续“忙”我的事情,向大家汇报工作。先告诉大家几个关于我近期的信息吧!第一我又接了新戏《血色蔷薇》,在北京拍摄,我饰演一个警察的角色,张涛。园了我的警察梦,我总算是可以做一回好人了,呵呵!第二我哥们的一个新戏正在审批过程中,估计近期也将进入筹备期,应该下个月底在上海和浙江海门两地进行拍摄!第三近期可能还会去安徽合肥客串一个哥哥的戏《党委书记》,具体演什么现在还不知道,哈哈!第四我亲爱的妈妈来北京看我了,来这么些天就没停过,我实在是佩服妈妈的体力,简直就是一个超人,但是看到她能有这样好的身体,我高兴还来不及呢!人最需要的就是要有个好的身体,嘿嘿!愿我可爱的妈妈永远健康年轻!好啦!汇报完毕,但愿《中华魂》能在历经九九八十一难之后顺利拍摄,祝愿天下所有人拥有一个健康强健的好身体!也希望大家开心快乐到永远!还有我自己也快乐!
第三篇:如何汇报工作
一、识时务
俗话说得好,识时务者为俊杰。向上司汇报工作,你要把握好三个时间维度,一个是时机,第二个是时限,第三个是时效。
时机是一个弹性很大的概念,它没有一个死的准则,要视具体情况而定。如果你汇报的是常规性事务,就不要在上司忙得不可开交的时候报告,要挑一个他不忙的时段。如果你遇到的是一件可能导致严重后果的突发事件,或者一项重要任务中发生的问题,就要立即联系上司。如果你的上司注重生活工作平衡,就不要在下班时间和他说无关紧要的日常工作。如果你的上司是个工作狂,那么你晚上12点,打他的手机和他聊工作也没关系。
时限是一个没有弹性的概念,说好了什么时候完成,就得按时完成。很多上司都要求下属定期提交常规性的工作报告,例如在周五早上交《周报告》,在月底交《月报告》。马大哈或者能力低下的员工,需要上司经常提醒。想做职场达人的你,不但和那些人不是一个档次,还要和表现平平的员工拉开距离,你应该在deadline之前的半天或者一天交作业。为了防止自己忘事,在电脑或者手机上设置提醒。如果你要休假或者外出参加封闭式培训,就提前把该做的报告做好发给上司。
时效也是一个没有弹性的概念,它讲究的是及时。有些事放久了再报,就没什么意义了;有些事放久了再报,就会耽搁工作的进度和阻碍上司的决策。一个耳聪目明的员工,会留心同事的经历,部门的办事习惯和上司的处事风格,从而判断报告的时效性。
二、辨轻重
把握不住事情的轻重,要么不汇报,要么全汇报,是基层员工常犯的毛病。
我在面试时问从事基层工作的candidate,你做的哪些工作对公司最有价值?很多人都回答不上来。因为他们从来就不认为自己的工作是重要的,也没想过能创造什么价值,所以他们终日在基础工作岗位上庸庸碌碌,重复地干着简单的事。由于眼界的狭窄、思维的蔽塞,他们只能长此以往干基层工作,在原来的公司没有晋升的机会,在外面也找不到更高层次的工作。
要成为职场达人的你,就要借助工作报告这个工具,来审视和评估自己的工作职责和重要性。即使上司没让你做报告,你也得花心思寻找有汇报价值的事或者点。不要再以为自己职位低而没事可报,即使当清洁工也可以找到值得报告的地方。例如,清洁工对上司
说,我发现星期五晚上,有同事在办公室开会开到很晚,撤的时候没有带走吃过的饭盒和饮料。每逢有人周五晚上开会,我都会在周六早上回来搞会议室的清洁,不然那些垃圾放到周一,就会惹不少虫子而且味道也很难闻,那个会议室就没法用了。
除了搞清楚自己工作职责中的要点,还要分清楚哪些事务是重头戏。例如,负责安排员工差旅后勤工作的文员,平时给同事订酒店、订机票、订车是常规工作,上司不要求她做报告。但是,有一天,集团的老总过来视察,文员要为老总做后勤安排。尽管她干的事照样是订车订房,但由于工作的对象放生了变化,就应该把这件事看成是一件独立的任务,及时向上司报告她的落实情况。她可以把接待安排列成一份清晰的表格,发给上司,让上司可以转发给老总的助理和相关随行人员。同时,她把主要信息,如老总乘坐的航班时间、酒店地址、司机电话等变成短信或者微信,发给上司,让他在接待过程中可以随时查看。
一个任务完成得好不好,不在于工作量大小,在于有没有把事情干到点子上;一个人办事能力的高低,也不在于工作量多寡,在于能不能为上司排忧解难。
三、懂方法
汇报工作的方式多做多样,有口头的,有书面的,有洋洋洒洒的工作总结,有简明扼要的进度报告,有正儿八经的presentation,也有简单方便的手机短信。用哪种方式,要看你上司的喜好,也要看你报告的事情的轻重缓急程度。
这里我说说常规的工作报告吧。报告的目的,是让上司了解你最近一段时间内干了些什么,干得怎么样,不需要上司的直接指示和审批。这种报告适合用书面形式。外企常见的书面报告,有提纲式和表格式两种。工作岗位不同,工作性质不同,对报告格式的要求也不一样。以销售人员为例,大型外企通常要求销售人员填写一大堆纸质的或者电子的工作报表,销售人员不需自己动脑筋编报告想格式,只要认真如实地填写就行了。而一些规模比较小或者销售管理系统不成熟的公司,布置给销售人员的报表往往比较简单和笼统。如果你就职的公司处于这种情况,就应该自己动动脑筋,把工作报表做得更漂亮、更完善。你可以上网搜索同行企业的报表格式,然后根据你们公司的实际情况加以修改,形成一份自创的报表。在使用报表的过程中,你要认真收集上司的意见,了解哪些内容需要细化、哪些内容应该删除,在不断的改良中,你的报表会越来越贴近上司的管理思路和管理需求。销售部门的头儿要带着队伍向前冲,完成一项项看似不可能的销售指标,他们通常没有太多的时间关注细节的管理方式。这时,有你这么一位既细心又有创意的下属,可以把他的管理思路具体化、系
统化,他当然求之不得了。至于你以后的发展空间嘛,那就不用多说了。
四、重质量
一份好的报告在于有板有眼、有详有略、有根有据。无论它的格式是公司要求的,还是你自创的,其内容的准确性都非常重要。
虽然工作报告不是文学作品,对修辞手法和立意角度没什么要求,但是它也挺考验一个员工的商务写作能力。所谓“商务写作能力”,是语言表达能力和商务思维模式的结合体。也就是说不但要写得溜,还得写得有sence。这个sence来自于你对业务的掌控力和判断力。有的报告写得长篇大论,但言而无物言之无理;有的报告写得短小精悍,但准确到位清晰有力。
对于一个商务写作的入门者来说,把报告写好的第一步是培养检查修改的习惯。你可不要见笑,以为这是在教小学生写作业。我就见过一些有六七年工作经验的求职人士的简历里错误百出,有拼错单词的、有弄错行距的、有把工作职责重复粘贴的、还有把整段英文工作描述贴在中文简历上的。从简历粗糙程度就可以看出他们缺乏专业严谨的工作态度和做事习惯。一份出洋相的简历,会被有规模的用人单位视之为垃圾。而当事人还懵然不知,一心以为自己有多年职场
实践经验,应该找到职位更高、收入更好的工作,万万想不到是自己亲手炮制的简历拉了自己的后腿。
写好工作报告的第二步是学会模仿。如果你要向上司报告一个新的工作流程,你就要把公司现有的SOP(标准操作流程)或者同类型的文件拿出来学习。虽然,你写的东西没有SOP那么复杂,但SOP可以在格式上,思路上和措辞上给你有用的参照。
写好工作报告的第三步是突出重点。如果报告的主题是针对某个事务或者项目,报告的内容就只写与其直接相关的事实和数据,与之无关的内容不要混杂其中。如果你做的是常规工作报告,就要写与部门绩效和自身工作职责直接相关的事,其他事忽略不提。
第四篇:如何汇报工作
向领导汇报工作时怎样才能博得领导的满意,不妨从解答以下四个问题入手:①究竟出了什么问题?(以前我们常常花上一两个小时, 还是弄不清楚真正的问题在哪里,如何汇报工作。)②问题的起因是什么?(我吃惊地发现我浪费了很多时间, 却没能清楚地找出造成问题的基本原因是什么。)③这些问题可能有哪些解决办法?(过去会上一个人建议采用一种方法, 另一个人就会跟他辩论,工作汇报《如何汇报工作》。辩论常常跑题,开完会也拿不出几种办法。)④你建议用哪种办法?(过去开会总是花几个小时为一种情况担心, 不断地绕圈子, 从未想过所有的可行方法。找出所有可行的方法,并确定其中的一种, 然后写下来, 这是我建议的解决方案。还要回答为什么选择这种方案。)向领导汇报工作如果把问题端到领导面前,让领导出主意、拿意见,这样的下属不能进步,领导也看不出你的能力,属于不可重用型的干部。作为下属若是动一动脑筋把上述四个问题想清楚,有一定的条理性,列出汇报提纲后再向领导汇报,可能效果大不一样。如此这般,可以突显你的能力,即使你的意见不被领导采纳,你的思路和汇报工作的方式也给领导留下深刻的印象。
第五篇:如何汇报工作
一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么”
一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,领会上级下发文件的具体精神后,带着上级文件和上一次推荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领导由浅入深全面掌握。
二、结合实际拟订方案,让领导知晓“为什么”
是拟订科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟订几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟订方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导作一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制订好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。
三、因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”
是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席,这种情况下,应事前主动提醒领导,好让领导胸有成竹。如,举办大学生岗前培训班,领导要专门讲课,应在讲课前一两天主动提醒领导,让领导有充足的时间准备。二是事中主动汇报。有的工作延续性很强,要持续很长一段时间,期间上级会有新的精神,工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报,安排部署下一阶段工作。如,筹备党代会需要很长一段时间,材料、名单、议程随时需要领导定夺,应主动汇报,促进工作顺利开展。三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意,不需要领导亲自出席,若不及时汇报,领导可能不清楚成效如何。这种情况下,待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果,让领导掌握最终结果。如,开展
学习实践活动抽查工作,领导同意后开展抽查,待抽查结束后,应形成《学习实践活动抽查情况通报》,向领导及时汇报。