软件测试工程师面试经验之谈

第一篇：软件测试工程师面试经验之谈

很多软件测试朋友都想找份好工作，找一份待遇好、环境好，又有自己用武之地和发展空间的工作。以下是一位从事软件测试工作的朋友在招聘和面试的一些经验与心得之谈，希望对大家找工作能有所帮助。

第一步、投递简历

投递简历，让招聘公司发现你，一般有4种方式：

通过招聘网站搜索软件测试招聘信息，选择合适的公司和职位，投递简历；

通过招聘网站发布自己的简历，等待招聘公司发现并下载你的简历；

通过公司内部招聘、内部人员推荐；

通过招聘会，现场投递简历。

点评：

以上4种招聘方式，最为常用的是1、2两种，而且结合使用，第3种的成功率最高，第4种应用很少。第1种方式是现在大多数测试朋友找工作的主要途径，目前，国内知名的人才招聘网站：中国人才热线网、中华英才网、51job前程无忧等，相信各位想找工作的测试朋友，早已对这些网站如数家珍了。如果你想被猎头看重，那就赶快注册（更新）一下自己的简历吧，很快将会有一大堆公司给你打电话，通知你去面试，这就是第2种方式。

一般说来，你在人才网上发布简历找工作的同时，猎头公司也在找你，所以说，1、2两种方式结合使用。接下来，我们再来探讨一下第3种方式。在外企以及一些大公司，为了减缓员工在从事一项工作几年之后产生的乏味情绪，特别推出一种内部招聘的方式，允许公司内部相关部门的相关人员的应聘，比如说作技术支持的要应聘作市场，作开发的要应聘作测试等等，或者在公司内部公布招聘信息，希望本公司的员工推荐符合招聘要求的人员，可以直接到公司进行面试。因为公司对内部员工相当了解，员工对招聘要求十分清楚，必然按要求搜寻符合条件的熟人进行推荐，所以，公司内部招聘、内部推荐十分容易成功。第4种招聘方式，近两年已经很少应用，因为招聘会有时间限制，还要跑到现场，在人山人海中搜寻符合自己条件的公司和职位，投递简历并进行简单面试，既费时、费力，效果也不佳，故而应用越来越少。

第二步、准备面试

想要参加面试，就一定要做好面试的准备：

公司情况：

在接到面试通知时，一定要简单而客气地询问一下公司的情况，正所谓知己知彼，百战不殆。看看公司是否有你所关注的地方，比如公司的规模、办公地点、测试组的情况等，最主

要的要知道公司的主要业务，测试什么，软件还是硬件，那个行业的，问话不要多，否则对方很容易反感，最好是要来对方的公司网址，到网站上浏览一下，大体也就知道了。

穿衣戴帽：

陌生人见面，第一印象很重要，你给招聘方的第一印象，主要通过衣着来表现。我们这些测试人员，都是搞技术的IT人士，不能穿的象个新新人类，试想一下，你作为主考官，见一个身穿乞丐服、头戴鸭舌帽的人进来应聘测试工程师，你会相信他的技术吗。所以在面试时，一定要穿洁净、整齐的职业装或者夹克，或者适中的风衣。女士稍微画一点淡妆，男式记得刮胡子。头发都要梳的整齐。

言谈举止：

言谈举止要透出一股自信，让人感觉你就是很棒，什么任务都可以放心的交给你去作，你都能圆满完成。

证书、简历：

很多公司可能在通知你面试的时候，就会通知你带相关的学历证件、培训证书，如果招聘方没有通知，你可以礼貌的问一下，是否需要携带。至于你的简历，一定要多带上几份，不要以为招聘方看过你的简历，就一定有你的简历。因为也许是人事部发现了你的简历，通知测试部一同面试，或者测试部发现了你的简历，通知人事部一同面试，而面试又是在几天之后的事情，早不知把你的简历扔到哪里去了。你以为网站上有你的简历，可以直接打印，那你就错了。因为招聘负责人可能工作比较忙，比较累，应聘的人又那么多，手头没有现成的简历，随便应付一下，就打发你走了。感觉难受吧，可你改变不了人家，如果不想失去这次机会，就自己准备简历吧，需要就拿出来，不需要可以留着下次用。

语言表达：

面试的关键就是语言表达，看你是否能够很有条理的把自己的经历、知识、技能表达清楚，并且在讲的过程中，注意观察招聘方的表情，看人家是否感兴趣，如果人家皱眉头，表情不悦，就尽快结束自己的话题。因此，在面试之前，你可以自己练习练习。

知识、技能：

知识、技能是测试人员平时积累下来的宝贵财富，面试之前，你可以将其条分缕悉，以备面试时表达清楚。

英语能力：

国内企业对英语要求不是十分苛刻，只要有良好的英文文档阅读能力即可；倘若是外企或者承包外企项目的公司，对英语要求则十分严格：要求你能够用日常英语会话，能够用英语撰

写测试文档，汇报测试工作。所以在学习测试知识和技能的同时，我们也要注意对英语知识的积累。

第三步、参加面试

在约定的时间、约定的地点，你最好准时出现，如果不能准时赴约，一定要提前打电话，告知对方是什么原因导致你迟到，多长时间以后能你到达约定地点。进入公司，会有接待人员招呼你坐下，通知招聘负责人接待你面试，此间接待人员会给你送上来一杯水。

1.考试

招聘负责人给你一份试卷(一般为笔试，也有上机的，如果对英语有严格要求，还会有一份英文试卷)，规定一定的时限，到时间他来收卷。试卷的命题一般分为填空、选择、判断、逻辑推理、程序改错、简答，也有让你找bug的题，这些题给人的感觉都是在简单中透漏着怪异。如果你问为什么要有考试这一关，招聘人会告诉你，是想考察应聘者的能力。其实，不尽然，最根本是公司的质量保证体系，要求公司所有活动都得有记录，所以才出现了考试这回事。

2.初试

初试是最关键的，几乎决定是否录用你。初试之前招聘负责人可能会寒暄几句，让你放松一下心情。招聘负责人一般有两位，一位负责测试技术，一位负责人事，招聘负责人会作自我介绍，也可能其中一位捎带介绍另一位的资历(比如留美博士)，表示这家公司很有诱惑力，连这么好的人才都吸引来了。

接下来负责测试技术的会问你几个问题：

请你简单谈谈你的经历？

你在某某家公司主要作哪些工作？

测试过那些东西？

测试流程是什么？

手工测试还是自动测试？

使用过哪些测试工具？使用过Rational系列测试工具吗？

作过白盒测试吗？

作过XXX测试吗？以前接触过XXX吗？你对XXX了解到什么程度？（XXX代表招聘公司所要测试的东西）

平时使用哪些操作系统？Linux操作熟练吗？

以前作过开发吗？开发了哪些东西？使用的什么语言？

你觉得测试工程师应该具备哪些素质？

对一个测试工程师来说，什么素质最重要？

结合自己的实际工作，谈谈你对测试的理解？

为什么要离开上一家公司？

居住在哪里？离公司远不远？

有经验的招聘负责人都会简单介绍一下自己的公司（背景、主营业务、发展前景等），然后开始问问题。

一般开门见山的问题是：

请你简单谈谈你的经历？

回答这个问题，只要简单的叙述你从毕业到现在都在那些公司作了那些事情即可，叙述时一定要从容、清晰而有条理，眼睛瞅着招聘负责人，观察其表情，如果有些不耐烦，要尽早结束这一话题。招聘负责人此时会大致浏览你的简历，在你叙述完自己的经历时，招聘人会就你简历的某一项问你，比如：你在某某家公司主要作什么？测试过那些东西？测试流程是什么？

待你回答完这些之后，继而问你测试的具体细节，手工测试、自动测试、用过那些工具？

是否作过白盒测试？

使用过什么操作系统？

熟悉那些语言？

是否作过开发？

如果你肯定回答这些问题，那么还要继续问具体操作，比如你答作过白盒测试，那么招聘人会问：

你测了哪些东西？

怎么进行的？

是独立进行的还是和别人一起进行的？

测试出的bug 如何处理？

是否作进一步的分析？……

第二篇：软件测试面试的经验之谈(lily)

（一）面试前的准备工作

（1）、在家中记背软件测试基础知识性题目以及测试用例的写法

（2）、调查面试公司的网址、公司介绍、公司的地址这些是否是属实。

（3）、以短信形式发来面试通知的最好不要去应聘，大都是一些搞保险的公司招保险业务员。要么就是其它职位，一般不是与你自己相符合的工作岗位。

（4）、保持好良好的心态，衣着稍微正式一点不要穿平时在家穿的休闲衣服。女性稍加花点淡妆。塑造一个看起充满自信又美丽的女人或是一个看起充满活力潇洒的男人。

（5）、去面试公司的乘坐路线必须在去之前都在网上查好抄在纸上，那个面试公司的、应聘职位、联系方式也应该一起抄在纸上以便在去面试的路途上迷路了可以打电话咨询。从不会导致找不到路而担心面试迟到。

（6）、想好一分钟的自我介绍（毕业学校、人生格言以及工作经验）的话术以及为什么离开上家公司的原因。

（二）、面试中的笔试

（1）、会做的就尽量做得更好。

（2）、不会做的就很坦白的说不会做，不用紧张。

（3）、软件测试笔试一般主要是分为软件测试的基础性题目和给出一个图例设计测试用例，还有就是一道逻辑题或是一道智力题。软件测试的定义、流程考得比较多。

（三）、笔试完之后与面试官Face To Face的交谈

（1）、面带微笑的回答面试官的任何问题，切忌不会的就如实说这个问题我不是很了解或是不会。绕开话题，或是想办法叫面试官自己给你讲出答案。

（2）、说话要流利、反应要敏捷。若是外企公司面试的话就在说中文沟通中夹带说一些英语，那样面试官对你的印象会深刻一些。

（3）、多认同面试官说地真确的观点和看法以及讲得很好的地方就表现你赞赏的态度，那样面试官就会觉得和你这种人沟通很愉快。同时也会很欣赏你是一个善于倾听他人意见的人，懂得如何去汲取别人好的建议和看法。不过，请记住该是你表达自己的主观看法时就应该很有主见的说出来。这样面试官才会认同你是一个很有见地的人，不会是一个没有主见的人。

（4）、面试官一般会问你的问题：为什么不在上家公司做了？你对软件测试的认识以及软件工程的看法？你会有什么问题要问我的吗？工作经验的讲述？

（5）、当面试官问你有什么问题要问他的时候，你可以从以下几点：一是可以问公司的具体介绍。二是你应聘岗位的职责和具体做些什么事情。

第三篇：分享：一位软件工程师的经验之谈

分享：一位软件工程师的经验之谈

——本文为一位软件工程师所分享的个人总结，录于博客，仅供参考，不代表个人观点

1、分享第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。”

其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要：“重要的道理明白太晚将抱憾终生！”所以放在每一条，让刚刚毕业的朋友们早点看到哈！

2、一定要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。

不要说什么，“我刚毕业，还不知道将来可能做什么？”，“跟着感觉走，先做做看”。因为，这样的观点会通过 你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术，将来成为专家级人物？向管理方向走，成为职业经理人？先熟悉行业和领域，将来自立门户？还是先 在行业里面混混，过几年转行做点别的？这很重要，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情！”。

3、软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的！

在技术型团队中，技术与人品同等重要，当然长相也比较重要哈，尤其在MM比较多的团队中。在软件项目团队 中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码，还是产品管理、测试、文档、实施、维护，多少你都要有技术基础。算我孤 陋寡闻，我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目，哪怕就一个，也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”（非 技术型）带一堆人做完过一个项目，项目交付的第二天，项目组成员扔下一句“再也受不了啦！”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。

4、详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整（软件开发技术变化实在太快）。

请牢记：“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们：另外的那8小时如何使用 将决定你的人生成败！本人自毕业以来，平均每天实际学习时间超过2小时。

5、书籍是人类进步的阶梯，对软件开发人员尤其如此。

书籍是学习知识的最有效途径，不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厌其烦地教你。对于花钱买书，我个人经验是：千万别买国内那帮人出的书！我买的那些 家伙出的书，100%全部后悔了，无一本例外。更气愤的是，这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。“拥有书籍并不表示拥有知识；拥有知识并不表示拥有技 能；拥有技能并不表示拥有文化；拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧，才算是真正拥有了它。

6、不要仅局限于对某项 技术的表面使用上，哪怕你只是偶尔用一、二次。

“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发Windows应用程序，看看 Windows程序的设计、加载、执行原理，分析一下PE文件格式，试试用SDK开发从头开发一个Windows应用程序；用VC＋＋、Delphi、Java、.Net开发应用程序，花时间去研究一下MFC、VCL、J2EE、.Net它们框架设计或者源码；除了会用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等优秀的开源产品或者框架，抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的。试着这样做做，你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题，因为，很多东西你“知其然且知其所以然”！

7、在一种语言上编程，但别为其束缚了思想。

“代码大全”中说：“深入一门语言编程，不要浮于表面”。深入一门语言开发还远远不足，任何编程语言的存在都有其自身的理由，所以也没有哪门语言是“包治百病”的“灵丹妙药”。编程语言对开发人员解决具体问题的思路和方式的影响与束缚的例子俯拾皆是。

我的经验是：用面对对象工具开发某些关键模块时，为什么不可以借鉴C、C51、汇编的模块化封装方式？用传统的桌面开发工具（目前主要有VC++、Delphi）进行系统体统结构设计时，为什么不可以参考来自Java社区的IoC、AOP设计思想，甚至借鉴像Spring、Hibernate、JBoss等等优秀 的开源框架？在进行类似于实时通信、数据采集等功能的设计、实现时，为什么不可以引用来自实时系统、嵌入式系统的优秀的体系框架与模式？为什么一切都必须 以个人、团队在当然开发语言上的传统或者经验来解决问题？？？“他山之石、可以攻玉”。

8、养成总结与反思的习惯，并有意识地提炼日常工作成果，形成自己的个人源码库、解决某类问题的通用系统体系结构、甚至进化为框架。

众所周知，对软件开发人员而言，有、无经验的一个显著区别是：无经验 者完成任何任务时都从头开始，而有经验者往往通过重组自己的可复用模块、类库来解决问题（其实这个结论不应该被局限在软件开发领域、可以延伸到很多方 面）。这并不是说，所有可复用的东西都必须自己实现，别人成熟的通过测试的成果也可以收集、整理、集成到自己的知识库中。但是，最好还是自己实现，这样没 有知识产权、版权等问题，关键是自己实现后能真正掌握这个知识点，拥有这个技能。

9、理论与实践并重，内外双修。

工程师的内涵是：以工 程师的眼光观察、分析事物和世界。一个合格的软件工程师，是真正理解了软件产品的本质及软件产品研发的思想精髓的人（个人观点、欢迎探讨）。掌握软件开发 语言、应用语言工具解决工作中的具体问题、完成目标任务是软件工程师的主要工作，但从软件工程师这个角度来看，这只是外在的东西，并非重要的、本质的工 作。学习、掌握软件产品开发理论知识、软件开发方法论，并在实践中理解、应用软件产品的分析、设计、实现思想来解决具体的软件产品研发问题，才是真正的软 件工程师的工作。站在成熟理论与可靠方法论的高度思考、分析、解决问题，并在具体实践中验证和修正这些思想与方式，最终形成自己的理论体系和实用方法论。

10、心态有多开放，视野就有多开阔。

不要抱着自己的技术和成果，等到它们都已经过时变成垃圾了，才拿出来丢人现眼。请及时发布自己的研究成果：开发的 产品、有创意的设计或代码，公布出来让大家交流或者使用，你的成果才有进化和升华的机会。想想自己2000年间开发的那些Windows系统工具，5、6 年之后的今天，还是那个样子，今天流行的好多Windows系统工具都比自己的晚，但进化得很好，且有那么多用户在使用。并且，不要保守自己的技术和思 想，尽可能地与人交流与分享，或者传授给开发团队的成员。“与人交换苹果之后，每个人还是只有一个苹果；但交换思想之后，每个人都拥有两种思想”，道理大 家都懂，但有多少人真正能做到呢？

11、尽量参加开源项目的开发、或者与朋友共同研制一些自己的产品，千万不要因为没有钱赚而不做。

网络早已不再只是“虚拟世界”，网上有很多的开源项目、合作开发项目、外包项目，这都是涉猎工作以外的知识的绝好机会，并且能够结识更广的人缘。不要因为工 作是做ERP，就不去学习和了解嵌入式、实时、通信、网络等方面的技术，反过来也是一样。如果当别人拿着合同找你合作，你却这也不会，那也不熟时，你将后 悔莫及。

12、书到用时方恨少，不要将自己的知识面仅仅局限于技术方面。

诺贝尔经济学奖得主西蒙教授的研究结果表明：“对于一个有一定基础的人来说，他只要真正肯下功夫，在6个月内就可以掌握任何一门学问。”教育心理学界为感谢西蒙教授的研究成果，故命名为西蒙学习法。

可见，掌握一门陌生的学问远远没有想象的那么高难、深奥。多方吸取、广泛涉猎。极力夯实自己的影响圈、尽量扩大自己的关注圈。财务、经济、税务、管理等等知识，有空花时间看看，韬光养晦、未雨绸缪。

13、本文的总结与反思：

A：不要去做技术上的高手，除非你的目标如此。虽然本文是关于提高软件开发知识的建议，做技术的高手是我一向都不赞同的。你可以提高自己的专业知识，但能胜任工作即止。

B：提高软件知识和技术只是问题的表面，本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。软件专业知识的很多方法和原理，可以很容易地延伸、应用到生活的其它方面。

C：在能胜任工作的基础上，立即去涉猎其它领域的专业知识，丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质，尤其是那些目标不在技术方面的朋友。

文章到此为止

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天一时代JAVA培训第一阶段原费用：1300（公司提供电脑）|1200（自带笔记本），单独报名学员按原费用执行

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2人同时报名第一阶段培训，费用优惠100元/人，即1200（公司提供电脑）|1100（自带笔记本）3人同时报名第一阶段培训，费用优惠200元/人，即1100（公司提供电脑）|1000（自带笔记本）4人同时报名第一阶段培训，费用优惠400元/人，即900（公司提供电脑）| 800（自带笔记本）5人及5人以上同时报名第一阶段培训，费用优惠600元/人，即700（公司提供电脑）|600（自带笔记本）

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第四篇：软件测试工程师面试技巧

如何避免面试失败

面试是职业生涯发展中的重要一环

有不少来我这里面试软件测试工程师的朋友，对面试的重要性认识不清，特别是一些刚刚毕业的朋友，把面试看得形同儿戏。你要进入一家企业，就必须认真准备其安排的面试，而且需要引起高度重视。这里列举几个不好的行为：

(1)迟到或无故缺席

有不少大学生、研究生在学校里形成了拖拖拉拉的习惯，在跨入社会之际，没有意识到角色开始发生变化，仍然保持着其散漫的个性。比如：本来约好6月22日早晨10:30到的，到6月22日早晨10:40才电话通知面试人员临时有事去不了。本来是下午两点开始的面试，过了四点还不见人影，后来急匆匆跑过来解释说是导师找谈话，脱不开身，天知道，这些仁兄或义妹是不是午睡过了头。

这是在校学生；对于某些工程师，甚至是职场老鸟也会不小心犯这个错，本来约好下班以后7:00的面试，非得拖到8:30才见到人。不用问绝对是路上堵车，上班时间又不方便过不来，看来只能占面试官的下班时间了。天知道这么做有多么愚蠢。你既然是来面试的，就要知道面试官的重要性。你不可以动动脑筋吗？比如早点出来，打个出租车，实在不行就装病请半天假，这么做远比让面试官下班后专等您老人家来得明智。

(2)调整好心态

求职者来我这里面试，有时候就缺乏智慧和心态。我笑脸相迎，礼让有加，他/她却以为是来和我决战的，要在气势上高我一筹。我含蓄地指出回答中的不足，他/她却认为必须死撑到此，以永不认错为乐。还有一个妹子，我问了一些技术问题，没有答上来，就对我冷着脸，像要吃人。回到原单位还和她朋友说：“面试官是个矮胖子，脸上有青春痘，我懒得搭理他”。其实，脸上有痘子的矮胖子就和黄桥镇的老百姓差不多，对每个来面试的求职者都是很热心地支援的，只要有可能甚至愿意与之结交为朋友。而且，我也坚信，技术上有点问题也不是什么大不了的事情，学习就是了，难道还有什么知识是生而知之的。但如果是人的心态出现问题，就会很麻烦，会出现沟通不畅、合作不力、士气下降、文化野蛮等问题。而这恰恰是任何一个项目通往成功路上的死敌。

对于刚刚毕业、初入职场的朋友，我要多叮咛几句：要放弃那种视众生为刍犬的心态，要放弃那种自信得自负的气质，要用平和的心态，友善合作的态度，去和你对面的面试官谈话，真正地坦诚地交流。承认你还有一些问题不知道答案，这不可怕。可怕的是不懂装懂、一错到底的粗暴态度；可怕的是一揭短就暴跳如雷、冷若冰霜的神态。

(3)请关掉您的手机

切记切记：在您面试的时候，请关闭手机。

不要相信某些专家的歪招：面试的时候装着接听另一家单位的面试或录用通知可以显著提升你的价值。事实证明，这给面试官的心理打击是致命的；对您的形象的破坏也是深刻的。关掉它，可以让面对面的沟通更为友好更为温馨。好几次，有求职者对我说“对不起，我出去接个电话”，“对不起，请稍等一下”„„

然后我尴尬地等他/她煲完电话粥回来。我相信：恐怕没有比这种等待更尴尬的。好在我是一个大度的人，但我不能保证所有的面试官都会有这样的耐心和宽容心。

关掉手机吧，特别是对于那些爱发短信的女孩子。在我的面试经历中，当我第一次碰到有应聘者当着我的面大发短信时，我觉得滑稽异常。要知道，这是在面试，是一件严肃的事情。退一百步，即使是一次平常的谈话，你也不希望你在讲话时对方正在忙与谈话毫不相干的事情吧？对于职场老鸟来讲，我相信你们不会犯这样的低级错误，但我还是忍不住嘀咕一句：决定您能否被录用的飞机马上就要起飞了，请您系好安全带，及时关闭手机。

接着简单谈谈面试过程中的气质问题、沟通问题及肢体语言。

第一个单元：面试过程中的气质问题

有很多大学毕业生到我这里来面试，不注重自己的气质。有些人表现得像是独行侠，神神秘秘，眼神游移不定，说话磕磕巴巴，衣服皱皱巴巴，个别的身上还有一股馊味、怪味。这其中也不乏技术尚可的人，但一谈到技术问题就像葛朗台临死前看到金币那样，两眼放出攫取的光芒，不停地说啊说啊，完全不顾面试官的表情和暗示，说得几乎都不肯停下来。技术好是好事，但如果到了那种如癫似狂、和雪山派“白自在”类似的地步，着实让人觉得可怕。这些来面试的人，如果落选，原因很简单，太不修边幅。

今年上半年，我们还从某管理软件学院招聘过学生来做初级测试工程师。但见个几个以后，实在是没有兴趣再轻易通知面试该院校的学生了。为什么呢？实在是气质差。第一眼看上去，精神很萎靡，有一股“痞”气（满脸横肉，目露凶光），其次就是肚子里头货存太少，古人说“腹有诗书气自华”，这些人连基本的英语句子都读不懂、说不出、写不来，那还能叫“大学生”吗？

有一个好的气质，是非常重要的，它能吸引你的面试官，让他眼前一亮。我清晰记得去年冬天见到的一位先生，也是刚刚从大学毕业，来应聘测试工程师，穿着很干净、很得体的西服，打着领带，举手投足间有一股自信、谦虚、专业的味道。这类求职者受到用人单位的青睐，自是情理中的事。不要说我“以气质取人”或“以貌取人”，事实上，很多单位的高层很明确的表示“往往从应聘者进来到坐下的10秒钟，就已经决定了这个人适合不适合企业的职位”。这些高层人物里面就包括前微软中国区总裁李开复先生。这短短的10秒，你能传递给别人的只有气质。锻炼你的气质，刻不容缓；锻炼你的气质，能你在职业生涯发展过程中独占鳌头。

第二个单元：面试过程中的沟通问题

沟通是一切团队工作最基本的内容，只要是与人相关的工作都会涉及沟通。沟通是极其重要的。有很多求职者，不知道怎么沟通，犯了不少错误，吃了不少亏。碰到好的面试官，可能会给你指点指点；碰到心冷一些的面试官，可能只会抛给你一句“回家等复试通知”，打发了事。

那么，如何进行沟通呢？我把沟通分为两个境界。第一境界是有效沟通；第二境界是有艺术性地沟通。对于求职者而言，重点要练习的是第一个境界。因为在面试过程中，我发现90%以上的求职者，都存在有效沟通（即第一境界）的问题。

阅读本文的读者可能会很不以为然或不信，这里且听我慢慢讲来。诸位肯定都学过中学政治，也参加过不少政治考试。一个比较典型的政治试卷包括“判断题、单选题、多选题、简答题、论述题和材料分析题”。你们都很清楚该怎么回答。如果有考生将“判断题答成材料分析题、单选题答成多选题、多选题答成单选

题、简答题答成论述题、论述题答成简答题”，恐怕大家都会埋怨他是糊涂蛋。既然这样，为什么面试的时候会出现类似荒唐可笑的回答呢？比如，面试官问：“请问你热爱软件测试这个行业吗？”这显然是一道判断题。面试官问：“请问你有多长时间的测试经验，一年，两年，还是更多？”这显然是一道单选题。面试官问：“请问一个规范的测试计划大致包括那些内容？”这显然是一道多选题或简答题。面试官问：“请你详细描述一下你在最近一个项目中的角色与职责。”这显然是一道论述题。如果面试官问：“如果你所在的团队有个团队成员经常迟到，作为这个团队的项目经理，你会怎么处理这件事情？”这显然是一道材料分析题。不同的题型怎么回答，政治老师都传授过秘籍。我这里不赘述。

以上讲的是第一步，有效沟通的第二步是学会倾听。不少面试者，性子特别急，根本不等面试官讲完，就打断对方，滔滔不绝地说自己的答案。这是很不礼貌的，也很容易领会错了面试官的问题。要耐着性子听，仔细地听，边听边思考，边组织答案，等面试官讲完了，你等上两秒，然后开口讲你的答案。这样效果就很好。为什么要不停地打断面试官，抢着发表你的观点呢？更不要像开机关枪一样，不做仔细思考，就无休无止，开口千言，离题万里。弄得面试官都不知道是他面试你还是你来考验他的耐性。

有效沟通的第三步，是恰当作答。在倾听的时候，要弄清楚别人问的是什么问题，属于什么类型的问题，组织那些内容作答。很多人回答没有条理性，逻辑混乱，问题就出在倾听阶段。他光听了，是听懂了，但没有脑子跟着转，没有在听的同时组织答案。结果到了恰当作答阶段就开口乱说，自以为说越多越好，自我感觉良好，其实面试官已经很讨厌了。有一次，我面试一个应聘者，问一个问题，问了三遍，他的答案才是和我的问题相关的。他滔滔不绝，每次都离题万里，弄得作为面试官的我很郁闷。好在我给他留了面子，有耐心听他讲完，再重述一下我的问题。但如果换一个人或许就是“今天的面试就到这里，请你回家等我们的电话通知。”

总体上来讲，面试官要问的问题包括这三种类型，一，你知道答案的；二，你不知道答案的；三，你只知道一部分答案，没有太多把握的。这三类问题如何问答，也是很有讲究的。比如面试官问“你能介绍一下你的优缺点吗？”这个问题属于第一类型且属于简答题。你要打好腹稿，注意好逻辑关系，不要只谈优点不谈缺点，也不要把缺点部分当成论述题大谈特谈。又比如面试官问“你能解释一下什么是Belady现象吗？”大部分人并不知道这个问题的答案。那你能否很有礼貌地回答：“对不起，我不知道这个问题的答案。如果贵公司需要我学与此相关知识，我将尽最大所能尽快去学会它，也希望能得到您的指导。”问题在于很多人即使不知道，也要胡乱凑一个答案给我，还言之凿凿。少部分人会选择沉默30秒到1分钟，才憨憨地挠头说“不会”。这些都是不好的沟通。又比如面试官问“Winrunner的检查点有哪几种类型?分别用于什么情况？”，这很可能是一道你只知道部分答案的题目。需要很有技巧地说“****，还包括其他一些类型的检查点，它们也应用得较为广泛。”或者说“对不起，这个问题我以前仔细学习过，现在印象有点不深刻了。我谈谈我能记起的，*******”。而不是说话断断续续，像挤牙膏那样，让人听着心像悬在空中。

以上我已经谈完了有效沟通的三个步骤，希望求职的朋友能参考。至于如何艺术性地沟通，这是另一个境界的，对于一些高阶职位至关重要，笔者将在“软件质量研究网”的培训班做仔细论述。

第三个单元：面试过程中的肢体语言

很多来求职的人，不会使用肢体语言，一见面就是点一下头，然后这个面试过程就是目光呆呆地盯在某处一动不动。直到最后离开，才略略说一个“再见”。这当然不算很坏的情况，但也算不上很Smart.一般情况下，如果你已在房间等待，面试官进入房间，应聘人员起身握个手，或者起身微笑，说一个“您好”，是很得体的，不要毫无表情地点一下头。这个是有点犯忌的。在面试过程中，你可以选择使用适当的eye

contact,也可以选择很平和地看着面试官或者面试官前面的桌子。不要像祥林嫂那样，“眼眶间或一轮,方知是个活物”，也不要像狐狸精那样，眼珠在眼眶里滴溜溜乱转。

在实际面试过程中，我还看到有些女孩子一见面试官就不停地笑，有时候还笑得很厉害，不知道什么事情这么可乐。我觉得微笑是比较合适的，笑得花枝乱颤让人觉得有点不愉快，得不到所问问题的答案，光听她笑了。此外，手势也是一个大问题。如果你不会，就不要打手势。没有手势也是很好的，有些应聘者，说起话来离题万里，还要边说边比划，整个一个张牙舞爪。

曾经有个来面试的小伙子比划比划着竟把饮水的纸杯给弄泼倒了，流了一个满桌，那个尴尬。笔者认为如果没有专门训练过手势，就没有必要用。手势贵在得当，从面试官到应聘者，没有一个人是聋子或者哑巴，不需要每说一句话都要比划一下。有些人认为外国人都喜欢说起话来张牙舞爪，笑起来肆意夸张，到外企来面试要入乡随俗。其实，没有这个必要，面试官不会因为你能像猩猩那样笑起来旁若无人就认为你适合外企。肢体语言要得体，这个是最重要的。关于肢体语言，笔者在面试过程中还遇到过很多个案，比如头抬得过高，比如乱晃二郎腿等等等等。因为不具有代表性，这里略过不提。

第五篇：软件测试工程师面试技巧

核心提示：第一个问题：自我介绍（心理学首因效应告诉我们第一印象非常重要），自我介绍最重要的是能够在面试官心目中留下一个好的第一感觉。说得更直白一点是让面试官舒服。但是我发现很多人就是直接简单的介绍了一下过去的经历，但是实际上一方面过去的经历没有很好的让人发现优点。其实面试好比相亲，你想说什么不重要，重要地是人家想听什么。比较好的自我介绍套路是这样：“您好，我叫XXX,很高兴能获得这次...第一个问题：自我介绍（心理学首因效应告诉我们第一印象非常重要），自我介绍最重要的是能够在面试官心目中留下一个好的第一感觉。说得更直白一点是让面试官舒服。但是我发现很多人就是直接简单的介绍了一下过去的经历，但是实际上一方面过去的经历没有很好的让人发现优点。其实面试好比相亲，你想说什么不重要，重要地是人家想听什么。比较好的自我介绍套路是这样：“您好，我叫XXX,很高兴能获得这次面试机会，今天来面试是想证明自己是最合适的人选，另一个方面是获得您的认可，结合我过去的工作和学习经历，我自信我能符合咱们公司的认可，接下来您看是我继续介绍我做过的项目，还是您问您关心的问题？”

第二个问题：项目介绍（项目经验直接决定一个人能否胜任一份工作，企业更应该看重一个人解决问题的思路和具体能力），项目介绍部分最重要的思路是应该先整体后局部，介绍整体的时候要有量化的数据（从项目度量的五大维度：规模，包括项目代码规模，需求规模、用例规模，工作量，进度，质量和成本），然后是整体的测试流程，然后再是角色与职责，接下来是项目中自己的特色，比如做得最好的是、遇到最大的困难时、最差的是，最后是心得体会。

第三类问题：数据库方面知识，最基本的要求是数据库记录的增删改查（insert、delete、update、select），表结构的增删改查（create、drop、alter、describe）、存储过程、触发器等。

第四类问题：linux操作系统相关，最基本的目标是熟悉常见的50个命令，比如find命令（-name、-type、-perm、-user、-group、-ctime、-atime）等，熟悉vi、熟悉linux搭建测试环境。比如LAMP环境搭建。

第五类问题：缺陷相关知识，最基本的是缺陷跟踪的流程（流程的基本要素），整体的流程，最好能在纸上给面试官画出来（尤其是男面试官，从男人好色的角度来看，写得很清楚很重要），缺陷单的属性，至少能列出20个属性，每个属性的意义，如何描述好缺陷单，缺陷单描述的5C原则，比如缺陷重现步骤应该complete.如何描述一个你认为的最经典的bug单。

第六类问题：用例相关，最基本的包括用例的格式要素，用例设计工程方法论，每个方法要求（方法的背景，操作步骤，优缺点、适应范围，与其他用例方法如何配合），在项目中如何利用测试用例设计工程方法。如何评价、评审测试用例，评审从哪些维度？要设计好测试用例需要哪些方面的知识结构，比如技术、业务、方法。

第七类问题：软件测试流程，系统测试相关规范和标准的流程：熟悉产品/项目，需求评审，测试需求，测试计划，测试方案，测试用例，预测试，第一轮正式测试、第二轮回归测试、第三轮测试，测试报告，测试总结，测试指南。

第八类问题，网络相关，最基本的网络基础知识，比如TCP/IP协议。

第九类问题，测试工具，包括三个大的类型，第一类是性能测试工具、自动化测试工具、测试管理类工具。最起码的要求是熟悉工具的使用。

第十类问题，给你一个软件，比如QQ、QQ斗地主，你如何去测试，这类问题基本的思路是，从软件质量模型、测试工具、测试方法、测试流程、探索式测试等角度先宏观解决，然后再具体微观讲解用例如何设计等。

第十一类问题，一个优秀/卓越的软件测试工程师应该具备哪些能力与素质，素质方面包括沟通、五心工程师、追求完美等

第十二类问题，最后一个问题，面试官一般会问，您还有什么想问的吗？还有什么想了解的吗？总体上来说最重要的是留下一个好的近因效应，就好比相亲的时候，分手离开的时候，留下好的最后的印象，基本的思路应该分三种情况，第一种是面试官对你满意，自己也感觉不错的情况下，先表示感谢，然后积极主动的问题，比如，非常感谢您给的这次机会，但是我还是想问，如果我有下一轮面试，我想知道知道是什么时候，我应该再做哪些方面的准备。第二种情况是面试官和自己感觉都一般般，感觉自己是鸡肋，这个时候说不说很重要，基本的套路是，非常感谢面试官给的这个机会，坦白地说我对自己今天的面试表现不是非常满意，还可以表现得更好，但是如果我还是非常想得到这个机会，您能否给我一些建议。第三种情况是面试情况非常糟糕，这种情况下，很少有人能说出感谢，但这恰恰体现一个人的风度。基本的思路是，不管怎么样，还是得感谢您给的机会，让我自己认识到自己的不足，坦白地说我离这个岗位的要求还有些距离，但是我还是想知道，如果将来我还想来咱们公司面试，您能否给点具体建议。

总结，面试是一个相亲的过程，相亲的成败取决于很多要素，但是好的、充分地准备，能够让我们更加从容地和主动的去面对压力与挑战，而不是简单地把自己变成超市里面的菜，供人挑选。